通過酒店客房服務菜單重塑客戶體驗

Update:  May 29, 2023
通過酒店客房服務菜單重塑客戶體驗

酒店業使用二維碼酒店客房服務菜單來提供愉快的客房內點餐體驗。客人可以掃描桌邊的二維碼菜單,使用智能手機點餐和支付餐費。

數字化的便利現在對酒店業的大多數消費者產生了重大影響。

因此,無論是預訂房間還是訪問酒店數字客房服務菜單,酒店業最好採取創新措施來滿足客戶的需求。

此外,酒店菜單的目標人群是不同的。根據學習, 大多數酒店客人訂購客房服務是為了在入住期間享受便利和舒適。

這些客戶大多是選擇使用客房送餐設施的商務旅客、海外遊客、殘疾旅客以及有小孩的家庭。

為避免在酒店提供客房服務的弊端,您需要一種基於技術的解決方案來滿足客戶的期望。

借助數字菜單軟件,酒店及其餐飲店可以為在附近尋求舒適的消費者提供方便快捷的服務。

什麼是酒店客房服務菜單,它是如何工作的?

酒店數字客房服務菜單允許遊客直接從他們的房間訂購食物和飲料。它使酒店工作人員能夠計劃通過托盤或移動數字客房服務台將餐點和飲料送到客人的房間。

酒店經營者也可以使用海灘度假村的二維碼 提供更輕鬆的假期體驗。 它以非常直接的方式運行。

顧客按傳統菜單點餐,打電話給酒店接待員下單,等待點單,酒店人員送餐。這就是菜單的工作方式。a breakfast plate served inside a hotel room但是,您可以根據當今的技術進步更新您的客房服務菜單。  您的酒店可以使用二維碼菜單和數字菜單軟件為您的酒店餐廳開發數字菜單。

客戶可以掃描二維碼以訪問數字菜單、下訂單並使用軟件的支付連接進行支付。

此外,酒店管理部門可以在下訂單後指定一名工作人員來完成請求。然後,指定的員工可以通過數字儀表板跟踪訂單並滿足客戶的要求。

為什麼要為酒店的二維碼菜單使用最好的交互式餐廳菜單軟件?

餐廳和酒店業受益於交互式餐廳菜單 QR 碼軟件,該軟件簡化了行業業務進展的流程。guests lounging in the lounge area

它提供了一個端到端的服務提供商解決方案,具有無縫操作和創建個性化數字菜單的能力。因此,它可以為酒店創建一個獨特的、定制的二維碼菜單。顧客還可以通過定制的二維碼掃描並查看該程序生成的數字菜單。

以下是菜單數字菜單系統的一些其他功能。

能夠在一個帳戶中創建多個商店

經營酒店業務要求很高;您必須密切關注您所在機構中的每個商店和餐廳。作為一種解決方案,您可以使用 MENU TIGER 數字菜單系統在一個帳戶下建立多個商店。這項創新還允許您跟踪和監控您的酒店和餐廳系統。

此外,您還可以為您創建的每個商店分配用戶和管理員。

定制您的在線訂購頁面

網站可以幫助突出您的酒店或餐廳的品牌和個性。通過為您的業務概念選擇合適的字體來對其進行個性化至關重要。

您可以使用 MENU TIGER 創建您的網站,您還可以更改調色板。調色板應相互補充,以吸引潛在客戶的眼球。

您的酒店和餐廳網站將擁有具有品牌和個性的專業外觀,適合高端行業。

本地化您的數字菜單

毫無疑問,酒店和餐飲業迎合了多種類型的旅客。因此,您可以使用適合他們的語言來吸引和吸引客戶,以迎合和服務外國遊客。 MENU TIGER 支持多種語言,讓您與來自世界各地的人交流。

自定義菜單二維碼

您還可以更改配色方案、插入徽標並向菜單二維碼添加號召性用語。刷新菜單概念時,擁有可修改和更新的可變菜單二維碼也很重要。因此,使用具有創建和更新菜單的簡單能力的數字菜單系統是方便的。

產品詳情:提供菜單說明和照片

您可以使用 MENU TIGER 編寫詳細的菜單描述並包括菜單列表中的最佳照片。修飾符、附加組件和成分警告都可以添加到您的菜單二維碼中。

因此,您將能夠為客人提供有效且經過深思熟慮的菜單。

使用集成搜索引擎

MENU TIGER 讓用餐者可以使用集成的搜索引擎根據產品或成分的名稱進行精確搜索。

有一個自我管理的面板

酒店和餐廳管理人員和用戶可以更改所提供產品的可用性,並突出顯示不同的修改,例如數字菜單的價格、描述和圖像。

有支付集成

為了與您的酒店菜單相結合,您的餐廳可以使用任何支付方式。為消費者提供額外的商品支付選項對於給訪客留下良好的第一印象至關重要。

因此,作為酒店經營者,通過 PayPal 和 Stripe 提供電子銀行等另一種支付方式對您和您的潛在客人來說既高效又直接。

集成到 POS 系統

POS 系統可確保您的酒店和餐廳的營業額增加。它減少了訪客的等待時間,同時讓您的酒店通過使用在線訂購頁面或員工使用隨身攜帶的 POS 即時付款來更有效地管理訂單。

Clover 和 Revel 的 POS 接口是與您的餐廳軟件一起使用的最可靠的 POS 系統。

通過跟踪他們的訂單歷史、偏好等來進行客戶分析

考慮使用帶有客戶分析工具的 QR 菜單製作工具,讓您的餐廳在提供更個性化的服務方面更具優勢。此工具允許您保存客戶信息,包括電子郵件地址、電話號碼、訂單歷史記錄和偏好。

這將使您的餐廳能夠運行重新定位廣告、創建忠誠度計劃並為新客戶和回頭客提供更加個性化的服務。

酒店客房服務菜單的作用

客房服務菜單在酒店業有多種用途。這些功能對於菜單蓬勃發展並賺取比貴公司以前的銷售分析更多的錢是必要的。

酒店菜單的功能比人們想像的要多。

酒店客房服務菜單可提高運營效率。

採用數字菜單的餐廳和酒店使點餐過程變得快速和簡單,從而帶來更好的客戶體驗。

您不必依賴工作人員來獲取訂單,因為客戶只需使用智能手機掃描菜單二維碼、訂購和付款即可。

a plate of burger on the table with a digital menu

更重要的是,酒店可以將訂購行為跟踪到他們的客人檔案中,以改善他們的服務。

使用數字菜單軟件,他們還可以將其與現有的 POS 系統集成,以實現集中銷售交易和報告。

隨著時間的推移,酒店和餐廳可以建立自己的數據集來跟踪庫存銷售情況並為客人提供個性化服務。

它是酒店與客戶之間的溝通工具。 

酒店客房菜單將與您酒店的客人進行交流,讓您通過他們的口味為他們提供最出色的體驗。可以首先展示您酒店餐廳提供的餐點,以及每個項目的位和菜單描述。

hotel guests lounging in their hotel room with a menu QR code

這還將通知您的酒店客人您的酒店餐廳必須提供什麼,例如素食主義者友好型、卡路里不足友好型、無乳糖和其他選擇。您還可以在數字菜單上包含菜單項的價格和其他信息。

此外,一個數字 菜單將成為您酒店客戶最有效的溝通工具。您可以向酒店客人展示的不僅僅是菜單;您還可以向他們展示您推薦的菜餚或最受歡迎的食品,甚至是您菜單中最好的照片,這樣他們就可以看到您提供的美食。

從本質上講,酒店菜單是您增加收入和增加銷售收入的最佳溝通工具。

它將成為您酒店餐廳的有效銷售媒介。

酒店客房菜單本質上是您機構的銷售工具。您可以隨意為您的酒店客人提供一份有趣的菜單,讓他們從您所提供的內容中獲得靈感。guest having a cup of coffee inside the hotel room從本質上講,您的數字菜單將作為一個平台,讓您以視覺上吸引人的方式描述和展示您酒店的食物。通過全面的菜單描述和食物照片,您的客戶將能夠快速選擇要點的東西。

此外,您可以向酒店客人追加銷售和展示您的廚師最喜歡的菜餚。

通過酒店客房菜單,您可以為酒店客人提供各種服務。

擴大您的酒店和餐廳品牌。 

使用 MENU TIGER 數字菜單系統構建品牌設計將使您能夠製作出與您的酒店和餐廳品牌一致的酒店客房菜單。因此,添加品牌、修改圖案和眼睛以及自定義調色板應該與酒店和餐廳的菜單概念保持一致。hotel room with a menu QR code on the table這將幫助您的酒店提供卓越的溝通和策略,通過在整個酒店和餐廳內部以及數字菜單上保持一致的品牌來吸引潛在客戶。

有關的:將技術和触摸與餐廳的數字菜單相結合

其他可以使用最好的交互式餐廳菜單軟件的酒店菜單二維碼的酒店網點?

酒店不僅僅是為客人提供基本設施的客房。它還包含酒店客人會覺得方便的各種攤位或酒店商店。

一些酒店業增加了攤位,例如酒店酒吧、度假村的特色餐廳、咖啡店、泳池小吃店,甚至是烤肉店。這些常見於酒店、度假村和其他與酒店相關的企業。

那麼,這些其他酒店網點如何使用最好的交互式餐廳菜單軟件的酒店菜單二維碼呢?

酒吧

酒店和其他招待場所通常設有酒吧。它包括啤酒吧、酒窖和雞尾酒吧,以及所有這些的組合。一般來說,酒店的酒吧會為達到法定飲酒年齡的客人提供酒精飲料。bar countertop with a glass of drink and menu QR code酒店酒吧將能夠使用 MENU TIGER 等交互式餐廳菜單二維碼軟件,使用數字菜單二維碼向消費者提供和銷售所有類型的酒精飲料。通過您的數字菜單,您的酒店可以追加銷售和交叉銷售這些東西。

準備一份包含當地特色菜和特色菜的酒吧菜單,讓您的客房服務更上一層樓。一些酒店通過聘請專業廚師和侍酒師的幫助來製作最好的混合飲料或雞尾酒,從而提高了客房服務的力度。

度假村和豪華酒店的酒吧、酒窖和酒館可能會變成歡樂時光活動,聘請的侍酒師將能夠展示他們的調酒能力。這些華麗的改進有助於酒店獲得社交媒體知名度和更高的銷售利潤回報。

特色餐廳

大多數酒店和度假村都設有特色餐廳,以吸引已為周末或假期預訂房間的客戶。您酒店的一些客人可能是口味獨特的外國人,甚至是想要品嚐家鄉美食的當地人。

lady having a meal buffet on a specialty restaurant menu qr code

大多數特色餐廳迎合酒店用餐客戶的特定口味,例如亞洲美食餐廳、必勝客、日本壽司吧等。您可以使用 MENU TIGER 的數字菜單系統對您的酒店餐廳進行現代化改造,並為這些旅客提供最佳的用餐體驗。

例如,數字菜單系統可以幫助您更有效地為餐廳不斷增長的客戶群提供服務。 MENU TIGER 允許您同時為多個客戶提供服務。客戶的訂單等待時間將更短,因為他們可以在舒適地坐在餐桌旁的同時通過二維碼菜單快速下訂單。

MENU TIGER 允許特色餐廳開發可掃描的數字菜單,該菜單具有數字菜單系統的所有優點。

咖啡館

大多數酒店咖啡店都迎合了在筆記本電腦屏幕上處理大量任務的忙碌工作人員、享用早餐咖啡的家庭,甚至是喝杯茶度過輕鬆下午的好朋友。您可能會為各種各樣的客戶提供服務,因此在您的咖啡店使用數字菜單系統(如 MENU TIGER)是個不錯的主意。man having a coffee inside a coffee shop with menu QR codeMENU TIGER 數字菜單系統讓您可以迎合和服務您的客戶,而無需與他們實際接觸。您的消費者或客戶將能夠訪問您的數字菜單,並能夠看到您提供的各種類型的咖啡或茶。

由於國際遊客和殘障遊客是最常使用客房服務的消費者,因此數字訂購可以最大限度地減少語言障礙和/或聽力障礙造成的不確定性。數字訂購避免了與跨人口統計的電話訂單相關的尷尬和等待時間。

泳池小吃店

無論是夏天還是只是一個美好的下午,您都會發現大多數酒店客人都在泳池邊放鬆或嬉戲放鬆。對於大部分酒店業而言,池畔小吃店是一個有利可圖的酒店直營店。a lady having a snack buffet by the poolside menu qr code

毫無疑問,一些外國遊客和當地人都喜歡在泳池附近或泳池邊度過輕鬆的一天。因此,您可以為您的消費者構建一個數字菜單二維碼,以增強和現代化您的池畔小吃店。

切換到數字菜單,避免傳統菜單被水浸濕。借助數字菜單,您可以容納大量客戶,同時還可以改進您的產品以增加收入。

您還可以推荐一些最佳組合餐或菜單項,以追加銷售您酒店的菜單附加項。例如,建議晚餐包括檸檬大蒜蝦肉串和薄荷糖冰茶,以及額外的配菜,如新鮮的凱撒沙拉。

由於您還在池畔提供各種菜單項目,因此您的客戶無需離開泳池區和為自助宴會穿好衣服就可以享受一頓豐盛的晚餐。

燒烤室或烤肉店

您可能想通過烤肉店餐廳的詳細菜單來吸引您的客人的口味。

此外,您可以創建一個詳細的菜單描述,使用感官形容詞來描述烤肉店食物的外觀、質地和味道。理想情況下,這應該傳達菜餚的外觀、感覺和味道的心理形象。

chef cutting a steak inside the grill room

例如,您可以描述烤牛里脊肉配熱辣椒醬,上桌時半熟,並在上面放上墨西哥辣醬作為主菜。

此外,沒有比向他們展示食物的美味照片更好的吸引消費者下單的方法了。這無疑會吸引他們的注意力,從而增加他們的訂單數量和額外收入。

如果您想增加銷售額和利潤,就不要因為未能滿足客戶的期望而讓他們失望。

如何使用最好的交互式菜單二維碼軟件製作酒店服務菜單?

1. 使用 MENU TIGER 註冊並創建一個帳戶

填寫所需信息報名 頁面,例如餐廳名稱、所有者詳細信息、電子郵件地址和電話號碼。必須輸入密碼兩次才能確認。

要創建新商店,請單擊新的 並提供姓名、地址和電話號碼。


通過單擊更改 QR 碼圖案、顏色、眼睛圖案和顏色、框架設計、顏色和號召性用語文本自定義二維碼.您還可以包括餐廳的徽標以幫助提高品牌知名度。

4.設置表數

輸入您商店中需要菜單二維碼的餐桌數量。

5.添加額外的用戶和您商店的管理員

在下面用戶 圖標,點擊添加.填寫任何額外用戶或管理員的名字和姓氏。選擇訪問級別。 A用戶可以簡單地跟踪訂單,而行政 可以使用軟件的所有功能。

然後輸入您的電子郵件地址、密碼並確認您的密碼。之後,將向您發送一封驗證電子郵件。

6.設置你的菜單類別和食物清單

菜單 面板,選擇食品, 然後類別, 然後新的 創造新的類別,如沙拉、主菜、甜點、飲料等。添加類別後,轉到特定類別並選擇新的 創建菜單列表。您可以在每份食物清單中包含描述、價格、成分警告和其他信息。

7.添加修改器

切換到修飾符 在裡面菜單面板,然後單擊添加.為沙拉醬、飲料附加物、牛排熟度、奶酪、配菜和其他菜單項自定義創建修飾符組,例如沙拉醬、飲料附加物、牛排熟度、奶酪、配菜等。

8. 個性化您的餐廳網站

導航到網站 控制板。然後去常規設置 並添加封面圖片,以及餐廳的名稱、地址、電子郵件和電話號碼。選擇餐廳接受的語言和貨幣。

啟用後英雄科, 輸入您網站的標題和標語。以您選擇的語言進行本地化。

啟用關於部分,添加圖片,然後添加您餐廳的故事,如果您願意,隨後可以將其本地化為多種語言。

對於您的餐廳正在進行的不同活動和促銷活動,單擊並啟用促銷活動 區域。

最受歡迎的食物 並能夠看到暢銷書、招牌菜和獨特的東西。一旦最受歡迎的食物 部分已啟用,選擇一個項目,然後單擊“精選”“節省” 使該項目成為主頁的特色項目。

為什麼選擇我們 是一項功能,可讓您向客戶介紹在您的餐廳用餐的優勢。

更改您網站上的字體和顏色以匹配您的品牌字體 顏色區域。

9. 下載您為每個表生成的每個 QR 碼。

回到店鋪 部分並在每個相應的表中下載和部署您的 QR 代碼。

10. 跟踪和履行訂單

您可以在命令 控制板。

有關的:如何創造性地設計您的菜單應用程序

關於如何自定義客房服務菜單二維碼的提示

客戶可以通過查看數字菜單來了解菜單的個性和特徵。它是餐飲和酒店業最重要的營銷工具。

但是,在構建數字菜單時很難避免犯常見錯誤。這些失誤可能會被您的管理層忽視。

以下是在創建數字菜單時避免常見錯誤的一些建議:

  1. 保存菜單二維碼的高分辨率圖片格式。
  2. 應避免倒置 QR 碼顏色。
  3. 考慮您要生成的菜單二維碼的大小。
  4. 不要過度自定義菜單的二維碼。

有關的:5 最佳餐廳菜單二維碼,用於非接觸式點餐和現代化運營

如何掃描客房服務菜單?

大多數酒店客人都會隨身攜帶智能手機。因此,這些客人可以更輕鬆地通過二維碼技術訪問您的客房服務菜單。

使用安卓手機掃描客房服務菜單的簡單步驟

  1. 讓客戶打開他們的智能手機設備。
  2. 點擊他們屏幕上的相機圖標。
  3. 將後視攝像頭對準二維碼。
  4. 掃碼。
  5. 單擊鏈接並打開數字菜單。
  6. 繼續下訂單。

有關的:如何用安卓手機掃描二維碼?

使用 iPhone 掃描酒店客房服務菜單的步驟

  1. 將後視攝像頭對準 iOS 攝像頭應用程序上的二維碼。
  2. 掃描完成後會出現通知。這通常會將您帶到酒店的在線訂購頁面。
  3. 如果您在掃描 QR 碼時遇到問題,請轉到“設置”應用並啟用 QR 碼掃描。

有關的:如何在 iPhone 設備上掃描二維碼

使用 Google Lens 掃描酒店客房服務菜單

  1. 打開谷歌鏡頭應用程序。
  2. 將後視攝像頭放在二維碼上方。
  3. 等待它掃描並訪問代碼中嵌入的鏈接。
  4. 通過數字菜單鏈接下訂單。
  5. 等待工作人員完成客戶的訂單。

有關的:如何在沒有應用程序的情況下在 Android 上掃描二維碼?


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如果酒店經營者將傳統的客房服務方式轉變為數字菜單,他們將最大限度地利用客房服務的利潤。

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常見問題

送到酒店房間最多的食品是什麼?

送往酒店房間最多的食品是漢堡、三明治、意大利面、沙拉和薯條。

送到酒店房間最多的飲料是什麼?

送往酒店客房最多的食品是橙汁、咖啡、可樂、水和酒精飲料。

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