Cách đơn giản hóa việc đăng ký bảo hành sản phẩm bằng mã QR
Trong truyền thống, khi khách hàng mua một sản phẩm cụ thể, như máy điều hòa, tủ lạnh, hoặc laptop, mỗi sản phẩm này thường đi kèm một thẻ đăng ký bảo hành.
Theo cách cổ điển, mọi người điền vào mẫu này và gửi lại cho công ty mà họ đã mua sản phẩm.
Nếu bạn mua sản phẩm tại cửa hàng, bạn sẽ điền thông tin vào thẻ và để lại tại cửa hàng - cách mà bạn mua điện thoại di động.
Nhưng ngày nay, việc đăng ký bảo hành trở nên dễ dàng hơn khi có thể thực hiện trực tuyến. Hầu hết các doanh nghiệp lớn đã có trang đăng ký sản phẩm để mang lại trải nghiệm mượt mà và nhanh chóng cho người tiêu dùng.
Vậy, QR code đóng vai trò quan trọng như thế nào trong việc đơn giản hóa quy trình đăng ký bảo hành sản phẩm?
- Đăng ký bảo hành sản phẩm là gì?
- Tại sao việc đăng ký bảo hành sản phẩm quan trọng?
- Vấn đề với việc đăng ký bảo hành thủ công
- Giải pháp: Đơn giản hóa việc đăng ký bảo hành sản phẩm bằng cách sử dụng mã QR URL hàng loạt (với số serial là mã thông báo)
- Dưới đây là cách bạn có thể đơn giản hóa quy trình đăng ký bảo hành trực tuyến bằng cách sử dụng mã QR bảo hành:
- Các phương pháp tốt nhất khi tạo mã QR của bạn
- Tự động hóa việc đăng ký bảo hành sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng mã QR ngay bây giờ
- Câu hỏi thường gặp
Đăng ký bảo hành sản phẩm là gì?
Đăng ký bảo hành sản phẩm (WR) xảy ra khi một cổ phiếu hoặc thiết bị được bán cho khách hàng cuối cùng.
Trong quá trình đăng ký bảo hành, tất cả dữ liệu như thông tin người mua/khách hàng, chính sách áp dụng và chi tiết bán hàng được thu thập và lưu trữ.
Thiết bị sau đó được chuyển từ thư mục Kho sang thư mục Bán lẻ.
Tại sao việc đăng ký bảo hành sản phẩm quan trọng?
Việc đăng ký sản phẩm mới mua của khách hàng có thể giúp các nhà sản xuất truyền đạt thông tin quan trọng hoặc dữ liệu về cập nhật sản phẩm, các khuyến nghị, kích hoạt bảo hành, theo dõi việc sử dụng và các vấn đề bảo dưỡng, cũng như thông báo về cảnh báo an toàn hoặc thu hồi sản phẩm.
Điều quan trọng là khách hàng cần đăng ký mua hàng của mình để đảm bảo và bảo vệ quyền lợi của họ nếu có vấn đề xảy ra với việc mua hàng của họ.
Nếu bạn không làm như vậy, bạn có thể thấy rằng bạn không đủ điều kiện để được sửa chữa hoặc thay thế nếu có điều gì đó xảy ra trong thời gian bảo hành.
Đây là một ví dụ URL của trang đăng ký bảo hành trực tuyến của một công ty
Vấn đề với việc đăng ký bảo hành thủ công
Việc đăng ký bằng tay mất rất nhiều thời gian và có thể gây phiền toái cho khách hàng, hoặc ngay cả khi người dùng truy cập vào liên kết để đăng ký bảo hành trực tuyến, họ cần phải điền nhiều trường thông tin, chẳng hạn số serial của sản phẩm, tên, địa chỉ, v.v.
Giải pháp: Đơn giản hóa việc đăng ký bảo hành sản phẩm bằng mã QR URL theo lô (với số serial là mã thông báo)
Nếu công ty hoặc nhà sản xuất biết số serial, họ có thể xác minh ai đã mua sản phẩm thực sự (hoặc khi nào) vì số serial là duy nhất cho mỗi sản phẩm.
Với mã QR bảo hành miễn phí, bạn có thể đơn giản hóa quy trình đăng ký bảo hành trực tuyến.
Thay vì dẫn dắt khách hàng đến yourdomain.com/product-registration
Bạn có thể tạo mã QR dẫn khách hàng đến yourdomain.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf nơi họ có thể đăng ký ngay lập tức
Vì số serial đã có trong liên kết, khách hàng không cần phải điền số serial vì nó sẽ được điền tự động, điều này cũng loại bỏ khả năng mắc lỗi khi gõ số serial.
Vì các doanh nghiệp biết số serial của sản phẩm của mình, họ có thể tạo mã QR hàng loạt cho tất cả các số serial của họ và thêm chúng vào sản phẩm của mình.
Dưới đây là cách bạn có thể đơn giản hóa quy trình đăng ký bảo hành trực tuyến bằng cách sử dụng mã QR bảo hành:
Đi đến QR TIGER Tạo mã QR hàng loạt từ URL với mã thông báo.
Trong trường hợp này, token là số serial của bạn.
(Ví dụ: yourdomain.com/login/authenticate=serial/345788545001)
Đây là một mẫu mẫu Bạn có thể tải xuống. Đảm bảo sau khi bạn chỉnh sửa nó, bạn lưu nó dưới dạng tệp CSV. Tải lên vào giải pháp mã QR URL hàng loạt của chúng tôi để tạo mã QR hàng loạt của bạn.
2. Lấy số serial của từng sản phẩm của bạn và tạo một dòng trong tệp CSV cho mỗi số serial.
Tải lên tệp CSV của bạn vào trường QR hàng loạt
Chọn 4. Mã QR động , sau đó nhấn Tạo mã QR
Tùy chỉnh giao diện của mã QR bảo hành của bạn
Sử dụng tệp SVG để in mã QR cho từng sản phẩm của bạn.
Thêm một lời kêu gọi hành động như "Quét để Đăng ký Sản phẩm," v.v.
Đảm bảo rằng trang đăng ký bảo hành của bạn có thể bắt được các tham số URL (ví dụ: số serial) và tự động điền vào mẫu mà khách hàng cần điền.
Đảm bảo rằng trang web của bạn hỗ trợ tự động điền vào các biểu mẫu dựa trên nội dung trong URL.
Các phương pháp tốt nhất khi tạo mã QR của bạn
Không đảo ngược màu sắc mã QR của bạn
Các trình đọc mã QR được thiết lập để quét mã QR với màu nền sáng và màu chữ nền tối, chẳng hạn như mã QR đen trắng mà chúng ta thường thấy.
Ngoài ra, rất quan trọng để duy trì sự tương phản đúng của màu sắc mã QR của bạn.
Bằng cách làm điều này, bạn có thể đảm bảo rằng mọi người sẽ không gặp vấn đề khi quét mã QR để kiểm tra bảo hành.
Sử dụng mã QR động
Khi tạo mã QR hàng loạt cho URL của bạn với số serial của sản phẩm, luôn đảm bảo tạo chúng dưới dạng mã QR động.
Mã QR động sẽ cho phép bạn chỉnh sửa mã QR của bạn .
Điều này có nghĩa là nếu bạn phát hiện ra rằng mình đã mắc lỗi chính tả trong dữ liệu, bạn có thể nhanh chóng sửa lỗi đó mà không cần phải in lại tất cả các mã QR của mình từ đầu.
Liên quan: Đây là một mã QR động, và bạn có thể tạo và sử dụng nó như thế nào?
In ấn mã QR của bạn dưới dạng SVG
Định dạng SVG cho phép bạn thay đổi kích thước mã QR theo bất kỳ cách nào mà không ảnh hưởng đến chất lượng của nó.
Chạy một bài kiểm tra quét
Trước khi in mã QR của bạn, luôn khuyến khích làm Mã QR kiểm tra và xem xem bạn đã nhập đúng dữ liệu chưa, nếu nó quét dễ dàng với các thiết bị khác, v.v.
Nếu bạn không biết cách quét mã QR bảo hành, đơn giản chỉ cần làm như sau: mở camera của thiết bị và đặt nó lên mã QR.
Một liên kết sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn ngay khi thiết bị của bạn nhận diện được mã QR.
Tự động hóa việc đăng ký bảo hành sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng mã QR ngay bây giờ
Việc đăng ký bảo hành bằng cách sử dụng mã QR giúp cho việc đăng ký mua sản phẩm trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn cho khách hàng!
Họ có thể làm điều đó tại nhà khi ngồi trên ghế sofa, ở văn phòng nếu họ có thời gian rảnh, hoặc bất cứ nơi nào họ có thể ở.
Nếu bạn có thêm câu hỏi về cách sử dụng hoặc quét mã QR bảo hành, chỉ cần liên hệ với chúng tôi hôm nay để biết thêm thông tin.
Câu hỏi thường gặp
Cách quét mã QR để đăng ký bảo hành trực tuyến là gì?
Để quét mã QR bảo hành, bạn chỉ cần quét mã QR bằng thiết bị điện thoại thông minh và đăng ký trực tuyến.
Nếu thiết bị di động của bạn không thể quét mã QR để kiểm tra bảo hành, bạn có thể tải ứng dụng đọc mã QR hoặc máy quét khác.
