स्मार्ट स्केज़्यूलिंग: 5 स्टेप्स में बुकिंग क्यूआर कोड कैसे प्राप्त करें

ऑनलाइन आरक्षण सेट करना और अपॉइंटमेंट स्वीकार करना अब बुकिंग QR कोड के साथ आसान बन गया है।
विभिन्न शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर अब ऑनलाइन क्यूआर कोड प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं ताकि ग्राहकों को सेवाओं के लिए बुक और भुगतान करने का एक सरल तरीका प्रदान किया जा सके।
स्मार्टफोन कैमरा का उपयोग करके एक त्वरित स्कैन के साथ, ग्राहक सीधे एक ऑनलाइन बुकिंग पेज तक पहुंच सकते हैं और अपनी रिजर्वेशन के बारे में पूरी जानकारी पा सकते हैं बिना किसी परेशानी के।
क्लाइंट बुकिंग्स बढ़ाने के लिए QR कोड के लाभ जानने के लिए पढ़ना जारी रखें और सबसे अच्छे QR कोड जेनरेटर का उपयोग करके एक कस्टम कोड कैसे बनाएं, इसे सीखें।
- क्यूआर कोड समाधान और यह कैसे काम करते हैं बुकिंग सिस्टम के लिए।
- मैं बुकिंग के लिए QR कोड कैसे प्राप्त करूँ? एक कदम-से-कदम मार्गदर्शिका
- बुकिंग QR कोड स्कैन को बढ़ावा देने के लिए प्रो टिप्स
- अपॉइंटमेंट बुकिंग के लिए QR कोड का उपयोग करने के लाभ
- QR कोड का उपयोग करने वाले उद्योग
- सबसे अच्छा क्यूआर कोड जेनरेटर के साथ क्लाइंट बुकिंग को बढ़ावा दें अब
- सामान्य प्रश्न
क्यूआर कोड समाधान और यह कैसे काम करते हैं बुकिंग सिस्टम के लिए।
अपॉइंटमेंट सेटिंग और भुगतान विधियों को डिजिटल बनाने से व्यापार और ग्राहक सुविधापूर्वक बुकिंग या आरक्षण को क्रमबद्ध और प्रबंधित कर सकते हैं।
एकीकरण करना क्यूआर कोड आरक्षण प्रणाली बुकिंग सॉफ़्टवेयर में एक स्कैन का उपयोग करके ग्राहकों को उनके स्मार्टफोन का उपयोग करके आरक्षण करने की अनुमति देता है।
बुकिंग के लिए एक क्यूआर कोड में बुकिंग या आरक्षण के बारे में जानकारी हो सकती है, जैसे कि
- बुकिंग संदर्भ संख्या
- ग्राहक का नाम
- रिज़र्वेशन तिथि और समय, और
- बुक की गई सेवा या उत्पाद का प्रकार।
आप ऑनलाइन QR कोड सॉफ़्टवेयर के साथ QR कोड बना सकते हैं। उसे चुनें जो आपकी सभी QR कोड आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई QR समाधान प्रदान करता है, सुरक्षित है और कई ब्रांडों द्वारा विश्वसनीय माना जाता है।
सबसे अच्छा क्यूआर कोड जेनरेटर ये पांच उन्नत क्यूआर समाधान प्रदान करता है जिन्हें आप उपयोग कर सकते हैं अपने बुकिंग के लिए क्यूआर कोड बनाने के लिए। क्यूआर कोड्स कैसे काम करते हैं चलो हर समाधान को नीचे चर्चा करें:
वीकार्ड क्यूआर कोड
वीकार्ड क्यूआर कोड एक विशिष्ट समाधान है जो आपको एक डिजिटल व्यापार कार्ड बनाने की अनुमति देता है।
एक भौतिक कार्ड पर छापने के बिना, आप इस समाधान का उपयोग करके अपनी संपर्क जानकारी को अपने ग्राहकों को प्रस्तुत कर सकते हैं, जिसमें आपकी बुकिंग वेबसाइट शामिल है।
जब वे कोड स्कैन करते हैं, ग्राहक तुरंत आपके विवरण तक पहुंच सकते हैं। इससे उन्हें आपके बारे में और अधिक पता चलता है, आपके व्यापार के बारे में, और उन उत्पादों या सेवाओं के बारे में जिन्हें वे स्मार्टफोन के माध्यम से आरक्षित या बुक कर सकते हैं।
मल्टी यूआरएल क्यूआर कोड

सबसे अच्छा क्यूआर कोड जेनरेटर उपलब्ध कराता है मल्टी यूआरएल क्यूआर कोड एक समाधान जो आपको एक QR कोड में कई लिंक स्टोर करने की अनुमति देता है और प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक विभिन्न लैंडिंग पेज पर पुनर्निर्देशित करता है।
आप इसे स्कैनर को उनकी डिवाइस भाषा, स्थान, स्कैन करने का समय या कोड तक पहुंचने पर उनकी मौजूदा स्कैनों की संख्या के आधार पर पुनर्निर्देशित कर सकते हैं।
यह उपयोगी है जब आप अपने व्यापार और सेवाओं का विज्ञापन विभिन्न दुनिया के हिस्सों में करना चाहते हैं।
लैंडिंग पेज क्यूआर कोड
यदि आप एक QR समाधान ढूंढ रहे हैं जो आपको अपने बुकिंग सिस्टम के लिए एक कस्टम लैंडिंग पेज बनाने देता है, तो HTML QR कोड आपका सबसे अच्छा चयन है।
आपको इसके लिए एक वेब डेवलपर या प्रोग्रामर को किराए पर लेने की आवश्यकता नहीं है। अपने लैंडिंग पेज पर दिखाने के लिए विवरण दर्ज करें और उपलब्ध डिजाइनिंग टूल का उपयोग करके इसे अपने ब्रांडिंग के अनुसार समायोजित करें।
4. गूगल फॉर्म क्यूआर कोड
यह समाधान आपको लिंक कर सकता है गूगल फॉर्म्स QR कोड के लिए।
सिर्फ प्लेटफ़ॉर्म में एक अपॉइंटमेंट बुकिंग फॉर्म बनाएं और उसका URL कॉपी करके सॉफ़्टवेयर पर एम्बेड करें।
ऐप स्टोर्स क्यूआर कोड
अगर आपके पास एक अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग ऐप फिर एक ऍप स्टोर क्यूआर कोड वह है जिसे आपको प्रचारित करने और अपने ग्राहकों को उसे अपने स्मार्टफोन पर स्थापित करने के लिए प्रोत्साहित करने की आवश्यकता है।
स्कैन करने पर, उपयोगकर्ताओं को तुरंत अपने डिवाइस के ऐप मार्केटप्लेस पर आपके बुकिंग ऐप को मिल जाएगा: App Store, Google Play या Harmony।
मैं बुकिंग के लिए क्यूआर कोड कैसे प्राप्त करूँ? एक कदम-दर-कदम मार्गदर्शिका
कुछ बुकिंग वेबसाइट्स अपनी QR कोड बुकिंग सिस्टम प्रदान करती हैं, लेकिन बुकिंग के लिए एक कस्टम QR कोड बनाने से आपको अधिक स्वतंत्रता मिलती है ताकि आप इसे अपनी ब्रांड पहचान के साथ समायोजित कर सकें और इसे ले जाने वाली सामग्री पर नियंत्रण रख सकें।
अपने बुकिंग के लिए QR कोड बनाने के लिए इस स्टेप-बाय-स्टेप गाइड का पालन करें:
अपने ब्राउज़र में QR TIGER वेबसाइट खोलें।
यह उन्नत लोगो के साथ क्यूआर कोड जेनरेटर यह आपको मुफ्त में अनलिमिटेड कस्टम स्टेटिक क्यूआर कोड बनाने की अनुमति देता है, बिना खाता के।
आप एक फ्रीमियम खाता रजिस्टर कर सकते हैं या हमारे मुनाफेवाले योजनाओं में से कोई भी खरीद सकते हैं ताकि आप पेशेवर उपयोग के लिए संपादनीय और ट्रैक करने योग्य QR कोड जैसी पूर्ण सुविधाओं का आनंद ले सकें।
2. एक क्यूआर समाधान चुनें और डेटा इनपुट करें।
अपनी आवश्यकताओं के अनुसार विशिष्ट क्यूआर कोड समाधान का चयन करें और आवश्यक जानकारी दर्ज करें।
एक गतिशील क्यूआर कोड उत्पन्न करें।
ए स्थैतिक क्यूआर कोड एक स्थायी QR कोड डेटा को स्थायी रूप से संग्रहित कर सकता है, जबकि एक गतिशील QR कोड वास्तविक समय में अपडेट और संशोधन की अनुमति देता है।
एक डायनामिक क्यूआर कोड उन मामलों के लिए अधिक उपयुक्त है जो एक और लचीला समाधान आवश्यक करते हैं, जैसे डिजिटल बुकिंग सिस्टम में।
अपने ब्रांडिंग के अनुसार अनुकूलित करें।
अपने बुकिंग QR कोड की दिखावट को बदलें ताकि यह आपकी ब्रांड पहचान के साथ मेल खाए।
आप सॉफ़्टवेयर से छः कस्टमाइज़ेशन टूल का उपयोग कर सकते हैं: रंग, आंखें, फ्रेम, लोगो, पैटर्न, और टेम्पलेट।
अपने पब्लिक के बीच ब्रांड पहचान को मजबूत करने के लिए अपना लोगो जोड़ना न भूलें।
5. एक स्कैन टेस्ट चलाएं, डाउनलोड करें, और प्रसारित करें।
कृपया QR कोड स्कैन टेस्ट करें और देखें कि क्या यह काम कर रहा है, और इसे डिजिटल उपयोग के लिए PNG या प्रिंट सामग्री के लिए SVG में डाउनलोड करें।
उन्हें अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया पोस्ट या साइनेज में एकीकृत करें, और उपयुक्त कॉल-टू-एक्शन (CTA) जोड़ें ताकि ग्राहकों को आपकी सेवाएं तुरंत बुक करने के लिए प्रोत्साहित करें।
प्रो टिप्स ताकत देने के लिए बुकिंग क्यूआर कोड स्कैन
अब जब आपको पता है कि कैसे करना है एक मुफ्त क्यूआर कोड उत्पन्न करें आपके बुकिंग सिस्टम के लिए, आपको अधिक स्कैन को प्रोत्साहित करने और ग्राहक बुकिंग बढ़ाने के लिए रणनीतियाँ चाहिए। यहाँ कुछ सुझाव हैं जो आपको अधिक QR कोड स्कैन करने में मदद कर सकते हैं:
विपणन सामग्री में क्यूआर कोड शामिल करें

अपने प्रिंट मार्केटिंग सामग्री में एक बुकिंग क्यूआर कोड को एकीकृत करें, जैसे कि फ्लायर, ब्रोशर, और बैनर, ऑफलाइन ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए।
अपने कस्टम QR कोड को व्यक्तिगतीकृत करें
अपने QR कोड को और भी दिखने में आकर्षक बनाएं जिसके लिए उसके रंग को अनुकूलित करें और अपने ब्रांड का लोगो जोड़ें। अनुकूलित QR कोड सुनिश्चित करते हैं कि 40% अधिक स्कैन हों।
एक स्पष्ट कॉल टू एक्शन जोड़ें
एक का सर्वोत्तम प्रथाएँ QR कोड का उपयोग करने का एक कारण उसे प्रेरित शब्दों के साथ सम्बोधित करना है ताकि उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से बताया जा सके कि क्या करना है, जैसे "अब बुक करने के लिए स्कैन करें।"
उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करें
सुनिश्चित करें कि आपके QR कोड से लिंक कर रही बुकिंग सिस्टम वेबसाइट मोबाइल-प्रतिक्रियाशील है और उसमें उपयोगकर्ताओं को आसानी से बुकिंग प्रक्रिया के माध्यम से गाइड करने वाला इंटरफेस है।
नियमित रूप से सामग्री अपडेट करें
अपनी पेशकशों को ताजगी से रखें और ग्राहकों का ध्यान आकर्षित रखें। सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहकों को अपने व्यवसाय के बारे में नवीनतम जानकारी मिलती है, जैसे कि आपके व्यापारिक घंटे और बुकिंग प्रक्रिया।
किसी भी समाप्त हो चुके प्रचार या अब प्रदान नहीं की जाने वाली सेवाओं को हटा दें ताकि ग्राहकों को किसी भी असुविधा या भ्रांति से बचा जा सके।
सोशल मीडिया पर क्यूआर कोड साझा करें
अपने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर QR कोड साझा करें, उन्हें आकर्षक प्रकाशन सामग्री में शामिल करें और कैप्शन के साथ। अनुयायियों को कोड स्कैन करने के लिए प्रोत्साहित करें ताकि वे विशेष प्रस्तावों या तेजी से बुकिंग के लिए स्कैन कर सकें।
अपना क्यूआर कोड रणनीतिक रूप से रखें
उन्हें प्रमुख स्थानों पर QR कोड दिखाएं जहाँ ग्राहक उन्हें आसानी से देख सकें और स्कैन कर सकें। टेबल, मेन्यू और दीवारों को ध्यान में रखें।
पोस्टर्स, किताबें और मैगजीन जैसे प्रिंट मटेरियल में उन्हें एकजुट करते समय, सुनिश्चित करें कि वे बड़े छापे जाएं या कोने पर रखे जाएं। उन्हें किताब की किनारों जैसे संकीर्ण क्षेत्रों में न रखें।
प्रोत्साहन प्रदान करें
प्रोत्साहन लोगों को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। ग्राहकों के लिए छूट, विशेष सौदे, या मुफ्त चीजें प्रदान करें जो QR कोड स्कैन करके बुकिंग करते हैं।
QR कोड का उपयोग करने के लाभ अपॉइंटमेंट बुकिंग

एक क्यूआर कोड बुकिंग सिस्टम के साथ, व्यवसाय चेक-इन को सुगम बना सकते हैं और ग्राहक अनुभव को बेहतर बना सकते हैं।
नीचे कुछ कारक हैं जो स्पष्ट करते हैं कि बुकिंग QR कोड सिस्टम क्यों व्यवसायों और उनके ग्राहकों के लिए आरक्षण और प्रबंधन को अधिक पहुंचनीय बनाता है:
सुविधा
एक क्यूआर कोड बुकिंग सिस्टम बुकिंग प्रक्रिया को सरल और सुविधाजनक बनाता है। व्यवसाय ग्राहकों को अपने स्मार्टफोन के साथ कोड स्कैन करके बुकिंग विवरण तेजी से एक्सेस करने दे सकते हैं, जिससे सूचना हाथ से दर्ज करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
समय-कुशलता
QR कोड स्कैन करके अपॉइंटमेंट बुक करना बुकिंग विवरण टाइप करने से कहीं तेज है, जिससे ग्राहकों और बुकिंग स्टाफ के लिए समय बचत होती है।
यह कुशलता विशेष रूप से व्यस्त उद्योगों में मूल्यवान है जैसे खाद्य और पेय एवं आतिथ्य।
सटीकता
एक क्यूआर कोड बुकिंग सिस्टम बुकिंग जानकारी दर्ज करते समय मैन्युअल गलतियों का जोखिम कम करता है।
सटीक डेटा एंट्री सुनिश्चित करती है कि बुकिंग सही ढंग से प्रोसेस की जाती है, जिससे ग्राहक संतुष्टि में सुधार होता है।
उन्हें बेहतर ग्राहक अनुभव
क्यूआर कोड का उपयोग करके अपॉइंटमेंट बुक करने से ग्राहकों को एक और सुविधाजनक और अधिक आनंददायक अनुभव मिलता है।
वे अपने स्मार्टफोन पर कुछ टैप करके डिनर रिजर्वेशन या होटल कमरे की बुकिंग जैसे कार्यों को आसानी से संभाल सकते हैं।
ग्राहक सरलता और कुशलता की कदर करते हैं जब वे अपनी बुकिंग जानकारी तक पहुंचने के लिए QR कोड स्कैन करते हैं।
लागत-प्रभावकारिता
एक अपॉइंटमेंट स्केज्यूलर को लागू करना जो QR कोड का उपयोग करता है, यह उचित मूल्यवान समाधान है और व्यापारों के लिए एक बुद्धिमान निवेश है।
यह फिजिकल टिकट या रिजर्वेशन कन्फर्मेशन प्रिंट करने और वितरित करने की आवश्यकता को खत्म करता है, क्योंकि उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफोन के माध्यम से उन्हें तुरंत प्राप्त कर सकते हैं।
लचीलापन
व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए QR कोड्स को एक मूल्यवान डिजिटल उपकरण बनाने वाली उनकी बहुमुखता है।
जब आवश्यक हो, तो आप QR कोड में स्टोर की गई जानकारी को अपडेट या संशोधित कर सकते हैं, जिससे परिवर्तन या रद्दीकरण के लिए लचीलाता प्रदान किया जा सकता है।
QR कोड की बहुमुखीता आपको उन्हें विभिन्न तरीकों में उपयोग करने की अनुमति देती है। अपॉइंटमेंट बुकिंग को सुगम बनाने के अलावा, वे ऑनलाइन मार्केटिंग अपग्रेड या आपके व्यापार के लिए स्मूथ प्रतिक्रिया संग्रहण प्रदान कर सकते हैं।
सुरक्षा
डायनामिक क्यूआर कोड में सुरक्षा सुविधाएं शामिल की जा सकती हैं, जो अनधिकृत पहुंच और जालीकरण के खिलाफ बुकिंग की रक्षा करती हैं।
ए पासवर्ड से सुरक्षित QR कोड व्यापारों और ग्राहकों को लेन-देन की प्रामाणिकता की आश्वासन देता है।
स्कैनिंग करने पर, उपयोगकर्ताओं को पहले सही पासवर्ड दर्ज करना होगा, जिससे केवल अधिकृत व्यक्ति क्यूआर कोड की सामग्री तक पहुंच सकें।
डेटा संग्रहण और विश्लेषण
व्यवसाय QR कोड इंटरैक्शन के माध्यम से ग्राहक के व्यवहार और पसंदों पर डेटा एकत्र कर सकते हैं।
बुकिंग के लिए एक डायनामिक क्यूआर कोड आपको यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि कौन सा डिवाइस, स्थान, स्कैन की संख्या और समय उपयोग किया गया है। यह डेटा विपणन विश्लेषण और ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर सेवाओं को सुधारने के लिए मूल्यवान हो सकता है।
आसान प्रचार पद्धतियाँ
व्यवसाय भी क्यूआर कोड का उपयोग करके विशेष प्रस्ताव, छूट या बुकिंग से संबंधित प्रचारिक जानकारी प्रदान करने के लिए कर सकते हैं, ग्राहकों को भविष्य की बुकिंग करने के लिए प्रोत्साहित करते हुए।
QR कोड का उपयोग करने वाले उद्योग अपॉइंटमेंट बुक करें
QR कोड की बहुमुखीता उन्हें विभिन्न उद्योगों में मूल्यवान उपकरण बनाती है, व्यापारों और ग्राहकों के लिए सुविधा को बढ़ाती है।
यहाँ कई उद्योग हैं जो बुकिंग के लिए QR कोड सिस्टम का व्यापक उपयोग करते हैं ताकि आरामदायक बुकिंग और अनुसूचित अनुभव सुनिश्चित कर सकें।
घटनाएँ और मनोरंजन

QR कोड्स कांसर्ट्स, खेल कार्यक्रम, थिएटर और सिनेमाघरों में टिकट बेचने और बिना किसी अविरल प्रवेश प्रबंधन को सुगम बना सकते हैं।
इसके माध्यम से, अटेंडीज को टिकट खरीदने और प्रवेश के लिए लंबी कतारों में इंतजार नहीं करना पड़ता।
फिटनेस और स्वास्थ्य
क्यूआर कोड जिम, योगा स्टूडियो या फिटनेस सेंटर के ग्राहकों के साथ लोकप्रिय हैं, जिन्हें अपने समय सारणियों के अनुसार कक्षाएं बुक करने और व्यायाम योजनाओं तक दूरस्थ पहुंचने की सुविधा प्रदान करते हैं।
रेस्तरां आरक्षण
बार, कैफे और रेस्टोरेंट्स को ग्राहकों को मेज़ बुक करने, मेन्यू तक पहुंचने, ऑनलाइन ऑर्डर करने और सुविधा प्रदान करने के लिए QR कोड का उपयोग करते हैं। बिना संपर्क भुगतान
सरकार और सार्वजनिक सेवाएं
कुछ सरकारी कार्यालय अपॉइंटमेंट सेट करने, फॉर्म अनुरोध तक पहुंचने और सार्वजनिक सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए बुकिंग QR कोड सिस्टम का उपयोग करते हैं।
स्वास्थ्य सेवाएं
अस्पताल, क्लिनिक, और स्वास्थ्य सेवा प्रदाता अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, रोगी की जांच, और मेडिकल रिकॉर्ड को सुरक्षित रूप से एक्सेस करने के लिए QR कोड का उपयोग करते हैं।
पेशेवर सेवाएं

वकील, सलाहकार और अन्य पेशेवर व्यक्ति अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और उनकी सेवा सूचना तक पहुंचने के लिए क्यूआर कोड बना सकते हैं।
सैलून और स्पा
सैलून और स्पा के लिए QR कोड ग्राहकों को अपॉइंटमेंट बुक करने, उपलब्ध सेवाओं और मूल्यों तक पहुंचने, और उनके प्रचार प्रस्तावों का लाभ उठाने का एक सरल तरीका प्रदान करते हैं।
यात्रा और टूर्स
एयरलाइंस, यात्रा एजेंसियां, और टूर ऑपरेटर्स उड़ान और टूर बुकिंग, बोर्डिंग पास, और यात्रा का इंटिनरी एक्सेस के लिए क्यूआर कोड का उपयोग करते हैं।
यात्रा और टूर्स उद्योग के लिए QR कोड आधारित बुकिंग सिस्टम उड़ानें बुक करने और चेक इन करने की प्रक्रियाओं को सुगम बनाता है, ग्राहकों को बेहतर यात्रा अनुभव प्रदान करता है।
ग्राहक बुकिंग को बढ़ावा दें सबसे अच्छा क्यूआर कोड जेनरेटर अब
QR कोड बुकिंग सिस्टम ग्राहकों को उनकी अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए एक सुविधाजनक और कुशल तरीका प्रदान करते हैं, उपलब्ध समय स्लॉट का चयन करने और बुकिंग पेज के माध्यम से आवश्यक विवरण प्रदान करने के लिए।
क्या होटल बुकिंग, रेस्तरां रिजर्वेशन या अपॉइंटमेंट कन्फर्मेशन के लिए, क्यूआर कोड उन व्यवसायों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हैं जो सीमित और परेशानी रहित अपॉइंटमेंट स्केज़्यूलिंग प्रदान करना चाहते हैं।
आप अपने व्यापार के लिए एक बुकिंग QR कोड भी बना सकते हैं। QR TIGER पर जाएं और एक कस्टम QR कोड बनाएं जो आपके ग्राहकों को तुरंत आपके साथ एक अपॉइंटमेंट बुक करने की अनुमति देता है।
सामान्य प्रश्न
होटल बुकिंग के लिए क्या QR कोड है?
होटल, रिज़ॉर्ट और लॉज रूम आरक्षण, चेक-इन और सुविधाओं और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए QR कोड बुकिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं।
एक QR कोड स्कैन के साथ, मेहमान तुरंत अपने मोबाइल उपकरण के माध्यम से चेक इन और चेक आउट कर सकते हैं बिना रिसेप्शन पर इंतजार किए।
एयरबीएनबी मेज़दूर, उदाहरण के लिए, का उपयोग कर रहे हैं। एयरबीएनबी के लिए क्यूआर कोड्स संपत्ति बुकिंग को बढ़ावा देने और राजस्व बढ़ाने के लिए।



