تحسينات تكنولوجية أدت إلى ابتكارات مفيدة لعمليات المطعم. مطعم بقائمة إلكترونية هو تقدم تكنولوجي يساعد في خدمة وتلبية عدد متزايد من العملاء في المطعم في نفس الوقت.
قد انفجرت رموز الاستجابة السريعة في الشهرة كوسيلة لتوسيع عمليات المطعم. ومع ذلك، طريقة أخرى لتقديم نهج جديد في عمليات المطعم هي أجهزة الطلب الذاتي.
تسعى كلتا التقنيتين لجعل عملية التداول داخل المطعم بسيطة وخالية من الاحتكاك. علاوة على ذلك، تهدف إلى تحسين عمليات الأعمال في صناعة المطاعم.
ما هو برنامج رمز الاستجابة السريعة لقائمة المطعم التفاعلية وجهاز الطلب الذاتي؟
برنامج رمز الاستجابة السريعة لقائمة المطعم التفاعلية مقابل كشك الطلب الذاتي
القائمة التفاعلية للمطعم وبرنامج رمز الاستجابة السريعة وكشك الطلب الذاتي هما كلاهما قوائم إلكترونية للمطعم. إنهما يقدمان تقنية تتيح للعملاء طلب وجباتهم بأنفسهم دون الحاجة إلى استدعاء موظف.
بالإضافة إلى ذلك، تزيد هذه الابتكارات من إنتاجية المطعم مع توفير موارد بشرية أقل.
برمجيات رمز الاستجابة السريعة لقائمة المطعم التفاعلية
يساعد برنامج رمز الاستجابة السريعة لقائمة المطعم التفاعلية في تسهيل عمليات الأعمال في صناعة المطاعم من خلال نظام طلب برمز الاستجابة السريعة.
توفر حلاً متكاملاً لمزود الخدمة من البداية إلى النهاية الذي يوفر عمليات سلسة أثناء إنشاء قائمة رقمية مخصصة. بالإضافة إلى ذلك، القائمة الرقمية تم إنشاؤه بواسطة هذا البرنامج قابل للمسح والوصول عن طريق العملاء عبر رموز QR مخصصة.يمكن للمطاعم تخصيص رمز الاستجابة السريعة الخاص بقائمتها الرقمية بشعارها ومساعدتها على تعزيز هويتها التجارية من خلال تخصيص رمز الاستجابة السريعة للقائمة بلوحة الألوان المختارة والشعار وبيان دعوة للعمل.
يمكن لهذا البرنامج أيضًا مساعدة تحسين الوجود عبر الإنترنت لمطعمك وتلبية احتياجات العملاء في نفس الوقت. يمكن للمطاعم تصميم وبناء صفحة الطلب عبر الإنترنت الخاصة بهم، والتي تعتبر سهلة الاستخدام لتحسين تجربة العملاء وتسريع عملية الطلب.
يساعد على مراقبة الطلبات في لوحة التحكم، استقبال تعليقات العملاء، وقبول المدفوعات من خلال تكامل الدفع عبر الإنترنت.
باستخدام برنامج قائمة الطعام التفاعلي، يمكنك تقديم عروض مشتركة وزيادة مبيعات الطعام لديك.
يمكنك تشغيل عروض ترويجية لجذب عملائك الجدد ولجعلهم يعودون مرة أخرى إلى مطاعمك.
بشكل عام، أفضل قائمة طعام إلكترونية للمطاعم ليست مجرد برنامج؛ بل هي شريك للمطاعم بجميع الأحجام في تحقيق النتائج التجارية المرغوبة من خلال نظام طلب برمز الاستجابة السريعة.
كشك الطلب الذاتي
على الجانب الآخر، يوفر جهاز طلب ذاتي الوصول للعملاء لطلب الطعام والدفع بأنفسهم باستخدام جهاز. إنه نظام واجهة رقمية بشاشة تعمل باللمس سهل الاستخدام يتيح للعملاء طلب الطعام والدفع باستخدام جهاز لوحي أو شاشة كبيرة للطلب. تعرض الشاشة قائمة المطعم مع وصف طعام محدد لكل وجبة طعام. يمكن للعملاء الوصول بسرعة أمام الكشك، والضغط على الشاشة لتقديم طلباتهم، والمتابعة في الدفع عن طريق الكاشير أو من خلال الخدمات المصرفية الإلكترونية. يقدم الكشك أيضًا إضافات يمكن أن تكون زوجًا جيدًا لاختيار وجبتهم الأصلية.
ومع ذلك، فإن جهاز الطلب الذاتي ليس آمنًا من فيروس كوفيد-19 لأن العملاء يلمسون نفس الشاشة للطلب. وبالتالي، فإنه لا يساعد في الحد من انتشار الفيروس التاجي.
تمييزات كيوسك الطلب الذاتي مقابل قائمة مطعم تفاعلية
هنا بعض التمييزات بين كيوسك الطلب الذاتي وقائمة مطعم تفاعلية.
بالنسبة لعملية الطلب
استخدام قائمة مطعم تفاعلية يسمح بعملية طلب أكثر كفاءة وموثوقية في مؤسستك. يتيح للزبائن مسح رمز الاستجابة السريعة على القائمة دون مغادرة مقاعدهم. لا يحتاجون إلى الانتظار في الصف لتقديم الطلب، ولا يحتاجون إلى التخلط مع الزبائن الآخرين، الذين قد يكونون عصبيين، خاصة خلال جائحة. لذا، فإنها أداة مثالية للمطاعم لتقديم نظام طلب برمز الاستجابة السريعة لتسريع عمليات الأعمال. أما أجهزة الطلب الذاتي، فتسمح بانتظار زبائن المطعم وتقديم طلباتهم بشكل فردي باستخدام جهاز لوحي أو شاشة كبيرة. قد يبدو هذا خطيرًا لأن الفيروس قد ينتقل من لمسة إصبع إلى الأخرى عند طلب الوجبات من نفس الجهاز.
بالنسبة لاستخدام الأجهزة
تسمح أجهزة الطلب الذاتي للعملاء بتقديم الطلبات بشكل أسرع لأنها تتيح لهم القيام بذلك بمفردهم. من ن ناحية أخرى، سيحتاج المطاعم إلى شراء جهاز كيوسك بشاشة كبيرة لتثبيته داخل مؤسستهم، مما سيستغرق مساحة قيمة.
من ناحية أخرى، يوفر قائمة مطعم تفاعلية مساحة. يمكن للمطعم عرض قوائم QR على كل طاولة، مما يتيح للعملاء مسح الرمز والوصول إلى القائمة الرقمية على هواتفهم. والأهم من ذلك، يمكن للمطعم استخدام الجهاز اللوحي والآيباد الخاصين بالمطعم لتتبع ومراقبة الطلبات التي تم تقديمها.
بالنسبة للدعم الفني
في حالة حدوث عطل في الأجهزة، سيتطلب جهاز الطلب الذاتي المساعدة في الموقع، والتي قد تستغرق وقتًا طويلاً للإصلاح. يجب على مالك مطعم تخطيط لمكالمة الدعم الفني لجهاز الطلب الذاتي الخاص بهم.
قد تكون دعم التقنية لكشك يخدم نفسه مكلفة، حيث يجب عليهم ما زال الحضور لإصلاح العطل في الموقع. قائمة مطعم تفاعلية، من ناحية أخرى، تتيح لأصحاب المطاعم والموظفين إصلاح أي مشاكل في النظام بسهولة دون الحاجة إلى برمجة ويب مكثفة وإصلاح في الموقع .
بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك مشكلة طفيفة فقط في قائمة الرمز الشريطي، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني لبرنامج قائمة المطعم التفاعلية الخاص بك لحل المشكلة باستخدام الإرشادات الموصى بها وواجهة بسيطة لا تتطلب ترميز الويب.
بالنسبة لاحتياجات عملائك
يعمل جهاز الطلب الذاتي بشكل جيد مع مطاعم الوجبات السريعة وسلاسل الوجبات السريعة. تخدم هذه المؤسسات الغذائية بانتظام عددًا كبيرًا من العملاء في الساعة، وبالتالي، يعتبر جهاز الطلب الذاتي كفء لعملياتهم التجارية.
بالإضافة إلى ذلك، جهاز الطلب الذاتي ليس صديقًا للمطعم لأنه لا يمكن دمجه في مطعم يقدم وجبات فاخرة.
من ناحية أخرى، قائمة مطعم تفاعلية هي برنامج مرن يمكن استخدامه في أي مكان يقدم الطعام ويدير مطعم. علاوة على ذلك، يمكن لأصحاب المطاعم تخصيص قائمة مطعمهم التفاعلية وفقًا لشخصية مطعمهم وعلامتهم التجارية.
لماذا يجب على مطعمك استخدام نظام قائمة طعام إلكترونية؟
استخدام نظام قائمة الطعام الإلكترونية يمكن أن يساعد عملك على السير بسلاسة أكبر. علاوة على ذلك، يوفر مزايا خاصة قد تساعد مطعمك في جذب المزيد من الضيوف، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والدخل.
هنا بعض من فوائد نظام قائمة المطعم مع القائمة الإلكترونية.
القوائم عبر الإنترنت أكثر أمانًا وودية للعملاء
أصحاب المطاعم دائماً يبحثون عن مصلحة أفضل لزبائنهم. استخدام القائمة عبر الإنترنت يوفر تفاعلًا أكثر أمانًا بين موظفي المطعم والزبائن.
نتيجة للمشاكل التي تسببها جائحة COVID-19، يميل بعض العملاء إلى البحث عن المؤسسات الآمنة والصحية والودية للعملاء حيث يمكنهم تناول الطعام براحة. ومن الجدير بالذكر أن استخدام قائمة الطعام عبر الإنترنت يلتزم ببروتوكول التباعد الاجتماعي وكذلك القيود الصحية الأخرى.
استخدام القائمة عبر الإنترنت يسمح بالتفاعل بشكل أكثر أمانًا وودية مع العملاء بين الموظفين والعملاء.
أن تكون على اتجاه مع وصفات القائمة الجديدة سيساعد بلا شك مطعمك على جذب عملاء جدد، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والإيرادات. يمكنك تحديث واستبدال قوائم الطعام الرقمية الخاصة بك في أي وقت باستخدام نظام قائمة مطعم إلكترونية. مع تطور عملك، ستتمكن من تحديث قائمة الطعام برمز الاستجابة السريعة الفريدة الخاصة بك بمفاهيم القوائم الجديدة.
بالإضافة إلى ذلك، مع نظام قائمة طعام إلكترونية، يصبح تحديث وتعديل وصفات القائمة أسهل وأكثر كفاءة من حيث التكلفة.
عملية الطلب فعالة
استخدام نظام قائمة الطعام الإلكترونية يسمح لمطعمك بتشغيل عملية طلب فعالة للعملاء المحتملين.
يتيح لك البرنامج تشغيل عمليات مطعمك بسلاسة وتقديم تجربة طلب فعالة لعملائك المحتملين. اعتماد قائمة تعتمد على رمز الاستجابة السريعة يحسن عمليات طلبات مطعمك.
بعد أن يجلس الزبائن بشكل مريح داخل المطعم، يمكنهم تقديم طلباتهم على الفور.
يمكن استخدام تفضيلات العملاء لجمع بيانات تحليلية لمطعمك. ستساعد هذه البيانات عملك في وضع أساليب جديدة لتعزيز علاقته مع الزبائن المتكررين.
نظام قائمة مطعم إلكترونية يسمح أيضًا بتتبع المبيعات والأرباح. قم بإجراء تحليل استراتيجي لتعزيز نمو شركتك.
تكامل سهل مع نظام نقاط البيع الحالي
التكامل مع نظام نقاط البيع الحالي مفيد أيضًا لقدرة المطعم على تشغيل العمليات بسلاسة. يضمن نظام نقاط البيع (POS) زيادة دوران أعمال مطعمك. سيكون للعملاء وقت انتظار أقل، وستتمكن مطعمك من إدارة الطلبات بشكل أسرع بفضل استخدام موقع الطلب عبر الإنترنت.
ونتيجة لذلك، ستكون عمليات مطعمك محفزة لتوفير المزيد من الوقت والطاقة، والقضاء على أخطاء الطلبات، وتجنب الفشل في عملية الطلبات.
القوائم الرقمية تساعد في زيادة المبيعات وبيع العناصر المتقاطعة من القائمة
كتقنية للترويج المشترك لمطعمك، قدم خيارات وجبات لتتناسب مع الأطباق الأكثر مبيعاً.
يمكنك تضمين قسم للعروض الترويجية على القائمة الرقمية الخاصة بك حيث يمكنك التركيز على وصفات القائمة الأكثر شهرة ومبيعًا. بذلك، ستقوم بزيادة مبيعات وجبات العملاء المفضلة لديهم للعملاء الآخرين.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمطعمك استخدام معلومات الاتصال التي تم الحصول عليها من العملاء لتنفيذ حملات بريد إلكتروني مستهدفة للعملاء الدائمين للترويج وزيادة المبيعات لوصفات القائمة الجديدة داخل مطعمك.
لفهم الكامل لتحسين مبيعاتك، تساعد القوائم الرقمية في زيادة المبيعات وبيع العناصر المتقاطعة من القائمة.
يقدم تكامل الدفع عبر الهاتف المحمول
يمكن لأصحاب المطاعم اعتماد عمليات الدفع الإلكتروني عن طريق السماح للزبائن باختيار من بين مجموعة متنوعة من خيارات الدفع. لديك الخيار لدمج أي وسيلة دفع مع نظام قائمة المطعم الإلكترونية الخاص بك. سيكون لدى العملاء المزيد من البدائل لدفع طلباتهم نتيجة لذلك. وبالتالي، يبدو أن مطعمك يصبح أكثر تقدمًا تكنولوجياً.
من الضروري بالنسبة للمطعم أن يكون لديه واجهات دفع محمولة لاستقبال المدفوعات من العملاء بطريقة بسيطة.
يمكن للمستثمرين في الأعمال استخدام حساب واحد لإدارة عدة فروع تجزئة من مطعمهم. لا تحتاج إلى إعداد أنظمة قوائم طعام إلكترونية مختلفة لمطعمك لإدارة فروعك المختلفة لأنه يمكنك القيام بذلك بحساب واحد فقط. يمكنك اختيار شخص مركزي أو مسؤول للإشراف على فرع ومنح موظفين آخرين وصولًا إلى لوحة التحكم الخاصة به.
قائمة تايجر: نظام قائمة إلكترونية للمطعم
قائمة النمر يجعل من السهل والميسور تكوين قائمة QR مخصصة وصفحة للطلب عبر الإنترنت لمطعم. يعزز موقع الويب المصمم خصيصًا وجود مطعمك على الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، يساعد MENU TIGER في تشغيل عمل مطعم فعال دون الحاجة إلى توظيف عدد كبير من الموظفين.
هذا البرنامج لقائمة الطعام برمز الاستجابة السريعة موثوق وسهل الاستخدام. لم يعد لديك حاجة لاستئجار مطور منفصل لترميز صفحة الطلب عبر الإنترنت الخاصة بك. لن يضطر مطعمك بعد الآن إلى إنفاق الأموال على موقع ويب أو دفع تكاليف شهرية لبرامج أخرى.
منذ أن يعتبر MENU TIGER جزءًا من QRTIGER، واحدًا من أفضل مولدي رموز الاستجابة السريعة، يتيح لك إنشاء قائمة طعام QR شخصية باستخدام برنامج MENU TIGER QR menu. سيقوم العملاء بمسح رمز الاستجابة السريعة للقائمة على طاولتهم لتقديم طلباتهم والدفع. يقدم MENU TIGER لمحة عن الترف بسعر معقول.
يمكن للمطاعم دمج أنظمة نقاط البيع الحالية الخاصة بها مع MENU TIGER لتسريع تسجيل عمليات البيع وتركيز جميع المعلومات.
كيفية إنشاء قائمة الطعام الإلكترونية الخاصة بمطعمك باستخدام MENU TIGER
ها هي الخطوات في إنشاء قائمة إلكترونية لمطعمك باستخدام MENU TIGER.
انتقل إلى MENU TIGER وأنشئ حسابًا لعملك في مجال المطاعم.
قم بمتابعة إنشاء متجرك.
قم بإعداد القائمة الرقمية عن طريق إضافة الفئات وإنشاء قائمة الطعام الخاصة بها مع تعيين المعدلات المميزة وعلامات معلومات الحساسية.
بناء موقع الويب الخاص بالمطعم لتوسيع الوجود عبر الإنترنت.
قم بإعداد تكامل الدفع مع Stripe و PayPal والنقد.
تتبع ورصد الطلبات في لوحة تحكم MENU TIGER لتلبية طلبات وجبات عملائك.
كيف يعمل نظام الطلب والدفع الإلكتروني في قائمة طعام المطعم؟
MENU TIGER هو نظام قائمة طعام إلكتروني للمطعم يرقي عمليات مطعمك من خلال توفير أنظمة قوائم طعام متقدمة بأسعار معقولة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لميزات MENU TIGER الأساسية تحديث عمليات مطعمك، مما يعزز ميزات القائمة الرقمية التنافسية ونظام الوفاء بالطلبات الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك، يحتوي MENU TIGER أيضًا على موصلات Stripe و PayPal لعمليات الدفع عبر الإنترنت. تتيح هذه الاتصالات بالدفع للزبائن والشركة إجراء عملية نقدية آمنة ومأمونة.
قائمة TIGER مع تكامل Clover و Revel POS
لدينا تكامل CLOVER POS في MENU TIGER الذي يحسن نظام تنفيذ الطلبات وطريقة الدفع في مطعمك.
هذا التكامل مع نظام CLOVER POS يتيح لك إدارة عملك في مطعمك في الوقت الحقيقي. لديه ميزة تتبع المبيعات والتقارير ليمكن لمطعمك الاطلاع عليها ودراستها خلال الاجتماعات. بهذه الطريقة، سيساعدك جمع التحليلات الخاصة بك في وضع استراتيجية تسويقية تساعدك على الازدهار.
بالإضافة إلى ذلك، يُفضل معظم العملاء دفع الطلبات عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية. من الضروري أن يقدم MENU TIGER تكاملات الدفع المحمولة التي توفر وسيلة مريحة لاستقبال المدفوعات من العملاء في تكامل نقطة البيع الواحدة.
بالتالي، توفير أي وسيلة دفع مريحة وفعالة بالنسبة لك كمطعم وأيضًا لعملائك المحتملين.
سيساعد تكامل CLOVER لـ MENU TIGER على رفع طريقة الدفع الخاصة بك إلى مستوى مختلف مع مراقبة مبيعاتك وإيراداتك في لوحة تحكم واحدة.
شغّل مطعمك بأفضل قائمة طعام إلكترونية اليوم!
أنظمة القوائم الإلكترونية للمطاعم وأجهزة الطلب الذاتي تصبح شيئًا متزايد الانتشار. حضور الضيوف وخدمتهم أثناء وبعد الجائحة يحدث بشكل متكرر في صناعة المطاعم.
نظام قائمة الطعام الإلكترونية يمكن أن يساعد صناعة الأغذية والمشروبات بشكل كبير لأنه يوفر فوائد لا حصر لها في تشغيل عمليات الأعمال بينما يضمن أيضًا علاقة ودية مع العملاء بين الموظفين والزبائن.
بالتالي، MENU TIGER هو شريكك في تنمية عملك في مجال الطعام لأنه يوفر فوائد في تلبية أكبر اهتمامات عملائك داخل مطعمك.
قائمة إلكترونية، أو قائمة رقمية، هي النسخة الرقمية من القائمة المطبوعة أو التقليدية لمطعم. يتم عرضها على جهاز إلكتروني مثل الهواتف الذكية أو اللوحات الرقمية.
تماماً مثل القائمة المطبوعة، يمكن للعملاء رؤية جميع الأطباق المتاحة على القائمة الإلكترونية.
يمكن للمطاعم تخصيص رمز الاستجابة السريعة الخاص بقائمتها الرقمية بشعارها ومساعدتها على تعزيز هويتها التجارية من خلال تخصيص رمز الاستجابة السريعة للقائمة بلوحة الألوان المختارة والشعار وبيان دعوة للعمل. 
