รายงานอุตสาหกรรมรหัส QR ปี 2026 เปิดเผยสถานะจริงของรหัส QR
QR ถูกถอดรหัสแล้ว เป็นรายงานทางการจาก QR TIGER ซึ่งสำรวจความรู้สึกจริงของผู้บริโภค ระดับความเชื่อมั่น และอุปสรรคที่มีผลต่อพฤติกรรมการสแกนของพวกเขา และแนะนำผู้นำธุรกิจว่าควรทำอย่างไรต่อไปเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์รหัส QR ของพวกเขา
รายงานอย่างเป็นทางการของ QR TIGER พบว่า 47% ของผู้ใช้ตอนนี้สแกนรหัส QR อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งข้อมูลนี้มาจากการสำรวจ 1,548 ผู้เข้าร่วมในประเทศสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชีย-แปซิฟิก
ตั้งแต่ปี 2026, ตลาดรหัส QR มีมูลค่าทั้งหมด 15.23 พันล้านเหรียญ และคาดว่าจะเติบโตต่อไปไปสู่ 33.14 พันล้านเหรียญโดยมีอัตราการเติบโตประจำปี (CAGR) 16.82% โดย Mordor Intelligence
ด้วยการใช้สมาร์ทโฟนอย่างแพร่หลาย (อัตราการเข้าถึง 95% ตามข้อมูลจากสหประชาชาติสหภาพโทรคมนาคม) และกิจกรรมของ Global Standards 1 ในการเปลี่ยนจากรหัสแถบสองมิติ (Sunrise 2027) การใช้งานรหัส QR คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงแค่เครื่องมือเสริมเพียงอย่างเดียว แต่เป็นเครื่องมือที่ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะได้รับประโยชน์จาก
สารบัญ
การใช้งานรหัส QR เริ่มกลายเป็นปกติ
การศึกษาพบว่าการใช้งานรหัส QR ของผู้ตอบแบบสำรวจ เพิ่มขึ้น 70% ตั้งแต่ปี 2023, มีการเคลื่อนไหวอย่างมากในการสั่งซื้อ ชำระเงิน และเข้าถึงข้อมูล
อย่างไรก็ตาม 4 ใน 10 ผู้ใช้รายงานว่ามีความยากลำบากในการสแกนรหัส QR โดยอ้างถึงการวางตำแหน่งที่ไม่ดี ข้อจำกัดของกล้อง และหน้าเว็บบนโทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะสมเป็นเหตุผลหลัก
สภาพแวดล้อมและวัตถุประสงค์ในการสแกนที่พบบ่อย
ผู้ตอบแบบสำรวจรายงานว่าพวกเขาสแกนรหัส QR บ่อยที่สุดในผลิตภัณฑ์และร้านค้า (65%) ร้านอาหาร (59%) และงาน (32%) ส่วนที่เหลือสแกนในหน้าจอทีวีและรายการ (29%) เว็บไซต์ (22%) โซเชียลมีเดีย (16%) และพิมพ์ (16%)
พวกเขาสแกนรหัส QR โดยส่วนใหญ่เพื่อเข้าถึงเมนูร้านอาหาร (55%) ชำระเงิน (44%) และขอข้อมูลสินค้า (40%)
ความไว้วางใจยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในการสแกนรหัส QR
เจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแสดงความคิดเห็นที่เชิดชูต่อรหัส QR โดยระบุว่าเทคโนโลยีนี้เป็นสิ่งปกติสำหรับการเข้าถึงข้อมูลแล้ว
ยังคงมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย ตามสำรวจ 55% ของผู้ใช้กังวลมากที่สุดเกี่ยวกับความปลอดภัยของรหัส QR และพร้อมสแกนเฉพาะเมื่อแหล่งที่มาเป็นที่รู้จักหรือระบุชัดเจน
ผลลัพธ์ชี้ให้เห็นว่าสัญลักษณ์เชื่อถือพร้อมกับการติดป้ายชัดเจนและการสื่อสารโปร่งใสมีผลต่อความเต็มใจของผู้ใช้ในการสแกน
การเสริมสร้าง รหัส QR ความปลอดภัย การใช้โปรแกรมสร้างรหัส QR ที่เป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลช่วยลดความกังวลด้านความปลอดภัยของผู้ใช้เมื่อสร้างหรือสแกนรหัส QR
ค่าความคุ้มค่าทางธุรกิจเชื่อมโยงกับความสะดวกสบาย
มากกว่าครึ่งของผู้เข้าร่วม (55%) กล่าวว่าพวกเขาสแกนรหัส QR เพื่อประหยัดเวลา โดยเน้นความสำคัญของการเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทันที
ในระหว่างนี้, 44% ของผู้ใช้ เชื่อว่ารหัส QR มีประโยชน์เท่าเทียมต่อธุรกิจและผู้บริโภค แนะนำให้มีการรับรู้ค่าที่สมดุลกัน
เมื่อเปลี่ยนจากรหัส QR ปกติไปเป็น GS1 Digital Link QR codes ผู้ตอบแบบสำรวจ 63% ระบุว่ามีทัศนคติเชิงบวกต่อมัน แนะนำโอกาสในการเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ได้ลึกซึ้งขึ้น
เลขเหล่านี้บอกให้ธุรกิจดำเนินการใช้ QR code ต่อไปและร่วมงานกับพวกเขาด้วย แรงจูงใจที่แข็งแกร่ง เพื่อให้ค่าและประโยชน์ที่แน่นอนแก่ผู้ใช้
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม
รหัส QR กำหนดใหม่วิธีการธุรกิจเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาโดยเป็นลิงก์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างประสบการณ์ทางกายภาพและดิจิทัล (phygital)
ตามข้อความที่ถอดรหัส QR อย่างเป็นทางการ ความสะดวกสบายและความเชื่อถือเป็นปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อการนำ QR code มาใช้งาน นี่เป็นสัญญาณสำคัญสำหรับธุรกิจ จัดการ QR โค้ดเป็นทรัพย์สิน ไม่ใช่เพียงแค่สิ่งที่เพิ่มเติมเข้าไป
การลดการเสียเวลาในการสแกนและเน้นความปลอดภัยและประโยชน์ที่ชัดเจนเป็นความสำคัญสูงสุดในการเสริมสร้างการนำมาใช้ในหมู่ผู้ใช้ตามรายงาน 
