17 Tendințe de marketing mobil pentru afaceri de explorat în 2026

Peste cinci miliarde de utilizatori de telefoane mobile la nivel mondial - și în creștere rapidă.

O vastă majoritate dintre noi deținem cel puțin unul sau două dispozitive mobile, și fie că suntem conștienți sau nu, ne bazăm pe ele pentru aproape totul: pentru a căuta, cumpăra, transmite și socializa.

Ele nu mai sunt gadgeturi pe care le purtăm după noi; trăiește pe ei. 

Iar dacă acolo se uită, apasă și își petrec timpul oamenii, atunci brandurile trebuie să fie acolo, de asemenea.

Pentru a conduce cursa, învățați și stăpâniți aceste 17 tendințe de marketing mobil care funcționează acum și ce urmează, astfel încât să putem întâlni clienții acolo unde sunt cei mai activi.

Iată o prezentare rapidă a subiectelor pe care le acoperim:

1. Ce este marketingul mobil?
2. Care este scopul marketingului mobil?
3. Cat de eficient este marketingul mobil?
4. Care sunt ultimele tendințe în marketingul mobil?
5. 17 tendințe de marketing mobil pe care afacerile trebuie să le adopte
6. De ce este important marketingul mobil?

Să ne aruncăm direct înăuntru.

Ce este marketingul mobil?

Marketingul mobil este o strategie care vizează persoanele care folosesc smartphone-uri, tablete și laptopuri.

Putem ajunge la publicul nostru prin diverse canale, cum ar fi aplicații, reclame, rețele sociale, site-uri web, căutări Google, roboți de chat AI, și cod QR campanii.

Care este scopul marketingului mobil?

Marketingul mobil vizează consumatorii care se bazează în principal pe dispozitivele lor mobile pentru activitățile și tranzacțiile lor de zi cu zi.

Este realizabil prin livrarea de conținut personalizat și la timp, îmbunătățind experiența lor mobilă și construind relații mai puternice fiind autentici față de ei.

Prioritizarea mobilului în eforturile noastre de marketing înseamnă de fapt că prioritizăm clienții noștri.

Deoarece gândim ca ei, proiectăm pentru ei și apărăm în spațiile în care își petrec cea mai mare parte a timpului, mărcile noastre îi vor atrage în mod natural.

Pe scurt, noi simplificați și umanizați conținutul nostru.

Cel mai bun curs de acțiune este să renunți la lucrurile inutile și să te concentrezi pe ceea ce contează cel mai mult pentru oameni: mesaje clare, răspunsuri rapide și călătorii fără probleme.

Cat de eficient este marketingul mobil?

Marketingul mobil este foarte eficient deoarece este personal, imediat, măsurabil și integrat în modul în care oamenii trăiesc astăzi.

Iată cât de eficient este, cu statistici de marketing mobil să-l susții

• 61% din traficul site-ului web provine de pe telefoanele mobile. Statista
• Utilizatorii de dispozitive mobile au cu 40% mai multe șanse să facă achiziții impulsiv.
• 67% dintre consumatori preferă să cumpere de pe site-urile mobile-friendly. Gandeste cu Google
• Mobile reprezintă 55,25% din vânzări. (LinkedIn)
• 42% din achizițiile mobile au loc pe rețelele de socializare și pe site-urile de comerț electronic. Vidico
• 91% dintre utilizatorii de smartphone-uri au făcut o achiziție după ce au văzut un anunț. SixthCityMarketing
• Conform a 60% dintre adulții americani, cumpărăturile mobile sunt necesare pentru cumpărăturile online. (eMarketer)
• Mobile generează 52% din traficul plătit pe clic (PPC). WordStream
• Campaniile cu coduri QR dinamice acumulate 7,181,345 scanări globale.(QR TIGER)
• O majoritate a utilizatorilor de social media accesează platformele prin dispozitive mobile.
• 70.29% din toate vizitele de pe YouTube provin de pe dispozitive mobile. Sprout Social
• 61.9% din deschiderile de e-mailuri se fac de pe dispozitive mobile. (Email Luni) 
• 75% dintre utilizatori sunt de acord că mesajele SMS îi încurajează să facă o achiziție. Vibes

Care sunt ultimele tendințe în marketingul mobil?

Strategiile de marketing mobil se referă la planurile și tactici pe care afacerile le folosesc pentru a interacționa cu clienții pe smartphone-urile lor.

Instrumentele și tehnicile folosite în marketingul mobil funcționează aproape la fel ca cele folosite în marketingul web, doar că sunt concepute pentru a se adapta comportamentului utilizatorilor de dispozitive mobile. Ne folosim de ele în funcție de modul în care oamenii își folosesc dispozitivele mobile: rapid, personal, vizual și social.

Acestea sunt tendințele în marketingul mobil pe care afacerile și marketerii trebuie să le stăpânească:

• Marketing cu coduri QR
• Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)
• AEO și GEO
• Pagini mobile accelerate (AMP)
• Inteligenta artificiala (AI)
• Comerț mobil
• Marketing pentru aplicații mobile
• Notificări push
• Marketingul prin email pe dispozitive mobile
• Realitate augmentată (AR)
• Anunțuri PPC optimizate pentru dispozitive mobile
• Retargetare
• Marketing bazat pe locație (Geofencing)
• Marketing pe rețelele de socializare
• Video vertical în format scurt
• Conținut generat de utilizatori
• Serviciul de Mesaje Scurte (SMS)

17 tendințe de marketing mobil pe care afacerile trebuie să le adopte

Marketing cu cod QR

Codurile de răspuns rapid (codurile QR) sunt o tehnologie orientată către mobil care este incredibil de convenabilă.

Ele pot fi în format fizic sau digital, permițând brandurilor să facă legătura între interacțiunile offline și online pur și simplu scanându-le cu un dispozitiv mobil.

Aceste coduri sunt de asemenea accesibile tuturor. Majoritatea publicului, dacă nu chiar toți, știu cum să le scaneze folosind o aplicație dedicată. Generator de cod QR scaner software și instrumente disponibile online.

Deoarece le accesăm în mod obișnuit printr-un smartphone, codurile QR sunt instrumente excelente de asociat cu diverse tehnici de marketing mobil, cum ar fi descărcările de aplicații, experiențele AR, comerțul mobil și expunerea pe rețelele de socializare.

Codurile QR dinamice sunt deosebit de avansate, flexibile și ușor de urmărit. Ele pot:

• direcționați publicul către conținut sau experiențe personalizate pentru ei;
• urmariti performantele campaniei prin scanari;
• colectați date despre comportamentul și preferințele utilizatorilor;
• retrageti publicul prin reclame sau emailuri;
• integrează-te cu sistemele CRM și ERP, și
• consolidați identitatea mărcii prin personalizare și etichetare albă.

Un raport de statistici al codului QR arată că campaniile cu coduri QR dinamice din întreaga lume au adunat peste 7 milioane de scanări între 2021 și 2025.

Și asta nu este un impuls.

Dispozitivele mobile — de la smartphone-uri la laptop-uri — sunt deja echipate cu scanere de coduri QR, recunoscând că prezența acestora a devenit o parte esențială a vieții fiecăruia astăzi.

Viitorul marketingului mobil se va învârti în continuare în jurul tehnologiei codurilor QR.

Organizația Global Standards 1 (GS1) a lansat o inițiativă pentru ca întreprinderile să folosească coduri QR și să înlocuiască codurile de bare liniare până în 2027.

Companii precum Emart au obținut deja succes cu codurile QR lansând o campanie de marketing creativă.

Magazinul cu amănuntul a expus un tablou alb compus din blocuri în afara magazinului.

Campania numită "Sunny Sale" își propune să abordeze timpul mort de prânz prin permiterea oamenilor să scaneze codul QR al umbrei între 12 și 13 după-amiază.

Rezultatul? Emiterea a 12.000 de cupoane, extinderea membrilor și o creștere cu 25% a vânzărilor de la prânz!

Expert în marketing cu coduri QR Benjamin Claeys  Partajarea faptului că personalizarea codului QR, cum ar fi plasarea unui logo în centru și utilizarea culorilor mărcii, ajută la întărirea identității mărcii. 

În plus, având un apel clar la acțiune (CTA) face ca acesta să fie cu 80% mai credibil și eficient decât codurile QR tipice alb-negru.

SEO (Optimizare pentru motoarele de căutare)

Asigurându-vă că conținutul dvs. apare atunci când oamenii caută informații, produse sau servicii legate de afacerea dvs. rămâne relevant, nu doar pe desktopuri, ci și pe dispozitive mobile.

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) se învârte în jurul îmbunătățirii conținutului, structurii, designului, vitezei paginii și credibilității site-ului dvs., astfel încât motoarele de căutare precum Google să-l poată înțelege ușor, să-l rezume și să-l clasifice mai sus în rezultatele căutării.

În ciuda creșterii căutărilor și asistenței vocale conduse de AI, SEO rămâne esențial deoarece oamenii continuă să se bazeze pe motoarele de căutare pentru a găsi răspunsuri credibile.

Singura schimbare este că acordă prioritate intenției, experienței și contextului, în plus față de cuvinte cheie și backlink-uri.

De exemplu, actualizările algoritmilor Google din ultimii ani s-au concentrat puternic pe E-E-A-T (Experiență, Expertiză, Autoritate și Încredere), ceea ce înseamnă că conținutul bine cercetat, centrat pe utilizatori, este câștigător.

💡 Fapt rapid: Search Engine Journal subliniază că conținutul de înaltă calitate, experiența puternică a paginii și backlink-urile credibile sunt cele trei factori cei mai importanți care influențează clasamentele de căutare ale Google.

SEO-ul mobil este crucial dacă vrei ca site-ul tău să se clasifice bine în căutările mobile.

Google folosește indexarea mobilă întâi care stochează versiunea mobilă a site-ului dvs. web în baza de date pentru posibila clasare.

Ignorarea acestora înseamnă pierderea oportunităților într-un spațiu în care o mare parte din oameni (60%) caută și cumpără.

Pentru a optimiza site-ul dvs. pentru căutările mobile, începeți prin crearea de conținut prietenos pentru dispozitivele mobile.

Acest lucru poate fi scrierea de articole cu paragrafe mai scurte, folosirea listelor cu buline și numerotate și răspunsul la întrebări direct pe loc.

AEO și GEO

În legătură cu SEO, trebuie să fii conștient de AEO Optimizarea motorului de căutare a răspunsurilor (Answer Engine Optimization) și GEO Optimizare a motorului generativ.

AEO se concentrează pe optimizarea conținutului pentru instrumentele de căutare conduse de AI, cum ar fi ChatGPT, care oferă răspunsuri directe în loc de doar o listă de linkuri.

Pentru ca această strategie să funcționeze, trebuie să:

• creează răspunsuri concise și factual corecte la întrebările comune;
• utilizați date structurate (schema markup) pentru a permite interpretarea ușoară a conținutului de către AI, și
• concentrează-te pe cuvintele cheie folosite în limbajul de zi cu zi.

Între timp, GEO se concentrează pe îmbunătățirea conținutului pentru motoarele de căutare alimentate de IA care generează răspunsuri folosind modele de limbaj mari, cum ar fi Perplexity AI.

Spre deosebire de precedentul, GEO rezumă mai multe surse web într-un singur răspuns și afișează mai puține linkuri cliclabile, ceea ce înseamnă mai puține oportunități de vizibilitate.

Deoarece instrumentele AI tind să se bazeze pe surse de încredere, trebuie să publici conținut de înaltă calitate, bine structurat și demn de a fi citat, cu informații actualizate și să-ți construiești autoritatea de marcă prin mențiuni, backlink-uri și dovezi sociale.

Pentru a face diferența între cele două:

• AEO asigură că marca ta apare în răspunsurile vocale sau AI-driven Q&A.
• GEO pregătește-ți conținutul pentru a fi recunoscut, citat și recomandat de sistemele AI generative.

Afacerile care nu se optimizează pentru căutare cresc riscul de a deveni invizibile în noul ecosistem, unde oamenii caută mai mult, folosesc mai multe dispozitive și se bazează pe instrumente alimentate de IA.

În mod invers, afacerile care înțeleg și integrează toate cele trei - SEO, AEO și GEO - vor rămâne credibile, vizibile și competitive.

Un SEO bun este un GEO bun, sau AEO... Un SEO bun înseamnă cu adevărat să ai conținut bun pentru oameni.

Danny Sullivan de la Google în discursul său de deschidere la WordCamp US

Pagini mobile accelerate (AMP)

64% dintre utilizatorii de smartphone-uri se asteapta ca site-urile web mobile sa se incarce in maxim patru secunde.

Dacă timpul de încărcare este prea lent, clienții (46%) declară că nu vor mai vizita site-ul web. Prosperează în felul meu

Brands trebuie să meargă dincolo de "prietenos cu dispozitivele mobile". Trebuie să fie rapide pe dispozitive mobile, ceea ce este posibil cu AMP.

Pagini mobile accelerate AMP este un cadru open-source creat de Google pentru a ajuta paginile web să se încarce aproape instantaneu pe dispozitivele mobile.

Deoarece paginile se încarcă în mai puțin de o secundă, împiedicăm utilizatorii impacienți să sărituri actul de a părăsi o pagină web fără a întreprinde vreo acțiune.

Brian Dean de la Backlinko spune că atunci când vizitatorii pot rămâne mai mult timp și interacționa eficient cu pagina, șansele ca ei să convertească cresc (de exemplu, să cumpere sau să se înscrie).

💡 Fapt rapid: Think with Google subliniază faptul că 67% dintre consumatori preferă să cumpere de pe site-urile mobile-friendly.

În plus, conținutul alimentat de AMP primește adesea plasare prioritară în rezultatele căutării mobile și fragmente. Acest lucru înseamnă o vizibilitate mai mare, rate mai mari de click-through și mai mult trafic pentru site-uri.

Aceasta suportă, de asemenea, încărcarea optimizată a reclamelor, permițând reclamelor noastre să apară mai rapid și mai fiabil fără a încetini paginile noastre.

Merită AMP?

Da, dar cu o strategie.

AMP nu este o soluție magică. Atunci când o implementați, tot trebuie să gestionați o versiune standard (non-AMP) a site-urilor dvs.

Este nevoie de efort suplimentar din partea echipei dvs. de dezvoltare pentru a asigura că designul și conținutul rămân consistente în ambele versiuni.

AMP este deosebit de valoros dacă:

• publici mult conținut greu (cum ar fi articole, videoclipuri sau tutoriale);
• audiența dvs. accesează în principal site-urile noastre prin căutarea pe Google;
• derulați o campanie de marketing de conținut sau de produse care necesită performanțe ridicate pe dispozitive mobile, și
• paginile dvs. sunt puternic afectate de viteza de încărcare, cum ar fi listele de produse, paginile de aterizare sau articolele pline de reclame.

Când îl folosim cu înțelepciune, paginile noastre vor oferi o experiență fluentă și rapidă și conținut consumabil care sporește vizibilitatea și generează conversii.

▶ Afacerile care implementează AMP pentru conținutul lor legat de codul QR experimentează o creștere a angajamentului cu 30-50%, conform G2. Utilizați QR TIGER-ul Generator de cod QR HTML5 pentru a crea o pagină personalizată complet optimizată pentru vizualizare pe dispozitive mobile. 

5. Inteligență Artificială (AI)

Ai observat noua funcție de căutare vocală a smartphone-ului tău?

Te bazezi pe Siri pentru a găsi răspunsuri sau lași Alexa să te trezească dimineața? Acesta este tot magia inteligentei artificiale.

Inteligenta artificiala (AI) conduce viitorul publicitatii si marketingului mobil.

Concentrandu-se pe avantajele sale, AI ajuta la sporirea productivitatii, automatizarea sarcinilor si stimularea inovatiei in diferite industrii.

💡 Fapt rapid: Un articol de la Tableau de la Salesforce subliniază faptul că 77% dintre cei 6.000 de consumatori chestionați au dispozitive alimentate de AI, dar doar 33% dintre ei sunt conștienți că folosesc AI.

Unelte precum ChatGPT, Jasper și Canva Magic Studio, de exemplu, pot crea sau rafina rapid copiile noastre de anunțuri și emailuri, descrierile produselor și chiar videoclipurile fără a sacrifica calitatea.

Este, de asemenea, capabil să urmărească și să analizeze comportamentul utilizatorilor pe dispozitive mobile, pe care îl putem folosi pentru a crea conținut personalizat, oferte, recomandări și diverse campanii de re-implicare.

Aproximativ 77% dintre companii deja folosesc sau explorează acest lucru, așa cum este evidențiat de un studiu publicat de Exploding Topics.

De fapt, dacă vizitați site-ul nostru, veți vedea că avem un chatbot AI pentru a sprijini utilizatorii care au nevoie de răspunsuri rapide (așa cum este arătat în imaginea de mai jos). Acest lucru permite echipei noastre de suport uman non-stop să se concentreze mai mult pe rezolvarea problemelor tehnice care necesită atenție urgentă.

Este recomandat să folosiți IA în strategiile dvs. mobile atât timp cât servește un scop. IA nu este un instrument pentru a ne înlocui, ci un amplificator pentru eforturile noastre.

Găsiți întotdeauna echilibrul potrivit între automatizare și autenticitate pentru a oferi valoare clară și a construi conexiuni semnificative cu publicul dumneavoastră.

Comerțul mobil

Comerțul mobil (m-commerce) se desfășoară direct pe smartphone-urile sau tabletele noastre, pe care le folosim pentru a cumpăra sau vinde bunuri și servicii, a ne gestiona finanțele, a plăti facturile sau a rezerva experiențe.

Face parte din comerțul electronic (e-commerce), care are loc în principal pe dispozitive desktop, laptop și smartphone.

💡 Fapt rapid: Un Raportul Pew Research Center privind deținerea de telefoane mobile 91% dintre americani dețin un smartphone și depind de el pentru accesul online.

Eficiența comerțului mobil este amplificată atunci când este combinată cu pagini web care se încarcă rapid sau cu aplicații mobile.

De exemplu, portofelele digitale precum Apple Pay și aplicațiile de plată precum PayPal permit clienților să faciliteze tranzacțiile doar prin intermediul smartphone-urilor lor. Și datorită autentificării biometrice și codurilor QR, acestea au devenit chiar mai sigure de utilizat.

Amazon, DoorDash și Meta se numără printre cele mai importante companii care au obținut succes prin comerțul mobil.

Potrivit lui Koen van Gelder, expertul în cercetarea comerțului electronic de la Statista, comercianții online care adoptă o abordare mobilă sunt mai de succes în oferirea clienților experiențe de cumpărare mai bune, deoarece sunt mai convenabile.

Până în 2025, venitul estimat al comerțului mobil este de 2,5 trilioane de dolari, ceea ce reprezintă aproape 63% din comerțul electronic cu amănuntul.

Aplicație mobilă

Multe branduri se opresc doar la a avea un site web. Dar ceea ce majoritatea nu știu este că o aplicație mobilă aduce avantaje unice pentru ele.

În primul rând, o aplicație stă chiar pe telefoanele noastre, la doar un singur clic distanță. Nu necesită căutări constante sau clicuri pe link-uri.

În al doilea rând, oferă brandului nostru o conexiune directă, personală și continuă cu publicul nostru.

Clienții sunt dornici să le descarce deoarece aici își pot aplica pentru programe de loialitate, accesa conținut exclusiv și experimenta check-out-uri mai rapide, ceea ce un site web singur nu poate oferi în mod constant.

💡   Fapt rapid: 88% din timpul oamenilor este petrecut pe aplicațiile mobile, conform studiului US Mobile Time Spent 2020 al eMarketer.

În al treilea rând, odată ce oamenii descarcă aplicația noastră, logo-ul mărcii noastre apare pe ecranul de start al telefonului lor în fiecare zi. Aceasta este o vizibilitate premium pe care niciun panou publicitar sau reclamă socială nu o poate egala.

Iată mai mult:

• Creează loialitate prin experiențe mai bune: Aplicațiile sunt concepute să fie mai rapide, mai fluide și mai personalizate decât site-urile web. Acea experiență fără sudură îi determină pe oameni să revină.
• Facilitează promovările în aplicație: Cu aplicațiile, putem afișa anunțuri și trimite notificări push - actualizări, oferte sau mementouri personalizate și la timp care determină acțiuni (fără a depinde de e-mailuri sau algoritmi sociali).
• Compatibil cu funcțiile dispozitivului mobil: Aplicațiile pot fi integrate cu camera, GPS, AR sau cod QR, ceea ce încurajează clienții să folosească aplicația și să interacționeze cu ea pentru o perioadă mai lungă.
• Deblochează datele de primă parte: Aplicațiile mobile ne oferă acces direct la date de primă parte (comportamentul utilizatorului, preferințele, locația) fără a fi nevoie de cookie-uri. Acest lucru înseamnă o direcționare mai bună și campanii mai inteligente.
• Generează vânzări repetate și cheltuieli mai mari: Utilizatorii care descarcă o aplicație demonstrează o intenție de a forma o conexiune mai strânsă. Și merită.
• Depășește celelalte canale în retenție: Aplicațiile nu sunt doar pentru interacțiuni ocazionale. Ele sunt create pentru implicare pe termen lung.

Iă Starbuck, de exemplu. Aplicația lor mobilă este mai mult decât un loc pentru a comanda cafea; este un motor de loialitate.

Compania trimite oferte personalizate, le permite clienților să sară peste rânduri și chiar să ofere recompense prin gamification. A transformat o simplă plimbare pentru cafea într-o experiență mobilă captivantă.

▶️ Codurile QR ajută la promovarea aplicațiilor mobile, aducând vizitatorii offline pe pagina de descărcare. Creați un cod QR personalizat pentru aplicație pentru a îndruma rapid oamenii către aplicația dvs. mobilă în App Store-ul Apple sau Google Play Store.

Notificări push

Notificările push sunt o caracteristică esențială de care ai nevoie dacă ai o aplicație mobilă (sau chiar o aplicație web). De fapt, ele sunt un element de bază pentru retenția utilizatorilor.

De asemenea, sunt luate în considerare notificările aplicației, care sunt mesaje scurte și clicabile care apar pe dispozitivul mobil al unui utilizator, chiar și atunci când nu folosesc aplicația dvs. sau nu vizitează site-ul dvs. web.

Acestea sunt actualizări, promoții sau alerte care apar pe ecranul de start sau de blocare al cuiva, ajutând la menținerea brandului tău în topul gândurilor lor.

Îi împing literalmente pe oameni să facă clic, să viziteze și să interacționeze cu aplicația sau site-ul dvs., cum ar fi navigarea pentru articole noi sau achiziționarea celor din coșurile lor.

💡 Fapt rapid: Notificările push personalizate generează o implicare mai mare (59%) și rate mai mari de deschidere. (WiserNotify)

La fel ca și diversele tehnici de marketing mobil, notificările push sunt eficiente atunci când sunt folosite cu strategia potrivită, momentul potrivit și execuția potrivită.

Asigurați-vă că oferiți o valoare clară utilizatorilor. Faceți-i entuziasmați sau țineți-i informați. Fără valoare, va fi doar spam pentru ei.

Un alt sfat este să îți păstrezi mesajul concis, dar intenționat, personal și relevant pentru ei. Deoarece oamenii le primesc pe dispozitivele lor mobile, ar trebui să pară că este de la un prieten care îi ajută, nu de la un vânzător.

Există întotdeauna un moment cel mai bun și unul cel mai rău pentru a folosi notificările push.

Studiile arată că bombardarea utilizatorilor cu 6-10 notificări pe săptămână îi copleșește, ducând la o oboseală a notificărilor și determinând 32% dintre aceștia să șteargă aplicația.

Exagerarea va determina oamenii să produce sau să le oprești. Faptul de a nu le afișa atunci când au cea mai mare nevoie de ele va duce la pierderea oportunităților de conversie.

Acest lucru ne spune să luăm în serios controlul timpierii și frecvenței.

Studiați acțiunile și preferințele utilizatorilor pentru a determina cât de des trebuie să implementați o notificare push. Apoi, monitorizați strategiile dvs. de notificare push pentru a vedea care dintre ele rezonă cu clienții dvs.

Marketingul prin email pe dispozitive mobile

Crearea și optimizarea campaniilor de email special pentru utilizatorii de dispozitive mobile este ceva ce marketerii de email și brandurile nu ar trebui să neglijeze.

În final, aproximativ 70% dintre emailuri sunt vizualizate de oameni prin intermediul dispozitivelor lor mobile.

În ciuda acestei statistici, mulți marketeri de emailuri se concentrează pe scrierea de conținut pentru vizualizarea pe desktop. Alții pur și simplu micșorează un email de desktop pentru a se potrivi unui ecran mai mic.

Ce le lipsește adesea este proiectarea pentru experiența mobilă linii de subiect demne de clic, mesaje personalizate care se conectează instant, butoane de chemare la acțiune și aspecte care sunt ușor de interacționat pe smartphone-uri și tablete.

Putem învăța cum să executăm corect marketingul prin e-mail pe mobil cu copiile de e-mail de la Duolingo, toate fiind concepute având în vedere experiența pe mobil.

💡 Fapt rapid: Experian a descoperit că emailurile cu linii de subiect personalizate sunt deschise cu 26% mai des decât cele generice.

Rosie Hoggmascall a împărtășit experiența sa pe LinkedIn despre cum compania a reușit să o convingă să folosească din nou aplicația.

Duolingo i-a trimis un email personalizat la 10 minute după ce a deschis aplicația, pe care l-a ignorat timp de trei luni. Iată cele două elemente pe care le-a considerat cele mai remarcabile din email:

• Ton prietenos
• Butonul CTA în partea de sus a pliului

Dar dacă ne uităm puțin mai atent, copiile email-urilor sale au, de asemenea, o linie de subiect clară și un mesaj scurt (cu numele destinatarului) care dă senzația că a fost trimis de un prieten pe care nu l-ai mai văzut de mult timp — personal și emoțional.

În afară de personalizarea conținutului, Neil Patel a împărtășit și cele mai bune practici de marketing prin email, inclusiv segmentarea campaniilor, afișarea unui text de previzualizare relevant, oferirea unei valori clare, gestionarea frecvenței, programarea și crearea unui design receptiv.

Anunțuri PPC optimizate pentru dispozitive mobile

Creșterea utilizării smartphone-urilor oferă oportunități pentru publicitari și marketeri de a ajunge la persoanele care le folosesc prin intermediul anunțurilor PPC optimizate pentru mobil.

Anunțurile plătite per clic (PPC) sunt reclame care necesită plată doar după ce cineva (un vizitator real al site-ului) le dă clic, de obicei către un furnizor precum Google sau Meta.

Este un model de tarifare a publicității digitale care a devenit popular de-a lungul anilor deoarece le permite întreprinderilor să-și atingă publicul țintă și să genereze profit fără a risipi resurse.

💡 Fapte rapide:

• 46% dintre utilizatorii de internet nu pot face diferenta intre anunturile PPC (platite) si rezultatele organice din SERP. (HubSpot)
• Primele trei anunțuri sponsorizate de pe Google atrag 41% din totalul clicurilor. (WordStream)

Și conform HubSpot, 52% din clicurile pe anunțurile PPC se întâmplă pe dispozitive mobile .

Publicitatea PPC optimizată pentru dispozitive mobile atrage în special mai multe clicuri, crește conversiile și sporește conștientizarea mărcii. Acest lucru se datorează faptului că aceste anunțuri sunt mai scurte, mai rapide și mai ușor de făcut clic.

Pentru a face acest lucru să funcționeze, trebuie să:

• identificați formatul corect de reclamă pentru brandul dvs.
• Scrieți titluri scurte și clare deoarece telefoanele afișează mai puțin text decât desktopurile;
• folosiți cuvintele cheie potrivite pentru anunțurile dvs. PPC;
• faceți paginile de aterizare compatibile cu dispozitivele mobile astfel încât să se încarce rapid și să fie ușor de citit pe un telefon;
• utilizați extensiile de anunțuri mobile, cum ar fi un buton de apelare cu un singur clic, astfel încât utilizatorii să vă poată apela cu un singur clic;
• set ads pe Google și/sau Meta pentru a viza dispozitivele mobile, și
• monitorizați anunțul în mod regulat pentru a vedea câte clicuri și vânzări provin de la el.

Retargeting

Dacă rulezi reclame sau campanii, retargetingul este un lucru pe care nu îl poți omite din strategia ta PPC. Este esențial pentru a ajunge la vizitatorii site-ului care au nevoie de un impuls suplimentar pentru a converti.

Nu toți cumpărătorii fac o achiziție la prima vizită. Cei mai mulți navighează pe dispozitivele lor mobile când sunt în mișcare.

Retargeting îi aduce înapoi mai târziu atunci când sunt pregătiți să cumpere.

Pe mobil, acest lucru ar putea fi:

Văzând reclama dvs. pe Facebook după ce au navigat pe telefonul lor pe site-ul dvs. de produse.

Primesc o reclamă în aplicație despre pantofii pe care aproape i-au cumpărat aseară.

Conform constatărilor Web FX, Clienții rețintiți au 70% mai multe șanse să facă o achiziție .

Deoarece vizezi potențiali clienți calzi (oameni care te cunosc deja), produsul tău va fi în mintea lor atunci când vor vedea reclama personalizată.

▶️ Un cod QR dinamic pe afișe este util pentru a ajunge la publicul offline prin intermediul anunțurilor online.

Învață cum funcționează: Generare de lead-uri și creștere a conversiilor prin retargetarea codului QR  

Realitate augmentată (AR)

Dacă vrem să discutăm despre tehnologii care îmbină spațiile fizice și digitale, în loc să le doar să le pună în legătură, atunci trebuie să includem Realitatea Augmentată (AR).

Este una dintre cele mai bune tehnologii de marketing mobil pe care companiile le folosesc pentru a crea experiențe imersive, interactive direct de pe un smartphone (da, nu necesită ochelari de realitate augmentată sau alte accesorii specializate).

Reclamele statice, bannerele și chiar desenele pe ambalaje par să se miște ca și cum ar fi vii. Acest lucru face ca publicul nostru țintă să fie captivat și să se implice într-un brand.

💡 Fapt rapid: 61% dintre consumatori preferă mărcile care oferă experiențe AR, conform Threekit.

Iată un exemplu de acțiune de marketing AR realizată de serviciul indian de livrare Zepto în colaborare cu Tang India, care a transformat sacoșele de hârtie obișnuite în experiențe memorabile:

Prin scanarea codului QR de pe geantă, clienții vor vedea un desen animat cu oameni mișcându-se în culori.

Un alt stil de marketing care folosește AR este campania Coca-Cola de oferire a băuturilor Coke fără zahăr. Acest lucru îi determină pe oameni să dorească să participe, deoarece prin simpla "apucare" a sticlei digitale de Coke care apare pe ecranele telefoanelor lor, ei primesc o băutură gratuită.

Este costisitor să configurezi realitatea augmentată?

Depinde foarte mult de ce vrei să faci cu el. Filtrele AR de pe Instagram și Snapchat sunt cunoscute pentru a fi cu costuri reduse, iar există platforme bazate pe web și aplicații mobile precum Blippar și AR Makr pe care le putem recomanda.

Aceste opțiuni permit indivizilor sau echipelor din marketing și design grafic să creeze experiențe mobile AR captivante pentru consumatori.

Marketing bazat pe locație (Geofencing)

Pe măsură ce utilizarea dispozitivelor mobile și personalizarea sunt la cote maxime, marketingul bazat pe locație este una dintre cele mai eficiente strategii de marketing mobil pe care brandurile ar trebui să le adopte.

Este adesea alimentat de geofencing o tehnologie care folosește GPS, Wi-Fi, Bluetooth sau date celulare pentru a crea o limită virtuală.

Această strategie de marketing este utilă pentru a viza consumatorii în funcție de locația lor geografică în timp real.

Când dispozitivul mobil al unui utilizator intră sau iese din această limită, ei vor primi notificări, reclame sau oferte specifice locației.

De exemplu, o marcă de retail poate declanșa notificările aplicației sale atunci când utilizatorii intră într-un mall unde se află magazinul său.

Sau ia, de exemplu, Taylor Swift marketingul creativ bazat pe locație, alimentat de coduri QR.

Codurile QR, răspândite în diverse orașe din Statele Unite și Europa, conțin indicii și mesaje criptice care îi îndrumă pe fani către videoclipul muzical pentru " Soarta Opheliei cântec.

De ce este relevant pentru profesioniști și afaceri deopotrivă?

Consumatorii de astăzi se așteaptă la experiențe oportune, conștiente de context, iar geofencing-ul oferă exact acest lucru.

Brandurile pot ajunge direct la publicul lor pe dispozitivele mobile cu mesaje hiper-personalizate adaptate la locația lor. Acest context real crește relevanța și potențialul de conversie al fiecărei campanii.

Implementarea marketingului bazat pe locație este acum mai eficientă cu combinația de coduri QR dinamice și geofencing.

Învață cum funcționează: QR Code GPS: Urmărirea precisă a locației și scanarea limitelor  

Marketing pe rețelele de socializare

Publicitatea și marketingul mobil nu se rezumă doar la adaptarea campaniilor publicitare la un ecran mai mic.

Este și despre a ajunge la utilizatorii de internet în spațiul în care își petrec timpul, conform Data Reportal, o zi întreagă de trezire în fiecare săptămână pe site-urile de socializare.

Și pe baza constatărilor Sprout Social, oamenii folosesc nu doar unul, ci până la șapte platforme pe lună.

De aceea, construirea sau întreținerea prezenței tale pe mai multe site-uri de socializare este crucială dacă vrei să-ți mărești acoperirea și implicarea.

În plus, publicul dorește conținut real și relevant. A arăta latura umană a brandului tău construiește încredere mai repede decât ar putea vreodată reclamele prelucrate.

În interviul lui Matt Navarra despre " Trendurile de marketing pe rețelele de socializare pe care trebuie să le înțelegi astăzi cu Neal Schaffer, el a subliniat cum conținutul care pare mai autentic tinde să fie mai bine primit.

Angajamentul activ este un alt factor important pentru marketingul pe rețelele de socializare în 2025. Brandurile care răspund, pun întrebări și creează conversații performează mai bine.

Datele indică, de asemenea, că majoritatea utilizatorilor - de la Facebook la Reddit și YouTube - accesează aceste site-uri în principal prin dispozitivele lor mobile și preferă conținutul prietenos pentru mobil, cum ar fi imagini și videoclipuri verticale de formă scurtă (de exemplu, Povești, Reels).

Crearea de conținut autentic având în vedere comportamentul și preferințele publicului tău este cea mai eficientă modalitate de a excela în marketingul pe social media.

Video vertical scurt

Dacă încă ești blocat în era video orizontală de 60 de minute, este mai bine să-ți îmbunătățești jocul și să produci videoclipuri verticale de formă scurtă.

Majoritatea utilizatorilor de internet preferă să urmărească videoclipuri scurte de 60 de secunde pe dispozitivele lor mobile, în principal în scopuri de descoperire a produselor și învățare.

Conform Social Sprout, videoclipurile scurte generează de 2,5 ori mai mult angajament în comparație cu conținutul de tip long-form.

Majoritatea acestor angajamente au loc pe dispozitive mobile, cu 75% dintre telespectatori care urmăresc de pe telefoanele lor, conform HubSpot.

Videoclipurile verticale, în special, înregistrează o creștere cu 90% a ratei de finalizare în comparație cu videoclipurile orizontale, deoarece sunt concepute pentru vizualizarea rapidă pe dispozitive mobile.

Ce înseamnă asta pentru marketeri?

Deoarece oamenii preferă videoclipurile ușor de digerat și prietenoase cu dispozitivele mobile, trebuie să te concentrezi pe crearea de conținut care să îi distreze și să îi educe în același timp.

Reels, TikTok și YouTube Shorts sunt concepute în acest scop, așa că profitați de aceste platforme.

Asta nu înseamnă abandonarea videoclipurilor lungi.

De fapt, producerea ambelor formate video este o strategie inteligentă pentru a acoperi o gamă mai largă de obiective, audiențe și puncte de atingere în marketing (mulți urmăresc videoclipuri YouTube de lungă durată pentru informații detaliate și de înaltă valoare).

Poți reutiliza videoclipurile lungi sub formă de mai multe fragmente scurte pentru diferite platforme, economisindu-ți timp și sporind ROI-ul conținutului.

Când creezi un videoclip vertical în formă scurtă, ține cont de următoarele lucruri:

• Captați atenția telespectatorilor în primele două sau trei secunde. Majoritatea dintre ei decid în acest interval de timp dacă să continue să se uite sau nu.
• Păstrează-l sub un minut. Asigurați-vă că are următoarele: un element de captare a atenției, un conținut care oferă valoare sau o poveste, și un apel la acțiune (CTA) pentru a ghida vizitatorii cu privire la ce să facă în continuare.
• Folosiți text și subtitrări pe ecran. Acest lucru asigură că mesajul tău ajunge indiferent de audio.
• Optimizați pentru încadrare verticală (9:16). Videoclipul tău ar trebui să umple întregul ecran, cu elementele vizuale cheie centrate și textul plasat în siguranță în margini.
• Adăugați tăieturi rapide și mișcare. Folosiți tăieturi rapide, zoom-uri sau tranziții pentru a menține energia și interesul spectatorilor.
• Folosește sunete sau muzică în trend. Conținutul audio popular poate crește instantaneu vizibilitatea, deoarece algoritmii promovează conținutul trending (asigură-te doar că se aliniază cu mesajul tău).
• Fii autentic și ușor de înțeles. Vorbește în mod natural, împărtășește momente din culise sau oferă sfaturi sincere, deoarece oamenii se conectează cu brandul tău prin fețe reale, emoții și povești.
• Proiectați miniaturi și titluri care atrag atenția. Folosiți o imagine cu contrast ridicat a feței sau subiectului și includeți un text scurt, condus de curiozitate (de exemplu, "Faceti asta gresit").

💡 Fapt rapid: Dr. Gloria Mark la Speaking of Psychology, podcastul principal al Asociatiei Americane de Psihologie (APA), a impartasit ca atentia oamenilor s-a redus considerabil in ultimele doua decenii.

De la o medie de două minute și jumătate în 2004, atenția a continuat să scadă, ajungând la 47 de secunde în medie în ultimii cinci sau șase ani.

Acest fenomen este evident cu emisiuni populare de televiziune precum Wednesday, care produc mai puține episoade și durate mai scurte.

Conținut generat de utilizatori

Un mod de a demonstra autenticitatea și de a crește implicarea este prin promovare conținut generat de utilizatori (UGC), o tendință în marketingul mobil pe care nu ar trebui să o ignorăm.

Acestea sunt conținuturi online publicate de utilizatori reali ai produselor și serviciilor, cum ar fi recenzii ale clienților, mărturii și videoclipuri din viața reală.

Marea parte a conținutului UGC este creată folosind dispozitive mobile precum smartphone-uri și tablete, făcându-l să pară brut, autentic și ușor de identificat în comparație cu videoclipurile filmate în studio de influenceri și branduri.

UGC-urile folosesc de asemenea frecvent limbajul de zi cu zi și reflectă experiențele reale, atrăgând mai mult angajament și intenție de cumpărare decât copiile de marketing robotice.

💡 Fapt rapid: Stackla a descoperit că 79% dintre oameni consideră conținutul generat de utilizatori un factor important în deciziile lor de cumpărare.

În timp ce acest tip de marketing poate părea "în afara brandului" pentru alții, proprietarii de branduri și marketerii care încurajează conținutul generat de utilizatori au o oportunitate mai largă de a ajunge la consumatorii lor țintă.

Ei au un mod mai accesibil, autentic și scalabil de a-și umple canalul de marketing cu conținut de la clienți obișnuiți care au devenit marketeri mobili.

Pentru a executa corect marketingul UGC pentru brandul dvs., trebuie să fie clar de ce o faceți, adică pentru a construi notorietatea brandului sau pentru a prezenta autenticitatea produsului.

Stabilirea unui obiectiv clar te va ajuta să găsești creatori de conținut generat de utilizatori sau clienți fideli care se potrivesc cel mai bine cu publicul tău țintă și imaginea mărcii tale.

Dacă ești pregătit să accesezi conținutul generat de utilizatori, ține cont de aceste sfaturi:

• să îi ghidezi pe creatori cu teme sau prompturi, oferindu-le totuși libertate pentru creativitate;
• incentivați clienții să sporească participarea și volumul de conținut oferind reduceri sau produse gratuite, și
• Nu lăsați conținutul bun să se piardă. Răspândiți-l pe mai multe platforme de social media unde clienții dvs. își petrec cea mai mare parte a timpului.

Serviciul de mesaje scurte (SMS)

Dacă crezi că trimiterea unui mesaj text în scopuri de marketing este învechită, atunci poate încă nu ai văzut întregul său potențial.

Serviciul de Mesaje Scurte (SMS) este una dintre tendințele de marketing pentru telefoanele mobile care continuă să aibă un impact într-o eră în care internetul domnește suprem.

Este o strategie care va permite sa comunicati direct cu clientii folosind mesaje text, deoarece SMS-urile nu depind de accesul la internet sau de algoritmi sociali.

Mesajele text sunt adesea scurte, simple și personale, ceea ce încurajează clienții să le citească și să le răspundă mai mult.

Potrivit G2, 58% dintre consumatori sunt deschiși să primească mesaje de la branduri de mai multe ori pe săptămână prin SMS.

Are, de asemenea, o rată mai mare de deschidere decât e-mailul, cu 98% dintre mesaje citite în termen de trei minute, în timp ce 45% primesc un răspuns. Mailchimp

Dar deoarece încurajarea clienților să se înscrie pentru SMS nu este întotdeauna ușoară, ai nevoie de câteva trucuri pentru a-i determina să o facă.

Cel mai eficient abordare este întotdeauna de a oferi o valoare clară mesajului tău și de a stimula răspunsul destinatarului, cum ar fi oferind un cupon sau o ofertă limitată în timp.

Trebuie să fii atent și la frecvența și tipul de SMS pe care ar trebui să le trimiți.

La fel ca în marketingul prin email și notificările push, trimiterea prea multor mesaje text clienților tăi este mai degrabă dăunătoare decât benefică.

De fapt, Klaviyo a descoperit că 61% dintre oameni se dezabonează de la SMS-uri pentru că primesc prea multe mesaje.

În plus, 37% dintre persoanele din sondaj spun că ar dori să primească mai puține notificări despre coșurile de cumpărături abandonate sau "interesante", 34% pentru alertele privind stocul scăzut și 33% pentru cele declanșate de acțiunile lor.

Printre cele mai bune practici în derularea campaniilor SMS sunt la:

1. Elaborează mesaje concise și valoroase.
2. Folosiți nume, istoricul de achiziții sau locația pentru a face mesajele mai captivante și personale.
3. Segmentați-vă publicul țintă în funcție de comportamentul de cumpărare, demografie sau nivelul de implicare.
4. Programați campaniile și evitați spam-ul. Unul până la trei mesaje pe săptămână sunt adesea suficiente. Evitați diminețile devreme sau nopțile târzii.
5. Includează un CTA clar pentru ca destinatarii să știe scopul SMS-ului.

Nu uitați să urmăriți performanța sa. Utilizați informațiile pentru a ajusta campaniile actuale și a rafina strategiile pentru campaniile viitoare.

Trebuie să te conformezi strict și regulilor de confidențialitate și să trimiți mesaje doar celor care au optat în mod explicit pentru asta. A face acest lucru va contribui la construirea reputației afacerii tale și la menținerea interesului, loialității și încrederii clienților în brandul tău.

De ce este important marketingul mobil?

Marketingul mobil ne oferă oportunitatea de a ajunge la clienți prin dispozitivele pe care le ating și la care se întorc aproape în fiecare minut și pe care le folosesc zeci, dacă nu sute, de ori pe zi.

Acestea sunt importanța publicității și marketingului mobile:

• Ajunge la un număr mare de persoane care folosesc smartphone-urile lor, crescând conștientizarea brandului.
• Oferă oamenilor acces rapid la informații, permițându-le să ia decizii mai rapid și să interacționeze cu brandul în mișcare.
• Personalizează relația dintre marcă și client prin livrarea de conținut relevant și experiențe bazate pe locația persoanelor, comportamentul, interesele și utilizarea dispozitivelor.
• Aduce la rate mai bune de implicare și interacțiuni cu clienții.
• Construiește încredere și loialitate făcând ca fiecare interacțiune să pară personală și relevantă.
• Funcționează împreună cu alte canale, creând o strategie de marketing omnicanal coezivă.
• Oferă date valoroase despre performanța campaniei, comportamentul utilizatorilor și preferințele în timp real, permițând mărcii să-și refineze strategiile.
• Menține brandul relevant și competitiv într-un viitor condus de dispozitive mobile.

Țineți cont că marketingul pe mobil este eficient cu strategia potrivită.

Nu putem doar trimite promoții prin SMS sau reposta conținutul de pe desktop pe Instagram (este ca și cum ai merge la război cu doar o singură piesă de armură).

Audiența noastră se așteaptă la comoditate, viteză, relevanță și, mai presus de toate, valoare. Dacă conținutul nostru nu este conceput pentru comportamentul mobil, va fi trecut cu vederea, ignorat sau, mai rău, șters.

Dacă vrem să fim acolo unde sunt clienții noștri, atunci mărcile noastre trebuie să gândească mobil, să proiecteze pentru mobil și să acționeze mobil.

Asta înseamnă că trebuie să:

• înțelege comportamentul mobil;
• design pentru ecrane mici;
• timpul mesajelor noastre este potrivit;
• folosiți personalizarea și datele cu înțelepciune pentru a livra valoare, și
• respectați intimitatea.

Aceștia sunt factorii pentru succes.

Atunci când este făcută corect, marketingul mobil face mai mult decât să ajungă la oameni. Conectează brandurile noastre cu aceștia în momentele care contează cel mai mult.

Fii orientat către mobil

Trendurile de marketing mobil se concentrează pe viteză, personalizare, interactivitate și întâlnirea clienților acolo unde se află.

Cei care întâlnesc utilizatorii acolo unde se află vor domina piața orientată către dispozitive mobile.

Dacă ești pregătit să-ți îmbunătățești strategia de marketing mobil, începe cu codurile QR dinamice. QR TIGER este un generator de top specializat în crearea de coduri QR personalizate pentru marketing. Vizitează site-ul nostru astăzi pentru a descoperi cum te putem ajuta.

Întrebări frecvente

Care sunt cele 7 tipuri de marketing digital?

Cele mai importante șapte tipuri de marketing digital sunt:

• SEO: Optimizarea site-urilor pentru a obține un rang mai înalt pe Google și alte motoare de căutare.
• PPC: Anunțuri plătite care apar pe motoarele de căutare sau pe rețelele de socializare.
• Marketing pe rețelele de socializare: Promovarea conținutului și interacțiunea cu publicul pe platforme precum Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok și X (Twitter).
• Marketing de conținut: Crearea de conținut valoros și relevant pentru a atrage și fideliza clienții, cum ar fi bloguri, infografice, videoclipuri, cărți electronice și podcasturi.
• Marketing prin email: Trimiterea de e-mailuri personalizate pentru a îngriji potențialii clienți și a construi relații.
• Marketing afiliat: Colaborarea cu afiliați (blogeri, influenceri, editori) care promovează produsul tău în schimbul unei comisioane.
• Marketingul de influenceri: Aprofundând audiențele influencerilor pentru a promova produse.