กลยุทธ์การตลาดทาง QR Code: สร้างผลลัพธ์ในทุกขั้นตอน

กลยุทธ์การตลาดทาง QR Code: สร้างผลลัพธ์ในทุกขั้นตอน

กระบวนการการตลาดคือโครงสร้างที่กำหนดเส้นทางการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่การค้นพบแบรนด์ของคุณ ไปจนถึงการซื้อสินค้า และสุดท้ายกลายเป็นผู้สนับสนุนที่เชื่อมั่น

ด้วยกลยุทธ์ท่อการตลาดที่แข็งแกร่ง ยี่ห้อสามารถปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มการแปลงขาย และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงในระยะยาว แทนที่จะเน้นไปที่การขายครั้งเดียว

รหัส QR มีประสิทธิภาพในการตลาดทางการขายเพราะมันช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง สร้างความเชื่อมั่น ทำให้การซื้อสะดวกขึ้น และส่งเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ตรงตามจุดติดต่อแต่ละจุดเวลา

พวกเขายังสนับสนุนการติดตามข้อมูลโดยเฉพาะรหัส QR แบบไดนามิก เพื่อให้คุณมีภาพรวมชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชมในขั้นตอนต่าง ๆ ของการติดต่อ และเป็นการเปิดโอกาสให้ทำการปรับปรุงกิจกรรมในกระบวนการอย่างเรียลไทม์

เราจะแนะนำคุณในทุกขั้นตอนในการใช้รหัส QR อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหมาะสมในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

สารบัญ

    1. ข้อมูลสำคัญ
    2. วิธีการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
    3. Visualizer: รหัส QR ตามทั่วท่อการตลาด
    4. ประโยชน์ของการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดของกระบวนการการขาย
    5. วิธีการติดตามยุทธวิธีการตลาดของคุณผ่านรหัส QR
    6. กลยุทธ์ในการใช้การตลาดทางการเข้าถึงโดยใช้รหัส QR
    7. วิธีที่แบรนด์ใช้รหัส QR ในขั้นตอนต่างๆ ของการขาย
    8. สร้างแคมเปญรหัส QR ของคุณด้วย QR TIGER
    9. คนอื่นๆ ก็ถาม

ข้อมูลสำคัญ

  • มีธุรกิจมากกว่าครึ่ง (87%) ในสหรัฐอเมริกาใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา QR TIGER
  • 45% ของผู้บริโภคในสหรัฐสแกนรหัส QR ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด โฆษณา หรือข้อเสนอโปรโมชั่น กลอง
  • ยี่ห้อที่มุ่งเน้นที่ลูกค้ารุ่น Millennial และ Gen Z ควรใช้รหัส QR เนื่องจากลูกค้ากลุ่มนี้ใช้เทคโนโลยีนี้อย่างหนัก ที่ 81% และ 83% ตามลำดับ ทีมลีวิส )
  • คนส่วนใหญ่มักสังเกตและสแกนรหัส QR บนผลิตภัณฑ์และแสดงบนร้านค้า (65%) งานอีเวนต์ (32%) และโฆษณาทางโทรทัศน์ (29%) QR TIGER )
  • 29% ของผู้ใช้สแกนรหัส QR เพื่อเรียกรับส่วนลดหรือเข้าถึงโปรโมชั่น QR TIGER )
  • 79% ของผู้ช้อปปิ้งมักชอบ QR code บนสินค้าที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติม และพวกเขามักจะซื้อสินค้าเหล่านั้นมากกว่า GS1 )
  • แบรนด์ที่ใช้รหัส QR บนโซเชียลมีเดียเห็นผลเพิ่มขึ้นถึง 30% ในจำนวนผู้ติดตาม QR TIGER
  • 50% ของคนที่ติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดียจะยังคงเชื่อมั่นกับมัน Tenet )
  • ลูกค้าที่ถูกตามเป้าหมายอีกครั้งมีโอกาสในการแปลงขายมากขึ้นถึง 70% การตลาด LTB )

วิธีการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

มีหลายวิธีในการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมทั้งหมดของคุณ พวกเขาทำงานในทั้งช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิมและดิจิทัล ซึ่งทำให้พวกเขาเป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับแคมเปญออมนิชาเนลสำหรับธุรกิจหลายรายการ

นี่คือกลยุทธ์การใช้รหัส QR ที่สามารถนำไปใช้ในขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการการตลาด:

ขั้นตอนการรับรู้ (TOFU)

Marketing funnel QR code

ขั้นตอนของการเข้าใจคือที่ที่คนคนแรกค้นพบแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ จุดมุ่งหลักคือเพิ่มความตระหนักรู้ของผู้ชมต่อแบรนด์และกระตุ้นให้พวกเขาสนใจ

ความสำคัญในการตลาดส่วนบนของกระบวนการการตลาดคือการเน้นในเรื่องของการมองเห็นและการติดต่อ ไม่ใช่การขายโดยตรง

กลยุทธ์รหัส QR

คุณสามารถใช้รหัส QR เพื่อนำผู้ชมไปยังเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจอย่างรวดเร็วและเพิ่มการติดต่อกับแบรนด์ของคุณ เช่น วิดีโอโปรโมชั่น วิดีโอรูปแบบสั้น การแข่งขันสื่อสังคม และประสบการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟ (เช่น ความเสมจริงเสมือน)

เพื่อเพิ่มความเห็นได้ของพวกเขา ให้วางรหัส QR ใน:

  • พิมพ์เอกสาร โปสเตอร์, บรรจุภัณฑ์, โบรชัวร์, และป้ายโฆษณาที่นำผู้ใช้ไปสู่ประสบการณ์ดิจิทัล
  • การตลาดและกิจกรรมเชื่อมโยงกับงาน บูธ พ็อปอัพ และแคมเปญประสบการณ์ที่สร้างประสบการณ์การเจอแบรนด์ในรูปแบบทางกาย
  • โฆษณานอกบ้าน (out-of-home) ป้ายโฆษณา, โฆษณาการจราจร, และการติดตั้งบนถนนที่ออกแบบมาเพื่อให้มีโอกาสเผยแพร่สูง

ขั้นตอนการพิจารณา (MOFU)

ในขั้นตอนการพิจารณา, ลูกค้าเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์อย่างใจจดและค้นหาข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณก่อนที่จะทำการซื้อ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นทันทีหลังจากขั้นตอนการรับรู้

สำหรับกลยุทธ์การตลาดในช่วงกลางของการขายของคุณ คุณต้องเน้นการช่วยลูกค้าที่เป็นไปได้ในการประเมินผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและ สร้างความเชื่อมั่นเพียงพอ เลือกโปรดแบรนด์ของคุณมากกว่าทางเลือกอื่น

กลยุทธ์รหัส QR

ใช้รหัส QR เพื่อให้การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดทันทีซึ่งสามารถมีผลต่อการตัดสินใจในการซื้อ เช่น:

  • หน้าข้อมูลสินค้า
  • วิดีโอแนะนำวิธีการและการสาธิต
  • แคตตาล็อกดิจิทัล
  • Case studies, การปล่อยข่าว, และบล็อกเปรียบเทียบ
  • ความคิดเห็นและรีวิวจากลูกค้า
  • ความยั่งยืนและข้อมูลการจัดหา

ตาม QR TIGER ตามรายงานอุตสาหกรรม มีผู้ใช้รหัส QR มากกว่า 49% ที่ชอบสแกนรหัส QR เพื่อเข้าถึงข้อมูลและเนื้อหาที่มีประโยชน์และเป็นเอกสิทธิ์

รหัส QR มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุดที่ลูกค้ากำลังเปลี่ยนจากความสนใจไปสู่การประเมิน เช่นบนบรรจุภัณฑ์สินค้าและฉลาก, การแสดงบนชั้นวางของร้านค้า, สถานีสาธิต, หรือใบปลิวที่พิมพ์

เพียงแค่เตือนให้ระวังการขายอย่างกระตือรือร้น เมื่อนี้คนยังต้องการการยืนยัน ไม่ใช่การกดดัน การผลักดันให้ซื้อสินค้าเร็วเกินไปอาจสร้างความต้านทาน

ขั้นตอนการแปลง (BOFU)

Conversion marketing funnel QR

ขั้นตอนการแปลง (ด้านล่างของกระบวนการขาย) เป็นที่ที่ลูกค้าเป็นลูกค้าโดยทำการซื้อสินค้า, จองบริการ, สมัครสมาชิก, หรือดำเนินการอื่นๆ ตามที่ต้องการ

สิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญในขั้นตอนนี้คือการกำจัดอุปสรรคที่เหลืออยู่ระหว่างจุดมุ่งหมายและการกระทำ พร้อมกับเสริมความมั่นใจในช่วงเวลาที่สำคัญของการตัดสินใจ

นี่คือที่ที่รหัส QR ใช้งานได้ดีที่สุด ประมาณ 55% ของผู้ใช้มักจะเลือกสแกนเพื่อประหยัดเวลาตามข้อมูลวิจัยของเรา

ยอดขายรหัส QR:

เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะซื้อแล้ว ให้ใช้รหัส QR เพื่อนำพาพวกเขาไปที่:

  • หน้าชำระเงิน
  • ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล
  • ฟอร์มที่เตรียมไว้ล่วงหน้าสำหรับการนัดหมาย, ปรึกษา, หรือสมัครสมาชิก
  • ส่วนลด, ส่วนลดพิเศษ, หรือการจัดส่งฟรี

การลดการเสียเวลาในการตัดสินใจและลดเส้นทางไปยังการซื้อสินค้า จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมและทำให้กระบวนการขายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ระยะความภักดี (หลังการแปลง)

การเดินทางของลูกค้าไม่จบลงที่การซื้อสินค้า ค่าความยาวระยะยาวของการตลาดมาจากการรักษาลูกค้า ส่งเสริมการซื้อซ้ำ และทำให้ผู้ซื้อที่พอใจกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

ตาม HubSpot นอกจากนี้, การได้รับลูกค้า ราคาสูงขึ้นห้าเท่า การเก็บรักษาลูกค้าที่มีอยู่น้อยกว่าการเก็บรักษาลูกค้าที่มีอยู่อยู่อย่างมีประสิทธิภาพทางต้นทุนมากกว่า

ใช้รหัส QR เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ความ忠诚ของคุณ:

  • สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก
  • โปรแกรมอ้างอิง
  • เนื้อหาพิเศษ
  • คำแนะนำดูแลสินค้า
  • คำแนะนำที่ปรับให้เข้ากับตัวคุณ รหัส QR ของ URL อัจฉริยะ
  • การดำเนินงานส่งเสริมสังคม
  • การสนับสนุนลูกค้าโดยตรง

ยี่ห้อ โปรแกรมสะสมคะแนนด้วย QR code เสนอของขวัญให้กับลูกค้าของพวกเขา, เนื้อหาพิเศษ, ประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล, และสิ่งพิเศษอื่น ๆ

การให้รางวัลแก่ลูกค้าคือวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการประเมินค่ามากขึ้น ไม่ใช่แค่เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเท่านั้น

Visualizer: รหัส QR ตามทั่วท่อการตลาด

ตารางนี้แสดงถึงวิธีการใช้รหัส QR เพื่อช่วยในการบรรลุเป้าหมายในขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการ

ขั้นตอนของกระบวนการ เป้าหมาย การใช้งานรหัส QR ผลลัพธ์
การรับรู้และความสนใจ ดึงดูดความสนใจและแนะนำแบรนด์ รหัส QR บนโปสเตอร์, โฆษณา, บรรจุภัณฑ์, เหตุการณ์, และสื่อกลางแจ้งเชื่อมโยงไปยังหน้าแรก, วิดีโอ, หรือเนื้อหาแบรนด์ การเพิ่มความเข้าถึง, การเพิ่มจำนวนผู้เข้าชม, การเพิ่มความสนใจ, การบริโภคเนื้อหา, และความรู้จักแบรนด์
การพิจารณา ช่วยผู้ใช้ประเมินตัวเลือกและสร้างความเชื่อมั่น รหัส QR ที่เชื่อมโยงไปยังรีวิว, ข้อคิดเห็นจากผู้ใช้, การเปรียบเทียบ, คำถามที่พบบ่อย, และเคสสตัดดี้ ความตั้งใจที่แข็งแกร่งมากขึ้น, การลังเลลดลอมากลง, ลูกค้าที่มีคุณภาพดีขึ้น
การแปลง กระตุ้นการกระทำและการซื้อ รหัส QR ที่นำทางไปยังหน้าชำระเงิน และแบบฟอร์มการจอง อัตราการแปลงของสูงขึ้น, การตัดสินใจเร็วขึ้น
ความภักดีและการสนับสนุน รักษาลูกค้าและส่งเสริมการมีส่วนร่วมซ้ำ รหัส QR สำหรับโปรแกรมสะสมคะแนน, เนื้อหาพิเศษ, รางวัลการแนะนำ, และการสนับสนุนหลังการซื้อ เพิ่มการเก็บรักษาลูกค้า, การซื้อซ้ำ, และการสนับสนุนแบรนด์

ประโยชน์ของการใช้รหัส QR ในกลยุทธ์การตลาดของกระบวนการการขาย

เมื่อเรามาทำกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ รหัส QR สามารถช่วยคุณได้ในวิธีต่อไปนี้:

  • การแสดงคุณค่าที่ดีขึ้น Dynamic QR codes สามารถให้มืออาชีพทางการตลาดได้เข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทำให้ง่ายต่อการวัด ROI และระบุว่าช่องทางการตลาดใดที่ส่งผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
  • การเดินทางของลูกค้าแบบอมนิชาแนล รหัส QR สามารถช่วยเชื่อมต่อประสบการณ์ทางกายภาพและดิจิทัลโดยการเชื่อมต่อโฆษณาพิมพ์ บรรจุภัณฑ์สินค้า การแสดงสินค้าทางการค้า กิจกรรม และจุดสัมผัสแบบออฟไลน์อื่น ๆ กับเนื้อหาและการดำเนินการออนไลน์
  • เพิ่มความสนใจ แทนที่จะนำลูกค้าไปสู่หน้าเว็บที่เป็นแบบสถิต, รหัส QR สามารถให้เนื้อหาที่สามารถโต้ตอบ เช่น วิดีโอผลิตภัณฑ์, บทแนะนำ, และอื่น ๆ ซึ่งส่งเสริมการติดต่ออย่างลึกลง
  • ลดการเสียเวลาในการแปลง รหัส QR ช่วยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นโดยการพาลูกค้าไปที่หน้าผลิตภัณฑ์โดยตรง, กระบวนการชำระเงิน, ระบบชำระเงิน, ระบบจองห้องพัก, หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราการแปลง
  • การเพิ่มการรักษาลูกค้า หลังจากการซื้อสินค้า รหัส QR สามารถเชื่อมโยงผู้บริโภคกับโปรแกรมสะสมคะแนน, รางวัลที่ปรับให้ตามบุคคล, การสนับสนุนสินค้า, และการรวบรวมข้อมูลตอบรับ ซึ่งส่งเสริมการซื้อซ้ำและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแรง
  • การปรับปรุงแคมเปญแบบเรียลไทม์ ด้วยรหัส QR แบบไดนามิก, สามารถอัปเดตปลายทางโดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่และนักการตลาดสามารถปรับปรุงหน้าปลายทาง, โปรโมชั่น, ข้อความ, และแคมเปญอย่างรวดเร็วตามข้อมูลประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ได้

พร้อมกัน, ความสามารถเหล่านี้ทำให้รหัส QR เป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับการสร้างท่อการตลาดที่มีข้อมูลที่สามารถวัดได้ซึ่งสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

วิธีการติดตามยุทธวิธีการตลาดของคุณผ่านรหัส QR

เมื่อแคมเปญรหัส QR ของคุณเปิดใช้งานแล้ว ถึงเวลาที่จะวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณโดยการติดตามว่าปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าในแต่ละขั้นตอนส่งผลต่อการสร้างลีด ยอดขาย และการมีส่วนร่วมซ้ำ

    มีวิธีต่าง ๆ ในการตรวจสอบแคมเปญที่ใช้รหัส QR ที่ทำงานกับทั้งกระแสการตลาดแบบดิจิทัลและแบบดั้งเดิม

    โปรแกรมสร้าง Dynamic QR code

    Dynamic QR codes ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถวัดการตอบรับและความสนใจของผู้ชมที่จุดติดต่อได้ การวิเคราะห์รหัส QR วัดตัวชี้วัดสำคัญ เช่น:

    • นับจำนวน (ที่ไม่ซ้ำกันและทั้งหมด) วัดการเข้าถึงแคมเปญและความถี่ในการตอบรับ การสแกนที่เป็นเอกลักษณ์แสดงว่ามีผู้ใช้รายบุคคลกี่คนที่มีปฏิสัมพันธ์กับแคมเปญของคุณ ในขณะที่การสแกนรวมจะเปิดเผยความถี่ในการตอบรับซ้ำๆ
    • เวลาสแกน ช่วยในการระบุเวลาที่ผู้ชมของคุณตอบสนองมากที่สุด โดยการวิเคราะห์สแกนตามวัน สัปดาห์ เดือน หรือปี คุณสามารถกำหนดเวลาที่เหมาะที่สุดในการเปิดโปรโมชั่นหรือกำหนดการแคมเปญในอนาคตเพื่อเพิ่มการตอบสนองสูงสุด
    • ประเภทของอุปกรณ์ แสดงอุปกรณ์ที่ผู้ชมของคุณใช้บ่อยที่สุด สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าหน้าแรก แบบฟอร์ม และประสบการณ์ดิจิทัลของคุณถูกปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ที่สร้างสแกนมากที่สุด
    • สถานที่ยอดนิยม เปิดเผยพื้นที่ภูมิศาสตร์ที่สร้างความสนใจสูงสุด คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้ในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญในภูมิภาค ระบุตลาดที่ดำเนินการได้ดี และจัดสรรงบประมาณโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
    • สแกนตำแหน่ง (GPS) ให้ข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับที่และเวลาที่การโต้ตอบเกิดขึ้น สามารถช่วยในการวัดการเคลื่อนไหวของคนเดินเท้า ประเมินประสิทธิภาพของการวางตำแหน่งเฉพาะ และเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในสถานที่ต่างๆ

    ข้อมูลเหล่านี้ช่วยตอบคำถามทางการตลาดสำคัญ เช่น: มีกี่คนมีส่วนร่วม? พวกเขามีส่วนร่วมเมื่อไหร่? พวกเขามีส่วนร่วมที่ไหน? พวกเขาใช้อุปกรณ์อะไร?

    คำตอบช่วยให้คุณปรับปรุงการเป้าหมาย ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลสำหรับแคมเปญในอนาคต

    Google Analytics (GA4)

    คุณสามารถ ติดตามรหัส QR ด้วย Google Analytics เพื่อเปิดใช้งานการติดตามที่ครอบคลุมมากกว่านอกเหนือจากการสแกน
    Google Analytics ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้ทำอะไรหลังจากเข้าสู่เว็บไซต์หรือหน้าแรกของคุณ และเปิดเผยว่าการเข้าชมนั้นมีส่วนช่วยในวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณอย่างไร

    เมื่อ URL ของรหัส QR มีพารามิเตอร์ UTM คุณสามารถแยกแยะและเปรียบเทียบแคมเปญแต่ละอันได้
    บางส่วนของตัวชี้วัดและข้อมูลสำคัญที่คุณสามารถเข้าถึงได้:

    • การได้รับการจราจร แสดงว่าแคมเปญรหัส QR ของคุณสร้างการจราจรเท่าไร โดยระบุข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และผู้ใช้ใหม่ การเซสชัน การเซสชันที่มีส่วนร่วม และแหล่งกำเนิดการจราจรและสื่อ (ผ่านพารามิเตอร์ UTM) และอื่น ๆ
    • การวัดค่า Engagement ช่วยคุณเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมพบความคุ้มค่าในเนื้อหาที่พวกเขาเข้าถึงผ่านรหัส QR โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราการติดต่อ, เวลาเฉลี่ยที่ติดต่อ, และจำนวนหน้าที่ดูต่อเซสชัน
    • การวัดผลการแปลงข้อมูล แยกวิเคราะห์จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น การส่งแบบฟอร์ม, การลงทะเบียนรับจดหมายข่าว, การลงทะเบียนบัญชี, การซื้อสินค้าและรายได้, หรือการดาวน์โหลดและคลิกปุ่ม

    ด้วยความช่วยเหลือของ Google Analytics คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าการโต้ตอบรหัส QR สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีความหมาย เช่น ลีด, การลงทะเบียน, หรือการขาย

    คุณอาจจะอ่านเพิ่มเติมได้ด้วย: วิธีการติดตามแคมเปญของคุณด้วยโค้ด UTM URL QR

    การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียโดยตรง

    พร้อมกับการวัดผลด้วยรหัส QR code คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ

    แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram, และ YouTube ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึง, จำนวนวิว, ความสนใจ, และพฤติกรรมของผู้ชม, รวมถึงข้อมูลทางสถิติเช่น อายุ และ เพศ, รวมถึงเวลาที่ผู้ติดตามมีกิจกรรมมากที่สุด

    แพลตฟอร์มโฆษณาตรง

    ทั้ง Google และ Meta ads อนุญาตให้นักการตลาดวางโฆษณาโดยตรงบนแพลตฟอร์มของพวกเขา (Facebook, YouTube, Instagram, Google Search, เป็นต้น) และตรวจสอบประสิทธิภาพผ่านเครื่องมือวิเคราะห์และรายงานที่ซึ่งมีในตัว

    เมื่อคุณเปิดใช้งานการเปลี่ยนเส้นทางรหัส QR, ปฏิสัมพันธ์จากผู้ใช้ที่สแกนรหัสจะถูกผสมผสานเข้ากับแพลตฟอร์มโฆษณาเหล่านี้ ทำให้คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่และวัดว่าผู้ใช้เหล่านั้นมีการตอบสนองกับโฆษณาต่อไปอย่างไร

    ซอฟต์แวร์วิเคราะห์และการจัดสิทธิ

    ส่วนใหญ่แพลตฟอร์มรหัส QR รองรับการผสานร่วมกับแพลตฟอร์ม CRM เช่น HubSpot และ Salesforce

    โปรแกรมเช่นนี้ช่วยติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าและจัดการท่อการขายโดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับทีมขายและทีมการตลาดในการเข้าถึงข้อมูลและค่าสถิติของแคมเปญทั้งหมด

    คุณอาจจะอ่านเพิ่มเติมได้ที่:

    กลยุทธ์ในการใช้การตลาดทางการเข้าถึงโดยใช้รหัส QR

    เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในขั้นตอนของกระบวนการขาย คุณควรปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่สำคัญเหล่านี้:
    • กำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญอย่างชัดเจน แต่ละวัตถุประสงค์ของรหัส QR ควรสอดคล้องกับการเดินทางของลูกค้า ไม่ว่าจะเพื่อเพิ่มความตระหนัก, สร้างสรรค์ความสนใจ, หรือส่งเสริมการแปลงขาย
    • ใช้ dynamic QR codes พวกเขาอนุญาตให้คุณอัปเดตปลายทาง ติดตามความสนใจ และส่งเนื้อหาที่เป้าหมายโดยไม่ต้องเปลี่ยนรหัส QR ที่พิมพ์ไว้
    • ปรับแต่งประสบการณ์การเข้าถึงหน้าแรกตามตัวบุคคล: คนมักจะรู้สึกว่าหน้าเว็บ "ตรงกับ" สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเมื่อคุณปรับเนื้อหาหน้าเว็บ
    • ให้ค่าก่อนการแปลง ส่งเสริมการสแกนด้วยเนื้อหาที่มีประโยชน์, ประสบการณ์พิเศษ, ส่วนลด หรือสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิก
    • โฆษณาเป้าหมายกลับด้วยโฆษณา การเปลี่ยนเป้าหมายของรหัส QR เชื่อมต่อกับผู้คนที่แสดงความสนใจแล้วและนำพาพวกเขาสู่การแปลงโฉมผ่านโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขา

    วิธีที่แบรนด์ใช้รหัส QR ในขั้นตอนต่างๆ ของการขาย

    ตัวอย่างแบรนด์ต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าพวกเขาใช้รหัส QR เพื่อติดต่อกับลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของการขาย

    รหัส QR ของ Pepsi กับ Bad Bunny (การเผยแพร่)

    ในเฉพาะกาล "กดเล่นซัมเมอร์" ในปี 2023 ทาง Pepsi ได้เปิดตัวแคมเปญซัมเมอร์ขนาดใหญ่ที่มี Bad Bunny และรหัส QR บนขวดรุ่น Limited Edition เพื่อสร้างความตระหนักรู้ยอดนิยมของแบรนด์ให้กับผู้บริโภค

    ขวด Pepsi ที่มีเครื่องหมายพิเศษเหล่านี้มีรหัส QR ที่โดดเด่นซึ่งสามารถปลดล็อค Apple Music ฟรี 3 เดือนพร้อมกับโอกาสในการชนะรางวัลเช่นบัตรเข้าชมงาน Apple Music Live, หูฟัง Beats และสินค้า Pepsi ได้

    การแคมเปญได้รับการโปรโมทอย่างหนักผ่านการมีอยู่ของ Bad Bunny ในโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่บน Instagram, TikTok, และ Twitter, รวมถึงโฆษณาทางหลายช่องทางที่กระจายอยู่ทั่วทั้งในร้านค้าและแพลตฟอร์มโซเชียลของ Pepsi เอง

    🌟 ข้อสำคัญ: การรวมอิทธิพลของดารา, ผลิตภัณฑ์แบบ Limited Edition, และรางวัลดิจิทัลที่น่าสนใจ สามารถทำให้ผู้บริโภคสนใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้

    2. วงกลมทรัพย์สิน QR ขนาดใหญ่ของ Yuengling (การเผยแพร่)

    Large marketing funnel QR code

    ในปี 2022, บริษัท D.G Yuengling & Son, Inc. โรงเบียร์ที่มีอายุมากที่สุดในสหรัฐฯ ได้เปิดเผยรหัส QR ขนาดใหญ่ที่สุดที่เติบโตโดยตรงจากพืช มีขนาดประมาณ ¼ ไมล์ยาวและ ¼ ไมล์กว้าง ซึ่งเทียบเท่ากับความยาวของสนามฟุตบอล 20 สนาม

    รหัส QR เองก็คือเวอร์ชันขนาดใหญ่มากของรหัสที่ปรากฏบนกระป๋องเบียร์แบบจำกัดรุ่นลายลาง ของโรงเบียร์ใน Pottsville ซึ่งกลับมาวางจำหน่ายในร้านในปีนี้เพื่อสนับสนุนโปรแกรม Stars and Stripes ของ Yuengling

    🌟 ข้อสำคัญ: การสร้างวิธีที่เป็นเอกลักษณ์ในการส่งมอบแคมเปญ เช่น ยุทธวิธีการกอเรียลล่า ส่งเสริมให้ผู้บริโภคที่อยากรู้อยากเห็นมากขึ้นในการติดต่อกับเนื้อหาดิจิทัลที่สามารถเข้าถึงได้

    รหัส QR ของ Hershey's Kisses (การพิจารณา)

    ในการร่วมมือกับ QR TIGER, Hershey's Kisses ได้สร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะ "Love Edition" ที่มีรหัส QR บนบรรจุภัณฑ์

    หลังจากสแกนแล้ว ผู้ใช้จะถูกนำไปยังเว็บไซต์ที่พวกเขาสามารถสร้างข้อความวิดีโอที่มีความหมายได้ เมื่ออัปโหลดแล้ว พวกเขาสามารถแชร์ Kisses กับเพื่อนและครอบครัว ซึ่งสามารถสแกนรหัส QR เพื่อดูข้อความทันที

    🌟 ข้อสำคัญ: รหัส QR บนบรรจุภัณฑ์สามารถส่งเสริมการพิจารณาการซื้อโดยการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้กลายเป็นประสบการณ์ดิจิทัลที่มีความหมายที่เสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์

    โค้ด QR แอป IKEA (การแปลงข้อมูล)

    IKEA ยังเริ่มรวมรหัส QR โดยเฉพาะในช่วงขั้นตอนการแปลง ดังนั้นผู้ช้อปป์สามารถสแกนรหัส QR ในร้าน (บนหน้าจอ, ผลิตภัณฑ์, หรือที่ทางเข้า) โดยใช้แอป IKEA เพื่อเปิดโหมดสแกน

    ในการทำเช่นนี้ลูกค้าสามารถเพิ่มสินค้าลงในรายการช้อปปิ้งดิจิตอลขณะที่พวกเขาเรียกดูสินค้าในบ้านของพวกเขาผ่าน AR และสร้างรหัส QR เดียวที่จะใช้ในการชำระเงินอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

    🌟 ข้อสำคัญ: การสร้างการเดินทางในการช้อปปิ้งที่สะดวกสบาย ปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคล และมีประสิทธิภาพ ช่วยนำลูกค้าผ่านกระบวนการแปลงและในเวลาเดียวกัน กระตุ้นให้พวกเขาซื้อมากขึ้น

    5. รหัส QR ของ Chips Ahoy! Stranger Things (การแปลงข้อมูล)

    Chips Ahoy! ใช้รหัส QR ในช่วงความร่วมมือกับรายการ Netflix "Stranger Things" ในปี 2025 ด้วยบรรจุภัณฑ์รุ่น Limited Edition และรหัส QR บนซอง

    ผู้ช้อปปิ้งที่สแกนรหัส QR บนบรรจุภัณฑ์จะถูกนำไปยังเว็บไซต์ ที่นั่นพวกเขากรอกอีเมลและเล่นเกม AR บนมือถือที่ทรงพลัง ที่ได้รับแรงบันดาลจากโชว์นั้น

    หลังจากที่ผู้เข้าร่วมเสร็จสิ้นระดับแต่ละระดับ พวกเขาจะถูกเข้าร่วมในการจับสลากโดยอัตโนมัติเพื่อชิงของรางวัลพิเศษ เช่น เซ็ตกล่องข้าวกลางวันแบรนด์และกีตาร์ไฟฟ้าที่ได้แรงบันดาลจาก Eddie Munson

    🌟 ข้อสำคัญ: การให้คุณค่าทันทีและความตื่นเต้นที่จุดซื้อสามารถทำให้ลูกค้าที่ไม่มีความสนใจกลายเป็นผู้เข้าร่วมกิจกรรม

    แคมเปญรหัส QR ของ Jupiler Eurocup (Conversion) 6

    Jupiler marketing QR code

    เป็นผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการของทีมชาติบัลเยียมในฟุตบอล บริษัท Jupiler ได้เปิดตัวบรรจุภัณฑ์พิเศษที่มีรหัส QR ที่โดดเด่นในช่วงการแข่งขัน Eurocup ปี 2024

    การสแกนโค้ดจะพาแฟนๆ ไปที่แพลตฟอร์ม Tada โดยตรง ที่นั่นพวกเขาสามารถเล่นเกมอินเทอร์แอคทีฟ เข้าร่วมการแข่งขันเพื่อรับรางวัลมูลค่าสูง (บัตรเข้าชมการแข่งขัน ประสบการณ์ในหลังเบื้อง และสินค้าอย่างเป็นทางการ) และเข้าถึงเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงของทัวร์นาเมนต์

    ประสบการณ์ที่ไม่มีการเสียเวลานี้ทำให้ลูกค้าที่ไม่กระตือรือร้นกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมในจุดขายสินค้า โดยเชื่อมโยงรหัส QR โดยตรงกับรางวัลทันทีและความบันเทิง

    🌟 ข้อสำคัญ: รหัส QR สามารถส่งเสริมการซื้ออย่างมีประสิทธิภาพโดยการผสมคู่กับความเร่งด่วนและความรู้สึกของ FOMO (ความกลัวที่จะพลาด)

    บรรจุภัณฑ์น้ำละลายแก้วและครีมกันแดดสำหรับการพักผ่อน (ความเจิดจ้า)

    แคมเปญ "กดเล่นเพื่อหยุดความคิด" วางรหัส QR ที่สำคัญบนกระป๋อง Recess ที่มีเครื่องหมายพิเศษอย่างเจาะจงเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ของแบรนด์ในเรื่องการผ่อนคลายและสุขภาพอย่างตระหนัก

    เมื่อสแกน โค้ดจะเปิดเกม hypercasual ที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกสงบ บนเบราว์เซอร์ โดยให้ผู้เล่นแตะเพื่อทำให้เมฆที่เคลื่อนไหวแตก พร้อมฟังเพลง ambient ที่ผ่อนคลายจากสถานีวิทยุออนไลน์แบบเรทโทร Poolside.FM

    หลังจากเล่นเสร็จ ผู้ใช้ถูกส่งเสริมให้ใส่อีเมลเพื่อรับส่วนลด 10% สำหรับสินค้าที่มีการร่วมแบรนด์ ซึ่งช่วยให้ Recess สามารถดูแลลูกค้าที่มีโอกาสด้วยการติดตามที่เป็นเป้าหมาย

    🌟 ข้อสำคัญ: บรรจุภัณฑ์อัจฉริยะสามารถเป็นเครื่องมือที่มีพลังในขั้นตอนของความภักดี มันสามารถเสริมความเชื่อมั่นของผู้บริโภคได้โดยการสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์ตามแบรนด์ และกระตุ้นผู้ใช้ให้ซื้อสินค้าเพิ่มเติม

    รหัส QR ของร้าน NIKE Store (ทุกขั้นตอน)

    Nike marketing funnel stages

    Nike ใช้โค้ด QR ในผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และการแสดงสินค้าในร้านเพื่อมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในขั้นตอนการพิจารณาของกระบวนการการตลาด

    นายกว่าการใช้รหัส QR เพื่อการรับรู้เบื้องต้น ไนกีใช้กลยุทธ์โดยการนำมันมาใช้บนรองเท้าและเสื้อผ้า รวมทั้งในสภาพแวดล้อมการค้าปลีก เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เต็มไปด้วยความสมจริงและมีประสิทธิภาพ

    การสแกนรหัส QR บนผลิตภัณฑ์สามารถให้ข้อมูลวัสดุอย่างละเอียด รีวิวจากลูกค้า คำแนะนำในการเลือกไซส์ หรือแม้กระทั่งเปิดประสบการณ์เสมือนจริง (AR) ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถลองสินค้าบนตัวเสมือน

    รหัส QR ยังส่งข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล, รางวัลสำหรับลูกค้าที่ภูมิใจในการเป็นลูกค้าและการเปลี่ยนโอกาสไปยังแอปพลิเคชันมือถือของ Nike อย่างไม่มีปัญหา, ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าที่สนใจเปรียบเทียบตัวเลือกและเคลื่อนไหวใกล้ขึ้นสู่การซื้อ

    🌟 ข้อสำคัญ: รหัส QR สามารถเสริมกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมทั้งหมดเมื่อใส่ใจกลุ่มเป้าหมายในขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าที่แตกต่างกัน

    สร้างแคมเปญรหัส QR ของคุณด้วย QR TIGER

    รหัส QR สามารถสนับสนุนทุกขั้นตอนของกระบวนการการตลาด ตั้งแต่การเข้าใจถึงการรักษาลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การกระทำที่กำหนดไว้ดี และซอฟต์แวร์รหัส QR ที่เชื่อถือได้

    เมื่อพวกเขาอยู่ในที่ที่เหมาะสม การสแกนง่ายก็กลายเป็นมากกว่าช่วงเวลาของการโต้ตอบ มันกลายเป็นจุดสัมผัสที่สามารถวัดได้ว่าลูกค้าเคลื่อนไหวอย่างไร ตอบสนองอย่างไร และมีส่วนร่วมในการเดินทางของพวกเขา

    สร้างรหัส QR แบบไดนามิกวันนี้และเริ่มสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นในทุกขั้นตอนของการเดินทาง

    คนอื่นๆ ก็ถาม

    คือการตลาดเนื้อหาที่มีกระแสการตลาด

    ระบบท่อการตลาดเนื้อหาคือระบบที่ธุรกิจใช้เพื่อดึงดูด, สร้างความสนใจ และกระตุ้นลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและกลายเป็นผู้บริโภคที่เชื่อฟัง ท่อการตลาดเองมักประกอบด้วยสี่ขั้นตอน: การรับรู้, การพิจารณา, การแปลงและความเชื่อฟัง

    ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการใช้กระแส

    ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยสามอย่าง ได้แก่ การละเลยเนื้อหาที่เกี่ยวกับการรับรู้ด้านบนของกระบวนการการขายและกระโดดเข้าสู่การขายโดยตรงทันที การล้มละลายในการเลี้ยง leads ด้วยกลยุทธ์ที่พบบ่อยในช่วงกลางของกระบวนการการขาย และการละเลยการตลาดหลังการซื้อเพื่อเพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้า Brands using QR codes