Códigos QR na Itália: Popularidade, Uso e Principais Marcas
O uso do código QR na Itália foi principalmente para combater a propagação da COVID-19, mas cresceu para ser uma das ferramentas mais essenciais do país, assim como em toda a Europa.
Mais aplicações de códigos QR continuam a aparecer, graças à engenhosidade tanto dos líderes da indústria quanto de vários órgãos governamentais.
Neste artigo, vamos dar uma olhada em como este belo país utiliza códigos QR a seu favor.
Índice
Popularidade do código QR na Itália
Estatísticas de códigos QR antes e depois do COVID-19 mostrem-nos que 17,8% dos utilizadores de telemóveis na Europa já digitalizaram um código QR, especialmente em lojas de retalho. Mas em Itália, eles fazem mais do que apenas digitalizar códigos QR de retalho.
Resposta rápida Códigos QR, um tipo de códigos de barras bidimensionais, estão ganhando popularidade em vários setores do país.
Um relatório de 2020 da Statista descobriu que mais de 30% das galerias de museus na Itália usam códigos QR, enquanto 41% estão interessadas em implementá-los no futuro.
O interesse dos italianos pelos códigos QR tem sido elevado desde 2021, principalmente associado à implementação dos certificados COVID-19.
O governo também está promovendo fortemente pagamentos digitais e com carteira móvel na Itália, que só exigem a varredura de código QR, a fim de reduzir as taxas em pagamentos, uma questão persistente em transações com cartão.
Com base nestas diferentes aplicações de código QR no país, algumas razões adicionais podem ser deduzidas para sua popularidade:
- Eles armazenam toneladas de informações
- Eles oferecem comunicações convenientes
- São fáceis de usar e acessar
- Eles podem ser combinados perfeitamente com outras tecnologias
- Eles facilitam a atualização de informações antigas
Todos esses benefícios permitem que o código QR seja utilizado na criação de um sistema eficiente em qualquer lugar da Itália.
Como os italianos usam códigos QR
Os códigos QR não são novidade na Itália. O país encontrou diferentes maneiras de usá-los de forma eficaz que outros países podem aprender. Vamos dar uma olhada em sete delas.
Registro da empresa
Na Itália, as informações sobre várias empresas podem ser encontradas no Registro de Empresas Italianas, um registro público que armazena registros das empresas e empresas individuais registradas.
Em troca de se registarem, os estabelecimentos podem receber o apoio da sua Câmara de Comércio local, que é uma instituição que promove tanto o crescimento económico regional como nacional.
A informação que pode ser encontrada no Registro de Empresas inclui:
- principais dados comerciais das empresas registradas no território italiano
- registros do estabelecimento, modificação e cancelamento de qualquer negócio
- todas as modificações feitas após o registro (transferências, liquidações, atividades comerciais realizadas, etc.)
Exigir um registro de empresa na Itália ajuda os consumidores, outras empresas e as autoridades a verificar a legitimidade de qualquer negócio em questão.
Para adicionar autenticidade aos documentos do Registro de Empresas, um código QR é adicionado. Quando escaneado, os dados de identificação do documento, como o nome da empresa, sede registada e código fiscal, serão exibidos no dispositivo móvel.
Gestão do turismo e a Taxa de Acesso de Veneza
Itália é famosa por suas atrações turísticas e pontos de referência, tornando-se um destino comum para viajantes. Naturalmente, partes do país acabaram encontrando maneiras de lidar com o influxo de visitantes.
Um exemplo disso foi a Taxa de Acesso de Veneza. Para limitar o número de turistas diurnos e apoiar a manutenção da cidade, os órgãos governantes de Veneza implementaram a taxa temporária entre abril e julho de 2025.
Sob este sistema, os visitantes terão que se registrar e pagar uma taxa de 10 euros para entrar na cidade famosa. Uma vez pago, um código QR de viagem será enviado por e-mail, o qual poderá ser digitalizado nos postos de controle da cidade.
Nota: O Comune di Venezia (Cidade de Veneza) anunciou que a taxa de acesso não está mais em vigor a partir de 28 de julho. As mudanças relacionadas a essa regra além de 2025 dependerão da decisão do governo local. Visite o site oficial da cidade para atualizações precisas.
Bilhetes digitais em trens
Os trens são comuns em toda a Europa e a Itália não é exceção. Dado os usos existentes de códigos QR no país, faz sentido que as companhias ferroviárias também implementem códigos QR em seus sistemas de bilheteira.
Foi exatamente isso que a Trenitalia fez com seu sistema de bilheteira móvel. Com o Bilhete Digital Regional da Trenitalia, os viajantes podem evitar o check-in e embarcar em sua viagem de trem programada.
Além disso, um número ilimitado de alterações na data e hora de partida podem ser feitas antes do dia da viagem.
É importante notar que apresentar seu Bilhete Digital Regional quando solicitado ainda é obrigatório.
Saúde e segurança (Passe Verde e formulários de viagem)
Durante a pandemia de COVID-19, o governo italiano criou métodos para combater a propagação do vírus, como exigir que as pessoas tenham um código QR para entrar na Itália.
O Formulário Digital de Localização de Passageiros deve ser preenchido pelos visitantes do país e fornece às autoridades de saúde um meio eficaz de rastreamento de contatos. E, assim como a Taxa de Acesso a Veneza, um código QR seria enviado ao viajante após o envio do formulário.
O código QR do Passe Verde da Itália, um certificado digital COVID, também era necessário para viajar entre países da União Europeia (UE). Este passe fornecia prova às autoridades de que o titular:
- foi vacinado contra o vírus COVID-19
- tinha se recuperado recentemente disso
- testou negativo nas últimas 48 horas
Embora ambos os documentos de viagem já não sejam mais utilizados, esses casos de uso demonstram a utilidade do código QR em garantir a saúde e segurança dos cidadãos do país.
💡 Sabia? Em 2021, bem durante a pandemia de COVID-19, um homem italiano tatouou seu Green Pass no braço. Seu QR code tatuado foi feito tão bem que era o suficiente para conseguir uma mesa em um McDonald's.
Iniciativas de sustentabilidade (rótulos EPREL)
Para além do código QR da vacina em Itália, a tecnologia pode também funcionar como um espaço de armazenamento de informações ecológicas, algo que esta nova iniciativa da EU demonstrará.
A partir de 20 de junho de 2025, smartphones e tablets vendidos em toda a Europa virão com Etiquetas energéticas EPREL detalhando seu impacto ambiental.
EPREL, ou o Registo Europeu de Produtos para a Classificação Energética, é uma base de dados que contém informações sobre a eficiência energética dos produtos vendidos na UE.
Incluídos nestes rótulos estão códigos QR embutidos com todas as informações que um consumidor consciente do meio ambiente poderia querer:
- Escala de eficiência energética (de A a G)
- Classe de eficiência energética do aparelho
- A durabilidade da bateria por ciclo (em horas e minutos por carga completa da bateria)
- Classe de confiabilidade de queda livre repetida
- Durabilidade da bateria em ciclos
- Classe de reparabilidade
- Classificação de Proteção IP
Melhorando experiências culturais
Outra maneira que a Itália usa os códigos QR é para melhorar a experiência de visitantes locais e estrangeiros ao explorar a arte, cultura e história do país.
Arquivos Históricos do Banco di Napoli, por exemplo, adicionaram códigos QR às suas exposições.
Com estações de código QR colocadas em pontos específicos ao longo do tour pelo museu, os visitantes podem acessar faixas de áudio (em italiano e inglês) para ouvir mais contexto histórico durante a visita.
Os códigos QR também podem ser usados como passes turísticos, como demonstrado pela Omnia Vatican & Rome. Com o seu OMNIA Smart, um passe digital na forma de um código QR, os turistas podem visitar as seguintes atrações:
- Os Museus do Vaticano
- A Capela Sistina
- A Prisão Mamertina
- O Coliseu, Forum Romano e Colina Palatina
- O Palácio Laterano
Os usuários também recebem vários guias de áudio multilíngues que podem ser ouvidos enquanto viajam pelas cidades.
Apoiando pagamentos sem dinheiro
Os pagamentos com código QR também chegaram à península italiana graças às carteiras digitais como o Apple Pay e o Google Pay. Os códigos QR também podem ser usados para pagar com cartões pré-pagos ou transferir dinheiro entre bancos.
Até os Correios italianos usam códigos QR. Em 2020, Os Correios Italianos lançaram o sistema de pagamento para apoiar mais pequenas empresas. na Itália.
Marcas italianas que usam códigos QR
O potencial do código QR também foi reconhecido por várias das maiores marcas da Itália. Vamos explorar como elas utilizam a tecnologia em seu benefício.
Damiani
Damiani é uma marca italiana conhecida por projetar e produzir joias de luxo exclusivas. Proveniente de uma família com tradição e paixão pela ourivesaria, os clientes podem esperar apenas as melhores joias e serviços.
Com sua dedicação ao ofício, a empresa empregou o uso de um código QR dinâmico gerador para melhor atender seus clientes.
Se a joia for perdida ou roubada, os compradores podem ativar um certificado de substituição digitalizando um código QR que vem com sua compra.
O link incorporado no código de barras 2D será redirecionado para um formulário online onde os usuários poderão inserir o material da joia e o código do equipamento, detalhes que podem ser adquiridos no e-mail de confirmação do envio.
Piquadro
Piquadro, uma marca italiana reconhecida por seus produtos de couro de alta qualidade, segura seus produtos com sua linha de dispositivos Connequ. Essa tecnologia utiliza GPS e Bluetooth para comunicar sua localização a um smartphone, permitindo que os usuários localizem suas bolsas facilmente.
Enquanto é um sistema que permite aos clientes da Piquadro conectar suas bolsas de negócios e malas, o ponto central de tudo isso é o aplicativo Piquadro Connequ. Disponível tanto na App Store quanto no Play Store, procurá-lo manualmente em ambas as plataformas deve ser rápido e fácil. No entanto, a Piquadro sabe que pode ser ainda mais rápido.
Usando ambos um Código QR da App Store e um código QR do Google Play, a Piquadro poupa aos seus clientes muito mais tempo ao direcioná-los diretamente para a sua aplicação, potencialmente aumentando os downloads da app.
Banco Sella
Em outubro de 2024, o Banca Sella se tornou o primeiro banco a adotar a tecnologia conhecida como TQ Braille.
Projetado para ajudar cegos e deficientes visuais, o TQ Braille é uma ferramenta de identificação tátil que utiliza um quadro de código QR em fonte Braille para facilitar a localização de códigos QR.
Através disto, um código QR embutido com informações sobre produtos, serviços e iniciativas se torna mais acessível.
Banca Sella usa o código QR para direcionar os usuários para uma página da web ou documentos que são acessíveis usando sistemas de leitores de tela como o VoiceOver do iOS e o TalkBack do Android. Isso permite que o banco compartilhe suas ofertas e serviços com indivíduos com deficiência visual.
Grupo Lunelli
O Grupo Lunelli, uma grande marca de vinho na Itália, também usa um código QR aprovado na Itália em seus produtos.
De acordo com o Regulamento (UE) 2021/2117, comumente conhecido como o "Regulamento do Vinho da UE", as marcas de prosecco Bisol1542 e Jeio codificaram informações de ingredientes e nutricionais em um código QR.
Através destes códigos QR, as informações do produto podem ser mantidas atualizadas e precisas sempre que houver alterações.
Barilla
Barilla, uma empresa de alimentos italiana mais conhecida por sua massa, firmou parceria com a organização Be My Eyes para auxiliar clientes com deficiência visual na compra dos produtos da Barilla.
A empresa lançou seus novos códigos QR em produtos de massa selecionados em 2022. Ao contrário dos códigos QR do Banca Sella, estes direcionam os compradores para um representante da Barilla, onde podem pedir informações visuais, como informações sobre cortes de massa, receitas ou datas de validade.
Além disso, a empresa também assinou uma declaração conjunta de outros líderes do setor que pedem a mudança para Código QR do Link Digital uso em todo o mundo.
Dicas para o uso seguro de códigos QR na Itália
De uma forma geral, os códigos QR são inherentemente seguros. Eles foram inventados inicialmente com o propósito de armazenar informações de componentes de veículos. No entanto, existem atores maliciosos que colocam conteúdo nocivo neles, colocando os scanners em risco.
Em 2024, a Polícia Postal e de Comunicações Italiana emitiu um alerta sobre a crescente ameaça de golpes de seguro por código QR.
De acordo com o comunicado deles, os atores maliciosos entrariam em contato com os cidadãos e divulgariam anúncios promovendo ofertas de seguro de carro. Em seguida, eles enviariam às vítimas uma mensagem contendo um código QR que pode ser usado para pagar o seguro.
No entanto, este código QR envia o dinheiro para os golpistas, efetivamente roubando o dinheiro bem debaixo dos seus narizes.
Evitar esse tipo de incidente requer vigilância constante e o tipo certo de conhecimento. Se você ver um código QR suspeito, sempre faça o seguinte:
- Verifique quem está exibindo o código QR
- Confirmar a existência do proprietário do código QR ou da promoção
- Considere onde o código QR está sendo exibido
- Procure sinais de adulteração de códigos QR
- Avalie o link mostrado na pré-visualização após escanear o código QR
Ao realizar essas ações, identificar um código QR malicioso se torna mais fácil do que você imagina.
O que estás à espera? Gerar códigos QR a partir do melhor gerador de códigos QR
Como no resto da Europa, os códigos QR encontraram seu lugar na península italiana. Órgãos governamentais e não-governamentais implementaram a tecnologia de várias maneiras que ajudam o país, enquanto marcas icônicas a utilizam para melhorar seus produtos e serviços.
As muitas aplicações dos códigos QR no país servem como exemplo de integração perfeita da tecnologia em sistemas e protocolos existentes, ao mesmo tempo em que cria novos.
Se você está se sentindo inspirado, temos uma plataforma de código QR dinâmico com tudo o que você precisa para seguir os passos da Itália.
Comece com o plano freemium do QR TIGER e veja o que os códigos QR dinâmicos podem fazer. Inscreva-se hoje - não é necessário fornecer informações do cartão de crédito. 
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso pagar com um código QR na Itália?
Sim, é possível pagar usando um código QR enquanto estiver na Itália. Vários gateways de pagamento, como carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay, estão disponíveis no país. Os correios italianos também abriram um sistema de pagamento por código QR para italianos e viajantes usarem.
Qual é o método de pagamento mais popular na Itália?
Embora as preferências de pagamento variem por geração, o dinheiro continua a ser o método de pagamento mais comum no país, especialmente entre os italianos com 65 anos ou mais. Por outro lado, os cartões de débito são mais populares entre os locais com idades entre 18 e 24 anos. 
