Cách thiết lập theo dõi mã QR của HubSpot

Mã QR đưa mọi người từ in ấn và sự kiện vào hệ thống của bạn. Việc quét bắt đầu hành trình, nhưng nhiều nhóm đội bóng mất dấu về nguồn gốc của khách hàng tiềm năng và doanh thu. Việc theo dõi mã QR của HubSpot giải quyết vấn đề này bằng cách kết nối mỗi lần quét mã QR với danh bạ, giao dịch và kết quả chiến dịch.

Với trình tạo mã QR của HubSpot, bạn có thể chuẩn hóa liên kết chiến dịch và quản lý các chiến dịch QR ở quy mô lớn trong khi giữ cho việc định danh được tổ chức.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học cách chuyển dữ liệu mã QR vào HubSpot, tự động thu thập chi tiết chiến dịch và xây dựng báo cáo cho thấy những gì đã hoạt động. Mục tiêu là đơn giản: biến mỗi lần quét thành hiệu suất rõ ràng, có thể theo dõi trên các chiến dịch QR của bạn.

Bảng mục lục

1. Cách cấu hình theo dõi mã QR của HubSpot cho chiến dịch
   • Bước 1: Thiết lập tích hợp mã QR của HubSpot
   • Bước 2. Tạo một liên kết có thể theo dõi
   • Bước 3. Thêm các tham số chiến dịch
   • Bước 4. Dán vào trình tạo mã QR của bạn
2. Sử dụng các thuộc tính tùy chỉnh cho việc gán dấu QR
   • Tạo các thuộc tính tùy chỉnh
   • Thêm trường ẩn vào các biểu mẫu
3. Theo dõi liên hệ và giao dịch dựa trên mã QR
   • Xây dựng một phân đoạn liên hệ QR
   • Tạo một quy trình gắn thẻ
   • Chuyển dữ liệu QR vào các ưu đãi
4. Xây dựng bảng điều khiển HubSpot cho các chiến dịch QR
   • Tạo bảng điều khiển
   • Thêm báo cáo
5. Đo lường ROI trên các phương tiện in ấn, bán lẻ và sự kiện
   • Thiết lập chi phí chiến dịch
   • Liên kết tài sản với chiến dịch
   • Theo dõi doanh thu từ các chiến dịch QR
6. Chuyển hoạt động QR thành báo cáo có thể thực hiện được
7. Câu hỏi thường gặp

Cách cấu hình theo dõi mã QR của HubSpot cho chiến dịch

Xác định dữ liệu mà mỗi bài nộp mang trước khi xây dựng quy trình làm việc.

Bước 1: Thiết lập tích hợp mã QR của HubSpot

Bố trí này kết nối HubSpot và QR TIGER thông qua API Tích hợp mã QR .

1. Đăng nhập vào HubSpot.
2. Mở Marketplace và tìm kiếm "QR TIGER".
3. Chọn ứng dụng, sau đó nhấn vào Cài đặt.
4. Mở một tab mới, đăng nhập vào tài khoản của bạn QR TIGER tài khoản
5. Đi đến Tài khoản của tôi > Cài đặt > Kế hoạch. Sao chép khóa API.
6. Quay trở lại HubSpot và dán khóa API.
7. Nhấp vào "Kết nối ứng dụng".
8. Khi thông báo xác nhận xuất hiện, tích hợp đã hoạt động.

Bước 2. Tạo một liên kết có thể theo dõi

1. Nhấp vào biểu tượng "Cài đặt" trên thanh điều hướng phía trên.
2. Đi đến menu "Theo dõi và Phân tích"
3. Chọn "Đường dẫn theo dõi".
4. Nhấp Tạo URL theo dõi  ở phía trên bên phải.

Bước 3. Thêm các tham số chiến dịch

Điền vào các tham số theo dõi HubSpot này:

• URL :   Dán URL mà mã QR của bạn gửi người dùng đến.
• Chiến dịch UTM   Tên của chiến dịch mà bạn muốn HubSpot nhóm lưu lượng dưới. Sử dụng một tên rõ ràng cho tất cả các tài liệu trong cùng một chiến dịch. Ví dụ: giảm giá mùa hè
• Nguồn   Nguồn gốc của lưu lượng. Đối với các chiến dịch QR, chọn "Các chiến dịch khác". Điều này giúp HubSpot phân loại viếng thăm đúng cách.
• Nguồn UTM   Trường này sẽ tự động điền dựa trên nguồn bạn chọn. Không cần chỉnh sửa trừ khi bạn muốn một nhãn tùy chỉnh. Đối với chiến dịch QR, sử dụng "qr".
• UTM medium :   Xác định kênh hoặc phương pháp quảng cáo được sử dụng để quảng bá liên kết. Ví dụ: bài đăng trên mạng xã hội, email, giới thiệu
• Thuật ngữ UTM :   Sử dụng cho quảng cáo hoặc từ khóa. Đối với các chiến dịch QR, bạn có thể để trống vì theo dõi quảng cáo HubSpot tập trung nhiều hơn vào các kênh trả phí.
• Nội dung UTM :   Sử dụng khi bạn có nhiều kênh mã QR cho một chiến dịch. Ví dụ: banner gian hàng, bao bì sản phẩm, trưng bày cửa hàng

Lưu và sao chép URL

Nhấp vào "Tạo," và bạn có thể sao chép "Đường dẫn ngắn" hoặc "Sao chép đường dẫn theo dõi".

Bước 4. Dán URL theo dõi vào trình tạo mã QR của bạn

1. Mở trình tạo mã QR QR TIGER.
2. Tạo mã QR.
3. Dán URL theo dõi từ HubSpot.
4. Tạo và tùy chỉnh mã QR của bạn.
5. Tải xuống và đặt mã QR vào tài liệu chiến dịch của bạn.

Sử dụng thuộc tính tùy chỉnh cho việc ghi nhận QR

Các trường mặc định của HubSpot thường thiếu bối cảnh ngoại tuyến. Thêm các thuộc tính tùy chỉnh để cải thiện việc gán lead của HubSpot trên các điểm tiếp xúc ngoại tuyến.

Tạo các thuộc tính tùy chỉnh

Mở cài đặt Thuộc tính

• Nhấp vào biểu tượng "Cài đặt" trên thanh điều hướng phía trên.
• Chọn "Quản lý dữ liệu", sau đó chọn "Thuộc tính".

Chọn đối tượng đúng

• Trong hộp chọn "Chọn một đối tượng", chọn "Thuộc tính Liên hệ".
• Quét mã QR tạo liên hệ trước, vì vậy việc gán mã QR bắt đầu từ cấp độ liên hệ.

Chọn hoặc tạo một nhóm thuộc tính

• Tại trang thông tin về tài sản, nhấp vào "Thêm".
• Chọn "Nhóm".
• Nhấp vào "Tạo nhóm".
• Nhập tên nhóm. Ví dụ: Chiến dịch QR
• Lưu nhóm.

Để quay lại trang thông tin về tài sản, nhấp vào "Thêm" > "Tính năng".

Tạo một thuộc tính mới

• Nhấp vào "Tạo tài sản".

Điền vào các trường như sau:

• Nhãn tài sản = Tên Chiến dịch QR
• Loại trường = Chọn văn bản một dòng

Đối với các tùy chọn "Data Agent prompt" và "Require unique values", QR attribution không cần bất kỳ cái nào, vì vậy chỉ cần để chúng không được chọn.

Nếu bạn cần thêm tùy chọn cài đặt, nhấp vào "Chỉnh sửa thêm tùy chọn".

• Xác nhận loại đối tượng = Liên hệ.
• Chọn một nhóm.
• Thêm một mô tả ngắn nếu cần
• Trên tab "Rules", hãy để các cài đặt mặc định được bật. Cho phép tất cả các ký tự và khoảng trắng trừ khi nhóm của bạn sử dụng quy tắc đặt tên nghiêm ngặt.
• Nhấp vào "Tạo tài sản" để lưu.

Thêm trường ẩn vào các biểu mẫu

Các trường ẩn thu thập dữ liệu chiến dịch QR mà không yêu cầu người dùng điền thêm trường form nào khác.

Mở trình chỉnh sửa biểu mẫu của bạn

• Đi đến Phòng marketing, sau đó chọn "Biểu mẫu".
• Tìm biểu mẫu liên kết với trang đích QR của bạn.
• Di chuột qua tên biểu mẫu.
• Nhấp vào "Chỉnh sửa".

Thêm các thuộc tính QR của bạn vào biểu mẫu

• Trong trình chỉnh sửa biểu mẫu, nhấp vào nút Thêm (+).
• Trên mục "Fields", chọn "Single-line text".
• Tìm kiếm và chọn tên tài sản mà bạn đã tạo trước đó. Ví dụ: Chiến dịch QR

Ẩn trường

• Nhấp vào trường bên trong xem trước biểu mẫu.
• Bật chế độ "Trường ẩn" trong bảng tùy chọn trường.

Cập nhật biểu mẫu

• Nhấp vào nút "Đánh giá và cập nhật".
• Bạn có thể thấy các cảnh báo như kích hoạt reCAPTCHA hoặc thêm một trường bảo mật dữ liệu. Đây là tùy chọn và không ngăn form từ việc lưu trữ.
• Xem xét phần chi tiết biểu mẫu trước khi cập nhật.
• Xác nhận chiến dịch tiếp thị đúng đã được chọn nếu bạn đang sử dụng một chiến dịch.
• Kiểm tra xem "Logic biểu mẫu" và hành động "Gửi" phù hợp với cài đặt của bạn.

Sau khi xem xét chi tiết biểu mẫu, nhấn vào "Cập nhật" để biểu mẫu trực tiếp phản ánh các thay đổi của bạn và bắt đầu thu thập dữ liệu theo dõi mã QR của HubSpot.

Nếu bạn muốn hướng dẫn chi tiết hơn về cách thu thập thông tin liên hệ từ việc gửi mã QR, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi tại Chụp mã QR để thu thập thông tin khách hàng trên HubSpot để xem cách các biểu mẫu và quy trình làm việc QR kết nối với nhau.

Thêm giá trị thông qua liên kết theo dõi

Chỉnh sửa liên kết theo dõi hiện tại của bạn và thêm các tham số tùy chỉnh vào đó.

Ví dụ: nếu liên kết theo dõi của bạn là:

https://yourportal.share-na2.hsforms.com/FORM_ID?utm_campaign=261572289-QR%20Campaigns&utm_source=qr&utm_medium=email&utm_content=product_packaging

Thêm thuộc tính tên nội bộ (ví dụ, qr_campaigns) và tham số tùy chỉnh của bạn (ví dụ, event_booth).

Liên kết theo dõi cuối cùng của bạn trở thành:

https://yourportal.share-na2.hsforms.com/FORM_ID?utm_campaign=261572289-QR%20Campaigns&utm_source=qr&utm_medium=email&utm_content=product_packaging&qr_campaigns=event_booth

Mẹo chuyên nghiệp Luôn kiểm tra tên nội bộ trong thuộc tính trước khi xây dựng liên kết của bạn. Đừng giả định định dạng, vì sau này chỉnh sửa nhãn không thay đổi tên nội bộ.

Đảm bảo giữ những giá trị tham số theo dõi tùy chỉnh của HubSpot nhất quán trên tất cả các vị trí QR để đảm bảo việc lọc và báo cáo được chính xác.

Kiểm tra cài đặt của bạn

• Mở liên kết theo dõi cuối cùng trong một tab mới.
• Gửi biểu mẫu một lần.
• Mở bản ghi liên hệ mới trong HubSpot.
• Kiểm tra các thuộc tính QR và xác nhận các giá trị được điền tự động.

Theo dõi liên hệ và giao dịch dựa trên mã QR

Bạn cần một cách để phân biệt các dẫn đến QR khỏi lưu lượng khác. Theo dõi UTM trong HubSpot có một số bộ lọc vì mỗi bộ lọc theo dõi một phần khác nhau của liên kết chiến dịch của bạn.

Dưới đây là ý nghĩa của từng cái và khi nào sử dụng chúng cho việc theo dõi mã QR của HubSpot trong bộ lọc chiến dịch của bạn.

• Nguồn UTM   Hiển thị nơi lưu lượng truy cập đến từ. Sử dụng điều này để xác định quét mã QR. Giá trị mẫu: qr

• UTM Medium   Hiển thị loại kênh. Sử dụng chỉ khi bạn muốn phân tách lưu lượng QR theo kênh. Giá trị ví dụ: email, mạng xã hội, in ấn
• Chiến dịch UTM   Nhóm lưu lượng dưới một tên chiến dịch duy nhất. Sử dụng khi bạn muốn một danh sách cho một chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Nội dung UTM   Xác định vị trí hoặc biến thể. Hữu ích để so sánh các vị trí QR khác nhau.
• Thuật ngữ UTM   Thường được sử dụng cho quảng cáo trả tiền hoặc từ khóa. Bạn không cần điều này cho hầu hết các chiến dịch QR.
• Mã số UTM   Mã theo dõi nội bộ từ HubSpot. Không cần thiết cho việc định danh QR cơ bản.

Để thiết lập tối thiểu

UTM Source = qr

Tùy chọn nhưng nên thực hiện

• UTM Campaign = tên chiến dịch của bạn
• UTM Content = nhãn vị trí

Điều này giữ cho đoạn QR của bạn chính xác và giúp các nhóm theo dõi các chiến dịch tiếp thị từ các kênh ngoại tuyến mà không cần thêm bộ lọc không cần thiết.

Xây dựng một đoạn liên hệ QR

Mở các đoạn

• Nhấp vào CRM > Phân đoạn (Danh sách).

Tạo một đoạn mới

• Nhấp vào "Tạo đoạn".
• Chọn "Chọn nhóm mà bạn muốn phân đoạn", chọn "Danh bạ".
• Nhấp vào "Tiếp theo".

Thêm bộ lọc QR của bạn

• Nhấp vào “+ Thêm bộ lọc” trong trình xây dựng đoạn

Sử dụng nguồn lọc đúng

• Sử dụng menu thả xuống "Xem" để chuyển sang "Tạo thuộc tính tạo liên hệ (liên kết)" khi chọn bộ lọc UTM.

Thêm bộ lọc nguồn

• Tìm kiếm và chọn "UTM Source".
• Chọn "bằng bất kỳ trong số", cho phép khớp linh hoạt và cập nhật trong tương lai trong khi vẫn giữ một bộ lọc sạch sẽ.
• Nhập "qr", sau đó nhấn "Enter" để thêm giá trị.

Thêm bộ lọc chiến dịch

• Nhấp vào "Thêm bộ lọc" một lần nữa bên trong Nhóm 1.
• Tìm kiếm và chọn "Chiến dịch UTM" từ danh sách.
• Chọn "bằng bất kỳ trong số"
• Nhập giá trị chiến dịch chính xác từ liên kết theo dõi cuối cùng của bạn.

Liên kết theo dõi cuối cùng mẫu:

https://yourportal.share-na2.hsforms.com/FORM_ID?utm_campaign=261572289-QR%20Campaigns&utm_source=qr&utm_medium=email&utm_content=product_packaging&qr_campaigns=event_booth.

Giá trị Chiến dịch UTM là Chiến dịch QR 261572289 , nơi %20 đại diện cho một khoảng trống. 

Thêm bộ lọc nội dung

• Nhấp vào "Thêm bộ lọc" một lần nữa bên trong Nhóm 1.
• Tìm kiếm và chọn "Nội dung UTM" từ danh sách.
• Chọn "bằng bất kỳ trong số".
• Nhập giá trị vị trí của bạn từ liên kết theo dõi.

Ví dụ: bảo bì sản phẩm

Giữ tất cả ba bộ lọc trong "Nhóm 1" bằng cách sử dụng "VÀ" để đảm bảo đoạn chỉ bao gồm các liên hệ từ chiến dịch QR, nguồn và vị trí của bạn. Điều này hoạt động tốt cho cảnh báo bán hàng hoặc báo cáo mục tiêu cao.

Mẹo chuyên nghiệp Sử dụng "HOẶC" chỉ khi bạn muốn bao gồm nhiều chiến dịch hoặc vị trí quảng cáo trong một đoạn. Tạo một nhóm bộ lọc mới cho logic nâng cao.

Tùy chọn loại trừ danh bạ

Để tắt tùy chọn này trừ khi bạn muốn loại bỏ người dùng nội bộ, người dẫn thử nghiệm hoặc các đoạn từ hiện có khỏi đối tượng

Tạo một quy trình gắn thẻ

Mở các luồng công việc

• Đi đến Tự động hóa > Quy trình làm việc.
• Nhấp vào Tạo quy trình làm việc.
• Chọn "Từ đầu"
• Chọn "Chọn tiêu chí bộ lọc" trong hộp kích hoạt.
• Chọn "Liên hệ".

Thêm một kích hoạt biểu mẫu QR

• Sử dụng bộ lọc "Liên hệ (Đối tượng hiện tại)"
• Tìm kiếm "Form submissions", dưới "Bước 1: Chọn một danh mục bộ lọc".
• Chọn mẫu QR Campaigns của bạn.
• Chọn "Liên hệ đã điền vào biểu mẫu".

Thêm một kích hoạt nguồn QR

• Nhấp vào + Thêm tiêu chí bên trong Nhóm 1 để cả hai quy tắc đều sử dụng logic VÀ.
• Bật Bộ lọc lên "Tạo đặc điểm liên hệ".
• Tìm kiếm "UTM Source".
• Đặt điều kiện là "bằng bất kỳ trong số".
• Nhập "qr", sau đó nhấn enter để thêm giá trị.

AND logic có nghĩa là các liên hệ phải gửi biểu mẫu QR và đến từ lưu lượng "qr" trước khi nhập vào quy trình làm việc.

Thêm hành động

• Nhấp vào biểu tượng “+” bên dưới cần kích hoạt.

Đánh dấu liên hệ

• Chọn Chỉnh sửa bản ghi trong các hành động CRM.
• Loại bản ghi = Liên hệ.
• Thuộc tính cần chỉnh sửa = (ví dụ, Chiến dịch QR).
• Thay đổi loại = Thay thế.
• Chọn một giá trị = bất kỳ nhãn nào bạn muốn gắn vào quy trình làm việc của mình (ví dụ, event_booth).

Gán chủ sở hữu liên hệ

• Nhấp vào biểu tượng “+” một lần nữa.
• Chọn "Xoay bản ghi cho chủ sở hữu" trong các hành động CRM.
• Thuộc tính người dùng HubSpot = "Chủ sở hữu liên hệ".
• Chọn "Người dùng cụ thể" nếu bạn muốn phân công theo phương pháp round robin.
• Chọn những người dùng sẽ nhận các dẫn QR.

Tùy chọn Bật chế độ Ghi đè nếu liên hệ đã có chủ sở hữu hiện tại, chỉ khi bạn muốn thay thế các phân công hiện tại.

• Sau đó, nhấn vào "Lưu".

Thông báo bán hàng

• Thêm một hành động khác bằng cách nhấp vào biểu tượng “+” một lần nữa.

Đây là hai lựa chọn:

Gửi thông báo qua email nội bộ

1. Chọn "Gửi thông báo email nội bộ" dưới mục "Giao tiếp".
2. Chọn người dùng, nhóm hoặc chủ sở hữu liên hệ hiện tại.
3. Thêm chủ đề, ví dụ: Bản ghi QR mới được giao
4. Sử dụng chức năng Insert để thêm các token liên hệ.
5. Thêm tên liên hệ.
6. Thêm thuộc tính Chiến dịch QR.
7. Thêm Email hoặc Số điện thoại nếu cần.
8. Nhấp vào Lưu.

Tùy chọn 2: Tạo một nhiệm vụ để theo dõi bán hàng

Chọn "Tạo công việc" dưới mục "CRM".

Đặt chi tiết công việc.

Ví dụ về tiêu đề: Theo dõi với người dẫn QR

Loại = Làm

Đặt ngày đáo hạn hoặc giữ nguyên "Ngay lập tức".

Thêm ghi chú và chèn tên liên hệ và thuộc tính Chiến dịch mã QR.

Liên kết mặc định kết nối công việc với liên hệ đã đăng ký tự động.

Nhấp vào "Thêm một liên kết khác" chỉ khi bạn muốn gắn nhiệm vụ vào một Hợp đồng hoặc Công ty.

Chọn một hàng đợi nếu nhóm của bạn làm việc từ một danh sách công việc bán hàng chia sẻ.

Để trống nếu công việc được giao trực tiếp cho chủ sở hữu.

Chọn Mức độ cao nếu các dẫn xuất QR cần được xử lý một cách nhanh chóng.

Để trống nếu bạn không ưu tiên công việc.

Đặt "Giao nhiệm vụ" cho chủ sở hữu liên hệ hoặc chọn một người dùng cụ thể.

Sau đó, nhấp vào "Lưu".

Lưu và bật

• Nhấp vào "Xem xét và bật" ở góc phải trên cùng.
• Kiểm tra cài đặt đăng ký.
• Nhấp vào "Bật quy trình làm việc".

Chuyển dữ liệu QR vào các ưu đãi

Tạo một quy trình giao dịch

• Đi đến Tự động hóa > Quy trình làm việc.
• Nhấp vào Tạo quy trình làm việc > Từ đầu
• Chọn "Bộ lọc tiêu chí".
• Chọn quy trình làm việc "Deal".

Đặt cảm ứng

• Nhấp vào "Thêm tiêu chí".
• Đảm bảo rằng Bộ lọc trên chương trình Hiển thị Giao dịch (Đối tượng hiện tại).
• Chọn "Thuộc tính giao dịch" dưới mục "Thông tin đối tượng".
• Tìm kiếm và nhấp vào "Giai đoạn giao dịch".
• Chọn "là bất kỳ của"
• Chọn giai đoạn chính xác trong quy trình để bắt đầu theo dõi các giao dịch.
• Nhấp vào "Tiếp theo".
• Để Re-enroll tắt nếu bạn không muốn thỏa thuận giống nhau được nhập lại mỗi khi giai đoạn thay đổi trở lại giá trị này.
• Sau đó, nhấn vào "Lưu và tiếp tục".

Bạn bây giờ chuyển đến bảng vẽ quy trình làm việc, nơi bạn thêm hành động sao chép thuộc tính Chiến dịch QR từ liên hệ sang giao dịch. Điều này giữ cho cấu trúc theo dõi mã QR của HubSpot nhất quán trên liên hệ và giao dịch.

Nếu bạn muốn có cái nhìn rõ ràng hơn về cách các bài nộp QR kích hoạt tự động hóa, hãy xem lại điều này Tích hợp quy trình mã QR của HubSpot hướng dẫn.

Xây dựng bảng điều khiển HubSpot cho các chiến dịch QR

Bảng điều khiển chuyển đổi dữ liệu quét thô thành dữ liệu hiệu suất hiển thị và cải thiện việc theo dõi chiến dịch tiếp thị trên các nguồn thông tin ngoại tuyến và trực tuyến.

Báo cáo đề xuất:

• Danh bạ được tạo bởi Tên Chiến Dịch QR.
• Giao dịch bị ảnh hưởng bởi Kênh QR.
• Doanh thu theo Chiến dịch UTM.
• Tỷ lệ chuyển đổi từ lưu lượng QR.

Dưới đây là các bước:

Tạo bảng điều khiển

1. Đi đến Báo cáo > Bảng điều khiển.

Tạo một tên bảng điều khiển mới. Ví dụ: Hiệu suất chiến dịch QR

Chọn ai có thể truy cập bảng điều khiển.

Chỉ có bạn hoặc quản trị viên mới được chỉnh sửa, chọn Giới hạn cho siêu quản trị viên và Chủ sở hữu.

Nếu nhóm của bạn cần truy cập, chọn Cho phép mọi người xem hoặc Cho phép mọi người xem và chỉnh sửa.

Nếu bạn muốn kiểm soát, hãy chọn Gán nhóm và người dùng.

Thêm báo cáo

Tạo một báo cáo mới từ bảng điều khiển của bạn

• Nhấp vào "Thêm nội dung" sau đó chọn "Tạo báo cáo".
• Chọn "Trình tạo báo cáo tùy chỉnh".
• Nhấp vào "Tiếp theo".

Chọn báo cáo nguồn dữ liệu

• Nguồn dữ liệu chính = Danh bạ
• Bật "Thêm nguồn dữ liệu chỉ khi bạn cần dữ liệu khác (ví dụ, Giao dịch).
• Nhấp vào "Tiếp theo".

Xây dựng báo cáo

• Trên bảng điều khiển bên trái, tìm kiếm tên chiến dịch (ví dụ, Chiến dịch QR).
• Kéo QR Campaigns vào trục X.
• Kéo (Đếm) danh bạ vào trục Y dưới "Các biện pháp mặc định".
• Để "Phân loại theo" trống nếu bạn không muốn thêm một lớp khác như Giai đoạn giao dịch.

Nếu bạn muốn thêm một nguồn dữ liệu vào bộ tạo

• Nhấp vào biểu tượng bút nhỏ (Chỉnh sửa nguồn dữ liệu) bên cạnh bảng nguồn dữ liệu.
• Tìm và chọn các Ưu đãi trong danh sách.
• Giữ liên lạc là nguồn chính nếu bạn muốn báo cáo cấp độ liên lạc.
• Nhấp vào "Áp dụng".

Mẹo Nếu các trường Deal không xuất hiện sau khi thêm Deals, hãy làm mới trình tạo một lần.

Thêm trường vào báo cáo

• Số tiền giao dịch:   Kéo đến "Trục Y" nếu bạn muốn tổng doanh thu.
• Giai đoạn giao dịch:   Kéo vào "Phân chia theo" để xem phân phối dòng chảy theo chiến dịch QR.
• Ngày đóng cửa:   Kéo vào "So sánh theo" nếu bạn muốn theo dõi xu hướng theo thời gian.

Ví dụ:

Doanh thu từ chiến dịch QR

Trục X: Chiến dịch QR

Trục Y: Tổng số tiền giao dịch

Ưu đãi theo giai đoạn

Trục X: Chiến dịch QR

Phân chia theo: Giai đoạn giao dịch

Trục Y: Số lượng giao dịch

Xu hướng doanh thu

So sánh theo: Ngày đóng

Trục Y: Tổng số tiền giao dịch

Ghi chú Trục Y chỉ chấp nhận một chỉ số vào một lúc. Vì vậy, bạn không thể đặt 2 trường trong cùng một biểu đồ. Nếu mục tiêu của bạn là chuyển đổi, hãy sử dụng các báo cáo riêng biệt.

Thêm bộ lọc

• Nhấp vào tab Bộ lọc bên cạnh Cấu hình.
• Bao gồm dữ liệu nếu nó khớp với cài đặt "TẤT CẢ các bộ lọc dưới đây".
• Nhấp vào "Thêm bộ lọc," sau đó tìm kiếm chiến dịch của bạn (ví dụ, Chiến dịch QR).
• Nhấp vào "Chiến dịch QR" dưới bộ lọc Chưa kích hoạt.
• Đặt điều kiện là "đã biết".
• Nhấp vào "Áp dụng bộ lọc".

Điều này loại bỏ các liên hệ hoặc giao dịch không có giá trị QR.

Thêm bộ lọc nguồn UTM

Tìm kiếm một trong những thuộc tính sau trong Danh bạ:

• Chiến dịch chuyển đổi lần đầu tiên Sử dụng khi bạn muốn truy cập QR gốc đã tạo ra liên hệ.

• Chiến dịch chuyển đổi cuối cùng Sử dụng khi bạn muốn tương tác QR gần đây nhất.

• Nguồn traffic mới nhất Điều này tương đương với giá trị kênh mới nhất. Đặt điều kiện là bất kỳ trong số, sau đó nhập "qr."

• Phân tích nguồn lưu lượng gần đây 1 hoặc phân tích nguồn lưu lượng gần đây 2 Sử dụng nếu tham số QR của bạn được lưu sâu hơn.

Ví dụ, nếu bạn chọn "Phân tích chi tiết nguồn lưu lượng giao thông mới nhất 1".

Đặt điều kiện là "là bất kỳ của".

Nhập "qr" và nhấn Enter để thêm.

Nhấp vào Áp dụng.

Điều này có nghĩa là Chiến dịch QR phải tồn tại và Nguồn UTM phải =qr. Điều này dẫn đến thanh giá trị "No" biến mất. Biểu đồ của bạn sẽ bắt đầu nhóm dữ liệu dưới tên thực của chiến dịch QR thay vì giá trị trống.

Để trống phần trường công thức và tiếp tục với:

Nhấp vào Lưu báo cáo.

Nhập tên báo cáo.

Chọn "Thêm vào bảng điều khiển hiện tại".

Chọn hiệu suất chiến dịch QR.

Sau đó nhấn vào "Lưu & thêm".

"Các trường công thức" chỉ được sử dụng nếu bạn muốn tạo các chỉ số tính toán, ví dụ: Tỷ lệ chuyển đổi, Doanh thu cho mỗi chiến dịch QR, hoặc Công thức phần trăm tùy chỉnh.

Ghi chú Nếu biểu đồ của bạn vẫn không hiển thị giá trị, vấn đề không phải là do bộ lọc. Thuộc tính QR Campaigns có thể vẫn trống trên danh bạ. Xác minh quy trình gắn thẻ của bạn đã ghi sự kiện event_booth hoặc giá trị của chiến dịch vào QR Campaigns.

Đo lường ROI trên các phương tiện in ấn, bán lẻ và sự kiện

ROI phụ thuộc vào việc liên kết chi phí với doanh thu. Thuộc tính tiếp thị của HubSpot cải thiện khả năng nhìn thấy chiến dịch trên các báo cáo.

Quy trình:

• Thêm một thuộc tính Ngân sách Chiến dịch trong Chiến dịch HubSpot.
• Liên kết thông tin liên hệ dựa trên mã QR với chiến dịch.
• Sử dụng Báo cáo Gánh nặng để xem doanh thu bị ảnh hưởng.

Ví dụ:

• In ấn tờ rơi tạo ra 200 liên hệ.
• 20 trở thành thỏa thuận.
• Doanh thu xuất hiện trong phân tích chiến dịch của HubSpot sau khi các giao dịch được hoàn tất.

Chỉ số tập trung:

• Chi phí mỗi liên hệ
• Chi phí cho mỗi giao dịch
• Doanh thu bị ảnh hưởng

Dưới đây là các bước:

Thiết lập chi phí chiến dịch

• Đi đến Tiếp thị > Chiến dịch
• Mở chiến dịch QR mà bạn đã tạo.

Thêm Ngân sách

• Nhấp vào "Mục ngân sách chiến dịch" dưới "Ngân sách chiến dịch", sau đó nhấp vào "Tạo mục ngân sách".
• Sau đó, điền thông tin mục ngân sách.
• Nhập tên, mô tả và chi phí dự kiến.
• Nhấp vào "Lưu".

Thêm Chi

• Nhấp vào "Chi tiêu chiến dịch", sau đó nhấp vào "Tạo mục chi tiêu".
• Sau đó, điền thông tin mục chi tiêu.
• Nhập tên, mô tả, ngày thiết lập và chi phí thực tế.
• Nhấp vào "Lưu".

Ghi chú Không thêm ký hiệu tiền tệ hoặc dấu phẩy. Và nếu bạn có nhiều chi phí, hãy tạo các mục ngân sách riêng biệt thay vì kết hợp chúng thành một.

Liên kết tài sản với chiến dịch

1. Vẫn còn trong bản ghi chiến dịch QR.
2. Chọn tab Tài sản giữa Phân công và Công việc.
3. Nhấp vào "Thêm tài sản" ở phía bên trái.

Chọn các mục liên quan đến ống dẫn của bạn, như:

• Email
• Biểu mẫu
• Liên kết theo dõi với UTM
• Trang đích
• Luồng công việc

Danh bạ sẽ tự động đính kèm khi họ gửi biểu mẫu liên quan hoặc sử dụng URL theo dõi.

Ghi chú Không thêm tài sản không liên quan.

Theo dõi doanh thu từ các chiến dịch QR

1. Đi đến Báo cáo > Báo cáo.
2. Nhấp vào "Tạo" và chọn "Tạo báo cáo".
3. Chọn báo cáo Phân quyền.
4. Nhấp vào "Tiếp theo".
5. Chọn "Phân bổ doanh thu".
6. Chọn chiến dịch QR của bạn dưới bộ lọc Chiến dịch.

Thiết lập bộ lọc:

• Chiến dịch QR nổi tiếng
• Bộ phân tích nguồn lưu lượng mới nhất 1 = qr

Thêm những trường này vào báo cáo:

• Số tiền giao dịch
• Giai đoạn giao dịch
• Ngày đóng cửa
• Tên Chiến dịch QR

Ghi chú Các nguồn dữ liệu về Ưu đãi và Doanh thu trong công cụ tạo báo cáo Attribution chỉ có sẵn dưới Marketing Hub Enterprise Nếu tài khoản của bạn chạy trên một cấp độ thấp hơn hoặc dùng phiên bản dùng thử miễn phí, chỉ sự quyết định về Liên hệ sẽ xuất hiện, và báo cáo mức doanh thu sẽ bị khóa lại.

Chuyển hoạt động QR thành báo cáo có thể thực hiện được

Bây giờ bạn biết cách thiết lập theo dõi mã QR của HubSpot từ lần quét đầu tiên đến giao dịch hoàn tất và doanh thu được ghi lại. Với các UTM rõ ràng, thuộc tính tùy chỉnh và quy trình làm việc đơn giản, bạn biến lưu lượng ngoại tuyến thành dữ liệu thực sự mà bạn có thể đo lường.

Bảng điều khiển của bạn sẽ hiển thị những vị trí QR nào mang lại cơ hội, những vị trí nào đẩy giao dịch tiến triển, và nơi ngân sách của bạn hoạt động tốt nhất. Kết hợp cài đặt này với trình tạo mã QR tốt nhất để giữ cho các liên kết của bạn được tổ chức và dễ cập nhật.

Bắt đầu theo dõi hiệu suất mã QR của bạn trong HubSpot ngay hôm nay và biến mỗi lần quét thành kết quả rõ ràng, có thể đo lường được.

Nếu bạn có câu hỏi về tích hợp HubSpot hoặc công cụ của QR TIGER, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected], và đội ngũ của chúng tôi sẽ giúp bạn.

Câu hỏi thường gặp

HubSpot có thể tạo mã QR không?

HubSpot hỗ trợ mã QR thông qua việc tích hợp ứng dụng như QR TIGER.

Các chỉ số chiến dịch nào có thể được theo dõi trong HubSpot?

Danh bạ được tạo, nguồn lưu lượng, dữ liệu chiến dịch UTM, các biểu mẫu được nộp, giai đoạn giao dịch, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, và dữ liệu attribution trên các kênh.

Làm thế nào mã theo dõi của HubSpot hoạt động?

HubSpot thêm một đoạn mã theo dõi vào các trang của bạn. Đoạn mã ghi lại lượt truy cập, nguồn lưu lượng, hoạt động biểu mẫu và hành vi liên hệ, sau đó liên kết hành động với liên hệ và chiến dịch bên trong CRM.