Cas d'utilisation innovants d'un code QR pour la logistique

Un code QR pour la logistique est un outil intelligent et efficace pour suivre les colis, les expéditions, les paquets et les actifs tout au long de la chaîne d'approvisionnement afin de faciliter le flux des produits.

Avec cet outil numérique discret mais puissant, les prestataires de services logistiques (PSL) peuvent garantir que leurs clients reçoivent leurs produits achetés en bon état.

Les entreprises d'aujourd'hui peuvent certainement bénéficier de la technologie des codes QR car elle garantit la sécurité, la satisfaction des clients et la qualité des produits, de l'entrepôt aux mains des consommateurs.

Ci-dessous, onze cas d'utilisation sur la manière d'utiliser efficacement les codes QR à votre avantage.

L'impact de la COVID-19 sur l'industrie de la logistique

L'industrie de la logistique a beaucoup souffert lorsque le COVID-19 s'est propagé comme une traînée de poudre à travers le monde.

Thomson Reuters a rapporté que les rendements totaux pour les principaux prestataires de services linguistiques dans le monde entier a chuté de -15% au cours des trois premiers mois de 2020.

Les confinements imposés par le gouvernement, les mesures sanitaires et les restrictions de voyage ont rendu difficile pour les employés de se rendre au travail. De plus, la plupart ont refusé de travailler par peur de contracter le virus.

Il n'y avait pas de coursiers et de manutentionnaires pour déplacer et surveiller les envois. Alors que certains prestataires de services logistiques ont continué leurs activités, les entreprises ont rarement utilisé leurs services en raison de prix extrêmement élevés.

Selon le Wall Street Journal, aux États-Unis seulement, le transport d'articles par camions et trains a augmenté d'environ 23%.

Mais avec le nombre croissant de personnes vaccinées à l'échelle mondiale, de plus en plus de pays ont commencé à lever ces restrictions. Alors que les frontières ont commencé à rouvrir, le secteur de la logistique a lentement repris.

La montée des codes QR

Après avoir été contraint de cesser ses activités, l'industrie de la restauration a rouvert et a commencé à utiliser un Menu QR code remplacer les menus en papier tenus à la main qui pourraient potentiellement propager des germes et des virus.

Cette innovation est devenue un pionnier alors que d'autres industries ont également commencé à utiliser ces petits carrés noirs et blancs. Par exemple, PayPal a introduit les codes QR comme méthode de paiement sans contact.

L'industrie de la logistique a également commencé à utiliser des codes QR pour rationaliser les opérations et offrir un service de qualité aux utilisateurs finaux.

Ces outils peuvent aider les entreprises de logistique avec leurs stratégies de marketing sur les médias sociaux pour renforcer leur marque.

11 cas d'utilisation des codes QR pour la logistique

Nous avons compilé onze façons innovantes dont les codes QR peuvent optimiser les opérations et les services d'une entreprise de logistique.

Gestion des stocks

Les codes QR sont un outil efficace à utiliser pour un système de gestion des stocks.

Avec leur capacité de stockage, ils peuvent contenir plus de données que les codes-barres traditionnels.

Vous pouvez utiliser un générateur de codes QR en vrac pour créer plusieurs étiquettes d'inventaire uniques en code QR pour chaque colis.

Cet outil vous fait gagner du temps car vous pourrez produire jusqu'à des milliers de codes QR - individuels ou en boucle - en une seule journée.

Le code QR d'inventaire peut stocker le numéro de série d'un colis, la description du produit, la date de livraison et la destination.

En utilisant Codes QR pour la gestion des stocks Cela facilite également l'enregistrement des colis pour le personnel car ils auront seulement besoin d'un smartphone pour les scanner.

Chaque scan est enregistré dans une base de données en ligne sécurisée, qui servira désormais de système d'inventaire QR.

Protéger les coordonnées des clients

Il permet au personnel de contacter le client lorsqu'ils livrent rapidement l'article.

Mais cela expose leurs informations privées.

Si la mauvaise paire d'yeux voit l'emballage, l'acheteur peut courir le risque de menaces de sécurité telles que les escroqueries par SMS et le vol d'identité.

Pour éviter cela, les entreprises de logistique peuvent opter pour une fichier code QR étiquette d'expédition qui dirigera un utilisateur de numérisation vers les coordonnées de l'acheteur.

Cela rend plus difficile pour les escrocs de voler les données sensibles de vos clients. Vous pouvez même ajouter un mot de passe à vos codes QR de fichier pour une sécurité accrue.

Authentification du produit et informations

Certaines entreprises sont si grandes qu'elles disposent de services logistiques internes pour livrer leurs produits.

Mais un problème auquel ils sont confrontés est que leurs produits sont sujets à la contrefaçon.

Ils peuvent utiliser un code QR pour la logistique afin de stocker les détails d'authentification d'un article, tels que son numéro de série, que les acheteurs peuvent ensuite saisir sur le site officiel de la marque pour vérification.

Les LSP peuvent également ajouter un code QR PDF à l'étiquette d'expédition. Lorsque les coursiers ou les travailleurs de l'entrepôt scannent le code, ils trouveront une description complète du produit à l'intérieur du colis.

Connaître les détails d'un produit donnera au personnel une idée de comment manipuler correctement le colis pour en maintenir la qualité lorsqu'il arrive chez le client.

Suivi de colis

Les entreprises peuvent suivre un colis en utilisant un code QR en le plaçant code QR dynamique pour le suivi de la production de leurs colis et expéditions.

Lorsque les travailleurs scannent le code QR du localisateur lorsqu'il atteint un entrepôt ou un centre de stockage, les détails du scan seront reflétés sur le tableau de bord du générateur de code QR.

Ces détails comprennent l'emplacement et l'heure de la numérisation, l'appareil utilisé et le nombre total de numérisations effectuées. Cette fonctionnalité rend les codes QR dynamiques supérieurs aux codes statiques.

Avec un localisateur de code QR dynamique, vous et vos clients pouvez suivre un article pendant son expédition.

Guide des stations de dépôt

Voici où un code QR pour la logistique est utile. Il peut stocker l'adresse de l'acheteur sur des applications de cartes basées sur le web telles que Google Maps, simplifiant le processus pour les coursiers et 3PL pour le commerce électronique fournisseurs.

Ce code QR pour la livraison peut grandement aider les coursiers à livrer le colis plus rapidement au client. Il leur montre comment se rendre à l'endroit, leur permettant d'éviter les points de congestion du trafic et les détours routiers.

Paiements sans numéraire

Certains acheteurs en ligne préfèrent les méthodes de paiement contre remboursement, mais la pandémie récente a rendu cela risqué car cela peut potentiellement propager des virus et des maladies.

Ils peuvent toujours payer en scannant un code QR pour la logistique qui se connectera à leur application de portefeuille numérique pour un paiement mobile instantané et sans espèces.

Les entreprises de logistique peuvent également mettre en place un code QR de paiement système pour les acheteurs qui souhaitent prépayer les frais de livraison.

Pour accéder à la page de paiement en ligne, les utilisateurs peuvent simplement scanner le code QR affiché sur leur ordinateur portable ou smartphone.

Guides de soins multilingues pour les colis

Le problème est que ces éléments peuvent facilement se perdre ou s'endommager. Il est également gênant si le guide utilise une langue inconnue ou étrangère pour le personnel.

Un Code QR pour la langue C'est l'outil parfait pour cela. Il peut stocker plusieurs pages de destination configurées dans différentes langues.

Lors de la numérisation, le code détecte la langue de l'appareil et redirige l'utilisateur vers un ensemble d'instructions rédigées dans cette langue.

Cela élimine également le besoin d'imprimer de nombreuses copies des manuels de soins des colis.

Support client accessible

Il arrive que le client reçoive le mauvais article ou que les vêtements commandés soient trop grands ou trop petits pour lui. Dans ces cas, le client doit retourner les articles.

Les entreprises peuvent mettre en place un code QR pour la logistique afin que les consommateurs puissent rapidement contacter un représentant du service client qui les aidera dans le processus de retour.

Les clients peuvent également scanner ce code QR sur les étiquettes d'expédition s'ils ont des questions ou des requêtes concernant leur colis ou d'autres sujets connexes.

Retour client pratique

Il est bon pour les affaires d'écouter ce que disent les consommateurs de vos services.

Vous pouvez utiliser leurs avis positifs pour renforcer la crédibilité de votre marque et attirer davantage de clients.

Vous pouvez ajouter un code QR de feedback autocollant sur les emballages ou les boîtes qui redirigeront les acheteurs vers un formulaire de sondage qu'ils peuvent remplir ou vers votre site Web pour publier leurs avis.

Rediriger vers les sites web officiels

Vous pouvez afficher des informations importantes et des mises à jour ici, telles que vos frais d'expédition et les promotions en cours.

Plus votre site web reçoit de clics et de visites, plus il a de chances de se classer haut dans les moteurs de recherche.

Lorsque les gens recherchent des services de messagerie, votre marque figurera parmi les premiers résultats.

Promotions sur les réseaux sociaux

Le marketing sur les réseaux sociaux peut apporter de nombreux avantages à toute entreprise.

Si vous savez comment suivre les tendances, vous pouvez facilement atteindre des milliers ou des millions d'utilisateurs et rendre votre marque plus visible.

Vous pouvez utiliser un code QR des médias sociaux pour stocker toutes vos poignées sociales.

Lorsque les clients le scannent, ils verront chacune de vos pages de médias sociaux sur leurs écrans de smartphone.

Ils peuvent ensuite vous suivre et vous identifier dans des publications chaque fois qu'ils ont une transaction fluide et réussie avec vous. C'est un moyen gratuit de promouvoir votre marque.

Les clients peuvent également laisser des avis positifs et des suggestions d'amélioration sur vos pages sociales. Ils peuvent même envoyer un message direct pour poser des questions spécifiques.

Fournisseurs de services logistiques qui utilisent des codes QR

Logmore

Fondée en 2017, Logmore a innové un système de surveillance des conditions alimenté par QR qui améliore le contrôle qualité et l'assurance logistique.

La start-up finlandaise propose un système d'enregistrement de données À travers des codes QR dynamiques. Ces étiquettes QR permettent aux entreprises de surveiller en temps réel la température et l'humidité d'un produit pendant son transport.

La société a également développé Logmore Dry Ice, un enregistreur de données capable de résister aux températures de congélation profonde. Il a été d'une grande aide pour le transport du déploiement des vaccins COVID-19.

En raison de sa fonction de suivi des données en temps réel, les responsables de la santé pourraient surveiller de près la température des vaccins pour garantir leur qualité et leur efficacité.

UPS

United Parcel Service, ou UPS, est l'une des principales entreprises de logistique aujourd'hui, avec des clients provenant de plus de 200 pays.

UPS fournit à ses utilisateurs finaux un Avis de passage UPS lorsqu'ils ne parviennent pas à récupérer leur colis ou ne sont pas au point de dépôt lorsque l'article a été livré.

Le document est accompagné d'un numéro d'InfoNotice et d'un code QR que le client peut scanner pour suivre la localisation de son article afin de pouvoir ensuite le récupérer.

FedEx

FedEx est un autre leader mondial parmi les prestataires de services logistiques. En 2018, l'entreprise américaine a lancé Technologie de retours FedEx un système alimenté par code QR pour retourner des articles.

Avec cette solution, les propriétaires d'entreprise et les détaillants peuvent envoyer un code QR à leurs clients qui souhaitent renvoyer des articles.

Une fois qu'ils ont reçu le code QR, ils peuvent le montrer à un employé de FedEx pour faire imprimer gratuitement leur étiquette d'expédition avec code QR. Ils peuvent également l'imprimer eux-mêmes.

L'étiquette imprimée accompagnera ensuite leur envoi scellé, prête à être renvoyée au vendeur.

Code QR pour la logistique pour des services efficaces et des livraisons rapides

Les demandes des clients continuent de changer à mesure que la technologie évolue, et il est essentiel pour les industries de s'adapter afin de pouvoir les satisfaire.

Les codes QR ont un grand potentiel pour l'optimisation des services logistiques.

Étant donné qu'ils peuvent rapidement fournir des informations essentielles, ils peuvent facilement aider à la transparence et à renforcer la confiance des consommateurs.

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