Chiến lược xây dựng hệ thống marketing theo từng giai đoạn với mã QR: Đạt được kết quả tại mỗi giai đoạn

Một ống tiếp thị là một khung công việc mô tả hành trình của khách hàng, bắt đầu từ việc khám phá thương hiệu của bạn đến việc mua hàng và cuối cùng trở thành một người ủng hộ trung thành.

Với một chiến lược xây dựng ống dẫn tiếp thị mạnh mẽ, các thương hiệu có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ lâu dài mạnh mẽ, thay vì tập trung chỉ vào doanh số bán hàng một lần.

Mã QR hiệu quả trong tiếp thị hộp chuyển hướng vì chúng có thể giúp thu hút đúng đối tượng, xây dựng niềm tin, đơn giản hóa hành trình mua hàng và cung cấp nội dung kịp thời tại mỗi điểm tương tác.

Họ cũng hỗ trợ theo dõi dữ liệu, đặc biệt là mã QR động, giúp bạn hiểu rõ hơn cách khán giả hành xử ở các giai đoạn khác nhau của sự tương tác và cho phép tối ưu hóa hoạt động xuyên suốt thời gian thực của hệ thống.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách sử dụng mã QR một cách hiệu quả để mang đến trải nghiệm đúng đắn tại mỗi giai đoạn của hành trình của khách hàng.

Bảng mục lục

1. Những điểm nổi bật của dữ liệu chính
2. Cách sử dụng mã QR trong chiến lược xây dựng hệ thống marketing của bạn
   • Giai đoạn nhận thức (TOFU)
   • Giai đoạn xem xét (MOFU)
   • Giai đoạn chuyển đổi (BOFU)
   • Giai đoạn trung thành (sau khi chuyển đổi)
3. Visualizer: Mã QR trải dài qua quy trình tiếp thị
4. Lợi ích của việc sử dụng mã QR trong chiến lược xây dựng hệ thống marketing
5. Cách theo dõi chiến lược tiếp thị ống thông qua mã QR
6. Chiến lược sử dụng tiếp thị theo hệ thống QR code
7. Cách các thương hiệu sử dụng mã QR tại các giai đoạn khác nhau của quy trình tiếp thị
8. Xây dựng chiến dịch mã QR của bạn với QR TIGER
9. Mọi người cũng đã hỏi

Những điểm nổi bật của dữ liệu chính

Cách sử dụng mã QR trong chiến lược xây dựng hệ thống marketing của bạn

Có nhiều cách để sử dụng mã QR trong chiến lược tiếp thị toàn diện của bạn. Chúng hoạt động trên cả các kênh tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số, điều này khiến chúng trở thành một công cụ quý giá cho các chiến dịch đa kênh của nhiều doanh nghiệp.

Dưới đây là một số chiến lược mã QR để áp dụng tại các giai đoạn ống tiếp thị khác nhau:

Giai đoạn nhận thức (TOFU)

Giai đoạn nhận thức là nơi mà mọi người đầu tiên phát hiện thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Mục tiêu chính là tăng cường nhận thức của khán giả về một thương hiệu và khuyến khích họ quan tâm đến nó.

Chìa khóa của tiếp thị ở phần đầu của ống là tập trung vào sự hiển thị và tương tác thay vì bán hàng trực tiếp.

Chiến lược mã QR:

Bạn có thể sử dụng mã QR để dẫn dắt khán giả đến nội dung nhanh chóng thu hút sự chú ý và tăng cường tương tác với thương hiệu của bạn, chẳng hạn như video quảng cáo, video ngắn, cuộc thi trên mạng xã hội và trải nghiệm tương tác (ví dụ, thực tế ảo (AR)).

Để tăng khả năng nhìn thấy của họ, đặt mã QR vào:

• Tài liệu in ấn Poster, bao bì, tờ rơi và biển quảng cáo hướng dẫn người dùng đến trải nghiệm kỹ thuật số.
• Tiếp thị sự kiện và kích hoạt Gian hàng, pop-up, và chiến dịch trải nghiệm tạo ra cơ hội tiếp xúc với thương hiệu một cách vật lý.
• Quảng cáo ngoài trời (OOH) Biển quảng cáo, quảng cáo trên phương tiện giao thông công cộng và cài đặt trên đường phố được thiết kế để tiếp cận nhiều người nhất.

Giai đoạn xem xét (MOFU)

Trong giai đoạn xem xét, khách hàng tiềm năng so sánh các sản phẩm một cách tích cực và tìm kiếm thông tin đáng tin cậy về thương hiệu của bạn trước khi thực hiện mua sắm. Điều này có thể xảy ra ngay sau giai đoạn nhận thức.

Đối với chiến lược tiếp thị ở giai đoạn giữa, bạn cần tập trung vào việc giúp khách hàng tiềm năng đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và xây dựng đủ niềm tin ưa thích thương hiệu của bạn hơn các lựa chọn khác.

Chiến lược mã QR:

Sử dụng mã QR để cung cấp ngay lập tức thông tin chi tiết có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, như:

• Trang thông tin sản phẩm
• Video hướng dẫn và minh họa
• Bản đồ số
• Các trường hợp nghiên cứu, thông cáo báo chí và blog so sánh
• Đánh giá và nhận xét của khách hàng
• Thông tin về bền vững và nguồn cung

Theo QR TIGER Theo báo cáo ngành công nghiệp, hơn 49% người dùng mã QR thích quét mã QR để truy cập thông tin và nội dung hữu ích, độc quyền.

Mã QR hoạt động tốt nhất ở những nơi khách hàng đang chuyển từ sự tò mò sang việc đánh giá, chẳng hạn như trên bao bì và nhãn sản phẩm, trên kệ hàng bán lẻ, trạm trưng bày sản phẩm, hoặc tài liệu in ấn.

Chỉ là một lời nhắc đặc biệt để tránh bán hàng quá mạnh mẽ. Ở giai đoạn này, mọi người vẫn cần sự đảm bảo, không phải áp lực. Thúc đẩy mua hàng quá sớm có thể tạo ra sự chống đối.

Giai đoạn chuyển đổi (BOFU)

Các giai đoạn chuyển đổi (đáy của ống) là nơi mà khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng bằng cách hoàn tất một giao dịch mua hàng, đặt dịch vụ, đăng ký một gói dịch vụ, hoặc thực hiện một hành động mong muốn khác.

Những gì bạn cần tập trung vào giai đoạn này là loại bỏ mọi rào cản còn lại giữa ý định và hành động và đồng thời tăng cường sự tự tin vào thời điểm quyết định chính xác.

Đây là nơi mà mã QR hoạt động tốt nhất. Khoảng 55% người dùng thích quét chúng để tiết kiệm thời gian, theo nghiên cứu của chúng tôi.

Chiến lược mã QR:

Khi khách hàng đã sẵn sàng mua, hãy sử dụng mã QR để dẫn họ trực tiếp đến:

• trang thanh toán
• các phương thức thanh toán di động hoặc ví điện tử
• mẫu đã được điền trước cho cuộc hẹn, tư vấn hoặc đăng ký
• giảm giá, gói khuyến mãi, hoặc miễn phí vận chuyển

Điều này giảm ma sát trong quá trình ra quyết định và rút ngắn đường đến việc mua hàng, cải thiện trải nghiệm khách hàng tổng thể và làm cho ống bán hàng của bạn hiệu quả hơn.

Giai đoạn trung thành (sau khi chuyển đổi)

Hành trình của khách hàng không kết thúc sau khi mua hàng. Giá trị lâu dài của marketing đến từ việc giữ chân khách hàng, khuyến khích mua hàng lặp lại, và biến những người mua hài lòng thành những người ủng hộ thương hiệu.

Hơn nữa, theo HubSpot, việc thu hút khách hàng là năm lần đắt hơn giữ chân khách hàng hiện tại còn quan trọng hơn việc thu hút khách hàng mới, giúp việc giữ chân trở nên hiệu quả về chi phí hơn.

Để hỗ trợ chiến lược trung thành của bạn, hãy sử dụng mã QR cho:

• Phần thưởng thành viên
• Chương trình giới thiệu
• Nội dung độc quyền
• Hướng dẫn bảo quản sản phẩm
• Đề xuất cá nhân thông qua Mã QR URL thông minh
• Chiến dịch tương tác cộng đồng
• Hỗ trợ trực tiếp khách hàng

Thương hiệu sử dụng Chương trình trung thành dựa trên mã QR để cung cấp cho khách hàng của họ các phần thưởng, nội dung độc quyền, trải nghiệm cá nhân hóa và các ưu đãi khác.

Phần thưởng khách hàng của bạn là một cách đơn giản để khiến họ cảm thấy được đánh giá, thay vì chỉ đơn giản là những người tiêu dùng "trả tiền".

Visualizer: Mã QR trải dài qua quy trình tiếp thị

Bảng này cho thấy cách mã QR giúp đạt được mục tiêu ở các giai đoạn khác nhau của quy trình funnel:

Lợi ích của việc sử dụng mã QR trong chiến lược xây dựng hệ thống marketing

Khi đến việc tạo chiến lược xây dựng ống dẫn tiếp thị hiệu quả cho thương hiệu của bạn, mã QR có thể giúp bạn theo các cách sau:

• Đánh dấu rõ nguồn gốc hơn Mã QR động có thể cung cấp cho các nhà tiếp thị các chỉ số hiệu suất chiến dịch nhanh chóng, dễ dàng, giúp đo lường ROI một cách dễ dàng hơn và xác định các kênh tiếp thị nào mang lại kết quả tốt nhất.
• Hành trình khách hàng đa kênh Mã QR có thể giúp kết nối trải nghiệm vật lý và kỹ thuật số bằng cách kết nối quảng cáo in, bao bì sản phẩm, trưng bày bán lẻ, sự kiện và các điểm tiếp xúc ngoại tuyến khác với nội dung và hành động trực tuyến.
• Tăng cường sự tương tác Thay vì chỉ đưa khách hàng đến các trang web tĩnh, mã QR có thể cung cấp nội dung tương tác như video sản phẩm, hướng dẫn và nhiều hơn nữa, khuyến khích sự tương tác sâu hơn.
• Sự ma sát chuyển đổi giảm đi Mã QR loại bỏ các bước không cần thiết bằng cách đưa khách hàng trực tiếp đến trang sản phẩm, quy trình thanh toán, cổng thanh toán, hệ thống đặt phòng hoặc tải ứng dụng, điều này có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tăng cường việc giữ chân khách hàng Sau mỗi lần mua hàng, mã QR có thể kết nối người tiêu dùng với chương trình khách hàng thân thiết, phần thưởng cá nhân, hỗ trợ sản phẩm và thu thập phản hồi, khuyến khích mua hàng lặp lại và tạo mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn.
• Tối ưu hóa chiến dịch theo thời gian thực Với mã QR động, các điểm đến có thể được cập nhật mà không cần in lại tài liệu, và các nhà tiếp thị có thể nhanh chóng điều chỉnh trang đích, khuyến mãi, thông điệp và chiến dịch dựa trên dữ liệu hiệu suất thời gian thực.

Cùng nhau, những khả năng này tạo nên mã QR là một công cụ quý giá để xây dựng các hệ thống marketing dựa trên dữ liệu có thể đo lường, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Cách theo dõi chiến lược tiếp thị ống thông qua mã QR

Sau khi chiến dịch mã QR của bạn đã được triển khai, đến lúc đo lường hiệu quả của chiến lược bằng cách theo dõi cách mà tương tác của khách hàng ở mỗi giai đoạn thúc đẩy cơ hội, doanh số và sự tương tác lặp lại.

Có nhiều cách khác nhau để theo dõi các chiến dịch dựa trên mã QR của bạn hoạt động cho cả hệ thống marketing truyền thống và kỹ thuật số.

Trình tạo mã QR động

Mã QR động cho phép các nhóm tiếp thị đo lường sự tương tác và quan tâm của khán giả tại điểm tiếp xúc. Phân tích mã QR đo lường các chỉ số quan trọng như:

• Đếm số lần quét (duy nhất và tổng cộng) Đo lường phạm vi và tần suất tương tác của chiến dịch. Các quét duy nhất cho thấy có bao nhiêu người dùng cá nhân tương tác với chiến dịch của bạn, trong khi tổng số quét tiết lộ tần suất tương tác lặp lại.
• Thời gian quét Giúp xác định khi khán giả của bạn phản ứng nhiều nhất. Bằng cách phân tích quét theo ngày, tuần, tháng hoặc năm, bạn có thể xác định thời điểm tốt nhất để triển khai các chương trình khuyến mãi hoặc lên lịch cho các chiến dịch tương lai để tối đa hóa sự tương tác.
• Loại thiết bị Hiển thị các thiết bị mà đối tượng của bạn sử dụng thường xuyên nhất. Điều này giúp đảm bảo rằng trang đích, biểu mẫu và trải nghiệm kỹ thuật số của bạn được tối ưu hóa cho các thiết bị tạo ra nhiều quét nhất.
• Vị trí hàng đầu Tiết lộ vùng địa lý nào tạo ra mức độ tương tác cao nhất. Bạn có thể sử dụng thông tin này để đánh giá hiệu suất của các chiến dịch khu vực, xác định thị trường hoạt động tốt, và phân bổ ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả hơn.
• Quét vị trí (GPS) Cung cấp thông tin chi tiết về nơi và thời điểm diễn ra tương tác. Điều này có thể giúp đo lường lưu lượng người đi bộ, đánh giá hiệu quả của các vị trí cụ thể và hiểu hành vi của khách hàng tại các địa điểm khác nhau.

Những chỉ số này giúp trả lời những câu hỏi quan trọng về tiếp thị, như: Bao nhiêu người tham gia? Họ tham gia vào lúc nào? Họ tham gia ở đâu? Họ sử dụng thiết bị gì?

Các câu trả lời cho phép bạn tinh chỉnh mục tiêu, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu cho các chiến dịch tương lai.

Google Analytics (GA4)

Bạn có thể theo dõi mã QR bằng Google Analytics để cho phép theo dõi toàn diện hơn ngoài việc quét.
Google Analytics giúp bạn hiểu được người dùng làm gì sau khi họ truy cập vào trang web hoặc trang đích của bạn và tiết lộ cách mà lưu lượng đó đóng góp vào mục tiêu tiếp thị của bạn.

Khi URL mã QR bao gồm các tham số UTM, bạn có thể phân tách và so sánh các chiến dịch cá nhân.
Một số chỉ số chính và thông tin cần thiết mà bạn có thể truy cập:

• Thu thập lưu lượng - Hiển thị mức độ lưu lượng mà chiến dịch mã QR của bạn tạo ra bằng cách cung cấp dữ liệu chi tiết về người dùng và người dùng mới, phiên, phiên tương tác và nguồn và phương tiện lưu lượng (qua các tham số UTM), và nhiều hơn nữa.
• Chỉ số tương tác giúp bạn hiểu xem khách truy cập có tìm thấy giá trị trong nội dung họ truy cập thông qua mã QR bằng cách cung cấp dữ liệu về tỷ lệ tương tác, thời gian tương tác trung bình và số trang xem trên mỗi phiên.
• Chỉ số chuyển đổi Phân tích số lượng khách truy cập đang thực hiện hành động mong muốn, như gửi biểu mẫu, đăng ký nhận bản tin, đăng ký tài khoản, mua hàng và doanh thu, hoặc tải xuống và nhấp vào nút.

Với sự trợ giúp của Google Analytics, bạn sẽ hiểu rõ hơn xem liệu tương tác mã QR có tạo ra kết quả kinh doanh có ý nghĩa, như khách hàng tiềm năng, đăng ký hoặc doanh số bán hàng hay không.

Bạn cũng có thể đọc: Cách theo dõi chiến dịch của bạn với mã QR URL UTM

Phân tích trực tiếp trên mạng xã hội

Bên cạnh các chỉ số mã QR, bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích tích hợp có sẵn trên các nền tảng truyền thông xã hội để có cái nhìn sâu hơn về hiệu suất chiến dịch.

Các nền tảng như Facebook, Instagram và YouTube cung cấp dữ liệu về lượng người tiếp cận, lượt xem, tương tác và hành vi của khán giả, bao gồm đặc điểm dân số như tuổi tác và giới tính, cũng như thời điểm mà người theo dõi hoạt động nhiều nhất.

Nền tảng quảng cáo trực tiếp

Cả quảng cáo Google và Meta đều cho phép các nhà tiếp thị đặt quảng cáo trực tiếp trên các nền tảng của họ (Facebook, YouTube, Instagram, Google Search, v.v.) và theo dõi hiệu suất thông qua các công cụ phân tích và báo cáo tích hợp.

Khi bạn kích hoạt chuyển hướng mã QR, các tương tác từ người dùng quét mã sẽ được tích hợp vào các nền tảng quảng cáo này, giúp bạn xây dựng đối tượng khán giả tái tiếp thị và đo lường cách mà những người dùng đó tương tác với các quảng cáo sau đó.

Phần mềm phân tích và định danh

Hầu hết các nền tảng mã QR hỗ trợ tích hợp với các nền tảng CRM như HubSpot và Salesforce.

Các loại phần mềm này giúp theo dõi tương tác của khách hàng và quản lý quy trình bán hàng bằng cách phục vụ như một trung tâm tập trung cho các nhóm bán hàng và tiếp thị để truy cập tất cả các chỉ số và thông tin chiến dịch.

• Cách thiết lập bắt đầu HubSpot QR Code Lead Capture từng bước
• Cách thiết lập theo dõi mã QR của HubSpot

Chiến lược sử dụng tiếp thị theo hệ thống QR code

• Đặt mục tiêu chiến dịch rõ ràng: Mục đích của mỗi mã QR code nên phù hợp với hành trình của khách hàng, có thể là tăng cường nhận thức, khuyến khích tương tác, hoặc thúc đẩy chuyển đổi.
• Sử dụng mã QR động: Họ cho phép bạn cập nhật điểm đến, theo dõi sự tương tác và cung cấp nội dung đích thị mà không cần thay đổi mã QR in sẵn.
• Tùy chỉnh trải nghiệm đến trang đích: Mọi người có khả năng cảm thấy rằng trang web "phù hợp" với những gì họ đang tìm kiếm khi bạn tùy chỉnh nội dung trang.
• Cung cấp giá trị trước khi chuyển đổi: Khuyến khích quét mã với nội dung hữu ích, trải nghiệm độc quyền, giảm giá hoặc các lợi ích dành cho khách hàng thân thiết.
• Đối tượng khán giả mục tiêu với quảng cáo: QR code tái định vị tái thu hút những người đã thể hiện quan tâm và hướng họ đến việc chuyển đổi thông qua quảng cáo được tùy chỉnh cho họ.

Cách thương hiệu sử dụng mã QR ở các giai đoạn khác nhau của quy trình tiếp thị

Mã QR Bad Bunny của Pepsi (Nhận thức)

Trong khuôn khổ chiến dịch "Press play on Summer" của họ vào năm 2023, Pepsi đã ra mắt một chiến dịch mùa hè lớn với sự tham gia của Bad Bunny và mã QR trên các chai giới hạn để tăng cường nhận thức thương hiệu mạnh mẽ giữa người tiêu dùng.

Những chai Pepsi được đánh dấu đặc biệt này có mã QR nổi bật mở khóa ba tháng sử dụng Apple Music miễn phí, cùng cơ hội nhận giải thưởng như vé tham dự sự kiện Apple Music Live, tai nghe Beats và hàng hóa Pepsi.

Chiến dịch đã được quảng bá mạnh mẽ thông qua sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội của Bad Bunny trên Instagram, TikTok và Twitter, cũng như quảng cáo đa kênh trên các nền tảng bán lẻ và mạng xã hội của Pepsi.

2. Yuengling Giant QR Crop Circle (Awareness)

Vào năm 2022, D.G Yuengling & Son, Inc., nhà máy bia lâu đời nhất của Mỹ, đã giới thiệu mã QR lớn nhất được trồng trực tiếp từ cây trồng. Nó có kích thước khoảng ¼ dặm dài và ¼ dặm rộng, tương đương với chiều dài của 20 sân bóng đá.

Mã QR thực sự là một phiên bản lớn hơn của mã xuất hiện trên lon bia giới hạn với họa tiết ngụy trang của nhà máy bia đặt tại Pottsville, quay trở lại cửa hàng vào đầu năm nay để ủng hộ chương trình Stars and Stripes của Yuengling.

Mã QR của Hershey's Kisses (Xem xét)

Trong sự hợp tác với QR TIGER, Hershey's Kisses đã tạo ra một sản phẩm đặc biệt "Phiên bản Tình yêu" có chứa mã QR trên bao bì của nó.

Sau khi quét, người dùng sẽ được chuyển hướng đến một trang web nơi họ có thể tạo một video tin nhắn chân thành. Khi đã tải lên, họ có thể chia sẻ những lời chúc với bạn bè và gia đình, người có thể quét mã QR để xem tin nhắn ngay lập tức.

Mã QR ứng dụng IKEA (Chuyển đổi)

IKEA cũng đã bắt đầu tích hợp mã QR, cụ thể là trong giai đoạn chuyển đổi, để người mua hàng có thể quét mã QR trong cửa hàng (trên các trưng bày, sản phẩm hoặc tại cửa vào) bằng ứng dụng IKEA của họ để kích hoạt chế độ quét.

Khi làm như vậy, khách hàng có thể thêm các mặt hàng vào danh sách mua sắm số điện tử khi duyệt, hình dung sản phẩm trong nhà của họ qua AR, và tạo mã QR duy nhất tại quầy thanh toán để thanh toán nhanh chóng, không tiếp xúc.

Mã QR Chips Ahoy! Stranger Things (Chuyển đổi)

Chips Ahoy! cũng đã sử dụng mã QR trong quá trình hợp tác với chương trình Netflix "Stranger Things" vào năm 2025, với bao bì phiên bản giới hạn và mã QR trên bọc.

Người mua quét mã QR trên bao bì sau đó được chuyển hướng đến một trang web, nơi họ nhập email và tham gia trò chơi di động AR sâu sắc được lấy cảm hứng từ chương trình.

Sau khi hoàn thành mỗi cấp độ, người tham gia sẽ tự động tham gia vào một cuộc quay thưởng để giành được hàng hóa độc quyền, bao gồm bộ hộp cơm thương hiệu và một cây guitar điện lấy cảm hứng từ Eddie Munson.

Chiến dịch mã QR Jupiler Eurocup (Chuyển đổi)

Như nhà tài trợ chính thức của đội tuyển bóng đá quốc gia Bỉ, Jupiler đã phát hành bao bì đặc biệt có chứa mã QR nổi bật trong suốt giải Eurocup năm 2024.

Quét mã đưa người hâm mộ trực tiếp đến nền tảng Tada, nơi họ có thể chơi trò chơi tương tác, tham gia cuộc thi để giành giải thưởng có giá trị cao (vé trận đấu, trải nghiệm phía sau hậu trường và hàng hóa chính thức), và tương tác với nội dung giải đấu độc quyền.

Trải nghiệm không ma sát này đã biến những người mua chần chừ thành những người tham gia tích cực tại điểm mua hàng, liên kết mã QR trực tiếp với phần thưởng ngay lập tức và giải trí.

Bao bì nước seltzer và kem chống nắng dành cho kỳ nghỉ (Loyalty)

Chiến dịch "Nhấn Play để tạm dừng suy nghĩ của bạn" đã đặt mã QR nổi bật trên các lon Recess được đánh dấu đặc biệt, được thiết kế một cách cố ý để cho phép khách hàng trực tiếp trải nghiệm lời hứa về sự thư giãn và sức khỏe của thương hiệu một cách đáng nhớ.

Khi quét, mã đã khởi chạy một trò chơi hypercasual trên trình duyệt mang tính chất làm dịu, trong đó người dùng chạm để nổ các đám mây hoạt hình trong khi nghe nhạc ambient dễ chịu từ đài radio trực tuyến retro Poolside.FM.

Sau khi chơi, người dùng được khuyến khích nhập email của họ để nhận ưu đãi giảm giá 10% cho hàng hóa có thương hiệu chung, giúp Recess tiếp tục nuôi dưỡng cơ hội với các theo dõi mục tiêu.

Mã QR cửa hàng NIKE (Tất cả các giai đoạn)

Nike đã tận dụng mã QR trên các sản phẩm, bao bì và trưng bày trong cửa hàng để ảnh hưởng mạnh mẽ đến người tiêu dùng ở giai đoạn xem xét trong quy trình tiếp thị.

Thay vì sử dụng mã QR để tăng cường nhận thức đơn giản, Nike đã triển khai chúng một cách chiến lược trên giày dép và trang phục, cũng như trong môi trường bán lẻ, để mang đến trải nghiệm tương tác phong phú.

Quét mã QR trên sản phẩm có thể ngay lập tức cung cấp thông tin chi tiết về chất liệu, đánh giá từ khách hàng, hướng dẫn chọn size, hoặc thậm chí khởi chạy trải nghiệm thực tế ảo (AR), cho phép người mua thử sản phẩm một cách ảo.

Các mã QR cũng cung cấp các ưu đãi cá nhân hóa, phần thưởng trung thành và chuyển đổi mượt mà sang ứng dụng di động của Nike, giúp cho khách hàng tiềm năng dễ dàng so sánh các lựa chọn và tiến gần hơn đến việc mua sắm.

Xây dựng chiến dịch mã QR của bạn với QR TIGER

Mã QR có thể hỗ trợ mọi giai đoạn của xương sống tiếp thị, từ nhận thức đến giữ chân, đặc biệt khi chúng được hướng dẫn bởi mục tiêu rõ ràng, hành động xác định rõ và phần mềm mã QR đáng tin cậy.

Khi chúng được đặt đúng vị trí, một quy trình quét đơn giản không chỉ là một khoảnh khắc tương tác; nó trở thành một điểm tiếp xúc có thể đo lường, tiết lộ cách khách hàng di chuyển, phản ứng và tương tác trong suốt hành trình của họ.

Tạo mã QR động ngay hôm nay và bắt đầu xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn ở mọi giai đoạn của hành trình.

Mọi người cũng đã hỏi

Nền tảng tiếp thị nội dung là gì?

Những lỗi phổ biến khi sử dụng phễu là gì?

Ba lỗi phổ biến nhất của chiến lược xây dựng ống chảy bao gồm việc bỏ qua nội dung nhận thức ở đầu ống chảy và chuyển ngay sang các bài thuyết trình bán hàng; không chăm sóc khách hàng tiềm năng với các chiến lược ở giữa ống chảy; và bỏ qua tiếp thị sau mua hàng để tăng cường sự trung thành và giữ chân khách hàng.