物流における QR コードの革新的な使用例

物流用 QR コードは、荷物追跡やスムーズな配送など、物流会社やエンドユーザーに多くのメリットをもたらします。

この控えめだが強力なデジタル ツールを使用すると、物流サービス プロバイダー (LSP) は、顧客が購入した製品を良好な状態で受け取ることを保証できます。

今日の企業は、安全性、顧客満足度、保管施設から消費者の手に渡るまでの製品品質を保証する QR コード テクノロジーの恩恵を確実に受けることができます。

新型コロナウイルス感染症による物流業界への影響

新型コロナウイルス感染症が山火事のように世界中に広がり、物流業界は大きな打撃を受けた。

トムソン・ロイターの報告によると、世界の大手LSPの総株主利益率は -15%に低下 2020 年の最初の 3 か月間

政府が課したロックダウン、健康対策、渡航制限により、従業員の出勤は困難となった。また、ウイルス感染を恐れて働くことを拒否した人も多かった。

移動して荷物を監視する配達員や荷受人はいませんでした。一部の LSP は営業を継続しましたが、価格が非常に高かったため、企業はそのサービスをほとんど利用できませんでした。

ウォール ストリート ジャーナルによると、米国だけでも、トラックや電車による物品の輸送が約 23% 増加しました。

しかし、世界的にワクチン接種者数が増加するにつれ、より多くの国がこれらの制限を解除し始めています。国境が再開され始めると、物流部門は徐々に回復した。

QRコードの台頭

営業停止を余儀なくされた後、レストラン業界は再開し、細菌やウイルスを拡散させる可能性がある手持ちの紙メニューの代わりにQRコードを使い始めた。

他の業界もこの小さな白と黒の正方形を使い始めたため、このイノベーションは先駆者となりました。たとえば、PayPal は非接触型決済方法として QR コードを導入しました。

物流業界も、業務を合理化し、エンドユーザーに質の高いサービスを提供するために QR コードを使用し始めました。

これらのツールは、物流企業のソーシャル メディア マーケティング戦略でブランドを構築するのに役立ちます。

物流におけるQRコードの11のユースケース

QR コードを使用して物流会社の業務とサービスを最適化できる 11 の革新的な方法をまとめました。

1. 在庫管理

QR コードは在庫管理システムに使用できる効率的なツールです。

ストレージ容量により、従来のバーコードよりも多くのデータを含めることができます。

一括 QR コード ジェネレーターを使用して、パッケージごとに複数の一意の QR コード在庫ラベルを作成できます。

このツールを使用すると、わずか 1 日で最大数千の QR コードを個別またはループで作成できるため、時間を節約できます。

在庫 QR コードには、荷物のシリアル番号、製品の説明、配達日、および宛先を保存できます。

使用する 在庫管理用QRコード また、スマートフォンを使用して荷物をスキャンするだけで済むため、スタッフが荷物を記録することも容易になります。

各スキャンは安全なオンライン データベースに記録され、QR 在庫システムとして機能します。

2. 顧客情報の保護

これにより、担当者は商品を迅速に配達するときに顧客に連絡できるようになります。

しかし、これにより彼らの個人情報が暴露されてしまいます。

間違った目が包装紙を見ると、購入者はテキスト詐欺や個人情報の盗難などのセキュリティ上の脅威にさらされる可能性があります。

これを回避するために、物流会社は次のオプションを選択できます。 ファイルQRコード スキャン ユーザーを購入者の連絡先詳細にルーティングする配送ラベル。

これにより、詐欺師がクライアントの機密データを盗むことが困難になります。セキュリティを強化するために、ファイルの QR コードにパスワードを追加することもできます。

3. 製品の認証と情報

一部の企業は、製品を配送するための社内物流サービスを備えているほど大規模です。

しかし、彼らが直面している問題の 1 つは、製品が偽造されやすいということです。

物流用の QR コードを使用して、シリアル番号などの商品の認証詳細を保存できます。購入者は、その情報をブランドの公式 Web サイトに入力して確認できます。

LSP は、 PDF QRコード 貨物のラベルに記載されており、宅配業者や施設の作業員がラベルをスキャンすると、パッケージ内に製品の完全な説明が表示されます。

製品の詳細を知ることで、スタッフは顧客に到着したときに品質を維持するために荷物を適切に処理する方法を理解できるようになります。

4.小包追跡

企業は、生産追跡用の動的な QR コードを荷物や出荷に配置することで、QR コードを使用して荷物を追跡できます。

作業員が倉庫または保管施設に到着するときに QR コード ロケーターをスキャンすると、スキャンの詳細が QR コード ジェネレーターのダッシュボードに反映されます。

これらの詳細には、スキャンの場所と時間、使用されたデバイス、実行されたスキャンの合計数が含まれます。この機能により、動的 QR コードが静的 QR コードよりも優れたものになります。

ダイナミック QR コード ロケーターを使用すると、あなたと顧客は出荷中の商品を監視できます。

5.降車駅のご案内

ここで物流用のQRコードが役に立ちます。 Google マップなどのウェブベースの地図アプリに購入者の住所を保存できます。

この配送用 QR コードは、配達場所への行き方を示すため、宅配業者が荷物をより早く顧客に届けるのに非常に役立ちます。また、交通の難所や道路の迂回路を回避することもできます。

6. キャッシュレス決済

オンライン買い物客の中には代金引換による支払い方法を好む人もいますが、ウイルスや病気を蔓延させる可能性があるため、最近のパンデミックによりこれは危険なものとなっています。

物流用の QR コードをスキャンして支払いを行うこともできます。このコードはデジタル ウォレット アプリに接続され、インスタントなキャッシュレス モバイル支払い方法が利用できます。

物流会社は、配送料の前払いを希望する買い物客のために、ウェブサイトに支払い用 QR コードを設定することもできます。

ラップトップまたはスマートフォンに表示された QR コードをスキャンするだけで、オンライン支払いのランディング ページにアクセスできます。

7. 多言語による荷物取り扱いガイド

問題は、これらが簡単に紛失したり破損したりする可能性があることです。また、ガイドがスタッフにとって未知の言語や外国語を使用する場合も不便です。

あ 言語の QR コード はこれに最適なツールです。異なる言語で設定された複数のランディング ページを保存できます。

スキャンすると、コードがデバイスの言語を検出し、その言語で書かれた一連の指示にユーザーをリダイレクトします。

これにより、荷物の取り扱いマニュアルを何部も印刷する必要もなくなります。

8. アクセス可能なカスタマーサポート

買い物客が間違った商品を受け取ったり、購入者が注文した服が大きすぎたり、小さすぎたりする場合があります。この場合、商品を返品する必要があります。

企業は、消費者が返品プロセスを支援するカスタマー サポート担当者にすぐに連絡できるように、物流用の QR コードを設定できます。

顧客は、荷物やその他の関連事項について質問や問い合わせがある場合、この QR コード配送ラベルをスキャンすることもできます。

9. 便利な顧客フィードバック

あなたのサービスについて消費者の意見を聞くことは良いビジネス習慣です。

肯定的なレビューを利用してブランドの信頼性を高め、顧客を増やすことができます。

を追加できます フィードバックQRコード パッケージの包装紙や箱にステッカーを貼って、購入者が記入できるアンケート フォーム、またはレビューを投稿するための Web サイトにリダイレクトします。

10. 公式 Web サイトにリダイレクトします

送料や実施中のプロモーションなど、重要な情報や最新情報をここに表示できます。

ウェブサイトでのクリック数や訪問数が増えれば増えるほど、検索エンジンで上位にランクされる可能性が高くなります。

人々が宅配サービスを検索すると、あなたのブランドが上位の結果に表示されます。

11. ソーシャルメディアでのプロモーション

ソーシャル メディアでのマーケティングは、あらゆるビジネスに多くのメリットをもたらします。

トレンドに乗る方法を知っていれば、数千人または数百万人のユーザーに簡単にリーチし、ブランドの認知度を高めることができます。

を使用できます ソーシャルメディアのQRコード すべてのソーシャル ハンドルを保存します。

顧客がスキャンすると、スマートフォンの画面にソーシャル メディア ページがすべて表示されます。

その後、彼らはあなたとの取引がスムーズで成功したときはいつでも、あなたをフォローしたり、投稿にあなたをタグ付けしたりすることができます。これはあなたのブランドを宣伝するための無料の方法です。

顧客はソーシャル ページに肯定的なレビューや改善の提案を残すこともできます。ダイレクト メッセージを送信して具体的な質問をすることもできます。

QRコードを利用した物流サービス事業者

1.ログモア

2017 年に設立された Logmore は、物流の品質管理と保証をアップグレードする QR を利用した状態監視システムを革新しました。

フィンランドのスタートアップ企業が提供するのは、 データロギングシステム ダイナミック QR コードを通じて。これらの QR タグを通じて、企業は輸送中の製品の温度と湿度をリアルタイムで監視できます。

同社はまた、極度の凍結温度に耐えることができるデータロガーである Logmore Dry Ice も開発しました。これは、新型コロナウイルス感染症ワクチンの展開を輸送する上で大きな助けとなりました。

リアルタイムのデータ追跡機能により、保健当局はワクチンの温度を綿密に監視して、ワクチンの品質と効率を確保できます。

2.UPS

United Parcel Service (UPS) は、現在 200 か国以上の顧客を持つ大手物流会社の 1 つです。

UPS はエンドユーザーに次のサービスを提供します。 UPS 情報通知 荷物を受け取らなかったり、商品が配達されたときに受け取り場所にいなかったりしたとき。

この文書には Info Notice 番号と QR コードが記載されており、顧客はこれをスキャンして商品の所在を追跡し、商品を受け取ることができます。

3.フェデックス

FedEx も物流サービス プロバイダーの世界的リーダーです。 2018年にアメリカの会社が立ち上げた フェデックス返品テクノロジー、QRコードを利用した返品システム。

このソリューションを使用すると、事業主や小売業者は商品の返品を希望する顧客に QR コードを送信できます。

QR コードを受け取ったら、それを FedEx のスタッフに見せて、QR コードの配送ラベルを無料で印刷してもらうことができます。自分で印刷することもできます。

印刷されたラベルは密封された発送物に同梱され、販売者に返送する準備が整います。

効率的なサービスと迅速な配達のための物流用 QR コード

テクノロジーの発展に伴って顧客の要求は変化し続けており、業界がそれに応えられるように適応することが不可欠です。

QRコードは物流サービスの最適化に大きな可能性を秘めています。

重要な情報を迅速に提供できるため、透明性と消費者の信頼の構築に簡単に役立ちます。

サービスに QR コードの採用を検討している LSP は、次のパートナーと提携できます。 QRタイガー、オンラインで最高の QR コード ジェネレーター。

当社は、QR コードのデザインを変更するための QR ソリューションとカスタマイズ ツールの包括的なセットを提供します。無料トライアルに登録して、その仕組みを確認することができます。

私たちのウェブサイトにアクセスして、今すぐ QR TIGER 購読者になってください。