Mesurer le retour sur investissement des codes QR : Campagnes, données et impact réel

By: LyleUpdate: October 15, 2025

Scanner un code QR est simple, mais est-ce que la valeur pour les marques est aussi claire? Un examen approfondi du retour sur investissement des codes QR explique pourquoi de plus en plus de marques l'intègrent dans leurs stratégies principales.

Le retour sur investissement (ROI) concerne ce que vous récupérez pour ce que vous investissez, et avec la technologie des codes QR, la valeur est claire : coût faible, engagement élevé et conversions traçables.

Environ 58% des entreprises ont connu une croissance de leurs revenus en intégrant des codes QR dans leurs interactions avec les clients. En 2025, plus de la moitié des entreprises visent à allouer davantage de ressources à ces codes, mettant en lumière le retour sur investissement significatif qu'ils offrent.

Dans cet article, nous décomposons les différentes façons de calculer et d'augmenter votre retour sur investissement avec des codes QR, avec les dernières statistiques, des études de cas et des conseils d'experts pour vous soutenir.

Table des matières

Quel est le retour sur investissement du code QR ?
Pourquoi le suivi est important
Le potentiel de ROI des campagnes de codes QR
Meilleures pratiques pour augmenter le ROI des campagnes de codes QR
Cadre de calcul du retour sur investissement pour les campagnes de codes QR
Benchmark de la campagne QR code : Analyse par secteur
Études de cas : succès du marketing QR code dans divers secteurs d'activité
Préparation pour la prochaine phase de l'adoption des QR codes
Augmentez votre ROI avec des codes QR

Qu'est-ce que le ROI du code QR ?

Le ROI du code QR est une mesure de la rentabilité de l'investissement d'une entreprise par rapport au coût de l'utilisation de codes QR dans leurs campagnes, interactions avec les clients et stratégies marketing globales.

Il fonctionne de la même manière que le ROI du marketing traditionnel, en comparant les gains par rapport aux coûts, mais avec des avantages uniques liés à la nature numérique des codes QR.

Cela prouve la valeur des campagnes de codes QR pour les parties prenantes.
Cela aide à identifier les points de contact performants et à éliminer les dépenses inutiles.
Il guide une allocation plus intelligente des ressources vers des stratégies qui offrent un engagement mesurable.
Il renforce l'efficacité à long terme en testant et en affinant continuellement les campagnes.

Codes QR créés avec un générateur de code QR dynamique sont entièrement traçables, fournissant aux spécialistes du marketing des données en temps réel pour relier les dépenses aux performances.

Voici les principales métriques d'engagement des codes QR à retenir :

Nombre de scans Niveau global d'engagement avec votre campagne de code QR.
Heure et date des numérisations Quand les clients sont le plus susceptibles d'interagir.
Données de géolocalisation Là où se font les analyses, en aidant à affiner le ciblage et les stratégies régionales.
Type d'appareil et système d'exploitation Montre si les utilisateurs préfèrent iOS, Android ou le bureau.
Balayages uniques vs balayages répétés Différencie entre les nouvelles et les engagements revenants.
Démographie des utilisateurs (le cas échéant) Âge, sexe ou autres attributs, en fonction de la configuration de la campagne.
Données de conversion Suit si une analyse a donné lieu à des actions spécifiques telles que des achats, des inscriptions ou des téléchargements d'application.

Ces données transforment les codes QR en outils axés sur la performance, donnant aux marques les preuves dont elles ont besoin pour optimiser leurs campagnes et maximiser leur ROI.

Le potentiel de retour sur investissement des campagnes QR code

Le marché des codes QR devrait croître de 16,9 % par an et atteindre 33,13 milliards de dollars d'ici 2030, une trajectoire qui reflète la demande croissante et montre comment les codes QR façonnent le l'avenir du marketing en tant qu'investissement rentable à long terme.

Avec des scans fréquents, des conversions élevées et des analyses exploitables, les codes QR offrent aux marketeurs un retour sur investissement clair et mesurable.

Optimiser les performances de la campagne à travers les métriques de scan QR

Les codes QR sont devenus de puissants moteurs du retour sur investissement marketing. En suivant et en analysant le comportement de numérisation, les spécialistes du marketing peuvent optimiser les campagnes, personnaliser les expériences et prendre des décisions éclairées qui ont un impact direct sur les résultats financiers.

Numériser le volume et le timing Identifie les périodes de pic d'engagement. Les scans de codes QR continuent de croître rapidement d'année en année, reflétant une augmentation constante de l'engagement des utilisateurs et une amélioration des performances des campagnes de codes QR.
Aperçus géographiques Montre d'où proviennent les scans pour des campagnes ciblées. 54,33% des codes QR créés sont basés sur des URL, facilitant le ciblage basé sur la localisation et la livraison de contenu personnalisé
Informations sur l'appareil et le navigateur S'assure que le contenu est optimisé pour les plateformes courantes. Les entreprises utilisant des codes QR dynamiques constatent un taux d'engagement significativement plus élevé qu'avec des codes QR standard.
Comportement post-analyse Trace les actions telles que les inscriptions ou les achats pour mesurer l'efficacité. De nombreux spécialistes du marketing ont du mal à suivre le parcours client après un scan QR, mettant en évidence la valeur des analyses de scan de QR code pour comprendre le comportement des utilisateurs.

Les marketeurs constatent une hausse significative des campagnes grâce à un meilleur suivi : les campagnes QR génèrent jusqu'à 26% d'engagement supérieur par rapport aux campagnes sans suivi.

De plus, 75 % ont signalé une amélioration de la collecte de données de première partie grâce aux stratégies de codes QR, améliorant ainsi la personnalisation et les efforts de ciblage.

En surveillant les principaux indicateurs, les entreprises peuvent optimiser leurs stratégies marketing, améliorer l'engagement des utilisateurs et obtenir de meilleurs résultats financiers.

2. Marketing flexible avec la technologie de code QR dynamique

L'adoption des codes QR dynamiques a considérablement amélioré les performances des campagnes marketing, transformant le marketing en offrant une flexibilité inégalée et une capacité d'adaptation en temps réel.

Contrairement aux codes QR statiques, les codes QR dynamiques permettent aux spécialistes du marketing de mettre à jour les destinations et de suivre le comportement des utilisateurs en temps réel, ce qui permet aux campagnes de s'adapter rapidement et de maximiser le ROI.

Mises à jour en temps réel Mettez à jour fréquemment les codes QR dynamiques pour les promotions, les changements de produits ou les campagnes saisonnières, en gardant le contenu pertinent. Une partie importante des marketeurs met à jour les destinations des codes QR chaque mois, mettant en avant la demande croissante de solutions pouvant pivoter rapidement.
Analyses Le suivi et le reporting par code QR peuvent augmenter l'engagement jusqu'à 26%. Plus de 60% des marketeurs déclarent que les codes QR dynamiques améliorent les informations de campagne, les aidant à personnaliser le contenu et les offres de manière plus efficace.
Capacités de test A/B Les marketeurs peuvent tester différents contenus ou offres en utilisant le même code QR. Les données montrent que les campagnes exploitant les tests A/B voient en moyenne une augmentation de 18% des conversions.
Efficacité des coûts Réduisez les coûts marketing en éliminant le besoin de réimpressions, car un seul code peut soutenir plusieurs campagnes dans le temps. Plus de la moitié des entreprises étendent leur utilisation des codes QR, attirées par leur flexibilité et leur impact rentable sur les campagnes marketing.

Les analyses montrent que plus de 70% des campagnes de codes QR dynamiques sont mises à jour chaque mois pour un marketing personnalisé et contextuel, optimisant ainsi l'engagement et les conversions.

Le suivi des codes QR dynamiques fournit aux spécialistes du marketing la flexibilité, les données et les insights nécessaires pour obtenir des résultats marketing mesurables.

Marketing rentable qui surpasse l'impression et le numérique

Lorsqu'ils sont comparés aux médias traditionnels, les campagnes QR offrent des taux de conversion élevés et un ROI calculable, valorisant avec à la fois efficacité et performance.

Les études montrent que les campagnes QR génèrent des taux de conversion moyens de 18%, bien au-dessus des benchmarks des impressions ou des diffusions. ClearLine ajoute que 57% des scans sont pour des coupons ou des remises, et que les clients engagés via QR dépensent en moyenne 16,74 $ de plus par visite.

75% des restaurants dans le monde utilisent des codes QR pour les menus numériques, offrant un engagement client de 40% avec une configuration minimale et aucun coût d'impression, démontrant un retour sur investissement élevé.

Les marques utilisant des codes QR pour créer des expériences interactives et fluides augmentent l'engagement des clients trois à quatre fois plus que les publicités numériques traditionnelles.

Le publipostage traditionnel voit généralement un taux de réponse de seulement 4,4%, tandis que les campagnes QR se situent entre 4,5% et 6,4%, les dépassant de loin.

En bref, les stratégies de QR augmentent les conversions, les dépenses par utilisateur, réduisent les coûts des médias et démontrent une forte rentabilité des codes QR.

Améliorer l'engagement client

En 2025, G2 a révélé des statistiques clés sur l'engagement des codes QR : 59% des utilisateurs de smartphones scannent des codes QR quotidiennement, tandis que 9 sur 10 s'engagent au moins une fois par semaine, 28% scannent chaque semaine, et seulement 4% scannent rarement ou ne scannent jamais, preuve claire que les codes QR sont devenus totalement grand public.

Au-delà de la fréquence, la profondeur de l'engagement est remarquable. 61% des consommateurs ont scanné un code QR sur un produit après l'avoir acheté, accédant à du contenu supplémentaire tel que des recettes, des manuels d'utilisation ou des offres exclusives.

D'un point de vue démographique, l'adoption des codes QR est la plus forte chez les jeunes adultes, les 18-34 ans représentant près de 70 % des scanners fréquents.

L'utilisation parmi les groupes plus âgés est en constante augmentation. Les analyses des codes QR montrent que 45 % des utilisateurs âgés de 35 à 54 ans scannent au moins une fois par mois, et que 68 % de tous les utilisateurs se situent entre 24 et 54 ans, y compris les Milléniaux et la génération X qui utilisent les codes QR pour faire des achats, des paiements et accéder à du contenu numérique.

Ce qui était autrefois considéré comme une mode passagère est maintenant devenu une habitude quotidienne, avec chaque scan montrant une intention de se connecter.

Fournir des résultats marketing mesurables

Un fort engagement seul n'aurait pas d'importance s'il ne se traduisait pas en résultats. Heureusement, les codes QR répondent à ces deux exigences, en fournissant des résultats qui dépassent les canaux traditionnels.

Le retour sur investissement élevé du code QR dans les campagnes marketing n'est pas un fantasme.

En 2025, 95% des entreprises les utilisent pour capturer des données de première partie, un actif crucial alors que les cookies tiers s'estompent.

Encore plus convaincant, les parcours initiés par QR génèrent un taux de clic moyen (CTR) de 37 %, surpassant largement les campagnes par e-mail, les publicités display et autres points de contact numériques.

Les détaillants et restaurants rapportent des taux de conversion de numérisation à achat dépassant les 30%, notamment pour les campagnes promotionnelles ou personnalisées, surpassant ainsi les canaux digitaux traditionnels.

Les codes QR jouent un rôle significatif dans l'amélioration de la fidélisation des clients. Une augmentation de 5% de la fidélisation des clients peut entraîner une augmentation des profits pouvant aller jusqu'à 95% sur le long terme.

De la capture de données aux taux de conversion, les codes QR offrent un retour sur investissement mesurable que les canaux traditionnels ont du mal à égaler.

Meilleures pratiques pour augmenter le ROI des campagnes de codes QR

Tips to improve roi in QR code campaigns

Obtenir un retour sur investissement élevé avec les codes QR ne se limite pas à les placer sur des supports marketing, mais à les utiliser de manière stratégique. Voici des moyens éprouvés pour maximiser leur efficacité :

Définissez des objectifs clairs pour chaque code QR

Avant de lancer un code QR, décidez de ce que vous voulez accomplir : augmenter les ventes, capturer des pistes, augmenter les téléchargements d'applications ou renforcer la participation à un événement.

Des objectifs clairs facilitent le suivi du succès et l'alignement des campagnes sur les objectifs commerciaux plus larges.

Utilisez des codes QR dynamiques pour plus de flexibilité

Contrairement aux codes statiques, les codes QR dynamiques vous permettent de mettre à jour la destination à tout moment sans avoir à les imprimer à nouveau. Cette flexibilité réduit les coûts et garantit que les campagnes restent pertinentes, même si les messages ou les offres changent.

Combinez les codes QR avec d'autres stratégies marketing

Les codes QR donnent les meilleurs résultats lorsqu'ils sont intégrés dans un mix marketing plus large. Associez-les à des publicités de reciblage, des campagnes par e-mail, ou des stratégies de géo-ciblage pour prolonger l'engagement.

Par exemple, scanner un code pourrait déclencher des publicités de suivi personnalisées sur les réseaux sociaux.

Optimiser le placement et la conception

Rendez les codes QR très visibles et faciles à scanner. Utilisez des codes QR personnalisés qui correspondent à l'identité de votre marque, ajoutez un appel à l'action ("Scannez pour obtenir 20% de réduction"), et placez-les dans des endroits à fort trafic où les clients s'engagent naturellement.

L'accessibilité est essentielle, testez-les sur différents appareils pour éviter les frictions.

Suivre, tester et affiner les campagnes

Utilisez l'analytique des codes QR dynamiques pour surveiller les performances en temps réel. Analysez des métriques comme le taux de scan, la localisation et les conversions.

Exécutez des tests A/B, tels que la comparaison de deux pages d'atterrissage ou CTA différents, et affinez en fonction de la version qui génère un ROI plus élevé.

Offrir une valeur au-delà de la numérisation

Assurez-vous que le scan du code QR soit gratifiant. Offrez des réductions exclusives, un accès VIP, du contenu explicatif, ou des points de fidélité. Plus les clients obtiennent de la valeur, plus ils sont susceptibles de s'engager à nouveau et de partager l'expérience avec d'autres.

Cadre de calcul du ROI pour les campagnes de codes QR

Framework on how to calculate roi for QR code campaigns

Avant d'investir à long terme dans les codes QR, il est essentiel de comprendre comment mesurer le ROI de vos campagnes existantes.

Au cœur de la question, le ROI provient de la comparaison entre les avantages mesurables des interactions générées par les QR et les coûts de création, déploiement et gestion de la campagne.

Pour calculer efficacement le ROI des campagnes alimentées par des codes QR, vous devez d'abord établir des KPI clairs qui relient les scans aux résultats commerciaux mesurables.

Volume de scan Combien de personnes interagissent avec le code QR.
Scans uniques vs scans répétés Indique si les utilisateurs reviennent.
Taux de conversion pourcentage de scans qui se traduisent par une action souhaitée (achat, inscription, téléchargement).
Coût par scan (CPS) dépense totale de la campagne divisée par le nombre total de scans.
Mesures d'engagement client temps passé, clics ou actions ultérieures.

Le suivi de ces KPIs garantit que les campagnes de code QR sont évaluées non seulement par leur activité, mais aussi par la valeur tangible qu'elles créent.

Comprendre votre investissement dans votre campagne QR

Mesurer avec précision le retour sur investissement nécessite de tenir compte de chaque dépense liée à la campagne de code QR dynamique, telle que :

Conception et production de codes QR (impression, intégration dans l'emballage)
Actifs numériques (pages d'atterrissage, vidéos, intégration d'application)
Marketing et distribution (publicités, e-mails, présentoirs en magasin)
Coûts d'analyse et de logiciels (plateformes de suivi de codes QR)

En capturant tous les coûts directs et indirects impliqués, vous vous assurez que les calculs de retour sur investissement reflètent le véritable investissement derrière vos campagnes.

Quantifier le succès des codes QR

Une fois que les avantages et les coûts sont définis, utilisez le cadre de calcul du ROI pour les campagnes de codes QR pour mesurer la performance.

ROI (%) = [(Revenu total de la campagne - Coût total de la campagne) ÷ Coût total de la campagne]

× 100

Avec les codes QR, l'attribution des revenus dépend des actions prises après le scan, rendant un suivi précis essentiel.

Optimisation des calculs de retour sur investissement avec un modèle

Ce modèle aide les marques à insérer les données de campagne pour calculer rapidement le ROI et évaluer les performances.

Élément de campagne	Exemple d'entrée	Notes et Formule
Coût total de la campagne	$1,000	Comprend l'impression, la conception et l'abonnement au générateur de codes QR
Scans totaux	5 000	Traçable via le tableau de bord de code QR dynamique
Taux de conversion	10%	Pourcentage de balayages qui conduisent à une action
Conversions	500	Actions totales (par exemple, achats, inscriptions)
Valeur moyenne de commande (AOV)	20 $	Ou revenu par conversion
Revenu total	$10,000	Conversions × AOV
ROI (%)	900%	(Revenu - Coût) ÷ Coût

En personnalisant ces entrées, vous pourrez évaluer les rendements réels et comparer les performances entre plusieurs campagnes de codes QR.

Maximiser les retours des codes QR

Pour voir comment le cadre du ROI fonctionne en pratique, considérez un restaurant qui lance une campagne de code QR sur des flyers imprimés offrant une réduction de 10%.

Objectif : Augmenter les ventes en magasin (croissance des ventes).
Coûts : 500 $ pour l'impression et la distribution de dépliants.
Résultats : 1 000 analyses entraînent 200 coupons échangés, générant 5 000 $ de ventes.
ROI : ($5,000 - $500) ÷ $500 × 100 = 900% ROI.

Cet exemple illustre comment même un investissement modeste dans les codes QR peut générer des rendements substantiels, prouvant que des objectifs clairs, le suivi des KPI et la surveillance du coût par conversion transforment les campagnes QR en puissants vecteurs de revenus.

Pour calculer le coût par conversion du code QR, utilisez cette formule :

Coût par conversion = coût mensuel de l'abonnement au générateur de codes QR ÷ nombre de conversions

Aller au-delà du retour sur investissement de base

Au-delà du ROI de base, les métriques avancées offrent une vision plus approfondie de l'efficacité et de l'impact à long terme des campagnes de codes QR.

Coût par numérisation Coûts totaux / Nombre de scans
Coût par conversion Coûts totaux / Nombre de conversions
Taux de conversion (Conversions / Scans) x 100
Augmentation de la valeur à vie du client (CLV) Suivre comment l'engagement par QR influence les rachats répétés.

Ces mesures avancées vous aident à affiner les stratégies de campagne, optimiser les dépenses et mesurer la valeur au-delà des interactions ponctuelles.

Repères de la campagne des codes QR: Analyse sectorielle

Comparison of QR code campaign performance

Des études récentes montrent que les entreprises intégrant des codes QR dans leurs flux de marketing et opérationnels voient des améliorations notables dans les performances des campagnes, la capture de données et les interactions avec les clients.

Ci-dessous, les benchmarks spécifiques à l'industrie basés sur des études mondiales de l'industrie mettent en évidence l'efficacité des campagnes de codes QR et leur retour sur investissement mesurable dans des applications du monde réel.

Commerce de détail

Du passage en caisse au marketing, les QR codes sont devenus un pilier des stratégies de vente au détail modernes, améliorant à la fois l'expérience client et les opérations commerciales.

Taux de numérisation De 5 à 15 % des clients scannent les codes QR en magasin lorsqu'ils sont visibles et incités. C'est nettement supérieur au taux de clic moyen des publicités numériques, qui est inférieur à 1 %.
Hausse des ventes Les détaillants signalent des taux de conversion de 10 à 20 % plus élevés lorsque les codes QR sont associés à des remises, des tutoriels ou des avis.
Impact sur la fidélité Des marques comme Starbucks et Nike attribuent 30 à 40 % de leurs ventes aux applications de fidélité activées par QR et aux systèmes de paiement mobiles.
Économies de coûts En passant aux menus, guides et centres d'assistance en libre-service basés sur les codes QR, les entreprises réduisent les requêtes de service client de 20 à 25 %, ce qui permet de réduire les coûts de main-d'œuvre.

L'utilisation des codes QR dans le commerce de détail a explosé, avec une augmentation de 88 % d'une année sur l'autre dans la génération et 64 % des acheteurs scannant des codes en magasin pour obtenir des informations sur les produits et des avis, libérant ainsi le potentiel de retour sur investissement des codes QR dans le commerce de détail.

Voyage et tourisme

Dans le secteur du voyage et du tourisme, les codes QR simplifient l'accès aux billets, aux guides et aux réservations, offrant ainsi aux visiteurs une commodité tout en offrant un retour sur investissement mesurable pour les opérateurs.

Taux de balayage Les codes QR liés au tourisme atteignent des taux de numérisation de 20 à 35%, mettant en évidence un fort engagement des codes QR touristiques dans les aéroports et les attractions culturelles.
Augmentation des ventes Les attractions et les tours opérateurs utilisant des ventes supplémentaires liées aux QR, telles que des marchandises, des visites premium ou des bons de repas, déclarent un chiffre d'affaires par visiteur 10 à 15 % plus élevé.
Impact sur la fidélité Les cartes d'embarquement compatibles avec les codes QR et les titres de transport numériques encouragent les voyageurs à réutiliser les services, les compagnies aériennes et les réseaux de métro signalant une augmentation de 5 à 8% des réservations répétées et des rechargements de carte.
Économies de coûts La billetterie numérique et les pass d'embarquement électroniques via QR réduisent les coûts d'impression et de distribution de 25 à 40 %, tout en réduisant les temps d'attente et en simplifiant les opérations.

L'adoption des QR codes dans le secteur du tourisme a augmenté après la pandémie, avec 70 % des voyageurs préférant désormais les enregistrements mobiles ou basés sur les QR codes aux tickets papier. Ce changement souligne comment les QR codes sont devenus un pilier des voyages numériques.

Marketing et publicité

Les codes QR sont devenus un puissant lien entre les campagnes hors ligne et l'engagement numérique, débloquant le potentiel de retour sur investissement des campagnes de codes QR en offrant aux marques un moyen peu coûteux d'élargir leur portée et de suivre les résultats de manière traçable.

Taux de numérisation Les campagnes affichent des taux de numérisation de 4 à 10 %, surtout lorsqu'elles sont liées à la gamification ou aux récompenses.
Augmentation des ventes Les coupons liés au QR code atteignent des taux d'utilisation de 20 à 25 %, contre moins de 2 % pour l'impression.
Engagement Les campagnes QR interactives génèrent une engagement 2 à 3 fois plus long grâce à la vidéo, à la réalité augmentée ou aux microsites.
Économies de coûts Étendre les publicités statiques avec des QR réduit la dépendance aux supports d'impression supplémentaires, ce qui permet d'économiser entre 15 et 20 % sur les coûts de campagne.

Les codes QR transforment les publicités unidirectionnelles en expériences bidirectionnelles, offrant aux marketeurs à la fois des données plus riches et un taux de conversion plus élevé.

Logistique et chaîne d'approvisionnement

En logistique, le retour sur investissement opérationnel du suivi par code QR concerne moins le marketing que la précision. Il garantit l'exactitude, la visibilité et l'efficacité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Taux de balayage L'adoption est proche de 100 % dans les entrepôts, les hubs de livraison et les retours, car la numérisation est intégrée aux flux de travail.
Gains d'efficacité Le suivi activé par QR code réduit les erreurs de cueillette et d'expédition de 30 à 50 %, ce qui permet de simplifier les opérations.
Économies de coûts Moins d'erreurs d'expédition permettent aux entreprises d'économiser des millions chaque année en remboursements, en travaux supplémentaires et en ventes perdues.
Impact sur les clients La visibilité en temps réel via QR augmente les scores de satisfaction de 15 à 20%

Pour les chaînes d'approvisionnement, le retour sur investissement provient de moins d'erreurs et d'un traitement plus rapide des commandes, transformant les codes QR en une colonne vertébrale de la technologie logistique.

Biens de consommation courante à rotation rapide (FMCG)

Pour les marques grand public, les codes QR transforment l'emballage en un point de contact numérique, stimulant l'engagement, la transparence et les ventes.

Taux de balayage 10 à 20% des acheteurs scannent les codes QR sur les emballages lorsqu'ils sont liés à des recettes, à la réalité augmentée ou à des promotions.
Hausse des ventes Des marques comme Coca-Cola, Heinz et PepsiCo ont vu une croissance des ventes de 5 à 12 % lors des campagnes basées sur les QR codes.
Impact sur la fidélité La transparence des produits activée par QR (informations d'origine, certifications) renforce la confiance et la fidélité à la marque de 10 à 15%.
Économies de coûts: La numérisation des manuels et des informations nutritionnelles via des QR codes réduit les coûts d'emballage de 5 à 10 %.

Pour ces entreprises, le retour sur investissement de l'emballage interactif dans les produits de grande consommation est double : des ventes plus élevées et une fidélité du côté des revenus, associées à des économies de coûts et à une efficacité du côté opérationnel.

Aliments et boissons

Les codes QR sont devenus la norme dans la restauration, des menus numériques aux programmes de fidélité, remodelant la manière dont les clients commandent, paient et interagissent.

Taux de balayage Les menus QR voient une adoption de 50 à 80 %, surtout après la pandémie.
Augmentation des ventes Les incitations à la vente incitative sur les menus QR augmentent la taille moyenne du ticket de 10 à 18 %.
Impact de la fidélité Starbucks rapporte que 40 à 50 % des transactions passent par la fidélité activée par QR ; McDonald's note une satisfaction 10 % plus élevée grâce à la commande de table par QR.
Économies de coûts Les menus numériques réduisent de 90% les coûts d'impression et accélèrent la prise de commandes, améliorant le renouvellement des tables de 15 à 20%.

Pour les restaurants, les codes QR offrent un retour sur investissement à la fois en termes de ventes plus élevées et d'opérations plus efficaces, ce qui en fait une composante durable au-delà de la pandémie.

Études de cas : succès du marketing des codes QR dans divers secteurs

De l'augmentation des ventes à la construction d'écosystèmes de fidélité, campagnes de codes QR réussies montrer que les marques peuvent obtenir un retour sur investissement tangible, pas seulement de la commodité.

Les marques mondiales prouvent que les codes QR ne sont pas seulement pratiques - ils génèrent des retours mesurables en termes de ventes, de fidélité et d'efficacité, offrant des repères clairs pour les campagnes de codes QR pour les entreprises à suivre.

Starbucks

Starbucks a placé des codes QR au cœur de son expérience client, les intégrant dans son système de commande mobile et de fidélité.

Les clients scannent pour payer, collecter des récompenses et accéder à des offres personnalisées. Aujourd'hui, 40 à 50% des transactions de Starbucks passent par des systèmes activés par QR, stimulant les achats récurrents et la valeur à vie du client.

Nestlé

Nestlé a transformé ses emballages de produits en un canal interactif en ajoutant des codes QR qui relient les acheteurs à des recettes, des détails sur la provenance, des promotions et des guides nutritionnels.

La stratégie a porté ses fruits. Nestlé rapporte une croissance des ventes de 5 à 10 % pendant les périodes promotionnelles grâce aux campagnes liées aux QR codes.

Dans le cadre de son optimisation de la campagne QR code, l'entreprise réduit également les coûts d'emballage tout en renforçant l'engagement et la confiance en la marque.

McDonald's

McDonald's a intégré des codes QR dans son expérience de restauration en permettant la commande à table, les promotions liées à l'application et des flux de service sans couture.

Cette transition numérique met en lumière le retour sur investissement des codes QR dans les opérations des restaurants : les établissements utilisant la commande basée sur les QR codes signalent une satisfaction client 10% plus élevée et des visites répétées plus fréquentes.

Cela est devenu un outil pour renforcer la fidélité et augmenter les ventes grâce à la commodité et aux promotions.

Coca-Cola

Coca-Cola utilise des codes QR sur les bouteilles et les canettes pour connecter les clients avec des campagnes interactives, des récompenses et du contenu numérique personnalisé.

En scannant, les consommateurs peuvent accéder instantanément aux promotions ou interagir avec des expériences de marque, faisant du produit bien plus qu'une simple boisson.

Cette stratégie a donné des résultats mesurables, avec des taux d'engagement augmentant jusqu'à 12% et des hausses de ventes notables pendant les promotions saisonnières.

Heinz

Heinz a imprimé des codes QR sur les bouteilles de ketchup qui dirigeaient les clients vers des recettes, des promotions et des initiatives de durabilité.

Ce simple geste a transformé un produit de tous les jours en un emballage interactif avec des codes QR, créant ainsi un lien direct entre les clients et la marque.

La campagne a été un succès, générant plus d'un million de scans en quelques mois seulement. Cette augmentation de l'engagement s'est traduite par une connexion client plus forte et une augmentation claire des ventes.

Préparation pour la prochaine phase de l'adoption des QR codes

Future Market Insights rapporte que le marché des étiquettes de codes QR passe de 1,5 milliard de dollars en 2023 à 3,5 milliards de dollars d'ici 2033.

L'adoption reflète cette croissance. Récente Statistiques des codes QR Montrer une augmentation mondiale avec des scans attendus pour atteindre 41,77 millions en 2025, soit une augmentation de 433 % en seulement quatre ans. Chaque minute, huit nouveaux codes QR sont créés, ce qui reflète un taux de croissance annuel de 47 %.

Cette vague correspond à l'évolution des comportements des consommateurs, où les codes QR sont désormais considérés comme le pont préféré entre les canaux offline et online.

Près de 45% des utilisateurs d'Internet dans le monde ont scanné un code QR au moins une fois, soulignant son passage de l'adoption précoce au grand public mondial et mettant en lumière le retour sur investissement croissant des campagnes de codes QR.

La prolifération des smartphones alimente cette dynamique : avec 4,88 milliards d'utilisateurs dans le monde en 2024 devrait atteindre 6,38 milliards D'ici 2029, les volumes de numérisation ne feront qu'accélérer.

La convergence de l'adoption, de l'efficacité et de la mise à l'échelle consolide les codes QR en tant qu'outils fondamentaux dans le marketing numérique.

Avec ces chiffres, il est évident que l'adoption des codes QR va s'accélérer encore davantage. 57% des entreprises augmentent déjà leurs investissements dans les codes QR, ouvrant ainsi la voie à une intégration stratégique des paiements, de la logistique et du marketing.

Cette transition signifie plus que des gains d'efficacité. Elle met en lumière comment les marques mesureront, maximiseront et amplifieront de plus en plus leur ROI avec l'adoption des codes QR dans les années à venir.

Augmentez votre ROI avec des codes QR

Le message à retenir est clair : les codes QR ne sont plus seulement un avantage, ils sont un moteur de retour sur investissement prouvé.

De l'augmentation des ventes à la réduction des coûts et à la découverte d'informations en temps réel, ils offrent des résultats mesurables que les canaux traditionnels ne peuvent pas égaler.

Pour les marques, l'opportunité de maximiser le ROI des codes QR est maintenant. En définissant des objectifs clairs, en suivant les performances et en alignant les codes QR sur les besoins des clients, toute marque peut transformer les scans en ROI mesurable.

Prêt à commencer? Le lancement d'une campagne de codes QR est simple, évolutif et économique avec le bon générateur de codes QR dynamiques qui améliore l'engagement client et les résultats.

L'avenir de l'engagement est déjà là. Ne tardez pas à intégrer les codes QR dans votre stratégie de croissance.