產品包裝上的QR碼：品牌經理指南

產品包裝上的QR碼將您的實體產品與數位內容相連，例如說明書、演示視頻、忠誠度註冊、保修登記或反饋表格。

他們將品牌體驗延伸至標籤所容納不了的範疇，並跨足電子產品、美妝、服裝、玩具和家居用品。

這個指南將教你：

產品包裝上的QR碼有什麼作用？

產品包裝上的QR碼直接連結到數位內容，包括但不限於影片、表格、優惠券、驗證、數位說明書和忠誠度註冊。顧客用智慧手機掃描QR碼來開啟其背後的內容。

它通過使全面信息易於獲取，提供了將難以放在標籤上的細節，從而將您的產品與客戶聯繫起來。

根據 QR TIGER 自己的使用調查， 40% 的購物者 掃描QR碼以獲取產品信息的頻率比其他任何原因都要高。這種行為不再是小眾。

eMarketer的2025年預測數據顯示 1.026億美國消費者 2026年將掃描QR碼，使手機掃描成為常見的購物者習慣，而不再是疫情遺留物。這種模式塑造了以下每個使用案例。

筆記 這個指南專注於非食品品牌。對於食品、飲料和快速消費品，您將在我們的另一個指南中找到相關內容。 食品包裝上的QR碼 指南。

為什麼要使用產品包裝的QR碼？

產品包裝空間有限。QR 碼通過將更深入的內容轉移到手機屏幕來解決這一限制。這種轉變是整個行業的趨勢。

2024年GS1美國消費者調查發現 77% 的消費者認為產品資訊很重要 在購買商品時，有79%的人更有可能購買具有可掃描條碼或QR碼的產品，以獲得他們想要的信息。

• 降低插入物的生產成本 印刷手冊和保修卡會產生每單位成本。QR碼可以取代這些插入物，讓您隨時更新數位版本，而無需重新印刷。
• 購買後的可見度 大多數品牌在銷售完成後立即失去與購物者的聯繫。盒蓋或蓋內的QR碼在拆箱、設置和再次購買過程中仍然有用，為交易結束後的長期參與打開了第二個窗口。
• 第一方數據 每次掃描都會記錄計數、時間戳記、位置和使用的設備。在一季度內，這將建立一個完全由您的營銷團隊擁有的數據集，而無需從第三方購買。
• 可更新的目的地 動態QR碼讓您在不重新印刷包裝的情況下更改登陸頁面。如果您的保修表單移到新的URL，印刷的QR碼仍然有效。

產品包裝上使用QR碼的11種方法

數位化產品說明書

大多數產品包裝都包括一本說明手冊或在標籤上印刷詳細信息。與其這樣做，不如使用文件 QR 碼將購物者連結到完整的數位手冊或規格表。

這樣可以降低包裝生產成本，並在推出後保持內容最新，而無需召回。

消費電子產品、廚房家電和家具組裝都受益於這種方法。

例如，Anker 會為充電器規格和設置指南列印 QR 碼。許多家電品牌也將龐大的紙質說明書替換為單一的 PDF 檔案。

提供多語言產品說明書

產品包裝可以使用多URL QR碼，根據一組條件（語言、地點、時間和掃描次數）將客戶重定向到不同的內容。

對於多語言產品手冊，最好使用這種QR碼，以自動將購物者導向其智慧手機設定的語言頁面。

舉例來說，設定為日文語言的購物者掃描該代碼後會被帶到日文說明書，而設定為法文語言的設備則會被導向法文版本。

這個設置可以讓您在單個標籤上或實體手冊中節省印刷五個單獨的代碼。服裝品牌、玩具製造商和服務全球市場的電子產品運送商最能從單一代碼方法中受益。

將購物者導向自訂登陸頁

一個自定義登陸頁面QR碼，有時被稱為H5頁面，為您提供了一個品牌移動頁面，而無需建立完整的網站。與大多數網頁相比，它還加載速度更快。

H5頁面可在一個可滾動的視圖中承載文本、圖像、視頻和表單。將此格式用於單一產品推出、限量版發售或與單一活動相關的微網站。

推動應用程式安裝從打包

對於帶有配套應用程式的產品，包裝上的行動應用程式 QR 碼可以簡化下載過程。僅需掃描一次，即可自動將 Android 用戶導向 Google Play，將 iOS 用戶導向 App Store。

這將使您的產品包裝成為客戶啟動和行銷接觸點，而不僅僅是產品信息的容器。

對於依賴配套應用程式進行設置、激活或持續使用的智能家居設備、可穿戴設備、物聯網玩具和其他連接產品來說，這尤其有用。

收集客戶反饋和評論

包裝上的QR碼可幫助將購物者導向個性化反饋表單或在亞馬遜、Trustpilot或您的網站上的評論列表。

私人反饋通過簡短表格或聊天式頁面發送給您的支持團隊，讓您在開箱後幾小時內就能獲得買家反饋。

公眾評論則會顯示在您的產品清單上，未來的購物者會將它們視為購買信號。

將反饋表單的QR碼放在兩者的內襟上。開箱時刻是滿意度最高的時候。因此，在這個時間窗口捕捉到的評論往往比幾周後收集的電子郵件提醒評論更偏向積極。

添加操作指南和演示影片

生成一個 視頻QR碼將其列印在包裝盒面或說明書插頁上，供您的產品演示或教程使用。第一次掃描將在幾秒內在購物者的智慧手機上開始播放。

美妝品牌用這個來製作教學視頻。科技品牌使用相同格式進行設置演示。玩具製造商使用這種格式進行組裝演示。

在每種情況下，結果都是支援票數減少，並且來自那些在第一天就對產品感到自信的買家的好評更加積極。

追蹤庫存並驗證產品

每個單位都有一個獨特的QR碼，作為數字序列號。零售商在收貨、銷售和退貨時掃描該代碼，而消費者則掃描產品QR碼來驗證其真偽。

美容和奢侈服裝品牌依賴這種方法來對抗灰色市場轉售。掃描可以返回原始SKU、批號和製造日期，這些信息都來自您的團隊控制的數據庫。

為了完全的零售兼容性，品牌通常會遵循 GS1數字連結標準 將產品ID和網址結合成一個單一的二維條碼，可在結帳時和在貨架上使用。

捕捉電子郵件註冊

一封電子郵件QR碼，當顧客掃描後，會將一個預先填寫好的郵件放入其郵件應用程式中，準備發送。

回覆將被餵入您的CRM，然後將地址添加到您的清單中。對於具有較高電子郵件開啟率的品牌來說，這個選項效果最好。

這種方法比印刷的網址獲得更多註冊，因為購物者從不需要輸入任何字詞。美妝和補充品牌通常會將註冊與下一筆訂單的折扣碼配對。

觸發保固註冊

包裝上的產品QR碼將買家引導至保固頁面，掃描後模型和序號已填入。

客戶填寫姓名和聯絡方式，然後提交。註冊只需不到一分鐘，而不是填寫難以閱讀的紙質卡片。

三星透過Samsung Members應用程式支援家用電器和B2C顯示器的這個流程，掃描可以自動載入產品檔案。該品牌將低完成率的紙張表格替換為先掃描的流程。

登記購物者參加忠誠計劃

產品包裝上的忠誠度QR碼讓買家在開箱時加入您的積分計劃，無需在零售時下載應用程式或設置帳戶。

購物者掃描商品，通過電子郵件或社交登錄登錄，然後獲得與其持有的產品相關的積分。

ISDIN，一個西班牙護膚品牌，通過這種方法運營其“Love ISDIN”獎勵計劃。Sephora使用類似的方法來招募Beauty Insider會員，然後通過掃描歷史記錄來追踪重複購買。

增加社交媒體追隨者

一 社交媒體QR碼將客戶直接導向您的Instagram、TikTok或YouTube帳戶，讓您能夠通過實體包裝來增加粉絲數量並提升社交媒體存在感。

將QR碼與清晰的印刷號召行動配對，例如“關注以獲取底妝配對”或“查看造型技巧”。

美妝和服裝品牌從這個想法中獲益最多。一位拿著產品的購物者正在做決定，屏幕上的點擊關注按鈕比輸入的手柄獲得更多的追隨者。

產品包裝應該使用什麼樣的QR碼？

產品包裝可以使用兩種類型的QR碼：靜態和動態。

兩者之間最大的區別在於靜態QR碼的數據模塊中目的URL是固定的，使其永久。

另一方面，動態QR碼存儲一個簡短的重定向URL，目的地保存在生成器的伺服器上。這允許在不更改QR碼本身的情況下進行內容修改。

兩者之間，動態QR碼更適合產品包裝，因為：

打印後仍保持靈活性。無需重新製作包裝即可更改目的地或內容。

您可以透過總訪問量、獨立訪客、地點、設備和時間戳記來獲取掃描分析。

您可以設置限時活動和比賽的到期日期或掃描代碼。

您可以嵌入用於付費廣告的重新定位像素，以及用於建立信任和安全性的品牌域重定向。

產品包裝上應該放置QR碼的位置

主要包裝直接接觸產品。護膚品瓶、手機盒、帶吊牌的牛仔褲。將QR碼放在背板上以提供保修或護理說明，或放在正面進行市場推廣活動。

次要包裝將單位分組，例如運輸紙箱可容納12支口紅單位。在盒蓋上印刷QR碼，供零售商或分銷商使用，通常用於庫存和驗證。

三級包裝涵蓋棧板級運輸。這裡的QR碼可追蹤大宗運動、運輸起源和倉庫移交。這個層級是運作層級，而非面向消費者。

如何將QR碼添加到您的產品包裝

使用動態QR碼生成器，這樣您可以在列印後更改目的地並按位置、設備和時間讀取掃描數據。下載為SVG格式，以保持任何尺寸的列印清晰度。

在您的產品包裝版面中，將QR碼放在購物者通常期望找到它的地方，通常是背面或側面板靠近監管信息，並將其與簡短的號召行動配對，如“掃描以註冊”。保持碼與背景之間的高對比度。

放置位置的差異是可以量化的。Appetite Creative的包裝研究發現，放置得宜並帶有明確行動呼籲的QR碼可以達到7至8％的掃描率，而位置不佳的QR碼則低於0.5％。

尺寸方面，使用規則是QR碼需要至少是預期掃描距離的十分之一，2x2厘米作為安全默認值。

在實際包裝材料上測試印刷的QR碼。掃描時，啞光、光澤和彎曲包裝上的QR碼行為各不相同。

有關QR碼創建的詳細逐步指南，請參閱我們的指南 可列印的QR碼標籤 。

不同行業如何在產品包裝上使用QR碼

QR碼策略因類別而異。以下是五個非食品類別，每個類別都有一個主要用例和一個品牌示例，以實際包裝為基礎。

美容和化妝

美妝品牌在非食品類別中的掃描量領先。最常見的登陸頁面是色號匹配或膚色工具，其次是成分透明頁面和忠誠度註冊。

歐莱雅已在主要產品系列中推出QR碼，其卡詩系列連接到髮型教程和成分解析。

Clinique的ClinicalReality AR體驗將在掃描包裝上的QR碼時啟動，讓購物者在不安裝應用程式的情況下測試粉底。

電子產品和家電

電子品牌專注於保修登記和設置教程。掃描取代了一次性保修卡和遺失的說明書。

Bosch 透過其 Home Connect 應用程式用於家電配對。您查找您的型號號碼，獲取 QR 碼，並掃描它以將設置說明直接加載到應用程式中。

服裝和時尚

服裝品牌使用QR碼來提供數字產品護照、護理說明和可持續性證明。

The R Collective 是一家位於香港的再生牛仔品牌，得到 Levi's 的支持，印製可掃描的服裝標籤，連結供應鏈數據、清洗提示、重新造型建議和末期回收指南。

買家在銷售後會獲得持續的關懷和支持，品牌也會為每件售出的商品獲得可觀的可持續性證據。

玩具和遊戲

玩具製造商在外包裝盒上印刷QR碼，以連結組裝演示、適齡的數位內容和家長安全指南。

在這個類別中，開箱驅動了高掃描率，因為家長在設置期間尋求幫助。將代碼與框架和兒童友好的號召配對，以獲得最佳效果。

健康與補充品

健康和補充品牌使用QR碼來顯示第三方實驗室結果、用量視頻和補充訂閱。

信任是這個類別中的購買信號。採用掃描驗證的方法，展示實驗室證書、批號和到期日期，可以在瓶子離開貨架之前回答安全問題。

對於以健身為主導的補充品牌來說，焦點從安全轉向參與度。預先訓練、蛋白質和恢復系列通常將包裝代碼與訓練計劃、運動示範或會員專屬內容配對，這是購買者從健身品牌中想要的。

查看我們的指南 健身房的QR碼 健身品牌。

非食品產品包裝上的QR碼的真實品牌示例

柴油

Diesel，這個意大利丹寧和生活方式品牌，在腰帶上使用熱印刷的QR碼來打擊假冒產品，掃描速度快。

目標 打擊日益增加的柴油牛仔褲假冒行為，並為買家提供一種快速、免費的方式，在購買前或購買後確認產品的真實性。

解決方案 與物品認證公司Certilogo合作，Diesel在每條牛仔褲的腰帶內部添加了熱印的QR碼標籤，上面寫著“掃描驗證”

買家可以用智能手機相機或Certilogo應用程式掃描代碼，或在certilogo.com輸入12位數字代碼，以在幾秒鐘內驗證真實性。

該計劃始於2017年春夏季的五袋牛仔褲，並從2021年秋冬季開始擴展到所有Diesel產品。

結果 超過70個國家的掃描器在第一年內連接到平台。64％的驗證發生在實體店購買後，20％在店內購買後，16％在線市場訂單後發生。

Diesel報告稱，自該系統推出以來，其產品的偽造情況顯著減少，並且僅在2023年就查獲了8萬件偽造商品。

三星

三星電子為家用電器和B2C顯示器提供掃描優先的保修註冊流程，取代紙質保修卡，實現一掃即可完成的流程。

目標 提高家用電器和B2C監視器的產品註冊率，其中紙質保修卡填寫率較低。

解決方案 三星在產品貼紙上印有獨特的QR碼，並在Samsung Members應用程式內提供相應的掃描提示。

它會連結到一個註冊畫面，其中機型號、序號和IMEI欄位會從掃描中填入。顧客需填寫姓名和聯絡資料，然後確認。

結果 三星在英國、美國、新加坡和馬來西亞市場推出QR註冊流程，區域性三星會員應用程式實例支援相同功能。

根據三星英國，註冊所有者將獲得自動計算的保修日期、更快的服務處理以及註冊SKU的手冊下載權限。

品牌在不需要買家輸入15位數序列號的情況下，保持著乾淨的售後客戶記錄。

R Collective

The R Collective是一家香港再生服裝品牌，由REDRESS慈善機構的Christina Dean博士創立，與Levi's和標籤專家Avery Dennison合作，使用QR碼服裝標籤來攜帶每件產品的護理、供應和回收信息。

目標 證明可持續性主張，並通過與每件出售的服裝相關的內容使每件服裝更持久。

解決方案 每條牛仔褲上都有一個印有QR碼的衣物標籤。它連接到一個微網站，包含四個內容層，涵蓋可持續護理提示、供應鏈透明度、低能源洗滌方法、重新設計理念和末期回收指引。

結果 該活動將服裝標籤從靜態標籤轉變為與全球#WearAndCare倡議下銷售的每件商品相關的維護數位體驗。

Vogue Hong Kong 將這次推出視為將時尚產品的來源追溯至終身的一個步驟，可掃描的標籤將消費者教育活動帶給全球觀眾。

包裝標籤不再是全部的故事

產品包裝上的QR碼可以取代以前需要印刷的插頁，而且效果更好，成本更低。

他們為品牌識別、產品層次結構和必須保留在印刷表面上的監管標記釋放標籤空間。其他所有內容都轉移到掃描。

結果是建立在兩個表面共同作用的包裝上。印刷標籤告訴購物者產品是什麼，但 QR 碼告訴他們其他所有資訊。

從一條產品線開始

QR TIGER 這本指南的出版商提供免費的動態QR碼生成服務。選擇最適合您類別的使用案例，在下一批次運行中部署它，並在將其擴展到目錄的其餘部分之前審查掃描數據。

產品包裝上關於QR碼的常見問題

包裝上QR碼的最小尺寸是多少？

手持掃描距離為2x2厘米。較大的包裝支持3x3厘米，以便在零售照明下更容易掃描。規則是預期掃描距離的十分之一，因此從一米遠處掃描的條碼至少需要10厘米。

避免的常見QR碼錯誤有哪些？

程式碼與背景之間對比度低。手持距離下印刷尺寸小於2乘2厘米。程式碼旁缺少或呼籲不明顯。連結到加載時間超過三秒的行動網頁。

何時不應該使用 QR 碼？

當購物者無法從舒適的距離掃描時，當連結內容沒有超出標籤上的內容時，或者當目的地更適合通過NFC、印刷URL或聊天機器人傳遞時，可以跳過QR碼。

什麼樣的QR碼不會過期？

QR碼本身永不過期。過期的是目標URL。靜態碼永遠鎖定在單一URL上，只要該URL保持有效，它就會持續運作。動態碼則需要訂閱保持有效並且重定向伺服器運行才能使用。