รหัส QR สำหรับคู่มือผลิตภัณฑ์: แปลงเป็นดิจิทัลวันนี้

Update:  August 09, 2023
รหัส QR สำหรับคู่มือผลิตภัณฑ์: แปลงเป็นดิจิทัลวันนี้

เอกสารสำหรับผู้ใช้เป็นมากกว่าเนื้อหาวิธีการ เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของลูกค้า

การแปลงคู่มือการใช้งานและคำแนะนำของคุณให้เป็นรูปแบบดิจิทัลผ่านรหัส QR มีความหมายอย่างมากต่อลูกค้าของคุณ  

เอกสารและคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ที่เป็นกระดาษช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างจำกัด

พวกเขาต้องพลิกหน้าต่างๆ เพื่อหาวิธีใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ

คู่มือฉบับพิมพ์บางฉบับลงเอยในถังขยะเท่านั้น หรือมักจะอยู่ในลิ้นชักเป็นเวลาหลายปีโดยไม่มีใครอ่าน เนื่องจากผู้บริโภคกำลังมองหาข้อมูลทางออนไลน์ 

ดังนั้น คำแนะนำแบบกระดาษและแบบอักษรจึงไม่สอดคล้องกับวิธีการทำงานใหม่ของลูกค้าอีกต่อไป 

แต่ด้วยการกำเนิดของเทคโนโลยี คุณสามารถใช้คู่มือผลิตภัณฑ์ คำแนะนำ และเนื้อหาได้โดยไม่ต้องใช้กระดาษ

คุณสามารถใช้คิวอาร์โค้ดเพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะ คำเตือน และคำแนะนำของผลิตภัณฑ์

เพียงสแกนคิวอาร์โค้ดบนฉลากบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์โดยใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟน ลูกค้าของคุณจะเข้าถึงข้อมูลได้ทันที

สารบัญ

  1. รหัส QR สำหรับคู่มือการใช้งานทำงานอย่างไร?
  2. รหัส QR สองประเภทสำหรับคู่มือของคุณ: รหัส QR แบบคงที่และรหัส QR แบบไดนามิก
  3. เหตุใดรหัสคู่มือ QR จึงมีความสำคัญในเอกสารคู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งานของคุณ
  4. วิธีการใช้รหัส QR ในเอกสารคู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งานของคุณ
  5. วิธีอื่นๆ ในการใช้รหัส QR ในคู่มือการใช้งาน
  6. วิธีสร้างรหัส QR ของคุณในคู่มือ
  7. ประโยชน์ของการใช้รหัส QR ในคู่มือ
  8. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้รหัส QR: ตรวจสอบความสามารถในการสแกนรหัส QR ในเอกสารคู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งาน
  9. รหัส QR สำหรับคู่มือการใช้งาน: ใช้งานแบบไร้กระดาษเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น 

รหัส QR สำหรับคู่มือการใช้งานทำงานอย่างไร?

Video QR code

ลักษณะทั่วไปของรหัส QR ประกอบด้วยสี่เหลี่ยมสีดำที่จัดเรียงเป็นตารางบนพื้นหลังสีขาว

ยิ่งไปกว่านั้น คิวอาร์โค้ดยังสามารถเก็บข้อมูล เช่น URL/เว็บไซต์ เอกสาร PDF หรือไฟล์เสียง

ในการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่และประเภทข้อมูลที่แตกต่างกัน โค้ด QR จะใช้โหมดการเข้ารหัสมาตรฐานสี่โหมด (ตัวเลข ตัวอักษรและตัวเลข ไบต์/ไบนารี และคันจิ)

รหัส QR สำหรับคู่มือการใช้งานทำงานอย่างไร 

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการแปลงคู่มือคู่มือของคุณให้เป็นดิจิทัล คุณสามารถสร้างสำเนา PDF และแปลงเป็นไฟล์PDF คิวอาร์โค้ด.

คุณสามารถพิมพ์รหัส QR พร้อมกับบรรจุภัณฑ์หรือฉลากผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในการเข้าถึงข้อมูลที่ฝังอยู่ในรหัส QR ของ PDF ลูกค้าของคุณจะต้องสแกนโดยใช้กล้องของสมาร์ทโฟนหรือแอปตัวอ่านรหัส QR

ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีวิธีใหม่ในการเข้าถึงคู่มือผลิตภัณฑ์ที่สะดวกสบาย

เนื่องจากความสามารถในการอ่านที่รวดเร็วและความจุของคิวอาร์โค้ด จึงถูกใช้โดยนักการตลาด พนักงานขาย และอุตสาหกรรมต่างๆ

คุณสามารถสร้างหรือสร้างรหัส QR โดยใช้ซอฟต์แวร์ตัวสร้างรหัส QR

ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งรหัส QR ของคุณโดยเพิ่มโลโก้ สี และไอคอน 

ในส่วนถัดไปของบทความนี้ เรามาจัดการกับโค้ด QR สองประเภทที่คุณสามารถสร้างได้โดยใช้ตัวสร้างโค้ด QR

ที่เกี่ยวข้อง: รหัส QR คืออะไร และทำงานอย่างไร สุดยอดคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น


รหัส QR สองประเภทสำหรับคู่มือของคุณ: รหัส QR แบบคงที่และรหัส QR แบบไดนามิก

รหัส QR แบบคงที่ (ไม่สามารถติดตามได้)

หมายความว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลของรหัส QR หลังจากสร้างแล้ว ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว รหัส QR แบบคงที่มีไว้สำหรับใช้ครั้งเดียวเท่านั้น

เหมาะอย่างยิ่งหากคู่มือของคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขหรืออัปเดตเพิ่มเติม 

แม้ว่าโค้ด QR แบบคงที่จะมีขีดจำกัด แต่ก็สามารถสแกน QR ของคุณได้ไม่จำกัด ไม่มีวันหมดอายุและคุณสามารถใช้งานได้ตลอดชีวิต 

รหัส QR แบบไดนามิก (ติดตามได้)

สิ่งสำคัญที่สุดคือ คุณสามารถติดตามการสแกนคู่มือผลิตภัณฑ์รหัส QR ของคุณด้วยรหัส QR แบบไดนามิก

นี่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการตรวจสอบจำนวนลูกค้าของคุณที่เข้าถึงคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณ 

คุณยังสามารถติดตามตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า เช่น เมืองและประเทศ ตลอดจนอุปกรณ์ที่ใช้

ดังนั้น ระบบติดตามข้อมูลที่ให้ข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

เนื่องจากโค้ด QR แบบไดนามิกมีคุณสมบัติขั้นสูงและยืดหยุ่นต่อการใช้งาน จึงมักมีการชำระเงิน 

ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดโค้ด QR แบบไดนามิกจึงดีกว่าโค้ด QR แบบคงที่

เหตุใดรหัสคู่มือ QR จึงมีความสำคัญในเอกสารคู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งานของคุณ

ด้วยความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป คุณต้องให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในเวลาไม่กี่วินาที

เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ขั้นตอนการปฏิบัติงานที่สมบูรณ์เป็นสิ่งสำคัญ 

ด้วยความสามารถของคิวอาร์โค้ดในการเก็บข้อมูลขนาดใหญ่และการอ่านที่รวดเร็ว คุณสามารถใช้คิวอาร์โค้ดเพื่อจัดเก็บและแบ่งปันคำแนะนำทีละขั้นตอน วิดีโอสั้น ๆ และแม้แต่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่ช่างเทคนิคอื่น ๆ หรือผู้เชี่ยวชาญแบ่งปัน

การใช้คู่มือผู้ใช้รหัส QR คุณกำลังทำให้เอกสารผู้ใช้ของคุณมีประโยชน์สำหรับลูกค้าของคุณ

ในทำนองเดียวกัน คุณกำลังช่วยฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณในการลดจำนวนการโทรหรืออีเมลจากลูกค้าที่ขอความช่วยเหลือ

สิ่งสำคัญที่สุดคือ คุณยังปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เนื่องจากผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดายด้วยการแตะกล้องของสมาร์ทโฟน

ดังนั้น เทคโนโลยีคิวอาร์โค้ดจึงช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และให้พวกเขาได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเต็มที่

วิธีการใช้รหัส QR ในเอกสารคู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งานของคุณ

1. รหัส QR PDF ที่แก้ไขได้สำหรับคู่มือผู้ใช้โดยละเอียด

หลีกเลี่ยงคู่มือที่เป็นกระดาษโดยใช้ตัวสร้างโค้ด QR PDF (ภายใต้ไฟล์คิวอาร์โค้ด สารละลาย). รหัส QR ของ PDF จะแปลงคู่มือผู้ใช้ PDF ของคุณเป็นรหัส QR

File QR code


เมื่อลูกค้าของคุณสแกนรหัส QR แล้ว ระบบจะแสดงไฟล์ PDF บนหน้าจอสมาร์ทโฟน

สะดวกกว่าในการแชร์หรือดาวน์โหลดคู่มือ PDF ด้วยการแตะอุปกรณ์มือถือของลูกค้าเพียงครั้งเดียว 

ด้วย PDF QR code คุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์คู่มือผู้ใช้ ทำให้ประหยัดทรัพยากรมากขึ้น

หากคุณต้องการแก้ไขเนื้อหาของคู่มือผู้ใช้ คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องสร้างรหัส QR ใหม่ เนื่องจากรหัส QR ของ PDF เป็นแบบไดนามิก

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนเส้นทาง PDF QR code ของคุณไปยังไฟล์ประเภทอื่น เช่น MP3, PNG หรือ JPEG หากคุณตัดสินใจที่จะปรับปรุงคู่มือของคุณ

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด เนื่องจาก PDF QR code เป็นไดนามิก จึงสามารถติดตามได้

นั่นหมายความว่าคุณสามารถติดตามข้อมูลการสแกน PDF ของคุณได้แบบเรียลไทม์!

โซลูชันรหัส QR นี้เหมาะสำหรับสินค้าสีขาวและสินค้าไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นๆ ที่มีคุณสมบัติหลากหลายและต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียด 

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้รหัส QR สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค

2. รหัส QR ของ YouTube สำหรับคำแนะนำในการประกอบและติดตั้ง

ผู้คนรับข้อมูลได้เร็วขึ้นและทำงานได้ดีขึ้นเมื่อได้รับเนื้อหาภาพ และ YouTube ก็เป็นแพลตฟอร์มที่ดีสำหรับการแบ่งปันวิดีโอที่มีประโยชน์กับลูกค้าของคุณ

Youtube QR code

วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างรหัส QR ของ YouTube แบบไดนามิก เพื่อให้คุณยังสามารถแทนที่วิดีโอที่คุณฝังไว้และเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Landing Page ของวิดีโออื่นได้

ไม่จำเป็นต้องสร้างใหม่หรือพิมพ์รหัส QR ซ้ำ

ลูกค้าของคุณสามารถย้อนกลับวิดีโอตามจังหวะของตนเองและหยุดชั่วคราวเมื่อจำเป็น

ยกตัวอย่างเช่น Ikea ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกเครื่องตกแต่งบ้านในสวีเดน แสดงขั้นตอนการประกอบเฟอร์นิเจอร์อย่างสร้างสรรค์ผ่านวิดีโอคำแนะนำที่ทำตามได้ง่ายซึ่งอัปโหลดไปยัง ช่องยูทูป

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้รหัส QR ของวิดีโอ (ภายใต้หมวดหมู่รหัส QR ของไฟล์ ให้เลือก MP4) ซึ่งลูกค้าของคุณจะสแกนรหัสเพื่อดูและดาวน์โหลดวิดีโอคำแนะนำการประกอบบนอุปกรณ์มือถือของตน

3. MP3 QR code สำหรับลูกค้าที่ชอบเสียง

อัน MP3 QR codeเมื่อสแกนแล้ว จะแสดงไฟล์เสียงที่ดาวน์โหลดได้ในหน้าที่เหมาะกับมือถือ

เมื่อใช้รหัส MP3 QR ลูกค้าที่มีแนวโน้มชอบเสียงของคุณและแม้แต่ผู้ที่มีปัญหาในการอ่านก็สามารถอ้างอิงไฟล์ของคุณเป็นออดิโอไกด์ได้อย่างง่ายดาย 

เนื่องจากเนื้อหาของรหัส MP3 QR สามารถดูหรือสแกนได้จากทุกอุปกรณ์ จึงสะดวกกว่าสำหรับลูกค้าของคุณ 

นอกจากนี้ นักพัฒนาด้วยตนเองของคุณจะไม่พิมพ์รหัส QR ซ้ำอีกต่อไป หากพวกเขาจำเป็นต้องแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของ MP3 QR code ของคุณเนื่องจากเป็นแบบไดนามิก

4. คู่มือแบบโต้ตอบโดยใช้รหัส QR ตัวแก้ไข H5

คุณสามารถใส่ชุดคลิปแอนิเมชั่นเกี่ยวกับวิธีการประกอบหรือติดตั้งผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าเว็บของคุณได้

ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณเพียงแค่สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเข้าถึงคู่มือแบบโต้ตอบบนหน้า Landing Page ที่คุณกำหนดเอง 

หน้า Landing Page นี้ทำงานเหมือน URL QR code แต่เป็นแบบส่วนบุคคลและสร้างมาเพื่อผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่

หมายความว่าหน้า Landing Page โหลดได้ง่ายเนื่องจากปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

สมมติว่าคุณมีเนื้อหาที่ต้องการฝังในหน้าเว็บอยู่แล้ว ให้ไปที่เครื่องมือสร้างโค้ด QR เลือกหมวดหมู่ตัวแก้ไข H5

จากนั้นเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่ามุมมองโค้ดเพื่อเพิ่มโปรแกรมขนาดเล็กของคู่มือแบบโต้ตอบ

อย่าลืมเพิ่มชื่อและคำอธิบายหน้าเว็บของคุณ เช่น "วิธีติดตั้งเครื่องซักผ้า" 

จากนั้น สร้างและปรับแต่งหน้าเว็บรหัส QR ของคุณ สุดท้าย ทดสอบว่าโค้ดใช้งานได้หรือไม่และปรับใช้

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้เครื่องสร้างโค้ด HTML QR

5. แจกจ่ายคู่มือผ่านรหัส QR หลาย URL สำหรับผู้บริโภคหลายภาษาของคุณ

เป็นไปได้โดยใช้ รหัส QR หลาย URLโดยที่ลูกค้าหลายภาษาของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Landing Page เฉพาะโดยใช้รหัส QR เดียว

ตัวอย่างเช่น จากข้อมูลการขายของคุณ ผู้บริโภครายใหญ่ที่สุดของคุณมาจากเกาหลี และคุณสามารถสร้างหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับพวกเขาได้

จากนั้น หากผู้บริโภครายใหญ่อันดับถัดไปของผลิตภัณฑ์ของคุณมาจากฝรั่งเศส คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page อื่น (แยกต่างหาก) ที่เหมาะกับพวกเขาได้

ในหน้า Landing Page เหล่านี้ คุณสามารถโพสต์วิดีโอแสดงวิธีการทั้งหมดและสื่อการสอนอื่นๆ ที่ดาวน์โหลดได้สำหรับลูกค้าของคุณ

หลังจากนั้นให้แปลง URL โดยใช้หมวดหมู่รหัส QR หลาย URL เลือกตัวเลือก “ภาษา” ในตัวสร้างโค้ด QR TIGER 

ก่อนจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังประเทศข้างต้น คุณสามารถพิมพ์รหัส QR ที่ระบุไปที่กล่องผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์เพื่อให้สแกนได้ง่ายขึ้น

วิธีอื่นๆ ในการใช้รหัส QR ในคู่มือการใช้งาน

1. โค้ด QR ของ Google ฟอร์มสำหรับความคิดเห็นของลูกค้า

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอะไรดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ของคุณ คุณต้องถามพวกเขา

คุณสามารถขอความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับเนื้อหาหรือรูปแบบของคู่มือโดยรวมได้อย่างง่ายดาย โดยใช้รหัส QR ของ Google ฟอร์มที่ฝังอยู่ในคู่มือดิจิทัลของคุณ 

เมื่อสแกนคิวอาร์โค้ดของ Google ฟอร์ม ระบบจะนำลูกค้าของคุณไปยังแบบฟอร์มสำรวจที่สามารถกรอกได้ทันที

พวกเขาไม่ต้องพิมพ์ URL ของแบบสำรวจด้วยตนเอง 

หากต้องการสร้างรหัส QR ของ Google ฟอร์ม คุณต้องสร้างแบบฟอร์มสำรวจของคุณใน Google ฟอร์มก่อน

จากนั้น คัดลอก URL ของแบบฟอร์มและวางลงในเครื่องมือสร้างโค้ด QR ออนไลน์ 

เลือกโค้ด QR แบบไดนามิก เพื่อให้คุณยังสามารถแก้ไข URL ได้ในกรณีที่คุณต้องการอัปเดตเมื่อใดก็ได้ หรือต้องการติดตามข้อมูล 

จากนั้น ปรับแต่งรหัส QR ของคุณ และดาวน์โหลดและปรับใช้กับคู่มือดิจิทัลของคุณ 

ด้วยโซลูชันรหัส QR นี้ คุณสามารถรับความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายว่าต้องมีการปรับเปลี่ยนคำแนะนำหรือไม่

นี่เป็นอีกทางเลือกที่รวดเร็วในการรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าของคุณเช่นกัน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างรหัส QR สำหรับ Google ฟอร์ม

2. โค้ด QR ของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างตัวตนในโลกออนไลน์

โค้ด QR ของโซเชียลมีเดียทำงานอย่างไร

โซลูชันโค้ด QR นี้รวบรวมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ เช่น Facebook, Instagram, Twitter และอื่นๆ อีกมากมายไว้ในโค้ด QR เดียว 

เมื่อสแกนแล้ว ลูกค้าของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ ซึ่งพวกเขาสามารถดูหน้าโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้

ใช้ก รหัส QR ของโซเชียลมีเดียการออกแบบคู่มือของคุณนั้นไม่เกะกะ เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องสร้างโค้ด QR สำหรับหน้าโซเชียลมีเดียแต่ละหน้า 

นอกจากนี้ ลูกค้าของคุณจะมีตัวเลือกในการติดตามคุณ โดยขึ้นอยู่กับไซต์เครือข่ายสังคมที่พวกเขาใช้

วิธีสร้างรหัส QR ของคุณในคู่มือ

มีโซลูชันรหัส QR มากมายใน QR TIGER ซึ่งคุณสามารถสร้างรหัส QR สำหรับคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณได้ นี่คือขั้นตอน:

  • ไปที่ คิวอาร์ ไทเกอร์ เครื่องสร้างรหัส QR ออนไลน์ 
  • เลือกจากเมนูว่าคุณต้องการโซลูชันคิวอาร์โค้ดประเภทใด
  • ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในฟิลด์ด้านล่างโซลูชัน
  • เลือกว่าจะคงที่หรือไดนามิก
  • คลิก “สร้างรหัส QR” และปรับแต่งรหัส QR ของคุณ
  • เลือกรูปแบบและดวงตาได้หลายแบบ เพิ่มโลโก้ และตั้งค่าสีเพื่อปรับแต่งรหัส QR ของคุณเพื่อให้ดูเป็นมืออาชีพและสามารถสแกนได้
  • ดาวน์โหลดรหัส QR ของคุณ
  • ทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
  • พิมพ์และแจกจ่ายรหัส QR ของคุณ

ประโยชน์ของการใช้รหัส QR ในคู่มือ

ผู้บริโภคมองว่าคู่มือผู้ใช้มีคุณภาพเป็นส่วนหนึ่งของ การประเมินคุณภาพที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์.

ดังนั้นเมื่อคุณใช้รหัส QR ในคู่มือผู้ใช้และคำแนะนำ คุณจะได้รับประโยชน์ดังต่อไปนี้ 

การเข้าถึงข้อมูล

ลูกค้าของคุณต้องการโซลูชันที่รวดเร็วและฉับไว

ด้วยความสามารถในการอ่านรหัส QR ที่รวดเร็ว พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ทันที สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือสแกนคิวอาร์โค้ด 

ความกังวลง่ายๆ เช่น วิธีการใช้งานเครื่องอย่างถูกต้องจะได้รับการแก้ไขด้วยข้อมูลที่ฝังอยู่ในคิวอาร์โค้ด 

คุณสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าได้มากมายโดยใช้คิวอาร์โค้ด

อาจเป็นคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์และคำแนะนำในการบำรุงรักษา ฯลฯ 

คู่มือผู้ใช้ที่ชัดเจนและเป็นปัจจุบัน

สิ่งสำคัญคือต้องจัดเตรียมเอกสารที่ตรงกับเครื่องหรือซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ลูกค้าใช้อยู่ 

เมื่อใช้รหัส QR แบบไดนามิก คุณสามารถแก้ไข ปรับ หรือเสริมเนื้อหาของคู่มือผู้ใช้ของคุณได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องสร้างรหัส QR ใหม่ 

หากลูกค้าของคุณแนะนำให้ปรับปรุงคู่มือการใช้งาน คุณสามารถแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายด้วยรหัส QR แบบไดนามิก

คุณไม่สามารถทำเช่นนี้ได้ในคู่มือฉบับจริง เว้นแต่คุณจะพิมพ์ซ้ำและทำซ้ำอีกครั้ง 

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงคู่มืออ้างอิงได้ง่ายช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ด้วยคิวอาร์โค้ด ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาคำตอบในคู่มือฉบับพิมพ์ด้วยตนเอง 

เมื่อคุณให้คู่มือคำแนะนำอื่น เช่น เสียงหรือวิดีโอผ่านรหัส QR ลูกค้าของคุณจะรู้สึกว่าคุณใส่ใจพวกเขา

อย่างที่เขาว่ากันว่า ลูกค้าจะกลับมาหาคุณเรื่อยๆ หากคุณสนใจพวกเขามากกว่าเงินในกระเป๋าของพวกเขา 

เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและช่วยลดต้นทุน

การปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม เช่น การรักษาต้นไม้หรือการตัดขยะเป็นจุดแข็งของการสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ด้วยรหัส QR คุณสามารถลบคู่มือที่เป็นกระดาษออกได้ทั้งหมด เนื่องจากทุกอย่างสามารถเข้าถึงได้แบบดิจิทัล

รหัส QR ยังช่วยให้คุณลดต้นทุนการพิมพ์ เนื่องจากคุณสามารถแชร์คู่มือผู้ใช้โดยละเอียดแบบดิจิทัลได้

คุณจะได้รับคำชื่นชมจากผู้บริโภคในด้านการผลิตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ในขณะที่ได้รับประโยชน์จากการประหยัดต้นทุนจากรหัส QR

ลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้า

สุดท้าย คู่มือผลิตภัณฑ์รหัส QR ยังช่วยให้คุณลดจำนวนการโทร อีเมล หรือแชทจากลูกค้าของคุณ

พวกเขาสามารถทราบว่าจะทำอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยดูวิดีโอการประกอบหรืออ่านคู่มือ PDF ของคุณ 

โค้ด QR ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังวิดีโอแสดงวิธีการ คำแนะนำโดยละเอียด และคำเตือน ไม่เพียงแต่กลายเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถใช้โค้ดนี้สำหรับทีมบริการลูกค้าของคุณเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการแก้ปัญหาได้ทันที 

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้รหัส QR: ตรวจสอบความสามารถในการสแกนรหัส QR ในเอกสารคู่มือผู้ใช้และคู่มือการใช้งาน

ออกแบบรหัส QR ของคุณอย่างชาญฉลาด

ความสมดุลทางสุนทรียภาพที่น่าพึงพอใจเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณสร้างรหัส QR ของคุณ อย่าใช้สีมากเกินไป เพราะอาจส่งผลต่อความสามารถในการสแกน

จำกฎ: สีพื้นหน้าต้องเข้มกว่าสีพื้นหลัง 

เพิ่มกรอบคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ดังนั้น แนะนำลูกค้าของคุณว่าจะทำอย่างไรกับคู่มือผลิตภัณฑ์ QR code และข้อมูลที่พวกเขาคาดหวัง

วางกรอบคำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น “สแกนฉันเพื่ออ่านคู่มือ”

ที่เกี่ยวข้อง: 12 ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ทำให้เกิด Conversion สูง 

เพิ่มโลโก้ ไอคอน หรือรูปภาพ

หากต้องการเพิ่มการเรียกคืนแบรนด์และอัตราการสแกน อย่าลืมเพิ่มโลโก้หรือไอคอนในคิวอาร์โค้ดของคุณ

เมื่อลูกค้าของคุณเห็นโลโก้หรือไอคอนของคุณ พวกเขามักจะจำแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ทดสอบรหัส QR ของคุณ

โปรดจำไว้ว่าลูกค้าของคุณสแกนคู่มือผลิตภัณฑ์รหัส QR เพื่อช่วยประกอบหรือติดตั้งผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง

อย่าทำให้พวกเขาผิดหวังด้วยรหัส QR ที่ใช้งานไม่ได้

ตำแหน่งเชิงกลยุทธ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางคู่มือผลิตภัณฑ์คิวอาร์โค้ดไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ง่ายและไม่เกะกะ 

รหัส QR สำหรับคู่มือการใช้งาน: ใช้งานแบบไร้กระดาษเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น 

ให้ผู้ใช้ปลายทางของคุณตอนนี้ด้วยคู่มือผลิตภัณฑ์คิวอาร์โค้ด

ช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และลดค่าใช้จ่ายภายในของคุณในขณะที่สร้างความแตกต่างในตลาดของคุณ

การใช้เครื่องสร้างรหัส QR ออนไลน์ที่ดีที่สุด คุณสามารถใช้รหัส QR เพื่อสร้างคู่มือผู้ใช้ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันคิวอาร์โค้ด โปรดติดต่อเราตอนนี้ ทีมงานของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ 

RegisterHome
PDF ViewerMenu Tiger