Việc sử dụng thực đơn nhà hàng dựa trên mã QR có thể thúc đẩy hoạt động liền mạch, dịch vụ xuất sắc và trải nghiệm ăn uống thuận tiện. 

Khách hàng có thể đặt hàng và thanh toán qua điện thoại thông minh của họ, mang lại cho họ một phương thức đặt hàng và thanh toán nhanh chóng và hiệu quả. 

Nó cũng tối đa hóa năng suất của nhân viên trong thời gian cao điểm bận rộn nhất, ngay cả khi bạn đang thiếu nhân sự, tối ưu hóa hoạt động của nhà bếp.

Ngoài ra, việc có thực đơn nhà hàng dựa trên mã QR có thể hỗ trợ bạn quảng bá các ưu đãi đặc biệt và các món ăn mới, đồng thời quản lý thực đơn của bạn tốt hơn để thu được nhiều lợi nhuận hơn.

Có rất nhiều điều bạn có thể làm khi có menu mã QR trong doanh nghiệp của mình. Vì vậy, để biết thêm về menu nhà hàng dựa trên mã QR, hãy đọc thêm.

Mã QR thực đơn không tiếp xúc là gì?

Nhưng giải pháp kỹ thuật số này có thể làm được nhiều hơn là hiển thị các menu. Bạn cũng có thể sử dụng điều này để cho phép khách hàng của mình đặt hàng, thanh toán và thêm tiền boa—một giao dịch hoàn toàn không tiếp xúc.

Đây là lý do tại sao menu nhà hàng dựa trên mã QR có thể giúp ích rất nhiều cho nhà hàng của bạn.

Hai loại menu mã QR là gì?

Menu mã QR có hai loại khác nhau: menu chỉ xem và menu mã QR tương tác. 

Để biết sự khác biệt giữa hai điều này, hãy xem so sánh sau:

Menu mã QR chỉ xem

Giải pháp mã QR này chuyển hướng đến hình ảnh thực đơn của bạn. Sau đó, khách hàng của bạn có thể nhìn thấy hình ảnh này trên điện thoại thông minh của họ sau khi quét mã QR.Nhưng vì họ chỉ xem được menu hình ảnh nên không thể đặt hàng và thanh toán. Thực khách vẫn cần phải gọi một máy chủ để phục vụ cho đơn đặt hàng của họ. Ngoài ra, họ phải giải quyết các khoản thanh toán theo cách thủ công.

Bạn có thể tạo mã QR cho menu chỉ xem bằng tệp PDF hoặc JPEG bằng phần mềm tạo mã QR như QRTIGER.

Menu mã QR tương tác

Menu mã QR tương tác là một giải pháp hỗ trợ QR trực quan cho phép khách hàng đặt hàng và thanh toán trực tiếp từ thiết bị di động của họ.Với menu mã QR tương tác, khách hàng không cần phải phụ thuộc hoàn toàn vào sự hỗ trợ của máy chủ. 

Ngoài ra, nó làm giảm nguy cơ xảy ra các điểm tiếp xúc giữa khách hàng và nhân viên, điều này có thể giúp tránh sự lây lan của vi-rút.

Tại sao các nhà hàng sử dụng menu mã QR?

Phương thức đặt món bằng mã QR giảm thiểu sự tương tác của khách và nhân viên vì khách hàng, thực khách không cần gọi đến máy chủ để đặt món vì họ có thể thực hiện việc đó bằng thiết bị di động của mình. Quá trình này cũng tiết kiệm thời gian, rắc rối và chi phí cho nhân viên nhà hàng trong việc xử lý thực đơn dùng một lần và vệ sinh thực đơn sau mỗi lần khách hàng sử dụng.

Hơn nữa, một cuộc khảo sát vào năm 2020 do Statista thực hiện (với những người được hỏi đến từ Hoa Kỳ và Vương quốc Anh), đã tiết lộ rằng 46,75% trong số những người được hỏi đồng ý tiếp tục sử dụng mã QR.

Với gần một nửa số người tham gia muốn tiếp tục sử dụng mã QR, điều này ngụ ý rằng các nhà hàng có thể áp dụng chúng ngay bây giờ.

Để thảo luận thêm về lý do tại sao các nhà hàng sử dụng menu mã QR, chúng tôi đã liệt kê những lợi ích của việc kết hợp chúng.

Tăng tốc quá trình đặt hàng

Trong phương pháp đặt hàng truyền thống, khách hàng cần đợi đến lượt mình để đặt hàng trong khi chờ người phục vụ đến bàn tương ứng của họ.

Nhưng với menu mã QR tương tác, bạn có thể giảm thời gian chờ đợi vì họ có thể đặt hàng và thanh toán trực tiếp từ điện thoại thông minh của mình mà không cần sự hiện diện của máy chủ. Thực khách cũng có thể chọn các món trong thực đơn nhanh hơn vì mỗi món ăn đều có mô tả đầy đủ, bao gồm các cảnh báo về thành phần, thời gian chuẩn bị và các nhãn như “mới”, “bán chạy nhất” và “hết hàng”.Điều này đẩy nhanh toàn bộ quá trình đặt hàng, tăng sự hài lòng của khách hàng. 

Một báo cáo nói rằng những khách hàng đợi chưa đầy hai phút cho một đơn đặt hàng lànhiều khả năng trở lại đến cùng một địa điểm ăn uống. Với dịch vụ nhanh chóng và thỏa đáng, nó có thể làm tăng lòng trung thành của khách hàng.

Giảm lỗi đặt hàng 

Thông tin sai lệch là một trong những vấn đề phổ biến xảy ra trong nhà hàng hoặc quán ăn/quán cà phê. Có trường hợp nhân viên bếp nấu nhầm món do phục vụ nghe nhầm món của khách.

Những sai sót này có thể mang lại hình ảnh xấu cho thương hiệu của bạn và có thể ảnh hưởng đến số lượng khách hàng của bạn. Nhưng mã QR của menu có thể giảm thiểu những lần xuất hiện như vậy bằng phương thức đặt hàng trên thiết bị di động.

Đặt hàng trên thiết bị di động giúp giảm lỗi đặt hàng vì khách hàng có thể xem lại danh sách các mặt hàng mà họ thêm vào giỏ hàng trước khi đặt hàng. 

Phương pháp này ngăn ngừa thông tin sai lệch giữa thực khách và người phục vụ, làm tăng sự hài lòng của khách hàng.

Tăng lòng trung thành của khách hàng 

Thực phẩm tốt phải đi kèm với dịch vụ khách hàng xuất sắc. Một nghiên cứu của Lực lượng bán hàng về Dịch vụ khách hàng cho thấy rằng 81% khách hàng có nhiều khả năng sẽ quay lại nếu họ hài lòng với dịch vụ.

Sử dụng menu mã QR có thể khiến khách của bạn hài lòng với khả năng truy cập nhanh vào menu, thanh toán qua điện thoại di động và đưa ra lời khuyên, tất cả đều thuận tiện trên điện thoại thông minh của họ.

Hoàn tất các giao dịch bằng điện thoại di động có thể hợp lý hóa toàn bộ quy trình, mang lại trải nghiệm ăn uống thoải mái hơn.

Dữ liệu tốt hơn để giữ chân khách hàng 

Giải pháp menu kỹ thuật số cho phép khách hàng khám phá menu kỹ lưỡng. Điều này cho phép bạn có cơ sở dữ liệu khách hàng tốt hơn về sở thích của họ, cho phép bạn quản lý các phương pháp về cách tăng cường lòng trung thành của họ.

Chẳng hạn, bạn có thể phân tích mẫu đặt hàng của từng khách hàng bằng cách xem xét kỹ dữ liệu về lịch sử đặt hàng của họ. Do đó, bạn có thể quản lý hiệu quả thực đơn của mình để có lợi nhuận.

Hệ thống menu kỹ thuật số cho phép bạn thu thập dữ liệu khách hàng như địa chỉ email mà bạn có thể sử dụng cho các chiến dịch email để thông báo cho họ về các chương trình khuyến mãi và sự kiện sắp tới.

Giúp tăng doanh thu

MỘTđơn đặt hàng kỹ thuật số giải pháp như MENU TIGER có một trang web nhà hàng tích hợp, nơi bạn có thể chạy các chương trình khuyến mãi theo lịch trình. 

Ngoài ra, trong menu kỹ thuật số của mình, bạn có thể cấu trúc menu kỹ thuật số của mình thành một menu có lợi nhuận bằng cách làm nổi bật các mặt hàng có tỷ suất lợi nhuận cao, thêm công cụ sửa đổi, bán kèm và dán nhãn các mặt hàng thực phẩm.

Những tính năng này có thể giúp bạn tăng doanh thu nếu bạn sử dụng chúng đúng cách. 

MENU TIGER: Ưu Điểm Của Việc Sử Dụng Menu Mã QR Tốt Nhất Cho Nhà Hàng

MENU TIGER là một trong những trình tạo menu mã QR trên thị trường hiện nay. 

Giải pháp quản lý thực đơn nhà hàng này phù hợp với các nhà hàng thuộc mọi quy mô vì giá cả phải chăng và dễ sử dụng.

Để biết thêm về MENU TIGER, đây là một số lợi ích của công cụ này:

Có công cụ sửa đổi "Tùy chọn" và "Bắt buộc" để tăng doanh thu

Thêmlựa chọn và tiện ích bổ sung vào menu của bạn là một cách mà bạn có thể tăng kích thước kiểm tra của khách hàng.MENU TIGER có các tính năng cho phép bạn thêm sửa đổi và nâng cấp đơn đặt hàng của khách hàng. Để cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, bạn có thể chọn xem tiện ích bổ sung của một mặt hàng thực phẩm cụ thể là “Tùy chọn” hay “Bắt buộc”.

Mã QR có thể tùy chỉnh với logo để tăng khả năng nhận diện thương hiệu 

Đã đến lúc nâng cấp mã QR đen trắng của bạn thành một mã bắt mắt bằng cách thêm màu sắc vào mã. Sử dụng MENU TIGER, bạn có thể tùy chỉnh menu của mình để làm cho nó trở nên độc đáo.Khi tùy chỉnh mã QR, bạn có thể chọn từ các tùy chọn như mẫu ngày, mẫu mắt, màu sắc và khung. Cuối cùng, hãy thêm cụm từ kêu gọi hành động vào mã QR của bạn, chẳng hạn như “Quét tìm thực đơn” để nhắc thực khách.

Bạn có thể hiển thị mã QR trên mỗi bàn với thiết kế độc đáo để làm cho nó trông hấp dẫn đối với thực khách. Ngoài ra, bạn có thể thêm logo vào trung tâm của nó để tăng nhận thức về thương hiệu.

Quản lý các cửa hàng ở nhiều địa điểm trong một tài khoản duy nhất 

Một lợi ích khác của việc sử dụng MENU TIGER là khả năng quản lýnhà hàng đa địa điểm trong một tài khoản, điều này giúp quản trị viên dễ dàng giám sát hiệu suất của mọi cửa hàng hơn.Bạn có thể thiết lập menu cho từng vị trí nhà hàng trên bảng điều khiển. Nếu bạn cần thực hiện cập nhật menu, bạn chỉ cần chọn vị trí cửa hàng nơi bạn muốn cập nhật menu.

Menu có thể tùy chỉnh phản ánh tính cách thương hiệu

Cách bạn thể hiện tính cách thương hiệu của mình rất quan trọng đối với mọi người vì đó là cách mọi người cảm nhận về bạn. Đó là lý do tại sao khi thiết kế thực đơn của bạn, thiết kế của nó phải phản ánh tính cách thương hiệu của bạn. 

Điều tốt là MENU TIGER cho phép người dùng nói về tính cách thương hiệu của họ trêncách tùy chỉnh mã QR thực đơn. Bạn có thể chọn từ các cách phối màu và kiểu phông chữ khác nhau cũng như tải lên hình ảnh.

Do đó, bạn có thể làm cho nhà hàng của mình trở nên độc đáo và ấn tượng trong mắt mọi người.

Dễ dàng theo dõi hiệu suất của nhà hàng với phân tích doanh thu 

Lấy xuống hoặc nhập dữ liệu doanh thu không phải là nhiệm vụ dễ dàng vì bạn có thể mắc lỗi, đặc biệt là khi thực hiện chúng theo cách thủ công. 

Tuy nhiên, khi bạn sử dụng menu kỹ thuật số như MENU TIGER, quá trình này có thể dễ dàng vì phần mềm có phân tích doanh thu, phân tích đơn hàng và phân tích khách hàng mà bạn có thể truy cập chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Hơn nữa, bạn có thể tải xuống dữ liệu này cho các báo cáo và các mục đích khác. Do đó, phần mềm trực quan này sẽ giúp bạn phân tích dữ liệu để tạo ra các giải pháp sáng tạo nhằm cải thiện doanh thu và doanh thu hàng ngày.

Lắng nghe những gì khách hàng nói bằng tính năng phản hồi của khách hàng

Tạo phản hồi từ khách hàng có thể giúp bạn xác định những lĩnh vực mà bạn cần cải thiện. 

Do đó, bạn có thể tiếp tục thực hành những lĩnh vực mà bạn nổi trội và phát minh ra những cách có thể cải thiện hoạt động.

Bạn có thể hiểu khách hàng hơn và khiến họ cảm thấy được trân trọng bằng cách thừa nhận tiếng nói của họ. Kết quả là, nó có thể thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và tăng lòng trung thành.

Tính năng dịch menu

Tính năng dịch thực đơn có thể giúp bạn thể hiện lòng hiếu khách với khách hàng, đặc biệt là những thực khách nước ngoài lần đầu đến nhà hàng của bạn.

Những khách hàng nói ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, như tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Indonesia, tiếng Pháp, tiếng Ả Rập, tiếng Hindi, tiếng Hà Lan, tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha, có thể đặt hàng mà không cần nhân viên dịch thực đơn.

Ngoài ra, tính năng này tăng thêm giá trị cho dịch vụ khách hàng, có thể mở đường cho khách hàng xây dựng niềm tin vào thương hiệu của bạn.

MENU TIGER: Phần mềm tạo menu mã QR tốt nhất cho nhà hàng

Thực đơn nhà hàng có hỗ trợ mã QR có thể mang lại nhiều lợi ích cho các cơ sở kinh doanh thực phẩm. 

Với danh sách các ưu điểm đã đề cập, nó được xây dựng với ý nghĩ cung cấp F & Ngành B với dòng chảy kinh doanh trôi chảy.

Thực đơn kỹ thuật số như MENU TIGER có thể khắc phục các vấn đề phổ biến như thiếu lao động, quản lý thực đơn dễ dàng, tăng doanh thu bằng cách chạy các chương trình khuyến mãi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Nếu bạn chưa có menu mã QR, hãy đăng ký với MENU TIGER ngay bây giờ và tận hưởng 14 ngày dùng thử miễn phí cho bất kỳ gói đăng ký nào. Không cần thẻ tín dụng.