Thống kê và xu hướng tiếp thị cho thế hệ Z mà bạn không thể bỏ qua
Bạn có để ý là các thương hiệu xuất hiện trên trang cũng như đọc được suy nghĩ của bạn không? Điều này không phải là trùng hợp, và chúng tôi có số liệu thống kê về tiếp thị đối tượng Gen Z để chứng minh điều đó.
Thế hệ Z, một dân số sinh ra trong thập kỷ 1990 và đầu những năm 2010, có xu hướng số hóa và ý thức xã hội cao, đang đổi mới văn hóa tiêu dùng và cách chúng ta tiếp cận cảnh vệ địa hình tiếp thị.
Trong bài viết này, QR TIGER khám phá tầm ảnh hưởng của thế hệ Gen Z đối với thói quen tiêu dùng hiện nay, cơn cuồng mê mạng xã hội, xu hướng tạo mã QR, và sở thích, cùng những mẹo về cách tiếp thị đến thế hệ người tiêu dùng mới này.
Mục Lục
- Gen Z đã ảnh hưởng như thế nào đến tiếp thị?
- Các số liệu thống kê tiếp thị cho thế hệ Gen Z đáng chú ý
- Phần I: Thái độ hiện tại đang chiếm giữ trung tâm
- Phần II: Những gì Gen Z mong đợi từ các thương hiệu
- Phần III: Nơi Gen Z dành nhiều thời gian nhất
- Phần IV: Tác động của truyền thông xã hội đối với thế hệ Gen Z
- Phần V: Chiến lược tiếp thị hấp dẫn với thế hệ Gen Z
- Những sự thật thú vị hơn về việc tiêu dùng của thế hệ Z
- Mẹo chuyên nghiệp về cách tiếp thị đến thế hệ Gen Z bằng công cụ tạo mã QR
- Trong tóm tắt: Đặc điểm xác định của các thế hệ
- Thế hệ Gen Z mở ra một thời đại mới về hành vi tiêu dùng.
- Câu hỏi Thường gặp
Gen Z đã ảnh hưởng như thế nào đến tiếp thị?
Tác động của thế hệ Z đối với cảnh marketing tổng thể là không thể phủ nhận.
Họ là những bộ não sau mọi meme phổ biến ngày nay và là nguồn động viên cho sự bùng nổ của nội dung ngắn.
Thế hệ này có thiên hướng tới sự chân thực trong thông điệp tiếp thị và mối quan hệ thương hiệu; do đó, các công ty được khuyến khích phục vụ những kì vọng này và tạo ra ấn tượng tích cực, lâu dài.
I'm sorry but it seems like your sentence got cut off. Please provide me with the complete sentence so that I can provide an accurate translation for you. Thank you! Mã QR trong rạp chiếu phim Điều mà chúng ta thấy ngày càng nhiều cũng có thể được gán cho một thế hệ người mà đã quen với việc tìm kiếm nội dung đặc biệt và tin nhắn bí mật qua mã QR.
Thế hệ Gen Z, với sự tập trung ngắn hạn và quan tâm đến vấn đề xã hội, có kỳ vọng cao đối với nội dung họ tiêu dùng, các thương hiệu họ ghé thăm, và chất lượng của trải nghiệm của mình—tất cả đều đóng góp vào các xu hướng tiếp thị hiện tại.
Những số liệu thống kê tiếp thị mang tính ứng dụng cho thế hệ Z để theo dõi
Thế hệ Gen Z đang tạo ra một thời điểm thú vị đối với thế giới tiếp thị.
Từ ý thức sinh thái và nội dung ngắn gọn đến lóng tiếng Gen Z và các nguyên nhân xã hội, có sự phát triển năng động trong lĩnh vực tiếp thị mà đáng để ngưỡng mộ.
Tiếp tục đọc để hiểu cách thế hệ Z đang tạo hình nó.
Phần I: Thái độ hiện tại trở thành trung tâm chính.
61% chấp nhận nội dung AI
Trong khi thế hệ Z nhận thức rằng trí tuệ nhân tạo có thể sớm thay thế hoạt động do con người thực hiện, họ vẫn chấp nhận công nghệ này hơn trong cơ quan làm việc, mua sắm trực tuyến và cuộc sống hàng ngày.
Trí tuệ nhân tạo Trí tuệ nhân tạo (AI) và sự hiện diện ngày càng tăng của nó không làm Generation Z lo lắng. Và vì họ ít lo lắng hơn về quyền riêng tư dữ liệu của mình so với các thế hệ trẻ hơn, việc 54% họ quan tâm đến ngân hàng có hỗ trợ AI là hợp lý.
60% cảm thấy bình thường về việc các thương hiệu sử dụng ngôn ngữ lóng
Như những người đi trước, thế hệ Gen Z có thuật ngữ riêng mà đã tự nhiên xâm nhập vào lĩnh vực tiếp thị.
Trong khi hầu hết cảm thấy không quan trọng về điều đó, thống kê về thế hệ Z cho thấy gần 20% nhận thấy các nhà quảng cáo sử dụng nó trong ánh sáng tích cực hơn.
61% tìm kiếm các mặt hàng secondhand
Một dự đoán của eMarketer cho thấy rằng thị trường bán lẻ điện tử tại Mỹ sẽ có tỷ lệ tăng trưởng ước lượng là 74,7% vào năm 2022 và 76,3% vào năm 2026.
Các trang web phổ biến dành cho hàng cũ, như Depop, eBay và Craigslist, hấp dẫn đối với một thế hệ quyết tâm đảo ngược. tác động tiêu cực của thời trang nhanh và sự tiêu thụ quá mức.
4 trên 10 người cho rằng quảng cáo trên mạng xã hội mang tính chất thông tin.
Số này vượt trội hơn so với các thế hệ trước, với dưới 30% người thuộc thế hệ X và cao tuổi cho rằng chúng thú vị.
Tuy nhiên, theo báo cáo năm 2023 của Statista, 40% Gen Z không thích quảng cáo trong trò chơi và ứng dụng hoặc cảm thấy chúng phiền toái.
Phần II: Những gì thế hệ Gen Z mong muốn từ các thương hiệu
53% ưu tiên sức khỏe tâm thần
Thống kê tiếp thị thế hệ Z rõ ràng cho thấy rằng họ ưa thích các thương hiệu hỗ trợ sức khỏe tinh thần và đóng góp vào việc loại bỏ sự kỳ thị về nó.
Do đông số người thuộc thế hệ Z có hoặc biết người nào đã trải qua vấn đề về sức khỏe tinh thần, họ đánh giá cao các thương hiệu biết nhận thức và giải quyết những vấn đề này.
47% cho sự bền vững + công bằng về chủng tộc và giới tính
Trong cùng cuộc khảo sát đó, hai nguyên nhân này chia nhau vị trí thứ hai trong những giá trị mà thế hệ Z đang tìm kiếm ở các thương hiệu hoặc công ty.
Các người tham gia khảo sát, từ 16 đến 26 tuổi, mong đợi sự chịu trách nhiệm đúng đắn đối với những sai sót trong cả hai trường hợp và sẵn lòng để lại nhận xét gay gắt hoặc bài đăng có thể gây hại về thương hiệu khi họ không hài lòng.
26% cho quyền LGBTQ+
Mặc dù xếp hạng thấp hơn, nguyên nhân này vẫn là ưu tiên cao cho nhiều người thuộc thế hệ Z. Điều này có thể ám chỉ sự ủng hộ đối với hôn nhân đồng giới, quyền được an toàn, hoặc biểu hiện giới tính.
So sánh, 45% phụ nữ Gen Z cho biết họ có khả năng mua hàng từ một thương hiệu ủng hộ quyền LGBT+, trong khi chỉ có 22% nam giới thông qua khảo sát cho biết họ sẵn lòng làm điều tương tự.
Phần III: Nơi mà Thế hệ Z dành phần lớn thời gian của mình.
92% xem video trực tuyến.
Hành vi xem video của thế hệ Z cho thấy hầu hết họ thích xem video trên điện thoại thông minh, và 88% tham gia dịch vụ streaming có quảng cáo.
Tiếp thị video trên YouTube Sử dụng mã QR hoặc các chiến dịch tập trung vào khách hàng của Netflix dường như là những chiến lược phổ biến để giữ cho mọi người hào hứng với những video âm nhạc mới nhất hoặc những bom tấn.
Hơn 43% người nghe nhạc trực tuyến hàng ngày
Theo khảo sát năm 2023 của Statista, Spotify là nền tảng phát nhạc hàng đầu cho thế hệ Z ở châu Âu.
YouTube (miễn phí và cao cấp) thu hút hơn đến người thuộc thế hệ millennial, trong khi Apple Music được sử dụng bởi 15% cả người thuộc thế hệ millennial lẫn thế hệ Gen Z.
Lần nghe podcast sẽ tăng vào năm 2027.
Thống kê của Infinite Dial cho thấy rằng 67% người dân ở Mỹ. Tôi đã cố gắng lắng nghe một podcast, đây là số lần tăng 62% so với năm 2022 và 64% so với năm 2023.
Trong khi làm nhiều việc là thông thường khi tiêu thụ nội dung số, thì thực tế 82% của người nghe thế hệ Z thích nghe podcast mà không làm gì khác.
Phần IV: Tác động của mạng xã hội đối với thế hệ Z
41% người bị phiền về thời gian trực tuyến.
Điều này minh họa sự nhận thức tăng về hậu quả tiềm ẩn của việc sử dụng mạng xã hội quá nhiều.
Điều này đã dẫn đến các thời kỳ giới hạn thời gian sử dụng màn hình số hoặc một cách ly số hóa để bù đắp cho thời gian dài quá mức trước màn hình.
Vì thế hệ này đang tìm kiếm sự cân bằng và sức khỏe tốt, mong muốn của họ để định kỳ ngắt kết nối với thế giới kỹ thuật số đặt ra một thách thức (và cơ hội) cho các kênh tiếp thị trực tuyến để trở nên sáng tạo.
64% nói rằng TikTok là nền tảng video ngắn hàng đầu
Hầu hết các Gen Zs sử dụng nó như nền tảng mạng xã hội chính của họ để chia sẻ nội dung ngắn. Ứng dụng cũng là nơi hòa trộn cho cộng đồng có cùng sở thích, thu hút người dùng ở mọi lứa tuổi.
Không chỉ vậy, mà TikTok dường như đóng vai trò là một nền tảng cho sự tự biểu hiện, với nhiều người thuộc thế hệ Z sử dụng nó như một phương tiện sáng tạo cho các bình luận chính trị, phân tích văn học, quy trình nghệ thuật, và nhiều hơn nữa.
Thế hệ Z ưa chuộng Instagram để gửi tin nhắn.
Instagram được yêu thích không chỉ vì việc nhắn tin trực tiếp mà còn vì câu chuyện tính năng.
Mặc dù TikTok đang là lựa chọn phổ biến nhất cho video ngắn, Instagram Reels và YouTube Shorts là những đối thủ đáng giá, cho thấy mong muốn khám phá trên các nền tảng khác nhau.
Phần V: Chiến lược tiếp thị hấp dẫn với thế hệ Gen Z
85% khách hàng của thế hệ Z dựa vào mạng xã hội.
Các sự thật về thói quen mua sắm của thế hệ Gen Z all đều chỉ về các nền tảng xã hội và nội dung chân thực, giản dị được chia sẻ bởi những người ảnh hưởng yêu thích của họ.
Để mở rộng điểm này, ít nhất 55% của thế hệ Z tin tưởng người ảnh hưởng hơn là ngôi sao nổi tiếng trên phương tiện truyền thông chính thống. Cuối cùng, thế hệ Z đánh giá cao tính chân thực và giao tiếp chân thành, điều này cũng phản ánh lựa chọn mua sắm của họ.
55% bị hấp dẫn bởi nội dung độc quyền
Tại sao? Thương hiệu trở nên hấp dẫn hơn đối với Gen Z khi họ đi xa hơn trong việc xây dựng cảm giác độc quyền và cộng đồng giữa người hâm mộ của sản phẩm hoặc cá nhân.
Họ muốn xem video về hậu trường, hướng dẫn thông tin và cách làm, cộng tác với nghệ sĩ và sớm truy cập vào sản phẩm hoặc bộ sưu tập mới.
Ngoài ra, chọn lựa đúng lànhность phần mềm tiếp thị số Cũng cần thiết để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và theo dõi sự thành công của chiến dịch.
70% thích mua hàng từ các công ty có đạo đức
Điều này xuất phát từ khao khát của Thế hệ Z về mục đích và tạo ra ảnh hưởng tích cực.
Khi quyết định xem xét xem xem các doanh nghiệp nào "đạo đức", họ sẽ xem xét sự công bằng của các phương thức lao động của công ty và chính sách được định rõ về bền vững môi trường và nguồn cung cấp.
99% tin rằng tiếp thị mã QR hiệu quả.
Có những người có thể cần một hướng dẫn về cách mà các mã QR hoạt động Nhưng không phải là thế hệ Z! Với dự đoán có 20 triệu thanh toán di động sẽ được thực hiện vào năm 2027, mã QR trở thành một người bạn thân quen.
54% số người tham gia khảo sát cũng đồng ý rằng mã QR có thể cải thiện đáng kể việc đo lường quảng cáo và hỗ trợ doanh số bán hàng.
Những thông tin thú vị hơn về tiêu dùng của Gen Z
Họ có ý thức xã hội
Nhờ thông tin dễ dàng truy cập trực tuyến, thế hệ Gen Z là một thế hệ được thông tin rõ ràng. Họ quen thuộc với nhiều vấn đề xã hội và thường liên kết với các thương hiệu phù hợp với giá trị của họ.
Thương hiệu cần nhớ rằng sự minh bạch là chìa khóa để thu hút niềm tin của thế hệ Z, qua việc thực hành bền vững hoặc nâng cao nhận thức về các nguyên nhân xã hội quan trọng.
Họ mua sắm để kiếm ưu đãi, không phải thương hiệu.
Trái với các thế hệ khác như Baby boomers, Gen Z ít có xu hướng trung thành với các thương hiệu cụ thể. Thay vào đó, họ tìm kiếm các ưu đãi tốt nhất và đặt sự giá trị lên hàng đầu hơn việc chú ý đến tên tuổi phổ biến.
Kết hợp Phân tích mã QR Với những nỗ lực tiếp thị của bạn sẽ cho bạn biết chính xác mức độ được chấp nhận và xem xét xem có cần thay đổi không.
Họ đón nhận văn hóa ảnh hưởng từ người nổi tiếng.
Là thế hệ đầu tiên lớn lên với công nghệ, các nền tảng số và sự kết nối vượt trội đóng vai trò trung tâm trong trải nghiệm của họ về thế giới.
Như đã đề cập trước đó trong bài viết này, Thế hệ Z yêu thích các sản phẩm và con người chân thật. Đó là lý do họ sẵn lòng tin tưởng vào các đề xuất từ các người ảnh hưởng trên mạng xã hội, đặc biệt là những người được yêu thích trong cộng đồng thuộc ngách đặc biệt.
Mẹo chuyên nghiệp về cách tiếp thị đến thế hệ Z bằng cách sử dụng trình tạo mã QR.
- Đánh giá tương tác. Khuyến khích thị trường mục tiêu của bạn để lại đánh giá trung thực bằng cách quét mã QR của Google Form hoặc mã QR trỏ trực tiếp đến trang web của bạn.
- Trải nghiệm trò chơi. Mã QR có thể được sử dụng không chỉ cho thanh toán di động mà còn để liên kết khách hàng với việc thử đồ ảo, các trò chơi và hoạt hình.
- Nội dung độc quyền. Sử dụng một Máy tạo mã QR Tạo mã QR để cung cấp cho khách hàng những bất ngờ đặc biệt, như nội dung từ phía sau và ưu đãi hấp dẫn.
- Trò chơi trắc nghiệm và thăm dò ý kiến vui vẻ. Hãy tương tác với khán giả thế hệ Z bằng mã QR dẫn đến các bài kiểm tra và thăm dò ý kiến tương tác liên quan đến thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn.
- Trực tiếp đến mạng xã hội. Mạng xã hội là một cách tuyệt vời khác để tạo ra mối quan hệ chân thành với khách hàng. Hãy tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng có thể theo dõi bạn trực tuyến với một quét nhanh của mã QR.
Cụ thể: Định nghĩa những đặc điểm của các thế hệ
Thế hệ Alpha (sinh từ 2013 đến 2024)
Là thế hệ trẻ nhỏ nhất, Thế hệ Alpha được đặt tên là vì họ là nhóm đầu tiên hoàn toàn được sinh ra vào thế kỷ 21. Họ chưa từng thiếu công nghệ - để so sánh, chiếc iPad đầu tiên đã được phát hành vào năm 2010.
Thế giới mà họ đang lớn lên đang thay đổi nhanh chóng, từ sự phát triển công nghệ và toàn cầu hóa ngày càng tăng lên đến biến đổi khí hậu. Trong bối cảnh này, Thế hệ Alpha đại diện cho những cung bậc mới, chưa được khám phá.
Thế hệ Z (sinh từ 1997 đến 2012)
Thế hệ Z chiếm một phần lớn nội dung liên quan đến văn hóa pop trực tuyến mà chúng ta thường thấy lan truyền.
Internet, nhưng chúng cũng được đặc trưng bởi ý thức xã hội và đánh giá các nguyên nhân khác nhau.
Họ nhận ra họ đang ở trong tình thế kinh tế bất lợi so với thế hệ trước, khiến họ phải thích nghi với các tỷ lệ lạm phát biến động và thị trường nhà đắt đỏ.
Kết quả là họ càng cẩn thận về chi phí và cẩn thận hơn trong thói quen tiêu dùng của mình.
Họ cũng thích ghé thăm các doanh nghiệp mang phong cách hài hước và ủng hộ tính bao dung. Ví dụ, các thương hiệu sử dụng Mã QR trong marketing Những chiến dịch thu hút đến các đặc điểm của thế hệ Z.
Điều này có nghĩa là tích hợp nội dung hình ảnh dễ tiếp cận (video, hình ảnh, trang đích) và dễ dàng truy cập thông tin.
Thế hệ Millennial hoặc Gen Y (sinh những năm 1981-1996)
Những người thuộc thế hệ Millennial thường bị đặt nhãn là những người tiêu tiền vô tội và ích kỷ, nhưng thực tế là họ thường bị đánh giá sai. Mặc dù nhiều người thích thư giãn với những trải nghiệm như du lịch, nhưng họ rất giỏi trong việc quản lý tài chính.
Hiện tại ở giai đoạn cuộc đời làm cha mẹ của thế hệ hiện tại (Gen Alpha), họ cẩn trọng trong việc đưa ra quyết định tài chính và tránh mua sắm hấp tấp.
Họ sẵn lòng chấp nhận thay đổi, chấp nhận dễ dàng các đổi mới công nghệ mới, và sống theo lối sống bảo vệ môi trường. Giống như Thế hệ Z, họ có khả năng ủng hộ các doanh nghiệp đạo đức và bền vững hơn.
Thế hệ X (sinh từ năm 1965-1980)
Tương tự như thế hệ Baby boomers, thế hệ X đã trải qua một thời kỳ phồn thịnh kinh tế cho đến khi COVID-19 xuất hiện. Thế hệ X được biết đến là người hoài nghi về quyền lực, chống đối chính phủ và các chính sách cứng nhắc.
Về sở hữu tài sản, thế hệ X được xem là một số người "may mắn", đã có thể sở hữu nhà cửa, đất đai và doanh nghiệp nhỏ từ khi còn rất trẻ.
Giống như nhiều người khác, họ đánh giá cao sự chân thật và minh bạch trong marketing và đánh giá cao sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống trong sự nghiệp của mình.
Thế hệ Baby boomer (sinh từ 1946-1964)
Họ được đặt tên theo sự tăng đột ngột trong số lượng sinh sản sau Chiến tranh Thế giới II, dẫn đến sự phát triển mạnh của nền kinh tế và nhu cầu cao về nhà ở và xây dựng.
Thế hệ này, nổi tiếng với đạo đức làm việc mạnh mẽ và giá trị truyền thống, đã đưa đến một cuộc cách mạng chính trị và văn hóa khổng lồ, mở đường cho công bằng xã hội bằng cách tham gia các cuộc biểu tình và đấu tranh cho sự bình đẳng.
Hôm nay, họ tiếp tục ảnh hưởng đến những kỷ niệm. xu hướng tiếp thị và các quy tắc xã hội và duy trì phương tiện truyền thông truyền thống như TV và báo in.
Thế hệ Gen Z mở đầu một kỷ nguyên mới về hành vi tiêu dùng.
Các số liệu thống kê về tiếp thị độ tuổi Gen Z nói lên tất cả.
Thế hệ Z được nuôi dưỡng trong một thế giới bị công nghệ, truyền thông xã hội và xu hướng thoáng qua chiếm lĩnh. Đây là sản phẩm của hoàn cảnh độc đáo phản ánh tự nhiên những thay đổi trong phong cảnh tiếp thị.
Với việc thành thạo các nền tảng số, tuân thủ nguyên tắc của mình và tập trung vào trải nghiệm hơn là tài sản vật chất, thế hệ Z đang thúc đẩy các doanh nghiệp cải cách chiến lược quá khứ và chào đón những chiến lược mới.
Các thương hiệu hiện đang tái hình thành nhiều chiến dịch tiếp thị và thực hành bền vững của mình để phục vụ kỳ vọng của thế hệ Gen Z.
Làm thế nào? Bằng cách ghi chú về các nền tảng kỹ thuật số hàng đầu, sử dụng phần mềm mã QR, tạo nội dung gợi cảm, kỹ lưỡng kết hợp với trí tuệ nhân tạo, và nhiều hơn nữa.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Xu hướng tiêu dùng cho thế hệ Z là gì?
Khách hàng thế hệ Z có khả năng mua sắm thông qua các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram hoặc TikTok Shop. Họ cũng ưa thích ủng hộ các thương hiệu thể hiện cam kết tạo ra tác động xã hội tích cực.
Thống kê tiếp thị về thế hệ Z nói chúng gửi đến chúng ta điều gì?
Đa số thế hệ Gen Z tham gia vào các nền tảng phát trực tuyến, ưa thích các thương hiệu ưu tiên sức khỏe tinh thần, và tin rằng mã QR trong marketing hiệu quả.
Hiệu quả của tiếp thị cử chỉ đối với thế hệ Z là như thế nào?
Marketing người ảnh hưởng đã được chứng minh là rất thành công trong việc tiếp cận thế hệ Z, đặc biệt khi các thương hiệu chọn những người ảnh hưởng đã sử dụng sản phẩm của họ trước khi họ được tài trợ và ký kết hợp đồng.
Trong tiếp thị, mã QR là gì?
Mã QR, được tạo bằng trình tạo mã QR, được sử dụng trong marketing trực tuyến và ngoại tuyến. Chúng dẫn người dùng đến các trang web chính thức, các hồ sơ truyền thông xã hội, các biểu mẫu phản hồi và trang đích của sự kiện.
