Estratégias de Funil de Marketing com QR Code: Obtenha Resultados em Cada Etapa

Um funil de marketing é um framework que mapeia a jornada do cliente, começando com a descoberta da sua marca até a realização de uma compra e eventualmente se tornando um defensor leal.

Com uma estratégia sólida de funil de marketing, as marcas podem melhorar as experiências dos clientes, aumentar as conversões e construir relacionamentos mais fortes a longo prazo, em vez de focar exclusivamente em vendas únicas.

Os códigos QR são eficazes no marketing de funil porque podem ajudar a atrair o público certo, construir confiança, simplificar as jornadas de compra e fornecer conteúdo oportuno em cada ponto de interação.

Eles também suportam rastreamento de dados, especialmente códigos QR dinâmicos, fornecendo uma visão mais clara de como o público se comporta em diferentes estágios de engajamento e permitindo a otimização em tempo real das atividades do funil.

Vamos orientá-lo a cada passo no uso eficaz de códigos QR para proporcionar a experiência certa em cada etapa da jornada do cliente.

Índice

1. Principais destaques de dados
2. Como usar códigos QR em suas estratégias de funil de marketing
   • Estágio de conscientização (TOFU)
   • Estágio de consideração (MOFU)
   • Estágio de conversão (BOFU)
   • Estágio de fidelidade (pós conversão)
3. Visualizador: códigos QR ao longo do funil de marketing
4. Benefícios de usar códigos QR em estratégias de funil de marketing
5. Como rastrear suas táticas de marketing de funil por meio de códigos QR
6. Estratégias para usar o marketing de funil baseado em códigos QR
7. Como as marcas usam códigos QR em diferentes estágios do funil
8. Crie suas campanhas de código QR com QR TIGER
9. As pessoas também perguntaram

Principais destaques de dados

Como usar códigos QR em suas estratégias de funil de marketing

Existem muitas maneiras de usar códigos QR em sua estratégia de marketing de funil completo. Eles funcionam em ambos os canais de marketing tradicionais e digitais, o que os torna uma ferramenta valiosa para campanhas omnicanal de muitas empresas.

Aqui estão algumas estratégias de código QR para aplicar nas diferentes etapas do funil de marketing: 

Estágio de conscientização (TOFU)

A fase de conscientização é onde as pessoas descobrem pela primeira vez sua marca, produto ou serviço. O principal objetivo é aumentar a conscientização do público sobre uma marca e incentivá-los a se interessar por ela.

A chave para o marketing no topo do funil é focar na visibilidade e no engajamento, em vez de vendas diretas.

Estratégia de Código QR:

Você pode usar códigos QR para direcionar o público para conteúdo que captura rapidamente a atenção e aumenta o engajamento com sua marca, como vídeos promocionais, vídeos de curta duração, concursos em redes sociais e experiências interativas (por exemplo, realidade aumentada (AR)).

Para aumentar a visibilidade, coloque os códigos QR em:

• Materiais impressos Pósteres, embalagens, panfletos e outdoors que direcionam os utilizadores para experiências digitais.
• Marketing de eventos e ativações Cabines, pop-ups e campanhas experienciais que criam encontros físicos com a marca.
• Publicidade fora de casa (out-of-home) Painéis publicitários, anúncios em transportes públicos e instalações de rua projetadas para alta exposição.

Estágio de consideração (MOFU)

Na fase de consideração, os potenciais clientes comparam ativamente produtos e buscam informações confiáveis sobre sua marca antes de efetuar uma compra. Isso pode acontecer imediatamente após a fase de conscientização.

Para a sua estratégia de marketing de meio de funil, você deve focar em ajudar potenciais clientes a avaliar seus produtos ou serviços e construir confiança suficiente preferir sua marca em relação a outras alternativas.

Estratégia de Código QR:

Use códigos QR para fornecer acesso imediato a informações detalhadas que podem influenciar decisões de compra, como:

• Páginas de informações do produto
• Vídeos de instruções e demonstrações
• Catálogos digitais
• Estudos de caso, comunicados de imprensa e blogs de comparação
• Depoimentos e avaliações de clientes
• Sustentabilidade e informações de origem

De acordo com o QR TIGER relatório da indústria, mais de 49% dos usuários de códigos QR preferem escanear códigos QR para acessar informações e conteúdo útil e exclusivo.

Os códigos QR funcionam melhor onde os clientes estão passando da curiosidade para a avaliação, como em embalagens de produtos e rótulos, displays de prateleira de varejo, estações de demonstração ou folhetos impressos.

Apenas um lembrete especial para evitar vendas excessivamente agressivas. Nesta fase, as pessoas ainda precisam de garantias, não de pressão. Forçar uma compra muito cedo pode criar resistência.

Estágio de conversão (BOFU)

A fase de conversão (fundo do funil) é onde os clientes em potencial se tornam clientes ao concluir uma compra, reservar um serviço, assinar um plano ou realizar outra ação desejada.

O que você precisa focar neste estágio é remover todas as barreiras restantes entre a intenção e a ação e, ao mesmo tempo, reforçar a confiança no exato momento da decisão.

Aqui é onde os códigos QR funcionam melhor. Cerca de 55% dos usuários preferem escaneá-los para economizar tempo, de acordo com nossa pesquisa.

Estratégia de Código QR:

Quando os clientes já estiverem prontos para comprar, use os códigos QR para levá-los diretamente a:

• páginas de checkout
• opções de pagamento móvel ou carteiras digitais
• formulários pré-preenchidos para agendamentos, consultas ou inscrições
• descontos, pacotes promocionais ou frete grátis

Isso reduz a fricção na tomada de decisão e encurta o caminho para a compra, melhorando a experiência do cliente como um todo e tornando seu funil de vendas mais eficaz.

Estágio de fidelidade (pós conversão)

A jornada do cliente não termina após uma compra. O valor a longo prazo do marketing vem da retenção de clientes, incentivo a compras repetidas e transformação de compradores satisfeitos em defensores da marca.

Além disso, de acordo com a HubSpot, adquirir clientes é cinco vezes mais caro do que reter os existentes, tornando a retenção mais econômica.

Para apoiar sua estratégia de fidelidade, use códigos QR para:

• Recompensas de associação
• Programa de indicação
• Conteúdo exclusivo
• Instruções de cuidados com o produto
• Recomendações personalizadas através de Código QR de URL inteligente
• Campanhas de engajamento comunitário
• Suporte ao cliente direto

Marcas usam Programas de fidelidade com códigos QR oferecer aos seus clientes recompensas, conteúdo exclusivo, experiências personalizadas e outros benefícios.

Recompensar seus clientes é uma maneira simples de fazê-los se sentirem valorizados, em vez de simplesmente serem tratados como meros consumidores "pagantes".

Visualizador: Códigos QR ao longo do funil de marketing

Esta tabela mostra como os códigos QR ajudam a alcançar objetivos em diferentes estágios do funil:

Benefícios de usar códigos QR em estratégias de funil de marketing

Quando se trata de criar uma estratégia de funil de marketing viável para a sua marca, os códigos QR podem ajudá-lo das seguintes maneiras:

• Melhor atribuição Os códigos QR dinâmicos podem fornecer aos profissionais de marketing métricas de desempenho de campanha rápidas e fáceis, facilitando a medição do ROI e identificando quais canais de marketing geram os melhores resultados.
• Jornada do cliente omnichannel Os códigos QR podem ajudar a conectar experiências físicas e digitais ao conectar anúncios impressos, embalagens de produtos, exibições no varejo, eventos e outros pontos de contato offline ao conteúdo e ações online.
• Maior engajamento Em vez de direcionar os clientes para páginas da web estáticas, os códigos QR podem oferecer conteúdo interativo, como vídeos de produtos, tutoriais e muito mais, incentivando um envolvimento mais profundo.
• Friction de conversão reduzida Os códigos QR eliminam etapas desnecessárias ao levar os clientes diretamente para páginas de produtos, fluxos de checkout, portais de pagamento, sistemas de reserva ou downloads de aplicativos, o que pode aumentar as taxas de conversão.
• Melhoria na retenção de clientes Após uma compra, os códigos QR podem direcionar os consumidores para programas de fidelidade, recompensas personalizadas, suporte de produtos e coleta de feedback, incentivando compras repetidas e relacionamentos mais fortes com os clientes.
• Otimização de campanha em tempo real Com códigos QR dinâmicos, os destinos podem ser atualizados sem reimprimir materiais, e os profissionais de marketing podem rapidamente aprimorar páginas de destino, promoções, mensagens e campanhas com base em dados de desempenho em tempo real.

Juntas, essas capacidades tornam os códigos QR uma ferramenta valiosa para construir funis de marketing mensuráveis e baseados em dados que proporcionam melhores experiências aos clientes.

Como rastrear suas táticas de marketing de funil por meio de códigos QR

Assim que suas campanhas de código QR estiverem ativas, é hora de medir a eficácia de suas estratégias rastreando como as interações dos clientes em cada estágio impulsionam leads, vendas e engajamento repetido.

Existem diferentes maneiras de monitorar suas campanhas baseadas em códigos QR que funcionam tanto para funis de marketing tradicionais quanto digitais.

Gerador de código QR dinâmico

Os códigos QR dinâmicos permitem que as equipes de marketing meçam o engajamento e interesse do público no ponto de interação. Análise de códigos QR medir métricas chave como:

• Contagem de varredura (única e total) Mede o alcance da campanha e a frequência de engajamento. As digitalizações únicas mostram quantos usuários individuais interagiram com sua campanha, enquanto as digitalizações totais revelam o engajamento repetido.
• Tempo de digitalização Ajuda a identificar quando seu público está mais receptivo. Ao analisar varreduras por dia, semana, mês ou ano, você pode determinar os melhores momentos para lançar promoções ou agendar futuras campanhas para máximo engajamento.
• Tipo de dispositivo Mostra quais dispositivos sua audiência usa com mais frequência. Isso ajuda a garantir que suas páginas de destino, formulários e experiências digitais estejam otimizados para os dispositivos que geram mais visualizações.
• Localização privilegiada Revela quais áreas geográficas geram o maior engajamento. Você pode usar essas informações para avaliar o desempenho de campanhas regionais, identificar mercados de alto desempenho e alocar orçamentos de publicidade de forma mais eficaz.
• Localização de varredura (GPS) Fornece insights detalhados sobre onde e quando as interações ocorrem. Isso pode ajudar a medir o tráfego de pessoas, avaliar a eficácia de locais específicos e entender o comportamento do cliente em diferentes locais.

Essas métricas ajudam a responder perguntas-chave de marketing, como: Quantas pessoas se envolveram? Quando se envolveram? Onde se envolveram? Que dispositivos eles usaram?

As respostas permitem que você refine o direcionamento, melhore as experiências do cliente e tome decisões baseadas em dados para futuras campanhas.

Google Analytics (GA4)

Você pode rastrear códigos QR com o Google Analytics para permitir um rastreamento mais abrangente além da digitalização.
O Google Analytics permite que você entenda o que os usuários fazem depois de acessarem seu site ou página de destino e revela como esse tráfego contribui para seus objetivos de marketing.

Quando os URLs de códigos QR incluem parâmetros UTM, você pode isolar e comparar campanhas individuais.
Alguns dos principais indicadores e insights aos quais você pode ter acesso:

• Aquisição de tráfego - mostra quanto tráfego sua campanha de código QR gera detalhando dados sobre usuários e novos usuários, sessões, sessões engajadas e fonte de tráfego e meio (por meio de parâmetros UTM), entre outros.
• Métricas de engajamento ajudar a entender se os visitantes estão encontrando valor no conteúdo que acessam através do código QR, fornecendo dados sobre a taxa de engajamento, tempo médio de engajamento e páginas visualizadas por sessão.
• Métricas de conversão determinar quantos visitantes estão realizando a ação desejada, como envio de formulários, inscrições em boletins informativos, registros de contas, compras e receitas, ou downloads e cliques em botões.

Com a ajuda do Google Analytics, você entenderá melhor se as interações com códigos QR geraram resultados comerciais significativos, como leads, inscrições ou vendas.

Você também pode ler: Como rastrear sua campanha com o código QR de URL UTM

Análise direta de mídias sociais

Ao lado das métricas de código QR, você pode usar as ferramentas de análise integradas disponíveis nas plataformas de mídia social para obter insights mais profundos sobre o desempenho da campanha.

Plataformas como Facebook, Instagram e YouTube fornecem dados sobre alcance, visualizações, engajamento e comportamento do público, incluindo informações demográficas como idade e gênero, bem como os horários em que os seguidores estão mais ativos.

Plataformas de anúncios diretos

Tanto os anúncios do Google quanto os do Meta permitem que os profissionais de marketing coloquem anúncios diretamente em suas plataformas (Facebook, YouTube, Instagram, Google Search, etc.) e monitorem o desempenho por meio de ferramentas de análise e relatórios integrados.

Quando você ativa o redirecionamento de código QR, as interações dos usuários que escaneiam o código são incorporadas a essas plataformas de publicidade, permitindo que você construa públicos de remarketing e meça como esses usuários interagem com anúncios subsequentes.

Software de análise e atribuição

A maioria das plataformas de código QR suporta integrações com plataformas de CRM como HubSpot e Salesforce.

Esses tipos de software ajudam a rastrear interações com clientes e gerenciar funis de vendas, servindo como um hub centralizado para equipes de vendas e marketing acessarem todas as métricas e informações de campanha.

• Como Configurar a Captura de Leads por Código QR no HubSpot Passo a Passo
• Como configurar a atribuição de rastreamento de código QR do HubSpot

Estratégias para usar o marketing de funil baseado em códigos QR

• Defina objetivos claros para a campanha: Cada objetivo do código QR deve estar alinhado com a jornada do cliente, seja para aumentar a conscientização, incentivar o engajamento ou impulsionar conversões.
• Use códigos QR dinâmicos: Eles permitem que você atualize destinos, rastreie o engajamento e entregue conteúdo direcionado sem alterar os códigos QR impressos.
• Personalize a experiência de chegada: As pessoas têm mais probabilidade de sentir que a página "corresponde" ao que estavam procurando quando você personaliza as páginas de conteúdo.
• Fornecer valor antes da conversão: Incentive digitalizações com conteúdo útil, experiências exclusivas, descontos ou benefícios de fidelidade.
• Redirecionar o público-alvo com anúncios: Redirecionamento de código QR reengaja pessoas que já demonstraram interesse e as orienta em direção à conversão por meio de anúncios personalizados para elas.

Como as marcas usam códigos QR em diferentes estágios do funil

Código QR do Bad Bunny da Pepsi (Conscientização)

Como parte de sua iniciativa "Press play on Summer" em 2023, a Pepsi lançou uma grande campanha de verão com Bad Bunny e códigos QR em garrafas de edição limitada para aumentar a conscientização da marca entre os consumidores.

Essas garrafas de Pepsi especialmente marcadas apresentavam códigos QR proeminentes que desbloqueavam três meses de Apple Music grátis, juntamente com oportunidades de ganhar prêmios como ingressos para eventos Apple Music Live, fones de ouvido Beats e produtos da Pepsi.

A campanha foi amplamente promovida através da enorme presença nas redes sociais de Bad Bunny no Instagram, TikTok e Twitter, bem como publicidade multi-canal em varejo e nas próprias plataformas sociais da Pepsi.

Círculo de Colheita Gigante de QR da Yuengling (Conscientização)

Em 2022, a D.G. Yuengling & Son, Inc., a cervejaria mais antiga dos EUA, revelou o maior código QR cultivado diretamente a partir de colheitas. Media aproximadamente ¼ de milha de comprimento e ¼ de milha de largura, o que equivale ao comprimento de cerca de 20 campos de futebol.

O próprio código QR é na verdade uma versão muito maior daquele que aparece nas latas de edição limitada da cervejaria sediada em Pottsville, que retornaram às lojas no início deste ano em apoio ao programa Stars and Stripes da Yuengling.

Código QR dos Hershey's Kisses (Consideração)

Em colaboração com o QR TIGER, Hershey's Kisses criou um produto especial "Edição do Amor" apresentando um código QR em sua embalagem.

Após a digitalização, os usuários são redirecionados para um site onde podem criar uma mensagem de vídeo sincera. Uma vez carregada, eles podem compartilhar os beijos com amigos e familiares, que podem digitalizar o código QR para visualizar a mensagem imediatamente.

Código QR do aplicativo da IKEA (Conversão)

A IKEA também começou a integrar códigos QR, especificamente durante a fase de conversão, para que os compradores possam escanear os códigos QR na loja (em displays, produtos ou entradas) usando o aplicativo da IKEA para ativar o modo de escaneamento.

Ao fazer isso, os clientes podem adicionar itens a uma lista de compras digital enquanto navegam, visualizar produtos em suas casas via AR e gerar um único código QR no caixa para um pagamento rápido e sem contato.

Código QR de Chips Ahoy! Stranger Things (Conversão)

Chips Ahoy! Também usou códigos QR durante sua parceria com o programa da Netflix "Stranger Things" em 2025, com embalagens de edição limitada e um código QR na embalagem.

Os compradores que escanearam o código QR na embalagem foram então redirecionados para um site, onde inseriram seu e-mail e jogaram um jogo imersivo de realidade aumentada para dispositivos móveis inspirado no programa.

Após completar cada nível, os participantes eram automaticamente inscritos em um sorteio para ganhar mercadorias exclusivas, incluindo conjuntos de lancheira com marca e uma guitarra elétrica inspirada em Eddie Munson.

Campanha de código QR da Jupiler Eurocup (Conversão)

Como patrocinador oficial da seleção nacional de futebol da Bélgica, a Jupiler lançou embalagens especiais com códigos QR proeminentes durante a Eurocopa de 2024.

Escaneando o código, os fãs eram levados diretamente para a plataforma Tada, onde podiam jogar jogos interativos, participar de concursos para prêmios de alto valor (ingressos para jogos, experiências nos bastidores e mercadorias oficiais) e interagir com conteúdo exclusivo do torneio.

Essa experiência sem atritos transformou os compradores passivos em participantes ativos no momento da compra, vinculando o código QR diretamente a recompensas imediatas e entretenimento.

Embalagem de água com gás para o recreio e protetor solar para férias (Fidelidade)

A campanha "Pressione Play para Pausar seus Pensamentos" colocou códigos QR proeminentes em latas de Recreio especialmente marcadas, intencionalmente projetadas para permitir que os clientes experimentem diretamente a promessa da marca de relaxamento e bem-estar de uma maneira memorável.

Quando escaneado, o código lançou um jogo hiper casual baseado em navegador que acalma, no qual os usuários tocam para estourar nuvens animadas enquanto ouvem música ambiente relaxante da estação de rádio online retrô Poolside.FM.

Após jogar, os usuários foram incentivados a inserir seu e-mail para receber um desconto de 10% em mercadorias co-branding, permitindo que a Recess continue nutrindo leads com acompanhamento direcionado.

Códigos QR da loja NIKE (todas as etapas)

A Nike aproveitou códigos QR em seus produtos, embalagens e displays em lojas para influenciar de forma poderosa os consumidores na fase de consideração do funil de marketing.

Em vez de usar códigos QR apenas para conscientização simples, a Nike os implantou estrategicamente em calçados e vestuário, bem como em ambientes de varejo, para oferecer experiências ricas e interativas.

Escanear um código QR em um produto poderia fornecer instantaneamente informações detalhadas sobre o material, avaliações de clientes, orientações de tamanho, ou até mesmo iniciar uma experiência de realidade aumentada (AR), permitindo que os compradores experimentem virtualmente o item.

Os códigos QR também ofereciam ofertas personalizadas, recompensas de fidelidade e transições perfeitas para o aplicativo móvel da Nike, facilitando para os clientes em potencial comparar opções e se aproximar da compra.

Crie suas campanhas de código QR com QR TIGER

Os códigos QR podem apoiar todas as etapas do funil de marketing, desde a conscientização até a retenção, especialmente quando são orientados por objetivos claros, ações bem definidas e software de código QR confiável.

Quando estão no lugar, uma simples varredura se torna mais do que um momento de interação; ela se torna um ponto de contato mensurável que revela como os clientes se movem, respondem e se envolvem ao longo de sua jornada.

Crie um código QR dinâmico hoje e comece a construir melhores experiências para o cliente em cada etapa da jornada.

As pessoas também perguntaram

O que é o funil de marketing de conteúdo?

Quais são os erros comuns em funis de vendas?

Os três erros mais comuns em funis incluem ignorar conteúdo de conscientização no topo do funil e ir direto para as vendas; falhar em nutrir leads com estratégias comuns do meio do funil; e negligenciar o marketing pós-compra para aumentar a fidelidade e retenção.