27 Mejores Soluciones de Software CRM en 2025

27 Mejores Soluciones de Software CRM en 2025

¿Estás buscando el mejor software de CRM para optimizar las operaciones de tu negocio? Con las expectativas de los clientes evolucionando más rápido que nunca, encontrar la herramienta de CRM adecuada puede ser revolucionario.

Desde aumentar la eficiencia de ventas hasta mejorar la retención de clientes, las soluciones de software CRM están diseñadas para ayudar a las empresas a gestionar relaciones, rastrear clientes potenciales y mejorar la interacción con los clientes de manera eficaz.

Pero no se detiene ahí. La integración de la tecnología de códigos QR está transformando también el espacio de CRM.

Imagina usar un generador de códigos QR con integración de logotipo para crear códigos QR personalizados y de marca que conecten instantáneamente a los clientes con tu sistema CRM. Ya sea que estés generando clientes potenciales en un evento o dirigiendo usuarios a ofertas exclusivas, las posibilidades son infinitas.

En este blog, exploraremos 27 de los mejores software de CRM que pueden ayudarte a mantenerte a la vanguardia en 2025, desde el mejor CRM para pequeñas empresas hasta un nivel empresarial que se adapte a tus necesidades.

Listo para explorar las mejores soluciones? ¡Comencemos!

Tabla de Contenidos

    1. Entendiendo el software de CRM
    2. Mejor software de CRM de todos los tiempos — Principales características, precios y calificaciones
    3. Mejor CRM para pequeñas empresas
    4. Mejores opciones para CRMs a nivel empresarial
    5. Los mejores CRMs específicos para la industria
    6. Mejor software CRM gratuito para principiantes
    7. Encontrando el CRM perfecto para tus necesidades
    8. ¿Cómo pueden mejorar los códigos QR tu estrategia de CRM?
    9. ¿Por qué el generador de códigos QR de QR TIGER es el mejor para la integración de códigos QR en CRM?
    10. Impulsa tu negocio utilizando las herramientas de CRM adecuadas hoy
    11. Preguntas frecuentes

Entendiendo el software de CRM

El software de CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) ayuda a las empresas a gestionar las interacciones con los clientes. Organiza la información de los clientes, realiza un seguimiento de las ventas y automatiza tareas como el envío de correos electrónicos y el seguimiento de clientes potenciales.

Pero, ¿de qué se trata realmente el CRM? Es más que simplemente almacenar datos de clientes. Se trata de ayudar a las empresas a construir relaciones más sólidas y duraderas al proporcionar experiencias personalizadas que convierten a los clientes potenciales en clientes leales.

Características clave

  • Gestión de datos de clientes Almacena detalles de contacto, historial de compras y comunicaciones.
  • Gestión del embudo de ventas Monitorea oportunidades de ventas y clientes potenciales.
  • Automatización de marketing Envía correos electrónicos automatizados y seguimientos.
  • Soporte al cliente Gestiona solicitudes y respuestas de servicio al cliente.
  • Informes y análisis Proporciona informes sobre ventas y comportamiento del cliente.

Mejor software de CRM de todos los tiempos — Principales características, precios y calificaciones

Best crm software ever made
Al evaluar soluciones de CRM, destacan las siguientes por sus amplias características y valor general:

CRM de HubSpot

HubSpot CRM es conocido por su versión gratuita, que incluye herramientas avanzadas de marketing y ventas. Este software es una excelente opción para startups y pequeñas y medianas empresas (PYMES) que buscan un crecimiento constante.
Ventajas Cons
Plan gratuito para hasta dos usuarios
Planes de precios confusos
Plataforma todo en uno
Alto costo por funciones avanzadas
Interfaz amigable
Opciones de personalización limitadas
Integraciones extensas
Contratos inflexibles
Excelente atención al cliente

Escalabilidad

Herramientas de venta poderosas

Admite múltiples monedas


Características únicas
  • Código QR de HubSpot integración
  • Funcionalidad básica gratuita
  • Facilidad de uso
  • Marketing de atracción enfoque
  • Automatización de marketing
  • Herramientas de habilitación de ventas
  • Características de servicio al cliente
  • funciones impulsadas por inteligencia artificial

Precios planes gratuitos; los planes de pago comienzan en $15/por asiento al mes, facturados anualmente

Calificaciones :
  • 4.4 estrellas en G2
  • 4.6 estrellas en SourceForge
  • 2.9 estrellas en TrustPilot

Salesforce

Salesforce es una herramienta CRM ampliamente utilizada porque ofrece muchas aplicaciones, puede crecer con tu negocio y es altamente personalizable. Es ideal para empresas grandes pero también proporciona soluciones para las pymes.

Ventajas Cons
Prueba gratuita de 30 días
Sin plan gratuito
Solución integral de CRM
Curva de aprendizaje pronunciada
Personalización y flexibilidad
Complejidad
Escalabilidad
Desafíos de personalización
Basado en la nube
Potencial de exceso de funciones
Capacidades de integración
dependencia del proveedor
Gran comunidad y ecosistema
Limitaciones de informe
Accesibilidad móvil

Características únicas

  • Mercado de AppExchange
  • Einstein IA
  • Plataforma Lightning
  • Salesforce chatter
  • plataforma Salesforce
  • Sendero
  • Arquitectura multiinquilino
  • Nube comunitaria
  • Aplicación móvil de Salesforce
  • Comunidad y ecosistema fuertes
  • Enfócate en el éxito del cliente

Precios Comienza en $25 al mes, facturado anualmente

Calificaciones

  • 4.5 estrellas en G2
  • 4.7 estrellas en SourceForge
  • 1.3 estrellas en TrustPilot

Zoho

Zoho CRM es fácil de personalizar y asequible, lo que lo convierte en una excelente opción para las pequeñas y medianas empresas que necesitan flexibilidad sin comprometer funciones.
Ventajas Cons
prueba de 15 días
Curva de aprendizaje pronunciada
El plan gratuito admite hasta 3 usuarios
Limitaciones de personalización
Rentable
Migración de datos
Rico en funciones
Reportando
Integración
Soporte al cliente
Aplicación móvil

Interfaz amigable

Escalabilidad

Características únicas

  • Zia AI
  • Señales de venta
  • lienzo
  • Gamificación
  • Plano
  • Zoho CRM plus
  • Mercado de Zoho

Precios Gratis para hasta 3 usuarios; los planes pagos comienzan en $14 por usuario al mes, facturados anualmente

Calificaciones

  • 4.1 estrellas en G2
  • 4.5 estrellas en SourceForge
  • 4.2 estrellas en TrustPilot

Pipedrive

Pipedrive es popular por su enfoque fácil de usar centrado en las ventas, lo que lo hace perfecto para equipos que se enfocan mucho en gestionar embudos de ventas y cerrar acuerdos.

Ventajas Cons
Prueba gratuita de 14 días
Sin plan gratuito
Interfaz visual intuitiva
Características limitadas
Personalización
Limitaciones de informe
Enfócate en las actividades de ventas
Curva de aprendizaje
Aplicación móvil
Potencial de desorden
Capacidades de integración
Desafíos de escalabilidad
Precios asequibles

Soporte al cliente sólido

Características únicas :
  • Embudo de ventas visual
  • Interfaz de arrastrar y soltar
  • Venta basada en la actividad
  • Tuberías de ventas personalizables
  • Integración y seguimiento de correos electrónicos
  • Automatización de ventas
  • Información y reportes
  • Aplicación móvil

Precios Comienza en $14/asiento/mes

Calificaciones :
  • 4.3 estrellas en G2
  • 4.4 estrellas en SourceForge
  • 4.5 estrellas en TrustPilot

Freshsales

Freshsales ofrece una solución amigable para el usuario, impulsada por inteligencia artificial, que es excelente para automatizar tareas y gestionar relaciones con los clientes.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 21 días
Informes y análisis limitados
El plan gratuito admite hasta 3 usuarios
Curva de aprendizaje más pronunciada para funciones avanzadas
Económico
Soporte al cliente
Interfaz de usuario intuitiva

Rico en funciones

Información impulsada por inteligencia artificial

Personalización

Aplicación móvil

Integraciones

Características únicas
  • Freddy IA
  • Vista de cliente a 360°
  • Teléfono y correo electrónico integrados
  • Secuencias de ventas
  • Gestión de acuerdos
  • Automatización de flujo de trabajo

Precio Plan gratuito; el plan de pago comienza en $9 al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.5 estrellas en G2
  • 4.3 estrellas en SourceForge
  • 1.8 estrellas en TrustPilot

Mejor CRM para pequeñas empresas

Crm software for small businesses

Estos CRMs ofrecen interfaces fáciles de usar, precios asequibles y funciones básicas esenciales para pequeñas empresas:

Salesmate

Una solución de CRM simple pero potente con funciones de automatización perfecta para pequeñas empresas que buscan optimizar los procesos de ventas.

Ventajas Cons
Prueba gratuita de 15 días
Sin plan gratuito
Interfaz amigable
Personalización limitada
Gestión de contactos
Reportando
Automatización de ventas
Soporte al cliente
Gestión de canalización
Escalado
Integraciones
Funciones avanzadas
Aplicación móvil

Precios asequibles

Características únicas

  • Marketing por correo electrónico
  • Comunicación integrada
  • Secuencias y automatización
  • Marcador automático
  • Buzón de equipo compartido
  • Programador de reuniones
  • Mensajes de texto
  • Automatización de marketing
  • Gestión de acuerdos
  • Reportes y análisis

Precios Comienza en $23 al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.6 estrellas en G2
  • 5.0 estrellas en SourceForge
  • 3.8 estrellas en TrustPilot

En pocas palabras

Nutshell CRM es fácil de usar y es especialmente bueno para las pequeñas y medianas empresas que necesitan una solución de CRM simple con funciones básicas.

Ventajas Cons
Prueba gratuita de 14 días
Sin plan gratuito
Interfaz amigable
Personalización limitada
Gestión de contactos
Integraciones de terceros limitadas
Gestión de canalización
Limitaciones de la aplicación móvil
Reportes y análisis
Curva de aprendizaje
Precios asequibles

Características únicas
  • Excelente servicio al cliente
  • Automatización de ventas
  • Personalización flexible
  • Integración con herramientas populares

Precios Comienza en $16 al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.3 estrellas en G2
  • 4.6 estrellas en SourceForge
  • 2.5 estrellas en TrustPilot

Keap

Keap, anteriormente conocido como Infusionsoft, está específicamente diseñado para pequeñas y medianas empresas y emprendedores. Ofrece potentes herramientas de automatización para gestionar relaciones con los clientes, marketing y ventas.

Aunque Keap puede ser más caro en comparación con otros CRMs para pequeñas empresas, ofrece un gran valor debido a las funciones completas que proporciona.

Ventajas Contras
Prueba gratuita de 14 días
Sin plan gratuito
Automatización de marketing robusta
Costo
Solución todo en uno
Curva de aprendizaje
Personalización
Integraciones de terceros limitadas
Integración de comercio electrónico
Reportes y análisis
Programación de citas
Soporte al cliente
Interfaz intuitiva

Características únicas
  • Automatización avanzada y flujos de trabajo
  • Herramientas integradas de ventas y marketing
  • Captura y nutrición de clientes potenciales
  • Etiquetado y segmentación
  • Programación de citas
  • Comercio electrónico e integración de pagos
  • Migraciones y soporte en incorporación

Precios Comienza en $249 por usuario al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.2 estrellas en G2
  • 4.4 estrellas en SourceForge
  • 1.7 estrellas en TrustPilot


CRM menos molesto

Less Annoying CRM cumple con su nombre al proporcionar una solución de CRM simple y sin adornos diseñada para pequeñas empresas que necesitan una gestión básica de contactos y clientes potenciales.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 30 días
Sin plan gratuito
Simplicidad y facilidad de uso
Características limitadas
Características esenciales
Sin aplicación móvil
Personalización
Integraciones de terceros limitadas
Económico
Informes simplistas
Excelente atención al cliente

Integración con Google Workspace y Microsoft 365

Características únicas
  • Gestión de canalización
  • Gestión de contactos simple
  • Integración de gestión de tareas y calendario
  • Gestión de grupos
  • Integración de correo electrónico y plantillas
  • Sin contratos a largo plazo
  • Soporte ilimitado

Precios Comienza en $15 por usuario al mes

Calificaciones
  • 4.9 estrellas en G2
  • Sin revisiones en SourceForge
  • 4.1 estrellas en TrustPilot

Capsule CRM

Capsule es un CRM sencillo y asequible diseñado para pymes. Ofrece gestión de contactos y seguimiento de embudo de ventas a un precio bajo.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 14 días
Sin plan gratuito
Interfaz amigable
Características limitadas
Personalizable
Capacidades de informes
Gestión de contactos
Marketing por correo electrónico
Gestión de embudo de ventas
Soporte al cliente
Integración de tareas y calendario

Precios asequibles

Integraciones

Aplicación móvil

Características únicas
  • Embudo de ventas visual
  • Proceso de ventas personalizable
  • Búsqueda y filtrado potentes
  • Herramientas de colaboración
  • Acceso móvil

Precios Comienza en $18 al mes, facturado anualmente

Calificaciones :
  • 4.7 estrellas en G2
  • 4.0 estrellas en SourceForge
  • 4.6 estrellas en TrustPilot

Monday.com

Monday.com es flexible y altamente personalizable. Proporciona gestión de proyectos y CRM en una plataforma dentro de un plan económico.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 14 días
Tres asientos mínimos para planes de pago
El plan gratuito admite hasta dos asientos
La automatización tiene un límite mensual
Flexibilidad y personalización
Carece de funciones avanzadas de CRM
Interfaz visual e intuitiva
Caro para equipos grandes
Colaboración y comunicación
Carece de funciones avanzadas de seguimiento
Automatización
Las características del proyecto pueden tener errores
Integraciones

Aplicación móvil

Escalabilidad

Características únicas :
  • Flujos de trabajo flexibles y automatización
  • Gestión integral de clientes potenciales y contactos
  • Integración y seguimiento de correos electrónicos
  • Pronóstico y reporte de ventas

Precios Comienza en $9/asiento/mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.6 estrellas en G2
  • 4.6 estrellas en SourceForge
  • 2.7 estrellas en TrustPilot

¿Quieres mejorar tu CRM? Código QR en la integración de Monday.com te permite optimizar las interacciones con los clientes y mejorar la recopilación de datos.

Imagina incrustar códigos QR en tus flujos de trabajo para todo, desde la generación de clientes potenciales hasta el seguimiento de proyectos, todo dentro de tu panel de Monday.com.

Cobre

Copper es una solución de CRM que se integra directamente con Google Workspace, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas que ya están arraigadas en el ecosistema de Google.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 14 días
Sin plan gratuito
Interfaz amigable
Características limitadas
Integración perfecta con Google Workspace
dependencia de G Suite
Gestión de canalización
Limitaciones de informe
Capacidades de automatización
Restricciones de personalización
Precios asequibles
Integraciones de terceros limitadas
Excelente atención al cliente

Características únicas
  • Enfócate en la gestión de relaciones.
  • Visualización de tuberías
  • barra lateral de G Suite
  • Plantillas de correo electrónico y automatización
  • Gestión de proyectos

Precios Comienza en $25 por usuario al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.5 estrellas en G2
  • 5.0 estrellas en SourceForge
  • 2.7 estrellas en TrustPilot

Insightly

Insightly ofrece un plan gratuito sólido con funciones como gestión de proyectos, seguimiento de tareas e informes personalizados.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 14 días
Sin plan gratuito
Interfaz amigable
Informes y análisis limitados
Integración de gestión de proyectos
Curva de aprendizaje para funciones avanzadas
Integraciones extensas
Limitaciones de la aplicación móvil
Personalización
Soporte al cliente
Escalabilidad
Limitaciones de correo electrónico masivo
Características únicas
  • Vínculo de relación
  • Automatización de flujo de trabajo
  • Integración de gestión de proyectos
  • Integración de correo electrónico
  • Productos, catálogos de precios y cotizaciones
  • Personalización intuitiva

Precios Comienza en $29 al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.2 estrellas en G2
  • 4.3 estrellas en SourceForge
  • 3.2 estrellas en TrustPilot

Ágil

Nimble se integra con plataformas de redes sociales, lo que lo convierte en una gran herramienta para empresas que dependen en gran medida del compromiso social.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 14 días
Sin plan gratuito
Facilidad de uso
Pipeline de ventas básico
Gestión de contactos
Personalización limitada
Integración de redes sociales
Aplicación móvil limitada
Seguimiento de correo electrónico
Falta de integración con Office 365
Gestión del embudo de ventas

Asequibilidad

Características únicas
  • Gestión de relaciones
  • Escucha social universal
  • Extensión del navegador Prospector
  • Panel de página de hoy
  • Bandeja de entrada unificada
  • Automatización de ventas
  • Aplicaciones móviles

Precios Plan gratuito; plan de pago comienza en $24.90 al mes, facturado anualmente

Calificaciones :

  • 4.5 estrellas en G2
  • 4.0 estrellas en SourceForge
  • 3.8 estrellas en TrustPilot

Honeybook

Popular entre industrias creativas como la fotografía y la planificación de eventos, Honeybook ayuda con la gestión de proyectos y la comunicación con los clientes.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 7 días
Sin plan gratuito
Gestión integral de clientes
Informes limitados
Experiencia del cliente optimizada
Precios
Automatización
Curva de aprendizaje
Personalización
Integraciones limitadas
Facilidad de uso

Aplicación móvil

Soporte al cliente sólido

Características únicas :
  • Gestión de flujo de clientes
  • Plantillas y personalización
  • Automatización y flujos de trabajo
  • Portal del cliente
  • Soporte de conserjería

Precios Comienza en $16 al mes con dos meses gratis, facturado anualmente

Calificaciones :
  • 4.5 estrellas en G2
  • 4.7 estrellas en SourceForge
  • 3.9 estrellas en TrustPilot

eWay CRM

Este CRM está diseñado para usuarios de Outlook y es perfecto para servicios profesionales. Simplifica la comunicación con los clientes y la gestión de datos.
Ventajas Cons
Plan gratuito
Integraciones de terceros limitadas
Integración de Google Outlook
Capacidades de informes
Interfaz amigable
Curva de aprendizaje para funciones avanzadas
Opciones de personalización
Soporte al cliente
Accesibilidad móvil
Principalmente centrado en Outlook
Rentable


Características únicas :
  • Seguimiento de correo electrónico
  • Automatización de flujo de trabajo
  • Gestión de Proyectos
  • Gestión de documentos
  • Campañas de marketing

Precios Plan gratuito; el plan de pago comienza en $15 al mes, facturado cada tres años

Calificaciones
  • 3.9 estrellas en G2
  • Sin revisiones en SourceForge
  • Sin opiniones en TrustPilot

Mejores opciones para CRMs a nivel empresarial

Best crm software for enterprise

Para organizaciones más grandes con necesidades complejas, estos ejemplos de software CRM ofrecen alto rendimiento y flexibilidad:

Zendesk Sell

Zendesk Sell es una solución CRM centrada en las ventas con funciones de seguimiento de correos electrónicos, puntuación de clientes potenciales y pronóstico de ventas.

Ventajas Cons
Prueba gratuita de 14 días
Sin plan gratuito
Integración nativa
Personalización limitada
Interfaz amigable
Funcionalidad de correo electrónico
Herramientas de automatización y productividad
Profundidad de informe
Gestión de ventas e informes

Accesibilidad móvil

Características únicas
  • APIs abiertas
  • Integración sin esfuerzo con Zendesk Support
  • Análisis de tuberías
  • Secuencias
  • Listas inteligentes y plantillas
  • Marcador automático
  • Jugador de tarea
  • Integración de correo electrónico
  • Llamadas y mensajes de texto integrados

Precios Comienza en $19 al mes, facturado anualmente

Calificaciones
4.2 estrellas en G2
4.5 estrellas en SourceForge
1.4 estrellas en TrustPilot

NetSuite CRM

NetSuite es una solución de CRM basada en la nube con funciones que abarcan la automatización del marketing, el servicio al cliente y el seguimiento avanzado de ventas.
Para las empresas que buscan mejorar la escalabilidad y optimizar la infraestructura en la nube, aprovechar Servicios de migración a Azure puede agilizar la transición y garantizar una integración perfecta con NetSuite CRM.
Ventajas Cons
Suite integrada
Sin plan gratuito/prueba gratuita
Personalización
Costo
Escalabilidad
Complejidad
Basado en la nube
Tiempo de implementación
Datos en tiempo real
Curva de aprendizaje
Automatización
Integraciones de terceros limitadas
Ecosistema de socios

Características únicas
  • suite unificada
  • Visibilidad en tiempo real
  • Automatización de generación de leads a ingresos
  • Gestión empresarial global
  • Soluciones específicas para la industria
  • Plataforma SuiteCloud

Precios Precios basados en cotizaciones

Calificaciones
  • 4.0 estrellas en G2
  • 3.0 estrellas en SourceForge
  • 1.6 estrellas en TrustPilot

Creación

La solución CRM de Creatio es elogiada por su automatización de procesos y herramientas avanzadas de marketing, lo que la hace ideal para grandes empresas.
Ventajas Contras
Plataforma integral
Sin plan gratuito/prueba gratuita
Alta personalización
Cinco usuarios como mínimo
Desarrollo de bajo código
Costo
Interfaz intuitiva
Complejidad
Automatización de procesos
Curva de aprendizaje pronunciada
Inteligencia artificial y aprendizaje automático
Integraciones de terceros limitadas
Escalabilidad
Reportando

Bloqueo del proveedor
Características únicas
  • Plataforma sin código
  • Enfoque basado en procesos
  • Studio Creatio
  • Inteligentes percepciones
  • Diseñador de interfaz de usuario de Freedom
  • Mercado
  • Soluciones específicas para la industria
  • API abierta

Precios Comienza en $25 al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.7 estrellas en G2
  • 4.7 estrellas en SourceForge
  • 2.4 estrellas en TrustPilot

SharpSpring

SharpSpring ofrece herramientas robustas de automatización de marketing y funciones de CRM adaptadas para empresas de gran envergadura centradas en el marketing digital.
Ventajas Cons
Plan gratuito
Curva de aprendizaje pronunciada
Planes pagos asequibles
La interfaz puede resultar abrumadora
Personalización
Soporte al cliente limitado
Intranet social
La implementación puede llevar mucho tiempo
API abierta
Integraciones de terceros limitadas
Aplicación móvil
Preocupaciones de escalabilidad
Características únicas
  • Plataforma todo en uno
  • Plan gratuito con funciones generosas
  • Intranet social y colaboración
  • Constructor de sitios web y tienda en línea
  • API abierto y mercado
  • Gamificación
  • Gestión del tiempo y funciones de recursos humanos
  • Planes pagos asequibles

Precios Plan gratuito; el plan de pago comienza en $49 por usuario al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.0 estrellas en G2
  • Sin revisiones en SourceForge
  • 2.2 estrellas en TrustPilot

SugarCRM

SugarCRM proporciona una plataforma de código abierto, que permite una personalización extensa para adaptarse a las necesidades específicas de las empresas.
Ventajas Cons
Personalización
Sin plan gratuito/prueba gratuita
Opción de código abierto
Costo
Implementación local
Curva de aprendizaje pronunciada
Interfaz amigable
Apoyo
Informes y análisis sólidos
Complejidad

Integraciones de terceros limitadas

Características únicas :
  • Experiencia del cliente consciente del tiempo
  • Gestión de la información sin contacto
  • Previsión predictiva

Precios Comienza en $19 al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 3.8 estrellas en G2
  • 4.6 estrellas en SourceForge
  • 2.5 estrellas en TrustPilot

Los mejores CRMs específicos para la industria

Algunas industrias requieren soluciones de CRM específicas. Aquí están los mejores CRMs específicos para la industria para 2025:

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 es un software basado en la nube que combina herramientas de CRM y ERP (Planificación de Recursos Empresariales). Sus funciones para análisis de datos y gestión de proyectos mejoran la eficiencia y las relaciones con los clientes.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 30 días
Sin plan gratuito
Integración perfecta con el ecosistema de Microsoft
Costo
Personalización y flexibilidad
Complejidad
Accesibilidad basada en la nube
Curva de aprendizaje
Escalabilidad
Automatización limitada de serie
Análisis y reportes sólidos
Potencial de sobrepersonalización
Interfaz amigable


Características únicas
  • Información impulsada por inteligencia artificial
  • Plataforma Unificada de Datos del Cliente (CDP)
  • Integración sin esfuerzo con Power Platform
  • Soluciones específicas para la industria
  • Asistentes virtuales integrados
  • Realidad Aumentada (AR) visualización de productos

Precios Comienza en $65 al mes

Calificaciones
  • 3.8 estrellas en G2
  • 4.8 estrellas en SourceForge
  • Sin opiniones en TrustPilot

Act! CRM

Act! es una solución de CRM basada en la nube con herramientas para gestionar las relaciones con los clientes y las comunicaciones comerciales.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 14 días
Sin plan gratuito
Rentable
Características limitadas
Gestión de contactos
Escalabilidad
Automatización de ventas y marketing
Limitaciones de la aplicación móvil
Personalización y flexibilidad
Curva de aprendizaje pronunciada
Facilidad de uso
Soporte al cliente

Características únicas :
  • Enfoque en la industria vertical
  • Interfaz de usuario personalizable
  • Integración con Microsoft 365
  • Automatización de marketing
  • Acceso móvil

Precios Comienza en $30 al mes, facturado anualmente

Calificaciones :
  • 3.9 estrellas en G2
  • 4.3 estrellas en SourceForge
  • 4.3 estrellas en TrustPilot

Mejor software CRM gratuito para principiantes

Best free crm software

Para principiantes y aquellos con un presupuesto limitado, estas opciones gratuitas de CRM aún ofrecen mucho valor:

Bitrix24

Un CRM completo que no solo es para ventas, sino que también ofrece gestión de proyectos y herramientas de colaboración en equipo .

Ventajas Cons
Plan gratuito/usuarios ilimitados
Curva de aprendizaje pronunciada
Planes pagos asequibles
La interfaz puede resultar abrumadora
Personalización
Soporte al cliente limitado
Intranet social
Integraciones de terceros limitadas
API abierta
La implementación puede llevar mucho tiempo
Aplicación móvil
Preocupaciones de escalabilidad
Características únicas :
  • Plataforma todo en uno
  • Plan gratuito con funciones generosas
  • Intranet social y colaboración
  • Constructor de sitios web y tienda en línea
  • API abierto y mercado
  • Gamificación
  • Gestión del tiempo y funciones de recursos humanos
  • Planes pagos asequibles

Precios Plan gratuito; el plan de pago comienza en $49 por usuario al mes, facturado anualmente

Calificaciones :
  • 4.1 estrellas en G2
  • 4.6 estrellas en SourceForge
  • 2.4 estrellas en TrustPilot

Agile CRM

Agile CRM ofrece una amplia gama de funciones de automatización de marketing, lo que lo hace ideal para industrias que necesitan estrategias sólidas de comunicación con los clientes. Con su plan gratuito que admite un máximo de 10 usuarios, es verdaderamente uno de los mejores software CRM gratuitos disponibles.
Ventajas Cons
El plan gratuito admite hasta 10 usuarios
Servicio al cliente
Rentable
Características limitadas en el plan gratuito
Solución todo en uno
Errores y fallas ocasionales
Facilidad de uso
Curva de aprendizaje para funciones avanzadas
Personalización
Capacidades de informes limitadas
Integraciones

Características únicas
  • Gamificación
  • Gestión de proyectos de arrastrar y soltar
  • Constructor de páginas de aterrizaje
  • Marketing móvil
  • Vista de contacto de 360 grados

Precios Plan gratuito; el plan de pago comienza en $8.99 al mes, facturado cada dos años

Calificaciones
  • 4.0 estrellas en G2
  • 4.3 estrellas en SourceForge
  • 4.9 estrellas en TrustPilot

Apptivo

Apptivo ofrece una amplia gama de aplicaciones, desde CRM hasta facturación, convirtiéndolo en una solución todo en uno para pequeñas empresas.
Ventajas Contras
Prueba gratuita de 30 días
Sin plan gratuito
suite integral
Curva de aprendizaje más pronunciada para funciones avanzadas
Personalización
Capacidades de informes limitadas
Económico
Puede resultar abrumador
Interfaz amigable
Problemas de rendimiento ocasionales
Acceso móvil
Limitaciones de la aplicación móvil
Capacidades de integración

Buen servicio al cliente

Características únicas
  • Plataforma unificada
  • Diagramas de Gantt
  • CRM social
  • Correo electrónico empresarial integrado
  • Automatización de flujo de trabajo

Precios Comienza en $15 al mes, facturado anualmente

Calificaciones :
  • 4.4 estrellas en G2
  • 4.1 estrellas en SourceForge
  • 2.6 estrellas en TrustPilot

Vtiger

Vtiger está específicamente diseñado para equipos de ventas y departamentos de servicio al cliente, centrándose en la gestión de clientes potenciales, negociaciones y soporte al cliente.
Ventajas Cons
Prueba gratuita de 15 días
Curva de aprendizaje
Plan gratuito
Integraciones de terceros limitadas
Rentable
Algunas características obsoletas
Código abierto
Interfaz desordenada a veces
Comunidad activa y apoyo
Problemas de rendimiento ocasionales
Accesibilidad móvil
Capacidades de informes limitadas
Altamente personalizable

Interfaz amigable

Conjunto de funciones completo


Características únicas :

Precios Plan gratuito; el plan de pago comienza en $12 por usuario al mes, facturado anualmente

Calificaciones
  • 4.3 estrellas en G2
  • 4.4 estrellas en SourceForge
  • 3.1 estrellas en TrustPilot

Encontrando el CRM perfecto para tus necesidades

Considera los siguientes factores:

  • Facilidad de uso Elige un software que tu equipo pueda adoptar fácilmente y empezar a usar de inmediato.
  • Escalabilidad Asegúrate de que tu CRM se adapte al crecimiento de tu negocio.
  • Integración Busca soluciones de CRM que se integren fácilmente con las otras herramientas que tu negocio utiliza.
  • Personalización La capacidad de personalizar flujos de trabajo, campos e informes es fundamental para la mayoría de las empresas.

La integración juega un papel clave en la selección del mejor software de CRM para tu negocio, y QR TIGER’s API de código QR La integración puede marcar una gran diferencia.

Puedes conectar fácilmente tu sistema CRM a tus campañas de códigos QR, lo que facilita más que nunca el seguimiento de las interacciones con los clientes, la gestión de datos y la optimización de procesos.

Esta conexión permite obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del cliente, mejorando tu capacidad para actuar de manera rápida y eficiente.

Además, simplifica el análisis de tu campaña, dándote una visión más clara de lo que funciona.

Imagina las posibilidades de integrar códigos QR directamente en tus flujos de trabajo de CRM: es la manera perfecta de mejorar la interacción con los clientes.

Con el CRM adecuado, puedes gestionar campañas exitosas de códigos QR que impulsan tanto la eficiencia como el crecimiento.

¿Cómo pueden mejorar los códigos QR tu estrategia de CRM?

QR code for crm software

Usar códigos QR en tu estrategia de CRM aumenta participación del clientey acelera tus procesos. Así es cómo pueden ayudar:

  • Acceso fácil a la información Los códigos QR permiten a los clientes acceder rápidamente a perfiles detallados, información de productos o promociones especiales. ¡Solo escanean y listo!
  • Recopilación de datos optimizada Puedes colocar códigos QR en encuestas o formularios de retroalimentación. Cuando los clientes los escanean, comparten sus opiniones de inmediato, brindándote información valiosa.
  • Experiencias personalizadas Cree códigos QR únicos para diferentes grupos de clientes. Cuando los clientes escanean estos códigos, ven contenido u ofertas personalizadas, lo que hace que su experiencia sea más personal.
  • Comunicación simplificada Incluye códigos QR en tus materiales de marketing para que sea fácil para los clientes conectarse contigo a través de correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería. ¡La comunicación se vuelve muy sencilla!
  • Seguimiento y análisis mejorados Códigos QR dinámicos desde el mejor generador de códigos QR Ayudarte a rastrear cómo interactúan los clientes con tu marca. Ver con qué frecuencia son escaneados, cuándo y dónde la gente está escaneando, ¡y cómo lo hacen!
  • Promoción de eventos y ofertas Utilice códigos QR para dirigir tráfico a eventos o ofertas especiales. Pueden enlazar a los clientes directamente a registros de eventos o promociones, facilitando mucho su interacción con su marca.
  • Eficiencia aumentada Los códigos QR reducen la molestia de la entrada manual de datos. Los clientes pueden escanear su información, como vCards, directamente en su sistema CRM, ahorrando tiempo tanto a su equipo como a los clientes.

Con herramientas como soluciones de software de códigos QR, puedes crear códigos QR que enlazan directamente a tu sistema CRM.

Esto te permite mejorar las interacciones con los clientes, hacer tus procesos más eficientes y obtener información valiosa sobre lo que quieren tus clientes.

¿Por qué el generador de códigos QR de QR TIGER es el mejor para la integración de códigos QR en CRM?

Nuestro software es una excelente opción para la integración de códigos QR en CRM por varias razones. Ofrecemos varios Tipos de códigos QR , como vCard y códigos de eventos, y te permiten personalizarlos con tu logotipo y colores para el reconocimiento de marca.

La plataforma fácil de usar permite a cualquiera crear y gestionar códigos QR sin necesidad de habilidades técnicas.
Con las funciones de seguimiento, puedes ver dónde, cuándo y con qué frecuencia se escanean tus códigos, lo que ayuda a mejorar las estrategias de marketing.

Códigos QR dinámicos permite cambiar el destino sin tener que reimprimir, y se integran fácilmente con diferentes sistemas CRM.

Además, ofrecemos un sólido soporte al cliente y planes de precios asequibles, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar la participación de los clientes.

Impulsa tu negocio utilizando las herramientas de CRM adecuadas hoy

Elegir el mejor software de CRM para tu negocio realmente puede ayudarte a conectarte mejor con tus clientes y hacer crecer tu negocio. Con tantas opciones disponibles, es importante elegir una que satisfaga tus necesidades.

También podrías considerar usar el mejor generador de códigos QR. Esta herramienta te permite compartir tus datos de contacto o materiales de marketing con un simple escaneo, facilitando la conexión con tus clientes.

Tómate tu tiempo para revisar estas 27 excelentes opciones de CRM. Las herramientas adecuadas pueden cambiar tu negocio para mejor y ayudarte a construir relaciones sólidas con tus clientes.

¡Comienza tu viaje en CRM hoy!

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Preguntas frecuentes

¿Qué CRM utilizan la mayoría de las empresas?

Salesforce es actualmente el software CRM más utilizado a nivel mundial. Es apreciado por sus amplias características, escalabilidad y sólido ecosistema de integraciones y aplicaciones.

¿Cuál es la herramienta de CRM más antigua?

Hay cierto debate, pero ACT! (originalmente Automated Contact Tracking), desarrollado en 1986, es considerado a menudo como una de las primeras herramientas de CRM. Se centraba en la gestión de contactos y la automatización de ventas.

¿Cuál CRM tiene la mayor cuota de mercado en el mundo?

Salesforce tiene la mayor cuota de mercado en la industria de CRM. Su amplia adopción en diversas industrias y tamaños de empresas contribuye a su dominio.
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