Tối đa hóa Ống bán hàng của bạn bằng cách sử dụng mã QR

Xây dựng một hệ thống bán hàng hiệu quả không phải là một công việc dễ dàng, và nó không phải là một công việc qua đêm.

Trên đường đi, có rất nhiều thăng trầm cùng với việc thực hiện của bạn - cố gắng tìm ra điều gì hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn niche.

Nhưng việc hiểu rõ các giai đoạn khác nhau của ống bán hàng là quan trọng như thế nào để mở rộng thu nhập kinh doanh của bạn?

Hãy thảo luận về nó!

Ý nghĩa của Sales funnel: Đó là gì?

Quy trình bán hàng là quá trình mà thị trường tiềm năng hoặc đối tượng của bạn phải trải qua để mua các hàng hóa, dịch vụ hoặc sản phẩm mà bạn cung cấp.

Điều này được thực hiện thông qua một loạt các hoạt động tiếp thị như quảng cáo video, nội dung blog về sản phẩm của bạn, gửi email, hoặc bất kỳ kênh tiếp thị nào sẽ thực hiện việc bán hàng cho bạn.

Nếu bạn vẫn đang tự hỏi một sales funnel là gì, hãy tưởng tượng điều này.

Ngoài cửa hàng của bạn, có rất nhiều người qua lại đi bộ.

5 người quyết định đi dạo xem sản phẩm hoặc mặt hàng của bạn. (và bây giờ họ đã bước vào ống chảy của bạn)

Sau đó một trong số khách hàng quyết định mua ba đôi quần jean và tiếp tục đến quầy thanh toán. Nếu mọi thứ diễn ra suôn sẻ, khách hàng sẽ hoàn tất việc mua hàng và di chuyển đến cuối hầm.

Hiểu chưa? Bộ lọc bán hàng là về việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn thành người mua hàng.

Tất nhiên, người mua không mua sản phẩm hoặc ưu đãi của bạn ngay từ lần nhìn đầu tiên, đặc biệt là nếu họ chỉ gặp chúng lần đầu tiên.

Đó là lý do tại sao bạn cần xây dựng mối quan hệ với thị trường mục tiêu của bạn!

Với những điều đó được nói, điều này liên quan đến việc dẫn dắt họ qua một số giai đoạn, và đó chính là điều mà ống bán hàng đang nói về.

Tầm quan trọng của ống bán hàng trong marketing

Hiểu biết ống bán hàng Quan trọng vì nó minh họa con đường mà khách hàng của bạn đi qua trước khi mua dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.

Nó thể hiện hành trình của khách hàng từ giai đoạn nhận thức cho đến giai đoạn chuyển đổi hoàn toàn. Hoặc nếu khách hàng tiềm năng rời bỏ và không bao giờ chuyển đổi.

Hiểu rõ quá trình mua hàng của người mua là rất quan trọng để bạn có thể biết cách tối ưu hóa nó.

Bốn giai đoạn của ống bán hàng và nó hoạt động như thế nào

Bốn giai đoạn của ống bán hàng là nhận thức, quan tâm, quyết định và hành động.

Mỗi giai đoạn này sẽ đòi hỏi các phương pháp tiếp thị khác nhau. Một không giống như cái khác.

Bạn cần sử dụng một kỹ thuật tiếp thị khác nhau khi khách hàng của bạn thu hẹp trong bốn giai đoạn này.

Nhận thức

Đây là thời điểm bạn thu hút sự chú ý của thị trường mục tiêu của mình. Họ có thể đã đọc về sản phẩm của bạn trong một bài đăng trên blog hoặc xem nội dung video của bạn hoặc quảng cáo trên Facebook.

Cấp độ đầu tiên của ống bán hàng là "cấp độ nhận thức".

Đây là nơi bạn cần nghĩ đến cách để kích thích sự quan tâm của khách hàng và làm cho họ nhận thức về sản phẩm của bạn.

Nếu không, nếu bạn bán sản phẩm của mình ngay lập tức mà không giáo dục họ trước về lợi ích họ sẽ nhận được, khách hàng của bạn có khả năng sẽ tránh xa nó.

Xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu của bạn không chỉ quan trọng để tăng cường nhận thức mà còn để làm cho nó trở nên có ý nghĩa.

Liên quan: Cách sử dụng mã QR trong chiến lược bán hàng B2B để tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn?

Sự quan tâm

Đây là giai đoạn mà bạn đã thu hút sự quan tâm của khách hàng bằng cách làm cho họ nhận thức được. Nhưng đợi chút - họ vẫn chưa đến mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Tuy nhiên, họ sẽ bắt đầu so sánh sản phẩm của bạn với các đối thủ khác và cân nhắc ưu và nhược điểm.

Cái nào rẻ hơn hoặc đắt hơn? hoặc cái nào có chất lượng tốt hơn? Họ đang xem xét lại lựa chọn của mình. Ở giai đoạn này, hãy kiên nhẫn.

Đừng đẩy sản phẩm của bạn cho họ ngay lập tức.

Tuy nhiên, điều bạn có thể làm là giáo dục họ về sản phẩm của bạn, những lợi ích và những gì mà sản phẩm của bạn mang lại mà họ không thể tìm thấy trong bất kỳ sản phẩm nào khác. Bạn cần thách thức bản thân mình như một nhà tiếp thị.

Bạn có ưu điểm gì? Sản phẩm của bạn có điểm gì mà người khác không có không?

Tiếp tục dẫn dắt họ và giúp khách hàng tiềm năng của bạn đưa ra quyết định có thông tin trước, ngay cả trước khi bán sản phẩm của bạn cho họ. Nếu bạn đặt khách hàng lên hàng đầu, doanh số sẽ đến sau.

Quyết định

Đây là giai đoạn quan trọng khi khách hàng của bạn sẵn sàng mua hàng. Ở giai đoạn này, anh ấy có thể đang lựa chọn giữa 2-3 lựa chọn và, hy vọng, bao gồm cả của bạn.

Đây là điểm mà bạn nên nhấn mạnh những gì bạn có.

Bạn có đang cung cấp giảm giá không? Vận chuyển miễn phí? Sản phẩm khuyến mãi? Hãy đảm bảo cung cấp một cái gì đó mà khách hàng không thể cưỡng lại được.

Also, the thời gian giới hạn Chiến lược luôn khiến khách hàng tiềm năng của bạn hành động mua hàng.

Ví dụ, bạn có thể nói rằng ưu đãi của bạn chỉ giới hạn trong vòng 24 giờ! Điều này sẽ khiến khách hàng của bạn hành động và quyết định mua sản phẩm của bạn.

Chìa khóa là đưa cho họ một ưu đãi chuyển đổi cao!

Hành động

Trong phần cuối của ống bán hàng, khách hàng thực hiện hành động. Anh ấy mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và trở thành một phần của hệ sinh thái kinh doanh của bạn.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn nên lười biếng ngay từ bây giờ.

Bạn cần giữ chân khách hàng để họ tiếp tục quay lại với bạn. Vì vậy, bạn cần giữ chân khách hàng đó. Thay vì họ mua chỉ một lần, bạn muốn họ mua nhiều hơn trong tương lai!

Tập trung vào việc duy trì khách hàng hiện tại bằng cách cung cấp hỗ trợ khách hàng, khuyến khích họ để lại đánh giá, hoặc đơn giản là bày tỏ lòng biết ơn của bạn.

Một lời cảm ơn đơn giản nụ cười đi xa hơn nữa.

QR Funnel: Cách xây dựng giai đoạn 'nhận thức' thành công trong quy trình bán hàng bằng mã QR

Mã QR là một trong những công cụ kỹ thuật số giúp bạn xây dựng một hệ thống bán hàng thành công, và chúng đặc biệt hữu ích trong giai đoạn đầu tiên và quan trọng nhất trong việc thu hút khách hàng, đó là giai đoạn "nhận thức".

Mã QR là mã vạch 2D sẽ mang một chiều kỹ thuật số cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và nó được tạo ra hoặc tạo bằng cách sử dụng trình tạo mã QR tốt nhất trực tuyến.

Nhớ mã vạch không? Mã vạch thường được gắn vào các mặt hàng tại cửa hàng tạp hóa khi chúng ta đi mua sắm hoặc điện máy, được phát hiện bằng một mã đọc máy để đọc giá trị số của sản phẩm.

Nhưng khác với mã vạch, mã QR có thể quét bằng các thiết bị smartphone trong chế độ camera, điều này giúp chúng trở nên dễ truy cập bất cứ lúc nào và bởi bất kỳ ai.

Nhưng đợi đã- Mã QR không chỉ lưu trữ và giải mã dữ liệu số, mà chúng cũng có thể mã hóa một loạt thông tin được tạo ra bằng phần mềm tạo mã QR.

Một mã QR sử dụng bốn chế độ mã hóa chuẩn (số, chữ số, byte/binary và kanji), và chúng có khả năng đọc nhanh, giúp chúng linh hoạt trong việc sử dụng trong marketing và kinh doanh.

Ngoài ra, chúng có khả năng lưu trữ lớn hơn so với mã vạch, và chúng có thiết kế tự sửa lỗi trong đó chúng vẫn có thể đọc hoặc quét ngay cả khi bị hỏng hoặc mòn một chút. Mã QR chịu được thử thách của thời gian.

Trong một thế giới nơi chúng ta di chuyển trong môi trường kỹ thuật số phát triển nhanh chóng, nhiều doanh nhân và nhà tiếp thị nhận ra tầm quan trọng của việc làm cho doanh nghiệp của họ hiện diện trên mạng để cạnh tranh trong thế giới thị trường cạnh tranh.

Vì bạn có thể trình bày bất kỳ loại thông tin nào trong một mã QR đến thị trường của bạn, Đây là cách mã QR sẽ tối ưu hóa hệ thống bán hàng của bạn để tận dụng trải nghiệm khách hàng.

Liên quan: Hướng dẫn cơ bản tối ưu cho người mới bắt đầu về cách hoạt động của mã QR

Ý nghĩa của mã QR trong việc tối ưu hóa ống bán hàng của bạn là gì?

Nếu sử dụng một cách hợp lý, mã QR có thể là chìa khóa cho việc tăng doanh số bán hàng trực tiếp của bạn!

Có, bạn có thể tăng doanh số bán hàng trực tiếp bằng cách sử dụng mã QR. Nhưng tất nhiên, tất cả các chiến dịch tiếp thị đều đòi hỏi nỗ lực. Đó không phải là giải pháp cuối cùng.

Tuy nhiên, mã QR có thể là một cách nếu được sử dụng đúng cách.

Nếu bạn chưa biết, nhiều doanh nghiệp đang sử dụng mã QR để mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới cho khách hàng của họ. nhu cầu ngay lập tức của thị trường. Làm thế nào? Bởi vì chỉ cách một lần quét bằng thiết bị di động!

Mọi nơi chúng ta đến, chúng ta mang theo điện thoại thông minh để thực hiện các giao dịch hàng ngày cho chúng ta.

Mua sắm trực tuyến, mua hàng trực tuyến, hoặc thanh toán hóa đơn trực tuyến. Mọi thứ đều có thể được thực hiện chỉ với một lần chạm trên điện thoại thông minh của chúng ta.

Mã QR đã là một trong những công cụ được sử dụng bởi nhiều nhà tiếp thị trong nhiều năm để nâng cấp trải nghiệm của khách hàng lên một tầm cao mới.

Liên quan: Lợi ích của mã QR trong kinh doanh và tiếp thị

Theo dõi thành công của hệ thống bán hàng của bạn bằng cách sử dụng trình tạo mã QR

Việc theo dõi tỷ lệ chuyển đổi của bạn rất quan trọng.

Mà không có một hệ thống bán hàng tối ưu, bạn chỉ đoán xem người tiêu dùng của bạn muốn gì.

Mã QR mang lại một chiều kỹ thuật số cho sản phẩm và dịch vụ của bạn, nhưng - Mã QR được tạo ra ở chế độ động có thể theo dõi số lần quét mã QR của bạn.

Một mã QR trong một môi trường động sẽ hiển thị các thống kê liên quan đến mã QR, chẳng hạn như 

• Thời điểm bạn nhận được số lần quét mã QR nhiều nhất
• Đặc điểm dân số của các máy quét của bạn
• Bạn nhận được nhiều quét nhất ở đâu?
• Thiết bị được sử dụng bởi máy quét của bạn để quét mã QR của bạn

Điều này sẽ giúp bạn đánh giá thành công của chiến dịch tiếp thị mã QR và những gì bạn nên làm để cải thiện hơn!

Dữ liệu tiết lộ sẽ cho phép bạn phân tích hành vi của khán giả của mình, giúp bạn tạo ra một công thức chiến dịch hiệu quả.

Liên quan: Cách thiết lập theo dõi mã QR? Hướng dẫn từng bước

Các trường hợp sử dụng mã QR trong các ngành công nghiệp khác nhau

Ngành công nghiệp thời trang

Zara là một trong những công ty thời trang hàng đầu đã nhận thức được lợi ích của mã QR.

Zara đã hiển thị một mã QR khổng lồ ở cửa hàng cửa sổ của họ cho phép người mua mua hàng khi họ quét mã QR của mình mà không cần vào cửa hàng vật lý.

Liên quan: Top 10 thương hiệu xa xỉ đang sử dụng mã QR cho mục đích tiếp thị

Ngành công nghiệp đóng gói thực phẩm

Mã QR là một công cụ phổ biến được tích hợp trong ngành công nghiệp đóng gói thực phẩm.

Một số ngành công nghiệp chế biến thực phẩm chọn tích hợp mã QR vào sản phẩm của họ và chuyển hướng người mua đến thông tin chi tiết hơn về sản phẩm hoặc video hướng dẫn cách chế biến hoặc sản xuất một loại thực phẩm cụ thể.

Điều này tạo ra sự tự tin và niềm tin giữa khách hàng của bạn.

Liên quan: Mã QR trên bao bì thực phẩm và cách sử dụng chúng

Ngành báo chí in ấn

Mã QR qua nhiều năm đã trở nên phổ biến trong các tạp chí, tờ rơi, tờ quảng cáo, poster, báo, biển quảng cáo, v.v.

Mã QR trên bản in là cách tuyệt vời để cung cấp thông tin hơn chỉ bằng một không gian nhỏ.

Hơn nữa, việc đưa ngành truyền thông in ấn vào thời đại số hóa là một cách để thu hút độc giả và mang đến cho họ một trải nghiệm hoàn toàn mới!

vCards

Một số người là thương hiệu, vì vậy hãy sở hữu nó!

Một cách để cung cấp thêm thông tin về bản thân cho khách hàng hoặc đồng nghiệp trong kinh doanh là nâng cấp thẻ danh thiếp truyền thống của bạn thành thẻ danh thiếp số bằng cách tạo mã QR vCard!

Sử dụng một Trình tạo mã QR vCard, bạn có thể mã hóa thông tin về bản thân mình, như là:

• Tên
• Tổ chức
• Tiêu đề
• Điện thoại (Riêng tư)
• Điện thoại (Di động)
• Fax
• Email, trang web, đường phố
• Thành phố, mã bưu điện
• Tiểu bang, quốc gia
• Ảnh đại diện

Bạn cũng có thể bao gồm tài khoản mạng xã hội của mình, chẳng hạn như:

• Facebook
• Twitter
• Google Plus
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube

Khi quét mã QR vCard, thông tin được nhúng trong mã QR vCard sẽ hiển thị trên điện thoại thông minh của người quét!

Điều này khiến bạn trở nên đáng chú ý hơn, đồng thời cung cấp tiện lợi cho khách hàng hoặc đối tác của bạn!

Ý tưởng chính của mã QR là bạn có thể chuyển hướng khán giả mục tiêu của mình đến bất kỳ trang đích hoặc thông tin nào bạn mong muốn khi họ quét mã QR của bạn. QR TIGER

Sử dụng mã QR, bạn có thể chuyển hướng họ đến hình ảnh, video, tệp PDF, bản nhạc, trang mạng xã hội, email và văn bản, thậm chí kết nối khách hàng của bạn với WIFI của bạn trong quá trình quét mà không cần nhập mật khẩu của bạn!

Mã QR có nhiều giải pháp phù hợp với các nhu cầu khác nhau, và chúng có khả năng được chuyển hướng đến một trang đích khác ngay cả khi mã QR của bạn đã được in hoặc triển khai.

Bạn không cần tạo mã QR mới một lần nữa, điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và công sức.

Hơn nữa, bạn cũng có thể theo dõi dữ liệu của các quét mã. Tất cả điều này đều có thể thực hiện bằng cách sử dụng mã QR động!

Mã QR tĩnh so với mã QR động

Khi sử dụng mã QR để cải thiện quy trình chảy của ống bán hàng, việc tạo mã QR động là quan trọng!

Dynamic QR cho phép bạn tái định vị trang đích của mã QR bất cứ lúc nào bạn muốn và chỉnh sửa nó ngay cả trong thời gian thực!

Điều này cho phép bạn thực hiện chiến dịch tiếp thị QR linh hoạt hơn.

Mã QR tĩnh không thể làm điều này. Khi bạn tạo một mã QR tĩnh, bạn không thể theo dõi dữ liệu của các lần quét mã QR của bạn, và cũng không thể chỉnh sửa nó.

Mã tĩnh chỉ phù hợp cho việc sử dụng cá nhân hoặc một lần duy nhất.

Liên quan: Sự khác biệt giữa mã QR tĩnh và mã QR động là gì?

Tăng cường quy trình bán hàng của bạn bằng công nghệ mã QR

Thu hút khách hàng có thể xảy ra theo nhiều cách, và nó sẽ thay đổi tùy theo mô hình bán hàng của công ty.

Mục tiêu của bạn như một nhà tiếp thị hoặc doanh nhân là dẫn dắt họ hoặc thúc đẩy họ đi qua bốn giai đoạn của ống bán hàng - từ khách hàng tiềm năng đến người mua. Và hiểu cách mà khách hàng của bạn đến với trang web hoặc doanh nghiệp của bạn sẽ đánh giá sự thành công của ống bán hàng của bạn.

Với những điều đó, tối ưu hóa doanh số bán hàng của bạn có thể rất hữu ích trong việc kết nối thế giới ngoại tuyến với chiều online bằng cách sử dụng một công cụ tạo lối vào bán hàng trực tuyến.

Hơn nữa, việc sử dụng mã QR trong một mô hình động sẽ cho phép bạn theo dõi các chiến dịch tiếp thị mã QR của mình!