Rapport de l'industrie des codes QR de 2026 révèle l'état réel des codes QR
QR DECODED C'est un rapport officiel de QR TIGER qui explore les perceptions réelles des consommateurs, les niveaux de confiance et les obstacles qui affectent leur comportement de numérisation, guidant les dirigeants d'entreprise sur ce qu'il faut faire ensuite pour améliorer leurs stratégies de code QR.
Le rapport officiel de QR TIGER a révélé que 47 % des utilisateurs scannent désormais régulièrement des codes QR. Ceci est basé sur l'enquête menée auprès de 1 548 participants aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique.
En 2026, le marché des codes QR est estimé à 15,23 milliards de dollars et devrait encore croître pour atteindre 33,14 milliards de dollars d'ici 2031, avec un TCAC de 16,82% (Mordor Intelligence).
Poussée par une utilisation massive des smartphones (taux de pénétration de 95% selon l'Union internationale des télécommunications) et l'initiative Global Standards 1 visant à passer aux codes-barres bidimensionnels (Sunrise 2027), l'utilisation des codes QR devrait augmenter de manière constante, non pas simplement comme un ajout simple, mais comme un outil dont les consommateurs s'attendent à bénéficier.
Table des matières
L'utilisation des codes QR devient routinière
L'étude a révélé que l'utilisation des codes QR par les répondants a augmenté de 70% depuis 2023, principalement grâce aux commandes, aux paiements et à l'accès à l'information.
Cependant, 4 utilisateurs sur 10 ont signalé avoir des difficultés à scanner les codes QR, citant un mauvais emplacement, des limitations de l'appareil photo et des pages mobiles non optimisées comme principales raisons.
Environnements de numérisation courants et objectif
Les répondants ont déclaré scanner le plus fréquemment des codes QR sur des produits et dans des magasins (65 %), des restaurants (59 %) et des événements (32 %). Les autres les scannent sur des écrans de télévision et des émissions (29 %), des sites web (22 %), des réseaux sociaux (16 %) et des supports imprimés (16 %).
Ils scannent principalement des codes QR pour accéder aux menus des restaurants (55%), effectuer des paiements (44%) et obtenir des informations sur les produits (40%).
La confiance reste un facteur clé pour scanner un code QR
Soixante-dix pour cent des répondants ont exprimé une opinion positive sur les codes QR, indiquant que la technologie est déjà une norme pour accéder à l'information.
Cependant, des préoccupations concernant la sécurité persistent. Selon l'enquête, 55% des utilisateurs sont les plus préoccupés par la sécurité des codes QR et ne sont prêts à scanner que si la source est reconnaissable ou clairement identifiée.
Les résultats suggèrent que les signes de crédibilité, ainsi que des étiquetages clairs et une communication transparente, influent sur la volonté des utilisateurs de scanner.
Renforcement Sécurité des codes QR En utilisant un générateur de code QR conforme à la réglementation sur la confidentialité des données, cela aide à apaiser les angoisses des utilisateurs en matière de cybersécurité lors de la création ou du balayage de codes QR.
La valeur commerciale est liée à la commodité.
Plus de la moitié des participants (55 %) ont déclaré qu'ils scannaient des codes QR pour gagner du temps, soulignant l'importance d'un accès immédiat au contenu pertinent.
Pendant ce temps, 44 % des utilisateurs Je crois que les codes QR offrent des avantages équivalents aux entreprises et aux consommateurs, suggérant une perception de la valeur équilibrée.
En ce qui concerne la transition vers les codes QR GS1 Digital Link, 63 % des répondants le considèrent de manière positive, ce qui suggère des opportunités pour un engagement plus profond avec le produit.
Ces chiffres indiquent aux entreprises de continuer à exploiter les codes QR et de les associer à incitations fortes offrir une valeur claire et des avantages garantis aux utilisateurs.
Implications pour l'industrie
Les codes QR redéfinissent la manière dont les entreprises se connectent avec leur public en étant des liens efficaces entre les expériences physiques et numériques (phygitales).
Basé sur les conclusions officielles du décodage QR, la facilité d'utilisation et la confiance sont les principaux moteurs et obstacles à l'adoption des codes QR. Cela indique aux entreprises de Traitez les codes QR comme des actifs pas seulement de simples ajouts.
Réduire les frictions liées à la numérisation et mettre en avant les avantages clairs et la sécurité sont donc des priorités absolues pour renforcer leur adoption parmi les utilisateurs, selon le rapport. 
