QR碼行銷漏斗策略:在每個階段取得成果

QR碼行銷漏斗策略:在每個階段取得成果

行銷漏斗是一個框架,用於描繪客戶旅程,從發現您的品牌開始,到購買,最終成為忠實擁護者。

有了強大的營銷漏斗策略,品牌可以改善客戶體驗,提高轉化率,建立更牢固的長期關係,而不僅僅專注於一次性銷售。

QR碼在漏斗行銷中非常有效,因為它們可以幫助吸引正確的受眾、建立信任、簡化購買過程,並在每個互動點提供及時內容。

他們還支持數據追蹤,尤其是動態QR碼,讓您更清楚地了解觀眾在不同參與階段的行為,並實時優化漏斗活動。

我們將會在每個階段引導您有效地使用QR碼,以在客戶旅程的每個階段提供正確的體驗。

目錄

    1. 主要數據亮點
    2. 如何在您的營銷漏斗策略中使用QR碼
    3. 視覺化工具:行銷漏斗中的QR碼
    4. 在行銷漏斗策略中使用QR碼的好處
    5. 如何通過QR碼追蹤您的銷售漏斗營銷策略
    6. 使用基於QR碼的銷售漏斗行銷策略
    7. 品牌如何在不同的銷售漏斗階段使用QR碼
    8. 使用 QR TIGER 建立您的 QR 碼活動
    9. 人們也問過

關鍵數據亮點

  • 美國超過一半(87%)的企業在其營銷策略中使用QR碼。 QR TIGER )
  • 45% 的美國消費者掃描與行銷、廣告或促銷優惠相關的QR碼。 )
  • 針對千禧一代和Z世代受眾的品牌建議使用QR碼,因為這些受眾分別有81%和83%的人使用這項技術。 Lewis 隊
  • 人們最常注意和掃描產品和店內展示的QR碼(65%),活動(32%)和電視廣告(29%)。 QR TIGER
  • 29%的用戶會專門掃描QR碼來獲取折扣或參加促銷活動。 QR TIGER )
  • 79%的購物者更喜歡產品上提供額外信息的QR碼,他們更有可能購買這些產品。 GS1 )
  • 使用社交媒體QR碼的品牌看到追隨者增加了30%。 QR TIGER
  • 50% 的追蹤品牌在社交媒體上的人保持忠誠。 天能
  • 重新定位的客戶更有可能提高70%的轉換率。 市場推廣

如何在您的營銷漏斗策略中使用QR碼

在您的全漏斗行銷策略中有許多使用 QR 碼的方法。它們適用於傳統和數位行銷渠道,這使它們成為許多企業全通路活動的寶貴工具。

這裡有一些應用於不同行銷漏斗階段的QR碼策略:

意識階段(TOFU)

Marketing funnel QR code

意識階段是人們首次發現您的品牌、產品或服務的階段。主要目標是提高觀眾對品牌的認識,並鼓勵他們對其產生興趣。

頂部漏斗行銷的關鍵是專注於能見度和參與度,而不是直接銷售。

QR碼策略:

您可以使用QR碼將觀眾引導至能快速吸引注意力並提升與品牌互動的內容,例如促銷影片、短片、社交媒體比賽和互動體驗(例如擴增實境(AR))。

增加他們的可見度,將QR碼放在:

  • 印刷材料 海報、包裝、傳單和廣告牌,引導用戶進入數字體驗。
  • 活動營銷和活動執行 打據點、快閃店和體驗式活動,打造實體品牌互動。
  • 戶外廣告 設計用於高曝光的廣告牌、運輸廣告和街頭裝置。

考慮階段(MOFU)

在考慮階段,潛在客戶會積極比較產品,並在購買前尋找有關您品牌的可信賴資訊。這可能會在認知階段之後立即發生。

對於您的中間漏斗行銷策略,您必須專注於幫助潛在客戶評估您的產品或服務 建立足夠的信任 偏愛您的品牌而非其他替代品。

QR碼策略:

使用QR碼提供即時訪問詳細信息,這些信息可能會影響購買決策,例如:

  • 產品資訊頁面
  • 教學視頻和示範
  • 數位目錄
  • 案例研究、新聞稿和比較部落格
  • 客戶評論和評論
  • 可持續性和來源資訊

根據 QR TIGER 根據行業報告,超過49%的QR碼用戶更喜歡掃描QR碼來獲取信息和有用的獨家內容。

QR碼最適合在顧客從好奇到評估的過程中使用,例如產品包裝和標籤、零售貨架展示、示範站或印刷宣傳單張。

只是一個特別提醒,要避免過於積極的銷售。在這個階段,人們仍然需要的是安慰,而不是壓力。過早地推銷可能會產生抗拒。

轉換階段(BOFU)

Conversion marketing funnel QR

轉換階段(漏斗底部)是潛在客戶通過完成購買、預訂服務、訂閱計劃或採取其他所需行動而成為客戶的地方。

在這個階段,你需要專注於消除意圖和行動之間的所有障礙,同時在決定的確切時刻增強信心。

這是QR碼發揮最佳效果的地方。根據我們的研究,大約55%的用戶更喜歡掃描它們以節省時間。

QR碼策略:

當顧客已經準備好購買時,使用QR碼直接引導他們到:

  • 結帳頁面
  • 手機支付選項或數位錢包
  • 預先填寫的預約、諮詢或訂閱表格
  • 折扣、促銷組合或免運費

這減少了決策摩擦,縮短了購買路徑,提升了整體客戶體驗,使您的銷售漏斗更有效。

忠誠階段(轉換後)

顧客旅程在購買後並未結束。行銷的長期價值來自於保留顧客、鼓勵重複購買,並將滿意的買家轉變為品牌倡導者。

此外,根據 HubSpot,獲取客戶是 五倍更貴 比起保留現有客戶,讓保留更具成本效益。

支持您的忠誠度策略,使用QR碼:

  • 會員獎勵
  • 推薦計劃
  • 獨家內容
  • 產品護理說明
  • 個性化推薦 智能URL QR碼
  • 社區參與活動
  • 直接客戶支援

品牌使用 QR碼忠誠計劃 為他們的客戶提供獎勵、獨家內容、個性化體驗和其他福利。

回饋您的顧客是讓他們感受到被重視的一種簡單方式,而不僅僅被視為「付費」消費者。

視覺化工具:行銷漏斗中的QR碼

這張表顯示了QR碼如何幫助在不同的銷售漏斗階段達成目標:

漏斗階段 目標 QR碼用途 結果
意識與興趣 吸引注意力並介紹品牌 海報、廣告、包裝、活動和戶外媒體上的QR碼,連結到登陸頁面、視頻或品牌內容。 增加覆蓋範圍、流量、互動、內容消費量和品牌熟悉度
考慮 幫助用戶評估選項並建立信任 QR碼連結到評論、推薦、比較、常見問題、以及案例研究 更強烈的意圖,減少猶豫,更優質的潛在客戶
轉換 推動行動和購買 QR碼指向結帳頁面和預訂表格 更高的轉換率,更快的決策
忠誠度與支持度 保留客戶並鼓勵重複互動 忠誠計劃、獨家內容、推薦獎勵和購後支援的QR碼 提高客戶保留率、重複購買以及品牌推廣

在行銷漏斗策略中使用QR碼的好處

當涉及為您的品牌制定可行的營銷漏斗策略時,QR 碼可以在以下方面幫助您:

  • 更好的歸因 動態QR碼可以為營銷人員提供快速、簡便的活動績效指標,有助於更輕鬆地衡量投資回報率,並確定哪些營銷渠道帶來最佳效果。
  • 全通路客戶旅程 QR碼可以通過將印刷廣告、產品包裝、零售展示、活動和其他線下觸點連接到在線內容和操作,幫助連接實體和數字體驗。
  • 增加參與度 與將客戶引導至靜態網頁相比,QR 碼可以提供互動內容,如產品視頻、教程等,鼓勵更深入的參與。
  • 降低轉換摩擦 QR碼通過將客戶直接帶到產品頁面、結帳流程、支付門戶、預訂系統或應用程式下載,消除了不必要的步驟,這可以提高轉換率。
  • 提高客戶保留率 購買後,QR 碼可以將消費者連結到忠誠計劃、個性化獎勵、產品支援和反饋收集,鼓勵再次購買和建立更緊密的客戶關係。
  • 實時活動優化 使用動態QR碼,目的地可以在不重新印刷材料的情況下進行更新,行銷人員可以根據實時性能數據快速優化登陸頁面、促銷活動、信息和活動。

這些功能結合在一起,使QR碼成為建立可衡量、數據驅動的營銷渠道的寶貴工具,提供更好的客戶體驗。

如何通過QR碼追蹤您的銷售漏斗營銷策略

一旦您的QR碼活動開始運作,就該通過追蹤客戶在每個階段的互動如何推動潛在客戶、銷售和重複參與來衡量策略的有效性。

    有不同的方法可以監控您基於QR碼的活動,適用於傳統和數位營銷渠道。

    動態QR碼生成器

    動態QR碼使市場團隊能夠在互動點測量觀眾參與度和興趣。 QR碼分析 測量關鍵指標,如:

    • 掃描次數(獨立和總計) 評估廣告活動的覆蓋範圍和參與頻率。獨立掃描顯示有多少個別用戶與您的廣告活動互動,而總掃描則揭示重複參與。
    • 掃描時間 通過分析每天、每週、每月或每年的掃描,可以幫助確定觀眾反應最強烈的時間。這樣您就可以確定最佳的促銷時間或安排未來活動,以獲得最大的參與度。
    • 設備類型 顯示您的受眾最常使用的設備。這有助於確保您的登陸頁面、表單和數字體驗針對生成最多掃描的設備進行優化。
    • 頂級位置 揭示哪些地理區域產生最高的參與度。您可以使用這些信息來評估區域活動的表現,識別表現優秀的市場,並更有效地分配廣告預算。
    • 掃描位置(GPS) 提供細緻的洞察,了解互動發生的地點和時間。這有助於衡量人流量,評估特定位置的效果,以及了解不同地點的客戶行為。

    這些指標有助於回答關鍵的營銷問題,例如:有多少人參與?他們是何時參與的?他們在哪裡參與的?他們使用了什麼設備?

    答案可以幫助您精煉目標、改善客戶體驗,並為未來的活動做出數據驅動的決策。

    Google Analytics (GA4)

    你可以 使用Google Analytics追蹤QR碼 擴展掃描以實現更全面的追蹤。
    Google Analytics 可讓您了解使用者在到達您的網站或登陸頁面後所做的事情,並揭示該流量如何有助於您的營銷目標。

    當QR碼URL包含UTM參數時,您可以分離並比較單獨的活動。
    您可以查看一些關鍵指標和見解:

    • 流量獲取 透過詳細的用戶和新用戶數據、會話、參與會話以及流量來源和媒介(通過UTM參數)等方式,顯示您的QR碼活動產生了多少流量。
    • 參與度指標 通過提供有關參與率、平均參與時間和每個會話中查看的頁面數據,幫助您了解訪客是否在通過QR碼訪問的內容中找到價值。
    • 轉換指標 分解有多少訪客正在採取所需的行動,例如填寫表格、訂閱通訊、註冊帳戶、購買和收入,或下載和按鈕點擊。

    透過 Google Analytics 的幫助,您將更好地了解 QR 碼互動是否產生了有意義的業務成果,如潛在客戶、註冊或銷售。

    您也可以閱讀: 如何使用UTM URL QR碼追蹤您的活動

    社交媒體分析

    除了QR碼指標之外,您還可以利用社交媒體平台上提供的內建分析工具,深入了解活動表現。

    Facebook、Instagram 和 YouTube 等平台提供有關觸及率、觀看次數、互動和觀眾行為的數據,包括年齡、性別等人口統計資料,以及追隨者最活躍的時間。

    直接廣告平台

    Google和Meta廣告都允許行銷人員直接在它們的平台(Facebook、YouTube、Instagram、Google搜尋等)上放置廣告,並通過內建的分析和報告工具監控表現。

    啟用QR碼重新定向後,掃描該碼的用戶互動將納入這些廣告平台,讓您建立再行銷受眾並衡量這些用戶與後續廣告的互動。

    分析和歸因軟體

    大多數QR碼平台都支持與CRM平台的集成 HubSpot 和Salesforce。

    這些軟體幫助追蹤客戶互動並管理銷售管道,作為銷售和營銷團隊訪問所有活動指標和信息的集中中心。

    您也可以閱讀:

    使用基於QR碼的銷售漏斗行銷策略

    為了最大程度地提高銷售漏斗各階段的效果,您應該遵循這些關鍵策略:
    • 設定明確的活動目標: 每個QR碼的目的應該與客戶旅程保持一致,無論是增加意識、鼓勵參與還是推動轉化。
    • 使用動態QR碼: 他們讓您更新目的地、追蹤參與度,並提供定向內容,而無需更改印刷的QR碼。
    • 個性化登陸體驗: 人們更有可能覺得網頁“符合”他們尋找的內容,當你量身定制內容頁面時。
    • 轉換前提供價值 鼓勵掃描有用內容、獨家體驗、折扣或忠誠福利。
    • 重新定位廣告受眾 QR碼重新定向 重新吸引已經表達興趣的人,並通過針對他們定制的廣告引導他們轉化。

    品牌如何在不同的銷售漏斗階段使用QR碼

    以下品牌示例展示了它們如何在不同的銷售階段使用QR碼來吸引客戶:

    百事可樂的Bad Bunny QR碼(意識)

    2023年,百事可樂推出了“按下夏日播放鍵”活動,其中包括以Bad Bunny為特色並在限量版瓶身上加入QR碼的重要夏季宣傳活動,以提高消費者對品牌的認知度。

    這些特別標記的百事可樂瓶上有顯眼的QR碼,掃描後可解鎖三個月的免費蘋果音樂,還有機會贏得獎品,如蘋果音樂現場活動門票、Beats耳機和百事商品。

    這項活動通過Bad Bunny在Instagram、TikTok和Twitter上龐大的社交媒體影響力以及在零售和Pepsi自家社交平台上的多渠道廣告大力宣傳。

    🌟 主要觀點: 結合名人影響力、限量版產品和引人入勝的數位獎勵,可以吸引消費者的注意並建立正面聯想。

    Yuengling Giant QR Crop Circle (Awareness)

    Large marketing funnel QR code

    2022年,美國最古老的啤酒廠D.G. Yuengling & Son, Inc.展示了直接種植的最大QR碼,長約1/4英里,寬約1/4英里,大約相當於20個足球場的長度。

    QR碼本身實際上是Pottsville啤酒廠限量版迷彩啤酒罐上的一個更大版本,這款啤酒罐今年早些時候重新回到商店,以支持Yuengling的Stars and Stripes計劃。

    🌟 主要觀點: 創造一種獨特的傳播方式,如游擊戰術,可以鼓勵更多好奇的消費者參與互動數位內容。

    3. Hershey's Kisses QR code (考慮)

    與QR TIGER合作,Hershey's Kisses推出了一款特別的“愛情版”產品,其包裝上帶有QR碼。

    用戶掃描後,將被重定向到一個網站,在那裡他們可以創建一段深情的視頻留言。一旦上傳完成,他們可以與朋友和家人分享這段視頻,對方可以掃描QR碼立即查看留言。

    🌟 要點: 包裝上的QR碼可以將產品轉化為有意義的數位體驗,從而推動購買考量,加強客戶互動和品牌忠誠度。

    IKEA應用程式QR碼(轉換)

    宜家也開始整合QR碼,特別是在轉換階段,讓顧客可以掃描店內的QR碼(在展示櫃、產品或入口處),使用他們的宜家應用程式啟動掃描模式。

    這樣一來,顧客可以在瀏覽時將商品添加到數字購物清單中,通過AR在家中視覺化產品,並在結帳時生成一個單一QR碼,以便快速、無接觸支付。

    🌟 主要觀點: 通過創建更便利、個性化和高效的購物旅程,引導顧客順利完成轉換過程,同時鼓勵他們購買更多。

    5. Chips Ahoy! 怪奇物語 QR 碼(轉換)

    Chips Ahoy! 在 2025 年與 Netflix 節目《怪奇物語》合作時也使用了 QR 碼,限量版包裝上有一個 QR 碼。

    購物者掃描包裝上的QR碼後,將被重定向到一個網站,在那裡他們輸入他們的電子郵件並玩一款受節目啟發的沉浸式移動AR遊戲。

    完成每個級別後,參與者將自動進入抽獎活動,有機會贏得獨家商品,包括品牌午餐盒套裝和以艾迪·蒙森為靈感的電吉他。

    🌟 主要觀點: 提供即時價值和購買時的興奮可以將被動購物者轉變為積極參與者。

    Jupiler Eurocup QR碼活動(轉換)

    Jupiler marketing QR code

    作為比利時國家足球隊的官方贊助商,Jupiler在2024年歐洲國家盃期間推出了特別包裝,其中包含突出的QR碼。

    掃描代碼可直接將粉絲帶到 Tada 平台,在那裡他們可以玩互動遊戲,參加高價值獎品的比賽(賽事門票、幕後體驗和官方商品),並參與獨家賽事內容。

    這種無摩擦的體驗將被動的購物者轉變為購買時的積極參與者,將QR碼直接與即時獎勵和娛樂聯繫起來。

    🌟 要點: QR碼可以通過與緊迫感和FOMO(錯失恐懼)的情感結合,提供強烈的購買動機。

    休閒氣泡水和度假防曬產品包裝(忠誠度)

    “按下播放以暫停您的思緒”活動在特別標記的Recess罐上放置了顯眼的QR碼,特意設計讓顧客直接體驗品牌對放鬆和健康的承諾,以一種難忘的方式。

    當掃描時,該代碼會啟動一款令人平靜的基於瀏覽器的休閒遊戲,用戶可以點擊彈出的動畫雲朵,同時聆聽來自復古線上廣播電台Poolside.FM的舒緩環境音樂。

    玩遊戲後,鼓勵用戶輸入他們的電子郵件,以獲得合作品牌商品的 10% 折扣,讓 Recess 可以透過有針對性的後續跟進持續培育潛在客戶。

    🌟 主要觀點: 智能包裝在忠誠階段可以是一個強大的工具。通過提供符合品牌形象的互動體驗,可以加深消費者的連結,鼓勵用戶購買更多產品。

    NIKE商店QR碼(所有階段)

    Nike marketing funnel stages

    Nike利用QR碼在其產品、包裝和店內展示上,強而有力地影響了消費者在行銷漏斗的考慮階段。

    Nike並非僅僅將QR碼用於簡單的宣傳意識,而是策略性地將它們應用在鞋子和服裝上,以及零售環境中,提供豐富、互動式的體驗。

    掃描產品上的QR碼可以立即提供詳細的材料信息、客戶評論、尺寸指南,甚至啟動擴增實境(AR)體驗,讓購物者可以虛擬試穿物品。

    QR碼還提供個性化優惠、忠誠獎勵和無縫轉換到Nike的手機應用程序,使潛在客戶更容易比較選項並接近購買。

    🌟 要點: QR碼可以在考慮不同客戶旅程階段的目標受眾時,增強全漏斗行銷策略。

    使用 QR TIGER 建立您的 QR 碼活動

    QR碼可以支持行銷漏斗的每個階段,從意識到保留,特別是當它們受到明確目標、明確行動和可靠的QR碼軟件的引導時。

    當它們處於適當位置時,一個簡單的掃描不僅僅是一個互動時刻;它成為一個可衡量的接觸點,揭示客戶在整個旅程中如何移動、回應和參與。

    今天創建一個動態QR碼,並開始在旅程的每個階段打造更好的客戶體驗。

    人們也問過

    內容行銷漏斗是什麼?

    行銷漏斗是企業用來吸引、參與和鼓勵客戶購買其產品並成為忠實消費者的系統。行銷漏斗通常包括四個階段:認知、考慮、轉換和忠誠。

    常見的漏斗錯誤有哪些?

    三個最常見的漏斗錯誤包括忽略頂部漏斗意識內容,直接跳入銷售推銷;未能通過常見的中間漏斗策略來培養潛在客戶;以及忽略售後營銷以增加忠誠度和保留率。 Brands using QR codes