Midiendo el ROI del código QR: Campañas, Datos y Impacto Real
Escanear un código QR es simple, pero ¿es el valor para las marcas igual de claro? Un vistazo más de cerca al retorno de la inversión de los códigos QR explica por qué más marcas lo están integrando en sus estrategias principales.
El retorno de la inversión (ROI) se trata de lo que obtienes a cambio de lo que inviertes, y con la tecnología de códigos QR, el valor es claro: costos bajos, alta participación y conversiones rastreables.
Aproximadamente el 58% de las empresas experimentaron un crecimiento de ingresos al integrar códigos QR en sus interacciones con los clientes. En 2025, más de la mitad de las empresas tienen como objetivo asignar más recursos hacia ellos, destacando el significativo retorno de inversión que ofrecen.
En este artículo, analizamos las diferentes formas de calcular y aumentar su ROI con códigos QR con las últimas estadísticas, estudios de caso y consejos de expertos para respaldar.
Tabla de Contenidos
- ¿Qué es el retorno de inversión de un código QR?
- Por qué la monitorización es importante
- El potencial de retorno de inversión (ROI) de las campañas de códigos QR
- Mejores prácticas para aumentar el ROI de las campañas de códigos QR
- Marco de cálculo de ROI para campañas con códigos QR
- Referencia de la campaña de códigos QR: Análisis por sector
- Estudios de caso: Éxito del marketing con códigos QR en diferentes industrias
- Preparándose para la próxima fase de la adopción de códigos QR
- ¡Aumenta tu ROI con códigos QR!
¿Cuál es el ROI del código QR?
El ROI del código QR es una medida de la rentabilidad de la inversión de un negocio en relación con el costo de usar códigos QR en sus campañas, interacciones con los clientes y estrategias de marketing en general.
Funciona de manera muy parecida al retorno de inversión del marketing tradicional, comparando las ganancias con los costos, pero con ventajas únicas vinculadas a la naturaleza digital de los códigos QR.
Por qué es importante el monitoreo
- Demuestra el valor de las campañas de códigos QR a las partes interesadas.
- Ayuda a identificar los puntos de contacto de alto rendimiento y eliminar el gasto desperdiciado.
- Guía una asignación de recursos más inteligente hacia estrategias que brinden un compromiso medible.
- Construye eficiencia a largo plazo mediante la continua prueba y perfeccionamiento de campañas.
Códigos QR creados con una generador de código QR dinámico son completamente rastreables, brindando a los especialistas en marketing datos en tiempo real para conectar el gasto con el rendimiento.
Aquí están las principales métricas de participación de códigos QR para recordar:
- Número de escaneos Nivel general de participación con su campaña de códigos QR.
- Hora y fecha de los escaneos Cuando los clientes son más propensos a interactuar.
- Datos de geolocalización Donde se realizan escaneos, ayudando a refinar la segmentación y estrategias regionales.
- Tipo de dispositivo y sistema operativo Muestra si los usuarios prefieren iOS, Android o escritorio.
- Escaneos únicos vs escaneos repetidos Distingue entre nuevos y antiguos compromisos.
- Demografía del usuario (si está disponible) Edad, género u otras características, dependiendo de la configuración de la campaña.
- Datos de conversión – Rastrea si un escaneo resultó en acciones específicas como compras, registros o descargas de aplicaciones.
Estos datos convierten los códigos QR en herramientas orientadas al rendimiento, dándole a las marcas la prueba que necesitan para optimizar campañas y maximizar el ROI.
El potencial de ROI de las campañas de códigos QR
Se proyecta que el mercado de códigos QR crezca un 16.9% anualmente y alcance los $33.13 mil millones para el 2030, una trayectoria que refleja la creciente demanda y muestra cómo los códigos QR están moldeando el futuro del marketing como una inversión rentable a largo plazo.
Con escaneos frecuentes, conversiones sólidas y análisis accionables, los códigos QR proporcionan a los vendedores un ROI claro y medible.
mediante QR scan metrics
Los códigos QR se han convertido en potentes impulsores del retorno de la inversión en marketing. Al rastrear y analizar el comportamiento de escaneo, los especialistas en marketing pueden optimizar campañas, personalizar experiencias y tomar decisiones informadas que impactan directamente en los resultados finales.
- Escanear Volumen y Tiempo Identifica los períodos de mayor participación. Las escaneos de códigos QR continúan creciendo rápidamente de un año a otro, reflejando un aumento constante en la participación de los usuarios y un mejor rendimiento de las campañas de códigos QR.
- Percepciones geográficas Muestra de dónde provienen los escaneos para campañas dirigidas. El 54.33% de los códigos QR creados son basados en URL, facilitando la orientación basada en la ubicación y la entrega de contenido personalizado.
- Información del dispositivo y del navegador Garantiza que el contenido esté optimizado para plataformas comunes. Las empresas que utilizan códigos QR dinámicos tienen un nivel de interacción significativamente mayor en comparación con los códigos QR estándar.
- Comportamiento posterior al escaneo Registra acciones como registros o compras para medir la efectividad. Muchos especialistas en marketing luchan por rastrear el recorrido del cliente después de un escaneo QR, resaltando el valor de las analíticas de escaneo de códigos QR para entender el comportamiento del usuario.
Los comercializadores observan un aumento significativo en las campañas gracias a un mejor seguimiento: las campañas con códigos QR producen hasta un 26% más de participación en comparación con las campañas sin seguimiento.
Además, el 75% reportó una mejoría en la recolección de datos de primera mano a través de estrategias de códigos QR, mejorando los esfuerzos de personalización y segmentación.
Al monitorear métricas clave, las empresas pueden optimizar sus estrategias de marketing, mejorar el compromiso de los usuarios y lograr mejores resultados financieros.
Marketing flexible con tecnología de códigos QR dinámicos
La adopción de códigos QR dinámicos ha mejorado significativamente el rendimiento de las campañas de marketing, transformando el marketing al ofrecer una flexibilidad sin igual y una adaptabilidad en tiempo real.
A diferencia de los códigos QR estáticos, los códigos QR dinámicos permiten a los vendedores actualizar destinos y rastrear el comportamiento del usuario en tiempo real, lo que permite que las campañas se adapten rápidamente y maximicen el ROI.
- Actualizaciones en tiempo real Actualizar con frecuencia códigos QR dinámicos para promociones, cambios de productos o campañas estacionales, manteniendo el contenido relevante. Una parte significativa de los especialistas en marketing actualiza los destinos de los códigos QR mensualmente, lo que destaca la creciente demanda de soluciones que pueden adaptarse rápidamente.
- Analítica El seguimiento y la generación de informes a través de códigos QR pueden aumentar la participación hasta un 26%. Más del 60% de los profesionales del marketing afirman que los códigos QR dinámicos mejoran la comprensión de las campañas, ayudándoles a personalizar el contenido y las ofertas de manera más efectiva.
- Capacidades de prueba A/B Los especialistas en marketing pueden probar diferentes contenidos u ofertas utilizando el mismo código QR. Los datos muestran que las campañas que aprovechan las pruebas A/B ven un aumento promedio del 18% en las conversiones.
- Eficiencia de costos Reducir los costos de marketing eliminando la necesidad de reimpresiones, ya que un solo código puede respaldar múltiples campañas a lo largo del tiempo. Más de la mitad de las empresas están expandiendo su uso de códigos QR, atraídas por su flexibilidad y el impacto rentable en las campañas de marketing.
Las analíticas muestran que más del 70% de las campañas de códigos QR dinámicos se actualizan mensualmente para marketing personalizado y contextualizado, optimizando el compromiso y las conversiones.
El seguimiento dinámico de códigos QR proporciona a los especialistas en marketing la flexibilidad, los datos y las ideas para impulsar resultados de marketing medibles. 
Marketing rentable que supera al impreso y lo digital
En comparación con los medios tradicionales, las campañas de códigos QR ofrecen altas conversiones y un ROI computable, aumentando el valor con eficiencia y rendimiento.
Estudios muestran que las campañas de códigos QR ofrecen tasas de conversión promedio del 18%, muy por encima de los benchmarks de impresión o transmisión. ClearLine agrega que el 57% de los escaneos son para cupones o descuentos, y los clientes comprometidos con los códigos QR gastan un promedio de $16.74 más por visita.
El 75% de los restaurantes a nivel mundial utilizan códigos QR para menús digitales, logrando un 40% de participación de los clientes con una configuración mínima y sin costos de impresión, demostrando un alto retorno de la inversión.
Las marcas que utilizan códigos QR para crear experiencias interactivas y fluidas aumentan la participación de los clientes tres o cuatro veces más que los anuncios digitales tradicionales.
El correo directo tradicional suele tener solo una tasa de respuesta del 4.4%, mientras que las campañas con códigos QR oscilan entre el 4.5% y el 6.4%, superándolo ampliamente.
En resumen, las estrategias de códigos QR aumentan las conversiones, el gasto por usuario, reducen los costos de medios y demuestran una gran eficacia en cuanto al costo de los códigos QR.
Mejorando la participación de los clientes
En 2025, G2 reveló estadísticas clave de participación con códigos QR: el 59% de los usuarios de teléfonos inteligentes escanean códigos QR a diario, mientras que 9 de cada 10 lo hacen al menos una vez a la semana, el 28% escanea semanalmente, y solo el 4% escanea rara vez o nunca, una clara prueba de que los códigos QR se han vuelto completamente populares.
Más allá de la frecuencia, la profundidad de participación es notable. El 61% de los consumidores han escaneado un código QR en un producto después de comprarlo, accediendo a contenido adicional como recetas, manuales de usuario u ofertas exclusivas.
Demográficamente, la adopción de códigos QR es más fuerte entre los adultos jóvenes, con personas de 18 a 34 años representando casi el 70% de los escáneres frecuentes.
El uso entre grupos de edad avanzada está aumentando constantemente. Las analíticas de códigos QR muestran que el 45% de los usuarios de entre 35 y 54 años escanean al menos mensualmente, y el 68% de todos los usuarios se encuentran entre los 24 y 54 años, incluidos los Millennials y la Generación X que interactúan con códigos QR para compras, pagos y contenido digital.
Lo que una vez fue descartado como una moda pasajera ahora es un hábito diario, con cada escaneo mostrando la intención de conectarse.
Obteniendo resultados de marketing medibles.
El alto compromiso por sí solo no importaría si no se tradujera en resultados. Afortunadamente, los códigos QR cumplen en ambos aspectos, entregando resultados que superan a los canales tradicionales.
El alto ROI del código QR en las campañas de marketing no es un mito.
En 2025, el 95% de las empresas los utilizan para capturar datos de primera parte, un activo crucial a medida que las cookies de terceros desaparecen.
Aún más convincente, los recorridos iniciados por códigos QR generan una tasa de clics promedio del 37%, superando ampliamente las campañas de correo electrónico, los anuncios de pantalla y otros puntos de contacto digitales.
Los minoristas y restaurantes reportan tasas de escaneo para la compra superiores al 30%, especialmente para campañas promocionales o personalizadas, superando a los canales digitales tradicionales.
Los códigos QR juegan un papel significativo en mejorar la retención de clientes. Un aumento del 5% en la retención de clientes puede llevar a un aumento de beneficios de hasta el 95% a lo largo del tiempo.
Desde la captura de datos hasta las tasas de conversión, los códigos QR ofrecen un ROI medible que los canales tradicionales tienen dificultades para igualar.
Mejores prácticas para aumentar el retorno de inversión de las campañas de códigos QR
Obtener un retorno de inversión fuerte de los códigos QR no se trata solo de colocarlos en materiales de marketing, sino de usarlos estratégicamente. Aquí hay formas comprobadas de maximizar su efectividad:
Establecer objetivos claros para cada código QR
Antes de lanzar un código QR, decide qué quieres lograr: aumentar las ventas, capturar clientes potenciales, incrementar las descargas de la aplicación o aumentar la asistencia a eventos.
Metas claras facilitan el seguimiento del éxito y alinean las campañas con los objetivos comerciales más amplios.
Usa códigos QR dinámicos para mayor flexibilidad
A diferencia de los códigos estáticos, los códigos QR dinámicos te permiten actualizar el destino en cualquier momento sin tener que reimprimirlos. Esta flexibilidad reduce los costos y garantiza que las campañas sigan siendo relevantes, incluso si cambian los mensajes u ofertas.
Combina los códigos QR con otras estrategias de marketing
Los códigos QR ofrecen los mejores resultados cuando se integran en una mezcla de marketing más amplia. Combínalos con anuncios de retargeting, campañas de correo electrónico o estrategias de geofencing para ampliar la participación.
Por ejemplo, escanear un código podría activar anuncios de seguimiento personalizados en las redes sociales.
Optimizar la ubicación y el diseño
Haz que los códigos QR sean muy visibles y fáciles de escanear. Utiliza códigos QR con la marca que coincida con la identidad de tu marca, añade una llamada a la acción ("Escanear para obtener un 20% de descuento"), y colócalos en lugares con mucho tráfico donde los clientes se involucren naturalmente.
La accesibilidad es clave, pruébalos en diferentes dispositivos para evitar fricciones.
Seguir, probar y refinar campañas
Utilice análisis de códigos QR dinámicos para monitorear el rendimiento en tiempo real. Considere métricas como la tasa de escaneo, ubicación y conversiones.
Realice pruebas A/B, como comparar dos páginas de destino diferentes o llamadas a la acción (CTAs), y optimice según la versión que genere un ROI más alto.
Entregar valor más allá del escaneo
Asegúrate de que escanear el código QR se sienta gratificante. Ofrece descuentos exclusivos, acceso VIP, contenido de cómo hacerlo, o puntos de lealtad. Cuanto más valor obtengan los clientes, más probabilidades hay de que vuelvan a participar y compartan la experiencia con otros.
Marco de cálculo de ROI para campañas de códigos QR
Antes de invertir a largo plazo en códigos QR, es esencial entender cómo medir el retorno de la inversión (ROI) de tus campañas existentes.
En su esencia, el ROI proviene de comparar los beneficios medibles de las interacciones impulsadas por códigos QR con los costos de crear, implementar y gestionar la campaña.
Para calcular el ROI de campañas impulsadas por códigos QR de manera efectiva, primero debes establecer KPIs claros que conecten los escaneos con resultados comerciales medibles.
- Volumen de escaneo - cuántas personas interactúan con el código QR.
- Escaneos únicos vs. repetidos Muestra si los usuarios están regresando.
- Tasa de conversión porcentaje de escaneos que resultan en una acción deseada (compra, registro, descarga).
- Costo por escaneo (CPS) gasto total de la campaña dividido por escaneos totales.
- Métricas de participación del cliente tiempo de permanencia, clics o acciones posteriores.
El seguimiento de estos KPI garantiza que las campañas de códigos QR se evalúen no solo por la actividad, sino por el valor tangible que crean.
Comprendiendo tu inversión en la campaña de códigos QR
Medir con precisión el retorno de la inversión requiere contabilizar todos los gastos vinculados a la campaña de códigos QR dinámicos, como:
- Diseño y producción de códigos QR (impresión, integración en empaques)
- Activos digitales (páginas de aterrizaje, videos, integración de aplicaciones)
- Marketing y distribución (anuncios, correos electrónicos, displays en tiendas)
- Costos de análisis y software (plataformas de seguimiento de códigos QR)
Al capturar todos los costos directos e indirectos involucrados, garantizas que los cálculos de ROI reflejen la verdadera inversión detrás de tus campañas.
Cuantificando el éxito del código QR
Una vez que se definan los beneficios y costos, utilice el marco de cálculo del ROI para campañas de códigos QR para medir el rendimiento.
ROI (%) = [(Ingresos Totales de la Campaña - Costo Total de la Campaña) ÷ Costo Total de la Campaña]
× 100
Con códigos QR, la atribución de ingresos depende de las acciones tomadas después del escaneo, por lo que un seguimiento preciso es esencial.
Optimización de cálculos de retorno de inversión con una plantilla
Esta plantilla ayuda a las marcas a introducir los datos de la campaña para calcular rápidamente el ROI y evaluar el rendimiento.
Al personalizar estos datos de entrada, podrás evaluar los rendimientos del mundo real y comparar el desempeño entre múltiples campañas de códigos QR.
Maximizando los retornos de códigos QR
Para ver cómo funciona en la práctica el marco de ROI, considere un restaurante que lanza una campaña de códigos QR en folletos impresos que ofrecen un descuento del 10%.
- Objetivo: Aumentar las ventas en la tienda (crecimiento de ventas).
- Costos: $500 para impresión y distribución de volantes.
- Devoluciones: 1,000 exploraciones resultan en 200 canjes de cupones, generando $5,000 en ventas.
- ROI: ($5,000 - $500) ÷ $500 × 100 = 900% ROI.
Este ejemplo ilustra cómo incluso una inversión modesta en códigos QR puede generar retornos sustanciales, demostrando que objetivos claros, seguimiento de KPI y monitoreo del costo por conversión convierten las campañas de QR en potentes impulsoras de ingresos.
Para calcular el costo del código QR por conversión, use esta fórmula:
Costo por conversión = costo mensual de la suscripción al generador de códigos QR ÷ número de conversiones
Ir más allá del ROI básico
Más allá de ROI básico, las métricas avanzadas brindan una visión más profunda sobre la eficiencia y el impacto a largo plazo de las campañas de códigos QR.
- Costo por escaneo Costos totales / Número de escaneos
- Costo por conversión Costos totales / Número de conversiones
- Tasa de conversión (Conversiones / Escaneos) x 100
- Valor vitalicio del cliente (VVC) incrementado Seguir cómo la participación en los códigos QR impacta las compras repetidas.
Estas métricas avanzadas te ayudan a refinar estrategias de campaña, optimizar el gasto y medir el valor más allá de las interacciones únicas.
Benchmarks de campañas de códigos QR: Análisis por sector
Estudios recientes muestran que las empresas que integran códigos QR en sus estrategias de marketing y procesos operativos experimentan mejoras notables en el rendimiento de campañas, la captura de datos y las interacciones con los clientes.
A continuación, los puntos de referencia específicos de la industria basados en estudios globales de la industria destacan la efectividad de las campañas de códigos QR y su ROI medible en aplicaciones del mundo real.
Comercio minorista y comercio
Desde el proceso de pago hasta el marketing, los códigos QR se han convertido en una piedra angular de las estrategias comerciales modernas, mejorando tanto la experiencia del cliente como las operaciones de negocio.
- Tasas de escaneo Entre el 5% y el 15% de los clientes escanean códigos QR en la tienda cuando son visibles e incentivados. Esto es significativamente mayor que la tasa de clics promedio en anuncios digitales, que está por debajo del 1%.
- Incremento de ventas Los minoristas informan de tasas de conversión un 10-20% más altas cuando los códigos QR están vinculados a descuentos, tutoriales o reseñas.
- Impacto de la lealtad Marcas como Starbucks y Nike atribuyen el 30-40% de las ventas a aplicaciones de fidelización habilitadas para QR y sistemas de pago móvil.
- Ahorro de costos Al cambiar a menús, guías y centros de ayuda basados en códigos QR, las empresas reducen las consultas de servicio al cliente en un 20-25%, lo que disminuye los costos laborales.
El uso de códigos QR en el comercio minorista ha aumentado, con un incremento interanual del 88% en la generación y un 64% de los compradores escaneando códigos en la tienda para obtener información y reseñas de productos, desbloqueando el potencial de retorno de inversión de los códigos QR en el comercio minorista.
Viajes y turismo
En viajes y turismo, los códigos QR simplifican el acceso a boletos, guías y reservas, ofreciendo comodidad a los visitantes mientras entregan un ROI medible para los operadores.
- Tasas de escaneo Los códigos QR relacionados con el turismo registran tasas de escaneo del 20 al 35%, destacando un fuerte compromiso con los códigos QR turísticos en aeropuertos y atracciones culturales.
- Aumento de ventas Atracciones y operadores turísticos que utilizan ventas adicionales vinculadas a códigos QR, como mercancía, tours premium o cupones de comida, reportan ingresos un 10-15% más altos por visitante.
- Impacto de la lealtad Los pases de embarque habilitados para QR y los billetes de tránsito digital fomentan el uso repetido, con aerolíneas y sistemas de metro informando un aumento del 5-8% en las reservas repetidas y recargas de tarjetas.
- Ahorro de costos Los boletos digitales y pases de abordar electrónicos a través de códigos QR reducen los costos de impresión y distribución en un 25-40%, al mismo tiempo que disminuyen los tiempos de espera y simplifican las operaciones.
La adopción de códigos QR en el turismo aumentó tras la pandemia, con un 70% de viajeros prefiriendo ahora los check-ins móviles o basados en códigos QR en lugar de los boletos en papel. Este cambio resalta cómo los códigos QR se han convertido en un pilar del viaje digital primero.
Marketing y publicidad
Los códigos QR se han convertido en un puente poderoso entre las campañas offline y el compromiso digital, desbloqueando el potencial de retorno de inversión de las campañas de códigos QR al ofrecer a las marcas una forma económica de aumentar el alcance y resultados rastreables.
- Tasas de escaneo Las campañas suelen tener tasas de escaneo del 4 al 10%, especialmente cuando están vinculadas a la gamificación o recompensas.
- Aumento de ventas Los cupones vinculados a códigos QR alcanzan tasas de redención del 20-25%, en comparación con menos del 2% para los cupones impresos.
- Compromiso Las campañas QR interactivas generan un compromiso 2-3 veces mayor a través de video, AR o micrositios.
- Ahorro de costes Ampliar los anuncios estáticos con códigos QR reduce la dependencia de materiales impresos adicionales, ahorrando un 15-20% en costos de campaña.
Los códigos QR convierten los anuncios de una sola vía en experiencias de dos vías, proporcionando a los profesionales del marketing datos más detallados y una conversión más alta.
Logística y cadena de suministro
En logística, el ROI operacional del seguimiento de códigos QR es menos acerca del marketing y más acerca de la precisión. Garantiza precisión, visibilidad y eficiencia en toda la cadena de suministro.
- Tasas de escaneo La adopción es casi del 100% en almacenes, centros de entrega y devoluciones, ya que el escaneo está integrado en los flujos de trabajo.
- Ganancias de eficiencia El seguimiento habilitado para QR reduce los errores en la recogida y envío en un 30-50%, optimizando las operaciones.
- Ahorro de costos Menos envíos erróneos ahorran a las empresas millones anualmente en reembolsos, retrabajos y ventas perdidas.
- Impacto en el cliente La visibilidad en tiempo real a través de códigos QR aumenta las puntuaciones de satisfacción en un 15-20%
Para las cadenas de suministro, el ROI proviene de menos errores y una mayor rapidez en el cumplimiento, convirtiendo los códigos QR en la columna vertebral de la tecnología logística.
Bienes de consumo masivo de rápido movimiento (FMCG)
Para las marcas de consumo, los códigos QR convierten el empaque en un punto de contacto digital, impulsando el compromiso, la transparencia y las ventas.
- Tasas de escaneo Del 10 al 20% de los compradores escanean códigos QR en los envases cuando están vinculados a recetas, realidad aumentada o promociones.
- Aumento de ventas Marcas como Coca-Cola, Heinz y PepsiCo han visto un crecimiento de ventas del 5 al 12% durante campañas impulsadas por códigos QR.
- Impacto de la lealtad La transparencia del producto habilitado para QR (información de origen, certificaciones) aumenta la confianza y lealtad de la marca en un 10-15%.
- Ahorro de costos: Digitalizar manuales e información nutricional a través de códigos QR reduce los costos de empaque en un 5-10%.
Para estas empresas, el retorno de la inversión en envases interactivos en el sector de productos de consumo masivo es doble: mayores ventas y lealtad en el lado de los ingresos, junto con ahorros de costes y eficiencia en el lado operativo.
Alimentos y bebidas
Los códigos QR se han convertido en un estándar en la industria de la restauración, desde menús digitales hasta programas de fidelización, remodelando la forma en que los clientes ordenan, pagan y se relacionan.
- Tasas de escaneo Los menús QR alcanzan una adopción del 50 al 80%, especialmente después de la pandemia.
- Aumento de ventas Los mensajes de venta adicional en los menús de códigos QR aumentan el tamaño del ticket promedio en un 10-18%
- Impacto de lealtad Starbucks informa que el 40-50% de las transacciones se realizan a través de la lealtad habilitada por código QR; McDonald's señala un 10% más de satisfacción con el pedido en mesa con código QR.
- Ahorro de costos Los menús digitales reducen un 90% los costos de impresión y aceleran el pedido, mejorando la rotación de mesas en un 15-20%.
Para los restaurantes, los códigos QR ofrecen un retorno de la inversión tanto en ventas más altas como en operaciones más eficientes, convirtiéndolos en un elemento a largo plazo más allá de la pandemia.
Estudios de caso: éxito del marketing de códigos QR en diversas industrias
Desde aumentar las ventas hasta construir ecosistemas de lealtad, campañas exitosas de códigos QR mostrar que las marcas pueden lograr un ROI tangible, no solo conveniencia.
Las marcas globales están demostrando que los códigos QR no solo son convenientes, sino que también generan retornos medibles en ventas, lealtad y eficiencia, ofreciendo claros puntos de referencia para las campañas de códigos QR de las empresas.
Starbucks
Starbucks ha colocado códigos QR en el centro de su experiencia de cliente, integrándolos en su sistema de pedidos móviles y fidelización.
Los clientes escanean para pagar, recoger recompensas, y acceder a ofertas personalizadas. Hoy en día, el 40-50% de las transacciones de Starbucks se realizan a través de sistemas habilitados con códigos QR, impulsando las compras repetidas y un mayor valor de vida del cliente.
Nestlé
Nestlé ha convertido su envasado de productos en un canal interactivo añadiendo códigos QR que conectan a los compradores con recetas, detalles de origen, promociones y guías de nutrición.
La estrategia ha dado sus frutos. Nestlé informa de un crecimiento de ventas del 5-10% durante los períodos promocionales impulsados por campañas vinculadas a códigos QR.
Como parte de la optimización de su campaña de códigos QR, la empresa también reduce los costos de empaque mientras construye un compromiso más fuerte y la confianza en la marca.
McDonald's
McDonald's ha integrado códigos QR en su experiencia de comer en el restaurante al permitir pedidos en la mesa, promociones vinculadas a la aplicación y flujos de servicio sin problemas.
Esta transición digital destaca el retorno de la inversión de los códigos QR en las operaciones de restaurantes: las ubicaciones que utilizan pedidos basados en códigos QR reportan un 10% más de satisfacción del cliente y visitas repetidas más fuertes.
Se ha convertido en una herramienta para aumentar la fidelidad y aumentar las ventas a través de la conveniencia y las promociones.
Coca-Cola
Coca-Cola utiliza códigos QR en botellas y latas para conectar a los clientes con campañas interactivas, recompensas y contenido digital personalizado.
Al escanear, los consumidores pueden acceder instantáneamente a promociones o interactuar con experiencias de marca, convirtiendo el producto en algo más que una bebida.
Esta estrategia ha dado resultados medibles, con tasas de participación que aumentan hasta un 12% y aumentos notables en las ventas durante promociones estacionales.
Heinz
Heinz imprimió códigos QR en las botellas de kétchup que dirigían a los clientes a recetas, promociones e iniciativas de sostenibilidad.
Este simple paso convirtió un producto cotidiano en un empaque interactivo con códigos QR, creando un puente directo entre los clientes y la marca.
La campaña fue un éxito, generando más de 1 millón de escaneos en solo unos meses. Este aumento en la participación se tradujo en una conexión más fuerte con los clientes y un claro impulso en las ventas.
Preparándose para la próxima fase de adopción de códigos QR
Future Market Insights informa que el mercado de etiquetas de códigos QR está creciendo de 1.500 millones de dólares en 2023 a 3.500 millones de dólares en 2033.
La adopción refleja este crecimiento. Reciente Estadísticas de códigos QR Muestra un aumento global con escaneos que se espera alcancen los 41.77 millones en 2025, un aumento del 433% en solo cuatro años. Cada minuto se crean ocho nuevos códigos QR, reflejando una tasa de crecimiento anual del 47%.
Este aumento se alinea con el cambio en el comportamiento del consumidor, donde los códigos QR ahora son vistos como el puente preferido entre los canales offline y online.
Casi el 45% de los usuarios de Internet en todo el mundo han escaneado un código QR al menos una vez, subrayando su cambio de la adopción temprana a la corriente principal global y destacando el creciente retorno de la inversión de las campañas de códigos QR.
La proliferación de teléfonos inteligentes alimenta este impulso: con 4.88 mil millones de usuarios globales en 2024 se proyecta que crezca a 6.38 mil millones para 2029, los volúmenes de escaneo solo se acelerarán.
La convergencia de la adopción, la efectividad y la escalabilidad afianza los códigos QR como herramientas fundamentales en el marketing digital.
Con estos números, es evidente que la adopción de códigos QR se acelerará aún más. El 57% de las empresas ya están aumentando su inversión en códigos QR, dando paso a una integración estratégica en pagos, logística y marketing.
Esta cambio señala más que simplemente ganancias de eficiencia. Destaca cómo las marcas medirán, maximizarán y escalarán cada vez más su ROI con la adopción de códigos QR en los próximos años. 
Aumenta tu retorno de inversión con códigos QR
La conclusión es clara: los códigos QR ya no son solo una conveniencia, sino un impulsor comprobado del retorno de la inversión.
Desde aumentar las ventas hasta reducir costes y desbloquear información en tiempo real, ofrecen resultados medibles que los canales tradicionales no pueden igualar.
Para las marcas, la oportunidad de maximizar el retorno de la inversión de los códigos QR es ahora. Al definir objetivos claros, realizar un seguimiento del rendimiento y alinear los códigos QR con las necesidades de los clientes, cualquier marca puede convertir las escaneos en ROI medible.
¿Listo para empezar? Lanzar una campaña de códigos QR es simple, escalable y rentable con el generador adecuado de códigos QR dinámicos que mejora la interacción del cliente y los resultados.
El futuro del compromiso ya está aquí. No esperes para incluir códigos QR en tu estrategia de crecimiento. 
