প্রতিক্রিয়া QR কোড: একটি স্ক্যানে গ্রাহক পর্যালোচনা সংগ্রহ করুন

একটি স্মার্টফোন ব্যবহার করে একটি প্রতিক্রিয়া QR কোড স্ক্যান করার সময়, এটি আপনার গ্রাহকদের একটি অনলাইন ফর্মের দিকে নির্দেশ করবে যা তাদের আপনার ব্যবসা সম্পর্কে তাদের পর্যালোচনাগুলি ছেড়ে দেওয়ার অনুমতি দেবে৷

যদিও ব্যবসাগুলি ভাল পর্যালোচনার জন্য নয়, সেখানে নেতিবাচকগুলিও হতে পারে যা পথে ঘটতে বাধ্য।

কিন্তু মূলত, প্রতিক্রিয়া হল মূল্যবান তথ্য যা আপনার ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহার করা হবে।

সেই সঙ্গে বলা হচ্ছে, শীর্ষস্থানীয় কোম্পানিগুলোটপ-পারফর্মিং কোম্পানিগুলি কারণ তারা ক্রমাগতভাবে তাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম এবং তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে আরও ভাল করার জন্য নতুন উপায় অনুসন্ধান করে।

তাহলে কিভাবে একটি প্রতিক্রিয়া QR কোড আপনাকে এতে সাহায্য করবে? আরো জানতে এই ব্লগ পড়ুন.

প্রতিক্রিয়ার জন্য একটি QR কোড কীভাবে কাজ করে?

প্রতিক্রিয়ার জন্য একটি QR কোড আপনাকে আপনার গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার অনুমতি দেবে সরাসরি এবং রিয়েল-টাইমে, শুধুমাত্র তাদের স্মার্টফোন ডিভাইস ব্যবহার করে।

সুতরাং কিভাবে এটি কাজ করে?

ভাল, আপনি ব্যবহার করে প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার QR কোড প্রিন্ট করার পরে Google ফর্ম QR কোড সমাধান, আপনি এটিকে আপনার পণ্যের প্যাকেজিং, ব্যানার বা পোস্টারগুলিতে রাখতে পারেন যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার দর্শকদের প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন।

শুধু তাই নয়, ডিজিটাল স্ক্রিনের মাধ্যমে আপনার প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার QR কোডও থাকতে পারে এবং এটি এখনও স্ক্যানযোগ্য হবে!

একবার আপনার গ্রাহকরা আপনার QR কোড স্ক্যান করলে, আপনার তৈরি করা কাস্টমাইজড ফিডব্যাক ফর্মটি পূরণ করতে তাদের অনলাইনে ফিডব্যাক ফর্মে রিডাইরেক্ট করা হবে।

আপনি রিয়েল টাইমে আপনার প্রতিক্রিয়ার ডেটা সংগ্রহ করতে পারেন.

কেন ব্যবসা পর্যালোচনা গুরুত্বপূর্ণ?

ব্রাইট লোকাল দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, একটি সম্পূর্ণ 97% গ্রাহক একটি আইটেম কেনার আগে বা ব্যবসায়িক পরিষেবাগুলি চেষ্টা করার আগে অনলাইন পর্যালোচনাগুলি পড়ুন৷

পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া আপনার ব্যবসার বিক্রয়কে প্রভাবিত করে এবং এটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের চাহিদা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে।

এবং সার্চ ইঞ্জিন ফলাফল পৃষ্ঠায় আপনার র্যাঙ্ক প্রভাবিত করে যদি আপনি একটি অনলাইন ব্যবসা হয়.

আপনার গ্রাহকরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায় বা আপনার পরিষেবাগুলির সাথে জড়িত হওয়ার ক্ষেত্রে পর্যালোচনা বা প্রতিক্রিয়া একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে কারণ তারা একটি ব্যবসার বিশ্বস্ততার প্রতিফলন করে।

বাজারে শীর্ষ-পারফর্মিং ব্যবসাগুলি শুধুমাত্র প্রতিক্রিয়া গ্রহণে ভাল নয়, তবে তারা ইচ্ছাকৃতভাবে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় প্রতিক্রিয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করে।

তবুও, পর্যালোচনার সামগ্রিক বিষয় হল যে আপনার গ্রাহক বা অতিথিরা দেখতে পাবেন যে আপনি কতটা কার্যকরভাবে পরিচালনা করবেন এবং প্রতিক্রিয়া এবং মতামতগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাবেন, ঠিক যেভাবে আপনি সমস্যার সমাধান দিতে পারেন বা নেতিবাচকগুলিকে মোকাবেলা করতে পারেন।

যদি সামগ্রিক গ্রাহক পরিষেবা আপনার ব্যবসার সাথে প্রাসঙ্গিক হিসাবে সর্বজনীনভাবে জানানো হয়, গ্রাহকরা এবং অতিথিরা নিশ্চিত যে আপনাকে মনে রাখবেন এবং আপনার কাছ থেকে আরও লেনদেন বা কেনাকাটা করবেন।

গুগল ফর্মের জন্য কীভাবে একটি QR কোড তৈরি করবেন

1. Google ফর্মগুলিতে একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম তৈরি করুন৷

2. আপনার Google ফর্মের URL কপি করুন৷

একবার আপনি আপনার প্রতিক্রিয়া ফর্ম তৈরি করা হয়ে গেলে, কেবলমাত্র এটির URL অনুলিপি করুন৷ 

3. QR TIGER-এ যান এবং "Google ফর্ম" মেনুতে URL টি পেস্ট করুন৷

QR কোড QR TIGER থেকে, শুধু URL টি পেস্ট করুনGoogle ফর্ম QR কোডবিভাগ যেহেতু এই সমাধান ব্যবহার করে QR কোড প্রতিক্রিয়া তৈরি করা হয়েছে

5. "ডাইনামিক QR" নির্বাচন করুন

সর্বদা ডায়নামিক QR কোড চয়ন করুন যাতে আপনি আপনার QR কোডগুলি পুনরায় ব্যবহার করতে পারেন, কারণ মুদ্রণের পরেও ডায়নামিক সামগ্রীতে সম্পাদনাযোগ্য।

6. "QR কোড তৈরি করুন" এ ক্লিক করুন এবং আপনার QR কোড কাস্টমাইজ করুন

আপনার QR কোডকে আলাদা করে তুলতে, আপনার উদ্দেশ্য, ব্যবসায়িক শৈলী অনুসারে সেগুলিকে কাস্টমাইজ করা এবং সেগুলিকে আপনার ব্র্যান্ডের একটি অংশ করা সর্বদা ভাল৷

7. আপনার QR কোড পরীক্ষা করুন, তারপর ডাউনলোড করুন এবং বিতরণ করুন

আপনি আপনার QR কোড স্থাপন করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি a QR কোড পরীক্ষা প্রথমে নিশ্চিত করুন যে এটি সঠিক অনলাইন প্রতিক্রিয়া ফর্মে পুনঃনির্দেশ করে।

আপনি অনলাইনে এবং প্রিন্টে প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার QR কোডগুলি বিতরণ করতে পারেন এবং সেগুলি উভয় উপায়েই স্ক্যানযোগ্য।

আপনি প্রতিক্রিয়া QR কোড কোথায় ব্যবহার করতে পারেন?

রেস্তোরাঁ

আপনি শুধুমাত্র একটি মেনু QR কোড ব্যবহার করতে পারবেন না যা অনলাইনে মেনু প্রদর্শন করবে (যা আজ বেশিরভাগ রেস্তোরাঁয় অনুপ্রবেশ করছে), তবে আপনি আপনার পরিষেবা বা আপনার রেস্তোরাঁর প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম হিসাবে একটি QR কোডও ব্যবহার করতে পারেন৷

আপনি আলাদা কার্ডবোর্ড বা টেবিল তাঁবুতে আপনার QR কোড রাখতে বা মুদ্রণ করতে পারেন এবং তাদের রেটিং দেওয়ার জন্য QR কোড স্ক্যান করতে নির্দেশ দিতে পারেন!

বিমানবন্দর

বিমানবন্দরে QR কোডগুলি যে কোনও উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে। হল, বাথরুম, স্যুভেনির শপ এবং অন্যত্র।

শুধু এই কোডগুলোই এখন চেক-ইন পয়েন্টে ব্যবহার করা হয় না। তবে আপনি কি QR কোড ফর্মের একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে পারেন এবং আপনার যাত্রীদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে পারেন৷ 

আপনি ফিডব্যাক QR কোডটি বাথরুমে, প্রবেশের পয়েন্টে বা বিভিন্ন কাজের পয়েন্টে রাখতে পারেন।

আপনার পণ্যের উপর

আপনি আপনার মুদ্রণ করতে পারেনQR কোড প্রতিক্রিয়া আপনার পণ্য প্যাকেজিং এবং সরাসরি গ্রাহকদের আপনার গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া পেতে.

আপনার ইভেন্টে

আপনার ভেন্যুতে QR কোডগুলি রেখে সমীক্ষার প্রতিক্রিয়ার হার বাড়ান, যা স্ক্যান করার সময় আপনার অতিথিকে একটি সমীক্ষা ফর্মে পুনঃনির্দেশিত করবে।

তাদের মতামত জিজ্ঞাসা করে আপনার অতিথিদের সম্পূর্ণ ইভেন্টের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জানুন।

তাদের প্রতিক্রিয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করুন, এবং আপনি পরবর্তী সময়ে আপনার পরিষেবা উন্নত করতে এবং উন্নত করতে এটি ব্যবহার করেন, অথবা যদি তারা আপনার হোস্ট করা ইভেন্টটি পছন্দ করে, তাহলে আপনি এটিকে তাদের জন্য দ্বিতীয়বার আরও ভাল করে তুলতে পারেন।

আপনার শ্রোতাদের জড়িত করুন এবং তাদের যা বলার আছে তাতে অংশগ্রহণ করতে দিন।

আপনি আপনার QR কোড টেবিলে বা প্রবেশদ্বারের দরজায় রাখতে পারেন।

অনলাইন মিটিং/সেমিনার/সম্মেলন

প্রতিক্রিয়া QR কোডগুলি মুদ্রিত বা ফ্ল্যাশ করা যেতে পারে এবং ভার্চুয়াল মিটিংগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে যাতে আপনি সরাসরি আপনার ভার্চুয়াল উপস্থাপনা থেকে আপনার উপস্থাপনা থেকে আপনার দর্শকদের প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন।

আপনার হোটেল রেটিং জন্য

আপনি আপনার রুম সার্ভিসে QR কোড ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার অতিথিদের তাদের থাকার অভিজ্ঞতাকে রেট দিতে পারেন।

আপনি তাদের একটি ভাল পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করতে পারেন এবং এমনকি দ্বিতীয়বার যখন তারা বেড়াতে আসেন তখন তাদের ছাড় দিতে পারেন।

Yelp এর জন্য একটি URL QR কোড তৈরি করুন

আপনি একটি তৈরি করতে পারেন URL QR কোড যেটি Yelp-এ আপনার পর্যালোচনা পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করবে।

Yelp-এ থাকা প্রতিটি ব্যবসা জানে যে Yelp পর্যালোচনা কতটা গুরুত্বপূর্ণ।

আপনি পোস্টার, ব্যানার, ট্যাগ এবং একটি ব্যবসায়িক কার্ডে QR কোড প্রিন্ট করতে পারেন যা আপনার পর্যালোচনা পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি কফি শপের মালিক হন এবং আপনি Yelp-এ থাকেন, তাহলে আপনি আপনার কফির প্যাকেজিংয়ে QR কোডও রাখতে পারেন যেখানে আপনার গ্রাহকদের আপনার Yelp পর্যালোচনা পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে।

Facebook পর্যালোচনার জন্য URL QR কোড

Facebook ব্যবসার জন্য তাদের অনলাইন উপস্থিতি তৈরি করতে এবং আরও গ্রাহক সংগ্রহ করার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি৷

আপনি একটি URL QR কোড বা একটি Facebook QR কোড ব্যবহার করে আপনার Facebook সুপারিশ পৃষ্ঠায় একটি QR কোড পুনঃনির্দেশ করতে পারেন এবং তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে উত্সাহিত করতে পারেন৷

তারা একটি ভাল মন্তব্য করলে আপনি তাদের ছাড় বা বিনামূল্যেও দিতে পারেন।

একটি প্রতিক্রিয়া QR কোড ব্যবহার করার সুবিধা

আরও সমীক্ষা গ্রহণকারীদের কাছে পৌঁছান

আপনি উত্তরদাতাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং QR কোডের মাধ্যমে ঘর্ষণহীন প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে পারেন।

রিয়েল-টাইমে আপনার গ্রাহক, অতিথি এবং দর্শকদের প্রতিক্রিয়া পান

আপনার পরিষেবাতে গ্রাহকদের রেটিং পুনরুদ্ধার করতে একটি QR কোড একটি অনলাইন ফর্মের সাথে যুক্ত করা যেতে পারে।

প্রতিক্রিয়া QR কোডগুলি সাধারণত ছোট, মাঝারি এবং বড় উদ্যোগগুলির পণ্য প্যাকেজিংয়ে গ্রাহকের মন্তব্যের জন্য জিজ্ঞাসা করতে ব্যবহৃত হয় যা তাদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত বা উন্নত করতে দেয়।

আপনার ব্যবসার উন্নতি করুন

সর্বোপরি, আপনি এই লোকেদের কাছে বিপণন করছেন, তাই আপনি যা কিছু সামঞ্জস্য করুন না কেন, এটিও যুক্তিযুক্ত যে আপনি ভোক্তা হিসাবে তাদের কী বলতে চান তা শুনেছেন।

একটি প্রতিক্রিয়া QR কোড ব্যবহার করে গ্রাহকের সন্তুষ্টি পরিমাপ করুন

যেহেতু আপনি আপনার গ্রাহকদের যা বলতে চান তা সংগ্রহ করেছেন, অবশ্যই, প্রতিক্রিয়া সিস্টেমগুলি তাত্ক্ষণিক ফলাফল দেয় না, যদি আপনি ইতিমধ্যে তাদের অভিজ্ঞতা কমাতে এবং উন্নতি করার জন্য প্রয়োজনীয় সামঞ্জস্যগুলি করেছেন৷

কিন্তু আপনি এখনও সময়ের সাথে সাথে প্রতিক্রিয়া QR কোডগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে আপনি আপনার পরিষেবার উন্নতি করেছেন বা আপনার পছন্দের ফলাফল পেয়েছেন কিনা।

QR TIGER এর সাথে আপনার কাস্টমাইজড ফিডব্যাক QR কোড তৈরি করুন

একটি ফিডব্যাক QR কোড ব্যবহার করে, আপনার গ্রাহকরা যেকোন সময় যেকোন জায়গা থেকে আপনাকে মতামত দিতে এবং রেট দিতে পারে।

আপনার যদি প্রতিক্রিয়া QR কোড সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকে বা সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে আপনি আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা এখনই আপনার সাথে যোগাযোগ করব।