Código QR na França: Principais casos de uso da indústria e marcas
O que têm em comum croissants, alta costura e códigos QR? Você vai encontrá-los todos na França.
Dos menus com estrelas Michelin que aparecem com uma rápida leitura até exposições de museu que ganham vida com o storytelling digital, os códigos QR na França não são apenas uma tendência passageira.
Na verdade, a França é o terceiro país com maior volume de atividade de leitura de QR code, logo após os Estados Unidos e a Índia, representando 4,0% das leituras globais de QR code.
Com a ajuda de um gerador de QR code, o país está reimaginando a interação diária misturando herança e inovação.
Índice
11 casos de uso da indústria do código QR na França
Na terra do romance e da revolução, os códigos QR estão desencadeando uma revolta digital em várias indústrias.
Aqui estão 11 casos de uso de códigos QR na França que você deve conhecer.
Banca e Fintech
O uso de códigos QR na França disparou após a COVID-19 e a tecnologia tem sido amplamente adotada desde então, especialmente na facilitação de pagamentos eletrônicos.
O relatório de pesquisa Grand View Horizon indica que o mercado de pagamentos por QR na França deverá atingir uma receita de US $ 3.276.6 milhões até 2033.
No início de 2025, o UPI Pagamento por código QR foi introduzido pelo governo francês para promover pagamentos digitais e fortalecer a colaboração econômica entre a França e a Índia.
Essa inovação alimentada pela UPI entrou no mercado francês com o apoio da Lyra Network, uma empresa líder em tecnologia financeira especializada em pagamentos de comércio eletrônico e pontos de venda.
Em setembro de 2024, a Iniciativa de Pagamentos Europeia (EPI) lançou o Wero, uma solução de pagamentos europeia soberana. O Wero permite pagamentos instantâneos de conta para conta e já está disponível para os clientes franceses.
Uma das suas características distintivas é o seu sistema de pagamento por código QR, que permite aos utilizadores transferir dinheiro entre indivíduos em 10 segundos ou menos.
Um dos pioneiros dos pagamentos por QR na França são o Carrefour e o BNP Paribas, que lançaram juntos o Lyf Pay lá atrás, em 2017. É um aplicativo de pagamento móvel baseado em código QR que suporta pagamentos em lojas, online e entre pares.
O aplicativo foi uma combinação de seus aplicativos Wa! e Fivory, marcando uma resposta estratégica à entrada do Apple Pay na França.
Pouco depois, outros bancos também começaram a implementar a mesma abordagem no final de 2024. Crédit Agricole, Crédit Mutuel Alliance Fédéral e La Banque Postale, entre outros.
💡 Estatísticas: 38 por cento dos consumidores franceses estão prontos para usar códigos QR como método de pagamento em 2020. (Statista)
Código QR de transporte para a França
Em algumas regiões, como a Île-de-France, os códigos QR são colocados em ônibus e paradas de ônibus para fornecer aos passageiros informações em tempo real sobre suas rotas, horários e outros detalhes relevantes.
Keolis, uma empresa de transporte francesa operando na Île-de-France, utiliza códigos QR para fornecer serviços de passageiros de forma mais eficiente.
A empresa também utiliza códigos QR para direcionar as pessoas para seu chatbot multilíngue e inteligência artificial (IA) chamado Keobot. O código abre um chat no WhatsApp.
Da mesma forma, a aplicação France Identité permite aos passageiros de determinados serviços ferroviários, incluindo InOui, Intercités e TER com reserva obrigatória, gerar um código QR seguro que serve como forma digital de identificação.
Com este código QR, a equipe do trem pode verificar a identidade do passageiro sem precisar conferir fisicamente seu documento de identidade ou bilhete.
💡 Estatísticas 75% dos parisienses estão familiarizados com a tecnologia de código QR.
3. Saúde
As instalações de saúde e os prestadores de cuidados de saúde em França usam códigos QR para ajudar os pacientes a aceder aos registos médicos, marcar consultas e utilizar a telemedicina.
Este método sem contato facilita as coisas para os pacientes e alivia a carga para os profissionais de saúde.
Durante a pandemia, a França utilizou o código QR para a verificação da vacinação contra a COVID.
Os nacionais não europeus também podem obter um código QR para vacina em França, que é válido em todo o território francês.
Similarmente, códigos QR temporários também podem ser gerados na França através do aplicativo TousAntiCovid, o que é extremamente útil para turistas.
Varejo
Na França, os códigos QR não são apenas utilizados para pagamentos em lojas de varejo. Eles também são utilizados para promoções e entrega de informações de produtos.
O gigante do varejo francês Carrefour lançou Meu Carrinho Um aplicativo móvel que permite aos clientes pedir e pagar suas compras de supermercado com códigos QR.
Printemps, uma loja de departamentos de luxo francesa, também integrou o Alipay+, um conjunto de soluções digitais globais de pagamento e marketing transfronteiriço.
Esta iniciativa tornou-se conveniente para os consumidores asiáticos fazerem o checkout ao pagar através do seu aplicativo de pagamento familiar.
5. Marketing
As marcas francesas usam melhor gerador de código QR para criar campanhas de códigos QR dinâmicas com a intenção de aumentar o tráfego do site e impulsionar as vendas.
A AIRFRANCE-KLM se associou à QPSOFTWARE para lançar uma campanha criativa de códigos QR que transformou mídia impressa em experiências digitais dinâmicas, impulsionando o engajamento dos clientes e fornecendo análises valiosas.
💡 Estatísticas: O mercado de códigos QR da França deverá atingir US $ 138,3 milhões até 2033 (Future Market Insights)
Hospitalidade
Vários restaurantes franceses utilizam códigos QR para fazer pedidos, escolher itens nos menus e realizar pagamentos.
A cadeia de restaurantes francesa Big Mamma começou a usar um Menu de código QR com uma solução de pagamento.
Após abolir o sistema tradicional, hoje o restaurante permite que os clientes escaneiem um código em sua mesa para ver o menu, fazer pedidos de comida e pagar.
De acordo com Domingo O fornecedor do menu digital, os códigos QR da Big Mamma, têm uma taxa de utilização de 70%.
7. Arte e cultura
Os códigos QR são amplamente utilizados nos museus da França para tornar a experiência do visitante interativa.
Num esforço para unir a lacuna entre a apreciação da arte tradicional e a era digital, o Museu do Louvre introduziu códigos QR estrategicamente colocados ao lado de obras de arte selecionadas e entradas de exposições.
Estes códigos QR, quando escaneados com um smartphone, concedem aos visitantes acesso imediato a uma riqueza de informações.
Da mesma forma, no Musée national Pablo Picasso, os visitantes podem ler informações sobre a capela e a Guerra e Paz em seus smartphones ao escanear o código QR.
8. Embalagem
Em 2023, as autoridades francesas atualizaram as regras de embalagem exigindo um logotipo de reciclagem na embalagem e um código QR para todos os alimentos e bebidas vendidos no país.
Qualquer empresa que venda alimentos e bebidas para supermercados franceses deve adicionar um novo logotipo de reciclagem aos rótulos, bem como um código QR que fornece aos compradores informações detalhadas sobre embalagens e reciclagem.
Segurança
Durante as Olimpíadas de Paris de 2025, um sistema de código QR chamado "Pass Jeux" foi utilizado pela polícia para gerenciar os perímetros de segurança ao redor dos locais do evento e outras áreas sensíveis.
De acordo com o sistema, era obrigatório para qualquer pessoa, incluindo residentes, trabalhadores e turistas, que precisasse acessar essas zonas, que incluíam áreas "vermelhas" e "cinzas".
Qualquer pessoa que não tinha acesso ao redor do local do evento foi solicitada pelo governo a solicitar um código QR.
Era necessário comprovar por que a pessoa precisa estar dentro da zona, como comprovante de endereço, um compromisso ou reserva em restaurante.
Mesmo veículos automotivos foram proibidos em certas áreas, a menos que o motorista tivesse o código QR.
Combate ao abuso
Padres católicos na França têm códigos QR, um método para verificar rapidamente se são infratores sexuais. Isso faz parte de uma repressão nacional aos abusos cometidos por clérigos.
De acordo com a Conferência dos Bispos da França, as pessoas poderiam escanear o código QR de um padre com seus smartphones para receber um dos três códigos de cores revelando o "status" do membro do clero.
O vermelho indica que o padre foi destituído de sua posição clerical potencialmente devido a abuso sexual infantil, embora a natureza da sanção não seja especificada.
Verde é um sinal de que o padre está em boa posição, enquanto laranja indica que ele ainda não está totalmente qualificado para liderar a Missa.
11. Turismo
Durante o COVID-19, o Governo Francês emite códigos QR criados através de um software de códigos QR para os habitantes da Ilha que estão visitando o país.
Estes temporários Passe Sanitário ou passes de saúde eram obrigatórios para todos que usam o transporte público, jantam em restaurantes, vão ao cinema e muito mais.
Da mesma forma, os Passeios de Saúde para Turistas emitidos pelo governo também foram amplamente utilizados durante este período. 
Principais marcas na França adotando códigos QR
Marcas em diversas indústrias estão encontrando maneiras criativas de conectar o mundo físico com a conveniência digital através de uma simples digitalização.
Nós listamos seis empresas com os usos mais notáveis de código QR na França, proporcionando dimensão digital aos pontos de contato estáticos.
Rádio França
Rádio França É a emissora nacional de rádio pública francesa. Eles usam códigos QR para proporcionar às pessoas acesso rápido a experiências culturais imersivas.
Durante a Conferência dos Oceanos das Nações Unidas de 2025, realizada em Nice, o ICI Azur e a Radio France colaboraram para produzir a "epopeia sonora marítima", que está dividida em cinco podcasts.
Os transeuntes que caminham ao longo da Promenade des Anglais são encorajados a escanear o código QR sob as pérgolas para desbloquear áudios sobre o Mediterrâneo e como protegê-lo.
Através de seus podcasts e blogs online, a Radio France falou amplamente sobre o uso de códigos QR e como eles são catalisadores da inovação digital.
2. Castorama
Castorama é um varejista francês de ferramentas e materiais de melhoramento da casa e de bricolagem. A marca utiliza códigos QR para tornar seus serviços digitais instantaneamente acessíveis.
O site da marca possui dois códigos QR de aplicativo - um para a App Store e outro para a Google Play Store - que os visitantes podem escanear para baixar rapidamente o aplicativo da Castorama em seus smartphones.
Para alugar veículos através dos serviços da Castorama, os clientes podem baixar o aplicativo dedicado "Castorama Location Véhicule" digitalizando também um código QR.
O serviço "Castoclés" da Castorama, que oferece duplicação sob demanda de chaves e crachás, também conta com um código QR.
Ao escanear o código QR, os visitantes do site podem baixar o aplicativo Castoclés, que eles usarão para tirar uma foto de sua chave, receber preços e detalhes de entrega.
Louis Vuitton
Código QR da Louis Vuitton apresenta uma camada crucial de proteção para seus produtos e uma melhor experiência de compra de luxo para os clientes.
Eles se conectam diretamente aos detalhes do produto, guias de cuidados e conteúdo imersivo, ao mesmo tempo que impulsionam o download do aplicativo e o acesso ao serviço ao cliente.
Nas campanhas criativas, a LV transformou códigos QR em declarações de moda de marca - como códigos projetados por artistas e experiências interativas em desfiles de moda e exposições.
Eles até introduziram o aplicativo Pass, permitindo que os usuários digitalizem imagens em anúncios para conteúdo exclusivo, tornando o envolvimento com QRs fácil e elegante.
4. L'Oreal
A L'Oréal está transformando a forma como os consumidores interagem com cosméticos, substituindo os códigos de barras tradicionais por códigos QR em quase todos os seus produtos.
Apenas com uma digitalização, os compradores podem acessar listas de ingredientes, benefícios do produto, tutoriais e até mesmo vídeos demonstrando o uso adequado.
Além da conveniência, esses códigos QR também fornecem detalhes de impacto ambiental, ajudando os clientes a fazer escolhas mais informadas e sustentáveis.
Stéphane Lannuzel, Diretor do Programa Beauty Tech da L'Oréal, compartilhou que mais de 1,5 bilhão de seus produtos já possuem códigos QR, e eles têm como objetivo colocar um em todos eles (exceto itens muito pequenos como lápis de maquiagem) até o final de 2026.
5. Chloé
A coleção "Chloé Vertical" Primavera/Verão 2023 de Chloé apresenta uma implementação inovadora de códigos QR por meio de Identidades Digitais alimentadas por EON.
Os códigos QR ajudam os clientes a rastrear a jornada do produto desde as matérias-primas até a peça acabada. Eles também fornecem acesso a detalhes como origens de fabricação, instruções de cuidados e reparos, e certificados de autenticação.
Chloé tem como objetivo expandir este sistema de Identificação Digital com código QR para quase todos os seus produtos até 2025, alinhando-se com as tendências mais amplas da indústria em direção à rastreabilidade do produto, circularidade e às futuras regulamentações do passaporte digital de produtos da UE.
Bouygues Telecom
Bouygues Telecom usa os códigos QR principalmente para ativar eSIMs.
Ao comprar um eSIM da Bouygues Telecom, os clientes receberão um código QR por e-mail, que deve ser escaneado no dispositivo para instalar e ativar o SIM digital.
Pensamentos finais
O código QR na França são conectores poderosos que remodelam como as pessoas interagem com a cultura, o comércio e a vida cotidiana.
O governo e as empresas em todos os setores estão tornando os espaços físicos em experiências mais ricas, desbloqueando transparência e tornando os serviços mais acessíveis às pessoas.
À medida que o papel dos códigos QR continua a expandir-se, uma coisa é certa: o futuro da interação em França tornar-se-á tão rápido como uma digitalização.
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Perguntas frequentes
Os turistas precisam de um código QR para as Olimpíadas de Paris?
Geralmente não. No entanto, as pessoas sem acesso ao evento tiveram que criar um código QR para entrar nas áreas restritas perto do local das Olimpíadas.
Qual é a zona do código QR em Paris?
A "zona de código QR" refere-se à "perímetro cinza" também conhecido como zona SILT (antiterrorismo). A zona foi formada para fins de segurança durante as Olimpíadas. 
