Cách kích hoạt quy trình làm việc của HubSpot từ việc quét mã QR

Thay vì xem việc quét mã QR như các lần nhấp chuột không tích cực, bạn có thể biến chúng thành các kích hoạt hành động để đưa khách hàng tiềm năng qua quy trình của bạn một cách tự động bằng cách tích hợp luồng làm việc mã QR của HubSpot.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt các quy trình làm việc của HubSpot từ việc quét mã QR, để bạn có thể biến mọi tương tác thành trải nghiệm tiếp thị hoàn toàn tự động, có thể đo lường được và hoạt động ngay cả khi bạn đang ngủ.

Bảng mục lục

1. Cách tạo quy trình dựa trên trigger trong HubSpot với mã QR là gì?
   • Bước 1: Thiết lập tích hợp luồng công việc mã QR của HubSpot
   • Bước 2: Tạo một biểu mẫu HubSpot cho chiến dịch QR của bạn
   • Chọn URL đích cho mã QR của bạn
   • Bước 4: Tạo mã QR
   • Bước 5: Tạo quy trình làm việc dựa trên liên hệ
   • Bước 6: Đặt các kích hoạt đăng ký đúng
   • Bước 7: Xây dựng các hành động tự động hóa
   • Bước 8: Bật chức năng đăng ký lại (Tùy chọn)
   • Bước 9: Kiểm thử quy trình làm việc
   • Bước 10: Xem xét và bật quy trình làm việc
2. Phân đoạn danh sách liên hệ dựa trên dữ liệu chiến dịch QR
3. Gửi các thông báo theo dõi tự động sau khi gửi biểu mẫu quét
4. Thông báo cho nhóm bán hàng trong HubSpot
5. Tạo các đường dẫn có điều kiện dựa trên nguồn quét
6. Chuyển đổi quét mã QR thành hành động với quy trình làm việc của HubSpot
7. Câu hỏi thường gặp

Cách tạo quy trình dựa trên trigger trong HubSpot với mã QR là gì?

Bước 1: Thiết lập tích hợp luồng công việc mã QR của HubSpot

Bố cục này hoạt động thông qua QR TIGER Tích hợp HubSpot .

Đăng nhập vào HubSpot.

Mở Marketplace và tìm kiếm QR TIGER HubSpot QR code generator.

Chọn ứng dụng và nhấn vào Cài đặt.

Trong một tab mới, đăng nhập vào tài khoản của bạn QR TIGER tài khoản

Đi đến Tài khoản của tôi > Cài đặt > Kế hoạch và sao chép khóa API của bạn.

Quay trở lại HubSpot và dán khóa API.

Nhấp vào "Kết nối ứng dụng".

Khi bạn thấy thông báo xác nhận, việc tích hợp đã hoàn tất.

Bước 2: Tạo một biểu mẫu HubSpot cho chiến dịch QR của bạn

Biểu mẫu này hoạt động như một trong những kích hoạt tự động chính.

Trong bảng điều khiển HubSpot của bạn, hãy chuyển đến Marketing > Forms.

Nhấp vào "Tạo biểu mẫu".

Chọn loại hình của bạn, sau đó nhấn vào "Tiếp theo".

Chọn một mẫu hoặc bắt đầu từ trắng.

Thêm các trường bắt buộc (Tên, Email, v.v.).

Thêm một trường ẩn (Tùy chọn nhưng nên thêm):

Nguồn Chiến dịch QR

Tên sự kiện

Loại Chiến dịch QR

Nhấp vào xem xét và cập nhật.

Ghi chú Trường ẩn cũng được hỗ trợ Bắt đầu dẫn QR code của HubSpot sau khi nộp

Chọn URL đích cho mã QR của bạn

Sau khi tạo biểu mẫu HubSpot của bạn, bạn cần một URL đích cho mã QR của bạn, chẳng hạn như:

• Trang web với biểu mẫu HubSpot nhúng
• Trang đích của HubSpot
• Địa chỉ URL chia sẻ dạng độc lập

Sao chép URL cuối cùng và dán vào mã QR của bạn.

Bước 4: Tạo mã QR

1. Mở trình tạo mã QR QR TIGER.
2. Dán URL của biểu mẫu hoặc trang đích của bạn.
3. Nhấp vào "Tạo mã QR".
4. Tùy chỉnh thiết kế mã QR của bạn với logo, màu sắc, khung, mắt, mẫu và lời kêu gọi hành động.
5. Kiểm tra mã QR và biểu mẫu.
6. Tải xuống và triển khai.

Bước 5: Tạo quy trình làm việc dựa trên liên hệ

Đây là nơi bắt đầu tích hợp luồng công việc mã QR của HubSpot của bạn biến các bài nộp thành các hành động tự động trong CRM của bạn.

Hãy chuyển sang thiết lập tự động hóa tiếp thị

1. Đi đến Tự động hóa > Quy trình làm việc.
2. Nhấp vào "Tạo quy trình làm việc".
3. Chọn "Từ đầu".
4. Chọn "Chọn tiêu chí bộ lọc" trong hộp kích hoạt.
5. Chọn "Liên hệ".
6. Đổi tên quy trình.

Bước 6: Đặt các kích hoạt đăng ký đúng

Đây là phần quan trọng. Sử dụng một trong những trigger luồng công việc HubSpot đã được xác minh:

Tùy chọn A: Kích hoạt gửi biểu mẫu (đáng tin cậy nhất)

• Kích hoạt đăng ký Gửi biểu mẫu
• Chọn mẫu QR campaign của bạn

Điều này có nghĩa là bất kỳ ai nộp biểu mẫu đó đều tham gia vào quy trình làm việc.

Tùy chọn B: Kích hoạt dựa trên thuộc tính

Nếu bạn đã sử dụng một trường ẩn như: "Nguồn Chiến dịch QR = Triển lãm Thương mại 2026"

Bạn có thể sử dụng: Tài sản bằng "Hội chợ Thương mại 2026"

Điều này hoạt động nếu biểu mẫu cập nhật thuộc tính đó.

Tùy chọn C: Kích hoạt dựa trên danh sách

1. Tạo một "Danh sách hoạt động"
2. Bộ lọc: Đệ trình biểu mẫu bằng biểu mẫu QR của bạn
3. Sử dụng danh sách đó để đăng ký quy trình làm việc

Workflow đăng ký các liên hệ trở thành thành viên của danh sách hoạt động. Điều này tạo thêm linh hoạt cho các chiến dịch lớn hơn.

Bước 7: Xây dựng các hành động tự động hóa

Thêm các hành động luồng công việc HubSpot sau khi nộp

Bạn có thể sử dụng an toàn:

• Gửi email tự động
• Tạo một nhiệm vụ nội bộ
• Gửi thông báo nội bộ
• Gán chủ sở hữu liên hệ
• Trì hoãn hành động
• Các nhánh AND/OR dựa trên câu trả lời của biểu mẫu

Ví dụ luồng:

• Biểu mẫu đã được gửi
• Gửi một email cảm ơn
• Chờ 2 ngày
• Gửi đề nghị theo dõi
• Nếu liên hệ được nhấp vào email → Thông báo cho bộ phận bán hàng

Tất cả đều hoàn toàn bản địa trên HubSpot.

Đối với các trường hợp sử dụng nâng cao như kích hoạt quy trình làm việc từ các ứng dụng bên ngoài hoặc tự động tạo mã QR từ dữ liệu CRM, mở rộng cài đặt của bạn bằng cách sử dụng Mã QR API .

Bước 8: Bật chức năng đăng ký lại (Tùy chọn)

Nếu bạn muốn lặp lại các bài nộp để kích hoạt lại:

• Bật lại việc đăng ký lại
• Chọn "Gửi biểu mẫu" là điều kiện tái nhập học

Ghi chú Sử dụng cẩn thận. Bạn không muốn gửi tin nhắn trùng lặp.

Bước 9: Kiểm thử quy trình làm việc

Trước khi kích hoạt bất cứ điều gì, hãy kiểm tra trước.

Sử dụng tính năng Kiểm tra tích hợp sẵn của HubSpot

Bên trong quy trình làm việc:

1. Nhấp vào "Test".
2. Chọn một bản ghi liên hệ.
3. Chạy mô phỏng.

HubSpot sẽ cho thấy cách mà liên hệ đó di chuyển qua quy trình làm việc.

Kiểm tra:

• Kích hoạt đăng ký đúng
• Thời gian gửi email phù hợp
• Logic nhánh chính xác
• Tạo công việc hoặc thông báo

Xác minh logic nội bộ.

Thử nghiệm gửi thực sự

Điều này xác nhận trải nghiệm đầy đủ.

1. Quét bằng máy quét mã QR trên bất kỳ thiết bị di động nào.
2. Điền vào biểu mẫu.
3. Xác nhận cập nhật hồ sơ liên hệ.
4. Kiểm tra xem quy trình làm việc có đăng ký liên hệ không.

Điều này đảm bảo toàn bộ chuỗi hoạt động:

Quét mã QR → Gửi biểu mẫu → Cập nhật thông tin liên hệ → Đăng ký quy trình

Nếu điều này thất bại, vấn đề thường là:

• Mẫu không đúng được chọn trong trigger
• Sai khớp thuộc tính
• Quy trình làm việc chưa được xuất bản

Bước 10: Xem xét và bật quy trình làm việc

Khi kiểm tra trông đúng, kích hoạt nó.

1. Nhấp vào Xem xét và xuất bản.
2. Xác nhận lại các cơ sở dữ liệu đăng ký.
3. Kiểm tra lại cài đặt đăng ký lại.
4. Xem xét tất cả các sự trễ và hành động.
5. Xác nhận thông báo nội bộ được gán đúng cách.
6. Nhấn vào "Bật".

Công nghệ tự động của bạn đã được kích hoạt. Từ đây về sau, mỗi lượt nộp biểu mẫu đủ điều kiện từ chiến dịch QR của bạn sẽ tự động kích hoạt quy trình làm việc trên HubSpot của bạn.

Phân đoạn danh sách liên hệ dựa trên dữ liệu chiến dịch QR

Mã QR chuyển hướng khách truy cập đến các trang đích cụ thể. Phân đoạn xảy ra sau khi biểu mẫu được gửi đi.

Nhiều nhóm so sánh quy trình làm việc của HubSpot so với chuỗi công việc trong quá trình lập kế hoạch. Quy trình làm việc xử lý tự động hóa với logic nhánh, trong khi chuỗi công việc tập trung vào việc tiếp cận bán hàng trực tiếp.

Bạn có thể xây dựng các đoạn bằng cách sử dụng:

• Tên của biểu mẫu HubSpot đã được gửi.
• Một trường ẩn như "Nguồn Chiến dịch QR".
• Một giá trị chiến dịch được lưu trữ trong một thuộc tính liên hệ.

Điều này giữ cho các theo dõi cụ thể. Không có theo dõi chung.

Tạo đoạn

1. Di chuyển đến CRM > Đoạn
2. Nhấp vào "Tạo đoạn".
3. Chọn "Liên hệ".
4. Thêm bộ lọc của bạn (nộp biểu mẫu, giá trị tài sản, tên chiến dịch).
5. Đánh giá và nhấn vào “Lưu và xử lý đoạn”.

Các đoạn hoạt động được cập nhật tự động khi một liên hệ gửi biểu mẫu.

Thêm bộ lọc dựa trên chiến dịch QR

Sử dụng dữ liệu đã được xác minh từ HubSpot, chẳng hạn như:

• Biểu mẫu nộp bằng "Biểu mẫu Gian Hàng Sự Kiện"
• Nguồn Chiến dịch QR bằng "Flyer 2026"
• Giai đoạn vòng đời bằng Lead

Lưu đoạn

Khi đã lưu, danh sách sẽ được cập nhật tự động. Các liên hệ mới nào gửi biểu mẫu QR sẽ được thêm vào danh sách. Không cần phải đánh dấu thủ công.

Sử dụng đoạn trong quy trình làm việc

Đoạn này hiện có thể được sử dụng như sau:

• Một cơ chế kích hoạt đăng ký quy trình làm việc
• Một nhánh điều kiện bên trong một quy trình làm việc
• Danh sách chặn

Điều này cho phép tái sử dụng qua các chiến dịch mà không cần thay đổi mã QR.

Gửi các thông báo theo dõi tự động sau khi gửi biểu mẫu quét

Sau khi một khách truy cập gửi biểu mẫu liên kết với mã QR của bạn, HubSpot có thể tự động hóa phần còn lại.

Các quy trình làm việc có thể:

• Gửi một email trong vài phút
• Tạo các nhiệm vụ nội bộ
• Trì hoãn tin nhắn để điều chỉnh tốc độ
• Gửi tin nhắn SMS nếu các công cụ SMS được kết nối

Quét > Form được gửi > sau 10 phút > gửi hướng dẫn sản phẩm > sau 2 ngày > gửi lời mời thử nghiệm

Dãy số này hoàn toàn thuộc về HubSpot.

Thêm một hành động email

1. Mở luồng công việc của bạn.
2. Đảm bảo rằng cần phải đặt bật cảnh báo đăng ký vào Lần gửi biểu mẫu.
3. Nhấp vào + Thêm hành động.
4. Chọn Gửi email.
5. Chọn một mẫu email sẵn có trên HubSpot.

Mẹo chuyên nghiệp Kết hợp nội dung email với đích đến mã QR. Việc quét sản phẩm đáng đáng nhận được theo dõi sản phẩm.

Thêm độ trễ (nếu cần)

Sự trì hoãn ngăn chặn việc quá tải liên lạc.

Ví dụ:

• Chờ 10 phút trước khi gửi email đầu tiên
• Chờ 2 ngày trước khi theo dõi lại

Thêm hành động SMS (nếu có)

SMS yêu cầu:

• Tính năng SMS của HubSpot đã được kích hoạt
• Hoặc tích hợp SMS kết nối

Nếu có sẵn:

• Thêm một hành động SMS
• Giữ tin nhắn ngắn gọn và chú ý đến thời gian

Ví dụ:

Cảm ơn bạn đã đăng ký. Đây là hướng dẫn của bạn.

Thông báo cho nhóm bán hàng trong HubSpot

Các đơn gửi có ý định cao nên kích hoạt cảnh báo.

Quy trình làm việc có thể thông báo cho bộ phận bán hàng qua:

• Thông báo qua email nội bộ
• Tạo công việc
• Phân công liên hệ với chủ sở hữu

Xác định những gì kích hoạt cảnh báo bán hàng

Chọn một tín hiệu rõ ràng cho thấy ý định mua hàng:

Ví dụ:

• Biểu mẫu đã được gửi bằng “Biểu mẫu Yêu cầu Báo giá”
• Nguồn Chiến dịch QR bằng "Trang Demo Sản phẩm"
• Liên hệ chọn "Yêu cầu gọi điện" trên biểu mẫu

Những hành động này thể hiện sự quan tâm trực tiếp. Chúng chứng minh việc thông báo ngay lập tức cho bộ phận bán hàng là hợp lý.

Thêm một hành động thông báo nội bộ

Bây giờ là lúc thông báo cho đội.

Nhấp vào biểu tượng (+) dưới cảnh báo.

Chọn "Gửi thông báo email nội bộ"

Điền vào các trường:

Chọn người nhận

Viết một dòng chủ đề rõ ràng

Thêm chi tiết như tên liên hệ, email, công ty và nguồn

Chèn các mã thông báo cá nhân hóa như:

Email

Tên đầu tiên

Họ

Số điện thoại

Điều này cung cấp bối cảnh cho nhóm bán hàng của bạn. Họ sẽ không cần mở nhiều tab để biết điều gì đang xảy ra.

Đánh giá và bật nó lên

Nhấp vào "Xem và bật."

Kiểm tra lại:

Điều kiện kích hoạt

Người nhận thông báo

Nội dung email

Sau đó nhấp vào "Bật quy trình làm việc".

Tạo các đường dẫn có điều kiện dựa trên nguồn quét

Không phải tất cả các bài nộp có nghĩa là giống nhau. HubSpot cho phép logic nhánh sử dụng dữ liệu từ mã QR:

Tên biểu mẫu

Tên của biểu mẫu HubSpot được gửi thông qua trang đích QR.

Ví dụ: "Biểu mẫu Đăng ký Sự kiện" so với "Biểu mẫu Yêu cầu Trình diễn Sản phẩm".

c. Giúp hình thành biểu tượng đại diện cho một chiến dịch hoặc mục đích QR khác nhau.

Tài sản chiến dịch

Một thuộc tính bạn đặt thông qua các trường ẩn hoặc gắn thẻ thủ công

Ví dụ: "Chiến dịch QR = Triển lãm Thương mại 2026"

Giúp phân biệt các liên hệ ngay cả khi có nhiều mã QR trỏ đến cùng một biểu mẫu

Các trường ẩn

Các trường mà người dùng không thấy nhưng lưu trữ thông tin chiến dịch

b. Ví dụ:

i. QR Source = Flyer

Loại chiến dịch = Ra mắt sản phẩm

Hữu ích khi cùng một biểu mẫu phục vụ cho nhiều chiến dịch QR khác nhau

Mỗi con đường có thể kích hoạt các hành động khác nhau. Cùng quy trình làm việc nhưng logic thông minh hơn.

Thêm một nhánh

Mở quy trình làm việc liên kết với biểu mẫu QR.

Nhấp vào Chỉnh sửa > Thêm hành động, hoặc chỉ cần nhấp vào (+).

Chọn "Chi nhánh".

Chọn loại điều kiện:

Chọn "Một thuộc tính hoặc kết quả hành động" nếu bạn kiểm tra một trường dữ liệu duy nhất.

Chọn "AND/OR logic" nếu bạn kết hợp các quy tắc.

Chọn một trong các thuộc tính được xác định ở trên:

Form submission → Biểu mẫu bằng “Biểu mẫu Đăng ký Sự kiện”.

Tài sản chiến dịch → Chiến dịch bằng "Triển lãm Thương mại 2026".

Giá trị trường ẩn → Nguồn QR bằng "Flyer".

Xác định hành động cho mỗi con đường

Mỗi nhánh có thể kích hoạt:

• Các email khác nhau
• Các tin nhắn SMS khác nhau
• Thông báo bán hàng khác nhau

Ví dụ:

• Sự kiện quét = gửi email tổng kết
• Sản phẩm quét = gửi lời mời thử nghiệm

Kiểm tra từng đường đi

Sử dụng tính năng kiểm tra của HubSpot. Xác nhận mỗi điều kiện kích hoạt hành động đúng.

Chuyển đổi quét mã QR thành hành động với quy trình làm việc của HubSpot

Mã QR không chỉ đưa người dùng đến một trang web. Với tích hợp mã QR của HubSpot, mỗi lần gửi biểu mẫu thông qua mã QR có thể kích hoạt tự động ngay lập tức.

Emails được gửi tự động, nhóm của bạn nhận thông báo ngay lập tức, và các nhân viên bán hàng thấy các nhiệm vụ mới đang chờ họ.

Điều này chỉ hoạt động tốt nếu bạn sử dụng trình tạo mã QR tốt nhất cho HubSpot, chẳng hạn như QR TIGER. Với phần mềm và cài đặt đúng, mỗi bài nộp sẽ trở thành một bước tiếp theo rõ ràng.

Nếu bạn có thêm câu hỏi về tích hợp HubSpot của QR TIGER, các công cụ và nhiều hơn nữa, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected] và nói chuyện với các chuyên gia của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp

Một mã QR có thể kích hoạt một hành động không?

Có. Quét gửi người dùng đến một liên kết hoặc biểu mẫu được theo dõi. HubSpot ghi lại việc gửi. Các quy trình làm việc sau đó chạy các hành động như cảnh báo, gắn thẻ hoặc phân công khách hàng tiềm năng.

Cách kích hoạt thủ công một quy trình làm việc trong HubSpot là gì?

Mở một quy trình làm việc hoạt động. Nhấp vào Đăng ký. Tìm kiếm và chọn một liên hệ hoặc bản ghi. Xác nhận việc đăng ký để bắt đầu các hành động.

Bộ tạo mã QR nào tích hợp với HubSpot?

QR TIGER QR Code Generator tích hợp với HubSpot. Ứng dụng cho phép bạn tạo và gửi mã QR trực tiếp bên trong quy trình làm việc và danh bạ của HubSpot.