Le facteur sentiment : un guide pour réussir en marketing émotionnel

Le facteur sentiment : un guide pour réussir en marketing émotionnel

Le marketing émotionnel est intégré depuis longtemps aux stratégies marketing des grandes entreprises. Il s'agit d'un plan de match qui utilise les émotions pour se connecter plus profondément avec les consommateurs afin d'influencer leurs décisions d'achat.

Dans le paysage marketing saturé d'aujourd'hui, il ne suffit pas de simplement répertorier les caractéristiques et les avantages d'un produit pour gagner le cœur des clients, et c'est ici que cette stratégie entre en jeu.

Au lieu de faits secs et de jargon technique, une campagne marketing axée sur l’émotion évoque des rires, des larmes ou même une bonne dose d’indignation. De cette façon, les gens ne se souviennent pas seulement de votre marque ; ils le sentent. 

Explorez plus loin et franchissez une étape mémorable pour faire avancer votre marketing grâce à une technologie avancée comme les codes QR. Évoquez des émotions à chaque campagne en utilisant le meilleur générateur de code QR.

Qu'est-ce quemarketing émotionnel ?

Le marketing émotionnel touche à un autre aspect critique de la capacité d’attention et de la décision d’achat du consommateur. Il fait appel à leurs espoirs, besoins et désirs, créant une connexion au-delà du produit ou du service lui-même.

Il s'appuie généralement sur des émotions profondément ancrées, telles que la joie, la tristesse, la peur ou d'autres sentiments humains, qui se traduisent par un achat émotionnel.

Une campagne efficace enflamme l’esprit du public, le faisant rire, pleurer ou crier « OUI ! » sur leurs écrans. 

Pensez-y : avez-vous déjà acheté une cafetière sophistiquée parce qu'elle vous donnait envie, pas parce que vous en aviez besoin d'une nouvelle ? Exactement. C'est la magie de prendre en compte les émotions dans votre marketing.

Quelle est l’importance des émotions en entreprise ?

QR codes in marketing

Les émotions détiennent un formidable pouvoir pour émouvoir et façonner les individus. Ils sont le vendeur ultime pour votre entreprise.

Il s’agit avant tout d’exploiter les sentiments et les motivations des gens pour créer une impression durable et donner du sens et de la profondeur à l’expérience d’une marque.

Les spécialistes du marketing utilisent ces efforts pour inciter les gens à voir, à se souvenir et à acheter leur gamme de produits et services à travers des messages qui évoquent une réponse émotionnelle.

Ils jouent un rôle dans de nombreux aspects de l'entreprise, de la prise de décision et de la communication à la fidélisation et à la satisfaction des clients. Même les décisions les plus logiques sont souvent influencées par les émotions.

Comprendre et utiliser les émotions dans le marketing peut créer des campagnes plus efficaces et plus percutantes qui trouvent un écho auprès de votre public et aident à atteindre des objectifs commerciaux.

Un article de Motista a déclaré que 71 % des clients émotionnellement connectés accordent une note plus élevée aux marques que les clients satisfaits. Cela signifie que les consommateurs défendent une marque en fonction de leur lien émotionnel.

Zipdo a également révélé que 42 % des marques engagées dans la publicité mobile utilisent des codes QR dans leurs opérations.

Incontestablement, l'étendue des émotions combinée à un outil polyvalent commeLes codes QR en marketing s'avère avantageux pour le développement des affaires.

Après tout, les voyages les plus réussis sont souvent les plus émouvants. Alors portez votre chapeau vibrant, canalisez votre passion et regardez vos ventes monter en flèche.

Déclencheurs émotionnels dans le marketing: Les quatre émotions de base

Emotional triggers in marketing
Bien qu’il existe une riche palette d’émotions vécues par les individus, ces émotions proviennent principalement des quatre émotions principales. Ceux-ci sont:

Bonheur

Un marketing heureux inspire des émotions positives comme la chaleur, la joie et l’enthousiasme. Cela crée un sentiment d'affection et encourage les consommateurs à voir la marque sous un jour positif.

Cette émotion puissante va au-delà du simple fait de faire sourire les gens. Il plonge dans un sentiment plus large de plaisir, de contentement et d'épanouissement, en créant des expériences pertinentes qui remontent le moral des gens.

C'est la même chose que d'utiliserpsychologie des couleurs en marketing stratégies, qui communiquent en profondeur les objectifs et les campagnes d'une marque en comprenant les nuances des couleurs.

Les clients satisfaits sont plus susceptibles de cliquer sur des publicités, de visiter des sites Web, de participer à des campagnes et, finalement, d'effectuer des achats. Cela oblige également les gens à partager leurs expériences, ce qui conduit au marketing de bouche à oreille et à la promotion de la marque.

Prenez par exemple Coca-Cola, la marque du bonheur par excellence. Ils ont bâti un héritage en associant sa boisson gazeuse à la joie, à la camaraderie et aux moments de célébration.

De leur campagne emblématique « Open Happiness » à leurs récentes publicités « Taste the Feeling », ils ont présenté divers groupes partageant des rires et de bons moments.

Tristesse

Même si cela peut sembler contre-intuitif, la tristesse est l'une des stratégies de marketing émotionnel les plus influentes.

Cela peut évoquer l’empathie et la compassion, qui puisent dans notre désir humain fondamental d’aider les autres. Cela peut amener les gens à faire des dons à des œuvres caritatives, à soutenir des causes ou à signer une pétition. 

Un exemple en est la campagne « Cette chemise sauve des vies » du St. Jude Children’s Research Hospital. Il s'agit d'un effort promotionnel mettant en scène de vrais enfants luttant contre le cancer, soulignant la fragilité de la vie et vainquant d'autres maladies potentiellement mortelles.

Ce mouvement a généré des dons importants et une sensibilisation à la mission de St. Jude, prouvant que la tristesse peut être un puissant moteur de motivation pour le bien social.

N'oubliez pas que même si ces campagnes ont été couronnées de succès, utiliser la tristesse dans le marketing peut être un exercice d'équilibre délicat. La clé est d'utiliser cette émotion de manière authentique et respectueuse, avec un message clair et un appel à l'action.

Colère

La colère dans le marketing sensibilise à un problème qu’une personne vit ou perçoit comme injuste. Ce sentiment d'injustice peut motiver les gens à agir.

Canaliser efficacement la colère peut inciter les gens à faire pression en faveur du changement, qu'il s'agisse de défendre une cause ou de soutenir une marque qui correspond à leurs valeurs.

Les organisations promeuvent souvent le changement social, transformant la colère en un outil permettant de souligner le problème et de motiver l’action. Pensez aux campagnes qui luttent contre les dommages écologiques, les inégalités de genre ou raciales, oucruauté animale et la violence. 

Pour référence, regardons People for the Ethical Treatment of Animals (PETA). Ils sont connus pour leurs campagnes provocatrices, comportant souvent des images graphiques d’exploitation animale. D'une part, ils ont utilisé des images de lapins écorchés pour protester contre l'utilisation de la fourrure animale.

Une controverse a également éclaté concernant le fait que les canards et les oies soient gavés de force pour augmenter la taille de leur foie, produisant ainsi un mets très coûteux appeléfoie gras

Ces campagnes sont souvent controversées mais efficaces pour sensibiliser aux droits des animaux.

Peur

Parmi les diverses émotions auxquelles les humains sont confrontés, la peur est sans doute l’une des plus obsédantes. Il s'agit d'un outil puissant, mais qui doit également être utilisé avec prudence et responsabilité.

Évoquer la peur peut être un puissant facteur de motivation, incitant les gens à agir. Il peut avertir les consommateurs des dangers liés à la non-utilisation d’un produit ou souligner les conséquences néfastes potentielles de l’inaction.

Par exemple, les publicités populaires sur les soins de la peau mettent en évidence les risques liés à la non-utilisation de crème solaire. Ils inculquent au public que ne pas en utiliser pourrait déclencher la peur decancer de la peau et d'autres maladies de la peau, ce qui incite les consommateurs à acheter le produit annoncé.

En tant que spécialiste du marketing, vous devez soigneusement considérer la peur comme un déclencheur émotionnel dans le marketing.

La peur devrait établir une base de confiance dans une marque. Pour ce faire, vous devez reconnaître les préoccupations de votre public et positionner votre entreprise comme un résolveur de problèmes fiable.

Comment créer une campagne émotionnelle qui fonctionne

Concevoir une campagne marketing émotionnelle ne se résume pas à toucher le cœur. Il s'agit de créer des liens significatifs qui stimulent l'engagement et l'action.

Parce que les sentiments sont la nouvelle monnaie, vous avez besoin de solutions flexibles et avancées.codes QR dynamiques qui s'intègre parfaitement à chaque stratégie de campagne.

Voici quelques façons judicieuses de concevoir un marketing qui parle au cœur et à l’âme.

Identifiez votre public cible

Les émotions sont profondément personnelles. Vous devez comprendre ce qui motive votre public cible pour l’évoquer, et il est essentiel d’approfondir ses données démographiques, psychographiques et même ses habitudes de consommation médiatique.

Connaître ce qui motive votre public (ses aspirations, ses peurs et ses désirs) vous permet de créer des messages qui atteignent les bonnes personnes et trouvent un profond écho chez elles, maximisant ensuite les conversions.

Réalisez cela avec unCode QR pour un formulaire Google et rationaliser la collecte de données au moyen d'enquêtes et d'entretiens. Grâce à cette solution, votre public cible peut accéder instantanément aux formulaires à remplir en ligne et soumettre ses réponses.

Choisissez la bonne émotion

Pensez au bonheur, à la nostalgie, à l'humour ou même à une touche de peur ou de tristesse. Ces émotions se connectent, faisant de votre entreprise plus qu'un simple logo sur un écran.

Les émotions sont de puissants déclencheurs de mémoire. Une campagne qui suscite la bonne émotion aura plus de chance de rester gravée dans l'esprit des consommateurs, leur permettant ainsi de se souvenir rapidement d'une marque.

Choisissez une émotion qui correspond aux valeurs et à la personnalité de votre marque. Vous pouvez utiliserModèles de codes QR pour accroître la présence de votre marque et ajouter de la valeur à n'importe lequel de vos supports marketing.

Cette solution permet aux entreprises d'intégrer la couleur, le logo et les motifs de leur marque et même d'inclure le slogan de la marque dans un seul code QR.

Créez une histoire captivante

Les faits et les chiffres peuvent informer, mais les histoires enflamment l'imagination et suscitent des émotions.

Un récit bien conçu permet aux marques d'exploiter les désirs, les aspirations et les vulnérabilités humaines fondamentales, permettant ainsi aux clients de se sentir vus et compris.

Il s'agit d'une approche fiable pour stimuler l'engagement, fidéliser la marque et, en fin de compte, atteindre les objectifs marketing.

Créer une histoire captivante ouvre naturellement la voie à l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent, qu'il s'agisse d'acheter un produit, de s'inscrire à un service ou de défendre une cause.

Ainsi, les consommateurs deviennent plus que de simples acheteurs ; ils deviennent des fans, des défenseurs et même des amis.

Utilisez les bons visuels

Visual QR codes
Les visuels racontent mille histoires. Une seule image peut transmettre des émotions et des récits complexes qui nécessiteraient des paragraphes de texte pour être expliqués.

Bien entendu, il ne s’agit pas seulement d’utiliser des visuels. Vos graphiques doivent correspondre aux intérêts, aux valeurs et aux émotions de votre public pour une utilisation efficace des émotions dans le marketing. Etcodes QR visuels sont le moyen de démarrer vos approches créatives.

Vous pouvez fusionner ces codes QR avec des designs uniques cohérents avec la personnalité de l’entreprise et les essentiels du produit. C'est une façon de capter l'intérêt des consommateurs et de les inciter à s'engager.

Cela permet également aux marques d'exprimer leurs prouesses imaginatives avec une valeur émotionnelle, établissant ainsi la reconnaissance de la marque.

Soyez authentique

L'authenticité est cruciale lorsqu'elle est appliquée dans les campagnes marketing. Cela peut soitdévelopper la notoriété de la marque et favorisez une véritable connexion ou risquez une déconnexion significative avec votre public. 

Dans le monde hyper-connecté d’aujourd’hui, tout dysfonctionnement circule facilement. Un marketing inauthentique et axé sur les émotions peut rapidement se retourner contre vous, nuisant à l'image et à la réputation de la marque.

Pour fidéliser vos consommateurs à long terme, vous devez être franc sur vos objectifs. N'essayez pas d'être quelque chose que vous n'êtes pas.

L'authenticité n'est pas seulement une chose agréable à avoir dans le marketing émotionnel ; c’est la base du succès. Faites-en la pierre angulaire de votre présence sur le marché et regardez votre public se connecter à votre marque.


Comment créer un code QR personnalisé avec le générateur de code QR QR TIGER GRATUITEMENT

Voici comment concevoir des codes QR pour vos initiatives de marketing émotionnel :

  1. Aller àQR TIGRE et sélectionnez l'une de nos solutions gratuites, comme le code URL QR.
  2. Saisissez les informations requises. 
  3. SélectionnerQR statique et cliquezGénérer un code QR

Conseil: Inscrivez-vous à un compte freemium pour obtenir trois codes QR dynamiques avec des fonctionnalités avancées telles que l'édition de données et le suivi des analyses. Chaque code gratuit est limité à 500 scans.

  1. Personnalisez le code QR. Vous pouvez modifier sa couleur et son style de motif et ajouter un logo pour créer des codes QR émotionnellement saisissants qui résonnent auprès de votre public.
  2. Exécutez un test d'analyse pour voir si votre code QR fonctionne correctement.
  3. Cliquez sur Télécharger. Vous serez ensuite conduit auPlans et activités prix page. Continuez à faire défiler vers le bas et entrez votre e-mail pour recevoir votre code QR généré gratuitement.

Scénarios réels de marketing axé sur les émotions

La campagne « La vraie beauté » de Dove

Emotional marketing
Cette campagne est une croisade de longue date qui remet en question les normes de beauté traditionnelles et célèbre la diversité et l'inclusivité.

C'est une initiative qui reconnaît la beauté de toutes les femmes, quels que soient leur taille, leur forme ou leur âge. Son succès a contribué à changer la façon dont les femmes se perçoivent, démontrant que la beauté n'a pas de norme universelle.

Ce mouvement a été salué pour son impact positif sur l’estime de soi et l’image corporelle des femmes en leur montrant qu’elles sont belles telles qu’elles sont.

Toujours la campagne « #LikeAGirl »

Cette campagne a remis en question les connotations néfastes associées à l'expression « comme une fille », reflétant les stéréotypes selon lesquels les filles sont souvent perçues comme étant moins capables physiquement que les garçons.

Le message puissant de la publicité a déclenché une conversation mondiale sur les stéréotypes de genre et l’importance du mouvement d’autonomisation des femmes. Et cela a donné lieu à d'autres initiatives réussies, telles que les campagnes #KeepGoingGirl et #EndPeriodPoverty.  

Cette campagne illustre la manière dont les marques utilisent la valeur émotionnelle pour avoir un impact positif sur la société.

Campagne « Think Different » d'Apple

Le message principal de la campagne était simple : Apple ne vendait pas d’ordinateurs ; ils vendaient une façon de penser. Ils étaient destinés aux rebelles, aux marginaux et aux rêveurs qui osaient briser le statu quo. 

La publicité présentait des personnalités emblématiques qui incarnaient l'esprit « Think Different », telles qu'Albert Einstein, Martin Luther King Jr. et John Lennon.

La campagne continue de rappeler le pouvoir de l'image de marque et l'importance de rester fidèle à vos valeurs. Il affirme également qu'être différent est le meilleur moyen de se démarquer.

La campagne « Si vous tolérez le racisme, supprimez Uber »

L’engagement à long terme d’Uber contre le racisme a débuté dans un contexte de prise de conscience accrue de l’injustice raciale suite au décès deGeorge Floyd

Alors que les problèmes de racisme se propageaient aux États-Unis, la société a créé des panneaux d'affichage affirmant son soutien au mouvement Black Lives Matter, encourageant ceux qui tolèrent le racisme à supprimer leur application.

Ces efforts ont instauré la confiance et renforcé la relation de la marque avec ses clients. C'est également l'un des nombreux exemples de marketing émotionnel dans lequel les marques prennent position sur des questions sociales pour créer un lien avec les consommateurs.

Concevez une campagne marketing qui parle à l'âme avec QR TIGER

Suscitez le changement, suscitez de véritables engagements et atteignez vos objectifs de vente grâce au marketing émotionnel.

Créer des campagnes qui exploitent le tissu émotionnel des individus est une démarche stratégique que vous pouvez utiliser. Il ouvre des liens plus profonds, renforce la confiance des clients et crée des campagnes promotionnelles significatives et percutantes.

N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas seulement de visuels fantaisistes ; il s'agit de comprendre l'expérience humaine, de partager des aspirations et de susciter le désir de faire partie de quelque chose de plus grand que nous-mêmes.

Dépassez les tendances éphémères et réalisez une opération véritablement transformatrice avec QR TIGER, le meilleur générateur de codes QR en ligne. Commencez votre voyage avec le code QR avec nous dès aujourd'hui.


Questions fréquemment posées

Comment utiliser les émotions en marketing ?

Vous pouvez utiliser les émotions dans le marketing pour influencer la perception qu'ont les consommateurs d'une marque ou d'un produit, les amenant ainsi à acheter.

Pour ce faire, connaissez d'abord votre public et créez un contenu qui correspond à ses valeurs, ses aspirations et ses points faibles.

Pourquoi utilisons-nous les émotions en marketing ?

Nous utilisons les émotions dans le marketing principalement parce qu'elles influencent le comportement et les décisions d'une manière que la logique seule ne peut souvent pas faire.

Une publicité mémorable est développée en combinaison avec des émotions fortes. Cela forge ensuite un lien plus profond avec le public, le rendant plus susceptible de garder le contenu dans son esprit pour se souvenir de la marque.

Quels sont les effets du marketing émotionnel ?

Ses effets incluent une mémorisation et une reconnaissance accrues de la marque, une fidélité accrue à la marque et une influence positive sur les décisions d'achat des consommateurs.

Tous ces éléments s’avèrent déterminants pour les entreprises.

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