Strategii de marketing cu ajutorul codurilor QR: Obțineți rezultate la fiecare etapă

Un entonel de marketing este un cadru care mapează călătoria clientului, începând cu descoperirea mărcii tale până la efectuarea unei achiziții și, în cele din urmă, devenind un avocat loial.

Prin intermediul unei strategii puternice de marketing funnel, brandurile pot îmbunătăți experiențele clienților, crește conversiile și construi relații mai puternice pe termen lung, în loc să se concentreze exclusiv pe vânzările ocazionale.

Codurile QR sunt eficiente în marketingul de tip tunel de vânzări deoarece pot ajuta la atragerea publicului potrivit, construirea încrederii, simplificarea călătoriilor de cumpărare și livrarea conținutului la timp la fiecare punct de interacțiune.

Ei susțin și urmărirea datelor, în special codurile QR dinamice, oferindu-vă o imagine mai clară despre modul în care publicul se comportă la diferite etape ale angajamentului și permitând optimizarea în timp real a activităților de funnel.

Te vom ghida pe tot parcursul utilizării codurilor QR pentru a livra experiența potrivită la fiecare etapă a călătoriei clienților.

Cuprins

1. Aspecte cheie ale datelor
2. Cum să folosești codurile QR în strategiile tale de marketing de tip funnel
   • Stadiul de conștientizare (TOFU)
   • Stadiul de considerare (MOFU)
   • Stadiul de conversie (BOFU)
   • Stadiul de loialitate (după conversie)
3. Vizualizator: Coduri QR pe tot parcursul canalului de marketing
4. Beneficiile utilizării codurilor QR în strategiile de marketing ale canalului de vânzări
5. Cum să urmăriți tactici de marketing ale funelului dvs. prin coduri QR
6. Strategii pentru utilizarea marketingului în formă de funel bazat pe coduri QR
7. Cum folosesc brandurile codurile QR la diferite etape ale funnel-ului
8. Construiți-vă campaniile cu coduri QR cu QR TIGER
9. Oamenii au întrebat, de asemenea

Aspecte cheie ale datelor

Cum să folosești codurile QR în strategiile tale de marketing de tip funnel

Există multe modalități de a folosi codurile QR în strategia dvs. de marketing completă. Acestea funcționează atât în canalele tradiționale, cât și în cele digitale de marketing, ceea ce le face un instrument valoros pentru campaniile omnicanal ale multor afaceri.

Iată câteva strategii de cod QR de aplicat la diferitele etape ale canalului de marketing:

Stadiul de conștientizare (TOFU)

Stadiul de conștientizare este acolo unde oamenii descoperă pentru prima dată brandul, produsul sau serviciul tău. Scopul principal este de a crește conștientizarea publicului cu privire la un brand și de a-i încuraja să-și manifeste interesul pentru acesta.

Cheia marketingului de tip funnel este să te concentrezi pe vizibilitate și implicare în loc de vânzare directă.

Strategie cod QR:

Poți folosi codurile QR pentru a direcționa publicul către conținut care captează rapid atenția și crește implicarea cu brandul tău, cum ar fi videoclipuri promoționale, videoclipuri scurte, concursuri pe rețelele de socializare și experiențe interactive (de exemplu, realitate augmentată (AR)).

Pentru a-și crește vizibilitatea, plasați codurile QR în:

• Materiale tipărite Postere, ambalaje, flyere și panouri publicitare care direcționează utilizatorii către experiențe digitale.
• Marketingul de evenimente și activările Standuri, pop-up-uri și campanii experiențiale care creează întâlniri fizice cu brandul.
• publicitate OOH (out-of-home) Panouri publicitare, reclame în transportul în comun și instalații stradale concepute pentru expunere mare.

Stadiul de considerare (MOFU)

În etapa de considerare, potențialii clienți compară activ produsele și caută informații de încredere despre brandul dvs. înainte de a face o achiziție. Acest lucru se poate întâmpla imediat după etapa de conștientizare.

Pentru strategia dvs. de marketing la mijlocul procesului de vânzare, trebuie să vă concentrați pe ajutarea potențialilor clienți să evalueze produsele sau serviciile dvs. construi suficientă încredere să preferi marca ta în locul altor alternative.

Strategie cod QR:

Utilizați codurile QR pentru a oferi acces imediat la informații detaliate care pot influența deciziile de cumpărare, cum ar fi:

• Pagini de informații despre produs
• Videoclipuri și demonstrații despre cum să faci ceva
• Cataloage digitale
• Studii de caz, comunicate de presă și bloguri de comparație
• Testimoniale și recenzii ale clienților
• Sustenabilitate și informații despre surse

Conform cu QR TIGER raportul din industrie, peste 49% dintre utilizatorii de coduri QR preferă scanarea codurilor QR pentru a accesa informații și conținut util, exclusiv.

Codurile QR funcționează cel mai bine acolo unde clienții trec de la curiozitate la evaluare, cum ar fi pe ambalajele și etichetele produselor, afișajele de raft din magazine, stațiile de demonstrare sau materialele tipărite distribuite.

Doar un reminder special de a evita vânzările agresive. În acest stadiu, oamenii încă au nevoie de asigurări, nu de presiune. Insistând pentru o achiziție prea devreme poate crea rezistență.

Stadiul de conversie (BOFU)

Stadiul de conversie (partea de jos a tunelului) este acolo unde perspectivele devin clienți prin finalizarea unei achiziții, rezervarea unui serviciu, abonarea la un plan sau efectuarea unei alte acțiuni dorite.

Ceea ce trebuie să te concentrezi în această etapă este să elimini fiecare barieră rămasă între intenție și acțiune și, în același timp, să-ți întărești încrederea în momentul exact al deciziei.

Aici este locul unde codurile QR funcționează cel mai bine. Aproximativ 55% dintre utilizatori preferă scanarea lor pentru a economisi timp, conform cercetării noastre.

Strategie cod QR:

Când clienții sunt deja pregătiți să cumpere, folosiți codurile QR pentru a-i direcționa direct către:

• pagini de plată
• opțiuni de plată mobilă sau portofele digitale
• formulare precompletate pentru programări, consultații sau abonamente
• reduceri, pachete promoționale sau transport gratuit

Aceasta reduce frecarea decizională și scurtează calea către achiziție, îmbunătățind experiența generală a clienților și făcând canalul de vânzări mai eficient.

Stadiul de loialitate (post conversie)

Călătoria clienților nu se încheie după o achiziție. Valoarea pe termen lung a marketingului provine din menținerea clienților, încurajarea achizițiilor repetate și transformarea cumpărătorilor mulțumiți în susținători ai mărcii.

În plus, conform HubSpot, obținerea clienților este de cinci ori mai scump păstrând pe cei existenți, făcând retenția mai rentabilă.

Pentru a sprijini strategia ta de loialitate, folosește coduri QR pentru:

• Recompense de membru
• Program de recomandare
• Conținut exclusiv
• Instrucțiuni de îngrijire a produsului
• Recomandări personalizate prin Cod QR URL inteligent
• Campanii de implicare a comunității
• Suport direct pentru clienți

Mărcile folosesc Programe de loialitate cu coduri QR pentru a oferi clienților lor recompense, conținut exclusiv, experiențe personalizate și alte beneficii.

Recompensarea clienților tăi este o modalitate simplă de a-i face să se simtă valorizați, în loc să fie tratați doar ca simpli consumatori "plătitori".

Vizualizator: Coduri QR pe tot parcursul funnel-ului de marketing

Acest tabel arată cum codurile QR ajută la atingerea obiectivelor în diferite etape ale procesului de vânzare:

Beneficiile utilizării codurilor QR în strategiile de marketing ale canalului de vânzări

Când vine vorba de crearea unei strategii viabile de marketing pentru brandul tău, codurile QR te pot ajuta în următoarele moduri:

• O mai bună atribuire Codurile QR dinamice pot oferi specialiștilor în marketing metrici rapide și ușor de utilizat pentru performanța campaniilor, facilitând măsurarea ROI-ului și identificarea canalelor de marketing care generează cele mai bune rezultate.
• Călătoria clienților omnicanal Codurile QR pot ajuta la conectarea experiențelor fizice și digitale prin conectarea reclamelor tipărite, ambalajelor de produse, afișajelor din magazine, evenimentelor și altor puncte de contact offline la conținut și acțiuni online.
• Creșterea implicării În loc să îndrume clienții către pagini web statice, codurile QR pot oferi conținut interactiv precum videoclipuri de produse, tutoriale și altele, încurajând implicarea mai profundă.
• Frictiune redusă la conversie Codurile QR elimină pașii inutili, ducând clienții direct către paginile produselor, fluxurile de checkout, portalurile de plată, sistemele de rezervare sau descărcările de aplicații, ceea ce poate crește ratele de conversie.
• Îmbunătățirea retenției clienților După o achiziție, codurile QR pot conecta consumatorii la programe de loialitate, recompense personalizate, suport pentru produse și colectare de feedback, încurajând achizițiile repetate și relațiile mai puternice cu clienții.
• Optimizare a campaniei în timp real Cu codurile QR dinamice, destinațiile pot fi actualizate fără a fi necesară re-tipărirea materialelor, iar specialiștii în marketing pot ajusta rapid paginile de destinație, promoțiile, mesajele și campaniile pe baza datelor de performanță în timp real.

Împreună, aceste capacități fac codurile QR un instrument valoros pentru construirea unor funeluri de marketing măsurabile, bazate pe date, care oferă experiențe mai bune pentru clienți.

Cum să urmăriți tactici de marketing ale funelului dvs. prin coduri QR

Odată ce campaniile dvs. cu coduri QR sunt active, este timpul să măsurați eficacitatea strategiilor dvs. urmărind modul în care interacțiunile clienților la fiecare etapă generează lead-uri, vânzări și implicare repetată.

Există diferite modalități de monitorizare a campaniilor bazate pe coduri QR care funcționează atât pentru canalele tradiționale, cât și pentru cele de marketing digital.

Generator dinamic de cod QR

Codurile QR dinamice permit echipelor de marketing să măsoare implicarea și interesul publicului la punctul de interacțiune. Analiza codului QR măsurați metrici cheie cum ar fi:

• Număr de scanări (unic și total) Măsoară acoperirea campaniei și frecvența de angajament. Scanările unice arată câți utilizatori individuali au interacționat cu campania ta, în timp ce scanările totale dezvăluie angajamentul repetat.
• Timp de scanare Ajută la identificarea momentelor în care publicul tău este cel mai receptiv. Prin analizarea scanărilor pe zi, săptămână, lună sau an, poți determina cele mai bune momente pentru a lansa promoții sau a programa viitoare campanii pentru angajament maxim.
• Tip dispozitiv Arată care sunt dispozitivele pe care le folosește cel mai des publicul tău. Acest lucru ajută la asigurarea faptului că paginile tale de destinație, formularele și experiențele digitale sunt optimizate pentru dispozitivele care generează cele mai multe scanări.
• Locație de top Revelează care zone geografice generează cea mai mare implicare. Puteți folosi aceste informații pentru a evalua performanța campaniilor regionale, identifica piețele cu performanțe ridicate și aloca bugetele de publicitate mai eficient.
• Locație scanare (GPS) Oferă informații detaliate despre unde și când au loc interacțiunile. Acest lucru poate ajuta la măsurarea traficului de persoane, evaluarea eficacității plasamentelor specifice și înțelegerea comportamentului clienților în diferite locații.

Aceste metrici ajută la răspunsul la întrebări cheie de marketing, cum ar fi: Câți oameni s-au implicat? Când s-au implicat? Unde s-au implicat? Ce dispozitive au folosit?

Răspunsurile vă permit să rafinați targetarea, să îmbunătățiți experiențele clienților și să luați decizii bazate pe date pentru campaniile viitoare.

Google Analytics (GA4)

Poți urmariti codurile QR cu Google Analytics pentru a permite urmărirea mai cuprinzătoare dincolo de scanare.
Google Analytics vă permite să înțelegeți ce fac utilizatorii după ce ajung pe site-ul dvs. sau pe pagina de aterizare și dezvăluie cum această trafic contribuie la obiectivele dvs. de marketing.

Când URL-urile codurilor QR includ parametri UTM, puteți izola și compara campaniile individuale.
Unele dintre metricile cheie și informațiile la care puteți accesa:

• Achiziționarea de trafic arată cât de mult trafic generează campania ta de cod QR prin detalierea datelor despre utilizatori și utilizatori noi, sesiuni, sesiuni angajate și sursa și mediul de trafic (prin parametrii UTM), printre altele.
• Metrici de angajament ajută să înțelegi dacă vizitatorii găsesc valoare în conținutul la care au acces prin codul QR, oferind date despre rata de implicare, timpul mediu de implicare și paginile vizualizate pe sesiune.
• Metrici de conversie descompuneți câți vizitatori întreprind acțiunea dorită, cum ar fi trimiterea formularelor, înregistrările la buletinul informativ, înregistrările de conturi, achizițiile și veniturile, sau descărcările și clicurile pe butoane.

Cu ajutorul Google Analytics, veți înțelege mai bine dacă interacțiunile cu codurile QR au generat rezultate de afaceri semnificative, cum ar fi lead-uri, înregistrări sau vânzări.

Poți citi și: Cum să urmăriți campania dvs. cu codul QR al URL-ului UTM

Analiza directă a mediilor de socializare

Pe lângă metricile codului QR, poți folosi instrumentele de analiză încorporate disponibile pe platformele de social media pentru a obține o mai bună înțelegere a performanței campaniei.

Platforme precum Facebook, Instagram și YouTube oferă date despre acoperire, vizualizări, implicare și comportamentul publicului, inclusiv date demografice precum vârsta și genul, precum și momentele în care urmăritorii sunt cei mai activi.

Platforme de publicitate directă

Atât Google, cât și anunțurile Meta permit marketerilor să plaseze anunțuri direct pe platformele lor (Facebook, YouTube, Instagram, căutarea Google, etc.) și să monitorizeze performanța prin intermediul uneltelor integrate de analiză și raportare.

Atunci când activați retargetarea codului QR, interacțiunile utilizatorilor care scanează codul sunt incorporate în aceste platforme de publicitate, permițându-vă să construiți audiențe de remarketing și să măsurați modul în care acei utilizatori interacționează cu anunțurile ulterioare.

Software de analiză și atribuire

Majoritatea platformelor de coduri QR suportă integrări cu platformele CRM precum HubSpot și Salesforce.

Aceste tipuri de software ajută la urmărirea interacțiunilor cu clienții și la gestionarea conductelor de vânzări, servind ca un centru centralizat pentru echipele de vânzări și marketing pentru a accesa toate metricile și informațiile campaniilor.

• Cum să configurați captura de leaduri cu cod QR HubSpot pas cu pas
• Cum să configurați atribuirea de urmărire a codului QR HubSpot

Strategii pentru utilizarea marketingului în formă de funel bazat pe coduri QR

• Stabiliți obiective clare pentru campanie: Fiecare scop al codului QR ar trebui să se alinieze cu parcursul clientului, fie pentru a crește conștientizarea, a încuraja implicarea sau a stimula conversiile.
• Folosiți coduri QR dinamice: Ei vă permit să actualizați destinațiile, să urmăriți implicarea și să livrați conținut țintit fără a schimba codurile QR tipărite.
• Personalizați experiența de aterizare: Oamenii sunt mai susceptibili să simtă că pagina "se potrivește" cu ceea ce căutau atunci când personalizezi paginile de conținut.
• Oferiți valoare înainte de conversie: Încurajează scanările cu conținut util, experiențe exclusive, reduceri sau beneficii de loialitate.
• Retargetează publicul cu reclame: Retargetare cod QR reangajează persoanele care au arătat deja interes și le îndrumă către conversie prin reclame personalizate pentru ele.

Cum folosesc brandurile codurile QR la diferite etape ale funnel-ului

Codul QR Bad Bunny de la Pepsi (Conștientizare)

În cadrul inițiativei lor "Apasă pe play pe vara" din 2023, Pepsi a lansat o campanie de vară majoră cu Bad Bunny și coduri QR pe sticlele ediție limitată pentru a crește conștientizarea puternică a mărcii printre consumatori.

Aceste sticle de Pepsi marcate special au inclus coduri QR proeminente care deblocau trei luni de Apple Music gratuit, împreună cu oportunități de a câștiga premii precum bilete la evenimente Apple Music Live, căști Beats și produse Pepsi.

Campania a fost promovată intens prin prezența masivă pe rețelele de socializare ale lui Bad Bunny de pe Instagram, TikTok și Twitter, precum și prin publicitatea pe mai multe canale în magazine și pe platformele sociale proprii ale Pepsi.

Cercul de recoltă gigant Yuengling QR (Conștientizare)

În 2022, D.G Yuengling & Son, Inc., cea mai veche berărie din SUA, a dezvăluit cel mai mare cod QR crescut direct din culturi. A măsurat aproximativ un sfert de milă lungime și un sfert de milă lățime, ceea ce înseamnă cam lungimea a 20 de terenuri de fotbal.

Codul QR în sine este de fapt o versiune mult mai mare a celui care apare pe cutiile de bere Lager cu camuflaj în ediție limitată ale berăriei din Pottsville, care au revenit în magazine mai devreme în acest an în sprijinul programului Stars and Stripes al Yuengling.

Codul QR al bomboanelor Hershey's Kisses (Considerație)

În colaborare cu QR TIGER, Hershey's Kisses a creat un produs special "Ediție de Dragoste" care prezintă un cod QR pe ambalajul său.

După scanare, utilizatorii sunt redirecționați către un site web unde pot crea un mesaj video sincer. Odată încărcat, îl pot distribui cu prietenii și familia, care pot scana codul QR pentru a vizualiza mesajul imediat.

Codul QR al aplicației IKEA (Conversie)

IKEA a început, de asemenea, să integreze coduri QR, în special în timpul etapei de conversie, astfel încât cumpărătorii să poată scana codurile QR din magazin (pe afișaje, produse sau la intrări) folosind aplicația lor IKEA pentru a activa modul de scanare.

Prin aceasta metodă, clienții pot adăuga produse la o listă de cumpărături digitală pe măsură ce navighează, pot vizualiza produsele în casele lor prin intermediul AR și pot genera un singur cod QR la casa de marcat pentru plată rapidă și fără contact.

5. Cod QR Chips Ahoy! Stranger Things (Conversie)

Chips Ahoy! A folosit, de asemenea, coduri QR în timpul parteneriatului său cu emisiunea Netflix "Stranger Things" în 2025, cu ambalaje în ediție limitată și un cod QR pe ambalaj.

Cumpărătorii care scanează codul QR de pe ambalaj sunt redirecționați către un site web, unde își introduc adresa de email și joacă un joc mobil AR captivant inspirat de emisiune.

După finalizarea fiecărui nivel, participanții au fost automat înregistrați la o tombolă pentru a câștiga produse exclusive, inclusiv seturi de cutii de prânz cu marcă și o chitară electrică inspirată de Eddie Munson.

Campania Jupiler Eurocup QR code (Conversie)

Ca sponsor oficial al echipei naționale de fotbal a Belgiei, Jupiler a lansat ambalaje speciale cu coduri QR proeminente în timpul Euro 2024.

Scanarea codului i-a dus pe fani direct pe platforma Tada, unde puteau juca jocuri interactive, participa la concursuri pentru premii de mare valoare (bilete la meciuri, experiențe din culise și produse oficiale) și interacționa cu conținut exclusiv despre turnee.

Această experiență fără frecare a transformat cumpărătorii pasivi în participanți activi la punctul de achiziție, legând codul QR direct la recompense imediate și divertisment.

Ambalaj pentru sifon de pauză și loțiune de protecție solară pentru vacanță (Loialitate)

Campania "Apăsați Play pentru a opri gândurile" a plasat coduri QR proeminente pe cutiile de Recess marcate special, concepute intenționat pentru a permite clienților să experimenteze direct promisiunea mărcii de relaxare și bunăstare într-un mod memorabil.

Când a fost scanat, codul a lansat un joc hipercasual calmant bazat pe browser, în care utilizatorii apasă pentru a sparge nori animați în timp ce ascultă muzică ambientală liniștitoare de la postul de radio online retro Poolside.FM.

După ce au jucat, utilizatorii au fost încurajați să-și introducă adresa de email pentru a primi o reducere de 10% la produsele co-branduite, permițându-le companiei Recess să continue să își dezvolte potențialii clienți printr-un urmărire țintită.

Coduri QR ale magazinului NIKE (Toate etapele)

Nike a folosit coduri QR pe produsele sale, ambalaje și afișaje în magazin pentru a influența puternic consumatorii în etapa de considerare a entonelului de marketing.

În loc să folosească coduri QR pentru simpla conștientizare, Nike le-a implementat strategic pe pantofi și îmbrăcăminte, precum și în mediile de retail, pentru a oferi experiențe bogate și interactive.

Scanarea unui cod QR de pe un produs ar putea oferi instantaneu informații detaliate despre material, recenzii de la clienți, ghiduri de mărimi sau chiar lansa o experiență de realitate augmentată (AR), permițând cumpărătorilor să încerce virtual produsul.

Codurile QR au livrat, de asemenea, oferte personalizate, recompense de loialitate și tranziții fără probleme către aplicația mobilă Nike, facilitând compararea opțiunilor și apropierea de achiziție a potențialilor clienți.

Construiți-vă campaniile cu coduri QR cu QR TIGER

Codurile QR pot susține fiecare etapă a entonelui de marketing, de la conștientizare la retenție, în special atunci când sunt ghidate de obiective clare, acțiuni bine definite și software de cod QR fiabil.

Când sunt în loc, un simplu scanare devine mai mult decât un moment de interacțiune; devine un punct de atingere măsurabil care dezvăluie cum se mișcă, răspund și interacționează clienții pe parcursul călătoriei lor.

Creează un cod QR dinamic astăzi și începe să construiești experiențe mai bune pentru clienți la fiecare etapă a călătoriei.

Oamenii au întrebat, de asemenea

Care este entonul de marketing de conținut?

Care sunt greșelile comune legate de funnel-uri?

Cele trei greșeli cele mai comune legate de funnel includ ignorarea conținutului de conștientizare de la începutul funnel-ului și trecerea direct la vânzări; eșecul de a îngriji lead-urile cu strategii comune din mijlocul funnel-ului; și neglijarea marketingului post-achiziție pentru a crește loialitatea și retenția.