Tout ce que vous devez savoir sur le menu du restaurant basé sur le code QR

Les clients peuvent commander et payer via leur smartphone, ce qui leur offre un mode de commande et de paiement rapide et efficace. 

Il maximise également la productivité du personnel pendant les heures de pointe les plus chargées, même si vous manquez de personnel, optimisant ainsi les opérations de la cuisine.

De plus, avoir un menu de restaurant basé sur un code QR peut vous aider à promouvoir des offres spéciales et de nouveaux produits alimentaires et à mieux gérer votre menu pour gagner plus de profit.

Il y a tellement de choses que vous pouvez faire lorsque vous avez un menu de code QR dans votre entreprise. Donc, pour en savoir plus sur les menus de restaurant basés sur le code QR, lisez plus loin.

Qu'est-ce qu'un QR code de menu sans contact ?

Mais cette solution numérique peut faire plus que montrer des menus. Vous pouvez également l'utiliser pour permettre à vos clients de passer des commandes, de payer et d'ajouter des pourboires, une transaction entièrement sans contact.

C'est pourquoi un menu de restaurant basé sur un code QR peut grandement aider votre restaurant.

Quels sont les deux types de menus de code QR ?

Le menu de code QR a deux types différents : un menu en lecture seule et un menu de code QR interactif. 

Pour connaître la différence entre ces deux, jetez un oeil à la comparaison suivante:

Menu de code QR en lecture seule

Cette solution de code QR redirige vers une image de votre menu. Vos clients pourront alors voir cette image sur leur smartphone après avoir scanné le QR code.Mais comme ils ne peuvent voir que le menu des images, ils ne peuvent pas passer de commandes et les payer. Les convives doivent toujours appeler un serveur pour répondre à leurs commandes. De plus, ils doivent régler les paiements manuellement.

Vous pouvez créer un code QR de menu en lecture seule avec un fichier PDF ou JPEG à l'aide d'un logiciel de code QR tel que QRTIGER.

Menu de code QR interactif

Le menu interactif de code QR est une solution intuitive alimentée par QR qui permet aux clients de passer des commandes et de régler des paiements directement à partir de leurs appareils mobiles.Avec un menu de code QR interactif, les clients n'ont pas à compter sur l'assistance complète des serveurs. 

En outre, cela réduit le risque de points de contact entre les clients et le personnel, ce qui peut aider à éviter la propagation des virus.

Pourquoi les restaurants utilisent-ils des menus de code QR ?

La méthode de commande par code QR minimise l'interaction entre les clients et le personnel, car les clients n'ont pas besoin d'appeler les serveurs pour passer des commandes, car ils peuvent le faire à l'aide de leurs appareils mobiles. Ce processus permet également aux restaurateurs d'économiser du temps, des tracas et des dépenses pour se débarrasser d'un menu à usage unique et désinfecter les menus après chaque utilisation par le client.

De plus, une enquête menée en 2020 par Statista (avec des répondants des États-Unis et du Royaume-Uni), a révélé que 46,75 % des répondants ont accepté de continuer à utiliser les codes QR.

Avec près de la moitié des participants qui ont préféré continuer à utiliser les codes QR, cela implique que les restaurants pourraient les adopter dès maintenant.

Pour discuter plus en détail des raisons pour lesquelles les restaurants utilisent des menus de code QR, nous avons énuméré les avantages de les incorporer.

Accélérez le processus de commande

Dans la méthode traditionnelle de passation de commandes, les clients doivent attendre leur tour pour passer des commandes en attendant que les serveurs viennent à leurs tables respectives.

Mais avec un menu interactif de code QR, vous pouvez réduire le temps d'attente puisqu'ils peuvent passer des commandes et payer directement depuis leur smartphone sans la présence du serveur. Les convives peuvent également choisir les éléments du menu plus rapidement car chaque aliment est accompagné d'une description complète, qui comprend des avertissements sur les ingrédients, le temps de préparation et des étiquettes telles que "nouveau", "best-seller" et "épuisé".Cela accélère l'ensemble du processus de commande et augmente la satisfaction des clients. 

Un rapport indique que les clients qui attendent moins de deux minutes pour une commande sontplus susceptible de revenir au même endroit pour manger. Avec un service rapide et satisfaisant, il peut augmenter la fidélité des clients.

Réduisez les erreurs de commande 

La mauvaise communication est l'un des problèmes courants qui se produisent dans un restaurant ou un restaurant/café. Il y a des cas où le personnel de cuisine prépare le mauvais plat parce que le serveur a mal compris la commande du client.

Ces dérapages peuvent donner une mauvaise image à votre marque et affecter votre nombre de clients. Mais les codes QR de menu peuvent réduire ces occurrences avec la méthode de commande mobile.

La commande mobile réduit les erreurs de commande, car les clients peuvent consulter la liste des articles qu'ils ajoutent au panier avant de passer leurs commandes. 

Cette méthode évite les problèmes de communication entre les convives et les serveurs, augmentant ainsi la satisfaction des clients.

Augmentez la fidélité de vos clients 

La bonne nourriture doit s'accompagner d'un service client exceptionnel. Une étude SalesForce sur le service client a révélé que 81% des clients sont plus susceptibles de revenir s'ils sont satisfaits du service.

L'utilisation d'un menu à code QR peut rendre votre invité satisfait d'un accès rapide au menu, payer via un téléphone mobile et donner des conseils, le tout dans le confort de son smartphone.

Effectuer des transactions à l'aide d'un téléphone mobile peut rationaliser l'ensemble du processus, ce qui se traduit par une expérience culinaire plus détendue.

De meilleures données pour la fidélisation des clients 

Une solution de menu numérique permet aux clients d'explorer le menu en profondeur. Cela vous permet d'avoir une meilleure base de données clients de leurs préférences, ce qui vous permet de choisir des méthodes pour augmenter leur fidélité.

Par exemple, vous pouvez analyser le modèle de commande de chaque client en examinant de près les données de son historique de commandes. Par conséquent, vous pouvez gérer efficacement votre menu pour la rentabilité.

Un système de menu numérique vous permet de collecter des données client telles que des adresses e-mail, que vous pouvez utiliser pour des campagnes par e-mail afin de les alerter des promotions et événements à venir.

Aide à augmenter les revenus

UNcommande de menu numérique une solution comme MENU TIGER a un site Web de restaurant intégré où vous pouvez exécuter des promotions programmées. 

De plus, dans votre menu numérique, vous pouvez structurer votre menu numérique en un menu rentable en mettant en évidence les éléments à marge bénéficiaire élevée, en ajoutant des modificateurs, des ventes croisées et en étiquetant les produits alimentaires.

Ces fonctionnalités peuvent vous aider à augmenter vos revenus si vous les utilisez correctement. 

MENU TIGER : Les avantages d'utiliser le meilleur menu de code QR pour les restaurants

MENU TIGER est l'un des générateurs de menus de code QR sur le marché aujourd'hui. 

Cette solution de gestion de menus de restaurant convient aux restaurants de toutes tailles car elle est abordable et facile à utiliser.

Pour en savoir plus sur MENU TIGER, voici quelques avantages de cet outil :

Possède des modificateurs "facultatif" et "requis" pour augmenter les revenus

Ajouterchoix et compléments à votre menu est un moyen d'augmenter le montant du chèque d'un client.MENU TIGER a des fonctionnalités qui vous permettent d'ajouter des modificateurs et de mettre à niveau les commandes des clients. Pour offrir une meilleure expérience client, vous pouvez choisir si l'ajout d'un aliment particulier est « facultatif » ou « obligatoire ».

Codes QR personnalisables avec logo pour renforcer l'identité de la marque 

Il est temps de transformer votre code QR noir et blanc en un code accrocheur en y ajoutant des couleurs. Grâce à MENU TIGER, vous pouvez personnaliser votre menu pour le rendre unique.Lors de la personnalisation du code QR, vous pouvez choisir parmi des options telles que le motif de la date, le motif des yeux, les couleurs et les cadres. Enfin, ajoutez une phrase d'incitation à l'action dans votre code QR, telle que "Rechercher le menu", pour inviter les convives.

Vous pouvez afficher des codes QR sur chaque table avec des designs uniques pour la rendre attrayante pour les convives. De plus, vous pouvez ajouter des logos au centre de celui-ci pour accroître la notoriété de la marque.

Gère les magasins multi-sites dans un seul compte 

Un autre avantage de l'utilisation de MENU TIGER est sa capacité à gérerrestaurants multi-sites dans un seul compte, ce qui facilite la tâche des administrateurs pour surveiller les performances de chaque magasin.Vous pouvez configurer le menu pour chaque emplacement de restaurant sur le tableau de bord. Si jamais vous avez besoin d'implémenter des mises à jour de menu, vous n'avez qu'à choisir l'emplacement du magasin où vous souhaitez mettre à jour le menu.

Menu personnalisable qui reflète la personnalité de la marque

La façon dont vous décrivez la personnalité de votre marque est importante pour tout le monde, car c'est ainsi que les gens vous perçoivent. C'est pourquoi, lors de la conception de votre menu, son design doit refléter la personnalité de votre marque. 

La bonne chose est que MENU TIGER permet aux utilisateurs de parler de la personnalité de leur marque surcomment personnaliser un code QR menu. Vous pouvez choisir parmi les différents schémas de couleurs et styles de police et télécharger des images.

Ainsi, vous pouvez rendre votre restaurant unique et impressionnant aux yeux des gens.

Surveillance facile des performances d'un restaurant grâce à l'analyse des revenus  ;

Prendre ou saisir des données sur les revenus n'est pas une tâche facile car vous pouvez commettre des erreurs, en particulier lorsque vous les faites manuellement. 

Cependant, lorsque vous utilisez un menu numérique comme MENU TIGER, ce processus peut être simple car le logiciel dispose d'analyses de revenus, d'analyses de commandes et d'analyses de clients auxquelles vous pouvez accéder en quelques clics.

De plus, vous pouvez télécharger ces données pour des rapports et à d'autres fins. Par conséquent, ce logiciel intuitif vous aidera à analyser les données pour créer des solutions innovantes pour améliorer les ventes et les revenus quotidiens.

Écoutez ce que disent les clients à l'aide de la fonction de commentaires des clients

La génération de commentaires du client peut vous aider à identifier les domaines dans lesquels vous devez vous améliorer. 

Ainsi, vous pouvez continuer à pratiquer les domaines dans lesquels vous excellez et inventer des moyens d'améliorer les opérations.

Vous pouvez mieux comprendre les clients et les faire se sentir valorisés en reconnaissant leur voix. En conséquence, cela peut augmenter la satisfaction des clients et augmenter la fidélité.

Fonction de traduction de menu

Les fonctions de traduction de menu peuvent vous aider à faire preuve d'hospitalité envers vos clients, en particulier les convives étrangers qui visitent votre restaurant pour la première fois.

Les clients qui parlent leur langue maternelle, comme le portugais, l'indonésien, le français, l'arabe, l'hindi, le néerlandais, l'anglais ou l'espagnol, peuvent passer leurs commandes sans que le personnel traduise le menu.

En outre, cette fonctionnalité ajoute de la valeur au service client, ce qui peut ouvrir la voie aux clients pour renforcer la confiance dans votre marque.

MENU TIGER : Le meilleur logiciel de menu QR code pour les restaurants

Les menus de restaurant alimentés par un code QR peuvent apporter de nombreux avantages aux établissements alimentaires. 

Avec la liste des avantages mentionnés, il est construit avec l'idée de fournir le F & Industrie B avec un flux d'affaires fluide.

Les menus numériques comme MENU TIGER peuvent renforcer les problèmes courants tels que les pénuries de main-d'œuvre, gérer les menus sans effort, augmenter les ventes en organisant des promotions et améliorer la satisfaction des clients.

Si vous n'avez pas encore de menu de code QR, inscrivez-vous maintenant à MENU TIGER et profitez de l'essai gratuit de 14 jours pour n'importe quel plan d'abonnement. Aucune carte de crédit n'est nécessaire.