Mã QR cho các công ty: Nâng cao hoạt động và tiếp thị thương hiệu trong các ngành công nghiệp Hoa Kỳ

Gần đây, tiện ích của mã QR ngày càng phổ biến trong nhiều lĩnh vực.

Các doanh nghiệp và tổ chức sử dụng các mã vạch hai chiều này cho các quy trình và hoạt động bên trong và bên ngoài.

Trên toàn thế giới, các công ty và cửa hàng bán lẻ tiếp tục thử nghiệm các cách để làm cho hoạt động kinh doanh của họ hiệu quả hơn và cải thiện doanh thu tổng thể của họ.

Một trong số đó là thông qua việc sử dụng mã QR. 

Công nghệ này là một trong những cách trực tiếp và tiết kiệm chi phí nhất để tăng doanh thu tổng thể của công ty bạn và tạo cơ sở khách hàng vững chắc cho các dự án trong tương lai.

Mã QR là gì và các công ty sử dụng nó như thế nào?

Mã QR đang xuất hiện ở khắp mọi nơi. Có thể bạn đã nhìn thấy một số ở cửa hàng tạp hóa, biển quảng cáo hoặc gói sản phẩm tại địa phương.

Câu hỏi đầu tiên mà hầu hết mọi người hỏi là “Mã QR chính xác là gì?” Những người khác có thể nghĩ mã QR chỉ là mốt nhất thời. Câu trả lời ngắn gọn cho câu hỏi “Mã QR là gì?” là mã QR là đồ họa có thể đọc được bằng máy.

Mã QR là một loại mã vạch hai chiều được phát triển ở Nhật Bản vào năm 1994.

Nó cho phép lưu trữ nhiều thông tin hơn mã vạch truyền thống. Bởi vì điều này, gần đây họ đã chứng kiến sự gia tăng phổ biến, với các nhà tiếp thị thương hiệu và doanh nghiệp nhỏ muốn nhận được nhiều hơn từ các nỗ lực tiếp thị của họ.

Tuy nhiên, vẫn có những công ty sử dụng mã vạch truyền thống khi sản xuất sản phẩm. 

Mặt khác,mã QR trong sản xuất có thể được quét bởi bất kỳ thiết bị di động tiêu chuẩn nào cho phép người dùng thiết bị di động được chuyển hướng đến trang web, video, chuỗi văn bản hoặc thậm chí là liên hệ trực tiếp từ vị trí của họ.

Các thương hiệu và công ty sử dụng mã QR cho mục đích nhận dạng trong kiểm soát truy cập, chẳng hạn như trong thẻ bảo mật cao, hộ chiếu, bằng lái xe và vé sự kiện.

Mã QR có vẻ giống như một công nghệ thời thượng và đáng kinh ngạc mới bắt đầu trở thành xu hướng, nhưng điều đó không thể xa hơn sự thật. Mã QR đã tồn tại hơn một thập kỷ nay.

Nhưng đừng để lịch sử lâu đời của chúng đánh lừa bạn – ngày nay chúng vẫn được coi là một trong những công cụ công nghệ mới nhất.

Công ty nào đã tạo mã QR? 

Denso Wave ra mắt mã QR vào năm 1994. Nó nhằm mục đích làm cho hệ thống viễn thông trên xe hiệu quả hơn.

Nguồn hình ảnh

Việc sử dụng rộng rãi mã QR đầu tiên cũng là ở Nhật Bản. Chuỗi siêu thị, Ito-Yokado, đã sử dụng mã vạch hai chiều cho chiến dịch tiết kiệm giấy từ việc phân phát tờ rơi. 

Họ cung cấp phiếu giảm giá ngay lập tức cho những người quét mã vạch.

Điều này đã dẫn đến doanh thu cao hơn và tăng sự tham gia của khách hàng vì nhiệm vụ theo dõi quảng cáo trên báo in không còn cần thiết nữa.

Nhanh chóng, mã QR đã mang lại một bước ngoặt thú vị cho hoạt động tiếp thị và cách thức hoạt động của doanh nghiệp trong kỷ nguyên kỹ thuật số này.

Với sự bùng nổ của nhiều phương thức quảng cáo trực tuyến khác nhau, mã QR đang bắt đầu tạo nên làn sóng trong thế giới tiếp thị và kinh doanh.

Chúng hiện đang được sử dụng bởi hầu hết các công ty lớn, từ Nike đến McDonald’s. 

COVID-19 bắt nguồn từ việc áp dụng mã QR của công ty 

Mã QR đã xuất hiện từ những năm 1990, nhưng mức độ phổ biến của chúng đã tăng lên.

Tại sao?

Sau đại dịch vi-rút corona (COVID-19), các công ty sử dụng mã QR bắt đầu sử dụng chúng thường xuyên hơn.

Mã QR có thể mang thông tin quan trọng về doanh nghiệp, chẳng hạn như chi tiết liên hệ, chỉ đường và liên hệ khẩn cấp. Điều này làm cho chúng rất có giá trị trong những thời điểm như vậy. 

Cuộc khủng hoảng đã đẩy mã QR lên hàng đầu.

Trong khi mọi người ở thời Trung cổ đều lo lắng rằng bệnh dịch sẽ lây lan, thì những người ở thời Trung cổ không lo lắng rằng họ có thể tìm hiểu những tin tức y tế mới nhất bằng cách sử dụng mã QR.

Nhưng trong thế kỷ 21, bạn có thể.

Và sự gia tăng sử dụng mã QR chỉ mới bắt đầu. Cuộc khủng hoảng đã buộc mọi người phải khám phá ra mã QR hữu ích như thế nào.

Sử dụng mã QR, bạn có thể chia sẻ thông tin nhanh chóng mà không tốn nhiều công sức. Và đó là một điều tốt vì thông tin giờ đây có giá trị hơn bất kỳ hình thức của cải nào khác.

Mã QR chắc chắn là một hiện tượng thú vị. Nó có khả năng thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu.

Khảo sát của Statista, người ta thấy rằng45 phần trăm của người mua sắm từ Hoa Kỳ đã quét mã QR. 59% tin rằng mã QR sẽ là một phần vĩnh viễn trên điện thoại di động của họ trong tương lai.

Đối với các chủ doanh nghiệp, điều quan trọng cần nhớ là mã QR khác với mã vạch tiền nhiệm của chúng. Việc sử dụng mã QR phải đúng thời điểm và đúng mục tiêu hơn. 

Có liên quan:Thống kê mã QR: Số mới nhất và trường hợp sử dụng trên toàn cầu

Công ty nào sử dụng mã QR? Trường hợp sử dụng của các ngành sử dụng công nghệ mã QR

Bán lẻ

Trong đại dịch COVID-19, các nhà bán lẻ như Walmart, Target và Best Buy đã chuyển sangtùy chọn thanh toán không tiếp xúc mua hàng tại cửa hàng để giảm tiếp xúc vật lý giữa nhân viên và khách hàng.

Đồng thời, các mã này được sử dụng để nâng cao các chiến dịch tiếp thị thương hiệu bất chấp các hạn chế. 

Trong trường hợp này, việc sử dụng mã QR đã giải quyết được một vấn đề cho các nhà bán lẻ: Họ có thể cung cấp thực đơn trực tuyến và xử lý thanh toán kỹ thuật số mà không cần xử lý tiền mặt.

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán di động tại điểm bán hàng và ngang hàng cũng bắt đầu sử dụng mã QR để khuyến khích thanh toán không tiếp xúc.

Mã QR đã cách mạng hóabao bì sáng tạo trong các cửa hàng bán lẻ cũng vậy. Với một lần quét đơn giản, người tiêu dùng có quyền truy cập vào nhiều thông tin hơn họ có thể từ nhãn in.

Mã QR rất dễ quét và các nhà bán lẻ cũng dễ dàng sử dụng chúng. Các cửa hàng có thể in chúng trên bao bì, treo trên kệ hoặc in trên hóa đơn.

Mã QR giúp các nhà bán lẻ thu thập dữ liệu về hành vi của khách hàng, bao gồm cả những gì người mua hàng quan tâm.

Mã QR cũng phù hợp với người mua hàng.

Thay vì lục lọi nhãn sản phẩm, người mua hàng có thể quét mã QR trong cửa hàng để biết giá, thành phần và thông tin dinh dưỡng của sản phẩm.

Người tiêu dùng cũng có thể check mã QR trên bao bì sản phẩm để biết đánh giá.

Có liên quan:Mã QR trong Bán lẻ: Trải nghiệm mua sắm mới

Dược phẩm

Chẳng hạn, Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) cho phép các công ty dược phẩm dán mã QR lên thuốc để theo dõi thuốc từ nhà máy sản xuất đến người dùng cuối. 

Ví dụ: công ty dược phẩm Novartis sử dụng mã QR để theo dõi quy trình sản xuất để tiếp thị.

Vào năm 2013, Novartis đã thiết lập một mã QR mà khi được quét sẽ phát một video cho thấy aspirin được làm từ nguyên liệu thô đến viên nén thành phẩm như thế nào.

Chiến dịch mã QR của Novartis hoạt động hiệu quả đến mức vào năm 2014, công ty đã mở rộng chiến dịch này cho toàn bộ dòng sản phẩm của mình, bao gồm các phương pháp điều trị bệnh tâm thần và bệnh đường tiêu hóa. 

Các quy tắc này cũng giúp các công ty dược phẩm cải thiện chất lượng sản phẩm của họ, giúp họ đáp ứng các tiêu chuẩn quy định dễ dàng hơn.

Công nghệ này cũng làm giảm chi phí sản xuất sản phẩm vì các công ty dược phẩm có thể giảm số lượng nhãn. Và chúng giúp kiểm soát chất lượng vì không có lỗ hổng trong chuỗi cung ứng.

Có liên quan:Cách sử dụng mã QR trên bao bì dược phẩm

xăng dầu

QR code là công cụ kỹ thuật quan trọng trong ngành xăng dầu, mang tính thẩm mỹ cho khách hàng và ứng dụng thực tế trong chăm sóc khách hàng.

Ngày nay, các công ty xăng dầu đang sử dụng công nghệ này như một biện pháp đối phó với hàng giả.

Các công ty xăng dầu như Petrolimex,Vỏ bọc,Sinopec, VàTổng cộng sử dụng mã QR để chống hàng giả và cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về dầu nhớt họ mua như chất lượng, hướng dẫn sử dụng, nguồn gốc xuất xứ đầy đủ.

Các công ty xăng dầu sử dụng mã QR trên bao bì có thể bao gồm tên sản phẩm, nhãn hiệu, thành phần, độ nhớt, cách sử dụng, v.v.

Thiết bị điện tử

Họ cũng kết nối khách hàng với thông tin nội bộ của họ thông qua các video đào tạo.

Các công ty điện tử sử dụng mã QR trên bao bì, hướng dẫn demo, sổ tay và hướng dẫn số hóa để cung cấp thông tin về sản phẩm của họ.

Ví dụ: một công ty điện tử có thể đặt mã QR trên bao bì hoặc hướng dẫn demo.

Nếu quét mã trên bao bì, người mua sẽ nhận được thông tin về sản phẩm, bao gồm video, hình ảnh, thông số kỹ thuật.

Hơn nữa, mã QR có thể được quét trên các sản phẩm điện tử. Nếu mã được quét, người mua sẽ nhận được thông tin về cách sử dụng sản phẩm. 

Vào năm 2012, khi Apple ra mắt iPhone 4S, họ đã tạo ra một sự chú ý lớn về máy ảnh mới của mình. Apple cho biết camera 8 megapixel là tốt nhất trên thị trường. Nhưng đó không phải là phần tốt nhất.

Máy ảnh cũng đi kèm với một thứ gọi là khả năng thực tế tăng cường.

Máy ảnh có thể quét mã QR, đọc văn bản trong mã QR và hiển thị hình ảnh hoặc video có trong mã QR.

Ví dụ mà Apple đưa ra là một video từ một cửa hàng bách hóa hướng dẫn bạn cách lắp chiếc ghế dài mới đó.

Các công ty điện tử không chỉ có mã QR trên bao bì mà còn đặtMã QR trên sổ tay và hướng dẫn số hóa của họ.

Nếu được quét, mã QR trên sổ tay hoặc hướng dẫn sẽ nhắc người mua tải xuống và truy cập ứng dụng.

Các công ty điện tử sử dụng mã QR để đơn giản hóa quy trình phức tạp, giúp người mua hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Chăm sóc sức khỏe

Vì các thiết bị di động tự động quét Mã QR, bệnh nhân có thể nhanh chóng nhận dạng chính mình, loại bỏ nhu cầu về tài liệu y tế tốn thời gian.

Mã QR được tích hợp vào các ứng dụng di động, chẳng hạn như nhận dạng bệnh nhân cho bệnh viện, nhà thuốc và trung tâm y tế.

Nó cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý và theo dõi bệnh nhân, quản lý thuốc và tư vấn y tế trực tuyến. 

Mã QR được xếp hạng hàng đầu trong các trường hợp khẩn cấp tại bệnh viện khi hệ thống cung cấp cho bệnh nhân và bác sĩ các liên kết đến lịch sử y tế của họ.

Đối với bệnh nhân, những mã QR này là một cách để truy cập hồ sơ y tế của họ mà không cần đến bệnh viện; chúng cũng có thể được sử dụng để truy cập dữ liệu cá nhân như dị ứng, liên hệ khẩn cấp và người thân.

Đối với các bác sĩ, họ có thể truy cập hồ sơ bệnh nhân nhanh hơn, đáng tin cậy hơn.

Việc sử dụng ngày càng nhiều Mã QR trong các ứng dụng chăm sóc sức khỏe cho phép các ngành liên quan đến chăm sóc sức khỏe phân tích các mô hình sử dụng để cải thiện việc chăm sóc bệnh nhân.

Có liên quan:Cách sử dụng mã QR trong bệnh viện và trong lĩnh vực y tế

Cách các doanh nghiệp đang sử dụng mã QR trong COVID-19

Việc sử dụng mã QR tăng đột biến không phải là ngẫu nhiên. Nó xuất phát từ mong muốn của mọi người là chia sẻ thông tin hữu ích và nâng cao hoạt động tiếp thị thương hiệu cho nhiều doanh nghiệp. 

Sự lan rộng của mã QR có liên quan chặt chẽ với sự lan rộng của điện thoại thông minh. Những người tiêu dùng đầu tiên của mã QR là những người dùng điện thoại phổ thông không có camera.

Nhưng với sự phổ biến của điện thoại thông minh, mã QR đã lan rộng ra ngoài Nhật Bản. Ngày nay, hầu hết các điện thoại thông minh đều có thể quét mã QR.

Mã QR đã được hình dung lại như một cách mới để tương tác với công nghệ.

Ví dụ nổi tiếng gần đây nhất là mã QR mà Google gửi đi để yêu cầu mọi người ở trong nhà vì họ muốn bảo vệ họ trong đại dịch Covid-19.

Nhưng mã QR đã được sử dụng để tiếp thị trong một thời gian dài.

Procter & Ví dụ: Gamble đã sử dụng mã QR để gửi phiếu giảm giá cho người mua sắm ở Nhật Bản.

Sự gia tăng trong việc sử dụng mã QR cho quảng cáo phản ánh tầm quan trọng của điện thoại thông minh đối với các nhà tiếp thị.

Các doanh nghiệp cũng sử dụng mã QR trên danh thiếp, quảng cáo, áp phích, bao bì sản phẩm, danh thiếp, sách và biên lai.

Chúng hiện cũng được sử dụng chủ yếu trong các tài liệu quảng cáo và trên màn hình điện thoại thông minh.

Nhiều trường hợp sử dụng mã QR hơn cho các công ty 

Quyết định tốt nhất để sử dụng mã QR cho công ty của bạn là xem xét việc sử dụng chúng.

Mã QR đã phát triển rộng rãi để phục vụ nhu cầu của các doanh nghiệp.

Nó cho phép tiếp thị hiệu quả, hoạt động và thậm chí cả các sự kiện của công ty.

Mã QR để giảm giá và quà tặng

Các thương hiệu tiêu dùng đang sử dụng mã QR khi thực hiện các chương trình khuyến mãi giảm giá và quà tặng.

Thay vì in mã giảm giá 20% (hơi khó vì nó yêu cầu bạn in số hai lần), bạn có thể mã hóa mã đó thành mã QR đơn giản.

Các thương hiệu đã hiển thị mã QR trên bao bì thực phẩm, đồ uống hoặc vé xem giải trí, nơi khách hàng có thể quét để được giảm giá.

Mã QR xác thực sản phẩm

Ngành công nghiệp thời trang và xa xỉ sử dụng mã QR để xác thực và tiếp thị sản phẩm.

Các mã QR chứa thông tin về quy trình sản xuất.

Các nhà sản xuất hàng may mặc có thể sử dụng mã QR để tìm hiểu về quá trình sản xuất và đóng gói.

Mã QR đã được sử dụng rộng rãi để xác thực sản phẩm trong ngành thời trang.

Ví dụ, một số thương hiệu thời trang, chẳng hạn nhưBurberry, Chanel, Louis Vuitton và Dolce and Gabbana, sử dụng mã QR trên các sản phẩm của họ, ví dụ: son môi của Chanel, khăn quàng của Burberry, giày của Louis Vuitton và túi của Dolce và Gabbana.

Trong ngành công nghiệp xa xỉ, chẳng hạn như đồ trang sức, đồng hồ và nước hoa, các thương hiệu xa xỉ sử dụng mã QR trên sản phẩm của họ, ví dụ: đồng hồ Rolex, túi Louis Vuitton và nước hoa Dior.

Đăng ký mã QR cho các sự kiện của công ty

Một số công ty đã sử dụng mã QR để đăng ký tại các hội nghị và triển lãm thương mại.

Bạn đi đến một ki-ốt, đặt mã vào đầu đọc và cho bạn biết bạn muốn tham dự phiên họp, gian hàng hoặc bữa ăn nào. 

Mã được lưu trữ trên máy chủ của người đọc và bạn không phải thực hiện lại khi quay lại.
Và công nghệ tương tự hiện đang được sử dụng tại các sự kiện ngoài trời.

Tại các buổi hòa nhạc hoặc sự kiện thể thao lớn, người hâm mộ quét mã trên dây đeo cổ tay hoặc áo sơ mi và có quyền truy cập vào các khu vực hoặc quà tặng miễn phí cụ thể.

Có liên quan:Cách sử dụng mã QR cho sự kiện của bạn

Phát triển tiềm năng mạng của công ty bạn bằng cách sử dụng mã QR cho danh thiếp 

Mã QR cũng được sử dụng trong các quy trình nội bộ. Ví dụ, tại Nikon, nhân viên sử dụng mã QR trên danh thiếp để lấy thông tin về đồng nghiệp của họ hoặc trên tường văn phòng để tìm phòng họp.

Các mã này cũng cho phép nhân viên ghi lại thời gian của họ để người quản lý có thể kiểm tra. 

Có liên quan:Cách sử dụng trình tạo mã QR vCard

Tạo mã QR của công ty bạn ngay bây giờ bằng trình tạo mã QR tốt nhất và nâng cao chiến dịch tiếp thị thương hiệu của bạn 

Mã QR cho các công ty là một công nghệ đầy hứa hẹn có thể nâng cao khả năng tiếp thị thương hiệu. Chúng hứa hẹn sẽ rẻ hơn và tiện lợi hơn so với mã vạch và có thể đáng tin cậy. 

Mã QR đang trở thành một công cụ công nghệ dành cho các công ty lớn và việc sử dụng chúng dự kiến sẽ tăng lên.

Nếu bạn muốn sử dụng mã QR cho công ty của mình, vui lòngliên hệ chúng tôi ngay bây giờ và chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn.