เครื่องมือ Social Listening ยอดนิยม 16 รายการสำหรับแบรนด์ในปี 2026

เครื่องมือ Social Listening ยอดนิยม 16 รายการสำหรับแบรนด์ในปี 2026

เครื่องมือฟังเสียงสังคมเป็นเกี่ยวกับการเข้าใจความเห็นของผู้คนออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ คนคิดอะไร และทำให้พวกเขาคลิกเข้าไปดูเนื้อหาของคุณบ้าง

เชื่อคำพูดของเรา: โซเชียลมีเดียคือที่ที่คุณจะพบการสนทนาที่น่าสนใจ (และมีประโยชน์) เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

แต่คุณไม่สามารถ "ฟัง" ทุกอย่างที่คนพูดในอินเทอร์เน็ตได้; มันเป็นเรื่องที่ไม่เป็นไปได้เลย นอกจาก? ซอฟต์แวร์การฟังสังคม, สร้างรหัส QR, และแพลตฟอร์มออกแบบกราฟิกทำงานร่วมกันเพื่อให้เกิดเหตุการณ์นี้ และเรามีทั้งหมด

เราได้ค้นหาข้อมูลบนเว็บเพื่อลดลงเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดและสว่างสว่าง ดังนั้น โปรดดูที่แต่ละอย่างและพิจารณาว่าอันไหนอาจจะเหมาะกับคุณ

สารบัญ

    1. เครื่องมือการฟังเสียงของสังคมคืออะไร?
    2. แพลตฟอร์มการฟังเสียงสังคมที่ดีที่สุดที่ควรดู
    3. ซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ช่วยเพิ่มความสนใจในโซเชียลมีเดีย
    4. ข้อดีของการใช้โปรแกรมฟังเสียงในโซเชียลมีเดีย
    5. ฟังอย่างดีและเสริมสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ
    6. คำถามที่พบบ่อย

เครื่องมือการฟังเสียงทางสังคมคืออะไร?

ศิลปะของ การฟังเสียงทางสังคม เกี่ยวข้องกับการใส่ใจกับการร้องเรียนออนไลน์ การชมชม และทุกอย่างที่อยู่ระหว่างเกี่ยวกับแบรนด์บางอย่างบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Instagram, Facebook, X, และ Reddit

การสนทนาเหล่านี้สร้างผลกระทบไม่ว่าจะได้รับความสนใจหรือไม่

น่าจะเป็นเซิร์ฟเวอร์ชุมชนใน Discord ที่สมาชิกแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับแอปพลิเคชันหรือแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง หรืออาจเป็นบุคคลิตี้บน TikTok ที่ใส่รองเท้าที่ผู้คนสังเกตและแสดงความคิดเห็น

นี่คือที่นี่ เครื่องมือฟังเสียงสังคม เข้ามา การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ในการกระทำอย่างรวดเร็วเพียงครั้งเดียว

แพลตฟอร์มการฟังเสียงสังคมที่ดีที่สุดที่ควรดู

เคยอยากเป็นแมลงวันบนผนังหรือไม่? คุณสามารถเป็นได้ด้วยเครื่องมือการฟังทางสังคมที่ intuituve นี้

BuzzSumo

Tools for social listening

BuzzSumo เป็นเครื่องมือการตลาดเนื้อหาที่เริ่มให้บริการในปี 2014 และตอนนี้ได้ให้บริการกับธุรกิจหลายพันรายทั่วโลก

พวกเขาทำได้นี้โดยการทำงานวิจัยที่น่าเบื่อแทนคุณและค้นพบไอเดียเนื้อหาที่น่าสนใจและเรื่องที่กำลังได้รับความนิยมที่จะทำได้ดี

ด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและมีข้อมูลเป็นพื้นฐาน คุณจะเร็ว ๆ นี้เห็นการเปลี่ยนแปลงในการตอบรับทางสังคมและอันดับบน Buzzsumo ยังมีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณติดตามการกล่าวถึงและคำคีย์เวิร์ดยอดนิยมปัจจุบันได้

ราคา: แผนพื้นฐานของพวกเขาเริ่มต้นที่ $199 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้คนหนึ่ง ซึ่งรวมถึงเครื่องมือวิเคราะห์เนื้อหา การเข้าถึงข้อมูลที่กำลังได้รับความนิยม และเครื่องมือวิเคราะห์คำถาม

Hootsuite

Hootsuite ตั้งอยู่ที่ด้านบนของรายการสั้นนี้ของเครื่องมือฟังเสียงสังคมเพราะเหตุผลที่ดี มันเป็นแพลตฟอร์มที่นิยมในทีมสื่อสังคมและเป็นที่รู้จักสำหรับการจัดการสื่อสังคมอย่างราบรื่นของธุรกิจขนาดเล็กและใหญ่เช่นกัน

พวกเขามีคุณสมบัติการฟังเสียงสังคม เช่น "Insights" ซึ่งตรวจสอบกิจกรรมของคู่แข่งผ่านการวิเคราะห์อารมณ์ คุณสมบัติยอดนิยมอีกอย่าง "Streams" ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูการกล่าวถึง คำค้น และแฮชแท็กยอดนิยม

เครื่องมือนี้ทำงานได้ดีถ้าคุณต้องการแพลตฟอร์ม all-in-one สำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังทำให้ ตารางงานสังคม ง่ายและสวยงามตามสไตล์ที่ผู้ใช้หลายคนนิยมใช้แอปนี้

ราคา Hootsuite’s basic ผู้เชี่ยวชาญ แผนรายเดือนราคา $99 และเรียกเก็บเงินทุกปี อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกยอดนิยมที่สุดของพวกเขาคือ ทีม ค่าบริการคือ $249 ต่อเดือน และช่วยให้คุณจัดการบัญชีโซเชียลได้สูงสุด 20 บัญชี

Brandwatch

ถ้าคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการฟังข่าวสารทางสังคมที่ครอบคลุมและทำการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียด Brandwatch คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

Brandwatch ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำของโลก เช่น Unilever, Toyota, และ Nestlé ทำไม? เพราะพวกเขาดำเนินการวิจัยที่ลึกซึ้งไปในเครือข่ายโซเชียลต่าง ๆ โดยเรียกเก็บโครงสร้างของความคิดหลายพันล้านความคิด

รักษาความเร็วของทิศทางดิจิทัลโดยการสังเกตความคิดเห็นของผู้บริโภค การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาอย่างฉลาด การจัดกำหนดปฏิทินเนื้อหาโซเชียลของคุณ และการติดต่อกับลูกค้าในทุกที่ที่เหมาะสม

ราคา สิ่งนี้พร้อมใช้งานเมื่อทำนัดดูฟรีและส่งคำขอโดยตรงของแผนราคาที่แน่นอนถึงทีมขายของ Brandwatch

CisionOne

Social media listening tools

CisionOne, ที่เหมาะสำหรับการจัดการประชาสัมพันธ์ (PR), เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่เหมาะที่สุดสำหรับการระบุบุคคลที่มีอิทธิพลสำหรับการสื่อสาร, ติดตามการรายงานข่าวสารในสื่อ, และลดความเสี่ยงต่อภาพลักษณ์สาธารณะ

เช่น Brandwatch แพลตฟอร์มนี้ดำเนินการวิจัยการฟังเสียงในโซเชียลอย่างละเอียดและเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดโซเชียล โดยจัดเรียงข้อมูลในรายงานที่ปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคล

คุณยังสามารถใช้ CisionOne เพื่อกำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์ และเข้าถึงฐานข้อมูลที่ยอดเยี่ยมของข้อมูลติดต่อสำหรับนักข่าวและสื่อมวลชนได้

ราคา: คุณสามารถกรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มเพื่อจองการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญ CisionOne ได้ คุณยังสามารถขอราคาตัวเลือกโดยการส่งแบบฟอร์มอีกอันที่ด้านล่างของหน้าเว็บของพวกเขาด้วย

Agorapulse

Agorapulse เป็นหนึ่งในที่ดีที่สุด เครื่องมือการตลาดดิจิทัล สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

พวกเขาทำหน้าที่เสมือนผู้จัดการการตลาดดิจิทัลส่วนตัวของคุณเสมอพร้อมที่จะดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณและเตรียมรายงานการฟังโซเชียลที่คุณสามารถแชร์กับลูกค้าหรือนำเสนอให้ผู้บริหารเห็น

เครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้จะรวมการอัตโนมัติการตอบกลับโซเชียลมีเดีย การผสานโปรแกรม และการควบคุมความคิดเห็น เพื่อให้คุณสามารถโฟกัสในการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยไม่ต้องสลับระหว่างโซลูชัน

ราคา Agorapulse's มาตรฐาน แผนรายเดือนราคา $49 เมื่อเรียกเก็บเงินทุกปี อย่างไรก็ตาม ราคาจะเพิ่มขึ้นเป็น $69 หากคุณเลือกเรียกเก็บเงินรายเดือน คุณยังสามารถลองใช้บริการด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วันได้

รูดูดมอง

นี่เป็นแพลตฟอร์มการฟังเสียงทางสังคมที่ยอดเยี่ยมอีกอันที่ยังทำหน้าที่เป็นหนึ่งใน เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด มันจะดูแลด้านเทคนิคของการมีอยู่ออนไลน์ของคุณให้ได้ดี จึงทำให้คุณสามารถมุ่งมั่นกับการสร้างแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถใช้คุณลักษณะการติดตามโซเชียลมีเดียของ Keyhole เพื่ออยู่ข้างหน้าการสนทนาระดับโลกและติดตามคู่แข่งบน Instagram, Facebook, X, YouTube และอื่นๆ ได้

คุณสมบัติที่เจ๋งอีกอย่างที่พวกเขามีคือ การทำนายปริมาณ วัดความนิยมของโพสต์ของคุณโดยพื้นฐาน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถใช้โอกาสทางการตลาดได้

Keyhole ยังช่วยให้คุณสามารถตรวจจับแนวโน้มจากแหล่งข่าวชั้นนำ เช่น CNN และ The Guardian โดยนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดมาไว้ด้านหน้า

ราคา: คุณสมบัติการฟังเสียงทางสังคมของ Keyhole สามารถเข้าถึงได้ตั้งแต่ราคาเริ่มต้น 99 ดอลลาร์ต่อเดือน

กล่าวถึง

Social media tracking tools

ถ้าคุณเป็นคนทำงานอิสระหรือเจ้าของกิจการขนาดเล็ก นี่อาจเป็นเวทีการฟังทางโซเชียลที่คุณกำลังมองหา มันมีแผนราคาที่คุ้มค่าสำหรับคุณสมบัติที่คุณอาจจะต้องจ่ายเงินมากกว่ากับแพลตฟอร์มอื่น

สิ่งที่ Mention ทำได้ดีที่สุดคือการติดตามและวิเคราะห์การกล่าวถึงแบรนด์จากกว่าหนึ่งพันล้านแหล่งที่มาในเวลาจริงทันที พวกเขายังสังเกตความรู้สึกของลูกค้า เช่น ความเชื่อมั่นและความไม่พอใจ เพื่อแจ้งให้ทราบเพื่อใช้ในการตั้งเป้าหมายการตลาดในอนาคต

ราคา: กล่าวถึง โซโล่ แผนมีราคา $49 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้คนเดียว หากต้องการเข้าถึงคุณสมบัติการรายงาน คุณสามารถอัพเกรด Pro ที่ $99 ต่อเดือน

YouScan

Nothing beats YouScan’s AI-powered analysis of text, images, and consumer profiles. They stand out with their image-reading functions, which can describe your audience, what they do, and what they say.

ด้วย 5.22 พันล้านผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ทั่วโลก การเข้าใจอารมณ์ออนไลน์เป็นจุดข้อมูลที่สำคัญที่ไม่ควรมองข้าม

เมื่อคุณทราบถึงความรู้สึกของผู้อื่นต่อแบรนด์ของคุณ คุณสามารถปรับการตลาดของคุณให้สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้บริโภคได้

ราคา YouScan มีแผนสองแบบหลัก (หนึ่งสำหรับธุรกิจเริ่มต้นและอีกอันสำหรับการใช้งานไม่จำกัด) ตัวเลือกราคาทั้งหมดสามารถขอได้

น้ำละลาย

Meltwater เป็นหนึ่งในเครื่องมือการฟังสังคมที่ลงไปในการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและออกมาด้วยข้อมูลที่มีความหมายที่สุด

ด้วยความช่วยเหลือจาก Meltwater's media intelligence คุณสามารถทำให้เสียงจากล้านๆ คนหายไปและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณรู้ว่าจะฟัง ข้อมูลที่แพลตฟอร์มนี้เก็บรวบรวมสามารถเปิดเผยความต้องการของพวกเขาโดยการเปิดเผยสิ่งที่พวกเขาพูดออนไลน์

นอกจากนี้, คุณสามารถอยู่ข้างหน้าอีกห้าขั้นตอนของวิกฤตการณ์ที่อาจเกิดขึ้นกับแบรนด์ได้ เมื่อ Meltwater ตรวจจับการเปลี่ยนแปลงในอารมณ์อย่างรวดเร็วและกระทำทันทีในช่วงเวลาที่เหมาะสม

ราคา: คุณสามารถเลือกจากแผนที่สำคัญสามแบบ Essentials, Suite, และ องค์กร ที่สามารถขอได้

Talkwalker

Social listening platforms

ถ้าคุณเป็นผู้บริหารบริษัทหรือองค์กรระดับโลก Talkwalker อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสม มันเชี่ยวชาญในการติดตามสุขภาพแบรนด์ระดับโลกและการเปรียบเทียบโฆษณาทางสังคมกับคู่แข่ง

Talkwalker มีการวิเคราะห์ด้วย AI ที่ประเมินการสนทนาออนไลน์ใน 192 ภาษา ซึ่งทำให้มั่นใจว่าไม่มีเหล่เหล่าใดที่จะไม่ถูกสำรวจในการเข้าใจมุมมองของแบรนด์ระดับโลกอย่างครบถ้วน

พวกเขายังใช้ AI และการค้นหาโดยมนุษย์เพื่อติดตามแนวโน้มใหม่บน 30 เครือข่ายสังคม, มากกว่า 150 ล้านเว็บไซต์ทั่วโลก, และ 239 ประเทศ

คุณสมบัติการฟังเสียงทางสังคมที่น่าประทับใจอีกอย่างของ Talkwalker คือ ความสามารถในการค้นหาและสร้างพันธมิตรกับนักสร้างสรรค์ที่เหมาะสม นี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณกับเสียงที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรม

ราคา Talkwalker มีแพ็คเกจราคาหลัก 4 แบบ ฟัง, วิเคราะห์, ธุรกิจ, และ พรีเมี่ยม การธุรกิจเป็นที่นิยมที่สุด ราคาสามารถขอได้ตามคำขอ

Synthesio

Synthesio ให้คุณความมั่นใจในการนำทางสื่อสังคมของคุณโดยใช้ การวิจัยตลาด วิธีการติดตามการสนทนาปัจจุบันทั่วโลก

มีคุณสมบัติ Noise Reducer พิเศษที่กำจัดการกล่าวออกทันทีและนำชุดข้อมูลของคุณไปสู่ทิศทางของความประทับใจจริงของผู้บริโภค

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ Synthesio โดดเด่นคือ ความสามารถในการปรับแต่งโมเดล AI ของผู้ใช้สำหรับเหตุผลที่เฉพาะเจาะจง เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ในการฟังเสียงจากสังคมและกำลังมองหาบางสิ่งที่ทันสมัยมากขึ้น

ด้วย Synthesio, คุณสามารถสร้างตัวจำแนกที่ปรับให้เข้ากับโมเดล AI เพื่อจัดหมวดหมู่การแลกเปลี่ยนออนไลน์อย่างแม่นยำ

ราคา ตั้งแต่ Synthesio เป็นซอฟต์แวร์ระดับองค์กร ราคาสามารถขอได้โดยตรง นี้เป็นเพราะราคาจะแตกต่างขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้

Exolyt

TikTok, แพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอรูปแบบสั้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน, มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในหลายปีที่ผ่านมา. จากผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 5.4 พันล้านคน, 19.26% ใช้ TikTok อย่างใจจดใจจ่อ รายเดือน

การเติบโตนี้เป็นทางเลือกสำหรับแพลตฟอร์มเช่น Exolyt โดยการเน้นที่การสนทนาใน TikTok ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่าคนพูดอะไร ติดตามแฮชแท็กบางอย่าง บัญชี และวิดีโอ และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา

หากพลังงานของคุณเองเน้นไปที่การเติบโตของแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีอิทธิพลมากนี้ แล้ว Exolyt อาจเป็นเครื่องมือที่มีความเป็นมันสำหรับวางแผนเนื้อหาของคุณในทางที่ยุติธรรมและมีข้อมูล

ราคา: Exolyt มีการเสนอ ฟรีพื้นฐาน แผน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) ที่ช่วยให้คุณติดตามบัญชี TikTok ได้หนึ่งบัญชี คุณยังสามารถอัปเกรดได้ด้วย สิ่งจำเป็น ที่ €250 ต่อเดือน ซึ่งช่วยให้คุณติดตามบัญชีได้สูงสุด 50 บัญชี

Awario

Social listening tool

รายการเครื่องมือสำหรับฟังเสียงสังคมนี้จะไม่สมบูรณ์หากไม่มี Awario ซึ่งได้รับคำชมสูงเนื่องจากคุณสมบัติการติดตามการกล่าวถึงบนเว็บและการตรวจสอบลิงก์กลับของมัน

การติดตามของพวกเขาครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่โซเชียลมีเดียและบล็อกไปจนถึงบทความข่าวและฟอรั่มออนไลน์ อวาริโอ้ยังมีราคาที่เบากว่าส่วนใหญ่และสามารถมีประโยชน์อย่างมากสำหรับแคมเปญ PR

ราคา: Awario มีการเสนอ เริ่มต้น แผนรายเดือนในราคา $29 พร้อม 1 สมาชิกในทีม และแผนที่ได้รับความนิยมมากขึ้น โปร สำหรับ $89 ต่อเดือนพร้อม 10 สมาชิกในทีม

AnswerThePublic

AnswerThePublic รวบรวมปริมาณการค้นหาคีย์เวิร์ดและคัดกรองเพื่อช่วยคุณค้นพบช่องทางที่ซ่อนอยู่ แนวโน้ม และไอเดียเนื้อหา

คุณสามารถรับอัพเดตเกี่ยวกับคำค้นหาบางคำที่คนกำลังพูดถึงในรูปแบบใหม่ และค้นหาคำถามที่น่าสนใจและวลีที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจที่มีพื้นฐานการวิจัย

ราคา: ทุกแผนของพวกเขามีการให้บริการทดลองใช้ฟรี 7 วัน บุคคล ค่าใช้จ่ายแผนเดือนละ $5 เท่านั้น โปร ที่ $49 และ ผู้เชี่ยวชาญ ที่ $99.

Sprout Social

เข้าถึงความชอบของผู้ชมที่แตกต่างโดยการตรวจสอบความรู้สึกและการสนทนาล้างล้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแคมเปญที่เฉพาะเจา Sprout Social มีความเชี่ยวชาญในหลายด้าน ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการจัดการวิกฤติ

พวกเขามีการเสนอการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองและการวิเคราะห์อารมณ์ที่คาดการณ์เมื่อบางการสนทนาเริ่มเปลี่ยนทิศทาง การวิเคราะห์อุตสาหกรรมเป็นพื้นที่อีกหนึ่งด้านที่ Sprout Social โดดเด่น โดยการระบุแนวโน้มสำคัญสำหรับการเติบโตของตลาด

ราคา: Sprout Social มีการให้บริการทดลองใช้ฟรี 30 วันเพื่อทดสอบคุณสมบัติของมัน มีแผนต่าง ๆ ที่มีตัวเลือกในการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี

Birdeye Social AI

Birdeye Social AI ให้เครื่องมือชุดที่มีประสิทธิภาพ 360° ที่จะทำให้การจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจในพื้นท้องท้องถิ่นและหลายสถานที่เป็นไปอย่างสะดวกและเรียบง่าย

ที่พื้นฐาน, แพลตฟอร์มช่วยให้คุณควบคุมโปรไฟล์โซเชียลทั้งหมดได้อย่างราบรื่นจากหน้าแดชบอร์ดเดียว, ทำให้ง่ายต่อการกำหนดตารางโพสต์โดยใช้ปฏิทินเนื้อหาที่มีภาพและสร้างเนื้อหาที่เป็นผลิตภัณฑ์ของ AI ที่เข้ากับอุตสาหกรรมของคุณเพื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ความสามารถที่โดดเด่นคือการฟังเสียงสังคม ซึ่งเกินกว่าการตรวจสอบการกล่าวถึงเท่านั้น

Birdeye Social AI วิเคราะห์การสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ทั่วๆ ไปบนแพลตฟอร์ม แม้กระทั่งเมื่อแบรนด์ของคุณไม่ได้ถูกแท็กโดยตรงเพื่อโชว์แนวโน้มความรู้สึก ความคาดหวังของลูกค้า และข้อมูลข้อดีข้อเสียของคู่แข่ง

นี้ช่วยให้แบรนด์สามารถระบุหัวข้อที่เกิดขึ้นใหม่ จัดการวิกฤติการณ์ในระยะเร็ว และค้นพบโอกาสที่ช่วยในการตัดสินใจทางการตลาดและผลิตภัณฑ์

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และการตอบกลับที่สร้างขึ้นโดย AI ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับอย่างรวดเร็วต่อความคิดเห็นและข้อความที่มาจากแพลตฟอร์มต่าง ๆ ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อกับลูกค้าและเพิ่มความพอใจ

ราคา ราคาของ Birdeye Social AI ขึ้นอยู่กับจำนวนสถานที่ที่ใช้งานและความต้องการของธุรกิจ แพลตฟอร์มยังมีการทดลองใช้งานฟรี 30 วันเพื่อสำรวจความสามารถของมัน

ซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ช่วยเพิ่มความสนใจในโซเชียลมีเดีย

นอกจากการฟังเสียงจากสังคม นี่คือเครื่องมือดิจิทัลอื่น ๆ ที่สามารถช่วยคุณในการจัดการและส่งเสริมการปรากฏออนไลน์ของคุณได้อย่างเพิ่มเติม:

QR TIGER QR Code Generator

Software for social engagement

QR TIGER, โปรแกรมสร้างรหัส QR ทั้งหมดที่ขั้นสูง, สามารถเป็นการเพิ่มเติมที่ยืดหยุ่นในชุดเครื่องมือการตลาดสื่อสังคมของคุณ

พวกเขามีช่วงโซลูชัน QR ที่หลากหลายสำหรับกรณีการใช้งานต่าง ๆ อย่างกว้างขวาง โซเชียลมีเดียรหัส QR เป็นที่ช่วยในการดึงดูดความสนใจไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้ง่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้ใหม่สามารถนำทางหน้าเว็บได้อย่างราบรื่น คุณสามารถเก็บลิงก์ไปยังโปรไฟล์ทั้งหมดของคุณในรหัสเดียวและแชร์กับโลกได้ทันที

โปรแกรมนี้ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรทั่วโลกหลายพันแบรนด์เนื่องจากเหตุผลที่ดี มันช่วยทำให้บางส่วนของ แคมเปญการตลาดโค้ด QR ที่ดีที่สุด ในปี 2023 มีการแคมเปญส่งข้อความทางวิดีโอของ Hershey's Kisses เป็นต้นอยู่

ราคา QR TIGER มีการเสนอทดลองใช้ฟรี 30 วัน ในช่วงเวลานั้นคุณสามารถทดสอบคุณสมบัติพรีเมียมของมันได้ พวกเขามีแผนสำหรับบุคคลและธุรกิจ ตั้งแต่ ปกติ แผนรายเดือนที่ 7 ดอลลาร์ องค์กร ที่มีค่าใช้จ่ายเฉพาะ

เชื่อมต่อผู้อื่นกับโซเชียลของคุณด้วยรหัส QR

สร้างและแชร์รหัส QR ที่รวมการปรากฏตัวออนไลน์ของคุณทั้งหมดในที่เดียวกันด้วยโปรแกรมสร้างรหัส QR ระดับสูง:

  1. ไปที่ QR TIGER’s โปรแกรมสร้างรหัส QR แบบไดนามิก และเข้าสู่ระบบของคุณ
  2. เลือก ลิงก์หน้า QR code solution, จากนั้นเลือกไอคอนโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการรวมและป้อนข้อมูล URL หรือ ID ในช่องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  3. คลิก สร้างรหัส QR แบบไดนามิก  
  4. ปรับแต่งรหัส QR ของคุณด้วยสีแบรนด์ของคุณและสำรวจลวดลายต่าง ๆ, ตา, และกรอบต่าง ๆ อัปโหลดโลโก้ของคุณเพื่อส่งเสริมการระลึกแบรนด์
  5. ทดสอบสแกนรหัส QR ของคุณ จากนั้นคลิก ดาวน์โหลด เพื่อบันทึก

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ: ลงทะเบียนสำหรับแผนฟรีเมี่ยมของ QR TIGER เพื่อสร้างได้สูงสุดสามรหัส QR ฟรี รหัส QR แบบไดนามิก สะดวก หรือจะลองใช้แผนที่เสียเงินเพื่อเพลิดเพลินกับคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การติดตามและการวิเคราะห์


Canva

โปรแกรมออกแบบกราฟิกนี้เป็นที่โปรดของธุรกิจขนาดเล็กและทีมการตลาดหลายราย เนื่องจากมีคอลเล็กชันขนาดใหญ่ของเทมเพลตฟรีสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลต่าง ๆ องค์ประกอบกราฟิก ตัวเลือกฟอนต์ และ ทีม คุณสมบัติ

คิทแบรนด์ของ Canva ช่วยให้ง่ายต่อการสร้างภาพที่น่าสนใจทางสายตา สอดคล้องกับแบรนด์ และสม่ำเสมอสำหรับโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

ราคา: Canva ยังมีการเสนอทดลองใช้ฟรี 30 วันด้วย Canva Pro แผนราคาคือ $119 ต่อปี และรวมถึงพื้นที่จัดเก็บในคลาวด์ 1TB ทีม Canva ค่าใช้จ่ายเท่ากันสำหรับอย่างน้อยสามคน

ร่างเสือ

ออนไลน์อันทรงครอง โปรแกรมสร้างแบบฟอร์ม เป็นแพลตฟอร์มอีกตัวที่ใช้รหัส QR ที่คุณต้องไม่ละเลย

มันสร้างสรรค์ใหม่ให้กับแบบฟอร์มกระดาษที่เราเคยเห็น (และกลัว) โดยให้ผู้ตอบสแกนรหัส QR ซึ่งจะนำพาพวกเขาไปยังแบบฟอร์มดิจิทัลที่ปรับแต่งอย่างเต็มรูปแบบ

พวกเขามีแบบฟอร์มมากมายสำหรับทุกโอกาส ตั้งแต่แบบสำรวจและแบบฟอร์มลงทะเบียน ไปจนถึงแบบทดสอบและโพล หนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดของ TIGER FORM คือการติดตามขั้นสูงและการรวมระบบกับซอฟต์แวร์ CRM

ด้วย TIGER FORM, คุณสามารถสร้างลีดและให้ทางเลือกให้กับผู้ชมของคุณในการแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณโดยการรวมรหัส QR ของแบบฟอร์มลงในโพสต์โซเชียลมีเดียและอีเมลของคุณ

คุณสามารถค้นหาเหล่านี้ได้โดยน่าจะเป็นไปได้ รหัส QR ในการตลาด แคมเปญหรือแบบฟอร์มข้อเสนอแนะจากลูกค้าและใช้ได้ในเกือบทุกธุรกิจที่ต้องการแบ่งปันแบบฟอร์มและการเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

ราคา: TIGER FORM มีแผนฟรีเมี่ยมที่สามารถอัปเกรดได้ตลอดเวลาเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติที่ทันสมัยมากขึ้น เริ่มต้น แผนราคาที่ $278 เป็นสำหรับผู้ใช้หรือทีมหนึ่งคน องค์กร พร้อมตามคำขอ

ข้อดีของการใช้โปรแกรม social listening

Social listening software

นี่คือเหตุผลหลักๆ ที่คุณควรพิจารณาการนำเทคโนโลยีการฟังเสียงจากสังคมเข้าไปในการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ:

เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หนึ่งในจุดเด่นหลายอย่างของการใช้ซอฟต์แวร์ social listening คือ ความสามารถในการลงไปลึกลงไปในความคิด ไอเดีย และความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ และปรับเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกับนั้นและแนวโน้มปัจจุบัน

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านรายงานการวิเคราะห์อารมณ์ คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าเมื่อเจอปัญหาที่เป็นไปได้และแก้ไขได้ในระยะเริ่มต้น

คุณสมบัติการติดตามโซเชียลมีเดีย

ธุรกิจมากมายเห็นคุณค่าของการลงทุนในบริการ social listening ระดับสูงสำหรับการตรวจสอบแบบเรียลไทม์

การตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงและรูปแบบในการสนทนาออนไลน์และการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ในสาธารณะให้เป็นบวกและสม่ำเสมอ

มีข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นประโยชน์หลักอีกอย่างของการฟังเสียงในโซเชียลมีเดีย

พวกเขาเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำเป็นเกณฑ์วัด ช่วยให้คุณประเมินตำแหน่งของแบรนด์ของคุณในตลาดที่แข่งขันและระบุแคมเปญที่ประสบความสำเร็จที่อาจทำงานได้สำหรับคุณด้วย

โดยการสังเกตการกระทำของผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถคิดวิธีในการแตกต่างและเด่นออกจากคนอื่น

ฟังอย่างดีและเสริมสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

วันนี้มีแพลตฟอร์มการฟังเสียงทางสังคมมากมายถึงขนาดที่อาจทำให้ต้องเบี่ยงเบนในการคัดเลือกเพื่อค้นหาเจมที่ซ่อนอยู่

ในตลาดที่เต็มไปด้วยสินค้าแล้ว เราได้รวบรวมเครื่องมือที่ดีที่สุดและจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกขนาดไว้แล้ว ก่อนที่จะพิจารณาว่าเครื่องมือใดเหมาะกับคุณ ให้กำหนดว่าคุณต้องการทำอะไรด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณก่อน

คำนึงถึงปัจจัยที่สำคัญ เช่น คุณลักษณะที่เฉพาะเจาะจงและงบประมาณ แต่ละแพลตฟอร์มมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง ดังนั้นควรสมดุลระหว่างทั้งสองเมื่อคุณเลือกเครื่องมือของคุณ

อย่าลืมใส่ซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่มีประโยชน์ในแคมเปญและการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณด้วย!

นี่อาจรวมถึงโปรแกรมสร้างรหัส QR ที่เชื่อถือได้เพื่อใส่โซเชียลของคุณลงบนแผนที่ หรือเครื่องมือออกแบบกราฟิกเพื่อสร้างเนื้อหาที่สวยงามและสอดคล้องกับแบรนด์

Free ebooks for QR codes

คำถามที่พบบ่อย

วัตถุประสงค์ของการฟังเสียงสังคมคืออะไร?

วัตถุประสงค์ของมันคือการรวบรวมข้อมูลความคิดเห็นที่มีค่าจากการสนทนาออนไลน์ของสาธารณะและเข้าใจสภาพอากาศทางสังคมรอบตัวคำหลักที่เกี่ยวข้อง นักสร้างกระทู้ หัวข้อ และแพลตฟอร์ม

การฟังเสียงทางสังคมยากในการทำหรือไม่?

มันสามารถทำให้ยากโดยไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมในการแยกข้อมูลที่สำคัญจากข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ซอฟต์แวร์การฟังเสียงจากสังคมช่วยในการติดตามและจัดระเบียบข้อมูลที่สำคัญเท่านั้น

ใช้เครื่องมือฟังเสียงในโซเชียลทำไม?

พวกเขาช่วยแบรนด์ในการระบุแนวโน้มในอุตสาหกรรมที่กำลังเจริญขึ้น ประเมินความรู้สึกของคนต่อแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ และปรับเนื้อหาของพวกเขาให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

Brands using QR code