Medindo o ROI do código QR: Campanhas, Dados e Impacto Real

By: LyleUpdate: October 15, 2025

Digitalizar um código QR é simples, mas o valor para as marcas é igualmente claro? Uma análise mais aprofundada do ROI do código QR explica por que mais marcas estão integrando-o em suas estratégias principais.

Retorno sobre o investimento (ROI) é sobre o que você recebe em troca do que você investe, e com a tecnologia de código QR, o valor é claro: baixo custo, alto envolvimento e conversões rastreáveis.

Cerca de 58% das empresas experimentaram crescimento de receita ao integrar códigos QR em suas interações com os clientes. Em 2025, mais da metade dos negócios tem como objetivo alocar mais recursos para eles, destacando o significativo retorno sobre o investimento que oferecem.

Neste artigo, analisamos as diferentes maneiras de calcular e aumentar o retorno sobre o investimento (ROI) com códigos QR, com estatísticas mais recentes, estudos de caso e dicas de especialistas para apoiar.

Índice

Qual é o retorno sobre o investimento do código QR?
Por que o monitoramento é importante
O potencial de ROI das campanhas de códigos QR
Melhores práticas para aumentar o ROI de campanhas com códigos QR
Estrutura de cálculo de ROI para campanhas de códigos QR
Referência de benchmarks de campanhas de QR code: Análise por setor
Estudos de caso: sucesso do marketing de código QR em várias indústrias
Preparando-se para a próxima fase da adoção do QR
Aumente seu retorno sobre o investimento com códigos QR

Qual é o retorno do investimento do código QR?

O ROI do código QR é uma medida da rentabilidade do investimento de uma empresa em relação ao custo de usar códigos QR em suas campanhas, interações com os clientes e estratégias de marketing em geral.

Ele funciona de forma semelhante ao ROI tradicional de marketing, comparando os ganhos com os custos, mas com vantagens únicas ligadas à natureza digital dos códigos QR.

Isso prova o valor das campanhas de código QR para as partes interessadas.
Ajuda a identificar pontos de contato de alto desempenho e eliminar gastos desnecessários.
Orienta a alocação mais inteligente de recursos para estratégias que proporcionam um engajamento mensurável.
Constrói eficiência a longo prazo testando e refinando continuamente campanhas.

Códigos QR criados com um gerador de código QR dinâmico são totalmente rastreáveis, fornecendo aos profissionais de marketing dados em tempo real para conectar os gastos com o desempenho.

Aqui estão as principais métricas de envolvimento do código QR para lembrar:

Número de scans Nível geral de engajamento com sua campanha de código QR.
Hora e data dos exames Quando os clientes estão mais propensos a interagir.
Dados de geolocalização Onde as varreduras estão acontecendo, ajudando a refinar o direcionamento e estratégias regionais.
Tipo de dispositivo e sistema operacional Mostra se os usuários preferem iOS, Android ou desktop.
Escaneamentos únicos vs repetidos Distingue entre novos e repetidos compromissos.
Dados demográficos do usuário (quando disponíveis) Idade, gênero ou outras características, dependendo da configuração da campanha.
Dados de conversão Rastreia se uma varredura levou a ações específicas como compras, inscrições ou downloads de aplicativos.

Estes dados transformam códigos QR em ferramentas orientadas para o desempenho, dando às marcas a prova de que precisam para otimizar campanhas e maximizar o retorno sobre o investimento.

O potencial de ROI das campanhas de códigos QR

O mercado de códigos QR está projetado para crescer anualmente 16,9% e atingir US$ 33,13 bilhões até 2030, uma trajetória que reflete a crescente demanda e mostra como os códigos QR estão moldando o mercado. futuro do marketing como um investimento de longo prazo e eficiente em termos de custo.

Com scans frequentes, conversões fortes e análises acionáveis, os códigos QR fornecem aos profissionais de marketing um ROI claro e mensurável.

Otimizando o desempenho da campanha por meio de métricas de escaneamento QR

Os códigos QR se tornaram poderosos impulsionadores do retorno sobre o investimento em marketing. Ao rastrear e analisar o comportamento da varredura, os profissionais de marketing podem otimizar campanhas, personalizar experiências e tomar decisões informadas que afetam diretamente o resultado final.

Digitalizar Volume e Tempo Identifica períodos de pico de engajamento. As digitalizações de códigos QR continuam a crescer rapidamente de ano para ano, refletindo um aumento constante no engajamento do usuário e um melhor desempenho da campanha de códigos QR.
Visões Geográficas Mostra de onde os scans originam-se para campanhas direcionadas. 54,33% dos códigos QR criados são baseados em URL, facilitando o direcionamento baseado na localização e a entrega de conteúdo personalizado.
Informações do dispositivo e do navegador Garante que o conteúdo seja otimizado para plataformas comuns. Empresas que utilizam códigos QR dinâmicos têm um engajamento significativamente maior do que com códigos QR padrão.
Comportamento pós-exame Controla ações como inscrições ou compras para medir a eficácia. Muitos profissionais de marketing têm dificuldade em rastrear a jornada do cliente após a leitura de um QR code, destacando o valor da análise de escaneamento de QR codes para entender o comportamento do usuário.

Os profissionais de marketing veem um aumento significativo nas campanhas com um rastreamento melhor: campanhas de QR produzem até 26% mais engajamento em comparação com campanhas sem rastreamento.

Além disso, 75% dos entrevistados relataram uma melhoria na coleta de dados de primeira parte através de estratégias de código QR, aprimorando a personalização e os esforços de segmentação.

Ao monitorar métricas-chave, as empresas podem otimizar suas estratégias de marketing, melhorar o engajamento do usuário e alcançar melhores resultados financeiros.

Marketing flexível com tecnologia de código QR dinâmico

A adoção de códigos QR dinâmicos melhorou significativamente o desempenho das campanhas de marketing, transformando o marketing ao oferecer flexibilidade sem precedentes e adaptabilidade em tempo real.

Ao contrário dos códigos QR estáticos, os códigos QR dinâmicos permitem aos profissionais de marketing atualizarem os destinos e rastrearem o comportamento do usuário em tempo real, permitindo que as campanhas se adaptem rapidamente e maximizem o ROI.

Atualizações em tempo real Atualize frequentemente códigos QR dinâmicos para promoções, mudanças de produtos ou campanhas sazonais, mantendo o conteúdo relevante. Uma parte significativa dos profissionais de marketing atualiza destinos de códigos QR mensalmente, destacando a crescente demanda por soluções que possam pivotar rapidamente.
Análise de Dados O rastreamento e relatório de códigos QR podem aumentar o engajamento em até 26%. Mais de 60% dos profissionais de marketing relatam que os códigos QR dinâmicos melhoram as percepções da campanha, ajudando-os a personalizar o conteúdo e as ofertas de forma mais eficaz.
Capacidades de Teste A/B Os profissionais de marketing podem testar diferentes conteúdos ou ofertas usando o mesmo código QR. Os dados mostram que campanhas que utilizam testes A/B têm um aumento médio de 18% nas conversões.
Eficiência de custos Reduza os custos de marketing eliminando a necessidade de reimpressões, já que um código pode suportar várias campanhas ao longo do tempo. Mais da metade das empresas estão expandindo seu uso de códigos QR, atraídas pela flexibilidade e impacto eficiente em campanhas de marketing.

As análises mostram que mais de 70% das campanhas de códigos QR dinâmicos são atualizadas mensalmente para marketing personalizado e orientado por contexto, otimizando o envolvimento e conversões.

O rastreamento de códigos QR dinâmicos fornece aos profissionais de marketing a flexibilidade, dados e insights necessários para impulsionar resultados de marketing mensuráveis.

Marketing de baixo custo que supera o desempenho da mídia impressa e digital

Quando comparadas com os meios de comunicação tradicionais, as campanhas de QR oferecem altas conversões e ROI computável, aumentando o valor com eficiência e desempenho.

Estudos mostram que as campanhas de QR entregam taxas de conversão médias de 18%, muito acima dos benchmarks de impressão ou transmissão. A ClearLine adiciona que 57% das digitalizações são para cupons ou descontos, e os clientes envolvidos com QR gastam uma média de $16,74 a mais por visita.

75% dos restaurantes globalmente utilizam códigos QR para menus digitais, obtendo um engajamento de 40% dos clientes com um setup mínimo e sem custos de impressão, demonstrando um alto retorno sobre o investimento.

Marcas que usam códigos QR para criar experiências interativas e sem interrupções aumentam o engajamento do cliente três a quatro vezes mais do que anúncios digitais tradicionais.

O correio direto tradicional geralmente tem uma taxa de resposta de apenas 4,4%, enquanto as campanhas de QR ficam entre 4,5% e 6,4%, superando-a por uma ampla margem.

Em resumo, as estratégias de QR aumentam as conversões, o gasto por usuário, reduzem os custos de mídia e demostram uma forte eficácia em termos de custo do código QR.

Melhorar o envolvimento dos clientes

Em 2025, a G2 revelou estatísticas-chave de engajamento com códigos QR: 59% dos usuários de smartphones escaneiam códigos QR diariamente, enquanto 9 em cada 10 se envolvem pelo menos uma vez por semana, 28% escaneiam semanalmente e apenas 4% raramente ou nunca escaneiam, prova clara de que os códigos QR se tornaram amplamente populares.

Além da frequência, a profundidade do envolvimento é notável. 61% dos consumidores já escanearam um código QR em um produto depois de comprá-lo, acessando conteúdo adicional como receitas, manuais do usuário ou ofertas exclusivas.

Do ponto de vista demográfico, a adoção de QR é mais forte entre adultos mais jovens, com pessoas entre 18 e 34 anos representando quase 70% dos leitores frequentes.

O uso entre grupos mais velhos está aumentando constantemente. A análise de QR codes mostra que 45% dos usuários com idades entre 35 e 54 anos escaneiam pelo menos uma vez por mês, e 68% de todos os usuários estão entre 24 e 54 anos, incluindo Millennials e a Geração X que interagem com QR codes para compras, pagamentos e conteúdo digital.

O que antes foi considerado como uma moda passageira agora é um hábito diário, com cada scan mostrando a intenção de se conectar.

Entregando resultados mensuráveis de marketing

O alto envolvimento por si só não importaria se não se traduzisse em resultados. Felizmente, os códigos QR cumprem em ambos os fronts, entregando resultados que superam os canais tradicionais.

O alto ROI do código QR em campanhas de marketing não é uma fantasia.

Em 2025, 95% das empresas as usam para capturar dados de primeira parte, um ativo crucial à medida que os cookies de terceiros desaparecem.

Ainda mais convincente, as jornadas iniciadas por QR geram uma taxa média de cliques (CTR) de 37%, superando em muito as campanhas de e-mail, anúncios de display e outros pontos de contato digitais.

Varejistas e restaurantes relatam taxas de digitalização para compra acima de 30%, especialmente para campanhas promocionais ou personalizadas, superando os canais digitais tradicionais.

Códigos QR desempenham um papel significativo na melhoria da retenção de clientes. Um aumento de 5% na retenção de clientes pode levar a um aumento de lucro de até 95% ao longo do tempo.

Desde a captura de dados até as taxas de conversão, os códigos QR entregam um ROI mensurável que os canais tradicionais têm dificuldade em igualar.

Melhores práticas para aumentar o ROI das campanhas de QR code.

Tips to improve roi in QR code campaigns

Obter um forte retorno sobre o investimento com códigos QR não se resume apenas a colocá-los em materiais de marketing - trata-se de usá-los estrategicamente. Aqui estão formas comprovadas de maximizar sua eficácia:

Defina objetivos claros para cada código QR

Antes de lançar um código QR, decida o que pretende alcançar: aumentar as vendas, capturar leads, aumentar o download de aplicativos ou impulsionar a participação em eventos.

Metas claras tornam mais fácil rastrear o sucesso e alinhar campanhas com objetivos comerciais mais amplos.

Use códigos QR dinâmicos para maior flexibilidade

Ao contrário de códigos estáticos, os códigos QR dinâmicos permitem que você atualize o destino a qualquer momento sem precisar reimprimir. Essa flexibilidade reduz os custos e garante que as campanhas permaneçam relevantes, mesmo se a mensagem ou ofertas mudarem.

Combine os códigos QR com outras estratégias de marketing

Códigos QR oferecem os melhores resultados quando integrados a um mix de marketing mais amplo. Combine-os com anúncios de retargeting, campanhas de e-mail ou estratégias de geofencing para estender o engajamento.

Por exemplo, escanear um código poderia desencadear anúncios de acompanhamento personalizados em todas as redes sociais.

Otimizar colocação e design

Torne os códigos QR altamente visíveis e fáceis de escanear. Use códigos QR personalizados que combinem com a identidade da sua marca, adicione uma chamada para ação ("Escaneie para obter 20% de desconto") e coloque-os em locais de grande circulação onde os clientes naturalmente se envolvem.

A acessibilidade é fundamental, teste-os em diversos dispositivos para evitar atritos.

Acompanhar, testar e refinar campanhas

Use análises de códigos QR dinâmicos para monitorar o desempenho em tempo real. Analise métricas como taxa de digitalização, localização e conversões.

Execute testes A/B, como comparar duas páginas de destino ou CTAs diferentes, e refinar com base em qual versão gera um ROI maior.

Entregue valor além da digitalização

Certifique-se de que digitalizar o código QR pareça gratificante. Ofereça descontos exclusivos, acesso VIP, conteúdo educativo ou pontos de fidelidade. Quanto mais valor os clientes recebem, mais propensos eles estão a se envolver novamente e compartilhar a experiência com os outros.

Estrutura de cálculo de ROI para campanhas de códigos QR

Framework on how to calculate roi for QR code campaigns

Antes de investir em códigos QR a longo prazo, é essencial entender como medir o ROI de suas campanhas existentes.

Em sua essência, o retorno sobre o investimento (ROI) vem da comparação dos benefícios mensuráveis das interações impulsionadas pelo QR em relação aos custos de criação, implantação e administração da campanha.

Para calcular o ROI de campanhas com código QR de forma eficaz, você deve primeiro estabelecer KPIs claros que conectem as varreduras a resultados mensuráveis de negócios.

Volume de digitalização quantas pessoas interagem com o código QR.
Varreduras únicas vs repetidas Mostra se os usuários estão retornando.
Taxa de conversão percentagem de digitalizações que resultam numa ação desejada (compra, registo, descarga).
Custo por escaneamento (CPS) orçamento total da campanha dividido pelo total de scans.
Métricas de engajamento do cliente tempo de permanência, cliques, ou ações subsequentes.

Rastrear esses KPIs garante que as campanhas de código QR sejam avaliadas não apenas pela atividade, mas pelo valor tangível que criam.

Compreensão do seu investimento na campanha QR

Medir com precisão o ROI requer contabilizar todos os gastos relacionados à campanha de código QR dinâmico, como:

Design & produção de códigos QR (impressão, integração em embalagens)
Ativos digitais (páginas de destino, vídeos, integração de aplicativos)
Marketing & distribuição (anúncios, e-mails, displays em lojas)
Custos de análise e software (plataformas de rastreamento de código QR)

Ao capturar todos os custos diretos e indiretos envolvidos, você garante que os cálculos de ROI reflitam o verdadeiro investimento por trás de suas campanhas.

Quantificando o sucesso do código QR

Assim que os benefícios e custos estiverem definidos, utilize o framework de cálculo do ROI para campanhas de códigos QR para medir o desempenho.

ROI (%) = [(Receita Total da Campanha - Custo Total da Campanha) ÷ Custo Total da Campanha]

× 100

Com códigos QR, a atribuição de receita depende das ações tomadas após a leitura, tornando o rastreamento preciso essencial.

Otimizar cálculos de retorno sobre investimento com um modelo

Este modelo ajuda as marcas a inserir os dados da campanha para calcular rapidamente o ROI e avaliar o desempenho.

Elemento da campanha	Exemplo de entrada	Notas e Fórmulas
Custo Total da Campanha	$1.000	Inclui assinatura de impressão, design e gerador de QR code
Varreduras Totais	5.000	Rastreável através do painel de código QR dinâmico
Taxa de Conversão	10%	Percentagem de scans que levam à ação
Conversões	500	Ações totais (por exemplo, compras, inscrições)
Valor Médio do Pedido (VMP)	$20	Ou receita por conversão
Receita Total	$10.000	Conversões × AOV
ROI (%)	900%	(Receita - Custo) ÷ Custo) × 100

Ao personalizar essas entradas, você será capaz de avaliar os retornos do mundo real e comparar o desempenho em múltiplas campanhas de QR code.

Maximizando retornos de código QR

Para ver como o framework de ROI funciona na prática, considere um restaurante que lança uma campanha de QR code em folhetos impressos oferecendo um desconto de 10%.

Objetivo: Aumentar as vendas na loja física (crescimento das vendas).
Custos: $500 para impressão e distribuição de panfletos.
Retornos: 1.000 digitalizações resultaram em 200 resgates de cupons, gerando $5.000 em vendas.
ROI: ($5.000 - $500) ÷ $500 × 100 = ROI de 900%.

Este exemplo ilustra como mesmo um investimento modesto em códigos QR pode gerar retornos substanciais, provando que objetivos claros, acompanhamento de KPI e monitoramento do custo por conversão transformam campanhas de QR em impulsionadores poderosos de receita.

Para calcular o custo por conversão do código QR, utilize esta fórmula:

Custo por conversão = custo mensal da assinatura do gerador de código QR ÷ número de conversões

Indo além do ROI básico

Além do ROI básico, métricas avançadas proporcionam uma compreensão mais profunda sobre a eficiência e impacto de longo prazo das campanhas de QR code.

Custo por exame Custos totais / Número de exames
Custo por conversão Custos totais / Número de conversões
Taxa de conversão (Conversões / Scans) x 100
Valor vitalício do cliente (CLV) impulsionado Rastrear como o envolvimento com códigos QR impacta compras repetidas.

Essas métricas avançadas ajudam você a refinar estratégias de campanha, otimizar gastos e mensurar valor além de interações únicas.

Referenciais da campanha de códigos QR: Análise por setor

Comparison of QR code campaign performance

Estudos recentes mostram que empresas que integram códigos QR em suas estratégias de marketing e fluxos de trabalho operacionais observam melhorias significativas no desempenho das campanhas, na captura de dados e nas interações com os clientes.

Abaixo, os benchmarks específicos da indústria baseados em estudos globais destacam a eficácia das campanhas de códigos QR e seu ROI mensurável em aplicações do mundo real.

Varejo e comércio

Do checkout ao marketing, os códigos QR tornaram-se uma pedra angular das estratégias de varejo modernas, melhorando tanto as experiências dos clientes quanto as operações comerciais.

Taxas de Digitalização 5–15% dos clientes escaneiam os códigos QR na loja quando visíveis e incentivados. Isso é significativamente maior do que a taxa média de cliques em anúncios digitais, que é inferior a 1%.
Aumento de Vendas Os varejistas relatam uma taxa de conversão 10-20% mais alta quando os códigos QR estão vinculados a descontos, tutoriais ou resenhas.
Impacto da Lealdade Marcas como Starbucks e Nike atribuem 30-40% das vendas a aplicativos de fidelidade habilitados para QR e sistemas de pagamento móvel.
Economia de custos Ao mudar para menus de autoatendimento baseados em QR, guias e centros de ajuda, as empresas reduzem em 20-25% as consultas de atendimento ao cliente, reduzindo os custos de mão de obra.

O uso de códigos QR no varejo aumentou significativamente, com um aumento de 88% ano a ano na geração e 64% dos compradores escaneando os códigos na loja para obter informações e avaliações dos produtos, desbloqueando o potencial de retorno sobre investimento dos códigos QR no varejo.

Viagens e turismo

Em viagens e turismo, os códigos QR simplificam o acesso a ingressos, guias e reservas, oferecendo conveniência aos visitantes enquanto fornecem um ROI mensurável para os operadores.

Taxas de digitalização Códigos QR relacionados com o turismo apresentam taxas de digitalização de 20-35%, destacando um forte envolvimento dos códigos QR de turismo em aeroportos e atrações culturais.
Aumento de vendas Atrações e operadores turísticos que usam QR-linked upsells, como produtos, passeios premium ou vouchers de comida, relatam uma receita por visitante 10-15% maior.
Impacto da Lealdade Os passes de embarque habilitados para QR e bilhetes de trânsito digitais incentivam o uso repetido, com companhias aéreas e sistemas de metrô relatando 5-8% a mais de reservas repetidas e recargas de cartões.
Economia de custos Os ingressos digitais e passes de embarque eletrônicos via QR reduzem os custos de impressão e distribuição em 25-40%, ao mesmo tempo em que diminuem os tempos de espera e simplificam as operações.

A adoção de QR no turismo aumentou após a pandemia, com 70% dos viajantes agora preferindo check-ins móveis ou baseados em QR em vez de bilhetes em papel. Essa mudança destaca como os códigos QR se tornaram a base da viagem digital em primeiro lugar.

Marketing e publicidade

Os códigos QR tornaram-se uma ponte poderosa entre campanhas offline e engajamento digital, desbloqueando o potencial de ROI das campanhas de códigos QR, proporcionando às marcas uma forma econômica de aumentar o alcance e resultados rastreáveis.

Taxas de digitalização As campanhas têm taxas de digitalização de 4 a 10%, especialmente quando ligadas à gamificação ou recompensas.
Aumento de Vendas Cupons vinculados ao QR alcançam taxas de resgate de 20-25%, em comparação com menos de 2% para impressos.
Engagement Campanhas interativas com QR Code geram um engajamento de 2 a 3 vezes maior por meio de vídeos, RA ou microsites.
Economia de custos A extensão de anúncios estáticos com QR reduz a dependência de materiais impressos extras, economizando de 15 a 20% nos custos da campanha.

Os códigos QR transformam anúncios unidirecionais em experiências bidirecionais, proporcionando aos profissionais de marketing dados mais ricos e maior conversão.

Logística e cadeia de abastecimento

Na logística, o ROI operacional do rastreamento por código QR é menos sobre marketing e mais sobre precisão. Ele garante precisão, visibilidade e eficiência em toda a cadeia de suprimentos.

Taxas de varredura A adoção é quase 100% em armazéns, centros de entrega e devoluções, já que a digitalização está integrada aos fluxos de trabalho.
Ganhos de eficiência O rastreamento habilitado para QR reduz os erros de separação e envio em 30-50%, otimizando as operações.
Economia de custos Menos embarques errados salvam milhões de dólares às empresas anualmente em reembolsos, retrabalho e vendas perdidas.
Impacto no cliente Visibilidade em tempo real via QR aumenta os índices de satisfação em 15-20%

Nas cadeias de abastecimento, o retorno sobre o investimento vem de menos erros e um cumprimento mais rápido, transformando os códigos QR em uma base da tecnologia logística.

Bens de consumo de rápida movimentação (FMCG)

Para marcas de consumo, os códigos QR transformam a embalagem em um ponto de contato digital, impulsionando o engajamento, transparência e vendas.

Taxas de varredura 10-20% dos compradores escaneiam códigos QR nas embalagens quando estão relacionados a receitas, realidade aumentada ou promoções.
Aumento das Vendas Marcas como Coca-Cola, Heinz e PepsiCo tiveram crescimento de vendas de 5 a 12% durante campanhas impulsionadas por QR.
Impacto da Lealdade A transparência de produtos com funcionalidade QR (informações de origem, certificações) aumenta a confiança e a fidelidade à marca em 10-15%.
Economia de custos: Digitalizar manuais e informações nutricionais através de códigos QR reduz os custos de embalagem em 5 a 10%.

Para essas empresas, o ROI da embalagem interativa em bens de consumo de rápido movimento é duplo: vendas mais altas e fidelidade do lado da receita, associadas a economias de custos e eficiência do lado operacional.

Alimentos e bebidas

Os códigos QR se tornaram padrão na área de alimentação, desde menus digitais até programas de fidelidade, remodelando a forma como os clientes fazem pedidos, pagam e interagem.

Taxas de digitalização Menus QR vêem uma adoção de 50 a 80%, especialmente após a pandemia.
Aumento de vendas As sugestões de venda adicional nos menus QR aumentam o valor médio do pedido em 10-18%.
Impacto da lealdade A Starbucks relata que 40-50% das transações são feitas através de fidelidade habilitada por QR; o McDonald's observa 10% a mais de satisfação com pedidos de mesa por QR.
Economia de custos Os menus digitais cortam 90% dos custos de impressão e aceleram os pedidos, melhorando a rotatividade das mesas em 15-20%.

Para os restaurantes, os códigos QR oferecem retorno sobre o investimento tanto em vendas mais altas quanto em operações mais enxutas, tornando-os uma peça duradoura além da pandemia.

Estudos de caso: sucesso do marketing de código QR em diferentes setores

De impulsionar as vendas à construção de ecossistemas de fidelidade, campanhas bem-sucedidas de códigos QR mostrar que as marcas podem alcançar um retorno tangível do investimento, não apenas conveniência.

As marcas globais estão provando que os códigos QR não são apenas convenientes - eles geram retornos mensuráveis em vendas, fidelidade e eficiência, oferecendo benchmarks claros de campanhas de QR code para as empresas seguirem.

Starbucks

A Starbucks colocou códigos QR no centro da sua experiência do cliente, entrelaçando-os no seu sistema de pedidos móveis e fidelidade.

Os clientes escaneiam para pagar, receber recompensas e acessar ofertas personalizadas. Hoje, 40-50% das transações do Starbucks são feitas através de sistemas habilitados para QR, impulsionando compras repetidas e maior valor vitalício do cliente.

Nestlé

A Nestlé transformou sua embalagem de produtos em um canal interativo, adicionando códigos QR que conectam os compradores a receitas, detalhes de origem, promoções e guias de nutrição.

A estratégia deu resultado. A Nestlé relata um crescimento nas vendas de 5 a 10% durante os períodos promocionais impulsionados por campanhas vinculadas ao QR.

Como parte da otimização de sua campanha de código QR, a empresa também reduz custos de embalagem ao mesmo tempo em que fortalece o engajamento e a confiança na marca.

McDonald's

O McDonald’s integrou códigos QR em sua experiência de refeições, permitindo pedidos de mesa, promoções vinculadas ao aplicativo e fluxos de serviço sem interrupções.

Esta mudança digital destaca o retorno sobre o investimento dos códigos QR nas operações de restaurantes: locais que utilizam pedidos baseados em QR relatam 10% de aumento na satisfação do cliente e visitas repetidas mais fortes.

Tornou-se uma ferramenta para aumentar a fidelidade e impulsionar vendas através de conveniência e promoções.

Coca-Cola

A Coca-Cola utiliza códigos QR em garrafas e latas para conectar os clientes com campanhas interativas, recompensas e conteúdo digital personalizado.

Ao escanear, os consumidores podem acessar instantaneamente promoções ou interagir com experiências de marca, tornando o produto mais do que apenas uma bebida.

Esta estratégia tem entregado resultados mensuráveis, com taxas de engajamento subindo até 12% e aumentos perceptíveis nas vendas durante promoções sazonais.

Heinz

A Heinz imprimiu códigos QR em garrafas de ketchup que direcionavam os clientes para receitas, promoções e iniciativas de sustentabilidade.

Esse movimento simples transformou um produto do cotidiano em uma embalagem interativa com códigos QR, criando uma ponte direta entre os clientes e a marca.

A campanha foi um sucesso, gerando mais de 1 milhão de digitalizações em apenas alguns meses. Esse aumento no engajamento se traduziu em uma conexão mais forte com os clientes e um impulso claro nas vendas.

Preparando-se para a próxima fase de adoção do QR

A Future Market Insights relata que o mercado de etiquetas de códigos QR está crescendo de USD 1,5 bilhão em 2023 para USD 3,5 bilhões até 2033.

A adoção reflete esse crescimento. Recentemente Estatísticas de códigos QR Mostra um aumento global com previsão de atingir 41,77 milhões em 2025, um aumento de 433% em apenas quatro anos. A cada minuto, oito novos códigos QR são criados, refletindo uma taxa de crescimento anual de 47%.

Esse aumento está alinhado com a mudança no comportamento do consumidor, onde os códigos QR agora são vistos como a ponte preferida entre os canais offline e online.

Quase 45% dos usuários de internet em todo o mundo já escanearam um código QR pelo menos uma vez, destacando sua transição de uma adoção inicial para a aceitação global e destacando o crescente retorno sobre o investimento das campanhas de códigos QR.

A proliferação de smartphones alimenta esse ímpeto: com 4,88 bilhões de usuários globais em 2024 projetado para crescer para 6,38 bilhões até 2029, os volumes de digitalização só vão acelerar.

A convergência da adoção, eficácia e escalabilidade solidifica os códigos QR como ferramentas fundamentais no marketing digital.

Com esses números, é evidente que a adoção de códigos QR acelerará ainda mais. 57% das empresas já estão aumentando seu investimento em códigos QR, abrindo caminho para integração estratégica em pagamentos, logística e marketing.

Esta mudança sinaliza mais do que ganhos de eficiência. Destaca como as marcas medirão, maximizarão e escalarão seu ROI cada vez mais com a adoção de códigos QR nos próximos anos.

Aumente seu ROI com códigos QR

A conclusão é clara: os códigos QR não são mais apenas uma conveniência, eles são um impulsionador comprovado do retorno sobre o investimento.

De impulsionar vendas a reduzir custos e desbloquear informações em tempo real, eles entregam resultados mensuráveis que canais tradicionais não podem igualar.

Para as marcas, a oportunidade de maximizar o ROI do código QR é agora. Ao definir objetivos claros, rastrear o desempenho e alinhar os códigos QR com as necessidades do cliente, qualquer marca pode transformar as digitalizações em ROI mensurável.

Pronto para começar? Lançar uma campanha de QR Code é simples, escalável e econômica com o gerador de QR Code dinâmico certo que aumenta o envolvimento do cliente e os resultados.

O futuro do engajamento já está aqui. Não espere para incluir códigos QR na sua estratégia de crescimento.