61+ إحصاءات واتجاهات رمز الاستجابة السريعة لعام 2026 تقرير كامل [محدث]

By: Ricson E.Update: January 05, 2026

تمت تحية رموز الاستجابة السريعة في جميع أنحاء العالم باعتبارها "طفل العودة". تأخذ هذه الرموز الشريطية المصفوفية المستخدمين إلى أي مكان تقريبًا عبر الإنترنت عند مسحها بكاميرا الهاتف الذكي أو جهاز مسح.

الرمز الشريطي ظهر لأول مرة في عام 1994 ولكن اكتسب شهرة في عام 2020 عندما انتقل العالم إلى نمط حياة خالٍ من الاتصال كإجراء وقائي ضد COVID-19.

كان هناك زيادة كبيرة في إحصائيات استخدام رموز الاستجابة السريعة خلال هذه الفترة، حيث اكتشف العالم الاستخدام المحتمل لرموز الاستجابة السريعة في تبسيط المعاملات اليومية والعروض الترويجية.

والآن، بعد أربع سنوات من آخر إغلاقات الحكومة المفروضة، من العالم أن يقرر: هل لا تزال رموز الاستجابة السريعة ذات أهمية اليوم؟

تظهر أحدث إحصائيات رموز الاستجابة السريعة أن رموز الاستجابة السريعة هنا لتبقى.

جدول المحتويات

ما هي رموز الاستجابة السريعة (QR codes)، وكيف تعمل حقًا؟
كيف تختلف عن الباركود ثنائي الأبعاد؟
بداية رحلة رمز الاستجابة السريعة
نظرة عامة على إحصاءات رمز الاستجابة السريعة
هل لا تزال رموز الاستجابة السريعة ذات أهمية في عام 2026؟
وصلت عمليات مسح رمز الاستجابة السريعة إلى 41.77 مليون في عام 2024 — زيادة بنسبة 433% خلال السنتين الماضيتين
نمو نسبة 47% سنوياً في إنتاج رمز الاستجابة السريعة
الحلول الأكثر شيوعاً لرموز الاستجابة السريعة (QR)
نمو رمز الاستجابة السريعة بشكل عام
61+ أحدث إحصائيات رمز الاستجابة السريعة، وحقائق، ورؤى يجب عليك معرفتها
لماذا تحظى رموز الاستجابة السريعة بشعبية؟
كيف تستخدم العلامات التجارية الكبرى رموز الاستجابة السريعة اليوم؟
كيف يستخدم العالم رموز الاستجابة السريعة (QR codes) اليوم؟
رموز الاستجابة السريعة في الأخبار
كم سيظل رموز الاستجابة السريعة ذات أهمية؟
مستقبل رموز الاستجابة السريعة
الأسئلة المتكررة

ما هي رموز الاستجابة السريعة (QR codes)، وكيف تعمل حقًا؟

الرموز الشريطية ثنائية الأبعاد، أو رموز الاستجابة السريعة، هي رموز يمكن أن تحتوي على معلومات متنوعة. إنها حاملات بيانات بصرية ذكية يمكنها تخزين روابط، ملفات، صور، صوتيات، فيديوهات، وأكثر من ذلك.

باستخدام مولد رمز الاستجابة السريعة عبر الإنترنت، يمكنك بسهولة تحويل البيانات إلى رمز يمكن مسحه بواسطة الهاتف الذكي للوصول الفوري ومشاركة المعلومات بسهولة.

نظرًا للتطورات على مر السنين، يمكن لهذه البكسلات الصغيرة تيسير مختلف المعاملات، مثل الدفعات، وصول المواقع، الإعلانات الموجهة أولاً للهواتف المحمولة، وغيرها.

لا تتطلب رموز الاستجابة السريعة معدات خاصة. ما عليك سوى سحب هاتفك الذكي من جيبك، ومسحها باستخدام تطبيق الكاميرا أو تطبيق ماسح الرموز الاستجابة السريعة، والمعلومات متاحة على الفور بين يديك.

كيف تختلفون عن الباركود ثنائي الأبعاد؟

هناك أنواع مختلفة من الباركود التي توجد. من بين 13 باركود شائع، رموز UPC (باركود 1D) ورموز QR (باركود 2D) هي الأكثر شهرة.

الرموز الشريطية الخطية التقليدية 1D هي رموز شريطية يمكن أن تحمل حتى 85 حرفًا منذ أنها خطية، يمكن قراءتها فقط من اليسار إلى اليمين.

في الوقت نفسه، يمكن لرموز الباركود ثنائية الأبعاد، مثل رموز الاستجابة السريعة، أن تحتوي على حتى 4,296 أحرف أبجدية رقمية و 7,089 أحرف رقمية ، وهو ما يعادل 2،953 بايت من البيانات. هذه طاقة أكبر بكثير من الرمز الشريطي 1D المعتاد.

أيضًا، رموز الاستجابة السريعة هي ذات اتجاهات متعددة. يمكنك مسحها، قراءتها، أو فك تشفيرها باستخدام هاتفك الذكي في أي اتجاه.

بداية رحلة رمز الاستجابة السريعة

بدأ كل شيء في عام 1994 عندما كلف فريق ياباني في Denso Wave بإنشاء رمز شريطي لتتبع قطع السيارات بسهولة أثناء عملية التصنيع والإنتاج.

هذه الرموز الذكية QR تهدف إلى تجاوز قيود الباركود التقليدية من خلال توفير سعة بيانات معززة بشكل كبير وقراءة أسرع.

في عام 2000، تم التعرف على رموز الاستجابة السريعة من قبل المعايير الدولية ISO، مما جعلها تُعتبر تنسيق شريط الباركود المقبول عالميًا. وهذا فتح الباب أمام اعتماد واسع النطاق عبر الصناعات.

تم اختراع أول هاتف محمول يحتوي على ماسح ضوئي لرمز الاستجابة السريعة في عام 2002. وهو هاتف SHARP J-SH09 الذي تم إصداره في اليابان. ثم ظهرت تطبيقات قراءة رموز الاستجابة السريعة من الأطراف الثالثة، مما جعل عملية المسح متاحة للجميع.

بعد حوالي عقد من الزمان، تم تقديم تقنيات الخلوي 4G، مما فتح الطريق أمام الوصول إلى الإنترنت المحمول بشكل أسرع. كما أسرع هذا أيضًا تقنيات أكثر استجابة للمستخدمين.

كان أول تقدم ملحوظ لرموز الاستجابة السريعة في عام 2010 في الولايات المتحدة. استخدمت Best Buy، وهي تاجر بضائع إلكترونية، رموز الاستجابة السريعة لتوفير وصول سلس لتفاصيل المنتج للمتسوقين.

بعد هذه الاختراق تم ظهور تطبيق QR Droid من Android في عام 2011. يستخدم تطبيق الماسح الضوئي كاميرا الهاتف لفك تشفير المربعات ثنائية اللون وتوجيه المستخدمين إلى المحتوى المضمن.

أظهرت هذه النقطة الإمكانيات الكبيرة للهواتف الذكية في استرجاع المعلومات في الوقت الحقيقي وحثت على تطوير تطبيقات أخرى للمسح، بما في ذلك QR BARCODE SCANNER و QR Reader، التي تم إصدارها لنظام iOS.

تم تحقيق تقدمات أخرى مهمة في عام 2014، ولا سيما مع إصدار رموز الاستجابة السريعة للإطار من Denso Wave. وقد دفع هذا التطور دمج رموز الاستجابة السريعة مع عناصر التصميم دون المساس بقدرتها على الفحص.

تمت إضافة شعارات العلامات التجارية والعناصر الزخرفية حول رموز الاستجابة السريعة القياسية، التي كانت تستخدم بشكل رئيسي في التسويق لجذب العملاء.

كان هناك زيادة كبيرة في استخدام رموز الاستجابة السريعة عندما بدأت صناعة الطيران استخدامها لتذاكر الصعود. بين عامي 2015 و 2019، تضاعف عدد تذاكر الصعود التي تم تنزيلها على الهواتف المحمولة من 0.75 مليار إلى 1.5 مليار.

هذا يمثل ارتفاعا كبيرا في اعتماد التكنولوجيا المحمولة للسفر الجوي، مما يجعل تجربة السفر أكثر تميزًا وراحة.

نقطة تحول رئيسية لرموز الاستجابة السريعة حدثت خلال جائحة COVID-19، عندما أصبحت الدفعات بدون تلامس ضرورية لتنفيذ التباعد الاجتماعي.

في عامي 2020 و 2021 ، زادت قدرة رموز الاستجابة السريعة بنسبة تقريبية تصل إلى 50 في المئة في الطريقة التي استخدمها العملاء لدفع السلع والخدمات دون الحاجة إلى لمس النقود أو قارئات البطاقات. هذا قدم خيار دفع آمن وفعال خلال تلك الفترة.

بعد سنوات، ظهرت رموز الاستجابة السريعة في حملات التسويق عبر عدة صناعات.

تستخدم الشركات رموز الاستجابة السريعة للترويج، والوصول إلى المواقع الإلكترونية، والقوائم اللاسلكية، وتذاكر الفعاليات، وجذب العملاء في حملات إبداعية، وغير ذلك الكثير.

شهد عام 2022 نموًا سريعًا وتقدمًا لرموز الاستجابة السريعة.

نظرة عامة على إحصائيات رمز الاستجابة السريعة (QR code)

هل لا تزال رموز الاستجابة السريعة ذات أهمية في عام 2026؟

نعم، تكشف الاتجاهات الحالية في استخدام رموز الاستجابة السريعة أنها تظل ذات أهمية كبيرة في عام 2026. في الواقع، تشير البيانات إلى زيادة بنسبة 57٪ في الاستخدام العالمي في عام 2025.

كدليل على ذلك، تستخدم عدد متزايد من العلامات التجارية الكبرى، بشكل خاص في حملات التسويق الخاصة بها. إنها تجذب انتباهًا أكبر عبر مختلف الصناعات، بما في ذلك صناعة الترفيه.

وصلت عمليات مسح رمز الاستجابة السريعة إلى 41.77 مليون في عام 2024 — زيادة بنسبة 433% خلال السنتين الماضيتين

أحدث تقرير إحصائيات رمز الاستجابة السريعة من مُنشئ رمز الاستجابة السريعة QR TIGER كشفت عن 41.77 مليون مسح حول العالم عبر جميع القنوات.

استخدام الهواتف الذكية هو العامل الرئيسي وراء الارتفاع في استخدام رموز الاستجابة السريعة. هذا العام، هناك 4.48 مليار مستخدم للهواتف الذكية على مستوى العالم، ومن المتوقع أن يصل إلى 6.18 مليار في عام 2029.

هذا الرقم الضخم يشير إلى الطلب الكبير على التكنولوجيا التي تركز على الهواتف المحمولة، مثل رموز الاستجابة السريعة.

من عام 2021 إلى عام 2024، تراكمت رموز الاستجابة السريعة الديناميكية التي تم إنشاؤها من قبل المستخدمين بإجمالي 7,181,345 مسح عالمي لرمز الاستجابة السريعة ، تمثل زيادة بنسبة 433٪ على أرقام عام 2021.

بناءً على قاعدة بيانات QR TIGER، إليك أعلى 15 دولة بأعلى نشاط في المسح الضوئي:

الولايات المتحدة - 38.31%
الهند - 13.48%
الصين - 4.28%
تركيا - 3.64%
فرنسا - 3.14%
المملكة المتحدة - 3.08%
كندا - 2.30%
ألمانيا - 1.91%
المملكة العربية السعودية - 1.57%
الفلبين - 1.36%
سنغافورة - 1.25%
ماليزيا - 1.11%
هونغ كونغ - 1.07%
أستراليا - 1.03%
هولندا - 0.97%

يوضح بنجامين كلايز، مؤسس والرئيس التنفيذي لشركة QR TIGER: "يمكننا أن نرى أن معظم عملائنا يأتون من الولايات المتحدة، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنهم لا يستخدمون في دول أخرى."

أعتقد أن هناك العديد من البلدان الأخرى التي تستخدم رموز الاستجابة السريعة بكثرة.

قد يستخدمون الكثير من رموز الاستجابة السريعة الثابتة بدلاً من الديناميكية. أعتقد أن رموز الاستجابة السريعة تحدث في كل مكان الآن.

نمو نسبة 47% سنوياً في إنتاج رمز الاستجابة السريعة

مع الارتفاع في عمليات مسح رمز الاستجابة السريعة، هناك زيادة ملحوظة في إنشاء رموز الاستجابة السريعة، مما يشير إلى زيادة بنسبة 47٪ عاما بعد عام في جميع البلدان.

ثمانية رموز الاستجابة السريعة يتم إنشاء الرموز الشريطية بمعدل يصل إلى واحدة في الدقيقة، مما يمثل معدلًا كبيرًا لإنشاء رموز الاستجابة السريعة.

أكثر حلول رمز الاستجابة السريعة شيوعًا

استنادًا إلى تقرير إحصائيات رمز الاستجابة السريعة المحدث من QR TIGER، إليك أكثر 10 حلول رمز الاستجابة السريعة استخدامًا:

URL - 54.33%
ملف - 20.61%
بطاقة الفيزيت - 15.13%
صفحة الرابط (وسائل التواصل الاجتماعي) - 2.57%
MP3 - 2.29%
صفحة الهبوط (HTML) - 1.61%
متجر التطبيقات - 0.95%
القائمة - 0.74%
نموذج Google - 0.48%
يوتيوب - 0.38%

من إحصائيات استخدام رمز الاستجابة السريعة المعروضة، 54.33% من إجمالي رموز الاستجابة السريعة الديناميكية تم إنشاء QR codes باستخدام مولد رموز الاستجابة السريعة المخصص عبر الإنترنت وهي رموز URL QR، وهذا يلمح إلى أن رموز الاستجابة السريعة تستخدم في الأساس لتوجيه المستخدمين إلى روابط الويب.

رمز الاستجابة السريعة للملف يأتي في المركز الثاني بنسبة 20.61٪، تليها حلا QR code لبطاقة العمل الرقمية بنسبة 15.13٪.

النسبة المتبقية 1.86% تتكون من حلول مولد رمز الاستجابة السريعة التالية:

بالجملة
بينتيريست
إنستغرام
عنوان URL متعدد
نص

رابط ذكي (رمز الاستجابة السريعة متعدد الروابط)

رموز الاستجابة السريعة متعددة الروابط , المعروفة أيضًا باسم رموز الاستجابة السريعة لعنوان URL الذكي، تعتبر من بين الحلول الفريدة. باستخدام هذا الحل، يمكن لكل مستخدم الوصول إلى روابط مختلفة اعتمادًا على معلمات معينة مثل:

الموقع
عدد المسحات
الوقت
اللغة
التحديد الجغرافي (التحكم في الوصول على أساس الموقع)

يظل كلايز متمسكًا بإمكانية استخدام رموز الاستجابة السريعة متعددة الروابط. "لقد ساعدنا مؤخرًا VeeFriends، وهو مشروع NFT من تأليف غاري فينيرتشوك"، يشارك.

احتاجوا إلى حلا لرمز الاستجابة السريعة متعدد الروابط يولد رابطًا مختلفًا في كل مرة يمسحها المستخدم.

"أعتقد أن رمز الاستجابة السريعة متعدد الروابط الخاص بنا سيصبح أكثر شيوعًا، جنبًا إلى جنب مع الميزات المتقدمة لرموز الاستجابة السريعة الديناميكية لدينا"، يضيف كلايس.

نمو رمز الاستجابة السريعة بشكل عام

زيادة سريعة في استخدام رموز الاستجابة السريعة: ارتفعت مسحات رموز الاستجابة السريعة بنسبة 57٪ في 50 دولة.
زيادة متوقعة بنسبة 22٪ في الاستخدام متوقعة في مختلف المناطق بحلول عام 2025.
تم تسجيل 26.95 مليون مسح لرمز الاستجابة السريعة في جميع أنحاء العالم في عامي 2022-2023.
زيادة مسحات رمز الاستجابة السريعة: وصلت مسحات رمز الاستجابة السريعة إلى 41.77 مليون في عام 2025، وهو زيادة بنسبة 433% عن الأربع سنوات الماضية.
معدل إنتاج رموز الاستجابة السريعة: يتم إنشاء ثمانية رموز QR في الدقيقة الواحدة.
نمو رمز الاستجابة السريعة سنويًا: نمو توليد رمز الاستجابة السريعة بنسبة 47% سنويًا.

61+ أحدث إحصائيات رمز الاستجابة السريعة، وحقائق، ورؤى يجب عليك معرفتها

الرموز الاستجابة السريعة أكثر من مجرد وسيلة للوصول إلى المواقع الإلكترونية. إليك بعض الحقائق الرائعة والإحصائيات العامة التي يجب عليك معرفتها:

نقدم لكم الجزء الأول: نظرة عامة على إحصائيات رمز الاستجابة السريعة

ثمانية رموز الاستجابة السريعة تتم إنشاؤها في الدقيقة الواحدة

اليوم، يتم إنشاء ثمانية رموز الاستجابة السريعة المخصصة كل دقيقة دليل واضح على زيادة استخدام رموز الاستجابة السريعة.

نمر كيو آر اتجاه رمز الاستجابة السريعة تقرير كشفنمو سنوي بنسبة 47٪ في استخدام رمز الاستجابة السريعة .

المزيد من العلامات التجارية، مثل هيرشيز، بيبسي، برغر كينغ، وماكدونالدز، تبدأ رحلتها مع رموز الاستجابة السريعة.

حاليًا، هناك أكثر من 20 حلاً لرموز الاستجابة السريعة المتاحة عبر الإنترنت. وهذا يتيح للشركات استخدام رموز الاستجابة السريعة لأغراض مختلفة.

54.33% من مستخدمي رموز الاستجابة السريعة يستخدمون رموز URL

استنادًا إلى تقرير إحصائيات رمز الاستجابة السريعة الكامل من QR TIGER، فإن رمز الاستجابة السريعة لعنوان URL هو الحلاقة الأكثر طلبًا على مستوى العالم، مع 54.33 في المئة حصة من الفطيرة.

هذا الرقم يشير إلى أن ما يقرب من نصف سكان العالم على علم بأنهم يمكنهم استخدام رموز الاستجابة السريعة لتخزين عناوين URL أو روابط مواقع الويب، مما يسمح للماسحات بتوجيه المستخدمين إلى صفحات على الإنترنت مختلفة. ليس من المستغرب أنها الحل الأكثر شعبية لرموز الاستجابة السريعة.

في الوقت نفسه، يأتي رمز الاستجابة السريعة للملف (20.61٪) ورمز الاستجابة السريعة لبطاقة الاتصال (15.13٪) في المركز الثاني والثالث على التوالي.

لماذا يقوم الناس بمسح رموز الاستجابة السريعة؟

أظهر تقرير مسح رمز الاستجابة السريعة QR من BlueBite عدد الأشخاص الذين يقومون بمسح رموز QR لأغراض مختلفة، مما يسلط الضوء على معدل مسح رمز الاستجابة السريعة QR العام. تظهر إحصائياتهم ما يلي:

39% مسح رموز الاستجابة السريعة من أجل الفضول
36٪ مسح رموز الاستجابة السريعة لاسترداد قسيمة أو حافز
30% أريد أن أتعلم المزيد عن المنتج
28% أريد أن أفهم كيفية استخدام المنتج

تحصل رموز الاستجابة السريعة التي تحتوي على شعارات ونداءات للعمل على 80٪ المزيد من المسحات

يزعم خبراء رموز الاستجابة السريعة أن رموز الاستجابة السريعة المخصصة أكثر فعالية بنسبة 80 في المئة من الرموز العامة التي تبدو عادية.

واحد من الأغراض الرئيسية لتخصيص رمز الاستجابة السريعة هو إرساء المصداقية والثقة. لذلك، لا يتعلق الأمر فقط بالجاذبية أمام الجمهور.

الشعار والألوان يضيفان هوية لرموز الاستجابة السريعة، مما يجذب المزيد من الماسحين حيث يمكنهم بسهولة معرفة مصدرها. كما أنه يضيف شعورًا بالأمان للماسحين. الثقة أمر حيوي لاستخدام الناس لها بشكل أكبر.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر CTA توجيهًا واضحًا للجمهور حول كيفية استخدام رمز الاستجابة السريعة الخاص بك، وهو مفيد للغاية لأولئك الذين غير ملمين بهذه التكنولوجيا.

91% من أجهزة iOS، و86% من مستخدمي أندرويد لديهم ماسحات ضوئية للرموز الثنائية مدمجة

في عام 2002، ظهر أول هاتف محمول يدعم مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code)، ولكن لم ينتشر حقاً حتى أواخر العشرينيات من القرن الحالي.

في عام 2018، قدمت شركة Apple ماسح ضوئي مدمج لهواتف iPhone، واتبعتها Android 9.0.

في الوقت الحالي، يمتلك 91 في المئة من مستخدمي الآيفون نماذج من عام 2017 فصاعدًا، والتي تأتي جميعها مع ماسح ضوئي مدمج بها. ويأتي 86 في المئة من مستخدمي أندرويد الذين يستخدمون نظام التشغيل 9.0 أو أعلى مع ماسح ضوئي QR مدمج، بفضل Google Lens.

48% من الأمريكيين يستخدمون رموز الاستجابة السريعة عدة مرات في الشهر

أظهرت الإحصائيات من شركة Scantrust أن معظم الأمريكيين يستخدمون ويمسحون رموز الاستجابة السريعة (QR codes).

أربعة وأربعون في المئة يستخدمون ويمسحون رموز الاستجابة السريعة عدة مرات في الشهر. في الوقت نفسه، ثلاثة وثلاثون في المئة يستخدمونها مرة واحدة في الشهر، واثنان وعشرون في المئة يستخدمونها عدة مرات في الأسبوع.

تُظهر هذه التقرير بوضوح أن غالبية المستجيبين يتفاعلون مع رموز الاستجابة السريعة على أساس شهري وأسبوعي. تُخبرنا هذه الأرقام أن رموز الاستجابة السريعة أصبحت أداة رئيسية.

لهذا السبب من الضروري بالنسبة للشركات تكييف هذه التكنولوجيا لخدمة مستخدمي رموز الاستجابة السريعة.

80% من مستخدمي الولايات المتحدة يثقون في رموز الاستجابة السريعة (QR codes)

تشير الرسم البياني أعلاه إلى أن حوالي 80٪ من مستخدمي الولايات المتحدة يعتقدون أن رموز الاستجابة السريعة آمنة للاستخدام.

في الوقت نفسه، حوالي 20 في المئة غير متأكدين مما إذا كانت رموز الاستجابة السريعة آمنة أم لا. هذا يخبرنا أن هناك قليلاً من عدم اليقين أو نقص الثقة بين بعض الأشخاص.

لسد هذه الفجوة، من المهم أن تعتمد الشركات على مولد رموز الاستجابة السريعة الآمن لإنشاء رموز استجابة سريعة مخصصة ومميزة وآمنة.

الجزء 2: ارتفاع رمز الاستجابة السريعة في فيروس كوفيد-19

ارتفعت تحميلات رمز الاستجابة السريعة بشكل كبير خلال جائحة كوفيد-19

في الربع الأول من عام 2020 والربع الأخير من عام 2021، رأينا زيادة بنسبة 750% في عدد التنزيلات محفزة من خلال رموز الاستجابة السريعة.

اعتمدت الشركات رموز الاستجابة السريعة لإنشاء تجارب تفاعلية، وتقديم معلومات إضافية عن المنتج، ومشاركة الكوبونات. لقد تجاوز استخدامه حتى التعليم واللوجستيات والترفيه، وغير ذلك، مما زاد من شعبيته بشكل أكبر.

زاد استخدام رموز الاستجابة السريعة بشكل ملحوظ بعد الجائحة

أبدى الجمهور العام استعدادًا للاستمرار في استخدام رموز الاستجابة السريعة حتى بعد انتهاء الجائحة.

استخدمت المطاعم والشركات والمؤسسات العامة والحكومات رموز الاستجابة السريعة لأهداف متنوعة، مما زاد من انتشارها الواسع. وقد أدى ذلك إلى تطبيع استخدام رموز الاستجابة السريعة خارج احتياجات الجائحة الفورية.

آسيا هي القائدة غير المنازع في مدفوعات الرمز الشريطي خلال جائحة COVID-19

اعتمدت العديد من حكومات آسيا بنشاط دفعات رمز الاستجابة السريعة لتقليل استخدام النقد والمعاملات التي تتطلب الاتصال المباشر.

قدمت رموز الاستجابة السريعة بديلاً لاسلكيًا عن النقد والبطاقات، مما يتناسب تمامًا مع القلق الصحي خلال تلك الفترة.

زادت الجائحة استخدام رموز الاستجابة السريعة بشكل كبير، خاصة في الدول مثل الصين والهند وسنغافورة، حيث شهدت القيمة والحجم نموًا هائلًا.

ارتفاع ونمو حجم البحث المتعلق برمز الاستجابة السريعة خلال جائحة كوفيد-19

الاتجاه المتزايد لرموز الاستجابة السريعة قد ساهم بشكل كبير في شهرتها خلال جائحة COVID-19.

أظهرت الشركات اهتمامًا بالأداة المتقدمة هذه، مما أنشأ طلبًا للحلول الخالية من اللمس لتقليل الاتصال الجسدي.

البحث الشائع المتعلق برموز الاستجابة السريعة يشمل "رموز الاستجابة السريعة للصحة" و "قائمة رموز الاستجابة السريعة"، مما دفع انتشارها. تم استخدام رموز الاستجابة السريعة لشهادات التطعيم أو تصاريح الصحة، مما يوفر الطلب والدفع بدون تلامس.

التحقق من شهادات كوفيد-19 الرقمية للاتحاد الأوروبي باستخدام رموز الاستجابة السريعة

بعد توفر لقاحات COVID-19 في أوروبا، اضطرت السلطات والشركات العامة الجمهور إلى الحصول على شهادة تطعيم لضمان الحركة بدون قيود.

تحمل هذه الرموز الفريدة للرموز الشريطية معلومات حول تطعيم الفرد واختباره وحالته بعد التعافي للتحقق الآمن. وقد أدى ذلك إلى سفر سلس والدخول إلى المؤسسات.

الجزء 3: استخدام رمز الاستجابة السريعة في جميع أنحاء العالم

زادت مسحات رمز الاستجابة السريعة بنسبة رباعية في عام 2024، لتصل إلى 41.77 مليون مسح على مستوى العالم

وفقًا لتقارير إحصائيات QR TIGER الأخيرة، المسح العالمي تضاعفت بمقدار أربعة في عام 2024، بلوغ 41.77 مليون تم جمع 7،181،345 مسحة لرموز الاستجابة السريعة الديناميكية التي أنشأها المستخدمون.

هذا العدد المتزايد من المسحات في جميع أنحاء العالم يعلمنا أن المزيد والمزيد من الناس إيجابيون تجاه تكنولوجيا رمز الاستجابة السريعة.

95.7% من مستخدمي الصين يفضلون طريقة الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code)

تلعب رموز الاستجابة السريعة دورًا أساسيًا في الحياة اليومية في الصين. لقد جعلت تكاملها مع تطبيقات فائقة مثل WeChat و Alipay من السهل عليهم معالجة المعاملات.

تحولت هذه النمو إلى وجود ماسحات الرموز الشريطية QR المدمجة في تطبيقات المراسلة الخاصة بهم. باستخدام الهواتف الذكية، يمكن للمستخدمين مسح رمز الاستجابة السريعة QR للتاجر بسرعة ودفع ثمن السلع والخدمات.

بالإضافة إلى عمليات الدفع السلسة لديهم، فقد ساهم انتشار رموز الاستجابة السريعة في الصين في تعزيز التجارة الإلكترونية وتحسين وصول المعلومات.

تم مسح رموز الاستجابة السريعة الصينية 113.6 مليون مرة في شهر واحد فقط

عندما نتحدث عن رموز الاستجابة السريعة، يُشيد بالصين كثيرًا باعتبارها العامل المحفز لنمو هذه التكنولوجيا. على الرغم من أن اليابان كانت أول من قدم رموز الاستجابة السريعة، إلا أن الصين كانت سريعة في التعلم منها.

في عام 2013، كانوا يستخدمون رموز الاستجابة السريعة بشكل كبير بالفعل. في شهر واحد فقط، تم تسجيل 113.6 مليون مسح لرموز الاستجابة السريعة في الصين فقط.

يتفاعل المستخدمون الصينيون مع رموز الاستجابة السريعة 10-15 مرة في اليوم

لعقود، كانت رموز الاستجابة السريعة هي الشيء الطبيعي في الصين. توجد في كل مكان تقريبًا - في وسائل النقل، والتعليم، والغذاء، والإسكان، والملابس، والترفيه.

وفقًا لـ GoClick China، تشير التقديرات إلى أن المستخدمين الصينيين يستخدمون ويتفاعلون مع رموز الاستجابة السريعة 10-15 مرة يوميًا.

بهذا المعدل، ليس من المستغرب أن تكون رموز الاستجابة السريعة جزءًا لا يتجزأ من حياتهم اليومية وسيستمر وجودها كسمة شائعة في السنوات القادمة، على مستوى العالم.

الولايات المتحدة تتصدر عالميًا في استخدام رموز الاستجابة السريعة، بإجمالي 2،880،960 مسحة

هذا الرقم واعد تمامًا، مع النظر إلى أن 89 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الولايات المتحدة قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة في عام 2022، كما ذكرته Statista.

"الولايات المتحدة هي واحدة من الدول الرائدة فيما يتعلق برموز الاستجابة السريعة الديناميكية لأنها تعتمد أكثر على السوق"، يقول كلايز.

شهدت الولايات المتحدة تحولًا من القوائم الورقية أو الورقية إلى القوائم الرقمية التي تعمل بواسطة رموز الاستجابة السريعة (QR codes).

وفقًا لتقرير عام 2022 من جمعية المطاعم الوطنية، يقول 58 في المئة من البالغين الذين شملهم الاستطلاع إنهم أكثر عرضة للوصول إلى رمز الاستجابة السريعة للقائمة على هواتفهم.

تكشف تقرير TouchBistro السنوي أن سبعة من كل عشرة مطاعم يختارون تنفيذ الدفع المحمول ورموز الاستجابة السريعة.

زيادة كبيرة في استخدام رمز الاستجابة السريعة في أمريكا اللاتينية

لقد خضعت أمريكا اللاتينية لتحول كبير في منظرها الدفعي، حيث تم إجراء أكثر من 110 مليون عملية دفع برمز الاستجابة السريعة في عام 2022. قادت هذا الجهد Mercado Pago، أكبر منصة دفع عبر الإنترنت في المنطقة.

هذه الشراكة كانت حاسمة في تعزيز الدفعات اللا ملامسة، مما أدى إلى زيادة تقريبية بنسبة 150 في المئة في استخدام رموز الاستجابة السريعة في عام 2022. من المتوقع أن يستمر منظر الدفع برموز الاستجابة السريعة في أمريكا اللاتينية في التقدم خلال السنوات القادمة.

82% من المستهلكين في الولايات المتحدة يقولون أن رموز الاستجابة السريعة ستصبح جزءًا دائمًا من استخدام هواتفهم

حوالي 95٪ من المستهلكين يعرفون كيفية مسح رموز الاستجابة السريعة. يوافق معظم المستهلكين في الولايات المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 44 عامًا على أن رموز الاستجابة السريعة ستظل جزءًا دائمًا من حياتهم اليومية.

تقول البيانات الأخيرة من YouGov و The Drum إن 75 في المئة من البالغين في الولايات المتحدة مستعدون لاستخدام رموز الاستجابة السريعة في المستقبل.

في الوقت نفسه، 64 في المئة من المستهلكين الذين تزيد أعمارهم عن 45 عامًا على استعداد لاستخدامها في المستقبل، حيث أنهم أقل واثقين من فكرة بقاء رموز الاستجابة السريعة ذات الصلة في السنوات القادمة.

59% من المشاركين الأمريكيين يعتقدون أن رموز الاستجابة السريعة ستكون دائمة

أظهرت استطلاعات لشهر يونيو 2021 في الولايات المتحدة من قبل Statista أن 59 في المئة من المستجيبين يعتقدون أن رموز الاستجابة السريعة ستصبح جزءًا دائمًا من استخدام هواتفهم الذكية في المستقبل.

يمكن تتبع هذا إلى الاستخدام المستمر والمتزايد لرموز الاستجابة السريعة عبر جميع جوانب حياتنا.

بالإضافة إلى استخدامه في عمليات الدفع، رأينا تأثيره في تغليف المنتجات والمعلومات، قوائم المطاعم، بطاقات العمل الرقمية، التذاكر، وحتى في جولات العقارات، وكل هذه المجالات تسهم في خلق قيمة طويلة المدى.

تحتل الهند المركز الثاني، بإجمالي 1،101،723 مسحة

ليس من مفاجأة أن 40 في المئة من السكان الهنود يعرفون ويستخدمون رموز الاستجابة السريعة.

اعتمدت البلاد رموز الاستجابة السريعة على تذاكر القطارات وأطلقتها حتى بهارات كيو آر حلاً للدفع بناءً على رمز الاستجابة السريعة للمدفوعات الرقمية من الشخص إلى التاجر.

ذكرت صحيفة الاقتصاد أيضًا مقالة أن رموز الاستجابة السريعة موجودة تقريبًا في كل مكان في الهند، من صناعات النسيج والمطاعم إلى المنظمات غير الربحية.

زيادة اعتماد رمز الاستجابة السريعة في فرنسا بنسبة 51.14٪

تقرير إحصائيات QR TIGER يظهر بوضوح زيادة في اعتماد رمز الاستجابة السريعة، مع زيادة بنسبة أربعة في المئة في عدد المسحات عبر العالم.

في الواقع، تحتل فرنسا المرتبة الثالثة بين الدول الرائدة في تردد مسح رموز الاستجابة السريعة.

تشير هذه الأرقام إلى أن عددًا متزايدًا من الأشخاص في فرنسا يكتشفون إمكانيات رموز الاستجابة السريعة. يرجع ذلك إلى عوامل متعلقة بالجائحة، وقبول المستهلكين، وقابلية المنتج للاستخدام في مختلف الصناعات.

الرموز الشريطية الديناميكية هي الحل الرئيسي لرموز الاستجابة السريعة في فرنسا

بالإضافة إلى استمرار اعتماد رمز الاستجابة السريعة، اختار المستهلكون الفرنسيون أيضًا نوعًا رائدًا من حلول رموز الاستجابة السريعة: رموز الاستجابة السريعة الديناميكية.

وفقًا لتقرير من Research and Markets، من المتوقع أن يصل سوق رمز الاستجابة السريعة الديناميكي إلى قيمة 898.6 مليون دولار بحلول عام 2032، مع نمو بمعدل سنوي مركب يبلغ 19.2٪.

سيطرت ألمانيا على سوق الدفع برمز الاستجابة السريعة الأوروبية في عام 2024

أظهر التقرير نفسه من Research and Markets أيضًا أن سوق الدفع برمز الاستجابة السريعة في ألمانيا تجاوزت تلك في البلدان الأخرى في عام 2024، حيث بلغت 707.2 مليون دولار، وهو القيمة التي أوردتها شركة Grand View Research.

بالإضافة إلى ذلك، يتوقع تقرير Research and Markets نفسه أن تظل ألمانيا في الصدارة حتى عام 2032 بقيمة سوق متوقعة تبلغ 1.74 مليار دولار.

هذه السيطرة في أوروبا تعود إلى دفعات الرمز الشريطي المتكاملة مع أنظمة الخصم التقليدية.

بنوك، ببنية تحتية وتنظيم من البنك المركزي الألماني وهيئة الرقابة المالية الألمانية، قامت أيضًا بإضافة رموز الاستجابة السريعة إلى تطبيقات التحويل بين الحسابات، مما يتيح للمستخدمين استخدام طرق الدفع عن طريق المسح لفواتيرهم ومعاملاتهم التجارية.

61% من المستهلكين اليابانيين قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR code)

على الرغم من اختراع رموز الاستجابة السريعة في اليابان قبل ما يقرب من 30 عامًا، إلا أن 39 في المئة من المستهلكين اليابانيين لم يمسحوا رمز الاستجابة السريعة أبدًا.

بشكل مفاجئ، كشفت دراسة Ivanti لعام 2021 أن استخدام رموز الاستجابة السريعة منخفض نسبيًا في اليابان.

تم الكشف عن حقيقة مثيرة في دراستهم: فقط 41 في المئة من المستجيبين وافقوا على أن رموز الاستجابة السريعة تبسط المعاملات وتعزز عالم آمن وخالٍ من الاتصال.

عدد ماسحي رموز الاستجابة السريعة عبر الهواتف المحمولة يتزايد باستمرار في الولايات المتحدة

نمو استخدام رمز الاستجابة السريعة يدعمه العدد المتزايد من مستخدمي الهواتف المحمولة النشطين.

كشفت Statista أن حوالي 89 مليون مستخدم هواتف ذكية في الولايات المتحدة قد استخدموا ومسحوا رموز الاستجابة السريعة، ممثلين زيادة بنحو 20 مليون عن العام السابق.

هذا الرقم من المتوقع أن يتجاوز 100 مليون بحلول نهاية عام 2025.

بالمقارنة مع أرقام عام 2020، فإنها أعلى بنسبة 26 في المئة. من المتوقع أن تستمر هذه الأرقام في الارتفاع حتى نهاية عام 2024. تشير تقريرهم بوضوح إلى أن الرقم سيصل إلى 100 مليون في عام 2025.

الجزء 4: مستخدمو رمز الاستجابة السريعة حسب الملف الشخصي الديموغرافي

57% من الإناث، و43% من الذكور هم مستخدمو رمز الاستجابة السريعة (QR code)

في استطلاع أجري في عام 2021، كانت نسبة 57 في المئة من مستخدمي رمز الاستجابة السريعة إناث، والنسبة المتبقية 43 في المئة كانت ذكورًا.

بناءً على هذا الاكتشاف، من الواضح أن النساء هن المستخدمات الرئيسيات لرموز الاستجابة السريعة. هناك عدة عوامل تؤثر في ذلك، واحدة منها هي أن النساء يتخذن 70 إلى 80 في المئة من قرارات الشراء.

عند اعتماد تقنية رمز الاستجابة السريعة (QR code)، من الضروري الاعتراف بفجوة النوع الاجتماعي هذه لإقامة اتصالات استهلاكية أكثر فعالية.

تقريبا 54% من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا يمسحون رموز الاستجابة السريعة شهريا

تقرير لعام 2025 من We Are Social كشف أن 54.4% من النساء و 53.3% يمسح رموز الاستجابة السريعة كل شهر من بين الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا.

كما كشف تقريرهم أيضًا عن ما يلي:

50.2% من الإناث و 51.3% من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة
51.8% من الإناث و 51.1% من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة
50.7% من الإناث و 53.1% من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 54 عامًا قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة
45.3% من الإناث و 50.2% من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و 64 عامًا قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة
29.6% من الإناث و 33.3% من الذكور الذين تتجاوز أعمارهم 65 عامًا قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة

مستخدمو رمز الاستجابة السريعة حسب دخل الأسرة

بشكل مثير للاهتمام، وجدت دراسة علاقة بين دخل الأسرة واختيارات الهواتف الذكية واستخدام تقنية رموز الاستجابة السريعة.

وجدت استطلاعات عام 2021 أن مستخدمي رموز الاستجابة السريعة غالبًا ما يكسبون بين 30,000 و 80,000 دولار سنويًا. وبشكل مدهش، العديد من الأشخاص الذين يكسبون أكثر من 100,000 دولار سنويًا لا يستخدمون رموز الاستجابة السريعة بانتظام.

الجزء 5: استخدام رمز الاستجابة السريعة حسب السوق والصناعة

حصلت التسويق والإعلان على نمو بنسبة 323٪ في استخدام رمز الاستجابة السريعة

أظهر تقرير اتجاه رمز الاستجابة السريعة الأخير من QR TIGER أن أعلى 5 صناعات تستخدم رموز الاستجابة السريعة بشكل كبير. كشف تقرير اتجاه مسح رمز الاستجابة السريعة عن الصناعات التالية التي تمتلك أكبر عدد من عمليات المسح:

التسويق - 23.75%
التعليم - 13.23%
الأحداث - 7.88%
التجارة الإلكترونية - 6.80%
الثقافة - 6.57%

أكثر من نصف الشركات في الولايات المتحدة تستخدم رموز الاستجابة السريعة للتسويق

تحب العلامات التجارية استخدام رموز الاستجابة السريعة في إعلاناتها لأنها تجعل الناس يشعرون بالمشاركة أكثر. بدلاً من مجرد مشاهدة الإعلانات التلفزيونية أو عبر الإنترنت المملة، يمكنك فعليًا التفاعل معها عن طريق مسح الرمز بهاتفك.

على سبيل المثال، قامت شركة فينكل، شركة برمجيات، بوضع رموز الاستجابة السريعة في الفعاليات، مما جذب 90٪ أكثر من الأشخاص.

تحقق من PayPay من اليابان - حصلوا على 15 مليون مستخدم جديد في 10 أشهر فقط عن طريق السماح للمستخدمين بالتسجيل باستخدام رموز الاستجابة السريعة.

الشركات الكبيرة مثل نايك، جوجل، وأمازون جميعها تهتم أيضًا بهذا، باستخدام رموز الاستجابة السريعة لإثارة حماس الناس وجذبهم.

نمو إنشاء رمز الاستجابة السريعة بنسبة 88٪ سنويًا في صناعة المنتجات الاستهلاكية

تقرير تحليل حديث لعام 2022 كشف عن اكتشاف هام زيادة بنسبة 88 في المئة في إنشاء رمز الاستجابة السريعة (QR code) على مدار السنة في صناعة السلع الاستهلاكية

هذه الزيادة تشير إلى أن الشركات يجب أن تزيد تركيزها على تنفيذ تغليف تفاعلي ذكي برمز الاستجابة السريعة لتعزيز تجارب العملاء والبقاء تنافسية في السوق.

تستخدم هيرشي، على سبيل المثال، رموز الاستجابة السريعة QR TIGER لإثارة اهتمام المستهلكين بحيلة تغليف شوكولاتة Kisses الجديدة الخاصة بهم.

75% من المستهلكين قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة على منتجات سلع الاستهلاك السريع

استنادًا إلى دراسة حديثة أجرتها شركة أبينيو لأبحاث السوق، فإن 75 في المئة من المستهلكين قد قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة على منتجات سلع الاستهلاك السريعة (FMCG).

بالإضافة إلى ذلك، يرغب 87 في المئة من المشاركين في الدراسة في ضمان دقة المعلومات الرقمية التي يصلون إليها من خلال رموز الاستجابة السريعة.

تثبت هذه الدراسة مدى ذكاء المستهلكين وأهمية المعلومات الإنتاجية الإضافية الحاسمة.

45% من المتسوقين في الولايات المتحدة يمسحون رموز الاستجابة السريعة

للحفاظ على سلامة الجميع خلال جائحة COVID-19، اضطرت العديد من العلامات التجارية، بما في ذلك المطاعم السريعة، إلى الإبداع للتواصل مع العملاء بدون التفاعل وجها لوجه.

وجدوا أفكارًا ذكية أيضًا، مثل استخدام رموز الاستجابة السريعة للترويج. حتى وضع برجر كينج رموز الاستجابة السريعة في إعلاناته التلفزيونية، لذا إذا كنت تستطيع مسح واحدة، فستحصل على وجبة ووبر مجانية مع طلبك القادم.

عملت بشكل جيد حقًا، حيث قام نحو نصف المتسوقين الأمريكيين بمسح هذه الرموز الشريطية ثنائية الأبعاد في النصف الأول من عام 2021.

41% من المستهلكين في الولايات المتحدة مستعدون لاستخدام رموز الاستجابة السريعة للمشتريات بدون تلامس

أظهرت دراسة إيفانتي أن 41 في المئة من المستهلكين في الولايات المتحدة مستعدون لاستخدام رموز الاستجابة السريعة للمشتريات بدون تلامس.

تشير هذه النسبة العالية إلى قبول متزايد لحلول تكنولوجيا رمز الاستجابة السريعة للمعاملات التجارية.

مع استمرار تحول سلوك المستهلك نحو طرق الشراء الذكية وغير الملموسة، يجب على الشركات النظر في رموز الاستجابة السريعة كأداة أساسية.

36% من جمهور التلفزيون قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة للإعلانات التي يمكن الشراء منها

وفقًا لاستطلاع حديث أجرته مؤسسة Video Advertising Bureau (VAB)، فإن حوالي ثلثي مشاهدي التلفاز قد تفاعلوا مع رموز الاستجابة السريعة في الإعلانات، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى إجراء عملية شراء، كما لوحظ من قبل Aluma Insights.

بالإضافة إلى الشراء، ينقر العديد من الجماهير أيضًا على الإعلانات لاستقبال المعلومات المرسلة إلى بريدهم الإلكتروني أو جهازهم، مع ثلثين منهم يقولون إنهم فعلوا ذلك.

عندما سُئل عن مسح رموز الاستجابة السريعة من إعلانات التلفاز، كان الأمريكيون مقسمين تقريبًا بالتساوي بين الذين فعلوا ذلك والذين لم يفعلوا، وبشكل مدهش، قال حوالي خمسة في المئة إنهم لا يعرفون كيفية القيام بذلك.

57% من المستهلكين يمسحون رموز الاستجابة السريعة على تغليف الطعام

الرموز الاستجابة السريعة على تغليف الطعام مفيدة ليس فقط للمستهلكين ولكن أيضًا للشركات. يمسح أكثر من نصف المستهلكين الكنديين رموز الاستجابة السريعة على التغليف للحصول على معلومات أكثر تحديدًا حول الطعام.

يمكن أن توجه هذه الرموز الشريطية المستخدمين أيضًا إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية، حيث يمكنهم العثور على معلومات عن المنتج أو الشركة، وعرض الإعلانات أو الترقيات، والمزيد.

مثل وزارة السياحة الإكوادورية، وضعوا رموز الاستجابة السريعة على تسميات الموز المصدرة. عند المسح، تقود الرموز إلى فيديو وموقع ويب يدعو الماسح لزيارة الإكوادور.

نمو بنسبة 87٪ في إنشاء رمز الاستجابة السريعة في صناعة الخدمات المالية

بالمقارنة مع النصف الأول من عام 2022، شهدت صناعة الخدمات المالية نمو بنسبة 87 في المئة في إنشاء رمز الاستجابة السريعة .

هذا يخبرنا بأن المزيد والمزيد من البنوك تدرك قوة رموز الاستجابة السريعة في تسهيل المعاملات السريعة والسلسة والآمنة، وهذا هو السبب في أنها تنتقل إلى معاملات البنوك الذكية بواسطة رموز الاستجابة السريعة.

منذ دخول رموز الاستجابة السريعة QR إلى صناعة الخدمات المالية، لم تعد تجربة البنوك كما كانت.

صناعة سوق الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة المزدهرة

سوق الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة العالمي كان يُقدر بقيمة 11.2 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن يصل إلى 51.58 مليار دولار بحلول عام 2032.

هذه النموّ دفع زيادة في انتشار الهواتف الذكية، مدفوعة بجائحة كوفيد-19. إنها توفر وسيلة آمنة وخالية من المتاعب للدفع بدون اتصال جسدي.

الارتفاع المفاجئ لاستخدام الدفع العالمي عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)

طريقة الدفع ارتفعت من 35.35 في المئة إلى 83 في المئة بين سبتمبر 2020 وأبريل 2021.

يهيمن السوق على شمال أمريكا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، مع الصين كقوة رئيسية بسبب اعتماد منصات مثل اليباي وويشات باي على نطاق واسع.

شهدت أمريكا الشمالية تقدمًا ملحوظًا، حيث ارتفع استخدام رموز الاستجابة السريعة بنسبة 11 في المئة خلال جائحة كوفيد-19.

جنوب شرق آسيا في طليعة اعتماد الدفع برمز الاستجابة السريعة (QR code)

ستة وستون في المئة من المستهلكين في جنوب شرق آسيا أظهرت الدراسات اهتمامًا بالدفع عبر رمز الاستجابة السريعة في السنوات القادمة. تشير الأبحاث إلى ارتفاع كبير في حجم المدفوعات عبر رمز الاستجابة السريعة، مع تقديرات تتوقع نمو بنسبة 590 في المئة بحلول عام 2028.

تقول التقارير إن تايلاند وماليزيا وإندونيسيا وفيتنام والفلبين هي الدول الخمس الرائدة في آسيا حيث انتشار تبني تقنية الرموز الثنائية بشكل واسع.

هذا يمهد الطريق لعمليات دفع رقمية عبر الحدود بسلاسة، مما يعزز النظام بشكل أكبر.

الراحة هي العامل الرئيسي وراء تطوير مدفوعات الرمز الشريطي السريعة (QR)

السائق الرئيسي لرموز الاستجابة السريعة في الدفع ينبع من عملياتها الخالية من الاتصال، خاصة في العالم قبل الجائحة، حيث تتجاوز الحاجة لحمل النقود وبطاقات الائتمان.

يقدر المستهلكون سهولة الاستخدام والأمان لطريقة الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة. من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة، يتم توجيههم إلى أوقات دفع أسرع وتحسين تجربة العملاء والكفاءة.

52% من مطاعم الولايات المتحدة قامت بالانتقال إلى قوائم رمز الاستجابة السريعة (QR code)

كقاعات الطعام التي كان عليها التعامل مع التباعد الاجتماعي وقواعد فيروس كوفيد-19، أصبحت القوائم الورقية خير نجاة لكثير من أصحاب المطاعم.

حوالي نصف المطاعم في الولايات المتحدة بدأت استخدامها بمجرد أن تمكنت من فتح أبوابها مع فرض قيود.

بعض المطاعم تسمح حتى للزبائن بالطلب مباشرة من هواتفهم باستخدام قائمة الطعام برمز الاستجابة السريعة (QR) لتسهيل الأمور وجعلها أكثر أمانًا للجميع.

70% من المطاعم في الولايات المتحدة تستخدم رموز الاستجابة السريعة لقوائم الطعام والدفع

ها هي حقيقة ممتعة: 7 في كل 10 تطبيق الباركودات الذكية في المطاعم الأمريكية.

بالنسبة لمعظم المطاعم، يجدون رموز الاستجابة السريعة كحلاً ذكيًا لتوفير المال ولكونها صديقة للبيئة. تساعدهم هذه الرموز الصغيرة على تحقيق نظام طلب ودفع سلس وخالٍ من اللمس.

58% من العملاء في الولايات المتحدة يفضلون قوائم رموز الاستجابة السريعة (QR)

بشكل مفاجئ، يدعم أكثر من نصف عملاء الولايات المتحدة قوائم رموز الاستجابة السريعة. وفقًا لشركة TouchBistro، يفضل 58 في المئة من العملاء الوصول إلى القائمة الرقمية على هواتفهم المحمولة.

تشير هذه البعد إلى اتجاه نحو الراحة الرقمية وطرق الوصول أولاً عبر الهواتف المحمولة لقوائم المطاعم.

زيادة بنسبة 32% في استخدام رمز الاستجابة السريعة في البنوك الوطنية

في عام 2021، بدأت البنوك الوطنية في جميع أنحاء العالم استخدام رموز الاستجابة السريعة بشكل أكثر تواترًا. كل شيء يعود إلى ثلاثة عوامل رئيسية - إنها آمنة ومريحة وبديل فعال لنظام مصادقة أسهل.

دعونا نأخذ كابيتيك، وهي بنك في جنوب أفريقيا، على سبيل المثال. أطلقوا خدمة كابيتيك باي مي في نهاية عام 2021. تتيح للعملاء إجراء المدفوعات السريعة عن طريق مسح رموز الاستجابة السريعة. وفي غضون أسبوع واحد، قام 2.5 مليون عميل بالتسجيل لتجربتها.

الرموز الاستجابة السريعة هي أداة فعالة لجمع التبرعات

ضرب فيروس كوفيد-19 الجمعيات الخيرية بشكل قوي، خاصة تلك التي اعتمدت على التبرعات وجهاً لوجه. بعد زيادة أولية، انخفضت المساهمات.

لكن هنا الخبر السار: جاءت رموز الاستجابة السريعة للإنقاذ.

جعلوا التبرع سهلاً عن طريق توجيه الناس مباشرة إلى صفحات التبرع عبر الإنترنت، دون عناء.

في أستراليا، ساعدت خدمة رمز الاستجابة السريعة لـ Donation Point Go 700 جمعية خيرية على جمع أكثر من 4 ملايين دولار أسترالي، بفضل الأماكن الإبداعية مثل قمصان المتطوعين.

70% من الفنادق تستخدم رموز الاستجابة السريعة لتسهيل عمليات الحجز

تستخدم الفنادق بشكل متزايد رموز الاستجابة السريعة لتبسيط حياة الضيوف والموظفين على حد سواء. وفقًا لجمعية الضيافة في واشنطن، سبعون في المئة من الفنادق موافقة بالفعل على هذه الفكرة.

هذا يعني أن الضيوف يمكنهم الانتقال بسهولة خلال عملية تسجيل الوصول عن طريق مسح رمز، دون الحاجة إلى أوراق، وتوفير الوقت.

يمكن للموظفين توفير رموز الاستجابة السريعة بسرعة للعناصر مثل النماذج الإلكترونية والمعلومات المحلية، مما يجعل إقامة الجميع أكثر سلاسة ومتعة.

الجزء 6: مخاطر وتحديات رمز الاستجابة السريعة (QR)

الناس غير مدركين للإمكانيات الكاملة لرموز الاستجابة السريعة (QR codes)

العديد من الأشخاص لا يزالون غير واعين حول ما يمكنهم فعله في المنظر الرقمي المتنامي باستمرار. يمكن أن تكون هذه الجهل السعيدة فرصة للقراصنة لاتخاذ خطوة.

اكتشفت دراسة إيفانتي نتائج مثيرة تكشف الإحصاءات التالية:

53٪ أعرف أن رموز الاستجابة السريعة يمكنها تخزين الروابط وفتح المواقع الإلكترونية
63٪ تعرف على قدرات رموز الاستجابة السريعة لتحميل التطبيقات.
76% اعرف أنهم يمكنهم استخدام رموز الاستجابة السريعة لعمليات الدفع
78% يمكن لرموز الاستجابة السريعة الكشف عن الموقع الجغرافي
82% اعرف أنهم يمكنهم استخدام رموز الاستجابة السريعة لمتابعة شخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي

من خلال تثقيف الناس وممارسة عادات المسح الآمنة، يمكننا تحويل رموز الاستجابة السريعة QR إلى خالية من المخاطر السيبرانية للجميع. تعزز الوعي برموز الاستجابة السريعة الجمهور للاستفادة من فوائدها والاستمتاع بالراحة والابتكار التي تقدمها رموز الاستجابة السريعة.

لماذا لا يقوم الناس بمسح رموز الاستجابة السريعة QR التي تظهر في الإعلانات التلفزيونية؟

كشفت استطلاع حديث للمستهلكين الأمريكيين عن الأسباب التي تجعل العديد من الأشخاص يترددون في مسح رموز الاستجابة السريعة في الإعلانات التلفزيونية، مما يسلط الضوء على التحديات التي تواجهها الشركات التسويقية.

سبب مهم هو أن 20 في المئة من المشاهدين يقولون أن رموز الاستجابة السريعة تشتت انتباههم عن الإعلان نفسه، مما يسلط الضوء على مشكلة في استخدامها.

لجعل رموز الاستجابة السريعة تعمل بشكل أفضل على التلفاز، يمكن للمسوقين جعلها أكثر بروزًا في الإعلان أو عرضها بعد أن يرى المشاهدون المحتوى الرئيسي.

39% فقط من المستهلكين يمكنهم التعرف على رموز الاستجابة السريعة الخبيثة

استنادًا إلى دراسة أجرتها Ivanti في عام 2021، يمكن لحوالي 39 في المئة من المستهلكين التعرف على رموز الاستجابة السريعة الضارة. يشير هذا العدد المنخفض إلى الحاجة إلى زيادة الوعي بتقنية رموز الاستجابة السريعة، خاصة فيما يتعلق بمخاطر رموز الاستجابة السريعة وأمانها.

النسبة المئوية تشير إلى أن معظم المستهلكين عرضة للخطر الترجمة (احتيال رمز الاستجابة السريعة) وغيرها من عمليات الاحتيال التي تستخدم رموز الاستجابة السريعة أو التهديدات السيبرانية الأخرى التي تستخدم رموز الاستجابة السريعة.

4 من أصل 5 نتائج رئيسية لمُنشئي رموز الاستجابة السريعة لبيتكوين كانت عبارة عن عمليات احتيال في عام 2019

في عام 2019، أجرت محفظة Zengo بحثًا حول مُولِّدات رموز الاستجابة السريعة. كشف بحثهم أن أربعة من كل خمس نتائج رئيسية على جوجل لعبارة "مُولِّدات رموز الاستجابة السريعة للبيتكوين" كانت عبارة عن عمليات احتيالية.

يمكننا بالكاد إنكار أنها مرتفعة إلى حد ما، مما يشير إلى انتشار عال للأنشطة الاحتيالية داخل السوق.

تسلط هذه النقطة الضوء على مخاطر كبيرة مرتبطة برمز الباركود للبيتكوين خلال عام 2019، بما في ذلك الخسائر المالية وانتهاكات بيانات المستخدمين.

36% من المستهلكين الألمان قاموا بمسح رموز الاستجواب المشبوهة

أظهرت استطلاعات أجريت في ألمانيا أن 36 في المئة من المستهلكين قاموا بمسح رموز الاستجواب QR المشبوهة. وبالتالي، أكثر من ربع المستهلكين عرضة لعمليات احتيال رموز الاستجواب QR أو التهديدات السيبرانية.

على الرغم من أن 51 في المئة من المستجيبين يدعون أنهم يمكنهم التعرف على الرموز الخبيثة، إلا أن انتشار الضحايا بنسبة عالية يشير إلى أن التمييز بين الرموز الحقيقية والخبيثة لا يزال تحدياً.

هذا هو أيضًا السبب في أنه من الأفضل استخدام رموز الاستجابة السريعة المخصصة بالكامل أو المميزة مع شعار.

القتل العشوائي في ازدياد، مع زيادة بنسبة 51٪ في الحوادث في عام 2023

أظهرت دراسة ReliaQuest الجديدة زيادة بنسبة 51% مقلقة في إنهاء الحوادث في عام 2023.

البيانات أعلاه تشير إلى اتجاه مقلق في جرائم الإنترنت، وبشكل خاص هجمات الـ quishing.

وكلما تعمق الباحثون، يتبين أن 18 في المئة من هذه الهجمات تحدث على صفحات البنوك عبر الإنترنت، و 89.3 في المئة من هذه الهجمات تستهدف سرقة بيانات الاعتماد، مثل اسم المستخدم وكلمات المرور.

تسلط هذه الأرقام المثيرة للقلق الضوء على أهمية زيادة الوعي، وتدابير الأمان السيبراني، ويقظة المستخدمين.

الجزء 7: رموز الاستجابة السريعة في المستقبل

الرموز الاستجابة السريعة ضرورية في التجارة الإلكترونية

بدأت رموز الاستجابة السريعة في آسيا وكانت كبيرة لعمليات الدفع اللاسلكية هناك، مثل في الصين وسنغافورة.

إذا كنت شركة غربية تبحث عن النمو في الأسواق الآسيوية، فمن الأفضل أن تبدأ برموز الاستجابة السريعة. يقول تشاك هوانغ، الرئيس التنفيذي لشركة Citron، إذا لم تفعل ذلك، فقد تفوت عليك 80 في المئة من عملائك. إنها خسارة كبيرة.

زيادة النشاط التجاري غير الملامس بحلول عام 2024

تتوقع جارتنر أن 80 في المئة من النشاط التجاري سيكون بدون تلامس بحلول عام 2024. رموز الاستجابة السريعة شائعة بالفعل في الأعمال.

يتتبعون الطرود، يفحصون المنتجات، ويساعدون في بيع البضائع بشكل أكثر فعالية. يستخدم الناس أيضًا لإجراء المدفوعات، تأكيد الطلبات، والاستفادة من العروض.

من المحتمل أن تستمر رموز الاستجابة السريعة في الارتفاع مع اعتمادنا على المزيد من المعاملات بدون تلامس.

سوق التعبئة الذكية بتقنية الرمز الشريطي سينمو إلى 48.9 مليار دولار في عام 2034

اليوم، يطالب المستهلكون بشكل متزايد بالشفافية في المنتجات، خاصة في صناعتي الطعام ومستحضرات التجميل. ورموز الاستجابة السريعة هي الحلاقة الأذكى والأكثر توفيرًا للتكاليف لتحقيق ذلك وتلبية مطالبهم.

لتعبئة تفاعلية وذكية، يمكن أن تكون رموز الاستجابة السريعة الديناميكية حلاً مثالياً.

تسمح هذه الرموز للشركات بمشاركة الكثير من المعلومات دون إكتظاظ التغليف الأساسي بالتفاصيل.

لهذا السبب، وجد تقرير من شركة Research and Markets أنه من المتوقع أن ينمو سوق التغليف الذكي إلى 48.9 مليار دولار بحلول عام 2034، من القيمة السوقية الحالية التي تبلغ 26.45 مليار دولار.

من المتوقع أن يتجاوز الاستخدام العالمي لدفعات رمز الاستجابة السريعة مستخدمين 2 مليار مستخدم بحلول عام 2025

من المتوقع أن تجذب عمليات الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة ملايين المستخدمين بحلول عام 2025، ما يعادل 29 في المئة من مستخدمي الهواتف الذكية عالمياً.

وفقًا لـ PYMNTS، الراحة والكفاءة وسهولة الاستخدام هي العوامل الرئيسية لهذا النمو.

من المرجح أن يأتي النمو من الأسواق الناشئة. من خلال هذا الرقم، يمكننا رؤية نمواً بطيئاً في سوق الدفع حيث يتحفظ المستخدمون عن استخدام معاملات الدفع المستندة إلى رمز الاستجابة السريعة. وذلك بسبب المخاوف من الخصوصية والأمان السيبراني.

وعد بنمو مستقبلي في قيمة السوق مع دفع رمز الاستجابة السريعة

لا يُعتقد أن تصبح رموز الاستجابة السريعة قديمة في المستقبل القريب. لقد شهدت الصناعات الكفاءة والإمكانية في استخدام هذه الأداة المتقدمة، وخاصة في المدفوعات الرقمية.

قيمة سوق المدفوعات عبر رمز الاستجابة السريعة من المتوقع أن تشهد نموًا كبيرًا. من المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 16.5 في المئة وتصل إلى 33.13 مليار دولار بحلول عام 2030.

تثبت هذه التقرير من Grand View Research أن مستقبل رموز الاستجابة السريعة مشرق.

من المتوقع أن ينمو سوق رمز الاستجابة السريعة بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 23.7٪ بين عامي 2021 و 2028

سوق رمز الاستجابة السريعة تم تقييمه بقيمة 1.18 مليار دولار في عام 2021. من عام 2021 إلى عام 2028، من المتوقع أن تنمو هذه الأرقام بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 23.7 في المئة.

في الجوهر، يظهر بوضوح ارتفاع كبير في استخدام رمز الاستجابة السريعة وقيمته السوقية. ويسلط الضوء على سيطرتهم في مختلف الصناعات والتطبيقات.

دمج التقنية السلسلة الكتلية مع رموز الاستجابة السريعة

الأمان مهم لضمان سلامة مستخدمي رموز الاستجابة السريعة، خاصة في المعاملات المالية المعتمدة على رموز الاستجابة السريعة. ولهذا السبب، وفقًا لشركة 6Wresearch، تطورًا ناشئًا في السوق هو اعتماد تقنية البلوكشين بالتزامن مع الرموز ثنائية الأبعاد.

بفضل اللامركزية لتقنية البلوكتشين، يضيف دمج التكنولوجيا مع رموز الاستجابة السريعة طبقة أخرى من الثقة إلى أداة فعالة بالفعل.

دراسة لقد طوّرت بالفعل نظامًا يجمع بين التقنيتين، حيث يتم وسم أوراق الاعتماد الرقمية في سلسلة الكتل باستخدام رموز الاستجابة السريعة كوسيلة للتحقق المزدوج من الاعتماد.

سيستمر رموز الاستجابة السريعة في النمو، حسب خبير رموز الاستجابة السريعة

قصة طويلة وإختصارها: تستمر رموز الاستجابة السريعة في الارتفاع في الشهرة .

لقد أدى الطبيعة المرنة لتكنولوجيا الرموز الاستجابية إلى العديد من الابتكارات التي تبسط المعاملات اليومية، ولهذا السبب تستخدم الشركات الآن تلك التكنولوجيا لتحسين خدماتها.

يعتقد كلايز، مؤسس ورئيس تنفيذي TIGER QR، أن الجائحة قد سرعت نمو رمز الاستجابة السريعة، ولكنها ليست السبب الوحيد في شعبية الشركة الحالية.

"أعتقد أن رموز الاستجابة السريعة كانت دائمًا تمتلك إمكانية كبيرة"، يقول كلايز. "الناس الآن يرون مدى فائدة وتنوع رموز الاستجابة السريعة ويبدأون فعليًا في استخدامها."

على سبيل المثال، يختار المطاعم الآن استخدام برامج رموز الاستجابة السريعة لقوائم المطاعم التفاعلية لاستبدال القوائم الورقية، مع التركيز على صحة وراحة العملاء.

يستخدم التجار والمتاجر خيارات الدفع اللا نقدي من خلال رموز الاستجابة السريعة.

وعلاوة على ذلك، نمت رموز الاستجابة السريعة في الوظائف اليوم، مما يجعلها أكثر فائدة وفعالية في حملات التسويق.

بحلول عام 2022، يوجد حوالي 6.93 مليار مستخدم للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم، مع 5.60 مليار مستخدم "فريد" .

لماذا تحظى رموز الاستجابة السريعة بشعبية؟

الرموز الاستجابة السريعة شائعة لأسباب عديدة. إليك بعض منها:

قوة الكفاءة

الإدخال اليدوي للبيانات عرضة للأخطاء والتأخير. الآن، يمكن للمسح السريع والبسيط جلب العديد من المعلومات إلى أجهزتك.

قدرة رمز الاستجابة السريعة على ربط العوالم الفعلية والرقمية تخلق تجربة مستخدم مبسطة، وتعزز جمع البيانات، وتحسن سير العمل للشركات بعدة طرق.

يمكنه تمكين مشاركة معلومات أكثر ثراء والتخلص من الحاجة إلى رسائل مطبوعة طويلة ومزدحمة.

فعالية دائمة

فعالية رموز الاستجابة السريعة تتجاوز بكثير مجال التسويق والإعلان. يمكن استخدامها أيضًا في التحقق من المنتجات، والخدمات اللوجستية، والمدفوعات اللاسلكية، وأنظمة الحجز، وحتى في البيئات التعليمية.

هذا يثبت أنها أداة قيمة عبر مختلف الصناعات.

تقليل التكاليف

الرموز الاستجابة السريعة هي أداة قوية للشركات التي تبحث عن طرق لتحسين التكاليف وتبسيط العمليات.

تقضي على الحاجة لمواد التسويق الورقية، وتعزز إدارة المخزون، وتحسن العمليات وجمع البيانات، وتمكن من تحرير المحتوى، وتحسن تجربة العملاء في نفس الوقت من خلال رمز الاستجابة السريعة الواحد.

سهل الاستخدام

تولي رموز الاستجابة السريعة أولوية لتجربة المستخدم من خلال توفير وسيلة بديهية وقابلة للتصفح للوصول إلى المعلومات.

الوصول إلى رمز الاستجابة السريعة عادة ما يؤدي إلى إجراء محدد مسبقًا، مثل فتح موقع ويب أو تشغيل تطبيق. إن وضوح الغرض منها يقلل من الارتباك لدى المستخدم ويضمن فهمًا فوريًا لكيفية عمل رموز الاستجابة السريعة.

تنوع لا مثيل له

تكمن قدرة رمز الاستجابة السريعة على التنوع البارز في قدرته على استيعاب مجموعة واسعة من البيانات بأنواع مختلفة مع الحفاظ على الاندماج والوصول السهل.

وظائفهم الأساسية، وسهولة الاستخدام، والتكامل مع التقنيات الحالية الأخرى يجعلهم أداة عملية للشركات بجميع الأحجام.

كيف تستخدم العلامات التجارية الكبرى رموز الاستجابة السريعة اليوم؟

شركة هيرشي

أطلقت شركة هيرشي مفاجأة حلوة لمستهلكي شوكولاتة كيسز باستخدام رموز الاستجابة السريعة.

لجعل عملية إعطاء الهدايا أكثر تميزًا وسهولة خلال فترة العطلات المزدحمة، قاموا بإضافة رموز الاستجابة السريعة المزدوجة على تغليف شوكولاتة Kisses باستخدام مولد رموز الاستجابة السريعة QR TIGER.

الرمز الشريطي الأول يسمح للشخص الذي يقدم الهدية بتسجيل رسالة فيديو شخصية، وإضافة فلاتر، وتخزينها على الرمز الشريطي. الرمز الشريطي الثاني يسمح للشخص الذي يستلم الهدية بالوصول إلى الرسالة الفيديوية ومشاهدتها.

الملونة رمز الاستجابة السريعة QR لشركة هيرشي عرضت تنوعها، مما سمح لصناعة المستهلك النهائي بجعل تغليفها ممتعًا وجذابًا وتفاعليًا.

دو ماونتن

حتى العلامة التجارية للمشروبات الغازية الشهيرة لم تتجاهل استخدام رموز الاستجابة السريعة في حملتها.

بالشراكة مع لعبة موبايل ليجندز: بانغ بانغ، قاموا بإضافة رمز الاستجابة السريعة الفريد إلى عبوة زجاجة MLBB الخاصة بهم.

بمجرد أن رمز الاستجابة السريعة لمشروب ماونتن ديو يمكنهم المطالبة بجوائز مثل 20 إلى 10,000 الماسة مجانية لـ MLBB، والسلع الترويجية، والأجهزة، وأكثر من ذلك بعد مسحها.

إنه حقًا تسويق ذكي باستخدام رموز الاستجابة السريعة.

سكيتشرز

تدخل شركة سكيتشرز إلى مستقبل التوظيف من خلال استخدامها المبتكر لرموز الاستجابة السريعة.

لقد اتخذت الشركة نهجًا جديدًا في إعلانات الوظائف، عن طريق إضافة رمز الاستجابة السريعة الخاص بها إلى إعلانات التوظيف.

يمكن للباحثين عن عمل مسح الرمز ببساطة للوصول إلى القائمة الكاملة للشواغر والوصف الوظيفي المفصل، وحتى تتبع حالة طلبهم.

هذه التجربة السلسة والمتوافقة مع الهواتف النقالة تجعل التقدم لوظيفة في شركة Skechers سهلًا مثل خطوة إلى الأمام.

إنها طريقة ذكية لجذب المواهب الكبيرة بينما تجعل عملية التوظيف أكثر كفاءة ويسهل الوصول إليها.

نايكي

نايكي كانت تدفع حدود التسويق برمز الاستجابة السريعة أيضًا من خلال حملات إبداعية تجمع بين التكنولوجيا والتسوق.

واحدة من استراتيجياتهم المميزة تتضمن وضع رموز الاستجابة السريعة على العرائس والملابس، مما يتيح للعملاء مسحها وعرض تفاصيل المنتج، والأحجام، والألوان مباشرة على هواتفهم الذكية.

يقدمون أيضًا رموز الاستجابة السريعة الشخصية على الأحذية، مما يتيح للعملاء تخصيص التصاميم.

تظهر هذه الاستراتيجيات الإبداعية كيف تستخدم نايكي رموز الاستجابة السريعة لتوفير تجربة تسوق أكثر جاذبية وتفاعلية.

لوريال

تقوم شركة لوريال باريس بجعل إعلاناتها المطبوعة تفاعلية من خلال دمج رموز الاستجابة السريعة، مما يوفر مستوى جديدًا من التفاعل لجمهورها.

في حملتها المعروضة في مجلة Allure، وضعت شركة مستحضرات التجميل رموز الاستجابة السريعة التي توجه القراء إلى صفحة هبوط محمولة تعرض منتجاتها من سلسلة Youth Code.

تجمع هذه الطريقة بين الجمال والتكنولوجيا لتعزيز تفاعل المستهلك ودفع المبيعات.

ستاربكس

استخدمت ستاربكس رموز الاستجابة السريعة بشكل ذكي لربط عشاق القهوة بتجارب رقمية مشوقة.

تظهر رموز الاستجابة السريعة عبر منصات مختلفة، من لافتات المتاجر إلى الإعلانات الخارجية في المدن الكبرى.

يمكن للعملاء مسح هذه الرموز لاستكشاف عروض ستاربكس، بما في ذلك فيديو حول كافيه فيرونا، وتوصيات للزوجة، وقائمة مفصلة.

تتيح الرموز أيضًا للمستخدمين العثور على المتاجر القريبة، والتحقق من رصيدهم على البطاقة، والتسوق عبر الإنترنت—كل ذلك من راحة هواتفهم الذكية.

تيسكو

لقد دمجت تسكو بشكل مبتكر رموز الاستجابة السريعة في تجربة التسوق لتلبية احتياجات المستهلكين المشغولين.

في كوريا الجنوبية، تم إطلاق متجر افتراضي في محطات المترو، مما يتيح للمتسوقين مسح رموز المنتجات بتقنية الاستجابة السريعة أثناء انتظار قطارهم.

تتم إضافة هذه العناصر الممسوحة تلقائيًا إلى سلة التسوق في تطبيق تسكو الخاص بهم، مما يسهل عملية التسوق ويوفر للعملاء حلاً مريحًا ومناسبًا أثناء التنقل.

إيكيا

شركة أخرى رائدة تعتنق الابتكار في رموز الاستجابة السريعة هي شركة ايكيا. لقد أعادت العملاقة في مجال الأثاث تعريف تجربة التسوق داخل المتجر من خلال دمج رموز الاستجابة السريعة في تطبيقها الجوال.

يمكن للعملاء مسح رموز المنتج QR لعرض التفاصيل وتتبع المشتريات وإتمام عملية الدفع بسهولة.

تقوم هذه النظام بتبسيط عملية الشراء وإزالة الطوابير الطويلة عند نقاط الدفع في الكاونتر.

مع الفواتير المحفوظة رقميًا، تقدم إيكيا نهجًا يضع العميل أولاً يكون فعالًا وجذابًا، ويضع معايير عالية للتجزئة الحديثة.

كيف يستخدم العالم رموز الاستجابة السريعة (QR codes) اليوم؟

منذ بداية الجائحة، أصبحت رموز الاستجابة السريعة أكثر وظائف وتستخدم لأغراض مختلفة عبر عدة صناعات. فيما يلي بعض من توجهات رموز الاستجابة السريعة الحالية:

المدفوعات

تبنت المؤسسات والبائعون رموز الاستجابة السريعة للدفع لتسهيل المعاملات اللا نقدية وغير الملامسة.

بالإضافة إلى ذلك، تسمح تطبيقات المحافظ الرقمية اليوم للمستخدمين بربط حساباتهم المصرفية.

تتميز هذه التطبيقات بوظيفة المسح للدفع، مما يوفر للمستخدمين طريقة دفع سريعة وسلسة.

دراسة جديدة من قبل Juniper Research تكشف أن الإنفاق العالمي من خلال المدفوعات برمز الاستجابة السريعة سيصل إلى أكثر من 8 تريليون دولار بحلول عام 2029، بزيادة تبلغ 50 في المئة عن 5.4 تريليون دولار في عام 2025.

تعكس هذه النمو الاتجاهات المتنوعة في استخدام رموز الاستجابة السريعة حسب البلد، نتيجة للجهود المبذولة لتعزيز الشمول المالي في المناطق النامية والابتكار في طرق الدفع البديلة في المناطق المتقدمة.

المطاعم

تحول العديد من المطاعم إلى رموز الاستجابة السريعة للقوائم بعد الجائحة لتوفير تجربة تناول الطعام بدون تلامس.

في مقال لشبكة CNBC، يعتقد خبراء تكنولوجيا المطاعم أن رموز الاستجابة السريعة يمكن أن تفتح المزيد من الابتكارات لتعزيز الخدمات التي تقدمها المطاعم، مثل استخدام رمز الاستجابة السريعة لطلب الطعام.

تكشف تقرير Square حول مستقبل المطاعم أيضًا أن 88 في المئة من المطاعم يفكر في التحول إلى قوائم رقمية.

وفي الوقت نفسه، تشير تقرير تكنولوجيا الضيافة إلى أن 92 في المئة من المطاعم قد استخدمت رموز الاستجابة السريعة كبديل للقوائم الورقية.

"لقد رأينا بالفعل عدة بلدان لديها قوائم تفاعلية حيث يمكن للأشخاص فعليًا النقر على العناصر، طلبها، دفع ثمنها، واستلامها على طاولتهم."

هذا كان الحل المتاح، وكان علينا دخول تلك الفراغ لأن العديد من العملاء قد توجهوا إلينا بحثًا عن تلك الحلول.

"لقد قمنا بخطوة إضافية وأنشأنا نظام رمز الاستجابة السريعة للقائمة التفاعلي الذي يمكن ربطه بنظام نقاط البيع وكل ما يمتلكونه داخل مطعمهم"، ويواصل قوله.

الفنادق

أعيد فتحه بعد الجائحة، واستمروا في استخدام رموز الاستجابة السريعة، التي تستخدم الآن أيضًا لتبسيط خدماتهم.

معظم الفنادق الآن تتضمن رموز الاستجابة السريعة لعمليات تسجيل الوصول، وحجوزات الغرف، وتقديم التغذية الراجعة من العملاء، والإعلانات.

يمكنهم أيضًا إنشاء رمز الاستجابة السريعة لشبكة الواي فاي، بحيث لا يضطرون ضيوفهم بعد الآن إلى كتابة كلمات مرور طويلة ومعقدة للحصول على الوصول إلى الإنترنت.

الرعاية الصحية

اعتمد قطاع الرعاية الصحية رموز الاستجابة السريعة خلال جائحة COVID-19.

أصبحت رموز الاستجابة السريعة أدوات لتسريع عملية تتبع الاتصال

استخدمت المؤسسات أيضًا رموز الاستجابة السريعة لنماذج إعلان الصحة والاستبيانات التي كان يتعين على العملاء إكمالها قبل الدخول.

الآن، يتم استخدام رموز الاستجابة السريعة على بطاقات التطعيم كميزة أمان ومصادقة.

تغليف المنتجات

يضمن الشركات المصنعة الآن رموز الاستجابة السريعة على التغليف الخاص بهم وتسميات لتوجيه المستهلكين إلى التفاصيل ذات الصلة، مثل المحتوى الغذائي والاحتياطات للتفاعلات الحساسية.

يمكن أن يحتوي رمز الاستجابة السريعة على مقاطع فيديو تعليمية ودليل المنتجات للمنتجات التي يمكن تنفيذها بنفسك، والأجهزة الكهربائية، والأجهزة الإلكترونية. من خلال مسح واحد، يمكن للمستهلكين الوصول إلى هذه الأدلة مباشرة على هواتفهم الذكية.

يمكن للإدارة أيضًا إعداد رمز الاستجابة السريعة الذي يتيح للعملاء تحديد موعد بسهولة.

حتى الآن، يقوم عدد متزايد من الشركات والعلامات التجارية بدمج مولد رمز الاستجابة السريعة الديناميكي في استراتيجيات التسويق الحديثة الخاصة بهم.

التحقق من المنتج

يمكن لرموز الاستجابة السريعة تخزين تفاصيل المنتج والميزات التي تثبت أصالتها.

لقد اعتمدت العديد من العلامات التجارية رموز الاستجابة السريعة للتحقق من أصالة المنتج لمكافحة الارتفاع المقلق للبضائع المزيفة في السوق.

بجانب صناعة التصنيع وصناعة المواد الاستهلاكية، هناك المزيد من القطاعات التي تتبنى تكنولوجيا رموز الاستجابة السريعة، مما يؤدي إلى زيادة في اعتماد رموز الاستجابة السريعة.

إدارة المخزون

يمكن أن تسرع رموز الاستجابة السريعة على المنتجات وتسهل إدارة المخزون.

الشيء الرائع في رموز الاستجابة السريعة هو أن الموظفين يحتاجون فقط إلى هاتف ذكي لمسحها، مما يقضي على الحاجة إلى شراء ماسحات الباركود الضخمة.

بطاقات العمل

تستفيد رموز الاستجابة السريعة من بطاقات العمل من خلال إضافة جانب رقمي إلى البطاقة المطبوعة العادية باستخدام رمز بطاقة عمل رقمية حل.

كلما قدمت بطاقات عمل للناس، يمكنهم ببساطة مسح الرمز لرؤية المزيد من تفاصيلك ومؤهلاتك.

محلات العمل

تستخدم الأماكن المكتبية الآن رموز الاستجابة السريعة لتسجيل الحضور بسهولة، وتحديد هوية الموظفين بسرعة، ومشاركة الملفات بشكل ملائم.

التعليم

أصبحت رموز الاستجابة السريعة مفيدة للغاية في قطاع التعليم مع التحول إلى التعلم عن بعد والصفوف عبر الإنترنت، مما يساعد في الحفاظ على سلامة الطلاب والمعلمين.

الآن بعد فتح المدارس، تستمر هذه الأدوات التكنولوجية في أن تكون مفيدة بطرق مختلفة، من الوصول إلى المواد التعليمية إلى إدارة الصف الدراسي.

رموز الاستجابة السريعة في الأخبار

في عام 2026، جعلت رموز الاستجابة السريعة عناوين الأخبار في العديد من المناسبات.

"إنه سوق متنامٍ، وأعتقد أن لديه إمكانيات هائلة. في المستقبل القريب، أعتقد أنه سيصبح رئيسيًا في أي بلد"، تلاحظ كلايس.

هنا بعض من أبرز حملات وتطبيقات رمز الاستجابة السريعة حتى الآن:

وشم رمز الاستجابة السريعة لكاتي بيري

كاثي بيري تركت جمهورها والحضور مندهشين تمامًا بأدائها وشم رمز الاستجابة السريعة خلال حفل توزيع جوائز MTV Video Music Awards (VMAs) لعام 2024.

الوشم برمز الاستجابة السريعة ليس جديدًا، ولكن الطريقة التي يمكن لهذه البكسلات الصغيرة أن تحمل معلومات مختلفة هي ما يثير الفضول.

بمجرد مسحه باستخدام الهاتف الذكي، يوجه رمز الاستجابة السريعة المستخدمين إلى صفحة خاصة تعرض ألبومها الجديد. بلا شك، كانت هذه خطوة تسويقية رائعة ولكنها متقنة للترويج لألبومها القادم.

رموز الاستجابة السريعة المستوحاة من الأنمي

شارك أحد مستخدمي Reddit مجموعة من رموز الاستجابة السريعة المستوحاة من الأنمي الإبداعية، تُظهر كيف يمكن لهذه البكسلات الصغيرة أن تفعل أكثر من مجرد تخزين المعلومات. يمكن أن تكون أيضًا عبارة فنية إبداعية.

عند النظر الأول، يبدو أنها لوحات فنية. ولكن بمجرد مسحها باستخدام هاتفك الذكي، ستقودك على الفور إلى صفحة الهبوط المخزنة.

مدعومة بتقنية Stable Diffusion AI و ControlNet، عرضت هذه الرموز الشريطية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي مدى إمكانية تقنية رموز الاستجابة السريعة.

رمز الاستجابة السريعة لطائرة الدرون 'هالو'

أثناء مهرجان ساوث باي ساوث ويست (SXSW) في أوستن، تكساس، شكلت 400 طائرة بدون طيار رمز الاستجابة السريعة العملاق في سماء الغسق للترويج للسلسلة العلمية الأصلية Halo القادمة على Paramount+.

عندما قام الناس بمسح الرمز، ظهر إعلان للعرض على هواتفهم الذكية.

أثارت فضول الناس واهتمامهم بالعرض الجديد.

إعلانات رموز الاستجابة السريعة لسوبر بول

كان السوبر بول الخامس والخمسون للدوري الوطني لكرة القدم الأمريكية مليئًا بالإعلانات التجارية التي تحتوي على رموز الاستجابة السريعة الرمزية البارزة والمؤثرة.

مثال واحد هو إعلان كوينبيس لمدة 60 ثانية يظهر رمز الاستجابة السريعة يطفو على شاشة فارغة، مما يذكرنا بشاشة عرض دي في دي الشهيرة من التسعينيات.

عُرض على المشاهدين المنزليين الذين قاموا بمسح الرمز الترويجي التوجيه إلى عرض ترويجي محدود الوقت من Coinbase: سيحصل المستخدمون الجدد على 15 دولارًا من البيتكوين مجانًا، ويمكن للعملاء المشاركة في عرض هدايا بقيمة 3 ملايين دولار.

تعرض موقعهم لزيادة كبيرة في حركة المرور في وقت قصير، مما أدى إلى تعطل مؤقت للتطبيق.

كم سيظل رموز الاستجابة السريعة ذات أهمية؟

إذاً، للإجابة على السؤال: هل رموز الاستجابة السريعة ميتة؟ أم ستظل شائعة في السنوات القادمة؟

تظهر إحصائيات استخدام رمز الاستجابة السريعة شعبيته المستمرة، على الرغم من مرور عدة سنوات على جائحة كوفيد-19.

يواصلون إثبات فعاليتهم في تيسير المعاملات اليومية.

تقدمون أيضًا فرصة رائعة من التسويق الخارجي إلى التسويق عبر الإنترنت.

أنا أعتقد أن الهدف من السوقين هو ربط جمهورهم المستهدف بإعلاناتهم

سيكون عليهم بعد ذلك جعل رموز الاستجابة السريعة الخاصة بهم مثيرة بما يكفي لجعل الناس ينظرون إليها ويمسحونها، وأعتقد أن هناك العديد من الفرص داخل تلك المساحة.

مستقبل رموز الاستجابة السريعة

معلومات داخلية وجدت في استطلاع أجري في يونيو 2021 أن 75 في المئة من المستجيبين على استعداد لاستخدام المزيد من رموز الاستجابة السريعة في المستقبل.

يمكن أن يسهم هذا في زيادة إحصائيات استخدام رموز الاستجابة السريعة في المستقبل.

يعتقد كلايز أن شعبية رموز الاستجابة السريعة ستبقى. "ستكون رموز الاستجابة السريعة في كل مكان؛ إنها تيار لن يتوقف قريبًا"، يضيف.

يقترح أيضًا أن تستخدم المزيد من الشركات رموز الاستجابة السريعة. "إنها أداة منخفضة الطاقة. يمكنك فقط طباعة واحدة ولصقها في مكان استراتيجي. كما أنها فعالة من حيث التكلفة."

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك توليد عدد كبير من العملاء المحتملين من خلاله إذا استخدمته بحكمة. من المهم وضع نداء للعمل تحت رمز الاستجابة السريعة الخاص بك للحصول على المزيد من المسحات.

الرئيس التنفيذي لشركة QR TIGER يرى أيضًا دخول صناعات جديدة إلى مجال رموز الاستجابة السريعة، مثل NFTs. "يبدو أن رموز الاستجابة السريعة و NFTs يبدون توافقًا رائعًا؛ زواج جميل."

"أرى المزيد من حالات الاستخدام لرموز الاستجابة السريعة في عام 2026 والسنوات القادمة. أعتقد أن رمز الاستجابة السريعة هو الجسر اليوم بين العالم الخارجي والهاتف المحمول"، يختتم كلايس.

الأسئلة المتكررة

ما هو معدل استخدام رموز الاستجابة السريعة؟

أظهر تقريرنا الأخير حول معدل استخدام رموز الاستجابة السريعة أنه يتم إنشاء ما لا يقل عن ثمانية رموز QR في الدقيقة. وتعتبر أعلى الصناعات استخدامًا لرموز الاستجابة السريعة هي السفر والتسويق والإعلان والتمويل.

ما هي نسبة الأشخاص الذين يستخدمون رموز الاستجابة السريعة؟

سجل تقرير حديث عن إحصاءات مولد رمز الاستجابة السريعة 26.95 مليون مسحة على مستوى العالم. قادت الولايات المتحدة استخدام رموز الاستجابة السريعة، حيث بلغت نسبة المسحات 42.2٪ في عام 2022 و 43.9٪ في عام 2023، مما يشير إلى زيادة بنسبة 4.7٪.

ما هي توجهات رموز الاستجابة السريعة (QR code) اليوم؟

تُظهر معدلات استخدام رمز الاستجابة السريعة لعام 2024 نموًا مستمرًا في صناعات التسويق والسفر والفعاليات والرعاية الصحية والتعليم.

في تزايد، تقوم العلامات التجارية باستخدام رموز الاستجابة السريعة الديناميكية لتعزيز تفاعل حملاتها الإعلانية والترويجية، وحتى تغليف المنتجات. في عام 2027، من المرجح أن تحل محل الباركود العادي برموز الاستجابة السريعة.

ما هو الاستخدام الأكثر شيوعًا لرموز الاستجابة السريعة اليوم؟

استخدام الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة والإعلان عبر رمز الاستجابة السريعة هما أكثر استخدامات شعبية لرموز الاستجابة السريعة اليوم. في الواقع، تتوقع توقعات رمز الاستجابة السريعة أن يصل الاستخدام إلى 2.20 مليار دولار بحلول عام 2027، مما يشكل نموًا بنسبة 26% ملحوظًا في الولايات المتحدة الأمريكية.

ما هي إحصائيات مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code)؟

وفقًا لاكتشافاتنا الأخيرة حول إحصاءات مسح رمز الاستجابة السريعة، ارتفع عدد مسح رمز الاستجابة السريعة عالميًا إلى 26.95 مليون مسح، مع تسجيل مسحات من 50 دولة مختلفة.

كيف يمكنني الحصول على إحصائيات رمز الاستجابة السريعة؟

تأكد من استخدام رمز الاستجابة السريعة الديناميكي حتى تتمكن من تتبع ومراقبة إحصائيات رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. مع رمز الاستجابة السريعة الديناميكي الخاص بنا، يمكنك رؤية تقرير شامل لإحصائيات رمز الاستجابة السريعة مباشرة من لوحة تحكم حسابك.