Измените качество обслуживания клиентов с помощью меню обслуживания номеров в отеле
By: Claire B.Reviewed by: Ricson E.
Update: May 29, 2023
Индустрия гостеприимства использует меню обслуживания гостиничных номеров с QR-кодом, чтобы предложить приятный опыт заказа в номер. Гости могут отсканировать меню QR-кода у стола, чтобы заказать и оплатить еду с помощью своих смартфонов.
Удобство цифровизации сейчас оказывает существенное влияние на большинство потребителей в гостиничном бизнесе.
Таким образом, будь то бронирование номера или доступ к цифровому меню обслуживания номеров отеля, для гостиничного бизнеса лучше использовать инновационные меры для удовлетворения потребностей своих клиентов.
Кроме того, целевая аудитория для гостиничного меню различна. В соответствии сисследования, большинство гостей отеля заказывают обслуживание номеров, чтобы насладиться удобством и комфортом во время своего пребывания.
Большинство из этих клиентов — деловые путешественники, иностранные туристы, путешественники с ограниченными возможностями и семьи с маленькими детьми, которые предпочитают пользоваться удобствами питания в номере.
Чтобы избежать недостатков обслуживания номеров в вашем отеле, вам потребуется технологическое решение, отвечающее ожиданиям ваших клиентов.
С программным обеспечением цифрового меню отели и их точки общественного питания могут предоставлять удобное и быстрое обслуживание потребителям, ищущим комфорт в непосредственной близости от них.
Что такое меню обслуживания номеров в отеле и как оно работает?
Цифровое меню обслуживания номеров позволяет посетителям заказывать еду и напитки прямо из номера. Это позволяет работникам отеля планировать доставку блюд и напитков в номера гостей на подносе или мобильном цифровом столе для обслуживания номеров.
Отельеры также могут использоватьQR-коды на морских курортах чтобы сделать отпуск более расслабляющим. Он работает очень просто.
Клиенты заказывают еду и напитки из традиционного меню, звонят администратору отеля, чтобы оформить заказ, ждут свои заказы, а персонал отеля доставляет еду и напитки. Просто так работает меню.Однако вы можете обновить меню обслуживания номеров с учетом современных технологических достижений. Ваш отель может разработать цифровое меню для ресторанов вашего отеля, используя меню на основе QR и программное обеспечение для цифрового меню.
Клиенты могут отсканировать QR-код, чтобы получить доступ к цифровому меню, сделать заказ и оплатить, используя платежные соединения программного обеспечения.
Кроме того, администрация отеля может назначить сотрудника для выполнения запроса после размещения заказа. Затем назначенные сотрудники могут отслеживать заказ через цифровую панель управления и удовлетворять запрос клиента.
Почему вы должны использовать лучшее интерактивное программное обеспечение меню ресторана для своего меню QR-кода для отелей?
Ресторанная и гостиничная индустрия выигрывает от программного обеспечения для интерактивного меню ресторана с QR-кодом, которое оптимизировало процессы для развития бизнеса в отрасли.
Он предлагает комплексное решение поставщика услуг с бесперебойной работой и возможностью создания персонализированного цифрового меню. Таким образом, он может создать уникальное и индивидуальное меню с QR-кодом для отелей. Клиенты также могут сканировать и просматривать цифровое меню, созданное этой программой, с помощью настраиваемых QR-кодов.
Вот некоторые другие особенности цифровой системы меню для вашего меню.
Возможность создания нескольких магазинов в одном аккаунте
Ведение гостиничного бизнеса требует больших усилий; вы должны следить за каждой торговой точкой и рестораном в вашем заведении. В качестве решения вы можете создать несколько магазинов под одной учетной записью, используя систему цифрового меню MENU TIGER. Это новшество также позволяет вам отслеживать и контролировать систему вашего отеля и ресторана.
Кроме того, вы также можете назначать пользователей и администраторов для каждого магазина, который вы создали.
Настройте страницу онлайн-заказа по индивидуальному заказу
Веб-сайт может помочь спроецировать брендинг и индивидуальность вашего отеля или ресторана. Очень важно персонализировать его, выбрав соответствующий шрифт для вашей бизнес-концепции.
Вы можете создать свой веб-сайт с помощью MENU TIGER, а также изменить цветовую палитру. Цветовая палитра должна дополнять друг друга, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.
Веб-сайт вашего отеля и ресторана будет иметь профессиональный внешний вид, фирменный стиль и индивидуальность, соответствующие индустрии высокого класса.
Локализует ваше цифровое меню
Гостиничная и ресторанная индустрия, без сомнения, обслуживает множество категорий путешественников. В результате вы можете привлечь и заинтересовать своих клиентов языком, подходящим для них, чтобы обслуживать иностранных туристов. MENU TIGER поддерживает различные языки, что позволяет вам общаться с людьми со всего мира.
Настроить QR-код меню
Вы также можете изменить цветовую схему, вставить логотип и добавить призыв к действию в QR-код меню. При обновлении концепции вашего меню также важно иметь изменяемый QR-код меню, который можно изменять и обновлять.Таким образом, удобно использовать цифровую систему меню с простыми возможностями создания и обновления меню.
Продукт в деталях: предоставьте описание меню и фотографии
Вы можете написать подробное описание меню и включить лучшие фотографии из вашего списка меню с помощью MENU TIGER. Модификаторы, надстройки и предупреждения об ингредиентах могут быть добавлены в QR-код вашего меню.
В результате вы сможете предложить гостям эффектное и продуманное меню.
Использует встроенную поисковую систему
MENU TIGER позволяет посетителям проводить точный поиск по названию продукта или ингредиента с помощью встроенной поисковой системы.
Имеет самоуправляемую панель
Администратор и пользователи отелей и ресторанов могут изменять доступность предлагаемых продуктов и выделять отдельные изменения, такие как цена, описание и изображения цифрового меню.
Имеет платежные интеграции
Для интеграции с меню вашего отеля ваш ресторан может использовать любые способы оплаты. Предоставление потребителям дополнительных возможностей для оплаты товаров жизненно важно для создания отличного первого впечатления у посетителей.
В результате предложение другого варианта оплаты, такого как электронный банкинг через PayPal и Stripe, является эффективным и простым для вас и ваших потенциальных гостей как владельца отеля.
Интегрируется в POS-системы
POS-системы гарантируют увеличение оборота вашего отеля и ресторана. Это сокращает время ожидания посетителей, позволяя вашему отелю более эффективно управлять заказами, используя страницу онлайн-заказов или мгновенно принимая платеж с помощью переносимого персоналом POS-терминала.
POS-интерфейсы Clover и Revel — самые надежные POS-системы, используемые с программным обеспечением вашего ресторана.
Профилирование клиентов путем отслеживания их истории заказов, предпочтений и других данных.
Рассмотрите возможность использования конструктора QR-меню с инструментами профилирования клиентов, чтобы дать вашему ресторану преимущество в предоставлении более персонализированного обслуживания. Этот инструмент позволяет сохранять информацию о клиентах, включая адреса электронной почты, номера телефонов, историю заказов и предпочтения.
Это позволит вашему ресторану размещать ретаргетинговую рекламу, создавать программы лояльности и предоставлять новым и постоянным клиентам более персонализированный сервис.
Функция гостиничного меню обслуживания номеров
Меню обслуживания номеров служит различным целям в сфере гостеприимства. Эти возможности необходимы для того, чтобы меню процветало и приносило больше денег, чем предыдущая аналитика продаж вашей компании.
В гостиничном меню больше возможностей, чем можно предположить.
Меню обслуживания номеров отеля повышает эффективность работы.
Рестораны и отели, использующие цифровые меню, сделали процесс заказа быстрым и простым, что привело к улучшению качества обслуживания клиентов.
Вам не нужно полагаться на сотрудников для получения заказов, поскольку клиенты будут только сканировать QR-код меню, заказывать и оплачивать с помощью своих смартфонов.
Более того, отели могут отслеживать поведение при заказе в своих профилях гостей, чтобы улучшить свои услуги.
Используя программное обеспечение для цифрового меню, они также могут интегрировать его со своими существующими POS-системами для централизованных транзакций продаж и отчетности.
Со временем отели и рестораны могут создавать свои собственные наборы данных, чтобы отслеживать продажи своих запасов и персонализировать свои услуги для своих гостей.
Это средство связи между отелем и клиентом.
Меню гостиничного номера будет коммуницировать с гостями вашего отеля, позволяя вам угостить их самыми выдающимися впечатлениями через их вкус. Блюда, доступные в ресторане вашего отеля, а также части и описания меню для каждого пункта могут быть представлены в первую очередь.
Это также уведомит ваших гостей о том, что ваш ресторан может предложить, например, подходит для веганов, подходит для дефицита калорий, без лактозы и другие варианты. Вы также можете указать цены на пункты меню и дополнительную информацию в своем цифровом меню.
Кроме того, цифровой меню послужит наиболее эффективным инструментом коммуникации с клиентами вашего отеля. Вы можете показать своим гостям отеля больше, чем просто меню; Вы также можете показать им свои рекомендуемые блюда или самые популярные продукты, и даже лучшие фотографии вашего меню, чтобы они могли увидеть, что вы предлагаете.
Меню отеля — это, по сути, ваш лучший инструмент коммуникации для увеличения доходов и увеличения доходов от продаж.
Это будет эффективным средством продаж для ресторана вашего отеля.
Меню гостиничного номера — это, по сути, инструмент продаж для вашего заведения. Вы можете дать интересное меню гостям вашего отеля на случайной основе и позволить им вдохновиться тем, что вы предлагаете.По сути, ваше цифровое меню будет служить платформой для описания и демонстрации блюд вашего отеля в визуально привлекательной форме. Благодаря подробным описаниям меню и фотографиям блюд ваши клиенты смогут быстро выбирать блюда для заказа.
Кроме того, вы можете продавать и демонстрировать гостям отеля любимые блюда вашего шеф-повара.
С помощью меню гостиничного номера вы можете предоставлять различные услуги гостям вашего отеля.
Усиливает брендинг вашего отеля и ресторана.
Использование цифровой системы меню MENU TIGER для создания дизайна бренда позволит вам создать меню гостиничного номера, соответствующее брендингу вашего отеля и ресторана. В результате добавление бренда, изменение узоров и глаз, а также настройка цветовой палитры должны соответствовать концепции меню отеля и ресторана.Это поможет вашему отелю обеспечить превосходную коммуникацию и стратегию привлечения потенциальных клиентов за счет последовательного брендинга во всем интерьере отеля и ресторана и в цифровом меню.
Другие гостиничные магазины, которые могут использовать QR-коды меню отеля из лучшего программного обеспечения для интерактивного меню ресторана?
Гостиницы — это больше, чем просто номера с основными удобствами для гостей. Здесь также есть различные киоски или торговые точки отеля, которые понравятся гостям отеля.
Некоторые предприятия гостиничного бизнеса добавили киоски, такие как бар в отеле, специализированные рестораны на курортах, кафе, снэк-бар у бассейна или даже гриль-бар. Их обычно можно найти в отелях, на курортах и других предприятиях, связанных с гостеприимством.
Итак, как эти другие гостиничные магазины могут использовать QR-код меню отеля в лучшем интерактивном программном обеспечении для меню ресторана?
Бар
В гостиницах и других заведениях гостеприимства регулярно есть бары. Он состоит из пивного паба, винных погребов и коктейль-бара, а также их комбинации. Как правило, в барах отелей алкогольные напитки подают гостям, достигшим совершеннолетия.Гостиничные бары смогут предлагать и продавать потребителям все виды алкогольных напитков с использованием QR-кода цифрового меню с помощью интерактивного программного обеспечения QR-кода меню ресторана, такого как MENU TIGER. С помощью вашего цифрового меню ваш отель может продавать эти вещи дополнительно и перекрестно.
Подготовьте барное меню, полное местных деликатесов и специальных блюд, чтобы поднять обслуживание номеров на новый уровень. Некоторые отели усиливают обслуживание номеров, заручившись помощью профессиональных поваров и сомелье, чтобы приготовить лучшие смешанные напитки или коктейли.
Бары, винные погреба и пабы на курортах и в роскошных отелях могут быть превращены в «счастливые часы», где нанятые сомелье смогут продемонстрировать свое барменское мастерство. Эти роскошные усовершенствования помогают отелям повышать осведомленность в социальных сетях и получать более высокую прибыль от продаж.
Специализированные рестораны
В большинстве отелей и курортов есть специализированные рестораны, которые нравятся клиентам, забронировавшим номер на выходные или в отпуск. Некоторые из гостей вашего отеля могут быть иностранцами с уникальными вкусами или даже местными жителями, которые хотят попробовать домашнюю еду своей родины.
Большинство специализированных ресторанов обслуживают особые вкусы клиентов вашего отеля, таких как рестораны азиатской кухни, пиццерии, японские суши-бары и другие. Вы можете использовать цифровую систему меню MENU TIGER, чтобы модернизировать ресторан вашего отеля и обеспечить наилучшее питание для этих путешественников.
Например, цифровая система меню может помочь вам более эффективно обслуживать растущую клиентскую базу вашего ресторана. MENU TIGER позволяет обслуживать несколько клиентов одновременно. У клиентов будет меньше времени ожидания своих заказов, потому что они могут быстро разместить заказ через QR-меню, удобно расположившись за обеденным столом.
MENU TIGER позволяет специализированным ресторанам разрабатывать сканируемое цифровое меню, обладающее всеми преимуществами цифровой системы меню.
Кофейный магазин
Большинство кафе при отелях обслуживают занятых работников, выполняющих множество задач на экранах своих ноутбуков, семьи, собирающиеся за чашечкой кофе на завтрак, или даже приятелей, проводящих расслабленный день за чашечкой чая. Вы можете обслуживать самых разных клиентов, поэтому рекомендуется использовать цифровую систему меню, такую как MENU TIGER, в вашей кофейне.Цифровая система меню MENU TIGER позволяет вам обслуживать своих клиентов, не взаимодействуя с ними физически. Ваши потребители или клиенты будут иметь доступ к вашему цифровому меню и смогут увидеть различные виды кофе или чая, которые вы предлагаете.
Поскольку иностранные туристы и посетители с ограниченными возможностями являются одними из самых частых потребителей обслуживания номеров, онлайн-заказ сводит к минимуму неопределенность, вызванную языковыми барьерами и/или нарушениями слуха. Цифровой заказ позволяет избежать неловкости и времени ожидания, связанных с заказами по телефону в разных демографических группах.
Снэк-бар у бассейна
Будь то лето или просто приятный день, вы обнаружите, что большинство гостей вашего отеля отдыхают у бассейна или плескаются, чтобы расслабиться. Для большей части гостиничного бизнеса снэк-бар у бассейна является прибыльным выходом из отеля.
Бесспорно, некоторые иностранные туристы, а также местные жители любят расслабляющий день, проведенный у бассейна. В результате вы можете создать QR-код цифрового меню, чтобы ваши потребители могли усилить и модернизировать снэк-бар у бассейна.
Избегайте того, чтобы ваше традиционное меню было залито водой, переключившись на цифровое меню. С цифровым меню вы можете приспособиться к притоку клиентов, а также улучшить свои предложения для увеличения доходов.
Вы также можете предложить некоторые из лучших комбинированных блюд или пунктов меню, чтобы повысить продажи дополнений к меню вашего отеля. Например, предложите ужин, состоящий из лимонно-чесночных шашлыков из креветок и мятного чая со льдом, а также дополнительные гарниры, такие как свежий салат Цезарь.
Поскольку вы также предлагаете разнообразное меню у бассейна, ваши клиенты могут насладиться полноценной трапезой, не выходя из зоны бассейна и не одеваясь для фуршета.
Гриль-комната или вертел
Возможно, вы захотите соблазнить своих клиентов кулинарным чутьем ресторана вашего отеля с хорошо подробным меню вашего ресторана-гриля.
Кроме того, вы можете создать подробное описание меню, в котором используются сенсорные прилагательные для описания вида, текстуры и вкуса блюд вашего гриля. В идеале это должно передавать мысленный образ того, как блюдо выглядит, ощущается и имеет вкус.
Например, вы можете описать жареную говяжью вырезку с острым настоем чили, подаваемую средней прожарки и украшенную сальсой чимичурри в качестве основного блюда.
Кроме того, нет лучшего способа побудить потребителей сделать дополнительные заказы, чем показать им восхитительные фотографии еды. Это, несомненно, привлечет их внимание, что приведет к увеличению количества их заказов и дополнительной прибыли.
Если вы хотите увеличить свои продажи и прибыль, не подведите своих клиентов, не оправдав их ожиданий.
Как создать меню гостиничных услуг, используя лучшую программу интерактивного меню с QR-кодом?
1. Зарегистрируйтесь и создайте учетную запись в МЕНЮ ТИГР
Заполните необходимую информацию оЗарегистрироваться страницы, такие как название ресторана, сведения о владельце, адрес электронной почты и номер телефона. Пароль необходимо ввести дважды для подтверждения.
Чтобы создать новый магазин, нажмитеНовый и укажите имя, адрес и номер телефона. Измените шаблон QR-кода, цвета, рисунок и цвет глаз, дизайн рамки, цвет и текст призыва к действию, щелкнувНастроить QR-код. Вы также можете добавить логотип своего ресторана, чтобы повысить узнаваемость бренда.
4. Установите количество столов
Введите количество столиков в вашем магазине, которым требуется QR-код для меню.
5. Добавьте дополнительных пользователей и администратора вашего магазина
ПодПользователи значок, нажмитеДобавлять. Введите имена и фамилии любых дополнительных пользователей или администраторов. Выберите уровень доступа. АПользовательможет просто отслеживать заказы, тогда какАдмин может использовать все функции программного обеспечения.
Затем введите свой адрес электронной почты, пароль и подтвердите свой пароль. После этого вам будет отправлено письмо с подтверждением.
6. Настройте категории меню и список продуктов
НаМеню панель, выберитепродукты, затемКатегории, затемНовый для создания новых категорий, таких как салат, основное блюдо, десерт, напитки и так далее.После того, как вы добавили категории, перейдите к определенной категории и выберитеНовый для создания списка меню. Вы можете включить описания, цены, предупреждения об ингредиентах и другую информацию в каждый список продуктов.
7. Добавьте модификаторы
Переключиться наМодификаторы вМенюпанель, затем нажмитеДобавлять. Создавайте группы модификаторов для заправок для салатов, добавок к напиткам, готовности стейков, сыра, гарниров и других настроек пунктов меню, таких как заправки для салатов, добавки к напиткам, степень готовности стейков, сыр, гарниры и т. д.
8. Персонализируйте сайт своего ресторана
Перейдите кВеб-сайт панель. Затем перейдите кОбщие настройки и добавьте обложку, а также название ресторана, адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Выберите язык(и) и валюту(ы), которые принимает ресторан.
После включенияРаздел героев, введите название и слоган вашего веб-сайта. Локализуйте на языки по вашему выбору.
ВключитьО разделе, добавьте изображение, а затем добавьте рассказ о своем ресторане, который впоследствии можно будет локализовать на несколько языков, если вы выберете.
Для различных кампаний и рекламных акций, которые сейчас проводит ваш ресторан, нажмите и включитеАкции область.
Идти кСамые популярные продукты и позволяют увидеть бестселлеры, фирменные блюда и уникальные вещи. ОднаждыСамые популярные продукты раздел включен, выберите элемент, затем нажмите«Избранное» и"Сохранять" чтобы сделать элемент избранным элементом главной страницы.
почему выбрали нас — это функция, которая позволяет вам информировать своих клиентов о преимуществах посещения вашего ресторана.
Измените шрифты и цвета на своем веб-сайте, чтобы они соответствовали вашему бренду вШрифты и Цветаобласть.
9. Загрузите каждый QR-код, который вы создали для каждой таблицы.
Вернитесь кМагазин раздел и загрузите и разместите свой QR-код в каждой соответствующей таблице.
Советы по настройке меню обслуживания номеров QR-код
Клиенты могут получить представление об индивидуальности и характере вашего меню, взглянув на цифровое меню. Это самый важный маркетинговый инструмент ресторанной и гостиничной индустрии.
Тем не менее, трудно избежать распространенных ошибок при создании цифрового меню. Эти ошибки могут остаться незамеченными вашим руководством.
Вот несколько советов, как избежать распространенных ошибок при создании цифрового меню:
Сохраните QR-код вашего меню в формате изображения с высоким разрешением.
Следует избегать перевернутых цветов QR-кода.
Примите во внимание размер QR-кода меню, который вы будете создавать.
Большинство постояльцев отеля носят с собой смартфон. Таким образом, этим гостям будет проще получить доступ к вашему меню обслуживания номеров с помощью технологии QR.
Простые шаги по сканированию меню обслуживания номеров с помощью телефона Android
Повысьте уровень обслуживания в отеле и ресторане с MENU TIGER!
Владельцы отелей получат максимальную прибыль от обслуживания номеров, если они перейдут с традиционного подхода к обслуживанию номеров на цифровое меню.
Вы можете улучшить управление своим отелем и рестораном с помощью MENU TIGER, чтобы повысить свою прибыльность и получить доступ к своим клиентам и аналитике данных о продажах. Таким образом, вы можете изучить модернизированные возможности MENU TIGER для вашего гостиничного бизнеса.
Чтобы узнать больше о MENU TIGER и его преимуществах для индустрии гостеприимства,связаться с нами сейчас!
Часто задаваемые вопросы
Какие продукты чаще всего доставляют в гостиничные номера?
В гостиничные номера чаще всего доставляют гамбургеры, сэндвичи, пасту, салаты и чипсы.
Какие напитки чаще всего доставляют в гостиничные номера?
В гостиничные номера чаще всего доставляют апельсиновый сок, кофе, колу, воду и алкогольные напитки.
Однако вы можете обновить меню обслуживания номеров с учетом современных технологических достижений. Ваш отель может разработать цифровое меню для ресторанов вашего отеля, используя меню на основе QR и программное обеспечение для цифрового меню.
