قم بتحسين نفق المبيعات الخاص بك باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR Codes)

بناء نفق مبيعات ناجح ليس مهمة سهلة، وليست وظيفة تتم في ليلة وضحاها.

على طول الطريق، هناك العديد من الارتفاعات والانخفاضات مع تنفيذك - محاولة معرفة ما يعمل بشكل أفضل لعملك مجال.

لكن ما مدى أهمية فهم مراحل القناة التسويقية المبيعية المختلفة لزيادة دخل عملك؟

لنناقشها!

معنى قناة المبيعات: ما هي؟

القمع التسويقي هو العملية التي يجب على سوقك المحتمل أو جمهورك اتباعها لشراء السلع أو الخدمات أو المنتجات التي تقدمها.

هذا يتم من خلال سلسلة من الإجراءات التسويقية أو الأنشطة مثل الإعلانات المرئية، محتوى المدونة حول منتجك، إرسال الرسائل البريدية، أو أي قناة تسويقية ستقوم بالبيع بالنيابة عنك.

إذا كنت لا تزال تتساءل عما هو قناة المبيعات، تخيل هذا.

خارج متجرك، العديد من المارة يتجولون هنا وهناك.

5 أشخاص قرروا المشي وتصفح منتجاتك أو عناصرك. (والآن دخلوا إلى قناتك)

ثم قرر أحد العملاء شراء ثلاثة أزواج من الجينز وتوجه إلى نقطة الدفع. إذا سارت الأمور على ما يرام، سيكمل العميل عملية الشراء ويتجه نحو نهاية النفق.

هل فهمت؟ القمع البيعي يتعلق بتحويل المتسوقين المحتملين إلى مشترين.

بالطبع، لا يشترون المشترين منتجاتك أو عروضك من النظرة الأولى، خاصة إذا كانوا قد واجهوها للمرة الأولى فقط.

لهذا السبب تحتاج إلى بناء علاقة مع سوقك المستهدف!

بعد قول ذلك، ينطوي ذلك على قيادتهم من خلال عدة مراحل، وهذا هو جوهر قناة المبيعات.

أهمية قناة المبيعات في التسويق

فهم قناة المبيعات مهم جدًا لأنه يوضح المسار الذي يتبعه عملاؤك قبل شراء خدماتك أو منتجاتك.

تظهر رحلة العميل من مرحلة الوعي حتى المرحلة النهائية للتحويل. أو - إذا تخلفت الآمال ولم تتحول أبدًا.

فهم تدفق رحلة المشترين أمر أساسي لمعرفة كيف يمكنك تحسينها.

مراحل الجرعة التسويقية الأربعة وكيف تعمل؟

المراحل الأربع لقناة المبيعات هي الوعي، الاهتمام، القرار، والعمل.

كل مرحلة من هذه المراحل ستتطلب أساليب تسويق مختلفة. لا تتشابه إحداها مع الأخرى.

تحتاج إلى استخدام تقنية تسويق مختلفة حيث يتضيق نطاق عملائك في هذه المراحل الأربعة.

الوعي

هذه هي اللحظة التي تلفت فيها انتباه سوقك المستهدف. قد قرأوا عن منتجك في مدونة أو رأوا محتواك الفيديوي أو إعلاناتك على فيسبوك.

المرحلة الأولى لنموذج المبيعات هي "مرحلة الوعي".

هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى التفكير في طرق لإثارة اهتمام عملائك وجعلهم يدركون منتجك.

وإلا، إذا قمت ببيع منتجك مباشرة دون تثقيف العملاء أولا حول فوائدهم، فمن المحتمل أن يتجنب العميل شرائه.

بناء علاقة جيدة بين عملائك وعلامتك التجارية مهم ليس فقط لزيادة الوعي ولكن أيضًا لجعلها ذات صلة.

ذات صلة: كيفية استخدام رموز الاستجابة السريعة في استراتيجية مبيعات الشركة إلى الشركة لتعظيم مبيعاتك؟

اهتمام

هذه المرحلة التي قد قمت فيها بجذب اهتمام عملائك من خلال جعلهم على علم. ولكن انتظر - لم يصلوا بعد لشراء منتجاتك أو خدماتك.

ومع ذلك، سيبدأون في مقارنة منتجك بالمنافسة الأخرى ووزن الإيجابيات والسلبيات.

أيهما هو الأقتصادي أو الغالي؟ أو أيهما لديه جودة أفضل؟ هم الآن يعيدون النظر في خياراتهم. في هذه المرحلة، كن صبورًا.

لا تدفع منتجك إليهم على الفور.

ومع ذلك، ما يمكنك فعله هو تثقيفهم حول منتجك، والفوائد، وما يقدمه من عروض لا يمكنهم العثور عليه في أي منتج آخر. عليك تحدي نفسك كمسوق.

ما هي نقاط قوتك؟ ما الذي تمتلكه في منتجاتك ولا يمتلكه الآخرون؟

تابع قيادتهم وساعد عميلك المحتمل في اتخاذ قرار مستنير أولاً، حتى قبل بيع منتجك لهم. إذا كنت تقدر عملائك أولاً، ستتبع المبيعات.

قرار

هذه مرحلة حرجة حيث يكون مشتروك جاهزًا للشراء. في هذه المرحلة، قد يكون يختار بين 2-3 خيارات وربما يتضمن خيارك.

هذه هي النقطة التي يجب عليك فيها تسليط الضوء على ما تملكه.

هل تقدم خصومات؟ شحن مجاني؟ منتج إضافي مجاني؟ تأكد من تقديم شيء لا يمكن لمشتريك مقاومته.

أيضًا وقت محدود الاستراتيجية دائمًا تجعل عميلك المحتمل يتخذ إجراء للشراء.

على سبيل المثال، يمكنك أن تقول أن عرضك محدود فقط لمدة 24 ساعة! سيجعل هذا المشترين يتصرفون ويقررون شراء منتجك.

المفتاح هو تقديم عرض يحول بشكل كبير!

عمل

في الجزء الأخير من قناة المبيعات، يقوم العملاء باتخاذ إجراء. يشتري منتجك أو خدماتك ويصبح جزءًا من نظام عملك التجاري.

ومع ذلك، هذا لا يعني بالضرورة أن يجب عليك الانسحاب بالفعل.

تحتاج إلى الحفاظ على ارتباط عملائك لكي يعودوا إليك مرة أخرى. لذلك تحتاج إلى الاحتفاظ بتلك العملية. بدلاً من شرائه مرة واحدة فقط، تريد منهم شراء المزيد في المستقبل!

ركز على الحفاظ على عملائك الحاليين من خلال تقديم دعم لهم، وتشجيعهم على ترك تقييم، أو ببساطة التعبير عن امتنانك.

شكرًا بسيطًا مع ابتسم يذهب بعيداً

كيو آر فنل: كيفية بناء مرحلة "الوعي" الناجحة في قناة المبيعات باستخدام رموز الاستجابة السريعة

رموز الاستجابة السريعة هي أحد الأدوات الرقمية التي تساعدك على بناء نفق مبيعات ناجح، وهي مفيدة بشكل خاص في المرحلة الأولى والأكثر أهمية في جذب العملاء، وهي "مرحلة التوعية".

الرموز الاستجابة السريعة هي رموز ثنائية الأبعاد ستضفي بعدًا رقميًا على منتجك أو خدماتك، ويتم إنشاؤها أو صنعها باستخدام أفضل مولد رمز الاستجابة السريعة عبر الإنترنت.

تذكر رموز الباركود؟ تُعلق رموز الباركود عادة على السلع البقالية عندما نذهب إلى السوبرماركت أو المراكز التجارية، والتي يتم اكتشافها باستخدام رمز يمكن قراءته بواسطة الآلة لقراءة القيمة العددية للمنتج.

ولكن على عكس الباركود، يمكن مسح رموز الاستجابة السريعة باستخدام أجهزة الهواتف الذكية في وضع الكاميرا، مما يجعلها متاحة في أي وقت ولأي شخص.

ولكن انتظر - لا تقوم رموز الاستجابة السريعة بتخزين وتفسير البيانات الرقمية فقط، بل يمكنها أيضًا ترميز مجموعة متنوعة من المعلومات التي تم إنشاؤها باستخدام برنامج مولد رمز الاستجابة السريعة.

تستخدم رمز الاستجابة السريعة أربعة أوضاع ترميز موحدة (رقمية، ألفا-رقمية، بايت/ثنائية، وكانجي)، ولديها قراءة سريعة، مما يجعلها مرنة في الاستخدام في التسويق والأعمال.

بالإضافة إلى ذلك، لديها قدرة تخزين أكبر مقارنة بالباركود، ولديها تصميم لتصحيح الأخطاء حيث يمكن قراءتها أو مسحها حتى عندما تكون قد تضررت قليلاً أو تآكلت. يتحمل رمز الاستجابة السريعة اختبار الزمن.

في عالم نعيش فيه في بيئة رقمية سريعة الحركة، يدرك العديد من رجال الأعمال والمسوقين مدى أهمية جعل أعمالهم متواجدة رقميًا لمواكبة العالم السوقي التنافسي.

منذ أن يمكنك تقديم أي نوع من المعلومات في رمز الاستجابة السريعة إلى سوقك، هكذا سيقوم رمز الاستجابة السريعة بتحسين نفق المبيعات الخاص بك لتعزيز تجربة العملاء.

ذات صلة: كيف تعمل رموز الاستجابة السريعة؟ دليل المبتدئ النهائي

ما أهمية رموز الاستجابة السريعة في تحسين نفق المبيعات الخاص بك؟

إذا تم استخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تكون رموز الاستجابة السريعة الخاصة بك هي الكنز الثمين الذي يمكنك من خلاله الحصول على مبيعات مباشرة!

نعم، يمكنك الحصول على مبيعات مباشرة باستخدام رموز الاستجابة السريعة. ولكن بالطبع، تتطلب جميع حملات التسويق جهدًا. إنها ليست الحل النهائي لكل المشاكل.

ومع ذلك، يمكن أن تكون رموز الاستجابة السريعة وسيلة إذا استخدمت بالطريقة الصحيحة.

إذا كنت غير مدرك، فإن العديد من الشركات تستخدم رموز الاستجابة السريعة لتقديم تجربة جديدة تمامًا لعملائها بينما توفر الإ في حاجة ملحة الآن من السوق. كيف؟ لأنه على بعد مسح واحد فقط باستخدام الأجهزة المحمولة!

في كل مكان نذهب إليه، نأخذ هواتفنا الذكية لنقوم بالمعاملات اليومية بدلاً عنا.

سواء كان الأمر شراء عبر الإنترنت، التسوق عبر الإنترنت، أو دفع الفواتير عبر الإنترنت. يمكن تنفيذ كل شيء بنقرة واحدة على هواتفنا الذكية.

لقد كانت رموز الاستجابة السريعة أحد الأدوات التي استخدمها العديد من المسوقين على مدى سنوات عديدة لترقية تجربة عملائهم بالكامل إلى المستوى التالي.

ذات صلة: فوائد رموز الاستجابة السريعة في الأعمال والتسويق

تتبع نجاح نفق المبيعات الخاص بك باستخدام مولد رمز الاستجابة السريعة (QR code)

تتبع معدل التحويل الخاص بك مهم جداً.

بدون نفق مبيعات مُحسن، أنت تتخمن فقط ما يرغب فيه عملاؤك.

تُعطي رمز الاستجابة السريعة بُعدًا رقميًا لمنتجاتك وخدماتك، ولكن يمكن تتبع مسحات رموز الاستجابة السريعة التي تم إنشاؤها بنمط ديناميكي.

رمز الاستجابة السريعة في نظام ديناميكي يكشف إحصائيات رمز الاستجابة السريعة ذات الصلة، مثل

• الوقت الذي تحصل فيه على أكبر عدد من مسحات رمز الاستجابة السريعة
• توزيع السكان الخاص بماسحاتك
• في أي موقع تحصل على أكبر عدد من المسحات؟
• الجهاز المستخدم من قبل ماسحاتك لفحص رمز الاستجابة السريعة الخاص بك

سيسمح لك هذا بتقييم نجاح حملتك التسويقية برمز الاستجابة السريعة وما يجب عليك فعله لتحسين المزيد!

سيسمح لك البيانات المكتشفة بتحليل سلوك جمهورك مما سيمكنك من صياغة صيغة حملة فعالة.

ذات صلة: كيفية إعداد تتبع رمز الاستجابة السريعة؟ دليل خطوة بخطوة

حالات استخدام رموز الاستجابة السريعة في مختلف الصناعات

صناعة الأزياء

زارا هي واحدة من أبرز الصناعات الرائدة في مجال الأزياء التي أدركت فوائد رموز الاستجابة السريعة.

عرضت زارا رمز الاستجابة السريعة الضخم من نافذة متجرها الذي يتيح للمتسوقين شراء العناصر عندما يمسحون رمز الاستجابة السريعة الخاص بهم دون الدخول إلى المتجر الفعلي.

ذات صلة: أفضل 10 علامات تجارية فاخرة تستخدم رموز الاستجابة السريعة للتسويق

صناعة تغليف الطعام

الرموز الاستجابة السريعة هي أداة شائعة لاستخدامها في صناعة تغليف الطعام.

تختار بعض صناعات تصنيع الطعام إدراج رموز الاستجابة السريعة في منتجاتها وتوجيه مشتريها إلى تفاصيل أكثر شمولاً حول المنتج أو مقاطع الفيديو التعليمية حول كيفية تجهيز أو تصنيع عنصر غذائي معين.

هذا يخلق الثقة والثقة بين عملائك.

ذات صلة: رموز الاستجابة السريعة على تغليف الطعام وكيفية استخدامها

صناعة وسائل الإعلام المطبوعة

رموز الاستجابة السريعة على مر السنين أصبحت شائعة بين المجلات، الكتيبات، النشرات الإعلانية، البوسترات، الصحف، اللافتات، وما إلى ذلك.

رموز الاستجابة السريعة في الطباعة هي وسيلة رائعة لتوفير مزيد من المعلومات باستخدام مساحة صغيرة فقط.

بالإضافة إلى ذلك، تشغيل صناعة وسائل الإعلام المطبوعة باستخدام التقدمات الرقمية هو طريقة لجذب القراء ومنحهم تجربة جديدة تمامًا!

بطاقات الفيزيت

بعض الأشخاص هم العلامة التجارية، لذا امتلكها!

طريقة واحدة لتقديم مزيد من المعلومات عن نفسك لعميلك أو زملائك في العمل هي من خلال ترقية بطاقتك التقليدية إلى بطاقة رقمية عن طريق إنشاء رمز الاستجابة السريعة (QR code) لبطاقة vCard!

استخدام مُولِّد رمز الاستجابة السريعة لبطاقة الفيزيت يمكنك تشفير تفاصيل عن نفسك، مثل:

• الاسم
• منظمة
• العنوان
• الهاتف (خاص)
• الهاتف (الجوال)
• فاكس
• البريد الإلكتروني، الموقع الإلكتروني، الشارع
• المدينة، الرمز البريدي
• دولة، بلد
• صورة الملف الشخصي

يمكنك أيضًا تضمين حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل:

• فيسبوك
• تويتر
• جوجل بلس
• إنستغرام
• لينكدإن
• يوتيوب

بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة لبطاقة الفيزيت، سيتم عرض المعلومات المضمنة في رمز الاستجابة السريعة لبطاقة الفيزيت على هاتف الماسح الضوئي!

هذا يجعلك أكثر بروزًا، وفي الوقت نفسه، يتيح هذا الوصول المريح لعملائك أو زبائنك!

الفكرة الرئيسية لرمز الاستجابة السريعة هي أنه يمكنك توجيه جمهورك المستهدف إلى أي صفحة هبوط أو معلومات ترغب فيها عندما يقومون بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. نمر كيو آر

باستخدام رموز الاستجابة السريعة، يمكنك توجيههم إلى الصور، ومقاطع الفيديو، وملفات PDF، والمقاطع الصوتية، وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والنص، وحتى ربط عملائك بشبكة الواي فاي الخاصة بك في مسح بدون كتابة كلمات المرور الخاصة بك!

تحتوي رموز الاستجابة السريعة على العديد من الحلول التي تلبي احتياجات مختلفة، ولديها القدرة على إعادة توجيهها إلى صفحة هبوط أخرى حتى لو كانت رمز الاستجابة السريعة الخاص بك قد تم طباعته بالفعل أو تم نشره.

لا تحتاج إلى إعادة إنشاء رمز الاستجابة السريعة مرة أخرى، مما يوفر لك الوقت والمال والجهد.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تتبع بيانات مسحاتك. كل هذا ممكن باستخدام رموز الاستجابة السريعة الديناميكية!

رمز الاستجابة السريعة الثابت مقابل رمز الاستجابة السريعة الديناميكي

عندما يتعلق الأمر باستخدام رموز الاستجابة السريعة لتحسين تدفق قناة المبيعات الخاصة بك، فإن إنشاء رموز الاستجابة السريعة الديناميكية أمر مهم!

يتيح لك الرمز الشريطي الديناميكي إعادة استهداف صفحة الهبوط الخاصة برمز الاستجابة السريعة الخاص بك في أي وقت تريد وتحريره حتى في الوقت الحقيقي!

هذا يتيح لك حملة تسويقية برمجية أكثر مرونة للرمز الاستجابة السريعة (QR).

لا تقوم رموز الاستجابة السريعة الثابتة بذلك. عندما تقوم بإنشاء رمز الاستجابة السريعة الثابت، لا يمكنك تتبع بيانات مسحات رمز الاستجابة السريعة الخاص بك، وأيضًا لا يمكنك تحريره.

الرموز الثابتة ملائمة فقط للاستخدام الشخصي أو لمرة واحدة.

ذات صلة: ما الفرق بين رمز الاستجابة السريعة الثابت ورمز الاستجابة السريعة الديناميكي؟

تمكين قناة المبيعات الخاصة بك باستخدام تقنية رمز الاستجابة السريعة (QR code)

جذب العملاء يمكن أن يحدث بطرق عديدة، وسيختلف اعتمادًا على نموذج مبيعات الشركة.

هدفك كمسوق أو رجل أعمال هو قيادتهم أو تحريكهم عبر المراحل الأربع لقناة المبيعات - من المرشح إلى المشتري. وفهم كيفية وصول مشتريك إلى موقعك الإلكتروني أو عملك سيقيس نجاح قناتك.

بعد قول ذلك، يمكن أن يكون تحسين مبيعاتك مفيدًا جدًا في ربط العالم الحقيقي بالبعد الإلكتروني من خلال استخدام مُولد جدول مبيعات عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، استخدام رموز الاستجابة السريعة في نموذج ديناميكي سيسمح لك بتتبع حملات التسويق الخاصة برموز الاستجابة السريعة الخاصة بك!