QRators dalam Tindakan: Inovasi Kod QR 4 Bintang MAC Hotels

By: KyleUpdate: October 28, 2025

Kurator QRators dalam Tindakan menampilkan beberapa penggunaan QR code yang paling berkesan di seluruh dunia. Edisi ini menyorot MAC Hotels, sebuah kumpulan hotel milik keluarga yang mencipta semula pengalaman tetamu melalui integrasi QR code pintar.

Dengan hartanah di seluruh Mallorca, Zaragoza, dan Málaga, syarikat mengendalikan dua jenama terkenal: Pure Salt Luxury Hotels dan Club Mac Alcúdia, destinasi yang hidup dan semua termasuk dengan hiburan bersiri, pelbagai pilihan makanan, dan keseronokan tanpa henti untuk semua peringkat umur.

Pada hari ini, operasi hotel-hotel ini telah menjadi lebih lancar dan mudah dengan pengintegrasian teknologi yang canggih—kod QR.

Kandungan

Dari brosur cetak ke panduan hotel digital
Memeriksa inovasi kod QR hotel Mac
Penyelesaian digital untuk industri penginapan moden

Dari brosur cetak kepada panduan hotel digital

Club Mac Alcúdia, salah satu harta karun kumpulan ini, merupakan sebuah resort serba lengkap yang besar dengan 988 bilik yang tersebar di atas 100,000 m². Dengan kolam renangnya yang banyak, hiburan berkonsep, dan aktiviti yang tidak berkesudahan, resort ini menawarkan sesuatu untuk semua orang.

Tetapi, skala besar dan pelbagai aktiviti yang dijadualkan membuatkan tetamu sukar merancang hari mereka dengan baik atau mencari jalan di sekitar resort.

Dan walaupun menawarkan brosur bercetak dan peta kertas kepada tetamu, barang-barang itu sering tidak digunakan atau dibuang, atau hilang.

Sebagai tindak balas kepada ini, Hotel MAC Memutuskan untuk beralih ke teknologi kod QR untuk penyelesaian yang lebih pintar dan lestari dengan menempatkan kod QR laman sesawang khas pada kad kunci bilik hotel tetamu.

Dengan hanya mengimbas kod QR dengan telefon pintar mereka, tetamu dapat mengakses halaman landasan dalam talian yang unik yang direka oleh hotel, yang menyediakan segala-galanya mulai dari maklumat bilik dan perkhidmatan yang ditawarkan sehingga menu restoran dan juga kemas kini cuaca secara langsung.

Berbeza dengan bahan kertas tradisional, teknologi kod QR dinamik bermaksud pusat digital ini boleh dikemaskini pada bila-bila masa untuk memastikan tetamu sentiasa menerima jadual aktiviti terkini, tanpa perlu membazirkan wang pada kertas dan cetakan.

Integrasi GPS juga bermaksud tetamu boleh melihat lokasi semasa mereka dalam resort dan dengan mudah menavigasi ke aktiviti atau tempat makan seterusnya.

Untuk melengkapkan, ia juga menampilkan sebuah meja bantuan bertenaga AI, menawarkan jawapan segera kepada pertanyaan tetamu untuk pengalaman yang lebih lancar dan peribadi.

Dengan percaya HARIMAU QR dan menggunakan penyelesaian teknologi QR canggihnya, MAC Hotels menemui cara untuk memberitahu dan meningkatkan pengalaman tetamu, semuanya sambil mempamerkan bagaimana inovasi menakrifkan semula hosperlabahan moden.

Memeriksa inovasi kod QR Mac Hotels

Dalam temu bual kami dengan Eva Monserrat Llompart Pengurus CRM dan Pemasaran Digital di MAC Hotels, kami membincangkan bagaimana syarikat telah merangkul kod QR sebagai penyelesaian pintar untuk berkongsi maklumat.

Eva juga berkongsi bagaimana QR TIGER telah melancarkan operasi mereka, meningkatkan komunikasi, dan mengubah pengalaman tetamu secara keseluruhan.

Bolehkah anda beritahu saya lebih lanjut tentang syarikat ini? Apa yang membezakan anda daripada pesaing anda?

Sebagai perniagaan keluarga, hakikat kami terletak dalam hospitaliti Mediterranean: sentiasa meletakkan kepentingan orang pertama dan berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tetamu.

Sentuhan manusia itu, digabungkan dengan dedikasi kami terhadap kualiti dan keperhatinan, itulah yang benar-benar membezakan kami.

Mengapa kamu mula menggunakan kod QR?

Menggunakan kod QR membolehkan kami menyediakan akses digital kepada semua maklumat penting kami secara jelas, mudah, dan dapat diakses dengan segera sambil mengurangkan penggunaan kertas secara ketara di seluruh resort.

Apakah yang membuat anda memutuskan untuk menggunakan jenis penyelesaian tersebut untuk acara/kempen anda?

Kami mahu kod QR kami kekal berfungsi dan boleh disesuaikan walaupun maklumat berubah.

Dengan kod QR dinamik, kita boleh mengemaskini kandungan pada bila-bila masa tanpa perlu mencetak semula bahan fizikal seperti kad kunci bilik.

Bagaimanakah QR TIGER telah membantu syarikat anda mencapai matlamatnya

Platform ini menjadikan proses pengemaskinian pautan dan kandungan dengan lancar, membantu kami kekal fleksibel dan bertanggungjawab terhadap alam sekitar pada masa yang sama.

Ini adalah satu penyelesaian pintar yang menyokong kecekapan operasi kami dan komitmen kami terhadap kelestarian — sepenuhnya selaras dengan nilai-nilai yang menentukan Mac Hotels.

Apakah pandangan terpenting yang anda pelajari dari kempen ini?

Maklum balas positif telah jelas: komunikasi digital tidak hanya menyederhanakan penginapan mereka tetapi juga meningkatkan pengalaman keseluruhan mereka di Club Mac.

Adakah anda akan mencadangkan penggunaan kod QR kepada perniagaan lain?

Betul! Bagi kami, mereka telah menjadi sebahagian penting daripada pengalaman tetamu kami, dan kami percaya bahawa mereka mewakili masa depan hospitaliti pintar dan mampan.

Penyelesaian digital untuk hospitaliti moden

Pasukan Hotel MAC memahami bahawa komunikasi digital tidak hanya memudahkan penginapan tetamu; ia meningkatkan pengalaman keseluruhan mereka.

Dengan mengintegrasikan kod QR ke dalam operasi harian mereka, tetamu hotel kini mempunyai maklumat yang mudah didapati, yang memberi mereka lebih banyak masa untuk menikmati pengalaman daripada merancang apa yang perlu dilakukan selepas ini.

Melalui inovasi dan pelaksanaan yang berwawasan, Club Mac Alcudia telah membuktikan bagaimana sebuah kod QR mudah dapat menyemarakkan kecekapan semula jadi dan meningkatkan kepuasan tetamu, memperlihatkan kuasa alat digital dalam industri hospitaliti moden.