QR-код маркетингового воронки: достигайте результатов на каждом этапе

Маркетинговый воронка - это структура, которая отображает путь клиента, начиная с обнаружения вашего бренда, заканчивая совершением покупки и в конечном итоге становясь лояльным сторонником.

С сильной стратегией маркетингового воронки бренды могут улучшить опыт клиентов, увеличить конверсию и создать более прочные долгосрочные отношения, вместо того чтобы сосредотачиваться исключительно на одноразовых продажах.

QR-коды эффективны в маркетинге воронки, потому что они могут помочь привлечь правильную аудиторию, построить доверие, упростить путь покупки и предоставить своевременный контент на каждом этапе взаимодействия.

Они также поддерживают отслеживание данных, особенно динамические QR-коды, что позволяет получить более ясное представление о том, как аудитория ведет себя на разных этапах вовлеченности и обеспечивает оптимизацию в реальном времени деятельности воронки.

Мы будем проводить вас на каждом этапе использования QR-кодов эффективно, чтобы обеспечить правильный опыт на каждом этапе путешествия клиента.

Содержание

1. Основные данные
2. Как использовать QR-коды в стратегиях маркетингового воронки
   • Этап осознания (TOFU)
   • Этап рассмотрения (MOFU)
   • Этап конверсии (BOFU)
   • Этап лояльности (после конверсии)
3. Визуализатор: QR-коды на всем маркетинговом воронке
4. Преимущества использования QR-кодов в стратегиях маркетингового воронки
5. Как отследить тактики маркетинга воронки с помощью QR-кодов
6. Стратегии использования маркетинга воронки на основе QR-кодов
7. Как бренды используют QR-коды на разных этапах воронки
8. Создавайте свои кампании с QR-кодами с QR TIGER
9. Люди также спрашивали

Основные данные

Как использовать QR-коды в стратегиях маркетингового воронки

Существует много способов использования QR-кодов в вашей маркетинговой стратегии полного воронки. Они работают как в традиционных, так и в цифровых маркетинговых каналах, что делает их ценным инструментом для омниканальных кампаний для многих компаний.

Вот несколько стратегий использования QR-кодов на разных этапах маркетингового воронки: 

Этап осознания (TOFU)

Этап осознания - это момент, когда люди впервые узнают о вашем бренде, продукте или услуге. Основная цель - повысить осведомленность аудитории о бренде и побудить их проявить к нему интерес.

Ключ к маркетингу верхнего уровня в том, чтобы сосредоточиться на видимости и вовлеченности, а не на прямых продажах.

Стратегия QR-кода:

Вы можете использовать QR-коды для направления аудитории на контент, который быстро привлекает внимание и увеличивает вовлеченность с вашим брендом, такие как промо-видео, короткие видеоролики, конкурсы в социальных сетях и интерактивные опыты (например, дополненная реальность (AR)).

Для увеличения видимости разместите QR-коды в:

• Печатные материалы Плакаты, упаковка, листовки и рекламные щиты, направляющие пользователей к цифровым впечатлениям.
• Маркетинг мероприятий и активации Стенды, поп-апы и опытные кампании, создающие физические встречи с брендом.
• Реклама OOH (out-of-home) Билборды, реклама в общественном транспорте и уличные установки, разработанные для высокой ознакомленности.

Этап рассмотрения (MOFU)

На этапе рассмотрения потенциальные клиенты активно сравнивают продукты и ищут достоверную информацию о вашем бренде перед совершением покупки. Это может произойти сразу после этапа осознания.

Для вашей стратегии маркетинга в середине воронки продаж вам необходимо сосредоточиться на помощи потенциальным клиентам в оценке ваших продуктов или услуг и построить достаточно доверия предпочитать ваш бренд перед другими альтернативами.

Стратегия QR-кода:

Используйте QR-коды для предоставления мгновенного доступа к подробной информации, которая может повлиять на решение о покупке, такой как:

• Страницы с информацией о продукте
• Видео-инструкции и демонстрации
• Цифровые каталоги
• Кейс-стади, пресс-релизы и блоги сравнения
• Отзывы и отзывы клиентов
• Устойчивость и информация о поставках

Согласно QR TIGER По отчету отрасли, более 49% пользователей QR-кодов предпочитают сканировать QR-коды для доступа к информации и полезному эксклюзивному контенту.

QR-коды работают лучше всего там, где клиенты переходят от любопытства к оценке, например, на упаковке продукта и этикетках, в розничных отделах, на демонстрационных стендах или в печатных рекламных материалах.

Просто специальное напоминание избегать чрезмерно агрессивных продаж. На этом этапе людям все еще нужно уверенность, а не давление. Слишком раннее настойчивое настаивание на покупке может вызвать сопротивление.

Этап конверсии (BOFU)

Этап конверсии (дно воронки) - это момент, когда потенциальные клиенты становятся клиентами, совершая покупку, бронируя услугу, подписываясь на план или выполняя другое желаемое действие.

На что вам нужно сосредоточиться на этом этапе - это устранить все оставшиеся барьеры между намерением и действием и, в то же время, укрепить уверенность в точный момент принятия решения.

Здесь QR-коды работают наилучшим образом. Около 55% пользователей предпочитают сканировать их, чтобы сэкономить время, согласно нашему исследованию.

Стратегия QR-кода:

Когда клиенты уже готовы к покупке, используйте QR-коды, чтобы напрямую направить их на:

• страницы оформления заказа
• мобильные платежные опции или цифровые кошельки
• заполненные заранее формы для записи на прием, консультации или подписки
• скидки, промо-пакеты или бесплатная доставка

Это снижает трение при принятии решений и сокращает путь к покупке, улучшая общий опыт клиента и делая ваш воронку продаж более эффективной.

Этап лояльности (после конверсии)

Путешествие клиента не заканчивается после покупки. Долгосрочная ценность маркетинга заключается в удержании клиентов, поощрении повторных покупок и превращении удовлетворенных покупателей в сторонников бренда.

Кроме того, согласно HubSpot, привлечение клиентов в пять раз дороже чем удерживать существующих, делая удержание более экономически целесообразным.

Для поддержки вашей стратегии лояльности используйте QR-коды для:

• Членские награды
• Программа рефералов
• Эксклюзивный контент
• Инструкции по уходу за изделием
• Персонализированные рекомендации через Умный URL QR-код
• Кампании по привлечению общественности
• Прямая поддержка клиентов

Бренды используют Программы лояльности с использованием QR-кодов предлагать своим клиентам вознаграждения, эксклюзивный контент, персонализированные впечатления и другие привилегии.

Поощрение ваших клиентов - это простой способ сделать их почувствовать себя ценными, а не просто рассматривать их как просто "платящих" потребителей.

Визуализатор: QR-коды на всем маркетинговом воронке

Эта таблица показывает, как QR-коды помогают достигать целей на разных этапах воронки:

Преимущества использования QR-кодов в стратегиях маркетингового воронки

Когда речь идет о создании жизнеспособной стратегии маркетингового воронки для вашего бренда, QR-коды могут помочь вам следующим образом:

• Лучшее приписывание Динамические QR-коды могут предоставить маркетологам быстрые и простые метрики производительности кампании, что упрощает измерение ROI и определение того, какие маркетинговые каналы приносят лучшие результаты.
• Многоканальное путешествие клиента QR-коды могут помочь соединить физические и цифровые впечатления, связывая печатные объявления, упаковку продукции, розничные дисплеи, мероприятия и другие офлайн-точки контакта с онлайн-контентом и действиями.
• Увеличенное вовлечение Вместо направления клиентов на статические веб-страницы, QR-коды могут предложить интерактивный контент, такой как видео продуктов, обучающие материалы и многое другое, стимулируя более глубокое взаимодействие.
• Снижение трения при конверсии QR-коды устраняют лишние шаги, направляя клиентов непосредственно на страницы продуктов, процессы оформления заказа, платежные порталы, системы бронирования или загрузку приложений, что может увеличить конверсию.
• Улучшенная удержание клиентов После покупки QR-коды могут направлять потребителей на программы лояльности, персонализированные награды, поддержку продукта и сбор обратной связи, стимулируя повторные покупки и укрепляя отношения с клиентами.
• Оптимизация кампании в реальном времени С помощью динамических QR-кодов места назначения могут быть обновлены без переиздания материалов, и маркетологи могут быстро улучшать целевые страницы, акции, сообщения и кампании на основе данных о реальной производительности.

Вместе эти возможности делают QR-коды ценным инструментом для создания измеримых, данных-ориентированных маркетинговых воронок, которые обеспечивают лучшие клиентские впечатления.

Как отследить тактики маркетинга воронки с помощью QR-кодов

После запуска ваших кампаний с QR-кодами настало время измерить эффективность ваших стратегий, отслеживая, как взаимодействия клиентов на каждом этапе влияют на привлечение лидов, продажи и повторное взаимодействие.

Существуют различные способы отслеживания ваших кампаний на основе QR-кодов, которые подходят как для традиционных, так и для цифровых маркетинговых воронок.

Генератор динамических QR-кодов

Динамические QR-коды позволяют маркетинговым командам измерять вовлеченность аудитории и интерес в точке взаимодействия. Аналитика QR-кодов измерять ключевые показатели, такие как:

• Сканировать количество (уникальное и общее) Измеряет охват и частоту вовлеченности кампании. Уникальные сканы показывают, сколько отдельных пользователей взаимодействовали с вашей кампанией, в то время как общее количество сканов показывает повторное вовлечение.
• Время сканирования Помогает определить, когда ваша аудитория наиболее отзывчива. Анализируя отсканированные данные по дням, неделям, месяцам или годам, вы можете определить лучшее время для запуска акций или планирования будущих кампаний для максимального вовлечения.
• Тип устройства Показывает, какие устройства чаще всего использует ваша аудитория. Это помогает гарантировать, что ваши посадочные страницы, формы и цифровые опыты оптимизированы для устройств, которые генерируют наибольшее количество сканирований.
• Лучшее местоположение Раскрывает, какие географические области генерируют наибольшее вовлечение. Вы можете использовать эту информацию для оценки результатов региональных кампаний, определения наиболее успешных рынков и более эффективного распределения рекламных бюджетов.
• Сканировать местоположение (GPS) Предоставляет детальные сведения о том, где и когда происходят взаимодействия. Это может помочь измерить поток посетителей, оценить эффективность конкретных размещений и понять поведение клиентов в разных местах.

Эти метрики помогают ответить на ключевые маркетинговые вопросы, такие как: Сколько людей взаимодействовали? Когда они взаимодействовали? Где они взаимодействовали? Какие устройства они использовали?

Ответы позволяют уточнить целевую аудиторию, улучшить опыт клиентов и принимать решения на основе данных для будущих кампаний.

Google Analytics (GA4)

Вы можете Отслеживайте QR-коды с помощью Google Analytics. для обеспечения более полного отслеживания помимо сканирования.
Google Analytics позволяет понять, что делают пользователи после того, как они попадают на ваш веб-сайт или посадочную страницу, и показывает, как этот трафик способствует достижению ваших маркетинговых целей.

Когда URL-адреса QR-кодов содержат параметры UTM, вы можете выделить и сравнить отдельные кампании.
Некоторые ключевые метрики и идеи, к которым вы можете получить доступ:

• Привлечение трафика показывает, сколько трафика генерирует ваша кампания с использованием QR-кода, предоставляя данные о пользователях и новых пользователях, сессиях, вовлеченных сессиях, источнике трафика и среде (через параметры UTM) и другие.
• Метрики вовлеченности помочь вам понять, находят ли посетители ценность в контенте, к которому они получают доступ через QR-код, предоставив данные о коэффициенте вовлеченности, среднем времени вовлеченности и количестве просмотренных страниц за сессию.
• Метрики конверсии разберите, сколько посетителей выполняют желаемое действие, такие как отправка форм, подписка на новостную рассылку, регистрация аккаунтов, покупки и доходы, или загрузки и нажатия кнопок.

С помощью Google Analytics вы сможете лучше понять, привели ли взаимодействия с QR-кодами к значимым бизнес-результатам, таким как лиды, регистрации или продажи.

Вы также можете прочитать: Как отследить свою кампанию с помощью UTM URL QR-кода

Прямая аналитика социальных медиа

Наряду с метриками QR-кода, вы можете использовать встроенные аналитические инструменты, доступные на платформах социальных сетей, чтобы получить более глубокие понимание результатов кампании.

Платформы, такие как Facebook, Instagram и YouTube, предоставляют данные о охвате, просмотрах, вовлеченности и поведении аудитории, включая демографические данные, такие как возраст и пол, а также время, когда подписчики наиболее активны.

Прямые рекламные платформы

Как Google, так и Meta объявления позволяют маркетологам размещать рекламу непосредственно на своих платформах (Facebook, YouTube, Instagram, Google Search и т. д.) и отслеживать производительность с помощью встроенных аналитических и отчетных инструментов.

Когда вы включаете перенаправление QR-кода, взаимодействия пользователей, сканирующих код, интегрируются в эти рекламные платформы, позволяя вам создавать аудитории ремаркетинга и измерять, как эти пользователи взаимодействуют с последующими объявлениями.

Аналитика и программное обеспечение атрибуции

Большинство платформ QR-кодов поддерживают интеграции с платформами CRM, такими как ХабСпот и Salesforce.

Эти виды программ помогают отслеживать взаимодействие с клиентами и управлять воронкой продаж, служа как централизованный хаб для команд по продажам и маркетингу, чтобы получить доступ ко всем метрикам и информации о кампаниях.

• Как настроить захват лидов с помощью QR-кода в HubSpot пошагово
• Как настроить отслеживание атрибуции по QR-кодам в HubSpot?

Стратегии использования маркетинга воронки на основе QR-кодов

• Определите четкие цели кампании: Каждый цель QR-кода должна соответствовать путешествию клиента, будь то увеличение осведомленности, поощрение вовлеченности или увеличение конверсии.
• Используйте динамические QR-коды: Они позволяют вам обновлять места назначения, отслеживать вовлеченность и предоставлять целевой контент без изменения напечатанных QR-кодов.
• Персонализируйте опыт посадки: Люди чаще ощущают, что страница "соответствует" тому, что они искали, когда вы настраиваете содержание страниц.
• Предоставьте значение до преобразования: Поощряйте сканирование полезного контента, эксклюзивных впечатлений, скидок или льгот для постоянных клиентов.
• Переориентировать аудиторию с помощью рекламы: QR-код перенаправления повторно привлекает людей, которые уже проявили интерес, и направляет их к конверсии через настроенные под них объявления.

Как бренды используют QR-коды на разных этапах воронки

QR-код Pepsi с Bad Bunny (Осведомленность)

В рамках своей инициативы "Нажми на лето" в 2023 году Pepsi запустила крупную летнюю кампанию с участием Bad Bunny и QR-кодов на ограниченных по количеству бутылках для увеличения узнаваемости бренда среди потребителей.

Эти специально помеченные бутылки Pepsi имели крупные QR-коды, которые открывали доступ к трем месяцам бесплатной подписки на Apple Music, а также давали возможность выиграть призы, такие как билеты на мероприятия Apple Music Live, наушники Beats и продукцию Pepsi.

Кампанию активно продвигали через огромное присутствие Бэд Банни в социальных сетях Instagram, TikTok и Twitter, а также многочисленные рекламные каналы в розничной торговле и собственные социальные платформы Pepsi.

2. Yuengling Giant QR Crop Circle (Awareness)

В 2022 году D.G. Yuengling & Son, Inc., самая старая пивоварня в США, представила самый крупный QR-код, выращенный непосредственно из урожая. Он имел размер примерно ¼ мили в длину и ¼ мили в ширину, что примерно равно длине 20 футбольных полей.

QR-код сам по себе является гораздо более крупной версией того, что появляется на банках лимитированного выпуска пива Lager пивоварни находящейся в Поттсвилле, которое вернулось в магазины ранее в этом году в поддержку программы Yuengling Stars and Stripes.

QR-код Hershey’s Kisses (Рассмотрение)

В сотрудничестве с QR TIGER компания Hershey's Kisses создала специальный продукт "Love Edition" с QR-кодом на упаковке.

После сканирования пользователей перенаправляют на веб-сайт, где они могут создать трогательное видеосообщение. После загрузки они могут поделиться поцелуями с друзьями и семьей, которые могут отсканировать QR-код, чтобы сразу увидеть сообщение.

4. QR-код приложения IKEA (Конверсия)

IKEA также начала интегрировать QR-коды, особенно на этапе конверсии, чтобы покупатели могли сканировать QR-коды в магазине (на дисплеях, продукции или у входов), используя свое приложение IKEA для активации режима сканирования.

При этом клиенты могут добавлять товары в цифровой список покупок по мере просмотра, визуализировать продукты в своих домах с помощью дополненной реальности и генерировать один QR-код при оплате для быстрой бесконтактной оплаты.

5. Чипсы Ахой! QR-код Stranger Things (Преобразование)

Чипсы Ahoy! Также использовали QR-коды во время партнерства с шоу Netflix "Очень странные дела" в 2025 году, с ограниченным изданием упаковки и QR-кодом на обертке.

Покупатели, сканирующие QR-код на упаковке, затем перенаправлялись на веб-сайт, где они вводили свою электронную почту и играли в захватывающую мобильную AR-игру, вдохновленную шоу.

После прохождения каждого уровня участники автоматически попадали в розыгрыш, чтобы выиграть эксклюзивные товары, включая наборы обеденных коробок с брендированным логотипом и электрогитару, вдохновленную Эдди Мансоном.

Кампания QR-кодов Jupiler Eurocup (Конверсия)

В качестве официального спонсора сборной Бельгии по футболу Jupiler выпустил специальную упаковку с выдающимися QR-кодами во время Еврокубка в 2024 году.

Сканирование кода напрямую переносило поклонников на платформу Tada, где они могли играть в интерактивные игры, участвовать в конкурсах на ценные призы (билеты на матчи, за кулисами и официальные товары) и взаимодействовать с эксклюзивным контентом турнира.

Это бесшовное взаимодействие превратило пассивных покупателей в активных участников на момент покупки, привязывая QR-код непосредственно к мгновенным наградам и развлечениям.

Упаковка газированной воды для перемены и солнцезащитный крем для отпуска (Лояльность)

Кампания "Нажмите Play, чтобы приостановить свои мысли" разместила крупные QR-коды на специально помеченных банках Recess, специально разработанных для того, чтобы позволить клиентам непосредственно испытать обещание бренда о расслаблении и благополучии в запоминающемся виде.

При сканировании код запускал спокойную гиперкаэжуальную игру на основе браузера, в которой пользователи нажимают, чтобы лопнуть анимированные облака, слушая успокаивающую фоновую музыку с ретро онлайн-радиостанции Poolside.FM.

После игры пользователей призывали ввести свою электронную почту, чтобы получить скидку 10% на совместные товары, что позволило Recess продолжать развивать потенциальных клиентов с целевым последующим взаимодействием.

QR-коды магазина NIKE (все этапы)

Nike использовала QR-коды на своей продукции, упаковке и в магазинах, чтобы мощно влиять на потребителей на этапе рассмотрения маркетингового воронки.

Вместо использования QR-кодов для простого информирования, Nike стратегически развернула их на обуви и одежде, а также в розничных магазинах, чтобы предоставить богатые интерактивные впечатления.

Сканирование QR-кода на товаре мгновенно может предоставить подробную информацию о материалах, отзывы клиентов, рекомендации по размерам или даже запустить дополненную реальность (AR), позволяя покупателям виртуально примерить предмет.

QR-коды также предоставляли персонализированные предложения, лояльные вознаграждения и плавные переходы в мобильное приложение Nike, что упрощало сравнение вариантов и приближало потенциальных покупателей к совершению покупки.

Создавайте свои кампании с QR-кодами с QR TIGER

QR-коды могут поддерживать каждый этап маркетингового воронки, начиная от осведомленности и заканчивая удержанием, особенно когда они направлены на достижение четких целей, хорошо определенных действий и надежного программного обеспечения для QR-кодов.

Когда они находятся на своем месте, простое сканирование становится не просто моментом взаимодействия; это становится измеримой точкой контакта, которая показывает, как клиенты двигаются, реагируют и взаимодействуют на протяжении своего пути.

Создайте динамический QR-код сегодня и начните создавать лучшие клиентские впечатления на каждом этапе путешествия.

Люди также спрашивали

Что такое воронка контент-маркетинга?

Какие распространенные ошибки с воронками?

Три самые распространенные ошибки в работе с воронкой включают в себя игнорирование контента для повышения осведомленности в начале воронки и переход к продажным речам; неудачное ведение потенциальных клиентов с помощью типичных стратегий для середины воронки; и пренебрежение маркетингом после покупки для увеличения лояльности и удержания клиентов.