লজিস্টিকসের জন্য একটি QR কোডের উদ্ভাবনী ব্যবহারের ক্ষেত্রে

লজিস্টিকসের জন্য একটি QR কোড লজিস্টিক কোম্পানি এবং শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক সুবিধা প্রদান করে, যেমন পার্সেল ট্র্যাকিং এবং মসৃণ ডেলিভারি।

এই নজিরবিহীন কিন্তু শক্তিশালী ডিজিটাল টুলের সাহায্যে, লজিস্টিক সার্ভিস প্রোভাইডার (এলএসপি) তাদের গ্রাহকরা তাদের ক্রয়কৃত পণ্য ভালো অবস্থায় পাওয়ার নিশ্চয়তা দিতে পারে।

আজকের ব্যবসাগুলি অবশ্যই QR কোড প্রযুক্তি থেকে উপকৃত হতে পারে কারণ এটি সুরক্ষা, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করে স্টোরেজ সুবিধা থেকে গ্রাহকদের হাতে।

সরবরাহ শিল্পে COVID-19 এর প্রভাব

যখন COVID-19 সারা বিশ্বে দাবানলের মতো ছড়িয়ে পড়ে তখন রসদ শিল্প খারাপভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

থমসন রয়টার্স জানিয়েছে যে বিশ্বব্যাপী শীর্ষস্থানীয় এলএসপিগুলির জন্য মোট শেয়ারহোল্ডার রিটার্ন দেয় কমেছে -15% 2020 এর প্রথম তিন মাসে

সরকার দ্বারা আরোপিত লকডাউন, স্বাস্থ্য ব্যবস্থা এবং ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞাগুলি কর্মীদের জন্য কাজ করা কঠিন করে তুলেছে। এছাড়াও, বেশিরভাগই ভাইরাসে আক্রান্ত হওয়ার ভয়ে কাজ করতে অস্বীকার করেছিল।

সরানো এবং চালানের উপর নজর রাখার জন্য কোন কুরিয়ার এবং হ্যান্ডলার ছিল না। কিছু এলএসপি কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়ার সময়, কোম্পানিগুলি অত্যন্ত উচ্চ মূল্যের কারণে তাদের পরিষেবাগুলি খুব কমই গ্রহণ করে।

ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল অনুসারে শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ট্রাক এবং ট্রেনের মাধ্যমে আইটেম পরিবহন প্রায় 23% বৃদ্ধি পেয়েছে৷ 

কিন্তু বিশ্বব্যাপী টিকাপ্রাপ্ত ব্যক্তির সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে আরও দেশ এই বিধিনিষেধ তুলে নিতে শুরু করেছে। সীমানা আবার খুলতে শুরু করলে, লজিস্টিক সেক্টর ধীরে ধীরে পুনরুদ্ধার হয়।

QR কোডের উত্থান

অপারেশন বন্ধ করতে বাধ্য হওয়ার পর, রেস্তোরাঁ শিল্প পুনরায় চালু হয় এবং হ্যান্ডহেল্ড পেপার মেনু প্রতিস্থাপন করতে QR কোড ব্যবহার শুরু করে যা সম্ভাব্যভাবে জীবাণু এবং ভাইরাস ছড়াতে পারে।

এই উদ্ভাবনটি একটি ট্রেলব্লেজার হয়ে উঠেছে কারণ অন্যান্য শিল্পগুলিও এই ছোট কালো-সাদা স্কোয়ারগুলি ব্যবহার করা শুরু করেছিল। উদাহরণস্বরূপ, পেপ্যাল একটি যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসাবে QR কোড চালু করেছে।

লজিস্টিক ইন্ডাস্ট্রিও কিউআর কোড ব্যবহার করা শুরু করে অপারেশনগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং শেষ ব্যবহারকারীদের কাছে মানসম্পন্ন পরিষেবা সরবরাহ করতে।

এই সরঞ্জামগুলি লজিস্টিক সংস্থাগুলিকে তাদের ব্র্যান্ড তৈরি করতে তাদের সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশলগুলির সাথে সাহায্য করতে পারে।

সরবরাহের জন্য 11টি QR কোডের ক্ষেত্রে ব্যবহার করুন

আমরা এগারোটি উদ্ভাবনী উপায় সংকলন করেছি যে QR কোডগুলি একটি লজিস্টিক কোম্পানির অপারেশন এবং পরিষেবাগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে পারে৷

1. জায় ব্যবস্থাপনা

QR কোডগুলি একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের জন্য ব্যবহার করার জন্য একটি কার্যকর টুল।

তাদের স্টোরেজ ক্ষমতা সহ, তারা ঐতিহ্যগত বারকোডের চেয়ে বেশি ডেটা ধারণ করতে পারে।

আপনি প্রতিটি প্যাকেজের জন্য একাধিক অনন্য QR কোড ইনভেন্টরি লেবেল তৈরি করতে একটি বাল্ক QR কোড জেনারেটর ব্যবহার করতে পারেন।

এই টুলটি আপনার সময় বাঁচায় কারণ আপনি মাত্র এক দিনে হাজার হাজার QR কোড—ব্যক্তিগত বা লুপিং— তৈরি করতে সক্ষম হবেন।

ইনভেন্টরি QR কোড একটি পার্সেলের সিরিয়াল নম্বর, পণ্যের বিবরণ, ডেলিভারির তারিখ এবং গন্তব্য সংরক্ষণ করতে পারে।

ব্যবহার জায় ব্যবস্থাপনার জন্য QR কোড এছাড়াও কর্মীদের পার্সেল রেকর্ড করা সহজ করে তোলে কারণ সেগুলি স্ক্যান করার জন্য তাদের শুধুমাত্র একটি স্মার্টফোনের প্রয়োজন হবে।

প্রতিটি স্ক্যান একটি সুরক্ষিত অনলাইন ডাটাবেসে রেকর্ড করা হয় যা এখন আপনার QR ইনভেন্টরি সিস্টেম হিসেবে কাজ করবে।

2. গ্রাহকের বিবরণ নিরাপদ করুন

এটি কর্মীদের ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করতে দেয় যখন তারা দ্রুত আইটেম সরবরাহ করে।

কিন্তু এটি তাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে।

যদি ভুল জোড়া চোখ মোড়ক দেখে, ক্রেতা নিরাপত্তা হুমকি যেমন টেক্সট স্ক্যাম এবং পরিচয় চুরির ঝুঁকি নিতে পারে।

এটি এড়াতে, লজিস্টিক কোম্পানিগুলি বেছে নিতে পারে a ফাইল QR কোড শিপিং লেবেল যা একজন স্ক্যানিং ব্যবহারকারীকে ক্রেতার যোগাযোগের বিশদ বিবরণে পাঠাবে।

এটি স্ক্যামারদের জন্য আপনার ক্লায়েন্টদের সংবেদনশীল ডেটা চুরি করা কঠিন করে তোলে। এমনকি অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আপনি আপনার ফাইল QR কোডে একটি পাসওয়ার্ড যোগ করতে পারেন।

3. পণ্যের প্রমাণীকরণ এবং তথ্য

কিছু ব্যবসা এত বড় যে তাদের পণ্য সরবরাহ করার জন্য তাদের অভ্যন্তরীণ লজিস্টিক পরিষেবা রয়েছে।

কিন্তু একটি সমস্যা তারা সম্মুখীন হয় যে তাদের পণ্য নকল প্রবণ হয়.

তারা একটি আইটেমের প্রমাণীকরণের বিশদ, যেমন এর সিরিয়াল নম্বর সংরক্ষণ করতে লজিস্টিকসের জন্য একটি QR কোড ব্যবহার করতে পারে, যা ক্রেতারা যাচাইয়ের জন্য ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে পারে।

LSPs একটি যোগ করতে পারেন পিডিএফ কিউআর কোড একটি চালানের লেবেলে, এবং যখন কুরিয়ার বা সুবিধাকর্মীরা এটি স্ক্যান করে, তারা প্যাকেজের মধ্যে পণ্যটির সম্পূর্ণ বিবরণ খুঁজে পাবে।

একটি পণ্যের বিশদ বিবরণ জানার ফলে কর্মীদের একটি ধারণা দেওয়া হবে যে পার্সেলটি গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর সময় তার গুণমান বজায় রাখার জন্য কীভাবে সঠিকভাবে পরিচালনা করতে হয়।

4. পার্সেল ট্র্যাকিং

কোম্পানিগুলি তাদের প্যাকেজ এবং শিপমেন্টগুলিতে উত্পাদন ট্র্যাকিংয়ের জন্য একটি গতিশীল QR কোড স্থাপন করে একটি QR কোড ব্যবহার করে একটি পার্সেল ট্র্যাক করতে পারে।

যখন কর্মীরা QR কোড লোকেটার স্ক্যান করে যখন এটি একটি গুদাম বা স্টোরেজ সুবিধায় যায়, তখন স্ক্যানের বিবরণ QR কোড জেনারেটরের ড্যাশবোর্ডে প্রতিফলিত হবে।

এই বিবরণগুলির মধ্যে রয়েছে স্ক্যানের অবস্থান এবং সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস এবং মোট স্ক্যানের সংখ্যা। এই বৈশিষ্ট্যটি গতিশীল QR কোডগুলিকে স্ট্যাটিক কোডগুলির থেকে উচ্চতর করে তোলে৷

একটি ডায়নামিক QR কোড লোকেটারের সাহায্যে, আপনি এবং আপনার গ্রাহকরা একটি আইটেম পাঠানোর সময় নিরীক্ষণ করতে পারেন।

5. ড্রপ-অফ স্টেশনের নির্দেশিকা

এখানে লজিস্টিকসের জন্য একটি QR কোড কাজে আসে। এটি Google Maps-এর মতো ওয়েব-ভিত্তিক মানচিত্র অ্যাপে ক্রেতার ঠিকানা সংরক্ষণ করতে পারে।

ডেলিভারির জন্য এই QR কোডটি কুরিয়ারদের গ্রাহকদের কাছে দ্রুত প্যাকেজ আনতে ব্যাপকভাবে সাহায্য করতে পারে কারণ এটি তাদের লোকেশনে কিভাবে যেতে হবে তা দেখায়। তারা ট্রাফিক চোকপয়েন্ট এবং রাস্তার চক্কর এড়াতে পারে।

6. ক্যাশলেস পেমেন্ট

কিছু অনলাইন ক্রেতা ক্যাশ-অন-ডেলিভারি পেমেন্ট পদ্ধতি পছন্দ করে, কিন্তু সাম্প্রতিক মহামারী এটিকে ঝুঁকিপূর্ণ করে তুলেছে কারণ এটি সম্ভাব্যভাবে ভাইরাস এবং রোগ ছড়াতে পারে।

তারা এখনও লজিস্টিকসের জন্য একটি QR কোড স্ক্যান করে অর্থ প্রদান করতে পারে যা একটি তাত্ক্ষণিক, নগদহীন মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য তাদের ডিজিটাল ওয়ালেট অ্যাপের সাথে সংযুক্ত হবে।

লজিস্টিক কোম্পানিগুলি তাদের ওয়েবসাইটে একটি পেমেন্ট QR কোড সেট আপ করতে পারে ক্রেতাদের জন্য যারা ডেলিভারি চার্জ প্রিপে করতে চান।

অনলাইন পেমেন্ট ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করতে তারা কেবল তাদের ল্যাপটপ বা স্মার্টফোনে প্রদর্শিত QR কোড স্ক্যান করতে পারে।

7. বহুভাষিক পার্সেল যত্ন গাইড

সমস্যা হল এগুলি সহজেই হারিয়ে যেতে পারে বা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। গাইড যদি কর্মীদের কাছে অজানা বা বিদেশী ভাষা ব্যবহার করে তবে এটিও অসুবিধাজনক।

ক ভাষার জন্য QR কোড এই জন্য নিখুঁত হাতিয়ার. এটি বিভিন্ন ভাষায় সেট করা একাধিক ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা সংরক্ষণ করতে পারে।

স্ক্যান করার পরে, কোডটি ডিভাইসের ভাষা সনাক্ত করে এবং ব্যবহারকারীকে সেই ভাষায় লিখিত নির্দেশাবলীর একটি সেটে পুনঃনির্দেশ করে।

এটি পার্সেল যত্ন ম্যানুয়ালগুলির অসংখ্য অনুলিপি মুদ্রণের প্রয়োজনীয়তাকেও সরিয়ে দেয়।

8. অ্যাক্সেসযোগ্য গ্রাহক সমর্থন

এমন উদাহরণ রয়েছে যখন একজন ক্রেতা ভুল আইটেম গ্রহণ করেন বা যখন ক্রেতার অর্ডার করা কাপড় তাদের জন্য খুব বড় বা খুব ছোট হয়। এই ক্ষেত্রে, তাদের আইটেমগুলি ফেরত দিতে হবে।

কোম্পানিগুলি লজিস্টিকসের জন্য একটি QR কোড সেট আপ করতে পারে যাতে গ্রাহকরা দ্রুত একজন গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে পারে যারা তাদের ফেরত প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।

গ্রাহকরা এই QR কোড শিপিং লেবেলটি স্ক্যান করতে পারেন যদি তাদের পার্সেল বা অন্যান্য সম্পর্কিত বিষয়ে প্রশ্ন থাকে।

9. সুবিধাজনক গ্রাহক প্রতিক্রিয়া

গ্রাহকরা আপনার পরিষেবা সম্পর্কে কী বলে তা শোনা একটি ভাল ব্যবসায়িক অনুশীলন৷

আপনি আপনার ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়াতে এবং গ্রাহক বাড়াতে তাদের ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি একটি যোগ করতে পারেন প্রতিক্রিয়া QR কোড প্যাকেজ র‍্যাপার বা বাক্সে স্টিকার যা ক্রেতাদের একটি সমীক্ষা ফর্মে পুনঃনির্দেশ করবে যা তারা পূরণ করতে পারে বা তাদের পর্যালোচনা পোস্ট করতে আপনার ওয়েবসাইটে।

10. অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট করুন

আপনি এখানে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এবং আপডেটগুলি দেখাতে পারেন, যেমন আপনার শিপিং ফি এবং চলমান প্রচারগুলি৷

আপনি আপনার ওয়েবসাইটে যত বেশি ক্লিক এবং ভিজিট পাবেন, সার্চ ইঞ্জিনে এটির র‍্যাঙ্ক করার সম্ভাবনা তত বেশি।

লোকেরা যখন কুরিয়ার পরিষেবাগুলির জন্য অনুসন্ধান করে, তখন আপনার ব্র্যান্ড শীর্ষ ফলাফলে থাকবে৷

11. সামাজিক মিডিয়া প্রচার

সোশ্যাল মিডিয়ায় মার্কেটিং যেকোন ব্যবসায় অনেক সুবিধা নিয়ে আসতে পারে।

আপনি যদি ট্রেন্ডে রাইড করতে জানেন তাহলে আপনি সহজেই হাজার হাজার বা লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছাতে পারবেন এবং আপনার ব্র্যান্ডকে আরও দৃশ্যমান করতে পারবেন।

আপনি একটি ব্যবহার করতে পারেন সামাজিক মিডিয়া QR কোড আপনার সমস্ত সামাজিক হ্যান্ডেল সংরক্ষণ করতে।

যখন গ্রাহকরা এটি স্ক্যান করবেন, তখন তারা তাদের স্মার্টফোনের স্ক্রিনে আপনার প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠা দেখতে পাবে।

তারপরে তারা আপনাকে অনুসরণ করতে পারে এবং পোস্টগুলিতে আপনাকে ট্যাগ করতে পারে যখনই তারা আপনার সাথে একটি মসৃণ এবং সফল লেনদেন করে। এটি আপনার ব্র্যান্ড প্রচার করার একটি বিনামূল্যের উপায়।

গ্রাহকরা আপনার সামাজিক পৃষ্ঠাগুলিতে উন্নতির জন্য ইতিবাচক পর্যালোচনা এবং পরামর্শও দিতে পারেন। এমনকি নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য তারা সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারে।

লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারী যারা QR কোড ব্যবহার করে

1. লগমোর

2017 সালে প্রতিষ্ঠিত, Logmore একটি QR-চালিত কন্ডিশন মনিটরিং সিস্টেম উদ্ভাবন করেছে যা লজিস্টিক মান নিয়ন্ত্রণ এবং নিশ্চয়তা আপগ্রেড করে।

ফিনিশ স্টার্ট আপ অফার করে ডেটা লগিং সিস্টেম ডায়নামিক QR কোডের মাধ্যমে। এই QR ট্যাগের মাধ্যমে, কোম্পানিগুলি ট্রানজিটের সময় একটি পণ্যের তাপমাত্রা এবং আর্দ্রতা রিয়েল-টাইমে নিরীক্ষণ করতে পারে।

সংস্থাটি লগমোর ড্রাই আইসও তৈরি করেছে, একটি ডেটা লগার যা গভীর হিমায়িত তাপমাত্রা সহ্য করতে পারে। এটি COVID-19 ভ্যাকসিনের রোলআউট পরিবহনে একটি বিশাল সহায়তা ছিল।

এর রিয়েল-টাইম ডেটা ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্যের কারণে, স্বাস্থ্য আধিকারিকরা তাদের গুণমান এবং দক্ষতা নিশ্চিত করতে ভ্যাকসিনগুলির তাপমাত্রা ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করতে পারে।

2. ইউপিএস

ইউনাইটেড পার্সেল সার্ভিস বা ইউপিএস আজ 200 টিরও বেশি দেশের ক্লায়েন্টদের সাথে নেতৃস্থানীয় লজিস্টিক কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি।

ইউপিএস তাদের শেষ-ব্যবহারকারীদের একটি প্রদান করে ইউপিএস তথ্য বিজ্ঞপ্তি যখনই তারা তাদের পার্সেল তুলতে ব্যর্থ হয় বা আইটেমটি বিতরণ করার সময় ড্রপ-অফ পয়েন্টে ছিল না।

নথিটি একটি InfoNotice নম্বর এবং একটি QR কোড সহ আসে যা গ্রাহক তাদের আইটেমটির অবস্থান ট্র্যাক করতে স্ক্যান করতে পারেন যাতে তারা পরে এটি নিতে পারে।

3. ফেডেক্স

FedEx লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে আরেকটি বিশ্বব্যাপী নেতা। 2018 সালে, আমেরিকান কোম্পানি চালু হয় FedEx প্রযুক্তি রিটার্নস, আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য একটি QR কোড-চালিত সিস্টেম।

এই সমাধানের মাধ্যমে, ব্যবসার মালিক এবং খুচরা বিক্রেতারা তাদের গ্রাহকদের কাছে একটি QR কোড পাঠাতে পারেন যারা আইটেম ফেরত পাঠাতে চান।

একবার তারা QR কোড পেয়ে গেলে, তারা তাদের QR কোড শিপিং লেবেলটি বিনামূল্যে প্রিন্ট করার জন্য একজন FedEx কর্মীকে দেখাতে পারে। তারা নিজেরাও এটি প্রিন্ট করতে পারে।

মুদ্রিত লেবেলটি তখন তাদের সিল করা চালানের সাথে যাবে, বিক্রেতার কাছে ফেরত পাঠানোর জন্য প্রস্তুত।

দক্ষ পরিষেবা এবং দ্রুত ডেলিভারির জন্য সরবরাহের জন্য QR কোড

প্রযুক্তির বিকাশের সাথে সাথে গ্রাহকের চাহিদাগুলি পরিবর্তিত হতে থাকে এবং শিল্পগুলির জন্য এটি কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় যাতে তারা তাদের পূরণ করতে পারে৷

QR কোডগুলি লজিস্টিক পরিষেবাগুলির অপ্টিমাইজেশনের জন্য দুর্দান্ত সম্ভাবনা রাখে৷

যেহেতু তারা দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারে, তাই তারা সহজেই স্বচ্ছতা এবং ভোক্তাদের আস্থা তৈরিতে সহায়তা করতে পারে।

এলএসপিরা তাদের পরিষেবার জন্য QR কোড গ্রহণ করতে চায় তাদের সাথে অংশীদার হতে পারে QR টাইগার, অনলাইনে সেরা QR কোড জেনারেটর।

আমরা আপনার QR কোডের ডিজাইন পরিবর্তন করার জন্য QR সমাধান এবং কাস্টমাইজেশন টুলগুলির একটি বিস্তৃত সেট অফার করি। এটি কীভাবে কাজ করে তা দেখতে আপনি একটি বিনামূল্যের ট্রায়ালের জন্য নিবন্ধন করতে পারেন৷

আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন এবং এখনই একজন QR TIGER গ্রাহক হন।