Cách gửi cảnh báo QR đến Slack hoặc Microsoft Teams bằng cách sử dụng Zapier

QR TIGER tích hợp với Zapier để gửi thông báo thời gian thực đến Slack hoặc Microsoft Teams mỗi khi có ai đó quét mã QR hoặc gửi biểu mẫu liên hệ vCard.

Quy trình làm việc sử dụng sự kiện QR TIGER làm kích hoạt và tin nhắn kênh làm hành động. Điều này giúp các nhóm bán hàng, hỗ trợ và sự kiện nhìn thấy hoạt động mới mà không cần kiểm tra bảng điều khiển bằng cách thủ công.

Hướng dẫn này chỉ cách thiết lập trigger, tùy chỉnh tin nhắn và định tuyến sự kiện có giá trị cao đến kênh phù hợp.

Bảng mục lục

1. Cách sử dụng sự kiện QR TIGER như các kích hoạt Zapier
2. Các bước để gửi cảnh báo ngay lập tức đến Slack
3. Gửi cảnh báo ngay lập tức đến Microsoft Teams
4. Tùy chỉnh tin nhắn theo chiến dịch hoặc vị trí
5. Thông báo cho các nhóm về các sự kiện QR có giá trị cao
6. Cải thiện tốc độ phản hồi
7. Chuyển đổi sự kiện QR thành việc theo dõi nhanh hơn
8. Câu hỏi thường gặp

Cách sử dụng sự kiện QR TIGER như các kích hoạt Zapier

Quy trình làm việc này sử dụng Zapier  QR TIGER  Ứng dụng kích hoạt. Bộ kích hoạt quyết định hoạt động QR nào bắt đầu tự động hóa.

Bạn có hai tùy chọn kích hoạt chính:

• Quét mã QR mới Gửi thông báo mỗi khi có ai quét mã QR của bạn.
• Danh bạ vCard mới Gửi một tin nhắn sau khi ai đó gửi thông tin qua một biểu mẫu liên hệ vCard.

Lần đầu thiết lập cái này? Xem Tích hợp máy tạo mã QR của Zapier cho các bước kết nối cơ bản.

Đây là cách để thiết lập nó:

1. Trên Zapier, nhấp vào "Tạo Zap".
2. Nhấp vào menu thả xuống "Zap chưa đặt tên".
3. Chọn "Đổi tên" và nhập tên Zap rõ ràng.
4. Nhấp vào trường "Kích hoạt".
5. Tìm kiếm và chọn QR TIGER QR Code.
6. Chọn "Quét mã QR mới" hoặc "Liên hệ vCard mới".
7. Chạy bài kiểm tra trigger.
8. Chọn một bản ghi mẫu để Zapier có thể trích xuất các trường có sẵn.

Các bước để gửi cảnh báo ngay lập tức đến Slack

Sau khi kích hoạt, thêm một hành động để gửi thông báo đến Slack khi một mã QR được quét hoặc khi một khách hàng tiềm năng mới được gửi đi.

Đối với các nhóm tập trung vào Zapier và Slacktích hợp, Hành động này gửi mỗi tương tác QR đến kênh được chọn với các chi tiết mà đội của bạn cần. Đây là cách thực hiện:

Thêm hành động

• Nhấp vào biểu tượng cộng dưới cảm ứng QR TIGER.
• Tìm “Slack” và chọn ứng dụng.
• Chọn "Gửi tin nhắn kênh" là sự kiện hành động.

Kết nối tài khoản Slack của bạn

• Dưới mục "Tài khoản", nhấp vào "Đăng nhập" để kết nối tài khoản đăng nhập Slack của bạn.
• Chấp nhận yêu cầu quyền
• Quay trở lại Zap và nhấp vào "Tiếp tục".

Cấu hình tin nhắn

• Chọn kênh.
• Chọn "Có" cho "Thêm ứng dụng Zapier vào kênh tự động".
• Trong "Nội dung tin nhắn", viết tin nhắn mà đội của bạn nên nhận được.
• Nhấp vào biểu tượng (+) để chèn các trường QR TIGER từ trigger.
• Chọn "Không" để gửi thông qua tài khoản đã kết nối của bạn cho câu hỏi "Gửi dưới dạng bot?"

Bạn cũng có thể:

• Chọn "Có" cho "Gửi dưới dạng bot?", đặt "Tên Bot" và "Biểu tượng Bot".
• Sử dụng "Bao gồm một liên kết đến tự động hóa này" để thêm liên kết Zap.
• Sử dụng "Đính kèm Ảnh bằng URL" để thêm liên kết hình ảnh.
• Sử dụng "Tự động mở rộng liên kết" để kiểm soát xem trước liên kết.
• Đặt "Liên kết tên người dùng và tên kênh" thành "Có" để tạo liên kết có thể nhấp chuột.
• Sử dụng "Lên lịch" để gửi tin nhắn sau này.
• Sử dụng "Tệp" để đính kèm một tệp.
• Sử dụng "Thread" để đăng bài trong một thread đã tồn tại.

Kiểm tra và xuất bản

• Chạy một bài kiểm tra.
• Kiểm tra xem tin nhắn có hiển thị đúng thông tin không.
• Nếu bài kiểm tra hoạt động, quay trở lại Zapier và xuất bản Zap.

Gửi cảnh báo ngay lập tức đến Microsoft Teams

Với tích hợp Microsoft Teams, bạn có thể gửi quét mã QR mới và khách hàng tiềm năng trực tiếp đến kênh Team mà bạn chọn.

Làm theo các bước sau để gửi cảnh báo mã QR cho Microsoft Teamsvà cho phép các thành viên xem chúng ngay lập tức. Làm theo các bước sau:

Thêm hành động

• Thêm hành động dưới cảm biến QR TIGER.
• Thêm ứng dụng Teams.
• Chọn sự kiện hành động "Gửi tin nhắn kênh".

Kết nối tài khoản của bạn

• Dưới mục "Tài khoản", nhấn vào "Đăng nhập".
• Chấp nhận yêu cầu quyền, sau đó quay trở lại Zapier.
• Nhấp vào "Tiếp tục".

Cấu hình tin nhắn

• Chọn "Nhóm" mà thông báo sẽ xuất hiện.
• Chọn "Kênh" cho thông báo.
• Trong "Văn bản tin nhắn", viết tin nhắn.
• Nhấp vào biểu tượng cộng để chèn các trường kích hoạt QR TIGER.
• Đối với "Định dạng Văn bản Tin nhắn", chọn "Markdown" để có khoảng cách sạch sẽ hơn.
• Nhấp vào "Tiếp tục".

Kiểm tra và xuất bản

• Chạy một bài kiểm tra.
• Xác nhận tin nhắn hiển thị đúng thông tin quét hoặc chi tiết dẫn.
• Quay trở lại Zapier và xuất bản Zap.

Tùy chỉnh tin nhắn theo chiến dịch hoặc vị trí

Thông báo của bạn nên cung cấp đủ bối cảnh để nhóm có thể hành động. Thêm chiến dịch, địa điểm, thiết bị hoặc chi tiết liên hệ trong trường tin nhắn.

Đối với "Quét mã QR mới", các trường hữu ích bao gồm:

• Tên QR
• Thành phố
• Vùng
• Quốc gia
• Thiết bị
• QR ID
• Đường link ngắn
• Quét tại

Những lĩnh vực này giúp xác định chiến dịch, chi nhánh, gian hàng sự kiện, gói sản phẩm hoặc tài liệu cửa hàng nào đã thúc đẩy quét mã.

Đối với "Liên hệ vCard mới", các trường hữu ích bao gồm:

• Tên
• Email
• Điện thoại
• Mã vCard
• Tạo lúc
• Mã đơn

Những lĩnh vực này giúp đội của bạn theo dõi xem thẻ danh thiếp số nào đã thu được thông tin khách hàng tiềm năng.

Các thiết lập ví dụ:

• Một thông báo quét tập trung vào vị trí có thể hiển thị tên QR, Thành phố, Quốc gia, Thiết bị và Đã quét tại.
• Một liên hệ tập trung vào chiến dịch có thể hiển thị Tên, Email, ID vCard và Ngày tạo.

Thông báo cho các nhóm về các sự kiện QR có giá trị cao

Một số chiến dịch QR cần sự chú ý nhanh chóng hơn. Thêm bước Lọc trước hành động tin nhắn kênh để gửi các sự kiện ưu tiên đến một kênh nhóm cụ thể.

Để "Liên hệ vCard mới", sử dụng "ID vCard" để xác định   Mã QR vCards Nên kích hoạt thông báo ưu tiên.

Đối với "Quét mã QR mới", sử dụng các trường như tên QR, Thành phố, Quốc gia, Vùng, ID QR, Danh mục QR hoặc Quét tại.

Đây là cách để thiết lập bộ lọc:

Dưới trigger QR TIGER, thêm bước "Lọc".

Trong "Chỉ tiếp tục nếu", chọn lĩnh vực bạn muốn kiểm tra:

Để thông báo về người dẫn = ID vCard

b. Đối với thông báo quét = Quốc gia, Thành phố, Tên QR, Danh mục QR, ID QR hoặc Đã quét tại

Chọn điều kiện.

Sử dụng "Chính xác khớp" hoặc "Chứa" cho các trường văn bản.

Sử dụng "Sau", "Trước" hoặc "Bằng" cho bộ lọc "Quét vào".

Nhập giá trị mà nên kích hoạt ưu tiên.

Nhấp vào "Tiếp tục" và kiểm tra bộ lọc.

Thêm hành động tin nhắn kênh sau bộ lọc.

Chọn kênh ưu tiên.

Viết tin nhắn.

Chạy một bài kiểm tra khác, sau đó xuất bản Zap.

Bố cục này giữ hoạt động chung trong một kênh và gửi các sự kiện có giá trị cao cho những người cần phản ứng đầu tiên.

Cải thiện tốc độ phản hồi

Trong số các trường hợp sử dụng thực tế của Zapier, cài đặt này nổi bật trong việc giảm thiểu độ trễ giữa một tương tác QR và một hành động nhóm.

Khi Zap chạy, mỗi cảnh báo cung cấp cho đội của bạn ngữ cảnh cần thiết để quyết định bước tiếp theo.

• Một nhóm bán hàng có thể theo dõi với một khách hàng tiềm năng mới qua vCard.
• Một nhóm hỗ trợ có thể theo dõi các quét liên quan đến sản phẩm.
• Một nhóm sự kiện có thể theo dõi hoạt động của gian hàng hoặc vị trí khi các quét được thực hiện.

Điều đó giúp đội của bạn:

• Trả lời khi sự quan tâm vẫn còn cao
• Gán cập nhật nhanh hơn
• Theo dõi hoạt động chiến dịch trực tiếp
• Đồng bộ hóa các nhóm bán hàng, hỗ trợ và sự kiện

Muốn có một bản ghi trực tiếp của mọi dẫn QR tại một nơi? Học cách đồng bộ dữ liệu mã QR vào Google Sheets bằng Zapier để theo dõi và báo cáo dễ dàng hơn.

Chuyển đổi sự kiện QR thành việc theo dõi nhanh hơn

Bạn hiện đã có một quy trình làm việc rõ ràng để gửi cảnh báo quét mã QR và thông tin liên hệ vCard đến Slack hoặc Microsoft Teams thông qua Zapier.

Quy trình này giúp đội của bạn nhìn thấy nhanh hơn và theo dõi hoạt động QR một cách sạch sẽ mà không cần thêm một công việc thủ công nào khác vào quy trình.

Khi quy trình cảnh báo của bạn đã hoạt động, mỗi lần quét hoặc dẫn đến trở nên dễ dàng để theo dõi, gán và xử lý.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để gửi cảnh báo đến Slack?

Bạn có thể gửi cảnh báo đến Slack bằng cách sử dụng một công cụ tự động hóa như Zapier. Đặt một trigger, chọn Slack làm ứng dụng hành động, sau đó gửi cảnh báo đến một kênh được chọn.

Zapier có tích hợp với Microsoft Teams không?

Có. Zapier tích hợp với Microsoft Teams và có thể gửi tin nhắn đến một kênh Teams được chọn khi một trigger chạy.

Làm thế nào để kết nối Zapier với thông tin khách hàng tiềm năng?

Bạn kết nối Zapier với thông tin khách hàng tiềm năng bằng cách đặt nguồn khách hàng tiềm năng của bạn là ứng dụng kích hoạt, kiểm tra kích hoạt, và ánh xạ các trường dữ liệu có sẵn đến bước hành động tiếp theo.