รัฐบาลไทยกำหนดระบบรหัส QR สามสีบนรถแท็กซี่เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร
ไทย ในวันที่ 29 ธันวาคม 2025 กรมการขนส่งทางบก (DLT) ประกาศการใช้งานรหัส QR สามสีบนรถแท็กซี่ที่มีมิเตอร์เริ่มต้นที่กรุงเทพ
ตามประกาศในราชกิจจานุเบกษา รถประจำทางที่บรรทุกไม่เกิน 7 คนต้องแสดงสติ๊กเกอร์รหัส QR บนส่วนต่าง ๆ ของรถ
ในเดือนมิถุนายน 2026 จะมีระบบรหัส QR สามสีติดตั้งบนรถแท็กซี่มากกว่า 70,000 คันทั่วประเทศ
The new รหัส QR รถแท็กซี่ ระบบติดตามและระบบความปลอดภัยเป็นคำตอบของรัฐบาลต่อคุณภาพที่ไม่สม่ำเสมอของบริการขนส่งสาธารณะ
สารบัญ
โกงรถแท็กซี่ในประเทศไทย
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ชาวบ้านและนักท่องเที่ยวรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหาในการให้บริการจากคนขับรถแท็กซี่ ตั้งแต่การไม่ตกลงกันเรื่องจุดหมายการเดินทาง จนถึงการขอเรียกเงินเพิ่มในระหว่างการเดินทาง
ผลการสำรวจปี 2025 ที่ดำเนินการโดยสภาการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (TCT) พบว่า โกงที่เน้นผู้ท่องเที่ยว เป็นปัญหาความสำคัญอันดับหนึ่งของนักท่องเที่ยวต่างชาติ
ประเทศไทยยังอยู่อันดับสามในรายชื่อของแหล่งภัยของการโกงในรถแท็กซี่ของโลก ตามการศึกษาของ AllClear
เอดิธ ไชรัตนานนท์ เลขาธิการสมาคมนักท่องเที่ยวไทย (ATTA) แบ่งปันความกังวลของเขาว่า มันไม่ใช่แค่เรื่องของแอปเปิ้ลที่เสีย. มันเป็นปัญหาระบบที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติต่ำและวัฒนธรรมของการละเมิดกฎ
หน่วยงาน DLT จึงพิจารณาการใช้ระบบรหัส QR สำหรับรถแท็กซี่ในประเทศไทยเป็นขั้นตอนที่ดีในการควบคุมปัญหาที่มีอยู่อย่างแพร่หลาย หน่วยงานเชื่อว่านี้จะสร้างความรับผิดชอบมากขึ้นในอุตสาหกรรมรถแท็กซี่และสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ปลอดภัยมากขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยวท้องถิ่นและนานาชาติ
ในระบบรหัส QR สามสี
สำหรับโปรแกรมล่าสุดของ DLT จะใช้ระบบรักษาความปลอดภัย โปรแกรมสร้างรหัส QR สร้างรหัส QR 3 ประเภทในสีม่วง สีน้ำเงิน และสีแดง แต่ละรหัสมีวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมือนกันและวางไว้ในส่วนที่กำหนดของรถแท็กซี่เพื่ออำนวยความสะดวกในการสแกน
รหัส QR สีม่วงเชื่อมโยงผู้โดยสารโดยตรงไปยังแอป DLT GPS Notice ซึ่งที่นั่นพวกเขาสามารถดูรายละเอียดการยืนยันของคนขับได้ ซึ่งจะแสดงบนกระจกหน้ารถ ทั้งหันหน้าไปทางคนขับและผู้โดยสาร
เพื่อตรวจสอบรถแท็กซี่ด้วย กรมการขนส่งทางบกแจ้งให้คนขับแท็กซี่เปิดแอปพลิเคชันตลอดเวลาขณะทำงาน
ในที่นี้ รหัส QR สีน้ำเงินนั้นจะนำไปยังหน้าร้องเรียนสำหรับคนขับรถบางคน หากพวกเขาได้รับการร้องเรียน ผู้โดยสารยังสามารถตอบกลับแบบฟอร์มข้อเสนอแนะผ่านรหัสเดียวกันได้เช่นกัน
นอกจากนี้ รหัส QR สีน้ำเงินยังช่วยคำนวณราคาโดยสารและอนุญาตให้ผู้โดยสารแชร์รายละเอียดการเดินทางกับเพื่อนและครอบครัวได้ มันถูกวางไว้ที่หน้าต่างข้างหลังด้านซ้าย
สุดท้าย, รหัส QR สีแดงช่วยให้ผู้โดยสารสามารถรายงานปัญหาที่พบระหว่างการจับคู่กับคนขับ เช่น การปฏิเสธ, การเรียกเกินราคา, และพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ โดยเร็วที่สุด มันถูกวางไว้ด้านนอกหน้าต่างข้างหลังด้านซ้าย
รายงานความไม่พอใจที่ส่งผ่านรหัส QR นี้จะถูกส่งไปยังฐานข้อมูลของรัฐบาล ทำให้กรมการขนส่งทางบกสามารถดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น
รหัส QR ของรถแท็กซี่ในประเทศไทยจะถูกแจกจ่ายเป็นช่วงๆ รถที่ลงทะเบียนในกรุงเทพมหานครจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานกฎระเบียบใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 ในขณะที่รถที่ลงทะเบียนในจังหวัดอื่นๆ จะต้องปฏิบัติตามตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569
รหัส QR เป็นส่วนสำคัญของชีวิตคนไทย
รายงานปี 2025 เกี่ยวกับการใช้งานรหัส QR จัดอันดับประเทศไทยว่าเป็นประเทศที่ใช้เทคโนโลยีรหัส QR อันดับสามของโลก มีมากกว่า 50% ของประชากรใช้ รหัส QR ในประเทศไทย สำหรับวัตถุประสงค์ทั้งสาธารณะและส่วนตัว
รหัส QR สีใหม่สำหรับความปลอดภัยในรถแท็กซี่เป็นเพียงหนึ่งในการใช้เทคโนโลยีในประเทศ
ในปี 2017 LINE ประเทศไทยเข้าพันธ์กับ สหกรณ์รถแท็กซี่กรุงเทพ เพื่อเปิดตัว LINE TAXI ซึ่งเป็นบริการแท็กซี่ที่คล้ายกับแอปพลิเคชันในการจองรถยนต์ในปัจจุบัน คนขับได้รับการชำระเงินผ่านระบบ QR code ของ Rabbit LINE Pay โดยยังคงรับชำระด้วยเงินสดได้อีกด้วย
ประเทศไทยยังใช้รหัส QR สำหรับวัตถุประสงค์การเดินทางหลายรูปแบบด้วย เช่น นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถสแกนรหัส QR เพื่อกรอกประกาศการเข้าเขตของตนอย่างดิจิทัลได้
กรณีอันโด่งดังอีกอันคือการเปิดตัว PromptPay โดยธนาคารแห่งประเทศไทยในปี 2016 เพื่อมาตรฐานการชำระเงินผ่านรหัส QR ในประเทศ มันช่วยให้การชำระเงินและโอนเงินเป็นไปอย่างราบรื่น และมีบริการเสริมเช่น การชำระเงินบิลและการจ่ายเงินจากหน่วยงานราชการ
การเดินทางด้วยแท็กซี่ที่ปลอดภัยมากขึ้นสำหรับประเทศไทย
ปัญหาที่เกิดมานานต้องการการแก้ไขด้วยวิธีที่ทันสมัย
ระบบรถแท็กซี่รหัส QR ใหม่ในประเทศไทยจะช่วยให้ประชาชนท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศสามารถเพลิดเพลินกับบริการแท็กซี่ที่เป็นมิตร ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบมากขึ้นทั่วประเทศ
หากการนำไปใช้ประสบความสำเร็จ โลกสามารถคาดหวังว่ารหัส QR จะอยู่ที่ด้านบนของรายการของวิธีการแก้ปัญหาที่มีอยู่และตั้งเกณฑ์มาตรฐานใหม่สำหรับระบบขนส่ง 
