Stratégies d'entonnoir marketing QR Code : Obtenez des résultats à chaque étape

Un entonnoir marketing est un cadre qui cartographie le parcours du client, en commençant par la découverte de votre marque jusqu'à l'achat et finalement en devenant un défenseur fidèle.

Avec une stratégie solide d'entonnoir marketing, les marques peuvent améliorer l'expérience client, augmenter les conversions et construire des relations à long terme plus solides, plutôt que de se concentrer uniquement sur les ventes ponctuelles.

Les codes QR sont efficaces dans le marketing en entonnoir car ils peuvent aider à attirer le bon public, à établir la confiance, à simplifier les parcours d'achat et à fournir du contenu opportun à chaque point d'interaction.

Ils prennent également en charge le suivi des données, en particulier des codes QR dynamiques, ce qui vous donne une image plus claire de la manière dont les publics se comportent à différentes étapes de l'engagement et permet l'optimisation en temps réel des activités de l'entonnoir.

Nous vous guiderons à chaque étape pour utiliser efficacement les codes QR afin de fournir la bonne expérience à chaque étape du parcours client.

Table des matières

1. Points clés des données
2. Comment utiliser les codes QR dans vos stratégies d'entonnoir marketing
   • Étape de sensibilisation (TOFU)
   • Étape de considération (MOFU)
   • Étape de conversion (BOFU)
   • Étape de fidélité (après conversion)
3. Visualiseur : codes QR à travers l'entonnoir marketing
4. Avantages de l'utilisation des codes QR dans les stratégies d'entonnoir marketing
5. Comment suivre vos tactiques de marketing d'entonnoir via des codes QR
6. Stratégies pour utiliser le marketing d'entonnoir basé sur les codes QR
7. Comment les marques utilisent les codes QR à différentes étapes de l'entonnoir 
8. Créez vos campagnes de codes QR avec QR TIGER
9. Les gens ont également demandé

Points clés des données

Comment utiliser les codes QR dans vos stratégies d'entonnoir marketing

Il existe de nombreuses façons d'utiliser les codes QR dans votre stratégie marketing à l'entonnoir complet. Ils fonctionnent à la fois sur les canaux marketing traditionnels et numériques, ce qui en fait un outil précieux pour les campagnes omnicanal de nombreuses entreprises.

Voici quelques stratégies de code QR à appliquer aux différentes étapes de l'entonnoir marketing :

Étape de sensibilisation (TOFU)

La phase de sensibilisation est l'endroit où les gens découvrent pour la première fois votre marque, votre produit ou votre service. L'objectif principal est de sensibiliser le public à une marque et de les encourager à s'y intéresser.

La clé du marketing en haut de l'entonnoir est de se concentrer sur la visibilité et l'engagement plutôt que sur la vente directe.

Stratégie de code QR:

Vous pouvez utiliser des codes QR pour diriger le public vers du contenu qui capte rapidement l'attention et stimule l'engagement avec votre marque, comme des vidéos promotionnelles, des vidéos de courte durée, des concours sur les réseaux sociaux et des expériences interactives (par exemple, la réalité augmentée (AR)).

Pour augmenter leur visibilité, placez les codes QR dans :

• Matériaux d'impression Affiches, emballages, dépliants et panneaux d'affichage qui dirigent les utilisateurs vers des expériences numériques.
• Marketing événementiel et activations Stands, pop-ups et campagnes expérientielles qui créent des rencontres physiques avec la marque.
• Publicité hors domicile (OOH) Panneaux d'affichage, publicités dans les transports en commun et installations de rue conçus pour une grande visibilité.

Étape de considération (MOFU)

À l'étape de la considération, les prospects comparent activement les produits et recherchent des informations fiables sur votre marque avant de faire un achat. Cela peut se produire immédiatement après l'étape de la sensibilisation.

Pour votre stratégie marketing de milieu d'entonnoir, vous devez vous concentrer sur aider les clients potentiels à évaluer vos produits ou services et établir suffisamment de confiance préférer votre marque à d'autres alternatives.

Stratégie de code QR:

Utilisez des codes QR pour fournir un accès immédiat à des informations détaillées qui peuvent influencer les décisions d'achat, telles que:

• Pages d'informations sur les produits
• Vidéos tutorielles et démonstrations
• Catalogues numériques
• Études de cas, communiqués de presse et blogs de comparaison
• Témoignages et avis des clients
• Durabilité et informations sur l'approvisionnement

Selon le QR TIGER Rapport de l'industrie, plus de 49% des utilisateurs de codes QR préfèrent scanner des codes QR pour accéder à des informations et à du contenu exclusif et utile.

Les codes QR fonctionnent le mieux là où les clients passent de la curiosité à l'évaluation, comme sur les emballages de produits et les étiquettes, les présentoirs en magasin, les stations de démonstration ou les documents imprimés.

Just a special reminder to avoid overly aggressive selling. At this stage, people still need reassurance, not pressure. Pushing for a purchase too early can create resistance.

Étape de conversion (BOFU)

La phase de conversion (bas de l'entonnoir) est l'endroit où les prospects deviennent des clients en effectuant un achat, en réservant un service, en s'abonnant à un plan ou en effectuant une autre action souhaitée.

Ce sur quoi vous devez vous concentrer à ce stade est de supprimer tous les obstacles restants entre l'intention et l'action et, en même temps, renforcer la confiance au moment précis de la décision.

Voici où les codes QR fonctionnent le mieux. Environ 55% des utilisateurs préfèrent les scanner pour gagner du temps, selon nos recherches.

Stratégie de code QR :

Lorsque les clients sont déjà prêts à acheter, utilisez les codes QR pour les diriger directement vers :

• pages de paiement
• options de paiement mobile ou portefeuilles numériques
• formulaires pré-remplis pour les rendez-vous, consultations ou abonnements
• réductions, offres groupées promotionnelles, ou livraison gratuite

Cela réduit la friction de la prise de décision et raccourcit le chemin vers l'achat, améliorant ainsi l'expérience client globale et rendant votre entonnoir de vente plus efficace.

Étape de fidélité (après conversion)

Le parcours client ne se termine pas après un achat. La valeur à long terme du marketing réside dans la fidélisation des clients, l'encouragement des achats répétés et la transformation des acheteurs satisfaits en défenseurs de la marque.

De plus, selon HubSpot, acquérir des clients est cinq fois plus cher que de conserver ceux qui existent déjà, rendant la rétention plus rentable.

Pour soutenir votre stratégie de fidélité, utilisez des codes QR pour :

• Récompenses d'adhésion
• Programme de parrainage
• Contenu exclusif
• Instructions d'entretien du produit
• Recommandations personnalisées à travers Code QR d'URL intelligent
• Campagnes d'engagement communautaire
• Support client direct

Les marques utilisent Programmes de fidélité basés sur les codes QR offrir à leurs clients des récompenses, du contenu exclusif, des expériences personnalisées et d'autres avantages.

Récompenser vos clients est un moyen simple de les faire se sentir valorisés, plutôt que d'être simplement traités comme de simples consommateurs "payants".

Visualiseur : codes QR à travers l'entonnoir marketing

Ce tableau montre comment les codes QR aident à atteindre les objectifs à travers les différentes étapes de l'entonnoir :

Avantages de l'utilisation des codes QR dans les stratégies d'entonnoir marketing

En ce qui concerne l'élaboration d'une stratégie de tunnel de marketing viable pour votre marque, les codes QR peuvent vous aider de la manière suivante :

• Meilleure attribution Les codes QR dynamiques peuvent fournir aux spécialistes du marketing des indicateurs de performance de campagne rapides et faciles, facilitant ainsi la mesure du retour sur investissement et l'identification des canaux marketing qui donnent les meilleurs résultats.
• Parcours client omnicanal Les codes QR peuvent aider à connecter les expériences physiques et numériques en reliant les publicités imprimées, les emballages de produits, les présentoirs de vente au détail, les événements et autres points de contact hors ligne au contenu et aux actions en ligne.
• Engagement accrue Au lieu de diriger les clients vers des pages web statiques, les codes QR peuvent offrir un contenu interactif tel que des vidéos de produits, des tutoriels, et plus encore, encourageant ainsi un engagement plus profond.
• Friction de conversion réduite Les codes QR éliminent les étapes inutiles en dirigeant directement les clients vers les pages de produits, les flux de paiement, les portails de paiement, les systèmes de réservation ou les téléchargements d'applications, ce qui peut augmenter les taux de conversion.
• Amélioration de la fidélisation de la clientèle Après un achat, les codes QR peuvent relier les consommateurs aux programmes de fidélité, aux récompenses personnalisées, au support produit et à la collecte de feedback, encourageant les achats répétés et des relations clients plus solides.
• Optimisation de campagne en temps réel Avec des codes QR dynamiques, les destinations peuvent être mises à jour sans avoir à réimprimer les documents, et les spécialistes du marketing peuvent rapidement affiner les pages de destination, les promotions, les messages et les campagnes en fonction des données de performance en temps réel.

Ensemble, ces capacités font des codes QR un outil précieux pour construire des entonnoirs marketing mesurables et basés sur les données qui offrent de meilleures expériences client.

Comment suivre vos tactiques de marketing d'entonnoir via des codes QR

Une fois que vos campagnes de codes QR sont en ligne, il est temps de mesurer l'efficacité de vos stratégies en suivant comment les interactions des clients à chaque étape génèrent des prospects, des ventes et des engagements répétés.

Il existe différentes façons de surveiller vos campagnes basées sur des codes QR qui fonctionnent à la fois pour les entonnoirs de marketing traditionnels et numériques.

Générateur de code QR dynamique

Les codes QR dynamiques permettent aux équipes marketing de mesurer l'engagement du public et l'intérêt au moment de l'interaction. Analyse des codes QR mesurer des indicateurs clés tels que:

• Décompte des scans (uniques et totaux) Mesure la portée de la campagne et la fréquence d'engagement. Les scans uniques montrent combien d'utilisateurs individuels ont interagi avec votre campagne, tandis que les scans totaux révèlent l'engagement répété.
• Temps de numérisation Aide à identifier quand votre public est le plus réactif. En analysant les scans par jour, semaine, mois ou année, vous pouvez déterminer les meilleurs moments pour lancer des promotions ou planifier des campagnes futures pour un engagement maximal.
• Type de dispositif Montre quels appareils votre public utilise le plus souvent. Cela aide à s'assurer que vos pages de destination, formulaires et expériences numériques sont optimisés pour les appareils qui génèrent le plus de scans.
• Emplacement de premier choix Révèle quelles zones géographiques génèrent le plus d'engagement. Vous pouvez utiliser ces informations pour évaluer la performance des campagnes régionales, identifier les marchés performants et allouer les budgets publicitaires de manière plus efficace.
• Emplacement de numérisation (GPS) Fournit des informations détaillées sur l'endroit et le moment où les interactions se produisent. Cela peut aider à mesurer le trafic piétonnier, évaluer l'efficacité des emplacements spécifiques et comprendre le comportement des clients dans différents endroits.

Ces métriques aident à répondre à des questions clés en marketing, telles que : Combien de personnes ont interagi ? Quand ont-elles interagi ? Où ont-elles interagi ? Quels appareils ont-elles utilisés ?

Les réponses vous permettent d'affiner le ciblage, d'améliorer l'expérience client et de prendre des décisions basées sur les données pour les futures campagnes.

Google Analytics (GA4)

Tu peux Suivre les codes QR avec Google Analytics pour permettre un suivi plus complet au-delà de la numérisation.
Google Analytics vous permet de comprendre ce que les utilisateurs font après avoir atteint votre site Web ou votre page de destination et révèle comment ce trafic contribue à vos objectifs marketing.

Lorsque les URL des codes QR incluent des paramètres UTM, vous pouvez isoler et comparer des campagnes individuelles.
Certaines des principales mesures et informations auxquelles vous pouvez accéder :

• Acquisition de trafic montre combien de trafic votre campagne de code QR génère en détaillant les données sur les utilisateurs et les nouveaux utilisateurs, les sessions, les sessions engagées, la source de trafic et le support (via les paramètres UTM), entre autres.
• Métriques d'engagement Aider à comprendre si les visiteurs trouvent de la valeur dans le contenu qu'ils consultent via le code QR en fournissant des données sur le taux d'engagement, le temps moyen d'engagement et les pages consultées par session.
• Métriques de conversion Décomposez le nombre de visiteurs qui effectuent l'action souhaitée, comme les soumissions de formulaire, les inscriptions à la newsletter, les enregistrements de compte, les achats et les revenus, ou les téléchargements et les clics sur les boutons.

Avec l'aide de Google Analytics, vous comprendrez mieux si les interactions avec les codes QR ont généré des résultats commerciaux significatifs, tels que des prospects, des inscriptions ou des ventes.

Vous pouvez également lire: Comment suivre votre campagne avec un code QR d'URL UTM

Analyse directe des médias sociaux

En plus des métriques des codes QR, vous pouvez utiliser les outils d'analyse intégrés disponibles sur les plateformes de médias sociaux pour obtenir des informations plus approfondies sur les performances de la campagne.

Des plateformes telles que Facebook, Instagram et YouTube fournissent des données sur la portée, les vues, l'engagement et le comportement du public, y compris des informations démographiques telles que l'âge et le sexe, ainsi que les moments où les abonnés sont les plus actifs.

Plateformes publicitaires directes

Les annonces Google et Meta permettent aux spécialistes du marketing de placer des annonces directement sur leurs plateformes (Facebook, YouTube, Instagram, Google Search, etc.) et de surveiller les performances grâce aux outils d'analyse et de reporting intégrés.

Lorsque vous activez le retargeting des codes QR, les interactions des utilisateurs qui scannent le code sont intégrées à ces plateformes publicitaires, vous permettant de construire des audiences de reciblage et de mesurer comment ces utilisateurs interagissent avec les annonces ultérieures.

Logiciels d'analyse et d'attribution

La plupart des plateformes de codes QR prennent en charge les intégrations avec des plateformes CRM comme HubSpot et Salesforce.

Ces types de logiciels aident à suivre les interactions avec les clients et à gérer les pipelines de vente en servant de hub centralisé pour que les équipes de vente et de marketing puissent accéder à toutes les métriques et informations de campagne.

• Comment configurer la capture de leads par code QR HubSpot étape par étape
• Comment configurer l'attribution de suivi des codes QR HubSpot

Stratégies pour utiliser le marketing d'entonnoir basé sur les codes QR

• Définir des objectifs de campagne clairs : Chaque objectif du code QR doit correspondre au parcours client, que ce soit pour accroître la notoriété, encourager l'engagement ou favoriser les conversions.
• Utilisez des codes QR dynamiques : Ils vous permettent de mettre à jour les destinations, de suivre l'engagement et de diffuser du contenu ciblé sans changer les codes QR imprimés.
• Personnalisez l'expérience d'atterrissage: Les gens sont plus susceptibles de sentir que la page "correspond" à ce qu'ils cherchaient lorsque vous personnalisez les pages de contenu.
• Fournir de la valeur avant la conversion: Encouragez les scans avec du contenu utile, des expériences exclusives, des réductions ou des avantages de fidélité.
• Retarget audience with ads: Retargeting de code QR réengage les personnes qui ont déjà manifesté de l'intérêt et les guide vers la conversion grâce à des publicités personnalisées pour elles.

Comment les marques utilisent les codes QR à différentes étapes de l'entonnoir 

Le code QR de Bad Bunny de Pepsi (Sensibilisation)

Dans le cadre de leur initiative "Press play on Summer" en 2023, Pepsi a lancé une importante campagne estivale mettant en vedette Bad Bunny et des codes QR sur des bouteilles en édition limitée pour renforcer la notoriété de la marque auprès des consommateurs.

Ces bouteilles de Pepsi spécialement marquées présentaient des codes QR bien visibles qui débloquaient trois mois de musique Apple gratuite, ainsi que des opportunités de gagner des prix tels que des billets pour des événements Apple Music Live, des écouteurs Beats et des articles de merchandising Pepsi.

La campagne a été fortement promue grâce à la présence massive de Bad Bunny sur les réseaux sociaux tels qu'Instagram, TikTok et Twitter, ainsi qu'à la publicité multi-canal dans les points de vente et sur les plateformes sociales de Pepsi.

2. Yuengling Giant QR Crop Circle (Sensibilisation)

En 2022, D.G Yuengling & Son, Inc., la plus ancienne brasserie des États-Unis, a dévoilé le plus grand code QR cultivé directement à partir de cultures. Il mesurait environ un quart de mile de long et un quart de mile de large, ce qui équivaut à la longueur de 20 terrains de football.

Le code QR lui-même est en fait une version beaucoup plus grande de celui qui apparaît sur les canettes de bière Lager en édition limitée de la brasserie basée à Pottsville, qui est revenue en magasin plus tôt cette année en soutien au programme Stars and Stripes de Yuengling.

Code QR des Hershey's Kisses (Considération)

En collaboration avec QR TIGER, Hershey's Kisses a créé un produit spécial "Édition Amour" avec un code QR sur son emballage.

Après avoir scanné, les utilisateurs sont redirigés vers un site Web où ils peuvent créer un message vidéo sincère. Une fois téléchargé, ils peuvent partager les Bisous avec des amis et de la famille, qui peuvent scanner le code QR pour voir le message immédiatement.

Code QR de l'application IKEA (Conversion)

IKEA a également commencé à intégrer des codes QR, spécifiquement pendant la phase de conversion, afin que les clients puissent scanner les codes QR en magasin (sur les présentoirs, les produits ou aux entrées) en utilisant leur application IKEA pour activer le mode de numérisation.

De cette manière, les clients peuvent ajouter des articles à une liste de courses numérique pendant leur navigation, visualiser des produits chez eux via la RA et générer un seul code QR à la caisse pour un paiement rapide et sans contact.

5. Chips Ahoy! Stranger Things QR code (Conversion)

Chips Ahoy! a également utilisé des codes QR lors de son partenariat avec l'émission Netflix "Stranger Things" en 2025, avec un emballage en édition limitée et un code QR sur l'emballage.

Les acheteurs scannant le code QR sur l'emballage étaient ensuite redirigés vers un site web, où ils ont saisi leur adresse e-mail et ont joué à un jeu mobile AR immersif inspiré par l'émission.

Après avoir terminé chaque niveau, les participants étaient automatiquement inscrits à un tirage au sort pour gagner des articles exclusifs, y compris des ensembles de boîtes à lunch de marque et une guitare électrique inspirée par Eddie Munson.

Campagne de code QR Jupiler Eurocup (Conversion)

En tant que sponsor officiel de l'équipe nationale de football belge, Jupiler a lancé des emballages spéciaux avec des QR codes bien visibles lors de l'Euro 2024.

Scanner le code a permis aux fans d'accéder directement à la plateforme Tada, où ils pouvaient jouer à des jeux interactifs, participer à des concours pour des prix de grande valeur (billets de match, expériences en coulisses et marchandises officielles) et interagir avec un contenu exclusif sur le tournoi.

Cette expérience sans friction a transformé les acheteurs passifs en participants actifs au moment de l'achat, en associant le code QR directement à des récompenses immédiates et du divertissement.

Emballage de seltzer pour la récréation et de crème solaire pour les vacances (Fidélité)

La campagne "Appuyez sur lecture pour mettre en pause vos pensées" a placé des codes QR bien en vue sur des canettes de Recess spécialement marquées, conçues intentionnellement pour permettre aux clients de vivre directement la promesse de la marque en matière de relaxation et de bien-être de manière mémorable.

Lorsqu'il est scanné, le code lance un jeu hypercasual apaisant basé sur le navigateur dans lequel les utilisateurs tapotent pour faire éclater des nuages animés tout en écoutant de la musique ambiante apaisante de la station de radio en ligne rétro Poolside.FM.

Après avoir joué, les utilisateurs étaient encouragés à saisir leur adresse e-mail pour recevoir une remise de 10 % sur les articles de marque commune, permettant à Recess de continuer à entretenir les prospects avec un suivi ciblé.

Codes QR du magasin NIKE (Toutes les étapes)

Nike a exploité des codes QR sur ses produits, emballages et présentoirs en magasin pour influencer puissamment les consommateurs à l'étape de la considération de l'entonnoir marketing.

Plutôt que d'utiliser des codes QR pour une simple sensibilisation, Nike les a déployés de manière stratégique sur des chaussures et des vêtements, ainsi que dans des environnements de vente au détail, pour offrir des expériences riches et interactives.

Scanner un code QR sur un produit pourrait instantanément fournir des informations détaillées sur le matériau, des avis de clients, des conseils de taille, voire même lancer une expérience de réalité augmentée (AR), permettant aux acheteurs d'essayer virtuellement l'article.

Les codes QR ont également fourni des offres personnalisées, des récompenses de fidélité et des transitions fluides vers l'application mobile de Nike, facilitant ainsi la comparaison des options pour les prospects et les rapprochant de l'achat.

Créez vos campagnes de codes QR avec QR TIGER

Les codes QR peuvent soutenir chaque étape de l'entonnoir marketing, de la sensibilisation à la fidélisation, surtout lorsqu'ils sont guidés par des objectifs clairs, des actions bien définies et un logiciel de code QR fiable.

Lorsqu'ils sont en place, un simple scan devient plus qu'un moment d'interaction ; il devient un point de contact mesurable qui révèle comment les clients se déplacent, réagissent et interagissent tout au long de leur parcours.

Créez un code QR dynamique aujourd'hui et commencez à améliorer l'expérience client à chaque étape du parcours.

Les gens ont également demandé

Qu'est-ce que l'entonnoir de marketing de contenu?

Quelles sont les erreurs courantes liées aux entonnoirs de vente ?

Les trois erreurs les plus courantes liées à l'entonnoir de conversion incluent le fait d'ignorer le contenu de sensibilisation en haut de l'entonnoir et de passer directement aux discours de vente; de ne pas entretenir les prospects avec des stratégies courantes au milieu de l'entonnoir; et de négliger le marketing post-achat pour augmenter la fidélité et la rétention.