详细统计报告:Covid-19 前后全球 QR 码使用情况

By:  Nove
Update:  July 26, 2023
详细统计报告:Covid-19 前后全球 QR 码使用情况

当疫情爆发时,二维码的使用会加速。这就是为什么查看 Covid-19 前后的二维码统计数据很重要。

QR 码是快速响应码的简写,是一种可由智能手机读取的二维条形码。

QR 码于 1994 年为日本汽车行业创建,已经存在了 26 年,但直到最近疫情在全球爆发时才得到大规模采用。

目前,QR 码已用于许多场合。

尽管它广泛用于营销和信息共享,但当它用于移动支付时,尤其是自 Covid-19 大流行开始以来,它变得更加流行。

随着非接触式菜单需求的激增,甚至餐饮业也使用它。

因此,QR 码正在迅速获得全球的高度认可。

话虽这么说,您可能想知道今天 Covid-19 前后 QR 码使用趋势的确切数字。

为什么了解二维码的趋势很重要?

随着大流行导致健康和安全意识的增强,非接触式互动的需求变得比以往任何时候都更加重要。

通过观察二维码的使用趋势,我们可以了解疫情爆发时技术的采用是如何加速的。

Statistics sheet

二维码Covid-19统计报告还告诉我们,随着健康措施变得严格,传统方法不再是一种选择。

以下是来自报告和数据库的二维码统计数据的详尽列表。

二维码 COVID-19 统计报告:COVID-19 之前的使用情况

2010 年左右,当二维码首次开始广泛使用时,它似乎并没有流行起来。

主要原因是进入门槛高。

而且,当时拥有智能手机的人并不多,拥有智能手机的人往往需要下载第三方应用程序才能读取代码。

2011年6月, 美国有 1400 万移动用户 扫描智能手机上的二维码。

这约占该国移动受众总数的 6.2%。

58% 的人是在家里购买的,39.4% 的人是在零售店购买的,24.5% 的人是在杂货店购买的。

近 20% 的人在工作时扫描二维码,12.6% 的人在室外或公共交通上扫描二维码,7.6% 的人在餐厅扫描二维码。

QR code scans

资料来源:Statista

北美

在过去的十年里,二维码在美国并未得到广泛采用。

然而,随着智能手机使用量的增加,北美地区慢慢采用二维码。

让我们回顾一下该地区从 2011 年至今如何过渡到二维码技术。

研究发现,2011 年 6 月,美国有 1400 万移动用户(占移动受众总数的 6.2%)在其移动设备上扫描了二维码。

QR code scan locations

来源: 英国广播公司的新闻

此外,一个 康姆斯克研究 研究发现,当月扫描二维码的移动用户更有可能是男性(占扫码受众的 60.5%),年龄偏向于 18-34 岁(53.4%),并且家庭收入在 10 万美元或以上( 36.1%)。

研究还分析了二维码扫描的来源和地点。

研究发现,用户最有可能在家中或商店中扫描报纸/杂志和产品包装上的代码。

智能产品激活总数增长了 63%,交互次数增加 2018 年至 2020 年增加 81%,而每个活动对象的交互次数增长了 48%。

这相当于同期智能产品总量增长了 92%。

快进到 2020 年,81% 的美国成年人拥有智能手机。几乎所有人都无需第三方应用程序即可读取二维码。

2021 年数字化全球概览报告 指出平均 美国人现在每天花4小时以上 使用他们的手机。

手机使用量的增加与美国人对二维码的采用相关。

目前,美国每年约有 1100 万家庭会扫描二维码(Statista,2019)。

数据表明,Covid-19 大流行和美国各州实施的健康措施导致了二维码使用量的猛烈增长。

欧洲

早在 2015 年,二维码在欧洲的使用就受到限制,许多用户在商店中与二维码进行互动。

QR code uses in europe

资料来源:Statista

研究发现,只有 5% 的互动是在外出购物时进行的(Statista,2015)。

而那些只是偶尔使用二维码的人只占德国人口的 9% 左右

Germany QR code usage

资料来源:Statista

此外,根据 Statista 2017 年的数据,千禧一代的二维码使用率更高。

亚洲

QR code usage in asia

资料来源:Statista

尽管亚洲国家,尤其是中国,在疫情爆发之前就率先采用了二维码技术,但今天二维码的使用量如何飙升仍然很重要。

Statista 2014 年的一项研究报告称,近 20% 的亚洲消费者使用手机在店内扫描二维码。

该数据表明,即使在大流行之前,亚洲人就已经熟悉二维码,因为它甚至用于店内智能手机购物。

这很好地说明了亚洲消费者如何使用二维码购物。当中国推出二维码作为支付手段后,亚洲的二维码使用量飙升得更快。

中国被认为是全球移动支付市场的先行者,也是全球最大的移动支付市场。

QR codes for shopping

资料来源:Zocco, Stefania(威尼斯大学)

据统计, 超过55%的互联网用户 在该国已经至少进行了一项移动支付。

当微信使用二维码作为替代支付选项时,二维码在中国的使用量猛增。

实际上,仅 2016 年,通过二维码支付进行的交易总额就达到了 1.65 万亿美元(美国有线电视新闻网,2017)。

几年后,上述数据有所增加,尤其是在大流行期间。

根据 2019 年的一项调查, 50% 的二维码扫描仪 在中国,每周定期扫描几次二维码。

使用案例:工业中使用的 QR 码

快速消费品行业

根据 德勤洞察2014年,各行业严重依赖二维码等廉价封装级技术

QR code for packaging

来源:Media-exp

2018年,有11家公司提供了智能包装解决方案,其中包括二维码解决方案。

Packaging Insights 2019 年的一项研究显示,65% 的中国消费者认为,在购买某个品牌的特定产品时,扫描产品包装上的二维码可以给他们带来一层信任。

快速消费品行业的一个有趣的用例是亨氏 (Heinz) 纳入了 绿色包装二维码

扫描后,客户可以了解新包装对环境意味着什么。

零售

零售业也不例外,甚至在大流行之前就在全球范围内采用了二维码。

例如,英国女装和男装零售商 Escape Boutique 创造性地使用二维码来提供便捷的橱窗购物体验。

Printed card with QR codes

来源: 逃生精品店

商店橱窗里展示的每件商品都有 印刷二维码卡。当使用智能手机扫描时,购物者将被重定向到商店的网站进行订购。

QR 码 Covid-19 统计报告:Covid 后的使用情况

QR 码已经存在 26 年了,许多企业和技术先驱都曾尝试采用该技术。

然而,当大流行发生时,它的大规模采用开始兴起,影响到全世界所有国家。

QR code statistics

在 Covid-19 大流行期间,二维码的使用量有所增加,因为它主要用于 “非接触式”接触者追踪

根据 Statista 2020 年 9 月进行的一项研究,不到 15% 的受访者没有使用过二维码,超过 30% 的受访者在上周扫描过二维码。

因此,QR 码的使用在全球范围内呈上升趋势。并且在2020年将会呈指数级增长。

QR code usgae rise

资料来源:Statista

各个国家/地区要求公民在进入场所(例如酒店或夜总会)时必须遵守以下规定: 使用接触者追踪应用程序扫描手机上的二维码

二维码有助于轻松追踪和联系新冠病毒检测呈阳性的人。随着二维码的采用,新冠病毒追踪程序(例如更简单的隔离)现已到位。

例如,中国人可以通过蚂蚁金服流行的钱包应用程序注册, 支付宝,并分配有颜色代码

指定的颜色表示他们的健康状况,以便于追踪。蚂蚁金服表示,目前该系统已在200个城市投入使用,并正在全国范围内推广。

其他国家,例如阿根廷,与二维码的互动率呈爆炸性增长。 2018 年至 2020 年间,阿根廷成年人使用二维码支付方式的数量增加了 14%,预计 2022 年将再增加 7%。

QR code payment

资料来源:Statista

北美

在北美,疫情期间扫描二维码的人数大幅增加。

《支付杂志》(2020)发现 额外11%,即总共 24%,在疫情发生时使用了二维码。

与大流行前在智能手机上使用二维码的美国人 13% 相比,这一数字大幅增长。

Different QR code uses

资料来源:Statista

从上图可以看出,美国人经常在餐馆、酒吧和咖啡馆看到二维码。其次是零售商和消费品。

这些数据得到了另一项研究的支持,该研究表明美国一半的餐厅使用二维码(全国餐馆协会,2020)。这就是为什么餐馆或酒吧是大多数美国人扫描二维码的关键地点。

另一项 2020 年 MobileIron 民意调查发现 83% 的受访者至少扫描过一次二维码,72% 的人在过去一个月内扫描过二维码。目前这些数字正在上升。 36%的人曾使用二维码作为支付方式,53%的人表示他们将来会使用二维码作为支付方式。

这一数字的上升归因于二维码作为 Covid-19 追踪技术工具的使用增加。

所有这些都表明,美国人的二维码使用量将呈指数级增长。据 Juniper Research 报告,从 2020 年起的未来五年内,美国的用户数量将稳步增长。

其主要驱动力是二维码支付开始满足无现金交易的要求,以提供更安全的客户体验。我们可以举一个例子,美国知名零售商 CVS 开始通过与 PayPal 和 Venmo 的合作,在 8,200 家商店提供非接触式支付(英国广播公司,2021)

欧洲

2015 年的一项研究估计,到 2018 年,欧洲普通二维码用户的总人口已增加一倍。

一项调查估计,当大流行来袭时,18.8% 的英国消费者强烈同意,当 COVID-19 来袭时,他们注意到二维码的增加(Statista,2020)

作为比较,2020 年欧洲使用 QR 码的次数多于拉丁美洲(Statista,2021)。

Shopping QR code

资料来源:Statista

在欧洲其他地区,法国、德国、西班牙、意大利和英国,17.8% 的移动用户扫描二维码或条形码,尤其是零售店 (Statista)。

在意大利,二维码在文化场所和博物馆中用于提供互动内容并促进非接触式学习。

意大利超过 30% 的画廊使用二维码,40% 的画廊有兴趣在未来提供二维码(Statista,2020)

总而言之,到2021年,欧洲的二维码使用总量将达到1010万个。

亚洲

此外,许多亚洲国家已经拥抱了科技。在 仅中国,他们可以为从手机充电到在酒吧调情的一切提供便利。

根据 财富曼谷和香港等主要城市利用二维码技术遏制 Covid-19 大流行。您可以在杂货店和公共交通中心的入口处找到张贴的代码,以帮助在疫情爆发时进行接触者追踪工作。

2020 年初,二维码的使用开始普及,且使用量不断增长,截至第三季度末,中国有超过 30% 的新采用者使用二维码。

QR code technology adaptation

资料来源:Statista

此外,在亚洲其他地区,二维码也变得如此广泛和使用。

例如,受 Covid-19 大流行的刺激,它是澳门主要的首选支付方式(45%)。

Digital payment QR code

来源:QR TIGER

一方面,在香港,二维码是第二首选的支付方式(20%)。在台湾,二维码是第三大首选支付方式,占 21%。

同样,印度的移动设备扫描二维码的比例也有所增加,超过 40%。

QR code scans in india

资料来源:Statista

根据 2020 年进行的一项调查,约 35% 的日本人使用二维码作为支付方式。

Payment QR code awareness

资料来源:Statista

此外,调查显示,约43%的日本受访者表示他们使用过二维码支付服务。

在日本,有各种各样的 QR 码服务提供商,直到最近,每个提供商都使用不同的 QR 码。

为了减少混乱并增加支付方式的使用,政府开始推广统一的二维码和条形码,称为“JPQR”。

从 2019 年起,多家提供商开始通过统一的 JPQR 推出二维码支付服务(Statista,2021)。

拥有这个统一的二维码会影响该国二维码使用的增长。

因此,2019 年日本通过二维码和条形码支付服务进行的转账金额约为 474 亿日元。(Statista,2018-2019 年)

与上一年相比,移动汇款金额增加了超过 390 亿日元,表明移动支付服务在汇款方面的使用量有所增加。

我们再看看疫情过后新加坡如何使用二维码。

新加坡人正在慢慢接受基于二维码的支付。截至 2019 年,约 48% 的 25 至 34 岁新加坡人表示他们使用二维码作为电子支付方式(Statista,2021)。

Epayment QR code

资料来源:Statista

疫情期间,新加坡使用二维码作为支付方式的人数继续飙升。

为了显示, 东盟业务 (2021) 指出,与 2020 年同期相比,二维码支付交易量增长了 272%。

DBC 等数字支付钱包表示,二维码作为替代支付选项将“允许小型企业甚至小贩摊位采用无现金支付,无需租赁支付终端或支付电费。” (DBC,2020)

据报道 新加坡国立大学研究在星展银行添加二维码作为支付选项后,PayLah 交易的价值和数量大幅增长。

QR 码 Covid-19 统计报告:QR 码搜索趋势概述

从与二维码相关的搜索趋势来看,我们可以看到,直到疫情期间,相关术语和搜索率都随着时间的推移而增加。

我们来看一下 Google Trends 生成的数据。

二维码

QR code statistics report

来源:谷歌趋势

从上述趋势来看,在新冠疫情之前,搜索者就对二维码持续感兴趣。

然而,从 2019 年最后一个季度到 2020 年,搜索量不断攀升。

这表明,在大流行期间,许多人都可以看到二维码。

此外,许多人开始好奇如何使用二维码并将其作为非接触式方法应用于交易、餐厅运营等方面。

菜单二维码

QR code menu usage

来源:谷歌趋势

菜单二维码一词在 2019 年最后一个季度到 2020 年期间势头强劲。

这一趋势表明,许多在疫情期间重新开业并运营的酒店企业正在使用菜单二维码。

DIgital menu QR code

在美国,所有餐厅和酒店店都必须使用一次性菜单或菜单二维码。

根据国家餐馆协会发布的指南,该命令旨在确保更安全的就餐环境。

健康二维码

Health QR code


来源:谷歌趋势

上图显示,2019年最后一个季度至2020年,“健康码”一词的搜索量大幅增长。

这些数据的意义在于,它显示了疫情期间人们对二维码的兴趣日益浓厚,以及如何利用二维码来应对接触者追踪的困难。

Contact tracing QR code

来源: 对话

作为政府遏制 Covid-19 大流行努力的一部分,许多国家正在使用健康二维码作为快速追踪新冠病毒检测呈阳性的人员的手段。

在线健康检查表可通过二维码访问,这加快了当前的手动流程,并更快地阻止病毒的传播。

例如,新西兰通过向企业和服务行业分发官方的新西兰新冠肺炎追踪器二维码海报,简化了其接触者追踪工作。

这一举措是由支持二维码的接触者追踪程序的可访问性和速度推动的。

新冠病毒二维码

QR code interest

来源:谷歌趋势

2019 年至 2020 年,Covid 二维码的搜索量呈上升趋势。

那么这是什么意思?该数据与健康二维码一词的搜索量相关。

随着越来越多的人接触冠状病毒,更快的接触者追踪成为首要问题。实际上,政府和私人机构正在寻找更快的接触者追踪程序的方法。

因此,通过查看“二维码”、“菜单二维码”、“健康二维码”和“新冠二维码”的搜索结果,我们可以推断,自 2020 年初以来,出现了明显且显着的增长。

QR 码 Covid-19 统计报告:2021 年至 2025 年 QR 码使用情况预测

Statista 的一项研究预计,到 2025 年,不同地区的二维码使用量将比 2020 年增加 22%。

QR code transcation

资料来源:Statista

特别是,一个 杜松研究 研究发现,到 2022 年,通过手机兑换的二维码优惠券数量将达到 53 亿张。这一数字比 2017 年估计的 13 亿张有所增加。

从上述数据中可以看出,在新冠疫情之后,二维码的使用量只会增加。

上述预测归因于政府在合同追踪方面实施的安全法规以及各行业持续使用二维码

主要用例:Covid-19 后的二维码

当 2020 年 Covid-19 来袭时,二维码成为帮助企业确保非接触式交易的重要工具。

福布斯 指出二维码主要部署在餐馆中以取代传统菜单。

它在 Covid-19 更新的门上,甚至在邮件和登陆页面上也可见。

因此,二维码在全球范围内强势回归。

教育

教育行业主要是从二维码中受益最多的行业。

当 Covid-19 来袭时,教育部门必须从通常的面对面课堂设置过渡到在线课程。

有些人甚至在已经举办面对面课程的国家中使用二维码进行接触者追踪和考勤检查。

QR code for education

来源: 环球时报

迄今为止,这种基于技术的学习范式已成为常态。

例如, 博伊西州立大学将推出网络应用程序 改进该大学的接触者追踪和出勤追踪。

学生和教师都将使用智能手机在教室的指定座位和位置扫描二维码。

博伊西州立大学管理人员表示,“与要求学生填写调查问卷相比,生成的数据更干净、更准确,并且使我们的公共卫生办公室更容易促进接触者追踪,以发现与被确定为阳性的个人的潜在互动。” 2019冠状病毒病。”

政府的接触者追踪工作

随着各州和政府开展大规模的接触者追踪工作,以遏制新冠病例数量的不断增加,二维码现在是加快这一繁琐的接触者追踪过程的主要手段。

牛津大学四月份的一项研究发现,如果 即使只是一个国家 56% 的人口使用二维码跟踪应用程序,可以严重抑制Covid-19的流行。

QR code for gorvernment

来源:QR TIGER

值得注意的是,社区必须共同努力阻止 Covid-19 的传播。随着欧洲国家对安装冠状病毒接触者追踪应用程序的积极响应,二维码的使用更有可能会增长。

正如行为经济学家和牛津大学团队的初步调查所示, 5 个欧洲国家的 6000 名潜在应用用户。

该数据表明,英国 73.6% 的用户可能会安装冠状病毒接触者追踪应用程序,而法国、德国、意大利和美国的这一比例在 67.5% 至 85.5% 之间。

餐厅

由于顾客安全是每家餐厅的首要关注点,因此二维码的使用预计将在大流行后继续存在并增长。

美国餐饮协会发布的一份行业报告指出,一半的全方位服务运营商添加了通过扫描二维码访问的数字菜单。

QR code menu

在对一家餐厅老板的一次采访中,他们发现菜单系统中的二维码有所增加。

拥有多家餐厅的 ThinkFoodGroup 表示,自从推出该系统以来,已有 11 万名客人使用了二维码菜单。

每位顾客平均使用菜单二维码的时间为 11 分钟。

仔细阅读菜单和点餐变得简单方便。

因此,专家表示,这项技术将帮助餐饮业在疫情之外继续前进。

其他行业:娱乐、酒店和健康

餐馆并不是唯一在日常运营中大量使用二维码的行业。

根据最近的一份 广告周刊的调查 通过与 Morning Consult 合作,人们可能会在酒店 (51%)、电影院 (49%)、医疗办公室 (48%)、博物馆 (47%) 和音乐会场馆使用二维码技术。

娱乐和酒店业正在使用二维码为游客和客人提供多媒体体验和愉快的住宿体验。

上述数字表明,酒店正在加大技术投资,以从疫情带来的财务损失中恢复过来。

即使是剧院、博物馆和音乐会场馆这些娱乐行业也必须推进技术创新。

医疗机构必须照顾到患者的安全问题,因为这些地方是 Covid-19 传播更有可能发生的关键地点。

因此,预计疫情过后,随着消费者偏好的变化,二维码仍将在各个领域发挥重要作用。


二维码使用激增:推动其增长的因素

随着智能手机用户和互联网使用的增长,二维码的普及迅速增长。当 Covid-19 大流行发生时,二维码的使用量甚至猛增。

根据一个 2021 年数字化全球概览报告如今,世界总人口的 66.6%(即 52.2 亿人)使用手机。

此外,《数字2021全球概览报告》发现,自2020年以来,使用互联网的人数显着增加了7.3%。

目前,全球互联网普及率为59.5%。

由于这些因素,QR码被许多国家广泛采用。

Juniper Research 最近发布的一份白皮书支持了这一点,该白皮书预测到 2022 年将有 10 亿部智能手机访问二维码。

二维码在未来几年将继续增长

鉴于 COVID-19 病例的规模以及最终放松缓解措施的计划,二维码正在成为接触者追踪工作的新技术工具。

但这不仅仅是使用二维码来防止病毒传播,它现在已成为全球重要的突破性技术工具。

正如专家预测的那样,即使在大流行之后,二维码也可以帮助企业继续前进。

因此,QR 码 Covid-19 统计报告预测,未来几年全球 QR 码使用量将会上升。

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