กลยุทธ์การตลาดทาง QR Code: สร้างผลลัพธ์ในทุกขั้นตอน

กระบวนการการตลาดเป็นโครงสร้างที่กำหนดเส้นทางการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่การค้นพบแบรนด์ของคุณ ไปจนถึงการซื้อสินค้าและสุดท้ายกลายเป็นผู้สนับสนุนที่เชื่อมั่น

ด้วยกลยุทธ์ท่อการตลาดที่แข็งแกร่ง ยี่ห้อสามารถปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มการแปลงขาย และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงในระยะยาว แทนที่จะเน้นไปที่การขายครั้งเดียว

รหัส QR มีประสิทธิภาพในการตลาดทางการขายเพราะมันช่วยดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม, สร้างความเชื่อถือ, ทำให้การเดินทางในการซื้อของง่ายขึ้น, และส่งเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ตรงตามทุกจุดของการจับต่อสนทนา

พวกเขายังสนับสนุนการติดตามข้อมูลโดยเฉพาะรหัส QR แบบไดนามิก เพื่อให้คุณมีภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชมในขั้นตอนต่าง ๆ ของการติดต่อ และเป็นการเปิดโอกาสให้ทำการปรับปรุงกิจกรรมในกระบวนการอย่างเรียลไทม์

เราจะแนะนำคุณในทุกขั้นตอนในการใช้รหัส QR อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหมาะสมในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

สารบัญ

1. ข้อมูลสำคัญ
2. วิธีการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
   • ขั้นตอนการรับรู้ (TOFU)
   • ขั้นตอนการพิจารณา (MOFU)
   • ขั้นตอนการแปลง (BOFU)
   • ระยะความภักดี (หลังการแปลง)
3. Visualizer: รหัส QR ตามทั่วท่อการตลาด
4. ประโยชน์ของการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์ของกระบวนการการตลาด
5. วิธีการติดตามยุทธวิธีการการตลาดของคุณผ่านรหัส QR
6. กลยุทธ์ในการใช้การตลาดทางการเข้าถึงโดยใช้รหัส QR
7. วิธีการใช้รหัส QR โค้ดของแบรนด์ในขั้นตอนต่าง ๆ ของการขาย
8. สร้างแคมเปญรหัส QR ของคุณด้วย QR TIGER
9. คนอื่นๆ ก็ถาม

ข้อมูลสำคัญ

วิธีการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

มีหลายวิธีในการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมทั้งหมดของคุณ พวกเขาทำงานในทั้งช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิมและดิจิทัล ซึ่งทำให้พวกเขาเป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับแคมเปญออมนิชาเนลสำหรับธุรกิจหลายรายการ

นี่คือกลยุทธ์การใช้รหัส QR ที่สามารถนำไปใช้ในขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการการตลาด:

ขั้นตอนการรับรู้ (TOFU)

ขั้นตอนของการเข้าใจคือที่ที่คนคนแรกค้นพบแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ จุดมุ่งหลักคือเพิ่มความตระหนักรู้ของผู้ชมต่อแบรนด์และกระตุ้นให้พวกเขาสนใจ

ความสำคัญในการตลาดส่วนบนของกระบวนการการตลาดคือการเน้นให้มีความเห็นและมีส่วนร่วมมากกว่าการขายโดยตรง

กลยุทธ์รหัส QR

คุณสามารถใช้รหัส QR เพื่อนำผู้ชมไปยังเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจอย่างรวดเร็วและเพิ่มการติดต่อกับแบรนด์ของคุณ เช่น วิดีโอโปรโมชั่น วิดีโอรูปแบบสั้น การแข่งขันสื่อสังคม และประสบการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟ (เช่น ความเสมจริงเสมือน)

เพื่อเพิ่มความเห็นได้ของพวกเขา ให้วางรหัส QR ใน:

• พิมพ์เอกสาร โปสเตอร์, บรรจุภัณฑ์, โบรชัวร์, และป้ายโฆษณาที่นำผู้ใช้ไปสู่ประสบการณ์ดิจิทัล
• การตลาดและกิจกรรมเชิงการประกอบกิจกรรม บูธ พ็อปอัพ และแคมเปญประสบการณ์ที่สร้างประสบการณ์การเจอแบรนด์ในรูปแบบทางกาย
• โฆษณานอกบ้าน (out-of-home) ป้ายโฆษณา, โฆษณาการจราจร, และการติดตั้งบนถนนที่ออกแบบมาเพื่อให้มีโอกาสเผยแพร่สูง

ขั้นตอนการพิจารณา (MOFU)

ในขั้นตอนการพิจารณา, ลูกค้าเป็นผู้เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์อย่างใจจดและมองหาข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณก่อนการทำการซื้อ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นทันทีหลังจากขั้นตอนการรับรู้

สำหรับกลยุทธ์การตลาดในช่วงกลางของคุณ คุณต้องเน้นการช่วยลูกค้าที่เป็นไปได้ในการประเมินผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สร้างความเชื่อมั่นเพียงพอ เลือกโปรดแบรนด์ของคุณมากกว่าทางเลือกอื่น

กลยุทธ์รหัส QR

ใช้รหัส QR เพื่อให้การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดทันทีซึ่งสามารถมีผลต่อการตัดสินใจในการซื้อ เช่น:

• หน้าข้อมูลสินค้า
• วิดีโอสอนวิธีและการสาธิต
• แคตตาล็อกดิจิทัล
• Case studies, การปล่อยข่าว, และบล็อกเปรียบเทียบ
• ความคิดเห็นและรีวิวจากลูกค้า
• ความยั่งยืนและข้อมูลการจัดหา

ตาม QR TIGER ตามรายงานอุตสาหกรรม มีผู้ใช้รหัส QR มากกว่า 49% ที่ชอบสแกนรหัส QR เพื่อเข้าถึงข้อมูลและเนื้อหาที่มีประโยชน์และเป็นเอกสิทธิ์

รหัส QR มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุดที่ลูกค้ากำลังเปลี่ยนจากความสนใจไปสู่การประเมิน เช่นบนบรรจุภัณฑ์สินค้าและฉลาก, การแสดงบนชั้นวางขาย, จุดสาธิตสินค้า, หรือใบปลิวที่พิมพ์

เพียงแค่เตือนให้ระวังการขายอย่างกระตือรือร้นเกินไป ในช่วงนี้ คนยังต้องการการยืนยัน ไม่ใช่การกดดัน การผลักดันให้ซื้อสินค้าก่อนเวลาอาจสร้างความต้านทาน

ขั้นตอนการแปลง (BOFU)

ขั้นตอนการแปลง (ด้านล่างของกระบวนการขาย) เป็นที่ที่ลูกค้าเป็นลูกค้าโดยทำการซื้อสินค้า, จองบริการ, สมัครสมาชิก, หรือดำเนินการอื่นๆ ตามที่ต้องการ

สิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญในขั้นตอนนี้คือการกำจัดอุปสรรคที่เหลืออยู่ระหว่างจุดมุ่งหมายและการกระทำ พร้อมกับเสริมความมั่นใจในช่วงเวลาที่ตัดสินใจ

นี่คือที่ที่รหัส QR ใช้งานได้ดีที่สุด ประมาณ 55% ของผู้ใช้ชอบสแกนเพื่อประหยัดเวลาตามการวิจัยของเรา

กลยุทธ์รหัส QR

เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะซื้อแล้ว ให้ใช้รหัส QR เพื่อนำพาพวกเขาไปที่:

• หน้าชำระเงิน
• ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล
• ฟอร์มที่เตรียมไว้ล่วงหน้าสำหรับการนัดหมาย, ปรึกษา, หรือสมัครสมาชิก
• ส่วนลด, ส่วนลดพิเศษ, หรือการจัดส่งฟรี

การลดการเสียเวลาในการตัดสินใจและย่อทางเดินไปยังการซื้อสินค้า จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมและทำให้กระแสขายของของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ระยะความภักดี (หลังการแปลง)

การเดินทางของลูกค้าไม่จบลงที่การซื้อสินค้า ค่าความยาวระยะยาวของการตลาดมาจากการรักษาลูกค้า ส่งเสริมการซื้อซ้ำ และทำให้ผู้ซื้อที่พอใจกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

ตาม HubSpot นอกจากนี้, การได้รับลูกค้า ราคาสูงขึ้นห้าเท่า การเก็บรักษาลูกค้าที่มีอยู่น้อยกว่าการเก็บรักษาลูกค้าที่มีอยู่อยู่อย่างมีประสิทธิภาพทางต้นทุนมากขึ้น

ใช้รหัส QR เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ความ忠诚ของคุณ:

• สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก
• โปรแกรมอ้างอิง
• เนื้อหาพิเศษ
• คำแนะนำดูแลสินค้า
• คำแนะนำที่ปรับให้เข้ากับตัวคุณ รหัส QR ของ URL อัจฉริยะ
• แคมเปญส่งเสริมความสัมพันธ์ในชุมชน
• การสนับสนุนลูกค้าโดยตรง

ยี่ห้อ โปรแกรมสะสมคะแนนด้วย QR code เสนอของขวัญให้กับลูกค้าของพวกเขา, เนื้อหาพิเศษ, ประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล, และสิ่งอื่นๆ อีกมากมาย

การให้รางวัลแก่ลูกค้าคือวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการประเมินค่ามากขึ้น ไม่ใช่แค่เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเท่านั้น

Visualizer: รหัส QR ตามทั่วท่อการตลาด

ตารางนี้แสดงถึงวิธีการใช้รหัส QR เพื่อช่วยในการบรรลุเป้าหมายในขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการ

ประโยชน์ของการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดของกระบวนการการขาย

เมื่อเรามาทำกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ รหัส QR สามารถช่วยคุณได้ในวิธีต่อไปนี้:

• การแสดงคุณค่าที่ดีขึ้น Dynamic QR codes สามารถให้มืออาชีพทำการตลาดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ทำให้ง่ายต่อการวัด ROI และระบุว่าช่องทางการตลาดใดที่ส่งผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• การเดินทางของลูกค้าแบบอมนิชาแนล รหัส QR สามารถช่วยเชื่อมต่อประสบการณ์ทางกายภาพและดิจิทัลโดยการเชื่อมต่อโฆษณาพิมพ์ บรรจุภัณฑ์สินค้า การแสดงสินค้าทางการค้า กิจกรรม และจุดสัมผัสแบบออฟไลน์อื่น ๆ กับเนื้อหาและการดำเนินการออนไลน์
• เพิ่มความสนใจ แทนที่จะนำลูกค้าไปยังหน้าเว็บที่เป็นแบบสถิต, รหัส QR สามารถให้เนื้อหาที่สามารถโต้ตอบ เช่น วิดีโอสินค้า, บทแนะนำ, และอื่น ๆ ซึ่งส่งเสริมการติดต่ออย่างลึกลง
• ลดการเสียเวลาในการแปลง รหัส QR ช่วยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นโดยพาลูกค้าไปยังหน้าผลิตภัณฑ์โดยตรง, กระบวนการชำระเงิน, ระบบชำระเงิน, ระบบจองห้องพัก, หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราการแปลง
• การเพิ่มการรักษาลูกค้า หลังจากการซื้อสินค้า รหัส QR สามารถเชื่อมโยงผู้บริโภคกับโปรแกรมสะสมคะแนน, รางวัลที่ปรับให้ตามบุคคล, การสนับสนุนสินค้า, และการรวบรวมข้อมูลตอบรับ ซึ่งส่งเสริมการซื้อซ้ำและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแรง
• การปรับปรุงแคมเปญแบบเรียลไทม์ ด้วยรหัส QR แบบไดนามิก, สามารถอัปเดตปลายทางโดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่และนักการตลาดสามารถปรับปรุงหน้าปลายทาง, โปรโมชั่น, ข้อความ, และแคมเปญอย่างรวดเร็วตามข้อมูลประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ได้

พร้อมกัน, ความสามารถเหล่านี้ทำให้รหัส QR เป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับการสร้างท่อการตลาดที่มีข้อมูลที่สามารถวัดได้ซึ่งสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

วิธีการติดตามยุทธวิธีการตลาดของคุณผ่านรหัส QR

เมื่อแคมเปญรหัส QR ของคุณเริ่มเปิดใช้งาน ถึงเวลาที่จะวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณโดยการติดตามว่าปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าในแต่ละขั้นตอนส่งผลต่อการสร้างลีด ยอดขาย และการมีส่วนร่วมซ้ำ

มีวิธีต่าง ๆ ในการตรวจสอบแคมเปญที่ใช้รหัส QR ที่เหมาะสำหรับทั้งการตลาดแบบดิจิทัลและแบบดั้งเดิล

โปรแกรมสร้างรหัส QR แบบไดนามิก

Dynamic QR codes ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถวัดการตอบรับและความสนใจของผู้ชมที่จุดติดต่อได้ การวิเคราะห์รหัส QR วัดตัวชี้วัดสำคัญ เช่น:

• นับจำนวน (ที่ไม่ซ้ำกันและทั้งหมด) วัดการเข้าถึงแคมเปญและความถี่ในการตอบรับ การสแกนที่เป็นเอกลักษณ์จะแสดงว่ามีผู้ใช้รายบุคคลกี่คนที่มีปฏิสัมพันธ์กับแคมเปญของคุณ ในขณะที่การสแกนรวมจะเปิดเผยความถี่ในการตอบรับซ้ำๆ
• เวลาสแกน ช่วยในการระบุเวลาที่ผู้ชมของคุณตอบสนองมากที่สุด โดยการวิเคราะห์สแกนตามวัน สัปดาห์ เดือน หรือปี คุณสามารถกำหนดเวลาที่เหมาะที่สุดในการเปิดโปรโมชั่นหรือกำหนดการแคมเปญในอนาคตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อ
• ประเภทของอุปกรณ์ แสดงอุปกรณ์ที่ผู้ชมของคุณใช้บ่อยที่สุด สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าหน้าแรก แบบฟอร์ม และประสบการณ์ดิจิทัลของคุณถูกปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ที่สร้างสแกนมากที่สุด
• สถานที่ยอดนิยม เปิดเผยพื้นที่ภูมิศาสตร์ที่สร้างความสนใจสูงสุด คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้ในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญในภูมิภาค ระบุตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง และจัดสรรงบประมาณโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• สแกนตำแหน่ง (GPS) ให้ข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่เกิดการจับตามา. สามารถช่วยในการวัดการเคลื่อนไหวของคนเดินเท้า, ประเมินประสิทธิภาพของการวางตำแหน่งเฉพาะ, และเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในสถานที่ต่างๆ

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยตอบคำถามทางการตลาดสำคัญ เช่น: มีกี่คนมีส่วนร่วม? พวกเขามีส่วนร่วมเมื่อไหร่? พวกเขามีส่วนร่วมที่ไหน? พวกเขาใช้อุปกรณ์อะไร?

คำตอบช่วยให้คุณปรับปรุงการเป้าหมายได้ดีขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลสำหรับแคมเปญในอนาคต

Google Analytics (GA4)

คุณสามารถ ติดตามรหัส QR ด้วย Google Analytics เพื่อเปิดใช้งานการติดตามที่ครอบคลุมมากขึ้นที่เกินการสแกน

Google Analytics ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้ทำอะไรหลังจากเข้าสู่เว็บไซต์หรือหน้าโฮมเพจของคุณ และเปิดเผยว่าการเข้าชมนั้นมีส่วนช่วยในวัตถุประสงค์การตลาดของคุณอย่างไร เมื่อ URL ของรหัส QR มีพารามิเตอร์ UTM อยู่ คุณสามารถแยกแยะและเปรียบเทียบแคมเปญแต่ละอันได้

บางส่วนของตัวชี้วัดและข้อมูลสำคัญที่คุณสามารถเข้าถึงได้:

• การได้รับการจราจร แสดงว่าแคมเปญรหัส QR ของคุณสร้างการจราจรเท่าไรโดยระบุข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และผู้ใช้ใหม่ เซสชัน เซสชันที่มีส่วนร่วม และแหล่งกำเนิดการจราจรและสื่อ (ผ่านพารามิเตอร์ UTM) และอื่น ๆ
• การวัดค่า Engagement ช่วยคุณเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมพบความคุ้มค่าในเนื้อหาที่พวกเขาเข้าถึงผ่านรหัส QR โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราการติดต่อ, เวลาเฉลี่ยที่ติดต่อ, และจำนวนหน้าที่ดูต่อเซสชัน
• การวัดผลการแปลงข้อมูล แยกวิเคราะห์จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น การส่งแบบฟอร์ม, การลงทะเบียนรับจดหมายข่าว, การลงทะเบียนบัญชี, การซื้อสินค้าและรายได้, หรือการดาวน์โหลดและคลิกปุ่ม

ด้วยความช่วยเหลือของ Google Analytics คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าการโต้ตอบรหัส QR สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีความหมาย เช่น ลีด, การลงทะเบียน, หรือการขาย

คุณอาจจะอ่านเพิ่มเติมได้ด้วย: วิธีการติดตามแคมเปญของคุณด้วยโค้ด QR URL UTM

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียโดยตรง

พร้อมกับการวัดผลด้วยรหัส QR code คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่มีให้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ

แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram, และ YouTube ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึง, จำนวนวิว, ความสนใจ, และพฤติกรรมของผู้ชม, รวมถึงข้อมูลทางสถิติเช่น อายุ และ เพศ, รวมถึงเวลาที่ผู้ติดตามมีกิจกรรมมากที่สุด

แพลตฟอร์มโฆษณาตรง

ทั้ง Google และ Meta ads อนุญาตให้นักการตลาดวางโฆษณาโดยตรงบนแพลตฟอร์มของพวกเขา (Facebook, YouTube, Instagram, Google Search, เป็นต้น) และตรวจสอบประสิทธิภาพผ่านเครื่องมือการวิเคราะห์และรายงานที่มีในตัว

เมื่อคุณเปิดใช้งานการเปลี่ยนเส้นทางรหัส QR, ปฏิสัมพันธ์จากผู้ใช้ที่สแกนรหัสจะถูกผสมผสานเข้ากับแพลตฟอร์มโฆษณาเหล่านี้ ทำให้คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่และวัดว่าผู้ใช้เหล่านั้นมีการตอบสนองกับโฆษณาต่อไปอย่างไร

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์และการจัดสิทธิ

ส่วนใหญ่แพลตฟอร์มรหัส QR รองรับการผสานร่วมกับแพลตฟอร์ม CRM เช่น ฮับสปอต และ Salesforce

โปรแกรมเช่นเหล่านี้ช่วยติดตามปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและจัดการท่อการขายโดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับทีมขายและทีมการตลาดในการเข้าถึงข้อมูลและค่าสถิติของแคมเปญทั้งหมด

คุณอาจจะอ่านเพิ่มเติมได้ที่:
วิธีการตั้งค่า HubSpot QR Code Lead Capture ขั้นตอนต่อขั้น
วิธีการตั้งค่าการติดตามการสร้างรหัส QR ใน HubSpot

กลยุทธ์ในการใช้การตลาดทางการเข้าถึงโดยใช้รหัส QR

• กำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญอย่างชัดเจน แต่ละวัตถุประสงค์ของรหัส QR ควรสอดคล้องกับการเดินทางของลูกค้า ไม่ว่าจะเพื่อเพิ่มความตระหนัก, สร้างส่วนติดต่อหรือส่งเสริมการแปลงขาย

• ใช้ dynamic QR codes พวกเขาอนุญาตให้คุณอัปเดตปลายทาง ติดตามความสนใจ และส่งเนื้อหาที่เป้าหมายโดยไม่ต้องเปลี่ยนรหัส QR ที่พิมพ์ไว้

• ปรับแต่งประสบการณ์การเข้าถึงหน้าแรกตามแต่ละบุคคล: คนมักจะรู้สึกว่าหน้าเว็บ "ตรงกับ" สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเมื่อคุณปรับเนื้อหาหน้าเว็บ

• ให้ค่าก่อนการแปลง ส่งเสริมการสแกนด้วยเนื้อหาที่มีประโยชน์, ประสบการณ์พิเศษ, ส่วนลด หรือสิทธิประโยชน์ในการรักษาความภัย

• โฆษณาเป้าหมายกลับด้วยโฆษณา การเปลี่ยนเป้าหมาย QR code เชื่อมต่อกับผู้คนที่แสดงความสนใจแล้วและนำพาพวกเขาสู่การแปลงโฉมผ่านโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขา

วิธีการใช้รหัส QR โค้ดของแบรนด์ในขั้นตอนต่าง ๆ ของการขาย

รหัส QR ของ Pepsi กับ Bad Bunny (การเผยแพร่)

ในเฉพาะกาล "กดเล่นซัมเมอร์" ในปี 2023, Pepsi ได้เปิดตัวแคมเปญซัมเมอร์ขนาดใหญ่ที่มี Bad Bunny และรหัส QR บนขวดรุ่น Limited Edition เพื่อสร้างความตระหนักรู้ยอดขายแบรนด์ที่แข็งแรงในกลุ่มผู้บริโภค

ขวด Pepsi ที่มีเครื่องหมายพิเศษเหล่านี้มีรหัส QR ที่โดดเด่นซึ่งสามารถปลดล็อค Apple Music ฟรี 3 เดือนพร้อมกับโอกาสในการชนะรางวัลเช่น บัตรเข้าชมงาน Apple Music Live, หูฟัง Beats และสินค้า Pepsi อื่นๆ

การแคมเปญได้รับการโปรโมทอย่างหนักผ่านการมีอยู่ของ Bad Bunny ในโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่บน Instagram, TikTok, และ Twitter, รวมถึงโฆษณาทางหลายช่องทางที่กระจายอยู่ทั่วร้านค้าและแพลตฟอร์มโซเชียลของ Pepsi เอง

🌟 ข้อสำคัญ: การรวมอิทธิพลของดารา, ผลิตภัณฑ์แบบ Limited Edition, และรางวัลดิจิทัลที่น่าสนใจ สามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

2. วงกลมทรัพย์สิน QR ขนาดใหญ่ของ Yuengling (การเผยแพร่)

ในปี 2022, บริษัท D.G Yuengling & Son, Inc. โรงเบียร์ที่มีอายุมากที่สุดในสหรัฐฯ ได้เปิดเผยรหัส QR ขนาดใหญ่ที่สุดที่เติบโตโดยตรงจากพืช มีขนาดประมาณ ¼ ไมล์ยาวและ ¼ ไมล์กว้าง ซึ่งเท่ากับความยาวของสนามฟุตบอล 20 สนาม

รหัส QR นั้นเองจริง ๆ ก็เป็นเวอร์ชันขนาดใหญ่มากของรหัสที่ปรากฏบนกระป๋องเบียร์แบบจำกัดของโรงเบียร์ใน Pottsville ซึ่งกลับมาวางจำหน่ายอีกครั้งในร้านในปีนี้เพื่อสนับสนุนโปรแกรม Stars and Stripes ของ Yuengling

🌟 ข้อสำคัญ: การสร้างวิธีการที่เป็นเอกลักษณ์ในการส่งแคมเปญ เช่น ยุทธวิธีการกอเริลล่า ส่งเสริมให้ผู้บริโภคที่อยากรู้อยากเห็นมากขึ้นในการเข้าร่วมกับเนื้อหาดิจิทัลที่สามารถเชื่อมโยงกันได้

รหัส QR ของ Hershey's Kisses (การพิจารณา)

ในการร่วมมือกับ QR TIGER, Hershey's Kisses ได้สร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะ "Love Edition" ที่มีรหัส QR บนบรรจุภัณฑ์

หลังจากสแกนแล้ว ผู้ใช้จะถูกนำไปยังเว็บไซต์ที่พวกเขาสามารถสร้างข้อความวิดีโอที่มีความหมายได้ เมื่ออัปโหลดแล้ว พวกเขาสามารถแชร์ Kisses กับเพื่อนและครอบครัว ซึ่งสามารถสแกนรหัส QR เพื่อดูข้อความทันที

🌟 ข้อสรุปสำคัญ: รหัส QR บนบรรจุภัณฑ์สามารถส่งเสริมการพิจารณาในการซื้อโดยทำให้ผลิตภัณฑ์กลายเป็นประสบการณ์ดิจิทัลที่มีความหมายที่เสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์

โค้ด QR แอป IKEA (การแปลงข้อมูล)

IKEA ยังเริ่มรวมรหัส QR โดยเฉพาะในช่วงขั้นตอนการแปลง ดังนั้นผู้ช้อปปิ้งสามารถสแกนรหัส QR ในร้าน (บนหน้าจอ, ผลิตภัณฑ์, หรือที่ทางเข้า) โดยใช้แอป IKEA เพื่อเปิดใช้งานโหมดสแกน

ในการทำเช่นนี้ลูกค้าสามารถเพิ่มสินค้าลงในรายการช้อปปิ้งดิจิตอลขณะที่พวกเขาเรียกดูสินค้าในบ้านของพวกเขาผ่าน AR และสร้างรหัส QR เดียวที่จะใช้ชำระเงินอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

🌟 ข้อสำคัญ: การสร้างการเดินทางในการช้อปปิ้งที่สะดวกสบาย ปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคล และมีประสิทธิภาพ ช่วยนำลูกค้าผ่านกระบวนการแปลงและในเวลาเดียวกันกระตุ้นให้พวกเขาซื้อมากขึ้น

5. รหัส QR ของ Chips Ahoy! Stranger Things (การแปลงข้อมูล)

ชิป อะฮอย! ใช้รหัส QR ในช่วงความร่วมมือกับรายการ Netflix "Stranger Things" ในปี 2025 ด้วยบรรจุภัณฑ์แบบ Limited Edition และรหัส QR บนซอง

ผู้ช้อปปิ้งที่สแกนรหัส QR บนบรรจุภัณฑ์จะถูกนำไปยังเว็บไซต์ ที่นั่นพวกเขากรอกอีเมลและเล่นเกม AR บนมือถือที่น่าตื่นเต้น ที่ได้แรงบันดาลจากโชว์

หลังจากที่ผู้เข้าร่วมเสร็จสิ้นระดับแต่ละระดับ พวกเขาจะถูกเข้าร่วมอัตโนมัติในการจับสลากเพื่อชิงของรางวัลพิเศษ เช่น เซ็ตกล่องข้าวแบรนด์และกีตาร์ไฟฟ้าที่ได้แรงบันดาลจาก Eddie Munson

🌟 ข้อสรุปสำคัญ: การให้คุณค่าทันทีและความตื่นเต้นที่จุดซื้อสามารถทำให้ลูกค้าที่ไม่มีความสนใจกลายเป็นผู้มีส่วนร่วม

แคมเปญรหัส QR ของ Jupiler Eurocup (Conversion) 6

เป็นผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการของทีมชาติบัลเยียมในฟุตบอล บริษัท Jupiler ได้เปิดตัวบรรจุภัณฑ์พิเศษที่มีรหัส QR ที่โดดเด่นในช่วงการแข่งขัน Eurocup ปี 2024

การสแกนโค้ดจะพาแฟนๆ ไปที่แพลตฟอร์ม Tada โดยตรง ที่นั่นพวกเขาสามารถเล่นเกมอินเทอร์แอคทีฟ เข้าร่วมการแข่งขันเพื่อรับรางวัลมูลค่าสูง (บัตรเข้าชมการแข่งขัน ประสบการณ์ในหลังเบื้องหลัง และสินค้าอย่างเป็นทางการ) และเข้าถึงเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงของทัวร์นาเมนต์

ประสบการณ์ที่ไม่มีการเสียเวลานี้ทำให้ลูกค้าที่ไม่กระตือรือร้นกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมในจุดขายสินค้า โดยเชื่อมโยงรหัส QR โดยตรงกับรางวัลทันทีและความบันเทิง

🌟 ข้อสำคัญ: รหัส QR สามารถส่งเสริมการซื้ออย่างมีประสิทธิภาพโดยการผสมคู่กับความเร่งด่วนและความรู้สึกของ FOMO (ความกลัวที่จะพลาด)

บรรจุภัณฑ์น้ำเซลเทอร์และครีมกันแดดสำหรับการพักผ่อน (ความเอื้อเฟื้อ)

แคมเปญ "กดเล่นเพื่อหยุดความคิด" วางรหัส QR ที่โดดเด่นบนกระป๋อง Recess ที่มีเครื่องหมายพิเศษอย่างเฉพาะเจาะจงเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ของแบรนด์ในเรื่องการผ่อนคลายและสุขภาพอย่างจำคุก

เมื่อสแกน โค้ดจะเปิดเกม hypercasual ที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกสงบ บนเบราว์เซอร์ โดยให้ผู้เล่นแตะเพื่อทำให้เมฆที่เคลื่อนไหวแตก พร้อมฟังเพลง ambient ที่ผ่อนคลายจากสถานีวิทยุออนไลน์แบบเรทโทร Poolside.FM

หลังจากเล่นเสร็จ ผู้ใช้ถูกส่งเสริมให้ใส่อีเมลเพื่อรับส่วนลด 10% สำหรับสินค้าที่มีการร่วมแบรนด์ ซึ่งช่วยให้ Recess สามารถดูแลลูกค้าที่มีโอกาสด้วยการติดตามที่เป็นเป้าหมาย

🌟 ข้อสำคัญ: บรรจุภัณฑ์อัจฉริยะสามารถเป็นเครื่องมือที่มีพลังในขั้นตอนของความภักดี มันสามารถเสริมความเชื่อมั่นของผู้บริโภคได้โดยการสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์ตามแบรนด์ และกระตุ้นผู้ใช้ให้ซื้อสินค้าเพิ่มเติม

รหัส QR ของร้าน NIKE Store (ทุกขั้นตอน)

Nike ใช้โค้ด QR ในผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และการแสดงสินค้าในร้านเพื่อมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในขั้นตอนการพิจารณาของกระบวนการการตลาด

นายกี้ใช้รหัส QR เพื่อเพิ่มความตระหนักอย่างง่าย ๆ แต่นายกี้ใช้กลยุทธ์การติดตั้งรหัส QR บนรองเท้าและเสื้อผ้า รวมถึงในสภาพแวดล้อมการค้าปลีก เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นประสบการณ์แบบรวบรวมและสร้างประสบการณ์ที่สมจริง

การสแกนรหัส QR บนผลิตภัณฑ์สามารถให้ข้อมูลวัสดุอย่างละเอียด รีวิวจากลูกค้า คำแนะนำในการเลือกไซส์ หรือแม้กระทั้งเปิดประสบการณ์เสมือนจริง (AR) ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถลองสินค้าโดยเสมือนจริงได้

รหัส QR ยังส่งข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล, รางวัลสำหรับลูกค้าที่ภูมิใจในการเป็นลูกค้าและการเปลี่ยนโอกาสไปยังแอปพลิเคชันมือถือของ Nike อย่างไม่มีปัญหา, ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าที่สนใจเปรียบเทียบตัวเลือกและเคลื่อนไหวใกล้ขึ้นสู่การซื้อสินค้า

🌟 ข้อสำคัญ: รหัส QR สามารถเสริมกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมทั้งหมดเมื่อใส่ใจกลุ่มเป้าหมายในขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าที่แตกต่างกัน

สร้างแคมเปญรหัส QR ของคุณด้วย QR TIGER

รหัส QR สามารถสนับสนุนทุกขั้นตอนของกระบวนการการตลาด ตั้งแต่การเข้าใจถึงการรักษาลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การกระทำที่กำหนดไว้ดี และซอฟต์แวร์รหัส QR ที่เชื่อถือได้

เมื่อพวกเขาอยู่ในที่, การสแกนง่ายๆ กลายเป็นมากกว่าเพียงช่วงเวลาของการโต้ตอบ; มันกลายเป็นจุดสัมผัสที่สามารถวัดได้ว่าลูกค้าเคลื่อนไหวอย่างไร ตอบสนองอย่างไร และมีส่วนร่วมในการเดินทางของพวกเขา

สร้างรหัส QR แบบไดนามิกวันนี้และเริ่มสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นในทุกขั้นตอนของการเดินทาง

คนอื่นๆ ก็ถาม

คือการตลาดที่ใช้เนื้อหาเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า และนำพาพวกเขาผ่านขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อสร้างความคุ้มค่าและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการใช้กระแส

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยสามอย่าง ได้แก่ การละเลยเนื้อหาที่เกี่ยวกับการรับรู้ด้านบนของกระบวนการการขายและกระโดดเข้าสู่การขายโดยตรงทันที การล้มละลายในการเลี้ยง leads ด้วยกลยุทธ์ที่พบบ่อยในช่วงกลางของกระบวนการการขาย และการละเลยการตลาดหลังการซื้อเพื่อเพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้า