Strategi Terowongan Pemasaran Kode QR: Hasilkan Hasil di Setiap Tahap

Sebuah funnel pemasaran adalah kerangka kerja yang memetakan perjalanan pelanggan, dimulai dari menemukan merek Anda hingga melakukan pembelian dan akhirnya menjadi pendukung setia.

Dengan strategi alur pemasaran yang kuat, merek dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan konversi, dan membangun hubungan jangka panjang yang lebih kuat, daripada hanya fokus pada penjualan satu kali.

Kode QR efektif dalam pemasaran funnel karena dapat membantu menarik audiens yang tepat, membangun kepercayaan, menyederhanakan perjalanan pembelian, dan memberikan konten tepat waktu di setiap titik interaksi.

Mereka juga mendukung pelacakan data, terutama kode QR dinamis, memberikan gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana audiens berperilaku di berbagai tahap keterlibatan dan memungkinkan optimisasi aktivitas funnel secara real-time.

Kami akan membimbing Anda setiap langkah dalam menggunakan kode QR secara efektif untuk memberikan pengalaman yang tepat di setiap tahap perjalanan pelanggan.

Daftar Isi

1. Sorotan data kunci
2. Bagaimana cara menggunakan kode QR dalam strategi bingkai pemasaran Anda
   • Tahap kesadaran (TOFU)
   • Tahap pertimbangan (MOFU)
   • Tahap konversi (BOFU)
   • Tahap loyalitas (setelah konversi)
3. Visualizer: Kode QR di sepanjang corong pemasaran
4. Manfaat Menggunakan Kode QR dalam Strategi Alur Pemasaran
5. Bagaimana melacak taktik pemasaran funnel Anda melalui kode QR
6. Strategi untuk menggunakan pemasaran funnel berbasis kode QR
7. Bagaimana merek-merek menggunakan kode QR pada berbagai tahap funnel
8. Bangun kampanye kode QR Anda dengan QR TIGER
9. Orang-orang juga bertanya

Sorotan data kunci

Bagaimana cara menggunakan kode QR dalam strategi bingkai pemasaran Anda

Ada banyak cara untuk menggunakan kode QR dalam strategi pemasaran funnel penuh Anda. Mereka berfungsi di kedua saluran pemasaran tradisional dan digital, yang membuatnya menjadi alat berharga untuk kampanye omnichannel bagi banyak bisnis.

Berikut beberapa strategi kode QR yang dapat diterapkan pada berbagai tahapan funnel pemasaran:

Tahap kesadaran (TOFU)

Tahap kesadaran adalah saat orang pertama kali menemukan merek, produk, atau layanan Anda. Tujuan utamanya adalah meningkatkan kesadaran audiens terhadap merek dan mendorong mereka untuk tertarik padanya.

Kunci dari pemasaran di bagian atas funnel adalah fokus pada visibilitas dan keterlibatan daripada penjualan langsung.

Strategi Kode QR:

Anda dapat menggunakan kode QR untuk mengarahkan audiens ke konten yang dengan cepat menarik perhatian dan meningkatkan keterlibatan dengan merek Anda, seperti video promosi, video berdurasi pendek, kontes media sosial, dan pengalaman interaktif (misalnya, realitas tertambah (AR)).

Untuk meningkatkan visibilitas mereka, letakkan kode QR di:

• Materi cetak Poster, kemasan, selebaran, dan papan reklame yang mengarahkan pengguna ke pengalaman digital.
• Pemasaran acara dan aktivasi Booth, pop-up, dan kampanye eksperimental yang menciptakan pertemuan merek fisik.
• Iklan luar ruang (out-of-home) Spanduk, iklan transit, dan instalasi jalan yang dirancang untuk paparan tinggi.

Tahap pertimbangan (MOFU)

Pada tahap pertimbangan, prospek secara aktif membandingkan produk dan mencari informasi yang dapat dipercaya tentang merek Anda sebelum melakukan pembelian. Hal ini dapat terjadi segera setelah tahap kesadaran.

Untuk strategi pemasaran di tengah funnel Anda, Anda harus fokus pada membantu calon pelanggan mengevaluasi produk atau layanan Anda dan bangun cukup kepercayaan lebih memilih merek Anda daripada alternatif lainnya.

Strategi Kode QR:

Gunakan kode QR untuk memberikan akses langsung ke informasi detail yang dapat memengaruhi keputusan pembelian, seperti:

• Halaman informasi produk
• Video tutorial dan demonstrasi
• Katalog digital
• Studi kasus, rilis pers, dan blog perbandingan
• Testimoni dan ulasan pelanggan
• Informasi keberlanjutan dan sumber daya

Menurut QR TIGER Menurut laporan industri, lebih dari 49% pengguna kode QR lebih memilih memindai kode QR untuk mengakses informasi dan konten eksklusif yang berguna.

Kode QR bekerja paling baik di mana pun pelanggan sedang berpindah dari rasa ingin tahu ke evaluasi, seperti pada kemasan produk dan label, tampilan rak ritel, stasiun demo, atau selebaran cetak.

Hanya pengingat khusus untuk menghindari penjualan yang terlalu agresif. Pada tahap ini, orang masih membutuhkan jaminan, bukan tekanan. Mendorong pembelian terlalu cepat dapat menciptakan resistensi.

Tahap konversi (BOFU)

Tahap konversi (bagian bawah corong) adalah tempat di mana prospek menjadi pelanggan dengan menyelesaikan pembelian, memesan layanan, berlangganan rencana, atau melakukan tindakan yang diinginkan lainnya.

Yang perlu Anda fokuskan pada tahap ini adalah menghilangkan setiap hambatan yang tersisa antara niat dan tindakan, dan pada saat yang bersamaan, memperkuat kepercayaan pada saat keputusan tepat.

Di sinilah kode QR bekerja paling baik. Sekitar 55% pengguna lebih memilih memindainya untuk menghemat waktu, menurut penelitian kami.

Strategi Kode QR:

Ketika pelanggan sudah siap membeli, gunakan kode QR untuk langsung membawa mereka ke:

• halaman checkout
• pilihan pembayaran seluler atau dompet digital
• formulir yang sudah diisi sebelumnya untuk janji temu, konsultasi, atau langganan
• diskon, bundel promo, atau pengiriman gratis

Ini mengurangi gesekan dalam pengambilan keputusan dan mempersingkat jalur pembelian, meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dan membuat saluran penjualan Anda lebih efektif.

Tahap loyalitas (setelah konversi)

Perjalanan pelanggan tidak berakhir setelah pembelian. Nilai jangka panjang dari pemasaran berasal dari mempertahankan pelanggan, mendorong pembelian ulang, dan mengubah pembeli yang puas menjadi pendukung merek.

Selain itu, menurut HubSpot, mendapatkan pelanggan adalah lima kali lebih mahal daripada mempertahankan yang sudah ada, membuat retensi lebih hemat biaya.

Untuk mendukung strategi loyalitas Anda, gunakan kode QR untuk:

• Hadiah keanggotaan
• Program referensi
• Konten eksklusif
• Instruksi perawatan produk
• Rekomendasi yang dipersonalisasi melalui Kode QR URL pintar
• Kampanye keterlibatan masyarakat
• Dukungan pelanggan langsung

Merek menggunakan Program loyalitas dengan kode QR untuk menawarkan pelanggan mereka hadiah, konten eksklusif, pengalaman yang dipersonalisasi, dan keuntungan lainnya.

Memberi hadiah kepada pelanggan Anda adalah cara sederhana untuk membuat mereka merasa dihargai, daripada hanya diperlakukan sebagai konsumen "pembayar" belaka.

Visualizer: Kode QR di sepanjang corong pemasaran

Tabel ini menunjukkan bagaimana kode QR membantu mencapai tujuan di berbagai tahap funnel:

Manfaat Menggunakan Kode QR dalam Strategi Alur Pemasaran

Ketika membuat strategi alur pemasaran yang layak untuk merek Anda, kode QR dapat membantu Anda dengan cara berikut:

• Atribusi yang lebih baik Kode QR dinamis dapat memberikan para pemasar metrik kinerja kampanye yang cepat dan mudah, sehingga lebih mudah untuk mengukur ROI dan mengidentifikasi saluran pemasaran mana yang memberikan hasil terbaik.
• Perjalanan pelanggan omnichannel Kode QR dapat membantu menghubungkan pengalaman fisik dan digital dengan menghubungkan iklan cetak, kemasan produk, tampilan ritel, acara, dan titik sentuhan offline lainnya ke konten dan tindakan online.
• Peningkatan keterlibatan Sebagai gantinya mengarahkan pelanggan ke halaman web statis, kode QR dapat menawarkan konten interaktif seperti video produk, tutorial, dan lainnya, mendorong keterlibatan yang lebih dalam.
• Friksi konversi yang lebih rendah Kode QR menghilangkan langkah-langkah yang tidak perlu dengan membawa pelanggan langsung ke halaman produk, alur checkout, portal pembayaran, sistem pemesanan, atau unduhan aplikasi, yang dapat meningkatkan tingkat konversi.
• Peningkatan retensi pelanggan Setelah pembelian, kode QR dapat menghubungkan konsumen ke program loyalitas, hadiah personalisasi, dukungan produk, dan pengumpulan umpan balik, mendorong pembelian ulang dan hubungan pelanggan yang lebih kuat.
• Optimisasi kampanye secara real-time Dengan kode QR dinamis, destinasi dapat diperbarui tanpa mencetak ulang materi, dan pemasar dapat dengan cepat menyempurnakan halaman arahan, promosi, pesan, dan kampanye berdasarkan data kinerja real-time.

Bersama-sama, kemampuan ini membuat kode QR menjadi alat berharga untuk membangun alur pemasaran yang dapat diukur berbasis data yang memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Bagaimana melacak taktik pemasaran funnel Anda melalui kode QR

Setelah kampanye kode QR Anda aktif, saatnya untuk mengukur efektivitas strategi Anda dengan melacak bagaimana interaksi pelanggan di setiap tahap mempengaruhi prospek, penjualan, dan keterlibatan ulang.

Ada berbagai cara untuk memantau kampanye berbasis kode QR Anda yang cocok untuk kedua alur pemasaran tradisional dan digital.

Pembuat kode QR dinamis

Kode QR dinamis memungkinkan tim pemasaran untuk mengukur keterlibatan dan minat audiens pada titik interaksi. Analitika kode QR ukur metrik kunci seperti:

• Hitung pemindaian (unik dan total) Mengukur jangkauan kampanye dan frekuensi keterlibatan. Pemindaian unik menunjukkan berapa banyak pengguna individu yang berinteraksi dengan kampanye Anda, sementara pemindaian total mengungkapkan keterlibatan berulang
• Waktu pemindaian Membantu mengidentifikasi kapan audiens Anda paling responsif. Dengan menganalisis pemindaian berdasarkan hari, minggu, bulan, atau tahun, Anda dapat menentukan waktu terbaik untuk meluncurkan promosi atau menjadwalkan kampanye masa depan untuk keterlibatan maksimal.
• Jenis perangkat Menunjukkan perangkat yang paling sering digunakan oleh audiens Anda. Ini membantu memastikan bahwa halaman arahan, formulir, dan pengalaman digital Anda dioptimalkan untuk perangkat yang menghasilkan pemindaian terbanyak.
• Lokasi teratas Mengungkapkan daerah geografis mana yang menghasilkan keterlibatan tertinggi. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi kinerja kampanye regional, mengidentifikasi pasar yang berkinerja tinggi, dan mengalokasikan anggaran periklanan dengan lebih efektif.
• Pindai lokasi (GPS) Memberikan wawasan detail tentang di mana dan kapan interaksi terjadi. Ini dapat membantu mengukur lalu lintas kaki, mengevaluasi efektivitas penempatan tertentu, dan memahami perilaku pelanggan di berbagai lokasi.

Metrik ini membantu menjawab pertanyaan pemasaran kunci, seperti: Berapa banyak orang yang terlibat? Kapan mereka terlibat? Di mana mereka terlibat? Perangkat apa yang mereka gunakan?

Jawaban-jawaban memungkinkan Anda untuk menyempurnakan penargetan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan membuat keputusan berdasarkan data untuk kampanye-kampanye di masa depan.

Google Analytics (GA4)

Anda bisa Lacak kode QR dengan Google Analytics untuk memungkinkan pelacakan yang lebih komprehensif di luar pemindaian.
Google Analytics memungkinkan Anda memahami apa yang dilakukan pengguna setelah mereka mencapai situs web atau halaman arahan Anda dan mengungkap bagaimana lalu lintas tersebut berkontribusi pada tujuan pemasaran Anda.

Ketika URL kode QR mencakup parameter UTM, Anda dapat mengisolasi dan membandingkan kampanye individual.
Beberapa metrik kunci dan wawasan yang dapat Anda akses:

• Akuisisi lalu lintas menunjukkan seberapa banyak lalu lintas yang dihasilkan kampanye kode QR Anda dengan mendetail data pengguna dan pengguna baru, sesi, sesi terlibat, serta sumber dan medium lalu lintas (melalui parameter UTM), antara lain.
• Metrik keterlibatan Bantu Anda memahami apakah pengunjung menemukan nilai dalam konten yang mereka akses melalui kode QR dengan menyediakan data tentang tingkat keterlibatan, waktu keterlibatan rata-rata, dan halaman yang dilihat per sesi.
• Metrik konversi Memecah berapa banyak pengunjung yang melakukan tindakan yang diinginkan, seperti pengiriman formulir, pendaftaran newsletter, registrasi akun, pembelian dan pendapatan, atau unduhan dan klik tombol.

Dengan bantuan Google Analytics, Anda akan lebih memahami apakah interaksi kode QR menghasilkan hasil bisnis yang bermakna, seperti prospek, pendaftaran, atau penjualan.

Anda juga bisa membaca: Bagaimana Cara Melacak Kampanye Anda dengan Kode QR URL UTM

Analitika media sosial langsung

Selain metrik kode QR, Anda dapat menggunakan alat analitik bawaan yang tersedia di platform media sosial untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang kinerja kampanye.

Platform seperti Facebook, Instagram, dan YouTube menyediakan data tentang jangkauan, tayangan, keterlibatan, dan perilaku audiens, termasuk demografi seperti usia dan jenis kelamin, serta waktu ketika pengikut paling aktif.

Platform iklan langsung

Kedua iklan Google dan Meta memungkinkan pemasar untuk menempatkan iklan langsung di platform mereka (Facebook, YouTube, Instagram, Google Search, dll.) dan memantau kinerja melalui alat analitik dan pelaporan bawaan.

Ketika Anda mengaktifkan retargeting kode QR, interaksi dari pengguna yang memindai kode tersebut akan dimasukkan ke dalam platform periklanan ini, memungkinkan Anda untuk membangun audiens retargeting dan mengukur bagaimana pengguna tersebut terlibat dengan iklan selanjutnya.

Perangkat lunak analitik dan atribusi

Sebagian besar platform kode QR mendukung integrasi dengan platform CRM seperti HubSpot dan Salesforce.

Jenis perangkat lunak ini membantu melacak interaksi pelanggan dan mengelola pipa penjualan dengan berfungsi sebagai pusat terpusat bagi tim penjualan dan pemasaran untuk mengakses semua metrik kampanye dan informasi.

• Bagaimana Cara Menyiapkan Pencatatan Prospek Kode QR HubSpot Langkah demi Langkah
• Bagaimana Cara Menyiapkan Atribusi Pelacakan Kode QR HubSpot

Strategi untuk menggunakan pemasaran funnel berbasis kode QR

• Tetapkan tujuan kampanye yang jelas: Tujuan dari setiap kode QR harus sejalan dengan perjalanan pelanggan, baik untuk meningkatkan kesadaran, mendorong keterlibatan, atau mengarahkan konversi.
• Gunakan kode QR dinamis: Mereka memungkinkan Anda memperbarui tujuan, melacak keterlibatan, dan memberikan konten yang ditargetkan tanpa mengubah kode QR yang dicetak.
• Personalisasi pengalaman landing: Orang lebih cenderung merasa bahwa halaman "cocok" dengan apa yang mereka cari ketika Anda menyesuaikan halaman konten.
• Berikan nilai sebelum konversi: Dorong pemindaian dengan konten yang berguna, pengalaman eksklusif, diskon, atau manfaat loyalitas.
• Mengarahkan kembali audiens dengan iklan: Retargeting kode QR Mengajak kembali orang-orang yang sudah menunjukkan minat dan membimbing mereka menuju konversi melalui iklan yang disesuaikan untuk mereka.

Bagaimana merek-merek menggunakan kode QR pada berbagai tahap funnel

Kode QR Bad Bunny dari Pepsi (Kesadaran)

Sebagai bagian dari inisiatif "Press play on Summer" mereka pada tahun 2023, Pepsi meluncurkan kampanye musim panas besar yang menampilkan Bad Bunny dan kode QR pada botol edisi terbatas untuk meningkatkan kesadaran merek yang kuat di kalangan konsumen.

Botol Pepsi yang secara khusus ditandai ini menampilkan kode QR yang menonjol yang membuka akses selama tiga bulan gratis ke Apple Music, bersama dengan kesempatan untuk memenangkan hadiah seperti tiket untuk acara Apple Music Live, headphone Beats, dan merchandise Pepsi.

Kampanye tersebut dipromosikan secara besar-besaran melalui kehadiran media sosial Bad Bunny yang besar di Instagram, TikTok, dan Twitter, serta iklan multi-channel di seluruh ritel dan platform media sosial milik Pepsi sendiri.

Lingkaran Tanaman Raksasa Yuengling QR (Kesadaran)

Pada tahun 2022, D.G Yuengling & Son, Inc., produsen bir tertua di AS, mengungkapkan kode QR terbesar yang ditanam langsung dari hasil tanaman. Kodenya memiliki panjang sekitar ¼ mil dan lebar ¼ mil, yang sekitar sama dengan panjang 20 lapangan sepak bola.

Kode QR itu sendiri sebetulnya versi yang jauh lebih besar dari yang muncul di kaleng Lager edisi terbatas milik pabrik bir berbasis Pottsville, yang kembali ke toko-toko awal tahun ini sebagai dukungan program Stars and Stripes dari Yuengling.

Kode QR Hershey's Kisses (Pertimbangan)

Bekerjasama dengan QR TIGER, Hershey's Kisses menciptakan produk "Edisi Cinta" khusus yang menampilkan kode QR pada kemasannya.

Setelah pemindaian, pengguna akan diarahkan ke situs web di mana mereka dapat membuat pesan video yang tulus. Setelah diunggah, mereka dapat berbagi Kisses dengan teman dan keluarga, yang dapat memindai kode QR untuk melihat pesan tersebut secara langsung.

Kode QR Aplikasi IKEA (Konversi)

IKEA juga telah mulai mengintegrasikan kode QR, khususnya selama tahap konversi, sehingga para pembeli dapat memindai kode QR di toko (pada tampilan, produk, atau di pintu masuk) menggunakan aplikasi IKEA mereka untuk mengaktifkan mode pemindaian.

Dengan begitu, pelanggan dapat menambahkan barang ke daftar belanja digital saat mereka menjelajah, memvisualisasikan produk di rumah mereka melalui AR, dan menghasilkan satu kode QR saat checkout untuk pembayaran cepat tanpa kontak.

Kode QR Chips Ahoy! Stranger Things (Konversi)

Chips Ahoy! Juga menggunakan kode QR selama kemitraannya dengan acara Netflix "Stranger Things" pada tahun 2025, dengan kemasan edisi terbatas dan kode QR di bungkusnya.

Pembeli yang memindai kode QR pada kemasan kemudian diarahkan ke sebuah situs web, di mana mereka memasukkan alamat email mereka dan memainkan permainan AR mobile yang imersif yang terinspirasi oleh acara tersebut.

Setelah menyelesaikan setiap level, peserta secara otomatis akan masuk ke dalam undian untuk memenangkan merchandise eksklusif, termasuk set kotak makan bermerk dan gitar listrik terinspirasi oleh Eddie Munson.

Kampanye kode QR Jupiler Eurocup (Konversi)

Sebagai sponsor resmi tim nasional sepak bola Belgia, Jupiler merilis kemasan khusus yang menampilkan kode QR terkemuka selama Eurocup pada tahun 2024.

Memindai kode membawa penggemar langsung ke platform Tada, di mana mereka bisa bermain game interaktif, mengikuti kontes untuk hadiah bernilai tinggi (tiket pertandingan, pengalaman di balik layar, dan barang resmi), dan terlibat dengan konten turnamen eksklusif.

Pengalaman tanpa gesekan ini mengubah pembeli pasif menjadi peserta aktif pada saat pembelian, mengaitkan kode QR langsung dengan hadiah dan hiburan langsung.

Kemasan seltzer rekreasi dan tabir surya liburan (Loyalty)

Kampanye "Tekan Putar untuk Berhenti Memikirkan Hal-hal" menempatkan kode QR yang menonjol pada kaleng Recess yang secara khusus ditandai, sengaja dirancang untuk memungkinkan pelanggan langsung mengalami janji merek untuk relaksasi dan kesejahteraan dengan cara yang mudah diingat.

Ketika discan, kode tersebut meluncurkan permainan hiperkasual berbasis browser yang menenangkan di mana pengguna mengetuk untuk meledakkan awan animasi sambil mendengarkan musik ambient menenangkan dari stasiun radio online retro Poolside.FM.

Setelah bermain, pengguna diharuskan memasukkan email mereka untuk menerima diskon 10% pada barang dagangan co-branded, memungkinkan Recess untuk terus mengembangkan prospek dengan tindak lanjut yang ditargetkan.

Kode QR Toko NIKE (Semua tahap)

Nike memanfaatkan kode QR di seluruh produknya, kemasan, dan tampilan di toko untuk mempengaruhi konsumen secara kuat pada tahap pertimbangan dalam funnel pemasaran.

Daripada menggunakan kode QR untuk kesadaran sederhana, Nike secara strategis menempatkannya pada sepatu dan pakaian, serta di lingkungan ritel, untuk memberikan pengalaman interaktif yang kaya.

Memindai kode QR pada sebuah produk bisa langsung memberikan informasi detail tentang bahan, ulasan pelanggan, panduan ukuran, atau bahkan memulai pengalaman realitas tercanggih (AR), memungkinkan pembeli untuk mencoba item tersebut secara virtual.

Kode QR juga memberikan penawaran personal, hadiah loyalitas, dan transisi yang mulus ke aplikasi seluler Nike, sehingga memudahkan calon pelanggan untuk membandingkan pilihan dan mendekati pembelian.

Bangun kampanye kode QR Anda dengan QR TIGER

Kode QR dapat mendukung setiap tahap dalam funnel pemasaran, mulai dari kesadaran hingga retensi, terutama ketika mereka dipandu oleh tujuan yang jelas, tindakan yang terdefinisi dengan baik, dan perangkat lunak kode QR yang dapat diandalkan.

Ketika mereka berada di tempat, pemindaian sederhana menjadi lebih dari sekadar momen interaksi; itu menjadi titik sentuh yang dapat diukur yang mengungkap bagaimana pelanggan bergerak, merespons, dan terlibat dalam perjalanan mereka.

Buatlah kode QR dinamis hari ini dan mulailah membangun pengalaman pelanggan yang lebih baik di setiap tahap perjalanan.

Orang-orang juga bertanya

Apa itu funnel pemasaran konten?

Apa kesalahan umum dalam menggunakan funnel?

Tiga kesalahan corong paling umum termasuk mengabaikan konten kesadaran bagian atas corong dan langsung beralih ke pitch penjualan; gagal merawat prospek dengan strategi umum bagian tengah corong; dan mengabaikan pemasaran pasca-pembelian untuk meningkatkan loyalitas dan retensi.