استخدام رمز الاستجابة السريعة الخاص بفيروس كوفيد-19 عبر العالم: تقرير إحصائي مفصل

ازداد استخدام رمز الاستجابة السريعة عندما ضربت جائحة كوفيد-19. لذلك من المهم النظر في إحصاءات رموز الاستجابة السريعة قبل وبعد كوفيد-19.

الرمز الاستجابة السريعة هو اختصار لرمز الرد السريع، وهو رمز شريطي ثنائي الأبعاد يمكن قراءته بواسطة الهواتف الذكية.

تم إنشاؤها في عام 1994 لصناعة السيارات اليابانية، وقد كانت رموز الاستجابة السريعة موجودة لمدة 26 عامًا، لكن انتشارها الواسع حدث مؤخرًا عندما بدأت جائحة العالمية.

في الوقت الحالي، تستخدم رموز الاستجابة السريعة الآن في العديد من السياقات.

على الرغم من أنه يستخدم على نطاق واسع في التسويق وتبادل المعلومات، إلا أنه يصبح أكثر شهرة عند استخدامه في عمليات الدفع المحمولة، خاصة منذ بداية جائحة كوفيد-19.

حتى يتم استخدامه من قِبل صناعة المطاعم مع ارتفاع الحاجة إلى القوائم الخالية من اللمس.

هكذا، يصل رموز الاستجابة السريعة بسرعة إلى مستويات عالية من القبول على المستوى العالمي.

هذا قد يجعلك تتساءل عن الأرقام الدقيقة لاتجاه استخدام رمز الاستجابة السريعة قبل وبعد وباء كوفيد-19 اليوم.

لماذا النظر إلى اتجاهات رموز الاستجابة السريعة مهم؟

مع زيادة وعي الناس بالصحة والسلامة نتيجة لجائحة كوفيد-19، يصبح الحاجة للتفاعلات بدون اتصال أكثر أهمية من أي وقت مضى.

النظر إلى الاتجاهات في استخدام رمز الاستجابة السريعة يسمح لنا برؤية كيف تسارع اعتماد التكنولوجيا عندما ضربت جائحة.

يخبرنا تقرير إحصائيات كوفيد-19 برمز الاستجابة السريعة QR code أيضًا أن الطرق التقليدية لم تعد خيارًا واقعيًا مع تشدد إجراءات الصحة.

ها هي القوائم الشاملة ل إحصائيات رمز الاستجابة السريعة من التقارير وقواعد البيانات.

تقرير إحصائيات COVID-19 برمز الاستجابة السريعة: الاستخدام قبل COVID-19

لم يبدو أن رمز الاستجابة السريعة انتشر بشكل كبير حول عام 2010 عندما بدأ استخدامه بشكل واسع.

السبب الرئيسي كان الحاجز العالي للدخول.

وبالإضافة إلى ذلك، في ذلك الوقت، لم يكن العديد من الناس يمتلكون الهواتف الذكية، وكان على الذين كانوا يمتلكونها غالبًا تحميل تطبيق تابع طرف ثالث لقراءة الرموز.

في يونيو ٢٠١١، قام ١٤ مليون مستخدم محمول في الولايات المتحدة بمسح رمز الاستجابة السريعة على هواتفهم الذكية.

هذا يمثل حوالي 6.2٪ من إجمالي جمهور الهواتف المحمولة في تلك البلاد.

58% فعلوا ذلك من منازلهم، بينما فعل ذلك 39.4% من المتاجر التجزئة، و24.5% فعلوا ذلك من متجر بقالة.

ش almost 20% من الأشخاص قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة أثناء العمل، بينما قام 12.6% بذلك خارج العمل أو في وسائل النقل العامة، وكان 7.6% يقومون بذلك أثناء تواجدهم في مطعم.

أمريكا الشمالية

في العقد السابق، لم تُعتمد رموز الاستجابة السريعة بشكل واسع في الولايات المتحدة.

ومع ذلك، تعتمد منطقة شمال أمريكا ببطء على رموز الاستجابة السريعة مع زيادة استخدام الهواتف الذكية.

لنلق نظرة على كيف انتقلت المنطقة إلى تقنية رمز الاستجابة السريعة منذ عام 2011 إلى الوقت الحالي.

وجدت الدراسة أنه في يونيو 2011، قام 14 مليون مستخدم للهواتف المحمولة في الولايات المتحدة، ما يمثل 6.2 في المئة من إجمالي جمهور المحمول، بمسح رمز الاستجابة السريعة على أجهزتهم المحمولة.

وعلاوةً على ذلك، وجدت دراسة من قِبل Comscore أن المستخدم الذي قام بمسح رمز الاستجابة السريعة خلال الشهر كان أكثر احتمالاً أن يكون ذكرًا (60.5 في المائة من جمهور مسح الرمز)، وتميل نحو الأعمار بين 18 و 34 عامًا (53.4 في المائة)، ولديه دخل أسرة يفوق 100 ألف دولار (36.1 في المائة).

كما قامت الدراسة بتحليل مصدر وموقع مسح رمز الاستجابة السريعة.

تبين أن المستخدمين عادة ما يقومون بمسح الرموز الموجودة في الصحف والمجلات وعلى عبوات المنتجات ويفعلون ذلك أثناء وجودهم في المنزل أو داخل متجر.

زادت نسبة تنشيط المنتجات الذكية الإجمالية بنسبة 63٪، وزادت التفاعلات بنسبة 81٪ بين عامي 2018 و 2020، بينما ازداد نمو عدد التفاعلات لكل كائن نشط بنسبة 48٪.

بلغت نسبة الوصول الكلي للمنتجات الذكية نمت بنسبة 92٪ خلال نفس الفترة.

انتقل سريعًا إلى عام 2020، حيث يمتلك 81٪ من البالغين في الولايات المتحدة الهواتف الذكية. ويقرأ معظمهم رموز الاستجابة السريعة دون الحاجة إلى تطبيقات من طرف ثالث.

تقرير عرض عام 2021 الرقمي الشامل يشير إلى أن المتوسط الأمريكي الآن يقضي أكثر من 4 ساعات يوميًا باستخدام هاتفه المحمول.

الزيادة في استخدام الهواتف المحمولة ترتبط بقبول الأمريكيين لرموز الاستجابة السريعة.

حالياً، سيقوم حوالي 11 مليون أسرة في الولايات المتحدة بمسح رمز الاستجابة السريعة (Statista، 2019).

تشير البيانات إلى أن جائحة COVID-19 والإجراءات الصحية المفروضة في مختلف الولايات في الولايات المتحدة ساهمت في النمو الهائل لاستخدام رمز الاستجابة السريعة.

أوروبا

في وقت سابق في عام 2015، كان استخدام رموز الاستجابة السريعة في أوروبا محدودًا، مع تفاعل العديد من المستخدمين معها في المتاجر.

وجدت الدراسة أنَّ 5% فقط من إجمالي التفاعلات تحدث عند التسوق (Statista، 2015).

ووُجد أن الذين كانوا يستخدمون رموز الاستجابة السريعة بصورة عرضية فقط كانوا نحو 9% من السكان الألمان.

بالإضافة إلى ذلك، كان لدى الألفية مستوى استخدام أعلى لرموز الاستجابة السريعة بحسب بيانات Statista لعام 2017.

آسيا

على الرغم من أن الدول الآسيوية، وخاصة الصين، كانت أول من اعتمدت تكنولوجيا رموز الاستجابة السريعة حتى قبل الجائحة، إلا أنه من المهم لاحقًا أن نرى كيف ترتفع استخدامات رموز الاستجابة السريعة اليوم.

يقول دراسة أجرتها ستاتيستا عام 2014 إن نسبة تقريبية تصل إلى 20% من المستهلكين الآسيويين يستخدمون الهواتف النقالة لمسح رمز الاستجابة السريعة داخل المتجر.

تشير هذه البيانات إلى أن الآسيويين كانوا يعرفون بالفعل عن رموز الاستجابة السريعة حتى قبل جائحة كوفيد-19، حيث يُستخدم حتى في التسوق من خلال الهواتف الذكية في المحلات.

هذا هو مثال جيد على كيفية استخدام المستهلكين الآسيويين رموز الاستجابة السريعة للتسوق. يتزايد استخدام رموز الاستجابة السريعة بسرعة في آسيا عندما تطلق الصين ذلك كوسيلة للدفع.

إدراج الم رمز الاستجابة السريعة للدفع لقد وضعت الصين نفسها كرائدة عالمية في سوق الدفع المتنقل، مما جعلها الأكبر في العالم.

يعتبر أن أكثر من 55٪ من مستخدمي الإنترنت في البلاد قاموا بعملية دفع عبر الهاتف المحمول على الأقل.

ارتفع استخدام رمز الاستجابة السريعة في الصين عندما استخدمت WeChat رمز الاستجابة السريعة كخيار دفع بديل.

في الواقع، تم إجراء مجموع قيمته 1.65 تريليون دولار من العمليات عبر الدفع برمز الاستجابة السريعة فقط في عام 2016 (سي إن إن، 2017).

بعد بضع سنوات، زادت البيانات المذكورة، خاصة خلال جائحة كوفيد-١٩.

وفقًا لاستطلاع رأي عام 2019، تم، بانتظام، مسح الرموز الثنائية القابلة للمسح في الصين بنسبة 50% عدة مرات في الأسبوع.

حالات الاستخدام: رموز الاستجابة السريعة كما تُستخدم في الصناعات

صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة

وفقًا لتقارير ديلويت، في عام 2014، اعتمدت الصناعات بشكل كبير على تقنيات مستوى الحزمة المنخفضة التكلفة مثل رموز الاستجابة السريعة (QR).

في عام 2018، تم تقديم حلول التعبئة الذكية من قبل 11 شركة تتضمن حلاً برمز الاستجابة السريعة.

في دراسة عام 2019 من قِبل Packaging Insights ، يُعتقد بأن 65% من المستهلكين الصينيين يرون عملية المسح. الرموز الاستجابة السريعة على تغليف المنتجات يُوثِّقُ بطانية من الثقة عندما يشترون منتجًا معينًا من علامة تجارية.

حالة استخدام مثيرة للاهتمام لصناعة السلع الاستهلاكية السريعة الحركة هي عندما قامت هاينز بتضمين رمز QR في تعبئتها الخضراء.

عند مسحها، يمكن للعملاء معرفة ما يعني تغليفهم الجديد للبيئة.

تجزئة

لا تخلو صناعة التجزئة من اعتماد رموز الاستجابة السريعة على نطاق واسع حول العالم حتى قبل جائحة كوفيد-19.

على سبيل المثال، يستخدم متجر إسكيب بوتيك في المملكة المتحدة رموز الاستجابة السريعة بشكل مبدع لتوفير تجربة تسوق في النوافذ بسهولة للسيدات والرجال.

كل عنصر معروض في نوافذ المتجر يحتوي على بطاقات أكواد الاستجابة السريعة المطبوعة. عندما يتم مسحها باستخدام الهواتف الذكية، سيتم توجيه المتسوقين إلى موقع الويب للطلبات.

تقرير إحصائيات كوفيد-19 برمز (QR code): الاستخدام بعد كوفيد

كودات الاستجابة السريعة موجودة منذ ٢٦ عامًا، وحاول العديد من الشركات ورواد التكنولوجيا تبني هذه التقنية.

ومع ذلك، انطلق اعتماده الضخم عندما وقعت الجائحة، مؤثرة على جميع البلدان في جميع أنحاء العالم.

خلال جائحة كوفيد-19، ارتفع استخدام رمز الاستجابة السريعة بشكل كبير لأنه يستخدم بشكل رئيسي في تتبع الاتصال "بدون ملامسة".

وفقًا لدراسة أجرتها Statista في سبتمبر 2020، لم يستخدم أقل من 15% من المشاركين رمز الاستجابة السريعة، وأكثر من 30% قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة خلال الأسبوع الماضي.

وبالتالي، فإن استخدام رموز الاستجابة السريعة في ازدياد على نطاق عالمي. وسيزداد بشكل هائل في عام 2020.

تتطلب بلدان مختلفة من المواطنين الدخول إلى الأماكن (مثل الفنادق أو النوادي الليلية) عن طريق مسح رموز الاستجابة السريعة على هواتفهم باستخدام تطبيقات تتبع الاتصال.

يساعد الرمز السريع في تتبع والتواصل بسهولة مع الأشخاص الذين تم اختبارهم إيجابيين لفيروس كوفيد-19. تم وضع إجراءات تتبع COVID مثل عزل أسهل الآن مع اعتماد رموز QR.

على سبيل المثال، يمكن للناس في الصين التسجيل من خلال تطبيق المحفظة الشهير لـAnt، Alipay، ويتم تعيين لهم رمز للألوان.

اللون المعيّن يُشير إلى حالتهم الصحية لتتبع سهل. حاليًا، هذا النظام قيد الاستخدام بالفعل في ٢٠٠ مدينة، ويجري إطلاقه على مستوى البلاد، وفقًا لما قاله أنت.

تعدى البلدان الأخرى، مثل الأرجنتين، معدل التفاعل مع رموز الاستجابة السريعة إلى مستويات متفجرة. بين عامي 2018 و 2020، سجل ارتفاع بنسبة 14% في استخدام أساليب الدفع برموز الاستجابة السريعة من قبل كبار السن في الأرجنتين، ويُتوقع زيادة إضافية بنسبة 7% في عام 2022.

أمريكا الشمالية

في شمال أمريكا، حدث ارتفاع كبير في عدد الأشخاص الذين قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة خلال جائحة الوباء.

وجدت مجلة الدفع (2020) أن 11% إضافية، أو ما يُعادل 24% من السكان، استخدموا رموز الاستجابة السريعة عند حدوث جائحة الوباء.

هذا نمو كبير عن نسبة 13% من الأمريكيين الذين استخدموا رموز الاستجابة السريعة على هواتفهم الذكية قبل الجائحة.

كما هو موضح من الرسم البياني أعلاه، يمكننا أن نستنتج أن الأمريكيين يرون بشكل متكرر رموز الاستجابة السريعة في المطاعم ثم يليهم التجار التجزئة ومنتجات المستهلكين.

هذه البيانات مدعومة بدراسة أخرى تشير إلى أن نصف المطاعم في الولايات المتحدة تستخدم رموز الاستجابة السريعة (QR codes) (جمعية المطاعم الوطنية، 2020). ولهذا السبب، تعد المطاعم أو الحانات المواقع الرئيسية حيث يقوم معظم الأمريكيين بفحص رمز QR.

وجدت استطلاعات الرأي الأخيرة بشركة MobileIron لعام 2020 أن 83% من المستجيبين قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة QR مرة واحدة على الأقل، وأن 72% من الأشخاص قد قاموا بمسح رمز QR خلال الشهر الماضي.

وهذه الأرقام ترتفع حالياً. استخدم 36% رموز الاستجابة السريعة كأسلوب دفع، مع 53% يقولون أنهم سيستخدمون رموز الاستجابة السريعة كأسلوب دفع في المستقبل.

يُرجَع الارتفاع في حركة هذه الرقم إلى زيادة استخدام رموز الاستجابة السريعة كأداة تقنية لتتبُّع كوفيد-١٩.

كل هذا يؤكد أن الأمريكيين سيشهدون نموًا تسارعيًا في استخدام رمز الاستجابة السريعة. حيث يشير تقرير جونيبر للأبحاث إلى أن الولايات المتحدة ستشهد نموًا قويًا في أعداد المستخدمين خلال الخمس سنوات القادمة من عام 2020م.

السائق الرئيسي لهذا هو أن المدفوعات عبر رمز الاستجابة السريعة تبدأ في استغلال الحاجة إلى المعاملات بدون نقود لتوفير تجربة آمنة للعملاء.

يُمكننا استشهاد بحالة واحدة عندما بدأت CVS، التاجر الأمريكي المعروف، في تقديم خدمات الدفع بدون لمس من خلال شراكة مع PayPal و Venmo في 8200 متجرًا (BBC، 2021)

أوروبا

تقدير دراسة لعام 2015 يشير إلى أن إجمالي عدد مستخدمي رموز الاستجابة السريعة الدائمة في أوروبا قد ازداد بمقدار الضعف بحلول عام 2018.

عندما تضرب جائحة كوفيد-١٩، تقدير استطلاع أن ١٨.٨ في المئة من المستهلكين في المملكة المتحدة اتفقوا قويًا على أنهم لاحظوا زيادة في رموز الاستجابة السريعة عندما ضرب فيروس كورونا (Statista، ٢٠٢٠)

كنقطة مقارنة، استخدمت أوروبا رموز الاستجابة السريعة أكثر من أمريكا اللاتينية في عام 2020 (Statista، 2021).

في أجزاء أخرى من أوروبا، فرنسا، ألمانيا، إسبانيا، إيطاليا، والمملكة المتحدة، كان 17.8 في المئة من مستخدمي الهواتف المحمولة يمسحون رمز الاستجابة السريعة أو الباركود، وخاصة في المتاجر (Statista).

في إيطاليا، تُستخدم رموز الاستجابة السريعة في المواقع الثقافية والمتاحف لتوفير محتوى تفاعلي ولتعزيز التعلم بدون ملامسة.

أكثر من 30٪ من الصالات الفنية في إيطاليا تستخدم رموز الاستجابة السريعة (QR codes)، و40٪ مهتمون بتوفير رموز الاستجابة السريعة في المستقبل (Statista، 2020)

إجمالاً، في عام 2021، سيبلغ إجمالي استخدام رمز الاستجابة السريعة في أوروبا 10.1 مليون.

آسيا

وعلاوة على ذلك، اعتمدت العديد من الدول الآسيوية التكنولوجيا؛ فحسب في الصين، يمكنهم تيسير كل شيء بدايةً من شحن الهواتف المحمولة إلى التغازل في الحانات.

وفقًا لـ Fortune، استخدمت المدن الكبرى مثل بانكوك وهونغ كونغ تقنية رمز الاستجابة السريعة ل cont curb جائحة كوفيد-19. يمكنك العثور على الرموز المنشورة عند مداخل محلات البقالة ومراكز النقل العام لمساعدة جهود تتبع الاتصال في حالة الانتشارات.

في بداية عام 2020، انتشر استخدام رموز الاستجابة السريعة، وزاد استخدامها، بمشاركة أكثر من 30٪ من الجديدين الذين اعتمدوا استخدام رموز الاستجابة السريعة بنهاية الربع الثالث، في الصين.

بالإضافة إلى ذلك، في أجزاء أخرى من آسيا، تصبح رموز الاستجابة السريعة شائعة ومستخدمة بشكل واسع.

على سبيل المثال، إنها الطريقة الرئيسية المفضلة للدفع (45٪) في ماكاو، والتي تحفزها جائحة كوفيد-19.

من جهة، في هونغ كونغ، رمز الاستجابة السريعة هو ثاني أسلوب دفع مفضل (20%). في حين أن في تايوان، رمز الاستجابة السريعة هو ثالث أسلوب دفع مفضل بنسبة 21%.

بالمثل، رأت الهند زيادة في استخدام الهواتف المحمولة ليصل إلى أكثر من 40٪ لفحص رموز الاستجابة السريعة.

وفقًا لاستطلاع أُجري في عام 2020، تستخدم حوالي 35 في المئة من اليابانيين رموز الاستجابة السريعة كوسائل دفع.

وعلاوة على ذلك، تشير الدراسة إلى أن نسبة تقدر بحوالي 43 في المائة من المستطلعين في اليابان قالوا إنهم يستخدمون خدمات الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code).

في اليابان، هناك مقدمو خدمات رمز الاستجابة السريعة المتنوعون، وحتى وقت قريب، كان كل مقدم يستخدم رمز استجابة سريعة مختلفًا.

للحد من الالتباس وزيادة استخدام طريقة الدفع، بدأت الحكومة بتعزيز رمز الاستجابة السريعة ورمز البار الموحّد المسمى " لا يوجد معنى محدد لـ "JPQR" في اللغة العربية. I'm sorry, it seems like the sentence you provided is incomplete. Could you please provide the full sentence for translation into Arabic?

ابتداءً من عام 2019، بدأ عدة مزودين بإطلاق خدمات الدفع برمز الاستجابة السريعة الخاصة بهم من خلال JPQR الموحّد.

تأثير هذا الرمز الشريطي القياسي الموحّد على نمو استخدام رموز الاستجابة السريعة في البلاد.

نتيجة لذلك، بلغت تحويلات الأموال التي تمت عبر خدمات الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة والباركود في اليابان حوالي 47.4 مليار ين ياباني في عام 2019. (Statista، 2018-2019)

قيمة تحويلات الأموال عبر الهاتف المحمول زادت بمقدار أكثر من 39 مليار ين ياباني مقارنة بالعام السابق، مما يشير إلى زيادة استخدام خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول لتحويل الأموال.

دعونا نلقي نظرة أيضًا على كيف استفادت سنغافورة من رموز الاستجابة السريعة بعد الجائحة.

السنغافوريون يتبنون ببطء نظام الدفع المعتمد على رموز الاستجابة السريعة. بحلول عام 2019، أفاد حوالي 48 في المئة من السنغافوريين الذين تتراوح أعمارهم بين 25-34 عامًا بأنهم يستخدمون رموز الاستجابة السريعة كوسيلة للدفع الإلكتروني (Statista، 2021).

استخدام رموز الاستجابة السريعة كوسيلة للدفع في سنغافورة ما زال يتزايد بشكل ملحوظ خلال جائحة كوفيد-19.

للتوضيح، تشير Asean Business (2021) إلى أن عمليات الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة قفزت بنسبة 272 في المئة مقارنة بنفس الفترة من عام 2020.

محافظ الدفع الرقمية تقول دي بي سي أن رمز الاستجابة السريعة كخيار دفع بديل سيسمح للشركات الصغيرة وحتى أصحاب المحلات التجارية المتجولة بتبني الدفع الإلكتروني دون الحاجة إلى تأجير أجهزة الدفع أو دفع تكاليف الأسلاك. (دي بي سي، 2020)

وفقًا لدراسة جامعة سنغافورة الوطنية، قفزت قيمة وعدد المعاملات باي لاه بشكل ملحوظ بعد أن أضاف بنك DBS رمز الاستجابة السريعة كخيار دفع.

تقرير إحصائيات كوفيد-19 برمز الاستجابة السريعة: نظرة عامة على اتجاه البحث عن رمز الاستجابة السريعة.

من حيث الاتجاهات البحثية المتعلقة برموز الاستجواب السريع، يمكننا رؤية أن المصطلحات ذات الصلة ومعدل البحث قد زادا مع مرور الوقت حتى فترة الجائحة.

لنلق نظرة على البيانات التي تم إنشاؤها من خلال اتجاهات جوجل.

الرمز الذي يتم مسحه (QR)

عند فحص الاتجاه أعلاه، هناك اهتمام مستمر من المبحثين برموز الاستجابة السريعة قبل جانحة كوفيد-19.

ومع ذلك، خلال الربع الأخير من عام 2019 حتى عام 2020 ومابعده، ارتفعت حجم البحث.

ما يظهر هو أن رمز الاستجابة السريعة مرئي الآن للعديد من الناس خلال جائحة الوباء.

أيضًا، يصبح العديد من الأشخاص فضوليين حول كيفية استخدام رموز الاستجابة السريعة وتطبيقها كوسيلة للدفع بدون تلامس في المعاملات، وعمليات المطاعم، وما إلى ذلك.

قائمة رمز الاستجابة السريعة

تتزايد شهرة رموز الاستجابة السريعة لقوائم الطعام خلال الربع الأخير من عام 2019 حتى عام 2020.

تظهر هذه الاتجاهات أن العديد من مؤسسات الضيافة التي تعيد فتح أبوابها وتعمل خلال جائحة كوفيد-١٩ تستخدم رموز الاستجواب QR على القوائم.

في الولايات المتحدة، يُطلب من جميع المطاعم ونقاط الضيافة استخدام قائمة للاستخدام مرة واحدة أو رمز الاستجابة السريعة (QR code) في القوائم.

التفويض يهدف إلى ضمان بيئة تناول طعام آمنة، وفقا للإرشادات الصادرة عن جمعية المطاعم الوطنية.

الرمز الصحي للصحة

توضح الرسم البياني أعلاه أن هناك زيادة هائلة في حجم البحث عن مصطلح "Health QR code" في الربع الأخير من عام 2019 حتى 2020.

أهمية هذه البيانات هي أنها تظهر الاهتمام المتزايد للأشخاص برموز الاستجابة السريعة خلال الجائحة وكيف يتم استخدامها لمواجهة صعوبة تتبع الاتصالات.

كجزء من جهود الحكومة في الحد من جائحة COVID-19، تستخدم العديد من الدول رموز QR الصحية كوسيلة لتتبع الأشخاص بسرعة إذا ثبتت إصابتهم بفيروس COVID-19.

يمكن الوصول إلى قائمة التحقق الصحية عبر رمز الاستجابة السريعة الذي يسرع العمليات اليدوية الحالية ويجعل من الأسرع وقف انتشار الفيروس.

على سبيل المثال، قامت نيوزيلندا بتبسيط جهود تتبع العقود من خلال توزيع ملصقات رموز QR الرسمية لتتبع فيروس كوفيد-19 على الشركات والصناعات الخدمية.

يتم تحفيز القرار بسبب سهولة وسرعة إجراءات تتبع الاتصال الممكّنة برمز الاستجابة السريعة (QR code).

شفرة الاستجابة السريعة لفيروس كورونا

حجم البحث عن رموز Covid QR في ازدياد من عام 2019 إلى عام 2020.

إذا، ماذا يعني هذا؟ يرتبط هذه البيانات بحجم البحث عن مصطلح رمز الاستجابة السريعة الصحي.

كلما تعرض المزيد من الناس لفيروس كورونا، يصبح تتبع الاتصال السريع الاهتمام الأساسي. في الواقع، تبحث المؤسسات الحكومية والخاصة عن طرق لإجراءات تتبع الاتصال الأسرع.

بالتالي، يمكننا استنتاج أنه من خلال النظر إلى نتائج البحث عن "رمز الاستجابة السريعة"، "رمز الاستجابة السريعة للقائمة"، "رمز الاستجابة السريعة للصحة"، و"رمز الاستجابة السريعة لكوفيد"، تمت رؤية زيادة ملحوظة وكبيرة منذ بداية عام 2020.

تقرير إحصائيات كوفيد-19 برموز الاستجابة السريعة: توقعات لاستخدام برموز الاستجابة السريعة من عام 2021 إلى عام 2025

يتوقع دراسة من ستاتيستا زيادة بنسبة 22٪ في استخدام رموز الاستجابة السريعة بحلول عام 2025 عن عام 2020 على مستوى مختلف المناطق.

وتحديدًا، وجدت دراسة أجرتها "جونيبر ريسيرش" أن عدد قسائم الرمز الشريطي التي تم استردادها عبر الهواتف المحمولة سيصل إلى 5.3 مليار بحلول عام 2022.

قفزت هذه الأرقام من حوالي 1.3 مليار في عام 2017. كما يظهر من البيانات أعلاه، تتزايد فقط التوقعات لاستخدام رموز الاستجابة السريعة بعد فيروس كوفيد.

التنبؤ المذكور يعزى إلى اللوائح الأمنية المفروضة من قبل الحكومة في تتبع العقود واستخدام الرمز الشريطي الرقمي المستمر لمختلف الصناعات.

حالات الاستخدام الرئيسية: رمز الاستجابة السريعة بعد فيروس كورونا 19

عندما ضرب فيروس كوفيد-19 في عام 2020، أصبح رمز الاستجابة السريعة أداة أساسية تساعد الشركات على ضمان عمليات التعامل بدون لمس.

تقول مجلة فوربس إن رمز الاستجابة السريعة يُستخدم بشكل رئيسي في المطاعم لاستبدال القوائم التقليدية.

يمكن رؤيته أيضًا على الأبواب لتحديثات COVID-19 وحتى على صفحات البريد الإلكتروني والهبوط.

هكذا، أحدث الرمز الشريطي ثورة قوية على نطاق عالمي.

التعليم

القطاع التعليمي هو القطاع الذي يستفيد بشكل أساسي بشكل كبير من رمز الاستجابة السريعة.

عندما تصل جائحة كوفيد-19، يتعين على قطاع التعليم الانتقال من إعداد الفصول الدراسية التقليدية إلى الدروس عبر الإنترنت.

حتى استخدم البعض رموز الاستجابة السريعة QR لتتبع الاتصال وفحص الحضور بين البلدان التي تعقد دروساً وجهًا لوجه بالفعل.

صارت هذه النموذج التعليمي المعتمد على التكنولوجيا هي المعيار حتى الآن.

على سبيل المثال، ستقوم جامعة ولاية بويز بإطلاق تطبيق ويب لتحسين تتبع جهات الاتصال وتتبع الحضور في الجامعة المذكورة.

سيقوم الطلاب والمدرسون على حد سواء باستخدام هواتفهم الذكية لمسح رموز الاستجابة السريعة عند المقاعد والمواقع المعينة في الفصل.

وفقًا لإدارة جامعة ولاية بويز، "تكون البيانات الناتجة نظيفة وأكثر دقة بدلاً من طلب الطلاب تعبئة استبيان، وتجعل من السهل على مكتب الصحة العامة لدينا تسهيل تتبع الاتصال لتفاعلات محتملة مع الأفراد المُحددين إيجابيًا لفيروس كوفيد-19."

جهود تتبع الاتصال الحكومية

بينما تقوم مختلف الدول والحكومات بجهود كبيرة لتتبع الاتصال الضخم للحد من ارتفاع حالات كوفيد، أصبح رمز الاستجابة السريعة الوسيلة الرئيسية الآن لتسريع عملية تتبع الاتصالات الروتينية هذه.

وجدت دراسة قامت بها جامعة أكسفورد في أبريل أنه إذا استخدمت حتى 56% فقط من سكان البلاد تطبيق تتبع رمز الاستجابة السريعة، يمكن أن يعيق بشدة تفشي وباء كوفيد-19.

من المهم أن نلاحظ أن المجتمعات يجب أن تعمل بتعاون لوقف نقل فيروس كورونا المستجد.

مع استجابة الدول الأوروبية الإيجابية في تثبيت تطبيقات تتبع الاتصال بفيروس كورونا، من المحتمل أن يزيد استخدام رموز الاستجابة السريعة.

وكما أفادت الدراسات الأولية التي أجراها علماء السلوك الاقتصادي وفريق جامعة أكسفورد، هناك 6000 مستخدم محتمل للتطبيق في 5 دول أوروبية.

هذه البيانات تشير إلى أن 73.6% من المستخدمين قد يكونون على استعداد لتثبيت تطبيق تتبع الاتصال لفيروس كورونا في المملكة المتحدة وبين 67.5% - 85.5% في فرنسا وألمانيا وإيطاليا والولايات المتحدة.

مطاعم

بما أن سلامة العملاء هي الاهتمام الأساسي لكل مطعم، من المتوقع أن يستمر وينمو استخدام رموز الاستجابة السريعة بعد الجائحة.

تقرير صناعي أجراه جمعية المطاعم الوطنية لاحظ أن نصف مشغلي الخدمة الكاملة قد أضافوا قوائم رقمية يمكن الوصول إليها عن طريق مسح رمز QR.

في إحدى المقابلات مع صاحب مطعم، لاحظوا زيادة في استخدام رموز الاستجابة السريعة لنظام القوائم الخاص بهم.

صرحت ThinkFoodGroup، التي تمتلك عدة مطاعم، بأن 110,000 ضيف قد استخدموا قوائم الطعام برمز الاستجابة السريعة منذ إطلاق النظام.

كل زبون يقضي متوسط ​​11 دقيقة باستخدام رمز الاستجابة السريعة للقائمة.

يصبح من السهل والمريح مراجعة القائمة والطلب.

وبالتالي، يقول الخبراء إن هذه التكنولوجيا ستساعد صناعة المطاعم على المضي قدمًا خارج فترة الجائحة.

القطاعات الأخرى: الترفيه، الضيافة، والصحة.

ليست المطاعم القطاع الوحيد الذي يستخدم بشكل كبير رموز الاستجابة السريعة في العمليات اليومية.

وفقًا لاستطلاع حديث عن Adweek بالشراكة مع Morning Consult، من المحتمل أن يستخدم الناس تقنية رمز الاستجابة السريعة في الفنادق (51%)، دور السينما (49%)، المكاتب الطبية (48%)، المتاحف (47%)، وأماكن الحفلات.

تستخدم صناعة الترفيه والضيافة رموز الاستجابة السريعة لتقديم تجربة متعددة الوسائط وإقامة ممتعة للزائرين والنزلاء.

تشير الأرقام أعلاه إلى أن الفنادق تستثمر أكثر في التكنولوجيا للتعافي من الخسائر المالية الناجمة عن جائحة الوباء.

حتى المسارح والمتاحف وأماكن الحفلات الموسيقية، التي تشكل جميعها صناعة الترفيه، يجب أن تتقدم بالابتكارات التكنولوجية.

يجب على مكاتب الطب أن تهتم بمخاوف السلامة وكذلك بالمرضى لأنها مواقع رئيسية حيث يحتمل أن تحدث انتقالات لفيروس كوفيد-19.

لذلك، من المتوقع أن تلعب رموز الاستجابة السريعة دورًا كبيرًا في مختلف القطاعات بعد جائحة كوفيد-19 نظرًا لتغير تفضيلات المستهلكين.

ارتفاع استخدام رمز الاستجابة السريعة: العوامل التي تدفع نموه

انتشار رموز الاستجابة السريعة ينمو بسرعة مع زيادة عدد مستخدمي الهواتف الذكية واستخدام الإنترنت. عند حدوث جائحة كوفيد-19، تصاعد استخدام رموز الاستجابة السريعة بشكل أكبر.

وفقًا ل تقرير عام 2021 العالمي للوضع الرقمي نسبة 66.6 في المئة من إجمالي سكان العالم، أو 5.22 مليار شخص، يستخدمون الهاتف المحمول اليوم.

ووجد تقرير نظرة عامة عالمي لعام 2021 الرقمي أن هناك زيادة كبيرة نسبتها ٧.٣ في المائة في عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت منذ عام ٢٠٢٠.

حاليًا، يبلغ معدل اختراق الإنترنت العالمي حاليًا 59.5 في المئة.

بسبب هذه العوامل، تم اعتماد رمز الاستجابة السريعة على نطاق واسع من قبل العديد من البلدان.

يدعم ذلك تقرير أبيض حديث نشرته شركة Juniper Research والذي يتنبأ بأن مليار هاتف ذكي سيستخدم رموز الاستجابة السريعة بحلول عام 2022.

سيرتفع رموز الاستجابة السريعة في السنوات القادمة.

نظرًا لكبر حجم حالات فيروس كوفيد-19 والخطط لتخفيف جهود التخفيف التدريجي في نهاية المطاف، يصبح رمز الاستجابة السريعة (QR code) أداة تكنولوجية جديدة لجهود تتبع الاتصال.

ولكن الأمر ليس فقط عن استخدام رموز الاستجابة السريعة في منع انتشار الفيروس، بل أصبحت اليوم أداة تكنولوجية مبتكرة حيوية على الصعيد العالمي.

كما توقع الخبراء، يمكن أن تساعد رموز الاستجابة السريعة الشركات على المضي قدماً حتى بعد الوباء.

وهكذا، تتوقع تقرير إحصائيات فيروس كورونا المتعلقة برموز الاستجابة السريعة أن يرتفع استخدام رموز الاستجابة السريعة في جميع أنحاء العالم خلال السنوات القادمة.