QRコードの活用:Canny Co QRコードが製品体験を向上させる方法

QRators in Action QRコードを使用して顧客の体験を向上させ、教育し、信頼を築くブランドの実際のストーリーのシリーズです。
Canny CoのQRコードの使用例は、掘り下げる価値のあるストーリーです。それは、ペットの飼い主が犬の散歩をする方法を改善することに専念している会社です。
Canny CoはCanny Collarで知られており、犬に簡単に取り付けられる広範囲の散歩用品を製造していますが、必要なトレーニング機能を犠牲にすることなく。
目標はシンプルです:「難しい」犬が里親探しをされるのを防ぎ、飼い主が自分のトレーニングが重要であることを知るのを手助けすることです。
QRコードのおかげで、顧客は簡単に製品情報にアクセスし、ペット用の適切なギアを選択することができます。
目次
Canny Coの非凡な始まり
Canny Co すべてはスコットランドのハイランドで馬術家であるブライアン・スミスが発明したことから始まりました。彼は、普通の首輪をつけるのが痛かったウォレスという名前の種馬のために、特別にスリップライン首輪を作りました。
彼は、ペットのしつけに苦労している犬の飼い主にも役立つかもしれないと気づき、犬用のバージョンを作成し、Canny Collarをデモンストレーションするためにスコットランドを巡業し始めました。
その後、その会社は世界中の飼い主やトレーニンググループがペットや保護動物の散歩体験を向上させるのを手助けしてきました。
需要が高まるにつれて、Canny Coは含めることを決定しました 製品の包装にQRコード 新しい機器の使い方に関するインストラクションビデオへの顧客の誘導
Canny CoがQRコードを使用して製品体験を向上させる方法

ショーン・マクエルヘロン、ザ・キャニー・カンパニーのマネージングディレクターおよびキャニーコ・アメリカのディレクターと話す機会がありました。彼らがどのように知るようになったかを学ぶために。 QR タイガー そして、それを信頼して、彼らが犬のケアとトレーニングを改善する目標を達成するのに役立てる
会社について簡単に説明してください。あなたのブランドやサービスを他と異なるものにする要素は何ですか?
「私たちは、犬のしつけ用品の限られた範囲を販売しており、その中には、犬がリードを引かないようにするためのフラッグシップ製品であるCanny Collarも含まれています。Canny Collarは特許を取得しており、英国、アメリカ、オーストラリア、ヨーロッパで販売されています。」
なぜQRコードを使用することを決めたのですか?また、なぜこのアプローチをキャンペーンやイベントに選んだのですか?
最初から、キャニーカラーの取り付け方や使い方のビデオにリンクするために、パッケージにQRコードが必要でした。しかし、今ではコードに他の製品にも実用的な用途があることがわかり、そのため他の製品にも追加し、またオファーや割引などにも使用する予定です。
QR TIGERは、貴社が目標を達成するのにどのように役立ちましたか?
最初は、主要製品の取り付けや使用の難しさに関する初期の反対意見を克服することで、購入時の潜在顧客を支援することで私たちを助けてくれました。
QR TIGERをキャンペーンで使用することから得た主要な洞察や学びは何ですか?
多くの人々がそのコードをスキャンしたことから、お客様がこの情報を必要としていることを実感しました。今後は全ての包装にその情報を提供し、適切なリンクとビデオを使用することで、購入率を向上させ、製品の返品を減らすことができます。
他の企業にQR TIGERをお勧めしますか?なぜですか?
「完全にそうです。購入時に携帯電話でコードをスキャンできることは、顧客にとって非常に貴重です」 必要な情報 購入手続きを行うため。
Canny CoのQRコード利用事例からの洞察
Canny Coの製品パッケージにQRコードを統合することは効果的であることが証明されています。製品の信頼性が向上し、返品が減少し、顧客の信頼が強化されました。
その上、会社は顧客をあらゆる面でサポートしたいという願望から、QRコードが顧客を引きつけ、さらなる利益を提供する可能性があることに気づいた。
目的に特化した製品を持つCanny Coのような企業は、この経験から最も学ぶことができます。
製品情報をアクセス可能にすることで、お客様が情報を元にした意思決定を行い、長期的な信頼を築く手助けをしています。そのすべてがQRコードで可能です。 

