Reinventa l'esperienza del cliente con un menu del servizio in camera dell'hotel
By: Claire B.Reviewed by: Ricson E.
Update: May 29, 2023
Il settore dell'ospitalità utilizza un menu del servizio in camera dell'hotel con codice QR per offrire una piacevole esperienza di ordinazione in camera. Gli ospiti possono scansionare il menu del codice QR al tavolo per ordinare e pagare i pasti utilizzando i loro smartphone.
La comodità della digitalizzazione ha ora un impatto significativo sulla maggior parte dei consumatori nel settore dell'ospitalità.
Pertanto, sia che si prenoti una camera o si acceda al menu del servizio in camera digitale di un hotel, è meglio per l'attività di ospitalità dare una misura innovativa nel soddisfare le esigenze dei propri clienti.
Inoltre, la popolazione target per il menu di un hotel è distinta. Secondostudi, la maggior parte degli ospiti dell'hotel ordina il servizio in camera per godere della comodità e del comfort durante il soggiorno.
La maggior parte di questi clienti sono viaggiatori d'affari, turisti stranieri, viaggiatori disabili e famiglie con bambini piccoli che scelgono di utilizzare i servizi di ristorazione in camera.
Per evitare gli svantaggi di fornire il servizio in camera presso il tuo hotel, avrai bisogno di una soluzione basata sulla tecnologia per soddisfare le aspettative dei tuoi clienti.
Con un software di menu digitale, gli hotel e i suoi punti vendita di cibo e bevande possono fornire un servizio comodo e veloce ai consumatori che cercano comfort nelle loro immediate vicinanze.
Che cos'è un menu del servizio in camera d'albergo e come funziona?
Un menu del servizio in camera digitale dell'hotel consente ai visitatori di ordinare cibo e bevande direttamente dalle loro camere. Consente ai lavoratori dell'hotel di pianificare pasti e bevande da consegnare nelle camere degli ospiti su un vassoio o su un tavolo digitale mobile per il servizio in camera.
Gli albergatori possono anche utilizzareCodici QR nelle località balneari per offrire un'esperienza di vacanza più rilassante. Funziona in modo molto semplice.
I clienti ordinano cibo e bevande dal menu tradizionale, chiamano l'addetto alla reception dell'hotel per effettuare gli ordini, aspettano i loro ordini e il personale dell'hotel consegna cibo e bevande. Questo è solo il modo in cui funziona un menu.Tuttavia, puoi aggiornare il menu del servizio in camera con i progressi tecnologici di oggi. Il tuo hotel può sviluppare un menu digitale per i punti vendita del ristorante dell'hotel utilizzando un menu basato su QR e un software di menu digitale.
I clienti possono scansionare il codice QR per accedere al menu digitale, effettuare un ordine e pagare utilizzando le connessioni di pagamento del software.
Inoltre, l'amministrazione dell'hotel può designare un membro del personale per soddisfare la richiesta dopo che è stato effettuato un ordine. I dipendenti assegnati possono quindi tracciare l'ordine tramite la dashboard digitale e soddisfare la richiesta del cliente.
Perché dovresti utilizzare il miglior software di menu interattivo del ristorante per il tuo menu con codice QR per gli hotel?
Il settore della ristorazione e dell'ospitalità beneficia di un software di codice QR del menu del ristorante interattivo che ha semplificato i processi per il progresso aziendale di un settore.
Offre una soluzione di fornitore di servizi end-to-end con operazioni senza soluzione di continuità e la possibilità di creare un menu digitale personalizzato. In questo modo può creare un menu QR code unico e personalizzato per gli hotel. I clienti possono anche scansionare e visualizzare il menu digitale generato da questo programma tramite codici QR personalizzati.
Ecco alcune altre caratteristiche di un sistema di menu digitale per il tuo menu.
Possibilità di creare più negozi in un unico account
Gestire un'attività alberghiera è impegnativo; devi tenere d'occhio ogni punto vendita e ristorante nel tuo stabilimento. Come soluzione, puoi creare diversi negozi sotto un unico account utilizzando il sistema di menu digitale MENU TIGER. Questa innovazione ti consente anche di tracciare e monitorare il tuo sistema di hotel e ristoranti.
Inoltre, puoi anche assegnare utenti e amministratori per negozio che hai creato.
Personalizza la tua pagina di ordinazione online
Un sito Web può aiutare a proiettare il marchio e la personalità del tuo hotel o ristorante. È fondamentale personalizzarlo selezionando il carattere tipografico appropriato per il tuo concetto di business.
Puoi creare il tuo sito Web utilizzando MENU TIGER e puoi anche modificare la tavolozza dei colori. La tavolozza dei colori dovrebbe completarsi a vicenda per attrarre gli occhi dei potenziali clienti.
Il sito web del tuo hotel e ristorante avrà un aspetto professionale con marchio e personalità, degno di un settore di fascia alta.
Localizza il tuo menu digitale
L'industria alberghiera e della ristorazione, senza dubbio, si rivolge a molti tipi di viaggiatori. Di conseguenza, puoi attrarre e attirare i tuoi clienti con un linguaggio appropriato per soddisfare e servire i turisti stranieri. MENU TIGER supporta varie lingue, permettendoti di comunicare con persone di tutto il mondo.
Personalizza il codice QR del menu
Puoi anche modificare la combinazione di colori, inserire un logo e aggiungere un invito all'azione al codice QR del menu. Quando si aggiorna il concetto di menu, è anche fondamentale disporre di un codice QR del menu modificabile che può essere modificato e aggiornato.Pertanto, è conveniente utilizzare un sistema di menu digitale con funzionalità semplici per la creazione e l'aggiornamento di un menu.
Il prodotto in dettaglio: fornire la descrizione del menu e le foto
Puoi scrivere una descrizione dettagliata del menu e includere le migliori fotografie dal tuo elenco di menu con MENU TIGER. Modificatori, componenti aggiuntivi e avvertenze sugli ingredienti possono essere aggiunti al codice QR del menu.
Di conseguenza, sarai in grado di offrire agli ospiti un menu efficace e ben congegnato.
Utilizza un motore di ricerca integrato
MENU TIGER consente ai commensali di effettuare ricerche precise in base al nome del prodotto o dell'ingrediente utilizzando il motore di ricerca integrato.
Ha un pannello autogestibile
L'amministratore e gli utenti della gestione di hotel e ristoranti possono modificare la disponibilità dei prodotti offerti ed evidenziare modifiche distinte come prezzo, descrizione e immagini del menu digitale.
Ha integrazioni di pagamento
Per integrarsi con il menu del tuo hotel, il tuo ristorante può utilizzare qualsiasi mezzo di pagamento. Offrire ai consumatori opzioni extra per il pagamento degli articoli è fondamentale per fare un'ottima prima impressione sui visitatori.
Di conseguenza, offrire un'altra opzione di pagamento come l'e-banking tramite PayPal e Stripe è efficiente e semplice per te e per i tuoi potenziali ospiti come albergatore.
Si integra con i sistemi POS
I sistemi POS assicurano che il fatturato del tuo hotel e ristorante aumenti. Riduce i tempi di attesa dei visitatori consentendo al tuo hotel di gestire gli ordini in modo più efficiente utilizzando una pagina di ordinazione online o prelevando il pagamento istantaneamente con un POS a mano dal personale.
Le interfacce POS di Clover e Revel sono i sistemi POS più affidabili utilizzati con il software del tuo ristorante.
Profilazione del cliente monitorando la cronologia degli ordini, le preferenze e altro
Prendi in considerazione l'utilizzo di un creatore di menu QR con strumenti di profilazione dei clienti per dare al tuo ristorante un vantaggio nel fornire un servizio più personalizzato. Questo strumento ti consente di salvare le informazioni sui clienti, inclusi indirizzi e-mail, numeri di telefono, cronologia degli ordini e preferenze.
Ciò consentirà al tuo ristorante di pubblicare annunci di retargeting, creare programmi di fidelizzazione e fornire ai clienti nuovi e di ritorno un servizio più personalizzato.
La funzione di un menu del servizio in camera d'albergo
Un menu del servizio in camera serve a vari scopi nel settore dell'ospitalità. Queste funzionalità sono necessarie affinché un menu possa prosperare e guadagnare più denaro rispetto alle precedenti analisi delle vendite della tua azienda.
Il menu di un hotel ha più funzioni di quanto si possa supporre.
Il menu del servizio in camera dell'hotel aumenta l'efficienza operativa.
I ristoranti e gli hotel che hanno adottato i menu digitali hanno reso il processo di ordinazione rapido e semplice, con il risultato di una migliore esperienza del cliente.
Non è necessario fare affidamento sui membri dello staff per ricevere gli ordini poiché i clienti scannerizzeranno solo il codice QR del menu, ordineranno e pagheranno utilizzando i loro smartphone.
Inoltre, gli hotel possono tenere traccia dei comportamenti di ordinazione nei loro profili degli ospiti per migliorare i loro servizi.
Utilizzando il software del menu digitale, possono anche integrarlo con i loro sistemi POS esistenti per transazioni di vendita centralizzate e reporting.
Nel tempo, hotel e ristoranti possono creare i propri set di dati per tenere traccia delle vendite degli inventari e personalizzare i propri servizi per i propri ospiti.
È uno strumento di comunicazione tra hotel e cliente.
Un menu della camera d'albergo comunicherà con gli ospiti del tuo hotel, permettendoti di offrire loro l'esperienza più eccezionale possibile attraverso i loro palati. I pasti disponibili nel ristorante del tuo hotel, così come i frammenti e le descrizioni dei menu per ogni articolo, possono essere presentati per primi.
Questo avviserà anche gli ospiti dell'hotel su ciò che il ristorante dell'hotel ha da offrire, come opzioni vegane, a basso contenuto calorico, senza lattosio e altre. Puoi anche includere il prezzo delle tue voci di menu e informazioni aggiuntive sul tuo menu digitale.
Inoltre, un digitale menu fungerà da strumento di comunicazione più efficace per i clienti del tuo hotel. Puoi mostrare ai tuoi ospiti dell'hotel più di un semplice menu; puoi anche mostrare loro i tuoi piatti consigliati o gli alimenti più popolari e persino le migliori fotografie del tuo menu in modo che possano vedere cosa hai da offrire.
Il menu di un hotel è, in sostanza, il miglior strumento di comunicazione per aumentare i guadagni e aumentare i ricavi delle vendite.
Sarà un efficace mezzo di vendita per il ristorante del tuo hotel.
Il menu di una camera d'albergo è essenzialmente uno strumento di vendita per la tua struttura. Puoi dare un menu interessante ai tuoi ospiti dell'hotel in modo casuale e lasciare che siano ispirati da ciò che hai da offrire.In sostanza, il tuo menu digitale fungerà da piattaforma per descrivere ed esporre il cibo del tuo hotel in modo visivamente accattivante. Con descrizioni dettagliate dei menu e fotografie dei cibi, i tuoi clienti saranno in grado di selezionare rapidamente le cose da ordinare.
Inoltre, puoi vendere e mostrare i piatti preferiti del tuo chef agli ospiti del tuo hotel.
Con un menu della camera d'albergo, puoi fornire una varietà di servizi ai tuoi ospiti dell'hotel.
Amplifica il marchio del tuo hotel e ristorante.
L'utilizzo del sistema di menu digitale MENU TIGER per creare un design del marchio ti consentirà di produrre un menu della camera d'albergo coerente con il marchio del tuo hotel e ristorante. Di conseguenza, l'aggiunta di un marchio, la modifica dei motivi e degli occhi e la personalizzazione della tavolozza dei colori dovrebbero essere in linea con il concetto di menu dell'hotel e del ristorante.Ciò aiuterà il tuo hotel a fornire una comunicazione e una strategia superiori per coinvolgere potenziali clienti attraverso un marchio coerente in tutti gli interni dell'hotel e del ristorante e nel menu digitale.
Altri punti vendita di hotel che possono utilizzare i codici QR del menu dell'hotel dal miglior software di menu interattivo del ristorante?
Gli hotel sono più di semplici camere con servizi di base per gli ospiti. Contiene anche varie bancarelle o punti vendita di hotel che gli ospiti dell'hotel troveranno convenienti.
Alcune attività di ospitalità hanno aggiunto bancarelle come un bar dell'hotel, ristoranti di specialità nei resort, una caffetteria, uno snack bar in piscina o persino una baracca di rosticceria. Questi si trovano comunemente in hotel, resort e altre attività legate all'ospitalità.
Quindi, come possono questi altri punti vendita di hotel utilizzare il codice QR del menu dell'hotel del miglior software di menu del ristorante interattivo?
Sbarra
Gli hotel e le altre strutture ricettive dispongono regolarmente di bar. Comprende una birreria, cantine e un cocktail bar, oltre a una combinazione di tutti questi. In generale, i bar degli hotel servono bevande alcoliche agli ospiti maggiorenni.I bar degli hotel saranno in grado di offrire e vendere tutti i tipi di bevande alcoliche ai consumatori utilizzando un codice QR del menu digitale utilizzando un software di codice QR del menu interattivo del ristorante come MENU TIGER. Attraverso il tuo menu digitale, il tuo hotel può eseguire l'upsell e il cross-sell di queste cose.
Prepara un menu da bar ricco di specialità locali e selezioni speciali per portare il tuo servizio in camera a un livello superiore. Alcuni hotel stanno aumentando il calore del servizio in camera avvalendosi dell'aiuto di chef e sommelier professionisti per preparare i migliori drink o cocktail.
Bar, cantine e pub di resort e hotel di lusso possono essere trasformati in un evento happy hour in cui i sommelier assunti potranno mostrare le loro abilità di bartending. Questi opulenti miglioramenti aiutano gli hotel a ottenere consapevolezza sui social media e maggiori ritorni di profitto sulle vendite.
Ristoranti di specialità
La maggior parte degli hotel e resort include ristoranti di specialità che attraggono i clienti che hanno prenotato una stanza per il fine settimana o per una vacanza. Alcuni degli ospiti del tuo hotel potrebbero essere stranieri con gusti unici, o anche gente del posto che vuole assaggiare alcuni dei comfort food della loro terra natale.
La maggior parte dei ristoranti di specialità soddisfa i palati specifici dei clienti del tuo hotel, come ristoranti di cucina asiatica, pizzerie, sushi bar giapponesi e altri. È possibile utilizzare il sistema di menu digitale di MENU TIGER per modernizzare il ristorante dell'hotel e offrire la migliore esperienza culinaria a questi viaggiatori.
Un sistema di menu digitale, ad esempio, può aiutarti a servire in modo più efficiente la crescente base di clienti del tuo ristorante. MENU TIGER ti permette di servire più clienti contemporaneamente. I clienti avranno un tempo di attesa più breve per i loro ordini perché potranno effettuare prontamente un ordine tramite il menu QR stando comodamente seduti ai loro tavoli da pranzo.
MENU TIGER consente ai ristoranti specializzati di sviluppare un menu digitale scansionabile che presenta tutti i vantaggi di un sistema di menu digitale.
Caffetteria
La maggior parte delle caffetterie degli hotel si rivolge a lavoratori impegnati con molte attività sullo schermo del proprio laptop, famiglie che si incontrano con un caffè per la colazione o persino amici che trascorrono un pomeriggio rilassato con una tazza di tè. Puoi servire una varietà di clienti, quindi è una buona idea utilizzare un sistema di menu digitale come MENU TIGER nella tua caffetteria.Il sistema di menu digitale MENU TIGER ti consente di soddisfare e servire i tuoi clienti senza doverli interagire fisicamente. I tuoi consumatori o clienti avranno accesso al tuo menu digitale e potranno vedere i vari tipi di caffè o tè che offri.
Poiché i turisti internazionali e i visitatori con disabilità sono tra i consumatori più abituali del servizio in camera, l'ordinazione digitale riduce al minimo l'incertezza causata da ostacoli linguistici e/o problemi di udito. L'ordinazione digitale evita l'imbarazzo e i tempi di attesa associati agli ordini telefonici in tutti i dati demografici.
Bar della piscina
Che sia estate o solo un bel pomeriggio, troverai la maggior parte degli ospiti del tuo hotel che si rilassano a bordo piscina o sguazzano per rilassarsi. Per gran parte del settore dell'ospitalità, uno snack bar a bordo piscina è un punto vendita redditizio dell'hotel.
È indiscutibile che alcuni turisti stranieri, così come i locali, si godano una giornata di relax trascorsa vicino oa bordo piscina. Di conseguenza, puoi creare un codice QR del menu digitale per i tuoi consumatori per ampliare e modernizzare il tuo snack bar a bordo piscina.
Evita che il tuo menu tradizionale sia inzuppato dall'acqua passando a un menu digitale. Con un menu digitale, puoi accogliere un afflusso di clienti migliorando anche le tue offerte per aumentare le entrate.
Puoi anche suggerire alcuni dei migliori pasti combinati o voci di menu per aumentare le vendite dei componenti aggiuntivi del menu del tuo hotel. Ad esempio, suggerisci una cena composta da spiedini di gamberetti all'aglio e limone e tè freddo alla menta, oltre a contorni aggiuntivi come un'insalata di Cesare fresca.
Poiché fornisci anche una vasta gamma di voci di menu a bordo piscina, i tuoi clienti possono gustare un pasto completo senza lasciare l'area della piscina e vestirsi per il banchetto a buffet.
Grill room o rosticceria
Potresti voler tentare il gusto della tua clientela con l'estro culinario del ristorante del tuo hotel con un menu ben dettagliato del tuo ristorante rosticceria.
Inoltre, puoi creare una descrizione del menu ben dettagliata che utilizzi aggettivi sensoriali per descrivere la vista, la consistenza e il sapore del cibo del tuo girarrosto. Questo dovrebbe idealmente comunicare un'immagine mentale di come il piatto appare, si sente e ha un sapore.
Ad esempio, potresti descrivere il filetto di manzo arrosto con un infuso di peperoncino piccante, servito mediamente al sangue e condito con una salsa chimichurri come antipasto.
Inoltre, non esiste metodo migliore per invogliare i consumatori a effettuare ordini aggiuntivi che mostrare loro deliziose foto del cibo. Senza dubbio attirerà la loro attenzione, con conseguente aumento della quantità del loro ordine e entrate aggiuntive.
Se vuoi aumentare le vendite e i profitti, non deludere i tuoi clienti non soddisfacendo le loro aspettative.
Come creare un menu di servizio alberghiero utilizzando il miglior software di codice QR per menu interattivi?
1. Iscriviti e crea un account con MENU TIGER
Compilare le informazioni richieste sulIscrizione pagina, come il nome del ristorante, i dettagli del proprietario, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. La password deve essere digitata due volte per essere confermata.
Per creare un nuovo negozio, fare clic suNuovo e fornire il nome, l'indirizzo e il numero di telefono. Modifica il motivo del codice QR, i colori, il motivo e il colore degli occhi, il design della montatura, il colore e il testo dell'invito all'azione facendo clicPersonalizza QR. Puoi anche includere il logo del tuo ristorante per facilitare il riconoscimento del marchio.
4. Impostare il numero di tavoli
Inserisci il numero di tavoli nel tuo negozio che richiedono un codice QR per il menu.
5. Aggiungi altri utenti e amministratori del tuo negozio
Sotto ilUtenti icona, fare clicAggiungere. Inserisci il nome e il cognome di eventuali utenti o amministratori aggiuntivi. Seleziona un livello di accesso. UNUtentepuò semplicemente tenere traccia degli ordini, mentre anAmministratore può utilizzare tutte le funzioni del software.
Quindi inserisci il tuo indirizzo e-mail, la password e conferma la password. Successivamente, ti verrà inviata un'e-mail di verifica.
6. Imposta le categorie del menu e l'elenco degli alimenti
SulMenù pannello, selezionareAlimenti, PoiCategorie, PoiNuovo per creare nuove categorie come insalata, piatto principale, dessert, bevande e così via.Dopo aver aggiunto le categorie, vai alla categoria specifica e selezionaNuovo per creare l'elenco del menu. Puoi includere descrizioni, prezzi, avvertenze sugli ingredienti e altre informazioni in ogni elenco di alimenti.
7. Aggiungi modificatori
Passa aModificatori nelMenùpannello, quindi fare clic suAggiungere. Crea gruppi di modificatori per condimenti per insalata, componenti aggiuntivi per bevande, grado di cottura della bistecca, formaggio, contorni e altre personalizzazioni di voci di menu, come condimenti per insalata, componenti aggiuntivi per bevande, grado di cottura della bistecca, formaggio, contorni e così via.
8. Personalizza il sito web del tuo ristorante
Naviga verso ilSito web pannello. Quindi vai aImpostazioni generali e aggiungi un'immagine di copertina, oltre a nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono del ristorante. Seleziona le lingue e le valute accettate dal ristorante.
Dopo aver abilitato ilSezione Eroe, inserisci il titolo e lo slogan del tuo sito web. Localizza nelle lingue che preferisci.
Abilita ilInformazioni sulla sezione, aggiungi un'immagine, quindi aggiungi la storia del tuo ristorante, che potrai successivamente localizzare in più lingue, se lo desideri.
Per diverse campagne e promozioni che il tuo ristorante sta attualmente conducendo, fai clic su e abilita ilPromozioni la zona.
Vai aI cibi più popolari e consentire di vedere best-seller, piatti d'autore e cose uniche. Una volta ilI cibi più popolari sezione è abilitata, selezionare un elemento, quindi fare clic su"In primo piano" E"Salva" per rendere l'elemento l'elemento in primo piano della home page.
Perché scegliere noi è una funzionalità che ti consente di insegnare ai tuoi clienti i vantaggi di cenare nel tuo ristorante.
Cambia i caratteri e i colori sul tuo sito web in modo che corrispondano al tuo marchio nelFont E Colorila zona.
9. Scarica ogni codice QR che hai generato per ogni tavolo.
Torna alNegozio sezione e scarica e distribuisci il tuo codice QR in ogni rispettiva tabella.
10. Traccia ed evadi gli ordini
Puoi tenere traccia dei tuoi ordini nelOrdini pannello.
Suggerimenti su come personalizzare il codice QR del menu del servizio in camera
I clienti possono avere un'idea della personalità e del carattere del tuo menu guardando un menu digitale. È lo strumento di marketing più significativo del settore della ristorazione e dell'ospitalità.
Tuttavia, è difficile evitare di commettere errori comuni durante la creazione di un menu digitale. Questi passi falsi potrebbero essere trascurati dalla tua direzione.
Ecco alcuni suggerimenti per evitare errori comuni durante la creazione di un menu digitale:
Salva il formato immagine ad alta risoluzione del codice QR del menu.
I colori del codice QR invertiti dovrebbero essere evitati.
Prendi in considerazione la dimensione del codice QR del menu che produrrai.
Non personalizzare eccessivamente il tuo codice QR per il menu.
Come faccio a scansionare il menu del servizio in camera?
La maggior parte degli ospiti di un hotel porta con sé uno smartphone. Pertanto, sarebbe più facile per questi ospiti avere accesso al menu del servizio in camera tramite la tecnologia QR.
Semplici passaggi per la scansione di un menu del servizio in camera con un telefono Android
Lascia che i clienti aprano i loro dispositivi smartphone.
Tocca l'icona della fotocamera sullo schermo.
Punta la telecamera per la retromarcia sul codice QR.
Aggiorna i tuoi servizi alberghieri e di ristorazione con MENU TIGER!
Gli albergatori otterranno il massimo dai profitti del servizio in camera se trasferiranno il loro approccio tradizionale al servizio in camera con un menu digitale.
Puoi aggiornare la tua gestione di hotel e ristoranti con MENU TIGER per aumentare la tua redditività e avere accesso all'analisi dei tuoi clienti e dati di vendita. In questo modo, puoi esplorare le opzioni modernizzate di MENU TIGER per la tua attività alberghiera.
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Domande frequenti
Quali sono gli alimenti più consegnati nelle camere d'albergo?
Gli alimenti più consegnati nelle camere d'albergo sono hamburger, panini, pasta, insalate e patatine.
Quali sono le bevande più consegnate nelle camere d'albergo?
Gli alimenti più consegnati nelle camere d'albergo sono succo d'arancia, caffè, cola, acqua e bevande alcoliche.
Tuttavia, puoi aggiornare il menu del servizio in camera con i progressi tecnologici di oggi. Il tuo hotel può sviluppare un menu digitale per i punti vendita del ristorante dell'hotel utilizzando un menu basato su QR e un software di menu digitale.
