36 Thống kê về Nội dung do Người dùng Tạo ra cho Marketing vào năm 2026

By: Ashley P.Update: March 03, 2026

Dù bạn đã sử dụng UGC trong marketing của mình hay vẫn đang do dự, những số liệu về nội dung do người dùng tạo ra này cung cấp cái nhìn quý giá để giúp bạn tận dụng tối đa chiến lược này.

Suốt những năm qua, sức ảnh hưởng lớn lao của UGC đối với người tiêu dùng đã biến đổi cách mà doanh nghiệp kết nối với đối tượng của họ.

Từ các startup đến các thương hiệu đã được củng cố, một điều rõ ràng: tận dụng UGC có thể dẫn đến kết quả tuyệt vời.

Hãy nghĩ về điều này: khách hàng, đối tác hoặc người theo dõi của bạn đã đang nói về thương hiệu của bạn, chia sẻ trải nghiệm của họ và đăng ảnh về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Tất cả những gì bạn cần làm là để những điều này kích thích nỗ lực tiếp thị của bạn.

Vậy nếu Bạn chưa biết cách tận dụng sức mạnh tiếp thị này đến tối đa, nhưng những thống kê về nội dung do người dùng tạo ra sẽ giúp bạn nhận ra tầm ảnh hưởng mà nó có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn.

Bảng mục lục

Nội dung do người dùng tạo ra là gì?
Hiệu quả của nội dung do người dùng tạo ra là như thế nào?
Thống kê nội dung người dùng tạo ra và xu hướng tiếp thị
Những gì người tiêu dùng nói về nội dung do người dùng tạo ra
- Thế hệ X và thế hệ Z tin tưởng UGC nhất
- Phụ nữ tin tưởng UGC hơn nam giới
Thống kê nội dung do người dùng tạo trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau
Một so sánh về xu hướng trong nội dung do người dùng tạo ra so với nội dung do thương hiệu tạo ra
Làm thế nào để đo lường nội dung do người dùng tạo ra?
Mẹo thực tế để khởi đầu chiến dịch UGC của bạn
Mã QR động: Cổng thông tin hiệu quả đến nội dung của bạn
Các ví dụ về nội dung do người dùng tạo ra xuất sắc
Chia sẻ nội dung chân thực với sự trợ giúp của trình tạo mã QR tốt nhất

Nội dung do người dùng tạo ra là gì?

User-generated content (UGC) đề cập đến nội dung thực và gốc—đánh giá, hình ảnh, hoặc bài đăng trên mạng xã hội—được tạo ra bởi mọi người, như khách hàng hoặc đối tượng của bạn, không phải là các thương hiệu.

UGC có tương đồng với nội dung do người ảnh hưởng tạo ra không?

Không hẳn vậy.

Có một số điểm tương đồng giữa hai loại, chủ yếu là trong loại nội dung mà chúng có thể là. Một số UGC thậm chí có thể được coi là nội dung của người ảnh hưởng.

Sự khác biệt chính nằm ở AI tạo nội dung và ý định của họ.

Trong khi người ảnh hưởng cũng là người dùng, họ mang đến sự sáng tạo, nhãn hiệu và cá nhân hóa vào nội dung họ sản xuất. Một số trong số họ được trả tiền, vì vậy đã có sẵn một sự thiên vị trong nội dung của họ.

Người dùng, ngược lại, là những người muốn chia sẻ ý kiến cá nhân và kinh nghiệm của họ về một số địa điểm, cơ sở kinh doanh, sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Trong hai loại này, UGC mang đến sự quan tâm và niềm tin chân thành hơn đối với thương hiệu.

UGCs thường áp dụng cho các công ty kinh doanh dành cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, từ khi tương lai của tiếp thị Các công ty B2B cũng đang tận dụng xu hướng này, với nội dung do người dùng tạo ra đứng đầu trong sự chuyển đổi đó.

Hiệu quả của nội dung do người dùng tạo ra là như thế nào?

UGC hiệu quả như thế nào? Câu trả lời ngắn gọn? Rất hiệu quả.

Dưới đây là một số số liệu thống kê nói lên điều đó:

90% số người tiêu dùng nói rằng UGC có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua sắm của họ. Stackla
Người tiêu dùng coi nội dung người dùng tạo ra (UGC) là đáng tin cậy hơn 9,8 lần so với nội dung được tạo ra bởi người ảnh hưởng. Stackla
Các thương hiệu có UGCs trải qua một tăng 29% trong tỷ lệ chuyển đổi trên web so với những thương hiệu không có. Stackla

Những con số này đều bắt nguồn từ sự tin tưởng. Mọi người tin tưởng hơn vào suy nghĩ của người khác về địa điểm, sản phẩm hoặc dịch vụ hơn là những gì doanh nghiệp nói.

Khi bạn tích hợp UGC vào chiến lược của mình, bạn đang cung cấp bằng chứng xã hội mà khách hàng tiềm năng cần để đưa ra quyết định.

Họ tương tác nhiều hơn với nội dung, điều đó có nghĩa là bạn có nhiều cơ hội hơn để xây dựng mối quan hệ, giáo dục khán giả của mình và cuối cùng, chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành.

Mẹo chuyên gia: Hãy xem xét việc sử dụng một trình tạo mã QR động Khi tiếp thị với cả hai hoặc một trong hai. Với mã QR được mã hóa với liên kết đến nội dung của bạn, bạn có thể mở rộng phạm vi của họ và tăng doanh số và doanh thu.

Thống kê nội dung người dùng tạo ra và xu hướng tiếp thị

Số liệu không nói dối, và khi đến với nội dung do người dùng tạo ra, thống kê rất ủng hộ điều đó.

Những điểm dữ liệu này làm nổi bật lý do UGC là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng niềm tin, tăng cường tương tác và thúc đẩy chuyển đổi. Hãy phân tích chúng:

40% số người mua hàng nói rằng nội dung do người dùng tạo ra rất quan trọng khi quyết định mua sắm

Theo số liệu thống kê về nội dung do người dùng tạo ra từ dữ liệu Báo cáo Nghiên cứu Người tiêu dùng năm 2024 của Salsify, khoảng 40% người mua đánh giá nội dung do người dùng tạo ra là "rất" hoặc "rất quan trọng" khi đưa ra quyết định mua sắm.

Người tiêu dùng cho rằng nội dung người dùng tạo (UGC) quan trọng hơn biểu đồ và video sản phẩm.

Trong khi cung cấp thêm thông tin chi tiết về sản phẩm cụ thể, chỉ có 39% người cho rằng biểu đồ rất quan trọng hoặc cực kỳ quan trọng. Ngược lại, chỉ có 37% đánh giá video sản phẩm theo cùng cách.

Sự thiếu UGC dẫn đến khách hàng bỏ mua hàng của họ

Hơn nữa, 13% số người tham gia nghiên cứu cho biết họ sẽ từ bỏ việc mua hàng trực tuyến hoàn toàn nếu không có UGC nào có sẵn.

82% số người tiêu dùng có khả năng mua hàng từ một thương hiệu sử dụng nội dung do người dùng tạo ra trong chiến lược tiếp thị của họ

Theo dữ liệu nội dung do người dùng tạo ra từ một cuộc khảo sát EnTribe, khoảng 82% người tiêu dùng có khả năng mua sản phẩm từ một thương hiệu nếu UGC được tích hợp vào chiến lược tiếp thị của họ.

Nội dung do người ảnh hưởng tạo ra không ảnh hưởng đến cách mà mọi người nhìn nhận về thương hiệu

81% số người tham gia khảo sát từ cùng một nghiên cứu cho biết việc sử dụng người ảnh hưởng trong các chiến dịch tiếp thị không có tác động hoặc có tác động tiêu cực đối với cách họ nhìn nhận một thương hiệu.

51% số người tham gia thậm chí đã thừa nhận đã cuộn xuống nội dung do người ảnh hưởng tạo ra.

78% của người mua xếp hạng đánh giá là nội dung do người dùng tạo ra có tác động lớn nhất đối với quyết định mua sắm của họ

Dữ liệu này đến từ một báo cáo được thực hiện bởi Bazaarvoice về trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng.

Với gần 80% người mua hàng cảm thấy như vậy, điều này thực sự làm nổi bật tác động mà khách hàng khác có đối với quyết định mua sắm của một người.

Đánh giá chất lượng từ người dùng có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm

21% số người tham gia khảo sát tin tưởng mua hàng dựa trên đánh giá chất lượng cao nhất. Điểm đánh giá trung bình trên sản phẩm gần bằng với con số đó, với 19%.

Trong khi đó, 13% số người tham gia khảo sát cho biết số lượng đánh giá về một sản phẩm có thể ảnh hưởng đến quyết định mua của họ.

Hơn 40% người mua B2B đồng ý rằng nội dung do người dùng tạo ra đóng vai trò quan trọng hơn trong quá trình quyết định mua sắm

Mới nhất Thống kê tiếp thị B2B Kết luận rằng UGC đóng một vai trò trong các chiến lược tiếp thị của các nhà tiếp thị B2B.

Theo dữ liệu từ Winterberry Group, 44% người mua B2B đồng ý rằng UGC và đánh giá từ đồng nghiệp "đang đóng một vai trò quan trọng hơn trong quá trình ra quyết định mua sắm."

Gần 30% các nhà tiếp thị đang gặp khó khăn trong việc tạo ra ý tưởng nội dung; UGC trở thành câu trả lời

Với lượng nội dung được tạo ra hàng ngày ngày càng nhiều, dễ hiểu được làm thế nào khó khăn để tạo ra một cái gì đó có thể thu hút sự chú ý của mọi người.

Trong thực tế, theo dữ liệu từ một Báo cáo đánh giá nội dung Theo Sprout Social, 29% các nhà tiếp thị gặp khó khăn trong việc phát triển ý tưởng cho nội dung tiếp thị của họ.

Điều này đặt UGC vào một vị trí độc đáo để cung cấp cho các nhà tiếp thị từ tất cả các ngành công nghiệp những ý tưởng và cảm hứng.

Hơn 80% các nhà tiếp thị thương mại điện tử đồng ý rằng nội dung người dùng hình ảnh đạt được nhiều khách hàng hơn

81% của các nhà tiếp thị tham gia một nghiên cứu Nostro đồng ý rằng nội dung người dùng tạo ra (UGC) có ảnh hưởng lớn hơn đến việc tiếp cận khách hàng hơn là ảnh chụp chuyên nghiệp hoặc nội dung từ người ảnh hưởng.

Hơn một phần ba số người tham gia cũng đồng ý rằng UGC tạo ra niềm tin của khách hàng hơn.

Chỉ có 24% nhà tiếp thị cảm thấy rằng nội dung được quay chuyên nghiệp tạo ra nhiều nhất, trong khi 18% cảm thấy như vậy với nội dung của người ảnh hưởng.

Tương tác với nội dung trực tuyến là một trong những hoạt động truyền thông xã hội phổ biến nhất tại Mỹ

Theo dữ liệu gần đây, 50% số người tham gia khảo sát của Statista tin rằng việc thích bài đăng của người dùng khác hoặc theo dõi người khác là hoạt động phổ biến nhất trên mạng xã hội.

Điều này cho chúng ta biết rằng nội dung được tạo ra bởi người dùng có thể mong đợi một lợi nhuận lớn, ít nhất là tại Hoa Kỳ.

Mẹo: Để tăng cường tương tác với nội dung trên mạng xã hội của bạn, hãy tạo ra một liên kết trang mã QR hướng dẫn khán giả của bạn đến tất cả các kênh của bạn.

Những gì người tiêu dùng nói về nội dung do người dùng tạo ra

Đây là cách mà các người tiêu dùng khác nhau nghĩ về UGCs:

Thế hệ X và thế hệ Z tin tưởng UGC nhất

Theo một nghiên cứu của Cloudinary, vai trò của nội dung hình ảnh (đặc biệt là UGC) ngày càng trở nên quan trọng trong giao tiếp thương hiệu và thương mại với mỗi thế hệ.

70% số người tham gia thuộc thế hệ X và Z cũng như 78% Millennials cho biết việc biết ý kiến của người dùng khác rất và cực kỳ hữu ích khi quyết định mua sắm.

52% của thế hệ Baby Boomers và 45% của thế hệ Silent Generation cũng đồng ý với điều này.

Phụ nữ tin tưởng UGC hơn nam giới

Trong một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Quốc tế về Tiếp thị Điện tử và Bán lẻ, đã phát hiện rằng phụ nữ có khả năng tin tưởng vào UGC hơn là nam giới.

Tuy nhiên, khi đến với các sản phẩm không phân biệt giới tính như laptop, không có sự khác biệt về mức độ tin cậy.

Thống kê về nội dung do người dùng tạo trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau

Trong quá trình nghiên cứu của một nhà tiếp thị về UGC, việc xem xét các số liệu thống kê từ các nền tảng truyền thông xã hội là quan trọng.

Chúng tôi đã thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau nhấn mạnh tiềm năng của UGC trên các nền tảng hàng đầu hiện nay.

UGC trên Facebook

Nền tảng mạng xã hội hàng đầu, Facebook, đã phát triển thành một nền tảng để chia sẻ mọi thứ, bao gồm đề xuất sản phẩm và quảng cáo.

Trong một cuộc khảo sát của Statista, 65% người Mỹ tin rằng mạng xã hội như Facebook là loại nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất.

Trong một báo cáo khác từ Statista, có 4.000.000 bài đăng được thích mỗi phút.

Sau khi phân tích hơn 12 triệu bộ quảng cáo, Meta kết luận rằng nội dung video có âm thanh và tỷ lệ khung hình 9:16 có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 12% mỗi đô la so với các bộ quảng cáo khác sử dụng loại video và/hoặc hình ảnh khác nhau.

Theo nhiều nghiên cứu của Meta, quảng cáo video trên Facebook có thời lượng 15 giây được tối ưu hóa cho thiết bị di động có chi phí chuyển đổi thấp hơn 12.3% so với quảng cáo video không được tối ưu hóa cho thiết bị di động.

Mẹo chuyên nghiệp: Bạn có thể tận dụng những xu hướng phát triển bằng cách sử dụng một Mã QR của Facebook giải pháp, cho phép dễ dàng chia sẻ bài viết, hồ sơ hoặc nhóm.

UGC trên YouTube

Trang web số một để chia sẻ video, các nhà tiếp thị chắc chắn sẽ muốn biết các số liệu thống kê chính về nội dung người dùng tạo ra trên nền tảng này.

Dữ liệu từ Statista cho biết, tính đến tháng 6 năm 2022, hơn 500 giờ video được tải lên YouTube mỗi phút, tương đương khoảng 30.000 giờ nội dung được tải lên mỗi giờ.

Theo báo cáo cùng, số giờ nội dung video được tải lên mỗi phút tăng khoảng 40% giữa năm 2014 và 2020.

58% người Mỹ cũng đồng ý rằng các nền tảng chia sẻ phương tiện truyền thông như YouTube và Instagram là loại nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất.

UGC trên Instagram

Nền tảng để chia sẻ những khoảnh khắc tuyệt vời của bạn với thế giới, Instagram dễ dàng là một trong những nơi đầu tiên mà người dùng đến để tìm nội dung ngắn được tạo ra bởi người dùng.

Dữ liệu về việc sử dụng phương tiện truyền thông từ Statista cho biết rằng có 694.000 cuộn được gửi qua tin nhắn trực tiếp trên nền tảng mỗi phút.

Theo một cuộc khảo sát khác, 50% người dùng cho biết họ muốn nội dung hài hước trên nền tảng. Trong khi đó, 46% muốn nội dung sáng tạo, và 41% muốn nội dung thông tin. Cuối cùng, hơn 30% muốn xem nội dung hấp dẫn.

Dựa trên các nghiên cứu của Meta, video dọc quảng cáo Reel với âm thanh có tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao hơn 35% so với tất cả các loại quảng cáo Reel khác trên nền tảng.

Theo nghiên cứu của Nostro, gần một phần ba (28%) các nhà tiếp thị thương mại điện tử đồng ý rằng người dùng Instagram tạo ra nội dung hấp dẫn nhất so với bất kỳ nền tảng nào khác.

UGC trên WhatsApp

Mặc dù chủ yếu là ứng dụng nhắn tin, WhatsApp cũng có một phần kinh doanh giúp nó trở thành nơi tuyệt vời để tìm nội dung do người dùng tạo ra. Dưới đây là một số sự thật có thể hữu ích khi sử dụng nền tảng này cho nội dung do người dùng tạo ra.

Dữ liệu từ GWI cho biết rằng WhatsApp là nền tảng được ưa chuộng nhất giữa người dùng từ 35 tuổi trở lên.

Theo Statista, có 41.600.000 tin nhắn được gửi mỗi phút tính đến tháng 12 năm 2023.

Một nghiên cứu UGC của Cloudinary đã phát hiện ra rằng WhatsApp được xem là nền tảng hữu ích nhất khi nghiên cứu mua hàng bởi 84% số người tham gia đến từ Đức.

74% số người tham gia khảo sát tại Vương quốc Anh đồng ý, trong khi chỉ có 24% số người tham gia khảo sát từ Hoa Kỳ cảm thấy như vậy.

UGC trên TikTok

Với sự bùng nổ nhanh chóng của mình, TikTok đã củng cố vị thế của mình là một trong những nền tảng lớn nhất và phổ biến nhất trong những năm gần đây. Tự nhiên, có hàng tấn nội dung do người dùng tạo ra có thể được tìm thấy trên nền tảng này, điều này mang lại cho chúng ta những thống kê này.

Theo Statista, tài khoản cá nhân trên TikTok đã tạo ra trung bình 32.108 lượt xem. Tuy nhiên, số lượt xem trung bình cho tài khoản doanh nghiệp chỉ đạt 23.782.

Theo một báo cáo khác của Statista, các người ảnh hưởng trên TikTok và YouTube tạo ra hơn 90% lượt xem video, chiếm tỷ lệ lớn nhất lượt xem video trên cả hai nền tảng vào tháng 7 năm 2022.

Ngược lại, nội dung được sản xuất bởi các công ty truyền thông và thương hiệu chỉ chiếm một phần nhỏ của lượt xem video được tạo ra.

Báo cáo thống kê nội dung do người dùng tạo ra từ Billo cho biết rằng nội dung người dùng tạo trên TikTok hiệu quả hơn 22% so với nội dung thương hiệu. Điều này cao hơn 32% so với tỷ lệ tương tác từ quảng cáo trên Facebook và cao hơn 46% so với quảng cáo thông thường.

Một so sánh về xu hướng trong nội dung do người dùng tạo ra so với nội dung do thương hiệu tạo ra

Ngoài việc sử dụng nội dung người dùng tạo ra, các thương hiệu cũng có thể tận dụng nội dung mà chính họ tạo ra để quảng bá hàng hóa và dịch vụ của mình. Tuy nhiên, có sự khác biệt đáng chú ý về cách mà cả hai loại nội dung ảnh hưởng đến các yếu tố như nhận thức về thương hiệu và sự tin tưởng. Hãy cùng tìm hiểu về điều đó.

Quảng cáo được tránh bởi gần 70% người tiêu dùng

Mạnh mẽ như quảng cáo có thể, nghiên cứu của Edelman đã phát hiện ra rằng gần 70% người tham gia khảo sát tránh xa quảng cáo.

Ngoài ra, Quảng cáo chỉ có một nửa tác động so với nội dung người dùng tạo ra (UGC) và các hình thức truyền thông kiếm được khác.

Theo công ty truyền thông, điều này là vì người tiêu dùng ưa thích những lời khuyên từ các chuyên gia kỹ thuật và những người giống họ.

Tỷ lệ chuyển đổi tăng lên 100,6% khi nội dung do người dùng tạo ra được tương tác

Nghiên cứu của PowerReviews cho thấy tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng lên 100,6% khi khách truy cập trang web tương tác với UGC.

Nội dung như đánh giá, câu hỏi và trả lời, và hình ảnh có thể giúp thuyết phục người tiêu dùng, đặc biệt là khi thị trường thương mại điện tử tiếp tục phát triển.

88% người tiêu dùng tin tưởng vào những đề xuất từ những người họ biết hơn bất kỳ kênh tiếp thị nào khác

Nội dung thương hiệu tốt để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, khách hàng có thể thích được thuyết phục bởi các nguồn khác. Vậy mục đích của nội dung do người dùng tạo ra là gì, nếu không phải để làm chính xác điều đó?

Theo Statusphere, 88% người tiêu dùng tin tưởng vào những đề xuất từ những người họ biết hơn bất kỳ kênh tiếp thị nào khác. Điều này đến từ tính chân thực tự nhiên của nội dung được tạo ra bởi những người sáng tạo nhỏ hơn.

93% các nhà tiếp thị cho rằng nội dung do người dùng tạo ra thực hiện tốt hơn đáng kể so với nội dung thương hiệu

Không chỉ người tiêu dùng đồng ý với sự quan trọng của UGC trong marketing. Theo tạp chí Forbes, 93% các nhà tiếp thị sử dụng UGC trong chiến dịch của họ đều đồng ý rằng UGC hoạt động tốt hơn so với nội dung thương hiệu.

Thực tế, số liệu về tiếp thị bởi người ảnh hưởng từ Later cho thấy rằng nội dung người dùng tạo về thương hiệu có thể tăng cường tương tác lên đến chín lần so với nội dung thương hiệu.

Nghiên cứu của TINT cũng đã chỉ ra rằng gần một nửa số nhà tiếp thị có kinh nghiệm (48%) đồng ý rằng UGC làm cho chiến dịch tiếp thị của họ trở nên gần gũi hơn với người tiêu dùng. Yếu tố làm cho UGC trở nên gần gũi có thể giải thích tại sao 42% nhà tiếp thị cũng coi nó là không thể thiếu đối với chiến lược tiếp thị nội dung.

Chỉ có 50% các nhà tiếp thị chọn những người ảnh hưởng là người hâm mộ thực sự của sản phẩm của họ

Khi đề cập đến UGC và chiến dịch tiếp thị, nghiên cứu bổ sung được thực hiện bởi Sprout Social cho thấy chỉ có một nửa số nhà tiếp thị được khảo sát chọn những người ảnh hưởng thực sự yêu thích sản phẩm của họ.

Điều này không có nghĩa là tính chân thực đã bị loại bỏ. Thực tế, đa số nhà tiếp thị (62%) thúc đẩy các người ảnh hưởng họ hợp tác với để chia sẻ những trải nghiệm thực sự của họ.

Điều này dẫn đến những đánh giá chân thành và khuyến mãi của sản phẩm của họ, tạo thêm tính chân thực cho Tiếp thị UGC theo cách mà nội dung được đánh dấu không thể.

Làm thế nào để đo lường nội dung do người dùng tạo ra?

Bây giờ, bạn đã tin rằng UGCs hiệu quả, nhưng làm thế nào để đo lường nó?

Việc đo lường hiệu quả của chúng cần thiết để đánh giá hiệu suất và thành công của việc tương tác cộng đồng của bạn. Điều này sẽ đòi hỏi các công cụ như phân tích truy cập mạng xã hội (có sẵn hoặc bên thứ ba), công cụ lắng nghe và công cụ quản lý.

Khi đo lường UGC trên mạng xã hội, bạn nên xác định mục tiêu của mình và chọn các chỉ số mà bạn sẽ sử dụng. Mục tiêu có thể bao gồm tăng cường nhận thức thương hiệu hoặc tạo ra cơ hội tiềm năng và chuyển đổi.

Các chỉ số phổ biến để đo lường là:

khối lượng bài đăng UGC liên quan đến thương hiệu của bạn
kích thước đối tượng tiềm năng của bài đăng UGC
mức độ tương tác dưới dạng like, bình luận, chia sẻ hoặc click
tâm trạng của các bài đăng UGC
số lượng hành động hoặc kết quả phát sinh từ bài đăng UGC

Mẹo chuyên gia: Thêm Phân tích mã QR Thêm mã QR vào bộ sưu tập phân tích của bạn. Mã QR có thể dễ dàng liên kết khách hàng của bạn với nội dung người dùng tạo trên mạng. Khi sử dụng mã có tính năng động, bạn có thể theo dõi các chỉ số quét như số lần quét và thời gian và vị trí của chúng.

Mẹo thực tế để khởi đầu chiến dịch UGC của bạn

Bạn đang muốn triển khai chiến dịch UGC của riêng mình sau khi xem qua tất cả các số liệu này? Chúng tôi ở đây để giúp bạn. Dưới đây là ba mẹo thực tế mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu.

Cung cấp các đề xuất nội dung hấp dẫn nhưng cụ thể

Để giúp người dùng tạo nội dung phù hợp với mục tiêu của chiến dịch của bạn, bạn có thể truyền cảm hứng cho họ bằng các đề xuất nội dung hấp dẫn. Những đề xuất này nên cung cấp hướng dẫn đúng đắn trong khi vẫn cho phép người dùng sáng tạo.

Câu hỏi có thể được sử dụng để khích lệ người dùng đưa ra phản hồi chân thực. Bạn cũng có thể chia sẻ mẫu hoặc ví dụ mà họ có thể sử dụng để xây dựng nội dung của mình.

Cung cấp khuyến mãi

Việc cung cấp động lực là một cách hiệu quả để kích thích người dùng tạo nội dung cho chiến dịch của bạn. Tuy nhiên, quan trọng là đảm bảo rằng những động lực này khuyến khích việc tạo nội dung mà không ảnh hưởng đến tính chân thực của chúng, điều quan trọng trong các chiến dịch UGC.

Các động cơ có thể bao gồm:

Giảm giá
Quyền truy cập độc quyền
Điểm thưởng trung thành
Lời chào
Sự quay số

Sử dụng các công cụ quản lý

Với có thể hàng trăm bài viết được tạo bởi người dùng cần được xem xét, việc có một công cụ quản lý nào đó sẽ rất hữu ích cho chiến dịch của bạn.

Công cụ này có thể giúp bạn như thế nào? Để bắt đầu, chúng có thể giúp bạn tổ chức các giai đoạn khác nhau của chiến dịch của bạn. Một số công cụ như HubSpot và Asana cung cấp tính năng tự động hóa giúp tối ưu hóa quản lý chiến dịch.

Mã QR động: Cổng thông tin hiệu quả đến nội dung của bạn

Nội dung do người dùng tạo ra có thể nâng cao chiến lược tiếp thị của bạn lên một tầm cao mới. Bạn luôn có thể cải thiện nó.

Bạn có thể làm chính xác như vậy với mã QR. Một trình tạo mã QR tích hợp logo và tính năng động có thể dễ dàng bổ sung tài liệu tiếp thị của bạn với nội dung người dùng tạo ra (UGC).

Cách mã QR đóng góp vào điều này như thế nào? Những hình vuông đen trắng này có thể được đặt trên tài liệu tiếp thị và chuyển hướng máy quét đến UGC.

Người tiêu dùng sau đó có thể tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của họ.

Bạn có thể thậm chí đặt những mã này trực tiếp trên sản phẩm của mình để đảm bảo UGC là một phần của hành trình của khách hàng.

Tìm hiểu thêm tại đây: 53 Thống kê Tỷ lệ Sử dụng Mã QR vào năm 2026 Bạn Cần Biết

Các ví dụ về nội dung tạo bởi người dùng xuất sắc

Để cho bạn hiểu cách sử dụng UGC, hãy xem qua những ví dụ về nội dung người dùng tốt nhất từ một số thương hiệu lớn nhất trên thế giới.

#CuộcThiLyCốcĐỏ

Trong dịp lễ, Starbucks khuyến khích khách hàng tham gia cuộc thi #RedCupContest bằng cách chia sẻ hình ảnh của cốc đỏ biểu tượng trên mạng xã hội. Theo công ty, cuộc thi đã nhận được 24.000 bài dự thi chỉ trong vòng năm ngày.

Việc sử dụng UGC không chỉ quảng bá thương hiệu mà còn tạo ra một cộng đồng yêu cà phê và fan của Starbucks trong dịp lễ.

Quay video bằng GoPro

Nhờ dòng camera hành động nổi tiếng, các sản phẩm của thương hiệu thường được sử dụng để tạo nội dung người dùng. Vì vậy, việc sử dụng các video này cho chiến dịch tiếp thị của GoPro là điều hoàn toàn tự nhiên.

Họ đã ra mắt một hệ thống trao giải trên trang web của họ, nơi người dùng có thể gửi ảnh hoặc video GoPro của họ. Nội dung được chia sẻ với thương hiệu sau đó có thể được xuất hiện trên mạng xã hội, và những người tải lên có thể nhận được trang thiết bị GoPro và thậm chí là giải thưởng tiền mặt.

Chia sẻ một lon Coke

Một chiến dịch cổ điển nhưng hiệu quả, Coca-Cola đã ra mắt chiến dịch Share a Coke bằng cách đưa các tên phổ biến nhất lên sản phẩm Coca-Cola.

Quảng cáo quảng bá chiến dịch của họ khuyến khích người hâm mộ của đồ uống tìm một lon hoặc chai có tên của họ và chia sẻ trên mạng xã hội với hashtag #ShareaCoke.

Ví dụ này đơn giản nhưng hiệu quả trong việc tạo ra hàng nghìn nội dung chân thực trên tất cả các nền tảng.

Chia sẻ nội dung chân thực với sự trợ giúp của trình tạo mã QR tốt nhất

Khi các nền tảng truyền thông xã hội tiếp tục phát triển, chúng ta chỉ có thể mong đợi UGC sẽ trở thành một lực lượng quan trọng trong marketing. Các số liệu được thảo luận trong bài viết này là một dấu hiệu rõ ràng về điều đó.

Marketers cũng đang ở trong vị trí rất tốt để tận dụng UGC trong marketing của họ, từ đó củng cố thêm sự thành công của thương hiệu trong dài hạn.

Với các số liệu về nội dung do người dùng tạo ra này, bạn có thể theo dõi xu hướng mới nhất và có lợi thế so với đối thủ của mình.

Để luôn dẫn đầu, bạn có thể tạo và sử dụng mã QR mang thương hiệu thông qua QR TIGER để mở rộng phạm vi và làm cho việc truy cập nội dung dễ dàng hơn nhiều.

Tham gia hơn 850.000 thương hiệu bằng cách đăng ký một gói dịch vụ freemium ngay hôm nay!