Báo cáo ngành mã QR năm 2026 tiết lộ tình hình thực tế của mã QR
QR ĐÃ GIẢI MÃ Đó là một báo cáo chính thức của QR TIGER khám phá những cảm nhận thực tế của người tiêu dùng, mức độ tin tưởng và các rào cản ảnh hưởng đến hành vi quét mã vạch của họ, hướng dẫn các nhà lãnh đạo doanh nghiệp về những gì cần làm tiếp theo để cải thiện chiến lược mã QR của họ.
Báo cáo chính thức của QR TIGER phát hiện rằng 47% người dùng hiện đang quét mã QR thường xuyên. Điều này dựa trên cuộc khảo sát của 1.548 người tham gia trên khắp Hoa Kỳ, châu Âu và châu Á-Thái Bình Dương.
Vào năm 2026, thị trường mã QR được định giá ở 15,23 tỷ đô la và dự kiến sẽ tiếp tục tăng lên 33,14 tỷ đô la vào năm 2031, với tỷ suất tăng trưởng hàng năm (CAGR) là 16,82% (Mordor Intelligence).
Doanh số tăng mạnh nhờ việc sử dụng điện thoại thông minh (tỷ lệ thâm nhập 95% theo Liên minh Viễn thông Quốc tế) và sáng kiến Global Standards 1 chuyển sang mã vạch hai chiều (Sunrise 2027), việc sử dụng mã QR dự kiến sẽ tăng đều, không chỉ là một công cụ đơn giản, mà còn là một công cụ mà người tiêu dùng mong đợi hưởng lợi từ.
Bảng mục lục
Việc sử dụng mã QR trở nên thông thường
Nghiên cứu đã phát hiện ra rằng việc sử dụng mã QR của người tham gia nghiên cứu đã tăng lên 70% kể từ năm 2023, chủ yếu do đặt hàng, thanh toán và truy cập thông tin.
Tuy nhiên, 4 trong số 10 người dùng cho biết họ gặp khó khăn khi quét mã QR, đề cập đến vị trí không tốt, hạn chế của camera và trang di động chưa được tối ưu hóa là những lý do chính.
Môi trường quét thông thường và mục đích
Người tham gia báo cáo thường quét mã QR nhất trên sản phẩm và cửa hàng (65%), nhà hàng (59%), và sự kiện (32%). Phần còn lại quét trên màn hình TV và chương trình truyền hình (29%), trang web (22%), mạng xã hội (16%), và in ấn (16%).
Họ quét mã QR chủ yếu để truy cập menu nhà hàng (55%), thanh toán (44%), và lấy thông tin sản phẩm (40%).
Niềm tin vẫn là yếu tố quan trọng khi quét mã QR
Bảy mươi phần trăm người tham gia khảo sát cho biết họ có quan điểm tích cực về mã QR, cho thấy rằng công nghệ này đã trở thành một tiêu chuẩn để truy cập thông tin.
Tuy nhiên, lo ngại về an toàn vẫn tiếp tục. Theo cuộc khảo sát, 55% người dùng quan tâm nhất đến bảo mật mã QR và chỉ sẵn lòng quét nếu nguồn được nhận diện rõ ràng hoặc rõ ràng.
Kết quả cho thấy rằng các dấu hiệu uy tín, cùng với việc đánh dấu rõ ràng và giao tiếp minh bạch, ảnh hưởng đến sự sẵn lòng của người dùng quét mã.
Tăng cường Bảo mật mã QR Bằng cách sử dụng một trình tạo mã QR tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu giúp giảm bớt lo lắng về an ninh mạng của người dùng khi tạo hoặc quét mã QR.
Giá trị kinh doanh liên quan đến sự tiện lợi
Hơn một nửa số người tham gia (55%) cho biết họ quét mã QR để tiết kiệm thời gian, nhấn mạnh vào sự quan trọng của việc truy cập ngay lập tức vào nội dung liên quan.
Trong khi đó, 44% của người dùng Tôi tin rằng mã QR mang lại những lợi ích bằng nhau cho doanh nghiệp và người tiêu dùng, đề xuất một cách nhìn giá trị cân đối.
Đối với việc chuyển đổi sang mã QR GS1 Digital Link, 63% người tham gia khảo sát đánh giá tích cực, cho thấy cơ hội để tương tác sâu hơn với sản phẩm.
Những con số này cho các doanh nghiệp biết rằng họ nên tiếp tục tận dụng mã QR và kết hợp chúng với động lực mạnh mẽ để cung cấp giá trị rõ ràng và lợi ích đảm bảo cho người dùng.
Tác động đến ngành công nghiệp
Mã QR định nghĩa lại cách mà doanh nghiệp kết nối với khán giả của họ bằng cách trở thành liên kết hiệu quả giữa trải nghiệm vật lý và kỹ thuật số (phygital).
Dựa trên các kết quả giải mã QR chính thức, tính sử dụng và niềm tin là những yếu tố chính thúc đẩy và là rào cản đối với việc áp dụng mã QR. Điều này cho các doanh nghiệp biết rằng xử lý mã QR như tài sản không chỉ là những phần bổ sung đơn thuần.
Việc giảm ma sát khi quét và nhấn mạnh vào các lợi ích rõ ràng và an toàn là ưu tiên hàng đầu để củng cố sự chấp nhận của người dùng, theo báo cáo. 
