ফতেহাবাদ পুলিশ এক কোডের ফিডব্যাক সিস্টেম চালু করেছে স্মার্ট পুলিসিং জন্য।
ফতেহাবাদ থানার পুলিশ জেএক কোড প্রতিক্রিয়া সিস্টেম চালু করেছে, জেনুইনে লক্ষ, দায়বদ্ধভাবে আইন ও শৃংখলা নিয়মনিষ্ঠ সঞ্চালনের জন্য ডিস্ট্রিক্টে।
হরিয়ানা, ভারত ফতেহাবাদ পুলিশ ইউনিট একটি অভিজাত QR কোড ব্যবহার করে সরাসরি প্রশাসনিক সেবার গুণগতা মূল্যায়নের সুযোগ দেয়া এমন একটি প্রথমভাবে।
অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ প্রদান করার জন্য যাচাই করুন। প্রতিক্রিয়া QR কোড পুলিশের মৌলিক যোগাযোগ পয়েন্টগুলিতে, যেমনঃ পুলিশ থানা, যানবাহনযাত্রা পয়েন্ট, পুলিশ নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র (PCR) গাড়ি, এবং মহিলা সহায়তা ডেস্ক।
সূচী
ভারতের পুলিশের কিউআর কোড ফিডব্যাক সিস্টেম: শোনানোর একটি নতুন উপায়
একটি কিউআর কোড ফিডব্যাক সিস্টেম হল একটি ডিজিটাল টুল যা তৈরি করা যেতে পারে। কিউআর কোড জেনারেটর অনলাইনে স্ক্যান করা অনুমতি দেয় সাধারণ মানুষদের প্রতিনিধিত্ব করে তাদের সেবা দেওয়া বা ব্যাক্তিগত মতামত প্রকাশ করা বা প্রতিক্রিয়া দেওয়া।
ফতেহাবাদ এসপিএর অনুযায়ী, সিদ্ধান্ত জেন्। এ উদ্যোগটি গণউন্নয়নমূলক, প্রশাসনশীল এবং দায়িত্বপূর্ণ পুলিসিং এগিয়ে যাওয়ার একটি পদক্ষেপ চিহ্নিত করে।
ফতেহাবাদ পুলিশের কিউআর কোডটি অনলাইন ফরমের সাথে যুক্ত যায়, যেখানে ব্যবহারকারীরা কর্মীদের আচরণ, অপেক্ষা সময়, এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতা সম্পর্কে প্রতিক্ষেপ্তি প্রদান করতে পারেন।
এই জরিপের জন্য কিউআর কোডটি নিশ্চিত করে, যেখানে প্রতিটি ইন্টারেকশন দ্রুতই মূল্যায়ন করা যেতে পারে, নাগরিকদের থেকে কর্মক্ষম ইনসাইট সংগ্রহ করার অবকাশ হতে সাহায্য করছে।
এটা কাগজের প্রয়োজনীয়তা এবং দীর্ঘ প্রতিপ্রেক্ষিত চক্রের প্রয়োজনীয়তা উল্লেখযোগ্যভাবে সরাসরি এবং দক্ষ পথ প্রদান করে, জনগণ ও পুলিশ মাঝে একটি আরও সরাসরি এবং দক্ষ চ্যানেল অফার করে।
এই বছরের পূর্বে, গুরগাঁও, তেলাঙ্গানা এবং শ্রীনগরে একই ধরণের সিস্টেম প্রস্তুত করা হয়েছিল, QR কোডের প্রভাবকে নির্ভুলভাবে প্রমাণ করে, খোলা এবং নিরাপত্তামূলক যোগাযোগ বজায় রাখার ক্ষমতাতে।
এই সিস্টেমের প্রথম প্রযোগ করা হয়েছিল ২০২৩ সালে, যখন বেঙ্গালুরু পুলিশ, ‘লোক স্পন্দন’ উদ্যোগের অধীনে, একটি কিউআর কোড সিস্টেম শুরু করেছিল যা মানুষেরা সেবা প্রদানের উপর মতামত জানাতে ব্যবহার করতে পারে।
সর্বোচ্চ বাধাদ্বার ন্যায়নিপুণতা ন্যূনতম পিক্সেলে।
২০১৮ সালে ভারতে অনুষ্ঠিত একটি জরিপে প্রকাশ হয়েছে যে, শুধু মাত্র 25% ভারতীয়রা পুলিশের উপর বিশ্বাস করে। , 54% শতাংশ মানুষ যারা সেনা বিশ্বাস করে।
এই ফাঁকটি তাত্ক্ষণিকতা এবং নাগরিক সঙ্গড়ে প্রকল্পগুলির গুরুত্ববোধ উড়িয়ে দেয়। তবে, ভারতের অনেক নাগরিক তথ্যপ্রযুক্তি সংক্ষেপনে দক্ষ নয় এটা গম্ভীর একটি সত্য। তারা তাদের সম্পর্কে রিপোর্ট করার জন্য একটি অনলাইন অভিযোগ পোর্টালে সহজ প্রবেশ না থাকতে পারে।
এবং কিউআর কোডগুলি এখানে প্রশির্ষন দিতে আসছে।
ফতেহাবাদ পুলিশ দ্বারা প্রয়োজিত প্রতিক্রিয়ার জন্যে কিউআর কোডটি ওই দিকে এক পদক্ষেপ। মানুষদের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করা সহজ করে পুলিশ বাহিনীর সাথে সরাসরি, ডিজিটাল চ্যানেল খুলে।
যদি কেউ কোনও নেতিবাচক অভিজ্ঞতা অনুভব করেন যেখানে একজন পুলিশ অফিসার সম্পর্কে, তারা প্রতিক্রিয়া ফরম এর সাথে QR কোড ব্যবহার করে অভিযোগ জমা দিতে পারেন, ঘটনার স্পষ্ট বিশেষ বিবরণ এবং যারা সংব্লগিত তাদের সহিত।
এই ধরনের অ্যাক্সেসযুক্ত, টেক সহায়ক সিস্টেম জনগণের প্রবেশকে সরল করে এবং পুলিশ এবং তারা সেবা দেওয়া সম্প্রদায় মধ্যে সম্পর্ক সংযোগনো নিবে।
মূল্যায়ন এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য QR কোড ব্যবহার করে, সিস্টেম সেবা ত্রুটিনির্মাণে মূল্যাংকন করার সুযোগ দেয় এবং স্থায়ী উন্নতির অংশীদার হওয়ায় ব্যক্তিদেরকে সম্মানিত করে।
একটি দ্রুত স্ক্যান একটি তথ্য-নির্ভর মূল্যায়ন পদ্ধতি আনলে, এবং নাগরিকদেরকে শ্রবণ এবং মূল্যবান মনে করার সুযোগ দেয়।
পুলিশিং 2.0: একটি ডিজিটাল ধাপ যেটি শত্রুতাহীন ইন্ডিয়া সাময়িকের দিকে নিয়ে যাচ্ছে।
হাই-কন্ট্যাক্ট পুলিশ পয়েন্টে স্থানান্তরিত কিউআর কোড দিয়ে, নাগরিকরা অবসরে প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে পারেন।
এতে কোনো ফরম পূরণ করতে হবে না, কোনো প্রধান কর্মকর্তাদের সাথে কোনো অ্যাপয়েন্টমেন্ট, এবং কোনো দীর্ঘ দাঁড়ি। যদি তাদের সাহায্য প্রয়োজন হয়, তাহলে তারা করতে হবে শুধুমাত্র একটি স্ক্যান।
ফতেহাবাদ পুলিশ দেখাচ্ছে যে কীটলিটি পরিবর্তন করে দিতে দিতে প্রতিদিনের ব্যবস্থাপনা উন্নতি করা সম্ভব। 
