Casos de uso innovadores de un código QR para logística

Casos de uso innovadores de un código QR para logística

Un código QR para logística es una herramienta inteligente y eficiente para rastrear paquetes, envíos, paquetes y activos en toda la cadena de suministro para un flujo de productos más fluido.

Con esta herramienta digital modesta pero poderosa, los proveedores de servicios logísticos (LSP) pueden garantizar que sus clientes reciban sus productos comprados en buenas condiciones.

Las empresas de hoy seguramente pueden beneficiarse de la tecnología de códigos QR, ya que garantiza la seguridad, la satisfacción del cliente y la calidad del producto desde la instalación de almacenamiento hasta las manos de los consumidores.

A continuación se presentan once casos de uso sobre cómo utilizar de manera efectiva los códigos QR a tu favor.

El impacto del COVID-19 en la industria logística

La industria logística sufrió gravemente cuando el COVID-19 se propagó como un incendio forestal en todo el mundo.

Thomson Reuters informó que los rendimientos totales para los principales proveedores de servicios lingüísticos a nivel mundial cayó a -15% en los primeros tres meses de 2020.

Los confinamientos impuestos por el gobierno, las medidas de salud y las restricciones de viaje dificultaron que los empleados pudieran ir a trabajar. Además, la mayoría se negó a trabajar debido al miedo de contraer el virus.

No había mensajeros ni manipuladores para mover y vigilar los envíos. Aunque algunos proveedores de servicios logísticos continuaron operando, las empresas apenas utilizaron sus servicios debido a los precios extremadamente altos.

Según el Wall Street Journal, solo en los Estados Unidos, el transporte de artículos a través de camiones y trenes aumentó aproximadamente un 23%.

Pero con el creciente número de personas vacunadas a nivel mundial, más países han comenzado a levantar estas restricciones. A medida que las fronteras comenzaron a reabrirse, el sector logístico se recuperó lentamente.

El auge de los códigos QR

Menu QR code

La pandemia afectó a los proveedores de servicios lingüísticos, pero fue un caso completamente diferente para los códigos QR.

Después de verse obligada a detener sus operaciones, la industria restaurantera reabrió y comenzó a utilizar un Menú de código QR reemplazar los menús de papel que se pueden propagar gérmenes y virus.

Esta innovación se convirtió en pionera a medida que otras industrias también comenzaron a utilizar estos pequeños cuadrados en blanco y negro. Por ejemplo, PayPal introdujo códigos QR como método de pago sin contacto.

La industria logística también comenzó a utilizar códigos QR para optimizar operaciones y ofrecer un servicio de calidad a los usuarios finales.

Estas herramientas pueden ayudar a las empresas de logística con sus estrategias de marketing en redes sociales para construir su marca.

11 casos de uso de códigos QR para logística

Hemos recopilado once formas innovadoras en que los códigos QR pueden optimizar las operaciones y servicios de una empresa de logística.

Gestión de inventario

Los códigos QR son una herramienta eficiente para utilizar en un sistema de gestión de inventario.

Con su capacidad de almacenamiento, pueden contener más datos que los códigos de barras tradicionales.

Puedes usar un generador de códigos QR masivos para crear múltiples etiquetas de inventario únicas con códigos QR para cada paquete.

Esta herramienta te ahorra tiempo ya que podrás producir hasta miles de códigos QR, ya sea individuales o en bucle, en tan solo un día.

El código QR del inventario puede almacenar el número de serie de un paquete, la descripción del producto, la fecha de entrega y el destino.

Usando Códigos QR para gestión de inventario también facilita a los empleados registrar los paquetes porque solo necesitarán un teléfono inteligente para escanearlos.

Cada escaneo se registra en una base de datos en línea segura, que ahora funcionará como su sistema de inventario de códigos QR.

Detalles del cliente seguros

Packaging QR code

Los envoltorios de paquetes contienen el nombre, la dirección y los datos de contacto del comprador.

Permite al personal contactar al cliente cuando entregan el artículo rápidamente.

Pero esto expone su información privada.

Si el par de ojos equivocado ve el envoltorio, el comprador puede correr el riesgo de amenazas de seguridad como estafas de texto y robo de identidad.

Para evitar esto, las empresas de logística pueden optar por una código QR de archivo etiqueta de envío que dirigirá a un usuario que escanea a los detalles de contacto del comprador.

Esto dificulta que los estafadores roben los datos sensibles de tus clientes. Incluso puedes agregar una contraseña a los códigos QR de tus archivos para mayor seguridad.

Autenticación de productos e información

Algunas empresas son tan grandes que cuentan con servicios de logística internos para entregar sus productos.

Pero un problema al que se enfrentan es que sus productos son propensos a falsificaciones.

Pueden usar un código QR para logística para almacenar los detalles de autenticación de un artículo, como su número de serie, que los compradores luego pueden ingresar en el sitio web oficial de la marca para verificación.

Los LSP también pueden agregar un código QR en PDF a la etiqueta de un envío. Cuando los mensajeros o trabajadores de la instalación escanean el código, encontrarán una descripción completa del producto dentro del paquete.

Conocer los detalles de un producto dará al personal una idea de cómo manejar adecuadamente el paquete para mantener su calidad cuando llegue al cliente.

Seguimiento de paquetes

Las empresas pueden rastrear un paquete utilizando un código QR al colocar un código QR dinámico para el seguimiento de la producción en sus paquetes y envíos.

Cuando los trabajadores escanean el localizador de código QR al llegar a un almacén o instalación de almacenamiento, los detalles del escaneo se reflejarán en el panel de control del generador de códigos QR.

Estos detalles incluyen la ubicación y hora del escaneo, el dispositivo utilizado y el número total de escaneos realizados. Esta característica hace que los códigos QR dinámicos sean superiores a los estáticos.

Con un localizador de código QR dinámico, tú y tus clientes pueden monitorear un artículo mientras se envía.

Guía de estaciones de entrega

Logistics QR code

Cualquier cliente se sentiría emocionado al saber que su paquete está en camino a sus hogares, pero a veces, pueden ocurrir retrasos debido a que los mensajeros no conocen su ubicación exacta.

Aquí es donde un código QR para logística es útil. Puede almacenar la dirección del comprador en aplicaciones de mapas basadas en la web como Google Maps, agilizando el proceso tanto para los mensajeros como para 3PL para comercio electrónico proveedores.

Este código QR para la entrega puede ayudar enormemente a los mensajeros a entregar el paquete más rápido al cliente. Les muestra cómo llegar a la ubicación, permitiéndoles evitar puntos de congestión de tráfico y desvíos en la carretera.

Pagos sin efectivo

Algunos compradores en línea prefieren los métodos de pago contra reembolso, pero la pandemia reciente ha hecho que esto sea arriesgado porque potencialmente puede propagar virus y enfermedades.

Pueden seguir pagando escaneando un código QR para logística que se conectará a su aplicación de billetera digital para un método de pago móvil instantáneo y sin efectivo.

Las empresas de logística también pueden establecer una código QR de pago sistema para compradores que desean pagar por adelantado los gastos de envío.

Para acceder a la página de pago en línea, los usuarios simplemente pueden escanear el código QR que aparece en su computadora portátil o teléfono inteligente.

Guías de cuidado de paquetes multilingües

Language QR code

Proporcionar a los mensajeros y al personal del almacén guías sobre cómo manejar los paquetes es crucial, ya que no se les permite abrirlos.

El problema es que estos se pueden perder o dañar fácilmente. También es inconveniente si la guía utiliza un idioma desconocido o extranjero para el personal.

A Código QR para idioma Es la herramienta perfecta para esto. Puede almacenar múltiples páginas de destino configuradas en diferentes idiomas.

Al escanear, el código detecta el idioma del dispositivo y redirige al usuario a un conjunto de instrucciones escritas en ese idioma.

Esto también elimina la necesidad de imprimir numerosas copias de manuales de cuidado de paquetes.

Soporte al cliente accesible

Hay ocasiones en las que un comprador recibe el artículo incorrecto o cuando la ropa que un comprador ordenó es demasiado grande o demasiado pequeña para ellos. En estos casos, el comprador necesita devolver los artículos.

Las empresas pueden configurar un código QR para logística para que los consumidores puedan contactar rápidamente a un representante de atención al cliente que los ayudará con el proceso de devolución.

Los clientes también pueden escanear este código QR en las etiquetas de envío si tienen preguntas y consultas sobre su paquete u otros asuntos relacionados.

Retroalimentación conveniente del cliente

Es una buena práctica empresarial escuchar lo que dicen los consumidores sobre tus servicios.

Puedes usar sus reseñas positivas para impulsar la credibilidad de tu marca y aumentar los clientes.

Puedes agregar una código QR de retroalimentación pegatina en los envoltorios de paquetes o cajas que redirigirá a los compradores a un formulario de encuesta que pueden completar o a tu sitio web para que publiquen sus reseñas.

Redirigir a sitios web oficiales

Website QR code

Puedes mostrar información importante y actualizaciones aquí, como tus tarifas de envío y promociones en curso.

Cuanto más clics y visitas reciba tu sitio web, más probable es que se posicione alto en los motores de búsqueda.

Cuando las personas busquen servicios de mensajería, tu marca estará en los primeros resultados.

Promociones en redes sociales

El marketing en redes sociales puede traer muchos beneficios a cualquier negocio.

Si sabes cómo aprovechar las tendencias, puedes llegar fácilmente a miles o millones de usuarios y hacer que tu marca sea más visible.

Puedes usarlo código QR de redes sociales para almacenar todos tus nombres de usuario en redes sociales.

Cuando los clientes lo escaneen, verán todas tus páginas de redes sociales en las pantallas de sus teléfonos inteligentes.

Pueden seguirte y etiquetarte en publicaciones cada vez que tengan una transacción exitosa y fluida contigo. Esa es una forma gratuita de promocionar tu marca.

Los clientes también pueden dejar reseñas positivas y sugerencias para mejorar en tus páginas sociales. Incluso pueden enviar un mensaje directo para hacer preguntas específicas.

Proveedores de servicios logísticos que utilizan códigos QR

Logmore

Log QR code

Fundada en 2017, Logmore innovó un sistema de monitoreo de condiciones impulsado por códigos QR que mejora el control de calidad y la garantía logística.

La start-up finlandesa ofrece una sistema de registro de datos A través de códigos QR dinámicos. Estas etiquetas QR permiten a las empresas monitorear la temperatura y humedad de un producto en tiempo real mientras está en tránsito.

La empresa también desarrolló Logmore Dry Ice, un registrador de datos que puede soportar temperaturas de congelación profunda. Fue de gran ayuda en el transporte del despliegue de las vacunas contra el COVID-19.

Debido a su función de seguimiento de datos en tiempo real, los funcionarios de salud podrían monitorear de cerca la temperatura de las vacunas para garantizar su calidad y eficacia.

UPS

Ups QR code

United Parcel Service, o UPS, es una de las principales empresas de logística hoy en día, con clientes de más de 200 países.

UPS proporciona a sus usuarios finales con una Aviso de UPS cuando no logran recoger su paquete o no están en el punto de entrega cuando se entregó el artículo.

El documento viene con un número de InfoNotice y un código QR que el cliente puede escanear para rastrear la ubicación de su artículo y luego recogerlo.

3. FedEx

Fedex QR codeFuente de la imagen: SupplyChain Digital

FedEx es otro líder global entre los proveedores de servicios logísticos. En 2018, la empresa estadounidense lanzó Tecnología de devoluciones de FedEx un sistema impulsado por códigos QR para devolver artículos.

Con esta solución, los propietarios de negocios y minoristas pueden enviar un código QR a sus clientes que deseen devolver artículos.

Una vez que hayan recibido el código QR, pueden mostrarlo a un trabajador de FedEx para que les impriman de forma gratuita su etiqueta de envío con código QR. También pueden imprimirlo ellos mismos.

La etiqueta impresa irá junto con su envío sellado, listo para ser devuelto al vendedor.


Código QR para logística para servicios eficientes y entregas rápidas

Las demandas de los clientes siguen cambiando a medida que la tecnología se desarrolla, y es esencial para las industrias adaptarse para poder satisfacerlas.

Los códigos QR tienen un gran potencial para la optimización de los servicios logísticos.

Dado que pueden proporcionar rápidamente información esencial, pueden ayudar fácilmente con la transparencia y la construcción de la confianza del consumidor.

Los proveedores de servicios lingüísticos que buscan adoptar códigos QR para sus servicios pueden asociarse con QR TIGER el mejor generador de códigos QR en línea.

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